組織結(jié)構(gòu)設(shè)計理論及實踐精

p二p二www?a--pku?com組織結(jié)構(gòu)設(shè)計理論及實踐Aallpku北大縱將北大縱橫. 田振民2012/5/11?南寧CopyrtghT<02011ByALLPKUManagccncrtConsUUntsLtd*絞HF耳.'、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)理論發(fā)展歷程企業(yè)組織結(jié)構(gòu)基本模式企業(yè)為什么要進行^織變革餡曲亍織結(jié)櫥耐女口何保障企業(yè)組織變革順實施組織結(jié)構(gòu)理論演變1古典組織理論*以行政組織理論為依據(jù).強調(diào)紐織的剛性結(jié)構(gòu)：2近代組織理論：以行為科學為理論依擬，它著咀強調(diào)人的因我.從紐織行為的角度來硏兄組織給構(gòu)：3現(xiàn)代組織理論x以權(quán)變悴理理論為依據(jù).它％吸收r以詢兩種級織円論的冇效成果.乂強說應(yīng)按照企業(yè)面臨的內(nèi)外部糸件肋靈活地進行組織設(shè)汁。古典組織理論主要觀點作為理性系統(tǒng)的組織韋伯

科層制P—遷顯!產(chǎn)?亞;化韋伯

科層制泰勒

科學管理韋伯的科層管理理論：等級化、制度化、專（職）業(yè)化共同特點：“非人”,沒有考慮組織中人的因素近代組織理論（行為組織理論）主要觀點? 作為自然系統(tǒng)的組織 丿?目標的復雜性梅奧人際關(guān)系理論?強調(diào)“人的重要性”?非正式組織[赫茲伯格\?因素理論

梅奧人際關(guān)系理論?強調(diào)“人的重要性”?非正式組織[赫茲伯格\?因素理論正式組織中的非正式組織正式組織中午一起打牌、喝咖啡的常客羽毛球隊中午一起打牌、喝咖啡的?？陀鹈蜿牶酶鐐儸F(xiàn)代組織理論主要觀點作為開放系統(tǒng)的組織 丿

現(xiàn)代組織理論主要觀點一個系統(tǒng)是開放的，并不僅僅因為其與環(huán)境間的相互交換聯(lián)系，還因為相互交換聯(lián)系是系統(tǒng)變化的關(guān)鍵因素。（布克利Buckley,1967）。伯爾丁(Boulding,1967)?框架結(jié)構(gòu) 靜止系統(tǒng)原子或動物骨?時鐘結(jié)構(gòu) 簡單變化系統(tǒng)時鐘和太陽系?控制系統(tǒng)…自我調(diào)節(jié)丟統(tǒng)……恒溫建 〔二：棄扳系統(tǒng) 能從環(huán)境獲得資源進行生產(chǎn).自我維護生物細胞■ 統(tǒng)含有預(yù)設(shè)指令?的種子迸行再生產(chǎn)樹★、蛋和議親統(tǒng)?內(nèi)在形象系統(tǒng)能具體的認識到環(huán)境.接收加工信息動物行為?符號處理系統(tǒng)?符號處理系統(tǒng)?社會系統(tǒng)?超自然系統(tǒng)符號處理系統(tǒng)基礎(chǔ)上的多頭系統(tǒng)，共同的社會規(guī)則.文化 社會組織絕對和必然的不可知系統(tǒng)導讀企業(yè)組織結(jié)構(gòu)理論發(fā)展歷程企業(yè)組織結(jié)構(gòu)基本模式企業(yè)為什么要進行^織變革企確織結(jié)■如怎樣保障企業(yè)組織變革］廝IJ實施組織是為了實現(xiàn)組織目標而對資源進行的一種系統(tǒng)性安排?實現(xiàn)組織目標所需的各項業(yè)務(wù)工作，以及比例和關(guān)系?各管理部門的構(gòu)成，即橫向結(jié)構(gòu)?各管理層次的構(gòu)成，即縱向結(jié)構(gòu)?各層次.各部門在權(quán)力和責任方面的分工及相互關(guān)系?實現(xiàn)組織目標所需的各項業(yè)務(wù)工作，以及比例和關(guān)系?各管理部門的構(gòu)成，即橫向結(jié)構(gòu)?各管理層次的構(gòu)成，即縱向結(jié)構(gòu)?各層次.各部門在權(quán)力和責任方面的分工及相互關(guān)系管理組織結(jié)構(gòu)不同于法律結(jié)構(gòu)，兩者是有區(qū)別的管理組織結(jié)構(gòu)士 管理組織結(jié)構(gòu)士 法律結(jié)構(gòu)＞是根堀公司內(nèi)部法律上的資產(chǎn)擁有權(quán)和控松板面劃分的紐織結(jié)構(gòu)＞＞是根堀公司內(nèi)部法律上的資產(chǎn)擁有權(quán)和控松板面劃分的紐織結(jié)構(gòu)＞法律結(jié)構(gòu)的控制是通過股權(quán)利益和法律權(quán),來實現(xiàn)的＞繪公司內(nèi)部劃分經(jīng)營業(yè)績的資任并對經(jīng)營業(yè)績進行管理的組織結(jié)構(gòu)＞管理組織結(jié)構(gòu)的控制繪通過業(yè)務(wù)匯報線.業(yè)績考核和關(guān)鍵崗位的任免機制實現(xiàn)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)只有三種基本類型，其余都是其組合或變形直線職能制模式直線職能制組織結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點?優(yōu)點：既保持了直線制統(tǒng)一指揮的特點，又満足了職能制對管理工作專業(yè)化分工的要求?直線職能制模式直線職能制組織結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點?優(yōu)點：既保持了直線制統(tǒng)一指揮的特點，又満足了職能制對管理工作專業(yè)化分工的要求?其主要優(yōu)點是集中領(lǐng)導、職責清楚，有利于提高管理效率。?銚點：各職能部門之間的橫向聯(lián)系差，信息傳遞路線長，工作易庫復，造成效率不高：若授權(quán)職能部門權(quán)力過大，容易干擾宜線指揮命令系統(tǒng):職能部門缺乏彈性，對環(huán)境變化的反應(yīng)遲鈍；可能增加管理費用.總體評價：該模式集權(quán)程度較高，主要適用于政府部門.業(yè)務(wù)較為單一.規(guī)模比較小的企業(yè)。成員單位制組織模式成員單位制組織結(jié)構(gòu)介紹成員單位制組織結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點集團_ 1 1 總部—成員單集團_ 1 1 總部—成員單組織結(jié)構(gòu)介紹：是在一個企業(yè)內(nèi)對具有獨立產(chǎn)品市場.獨立責任和利益的部門實行分權(quán)管理的一種組織結(jié)構(gòu)形式.一般做法是：總公司成為決策中心，在總公司下按產(chǎn)品或地區(qū)分為許多個成員單位.成員單位是獨立核算.自負盈虧的利潤中心.成員單位下屬生產(chǎn)企業(yè)則是成本中心?成員單位一般為非法人結(jié)構(gòu)，但在大型企業(yè)中，法人結(jié)構(gòu)的成員單位也存在??優(yōu)點：責權(quán)利劃分比較明確，能較好地調(diào)動經(jīng)營管理人員的積極性；成員單位制以利潤責任為核心，能夠保證公司獲得穩(wěn)定利潤；通過成員單位門獨立生產(chǎn)經(jīng)營活動，能為公司不斷培養(yǎng)出高級筲理人才。非法人結(jié)構(gòu)的成員單位.母公司對成員單位控制能力較強。?缺點：需要較多素質(zhì)較高專業(yè)人員來管理成員單位.對成員單位經(jīng)理要求高；管理機構(gòu)多，管理人員比重大；管理鏈條增長.削弱了公司總部對成員單位下業(yè)務(wù)運營的控制；分權(quán)可能架空公司領(lǐng)導，削弱對成員單位的控制；成員單位間競爭激烈.可能發(fā)生內(nèi)耗，協(xié)調(diào)也較困難?總體評價：該模式集權(quán)程度較直線職能制低.主要適用于業(yè)務(wù)多元化.規(guī)模較大的企業(yè)。定位刁戰(zhàn)略規(guī)劃型與戰(zhàn)略控制型的集團公司或者多層級集團中需要分權(quán)的層級往往會釆用該種模式。母子公司制模式母于公司制組織結(jié)構(gòu)介紹母子公司制組織結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點母處 1 1, 1司 1r~^ir^~i組織結(jié)構(gòu)介紹：母子公司模式是企業(yè)在總公司下，根據(jù)業(yè)務(wù)或地區(qū)成立相應(yīng)子公司.子公司實行自主經(jīng)昔、獨立核算?子公司可以分為專業(yè)化子公司和地區(qū)子公司兩種，專業(yè)化子公司根據(jù)業(yè)務(wù)進行組建,以將該專業(yè)做專做精為目標；地區(qū)子公司按地區(qū)進行組建，主要服務(wù)于區(qū)域客戶.以在該區(qū)內(nèi)不斷做大做強為目標。?優(yōu)點：子公司的職責分工清楚，不容易產(chǎn)生沖突;總公司充分授權(quán)，由子公司自主經(jīng)營.獨立核算，利于總公司領(lǐng)導從日常經(jīng)營中解放出來，集中精才更宏觀的管理；子公司責權(quán)利明確，容易充分調(diào)多公司的積極性；子公司集中料I力致力于單一業(yè)務(wù)邱一覽區(qū)的經(jīng)營和發(fā)展?有利于子公司實現(xiàn)“做專的做大”的目標。子公司是獨立的法人實體，獨立牙法律責任，分散了整個企業(yè)的經(jīng)營風險.避免了負個事件而影響整個公司的不利局面產(chǎn)生.專業(yè)化孑司的管理層級比成員單位制少.?缺點：希要較多高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才負責子公i的經(jīng)營管理.對人才的要求高于成員單位：子公冃對狙立，分權(quán)程度大，對集團公司管控能力要求宙子公司之間需要明確的業(yè)務(wù)劃分或區(qū)域劃分，否貝!產(chǎn)生惡性競爭?？傮w評價：該模式集權(quán)程度最低，主要適用于業(yè)務(wù)多元化、或業(yè)務(wù)分布區(qū)域較廣的大型或超大豈企業(yè)。產(chǎn)生的組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的組織結(jié)構(gòu)不同的企業(yè)在不同的發(fā)展階段，根據(jù)自身不同的現(xiàn)狀特點，可以通過對三種基本組織模式進行組合和演化，產(chǎn)生千差萬別的組織結(jié)構(gòu)?矩陣式組織結(jié)構(gòu):有職能劃分垂宜領(lǐng)導系統(tǒng)；又有按項目劃分的橫向飆導系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)；可分為強矩陣和弱矩陣。?多維立體組織結(jié)構(gòu)：……?按項目設(shè)置的矩陣式結(jié)構(gòu)按產(chǎn)品的地區(qū)設(shè)置的矩陣式結(jié)構(gòu)企業(yè)集團的產(chǎn)權(quán)、經(jīng)管關(guān)系實際上，彳艮多企業(yè)，尤其是大型企業(yè)集團，其組織結(jié)構(gòu)是復雜多樣的，包含著多種組織結(jié)構(gòu)形式.某企業(yè)集團組織機構(gòu)圖股東大會1刖總經(jīng)理合同預(yù)算股東大會1刖總經(jīng)理合同預(yù)算工業(yè)發(fā)展有限公司物業(yè)管永菱安有限公司國際醫(yī)療保健中心理有限公可工業(yè)發(fā)展有限公司物業(yè)管永菱安有限公司國際醫(yī)療保健中心理有限公可XX分公司房地產(chǎn)開發(fā)有房地產(chǎn)開發(fā)有限公司上海XX地產(chǎn)開發(fā)有限公可導讀企業(yè)組織結(jié)構(gòu)理論發(fā)展歷程企業(yè)組織結(jié)構(gòu)基本模式企業(yè)為什么夷進行組織變革企遊織結(jié)^id■如怎樣保障企業(yè)組織變革順實施企業(yè)組織變革的動因企業(yè)組織變革內(nèi)部驅(qū)動因素企業(yè)自身成長的需要管理模式的轉(zhuǎn)變員工素質(zhì)和組織文化■■戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)?企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整和新戰(zhàn)略II標的實現(xiàn)?郴需箜有與之相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)■根據(jù)企業(yè)生命周期理論.業(yè)在創(chuàng)建后.由「?外部及本身的K1-I?耍爭取成長壯大.企業(yè)成長的過程就足企業(yè)生理周期的變遷過程，企業(yè)處在不同的生命周期.需娶冇不同的組織結(jié)構(gòu)與之相配套■如推行現(xiàn)代企業(yè)制度的法人治F旳構(gòu)? 的人啷變動及企業(yè)股權(quán)給構(gòu)的變世而導致的管理方式的改變.豹必會對組織遊行調(diào)整■企業(yè)員工結(jié)構(gòu)改變：員工素噴及理念的改變.如：學歷.經(jīng)於、技能、工作態(tài)度.作風、期坐值、價值觀等發(fā)生變化^人員數(shù)fftx規(guī)模的增減尊都會足企業(yè)組織變革的動因企業(yè)戰(zhàn)略變化對組織變革的要求案例：新形勢下的誠通集團的戰(zhàn)略定位，應(yīng)由原來的產(chǎn)業(yè)管理集團向戰(zhàn)略型投資控股集團轉(zhuǎn)變國有獨資.國家授權(quán)經(jīng)營、 <f \國有獨資.國家授權(quán)經(jīng)營、 <f \戰(zhàn)略型投資控股公司 \啜］\產(chǎn)業(yè)管現(xiàn)集團1 〉戰(zhàn)略型投資控股集團-原有產(chǎn)業(yè)發(fā)展不能達到國資委的要求，但集團的存在仍需以強大的產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)-對多行業(yè)的業(yè)務(wù)單元進行實業(yè)管理是集團目前力所不能及的，而且建設(shè)成為大規(guī)模的多元化經(jīng)營管理集團未必經(jīng)濟-誠通應(yīng)該完成從產(chǎn)業(yè)管理到投資控股管理的轉(zhuǎn)型，從實物管理過渡到價值形態(tài)的管理

中國誠通控股集團公司原來組織結(jié)構(gòu)示意圖?滅通揑股目前采用的組織結(jié)構(gòu)足坯統(tǒng)職能制為主的組織結(jié)構(gòu)；?宜線職能制的優(yōu)勢是可以促進職能部門的規(guī)模經(jīng)濟.有利于管理資源共享?劣勢在于不能快速地對外界變化作出反應(yīng)，會引起高層決策的堆積、管理層超負荷工作，形響部門之間的橫向協(xié)調(diào)，產(chǎn)生條塊分割，內(nèi)部交易成本上升，組織缺乏創(chuàng)新，員工對組織目標認識不清目前誠通職能狀況職能職能發(fā)揮情況戰(zhàn)略管理o 個個個投資管理Q 個個個人力資源O 個個財務(wù)目前誠通職能狀況職能職能發(fā)揮情況戰(zhàn)略管理o 個個個投資管理Q 個個個人力資源O 個個財務(wù)Q 個個信息規(guī)劃o 個個行政管理O 個?明確對等的部門責任、權(quán)力、利益體系?專業(yè)化增歿.脣化戰(zhàn)略研宛.財務(wù)控制.資產(chǎn)管理竽功能O完全職能O大部分發(fā)揮 O部分職能O發(fā)揮較少O缺乏該職施Jj/t北大縱橫管理咨詢集團MlkMtcePHUMmWMMTrt

為了達到誠通戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后的目標，需要鞏固和加強現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)中的部分職能,同時增加部分新的職能類別功能戰(zhàn)略規(guī)劃財務(wù)管頊?總部的財務(wù)分析、預(yù)決算、控制、越資功施總部的戰(zhàn)略規(guī)劃功能（行業(yè)研宛、戰(zhàn)略規(guī)劃.人力資源管理-人力資源規(guī)劃職能.培訓管理.薪酬和績效管理類別功能戰(zhàn)略規(guī)劃財務(wù)管頊?總部的財務(wù)分析、預(yù)決算、控制、越資功施總部的戰(zhàn)略規(guī)劃功能（行業(yè)研宛、戰(zhàn)略規(guī)劃.人力資源管理-人力資源規(guī)劃職能.培訓管理.薪酬和績效管理資產(chǎn)管理法律事務(wù)管理總部資產(chǎn)接收能力.資產(chǎn)所處業(yè)務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略分析能力，資產(chǎn)篩選能力資產(chǎn)管理法律事務(wù)管理關(guān)于資產(chǎn)處■等方面的相關(guān)法律法煩的以及靈活運用的能力企業(yè)發(fā)展成長對組織變革的要求

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，企業(yè)規(guī)模和成熟度對組織結(jié)構(gòu)提出了新的要求企業(yè)自身成長對組織變革的要求

案例分析：哈電國際現(xiàn)有組織模式是“職能管理+項目管理”模式，即直線職鏤制模式，基本滿足了公司前期發(fā)展需求，并取得一定的成績總經(jīng)理辦公室濱佳勝項目部總經(jīng)理辦公室濱佳勝項目部但隨著市場環(huán)境變化和公司內(nèi)部快速發(fā)展，哈電國際現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)與公司好要求不相適應(yīng)的問題日益凸顯，主要表現(xiàn)為：■組織縱向?qū)蛹墑澐植粶[，功能定位不明■高層但隨著市場環(huán)境變化和公司內(nèi)部快速發(fā)展，哈電國際現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)與公司好要求不相適應(yīng)的問題日益凸顯，主要表現(xiàn)為：■組織縱向?qū)蛹墑澐植粶[，功能定位不明■高層分工不夠合理■職能部門設(shè)置不夠合理，存在關(guān)鍵職能管理缺失■部分職能部門定位不夠明確，存在職能弱化■部分職能部門存在職貴不■部分職能部門存在職貴不i瓠界限不明問題.有待進一步理順■職能部門人力資源配置沖弱,人員索質(zhì)能力與崗位要求不完全匹配■項冃■職能部門人力資源配置沖弱,人員索質(zhì)能力與崗位要求不完全匹配■項冃部內(nèi)部組織管理不規(guī)范,冇待進-步規(guī)范化■職能部門9項冃部組織之間沒形成冇效銜接哈電國際的發(fā)展現(xiàn)狀需要一場組織變革，來突破公司發(fā)展瓶頸，更好地適應(yīng)當前工作重點和未來變化趨勢有效優(yōu)化資源有效優(yōu)化資源發(fā)展現(xiàn)狀□和比過去，哈電國際業(yè)務(wù)量顯箸增長，項目規(guī)模擴大，難度增加，對項H笛理和企業(yè)運莒效率的要求捉高□角色定位冇所轉(zhuǎn)變，逐漸擺脫以往只需完成集團任務(wù)的角色，對效益的關(guān)注度越來越高對組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的要求□需要建必起能夠企接人型項冃.高難度項目的組織結(jié)構(gòu)和運營機制，集中技術(shù)力呈、:保瞰項目執(zhí)行□新的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該將責任.權(quán)力和利益合理匹配，達到促進利潤增長的目的哈電國際調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)圖如下輸變電事業(yè)部火電第六事業(yè)觀火電第五事業(yè)部火電第四事業(yè)部、火電第三事業(yè)部火電第二事業(yè)部金融財務(wù)部登營開發(fā)部運營管理部信息中心 造中心火電第一事業(yè)部人力資源部人才開發(fā)

中心總經(jīng)理辦公室企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變對組織變革的要求*悠贈迪連很據(jù)總部集中的功能，可以劃分為不同的管理模式核心功能總部功復要功能能集分權(quán)財務(wù)管理1戰(zhàn)略管理 1操作管理財務(wù)/資產(chǎn)財務(wù)/資產(chǎn)財務(wù)/資產(chǎn)-集團規(guī)劃-如團規(guī)劃/SBU戰(zhàn)略-集團規(guī)劃/SBU戰(zhàn)略-監(jiān)控/投資管現(xiàn)-監(jiān)控/投逝沖理?監(jiān)擰/投資管刖?收燉.撫并-收購、履并-收購.兼并-公關(guān)-公關(guān)-人才培養(yǎng)-人才培養(yǎng)\-arr-法律\-i"il-審計-如團甘銷-樂團營銷-現(xiàn)金管理-研發(fā)1?采購/物流-總部組織機構(gòu)的許理\-銷何網(wǎng)絡(luò)-Q部組織機構(gòu)的詩理\-人'"管理-總部級織機構(gòu)的伶理分權(quán)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合集權(quán)不同的管理模式有著不同的結(jié)構(gòu)和目標財務(wù)導向 I 戰(zhàn)略導向 I 操作導向1? 職能共享服務(wù)????????■■—?????? ?■?-不區(qū)分業(yè)務(wù)較域的枚盜圮大化-紅利/誑金冋收-企業(yè)的碼質(zhì)尿-戰(zhàn)略資源優(yōu)化配盤-協(xié)調(diào)的管理-界面陰理?經(jīng)背者隊任-所冇企業(yè)戰(zhàn)略和操作效果赧大化-操作控制.功能和業(yè)務(wù)領(lǐng)域優(yōu)化-由場份額增長而且不同的管理模式有不同的管控體系部能控

總職管管控手段靜態(tài)職能管控|法人治理設(shè)涪物偽控制］:|機構(gòu)設(shè)就 無形資訊擰可!動態(tài)馭能勞控審計監(jiān)名；i劃L ■傾評價戰(zhàn)略操作型業(yè)務(wù)單元|戰(zhàn)略型業(yè)務(wù)單元|戰(zhàn)略捋導型業(yè)務(wù)單元財務(wù)型業(yè)務(wù)單元管控手段業(yè)務(wù)管控戰(zhàn)略操作型業(yè)務(wù)1人玫、人作］1一1aVLI1關(guān)堆林戍擰剖］|大客戶fft護戰(zhàn)略?H業(yè)務(wù)北大縱橫管理咨詢第團組織保障是企業(yè)管控體系正常運行的前提集團董事會集團總部相關(guān)職能部門集團總經(jīng)理/主管副總經(jīng)理外派童事長/萱事組織保障外派監(jiān)事集團總部相關(guān)職能部門集團總經(jīng)理/主管副總經(jīng)理外派童事長/萱事組織保障外派監(jiān)事外派經(jīng)營負貴人\外派財務(wù)負責人外派經(jīng)營負貴人■管控體系的有效運轉(zhuǎn).酋先希要在以上各機構(gòu)/部門/崗位之間邊行權(quán)、責.利關(guān)系和結(jié)構(gòu)的明確界定.科學合理地劃分功能，以形成育效的制衡和約束機制?企業(yè)組織變革外部驅(qū)動因素資源供里吏一| 競爭者技術(shù)政府及其它社q71益代4■同若社會的發(fā)展?顧客變的逐漸成熟.進而的對產(chǎn)品和服務(wù)的嚶求也不斷提碼.雯在激績的競爭環(huán)境卜?生“.企業(yè)就雯研克這些HI客變化，不斷提高顧客的潘盤度，這樣就會建立起以域客為導向的組織結(jié)構(gòu)和工作流程■任何企業(yè)都不足加立存任的.企業(yè)的經(jīng)營離不開資金送原材料資源.人力資源、佇總資訊等等陡本対源婪素?企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動必須能須到資源供應(yīng)者的有效協(xié)助才能順利開展.所以資源供應(yīng)祈如風険投詵商、銀行、供應(yīng)商竽的組織、政策等的變動會導致企業(yè)的組織的調(diào)空.符別足對逐源供應(yīng)者依殺性很強的企業(yè)■企業(yè)從創(chuàng)建的那一夭毅意味著必須要面對競爭.競爭壞境的變化.上要竟爭打的戰(zhàn)略調(diào)整，競爭舉動等都可能決引起企業(yè)的曲祝?為了在竟爭中求御勝利，企業(yè)很町能通過組織變革來腹對挑戰(zhàn)■科學逬步引起產(chǎn)品升級換代.技術(shù)革新導致的產(chǎn)業(yè)納構(gòu)變化.這就要求企業(yè)必域做出相應(yīng)的組織調(diào)整.待別足佶息技術(shù)在計理中的感用和升級.為了適應(yīng)信息技術(shù)在企業(yè)管理中的W用和升級.企業(yè)就必須調(diào)整組織給構(gòu)，優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程■由政府、行業(yè)協(xié)會彳組織出臺的?些新*世、僑政策，這代3點接