成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人需要做的能力準(zhǔn)備

成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人需要做的能力準(zhǔn)備2007-08-0521:59什么是能力？廣泛的講，能力就是人們認(rèn)識和運(yùn)用自然規(guī)律、社會(huì)規(guī)律或其它客觀規(guī)律，指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐、社會(huì)實(shí)踐、科學(xué)實(shí)踐，改造自然、推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步等所能夠達(dá)到的程度。但不同職業(yè)、不同位置、不同環(huán)境的人，有不同的能力取向。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人除了應(yīng)該始終保持先進(jìn)的思想觀念、 堅(jiān)定的理想信念、堅(jiān)韌不拔的事業(yè)精神之外， 還必須準(zhǔn)確把握前進(jìn)方向，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沿著正確的方向前行，這就是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人區(qū)別于一般事業(yè)伙伴的重要特征。 能不能準(zhǔn)確把握前進(jìn)方向，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沿著正確的方向前行， 是判斷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人是否具備領(lǐng)導(dǎo)能力的重要標(biāo)致。因此，如何才能對未來前進(jìn)方向作出正確無誤的判斷， 又如何才能引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員沿著正確的方向前進(jìn)， 這就是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人特定的能力取向。 構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)能力的因素很多，但其中尤為重要的有三種：一是正確認(rèn)識和判斷事物的能力。任何客觀事物都不是孤立的，它的存在、發(fā)展和變化，無不與相關(guān)的其它事物有著千絲萬縷的聯(lián)系。同時(shí)，任何事物，從不同的角度觀察，也會(huì)有不同的感官效應(yīng)。我們都知道瞎子摸象的故事，每個(gè)人都從不同的觸摸點(diǎn)去觸摸大象，盡管所獲取的第一手材料是真實(shí)可靠的，但給大象下的結(jié)論卻都是片面的、錯(cuò)誤的。正確認(rèn)識和判斷事物的過程，其實(shí)就是從多種角度、多個(gè)方面對事物進(jìn)行考察，并將考察結(jié)果進(jìn)行綜合分析、加工、整合，最后得出準(zhǔn)確完整、科學(xué)客觀的結(jié)論。多一個(gè)角度、多一個(gè)方面看問題，就會(huì)多一分完準(zhǔn)性。看任何事物，都要以它的本質(zhì)為基準(zhǔn)，偏離了本質(zhì)，就偏離了正確的結(jié)論。本質(zhì)就是事物在正常狀態(tài)下所表現(xiàn)出來的屬性。手術(shù)刀，在醫(yī)生的手中，它是治病救人的工具，這就是它的本質(zhì)。當(dāng)手術(shù)刀在兇手手中時(shí)，它就會(huì)成為犯罪的工具，但這不是正常狀態(tài)，所以不是它的本質(zhì)。在遠(yuǎn)程教育的推廣過程中，我們有少數(shù)朋友因?qū)?、方法等方面的錯(cuò)誤，結(jié)果背離了遠(yuǎn)程教育的初衷，但這不是遠(yuǎn)程教育的本質(zhì)表現(xiàn)，至多只能算是美玉上的瑕斑。具有相同表象的事物，不一定具有相同的本質(zhì)，我們要學(xué)會(huì)透過現(xiàn)象看本質(zhì)。好人，壞人，都是人，都具有人的外貌特征，但好與壞卻孑然不同，只有做壞事的人才是壞人。如果一個(gè)五官端正的人做了壞事，就統(tǒng)統(tǒng)把五官端正的人說成是壞人，這就太冤枉了。在實(shí)際工作中，如何正確揭示VT遠(yuǎn)程教育與傳銷之間的本質(zhì)區(qū)別，是我們無法回避并必須解決的問題。VT遠(yuǎn)程教育的推廣模式，的確與所謂傳銷有類似的地方，都是以口碑傳播的方式，不斷發(fā)展壯大受業(yè)人群，導(dǎo)致我們許多朋友“談遠(yuǎn)程教育而色變”，就其根源，就是不能區(qū)分本質(zhì)與表象的區(qū)別，看到一個(gè)做壞事的人長著眼睛，就把長眼睛的人都當(dāng)成壞人了。非法傳銷的本質(zhì)特征是什么？價(jià)格欺詐，強(qiáng)拉人頭，異地集結(jié)，強(qiáng)制管理，甚至非法拘禁，等等，主觀上的目的是牟取暴利，客觀上的效果是害人害已，禍國殃民。而我們的VT遠(yuǎn)程教育呢，是在充分自主、完全自愿的前提下使用產(chǎn)品，成為會(huì)員，產(chǎn)品價(jià)廉物美，物超所值，主觀上的目的是普及遠(yuǎn)程教育，提高全民素質(zhì)，推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步，客觀上的效果是利國利民，利人利己。此外，一些不深入了解遠(yuǎn)程教育的朋友，對我們的制度模式有一些非議， 我們有的伙伴對此心有余悸， 其實(shí)這也是大可不必的。如何正確認(rèn)識和對待這個(gè)問題呢？評價(jià)一種制度的好壞優(yōu)劣， 與制度模式本身并沒有必然聯(lián)系，只有實(shí)際的運(yùn)作效果才應(yīng)該是最有說服力的評價(jià)根據(jù)，如果制度的運(yùn)作效果與事業(yè)目標(biāo)相一致， 說足以說明制度模式的設(shè)計(jì)是科學(xué)的。我們的產(chǎn)品及其價(jià)格是消費(fèi)者認(rèn)可的， 消費(fèi)者認(rèn)可的就是合理的，合理的產(chǎn)品，合理的價(jià)格，產(chǎn)生的利潤就是合理利潤，公司根據(jù)業(yè)績的大小，從合理利潤中支付員工或合作伙伴應(yīng)得的酬勞，這是天經(jīng)地義、無可非議的事情。至于推廣制度，不論是什么樣的模式，其本質(zhì)上都是一種正常的激勵(lì)機(jī)制，而正常的激勵(lì)機(jī)制是任何領(lǐng)域、任何事業(yè)群體之內(nèi)都存在著，且都是根據(jù)各自的工作特點(diǎn)和需要制定出來的，誰也沒有理由要求VT遠(yuǎn)程教育的推廣制度只能局限于某一種模式?，F(xiàn)實(shí)中有的朋友還說雙軌制是個(gè)陷井，如何正確認(rèn)識這個(gè)問題？只要多動(dòng)腦筋思考一下，就可以發(fā)現(xiàn)實(shí)際情形并非如此。所謂陷井，指的是事前不知道而事中會(huì)遇到的容易陷落其中、難以自撥的“坑”。明白人很容易看到，雙軌制度模式，科學(xué)地貫徹了合作、共享、共贏、激勵(lì)等事業(yè)意圖，同時(shí)也是一個(gè)合情合理、客觀公正的事前約定，它事先已經(jīng)很明確地告訴了人們這樣一個(gè)基本道理——僅僅注冊成為會(huì)員，你可以超值享受優(yōu)厚的教育文化資源；作為創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，要滿足兩區(qū)的平衡關(guān)系，就必須付出勞動(dòng)，付出越多，創(chuàng)造的價(jià)值越大，得到的回報(bào)就越多。天上不會(huì)掉餡餅，沒有勞動(dòng)，沒有付出，想在一個(gè)區(qū)內(nèi)依賴別人的勞動(dòng)換取自己的收益，那肯定是做不到的。應(yīng)該說，這是非常人性化、非常公正、非常符合情理、非常透明的制度模式，它完全我國“按勞分配、多勞多得”的基本分配制度，從始至終都在激勵(lì)著我們?nèi)W(xué)習(xí)、去提升、去奉獻(xiàn)、去開拓、去創(chuàng)造新的人生價(jià)值。對于大多數(shù)具有良好心態(tài)的朋友來說，雙軌制其實(shí)是一條公平競爭的賽道；而對于少數(shù)抱有僥幸心理、投機(jī)心理、依賴心理、懶惰心理的朋友來說，至多也只能算是一座難以逾越的山峰，但絕不能說是陷井。那么，在實(shí)際工作中，如何培養(yǎng)正確認(rèn)識和判斷事物的能力呢？首先學(xué)會(huì)挖掘自己的思維潛能，煉就一雙能洞穿事物本質(zhì)的銳利眼睛，善于從事物表象中捕捉事物的本質(zhì)特征，遇事多思，而不是人云亦云，照搬照抄，或斷章取義。其次善于用辯證和發(fā)展的觀點(diǎn)，多角度的觀察、分析、判斷客觀事物，正確認(rèn)識一般與特殊、普遍與個(gè)別之間的辯證關(guān)系，融會(huì)貫通地把握事物的目前狀態(tài)和未來趨勢。第三善于用實(shí)事求是的思想方法武裝頭腦，深刻領(lǐng)會(huì)黨和國家大政方針的精神實(shí)質(zhì)，正確認(rèn)識和處理大政方針與個(gè)別政策法規(guī)條文的關(guān)系，勇于突破常規(guī)，敢于創(chuàng)新思維。此外善于從實(shí)踐中獲取真知，因地制宜，因時(shí)制宜，因人制宜，大膽實(shí)踐，在實(shí)踐中思考、鉆研，求真務(wù)實(shí)，汲取精華，去其糟粕，不斷增長自己的理論智慧，不斷校正自己的思維方向。二是調(diào)查研究與科學(xué)決策的能力。任何事物都存在于各種既對立又統(tǒng)一的矛盾之中，事物的變化，實(shí)質(zhì)上就是矛盾雙方各因素發(fā)生變化，使新的對立統(tǒng)一關(guān)系不斷取代原有對立統(tǒng)一關(guān)系的過程。在三大實(shí)踐中，人們總是充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，運(yùn)用事物的客觀變化規(guī)律，通過優(yōu)化各種資源配置，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新實(shí)踐過程，使事物總是朝著預(yù)期的方向發(fā)展變化。調(diào)查研究，就是指這種能動(dòng)地影響實(shí)踐過程所做的工作，即在對具體工作實(shí)踐過程進(jìn)行客觀科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)并揭示出影響事物變化的矛盾及其客觀變化規(guī)律，并對再實(shí)踐過程作出具有積極意義的指導(dǎo)，或者提出積極的建議、意見等。通俗地講，調(diào)查研究就是發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。我們觀察問題的準(zhǔn)確性、分析問題的科學(xué)性、解決問題的實(shí)效性等，共同構(gòu)成我們的調(diào)查研究能力。事物的發(fā)展變化過程，就是反復(fù)不斷地對原有形態(tài)、性質(zhì)進(jìn)行否定和再否定的過程，我們搞調(diào)查研究的作用和意義，正是體現(xiàn)在這種對事物的否定與再否定過程之中。正如世界上沒有完美無缺的人一樣，任何事業(yè)，任何工作，任何時(shí)候都不可能是完美無缺的。但是，任何事業(yè)、任何工作，都是可以通過主觀或客觀上的努力，任何時(shí)候都是可以趨近完美的。這個(gè)日趨完美的過程，實(shí)質(zhì)上就是我們集中群體智慧和力量，反復(fù)進(jìn)行繼承、批判、創(chuàng)新，再繼承、再批判、再創(chuàng)新的結(jié)果。我們搞調(diào)查研究的主要作用和任務(wù)，就是要在我們的事業(yè)、工作中“挑刺”，找出與我們的預(yù)期發(fā)展方向或目標(biāo)不相適宜的矛盾因素，分析這些矛盾因素之所以不適宜的原因及其對事業(yè)、工作的危害，客觀地提出改進(jìn)工作、推進(jìn)事業(yè)向前發(fā)展的合理建議，為老師或者大團(tuán)隊(duì)提供科學(xué)決策的參考依據(jù)，也為調(diào)整自己的工作思路奠定基礎(chǔ)。搞調(diào)查研究說難也難，說不難也不難。說難，主要是難于把握政策導(dǎo)向，難于動(dòng)腦筋，難于表達(dá)；說不難的是，只要我們勤于學(xué)習(xí)，就能把握政策導(dǎo)向，只要我們勤于思考、勤于觀察、勤于分析，就能夠發(fā)現(xiàn)問題，找到解決問題的途徑，只要我們頭腦里有思路，就能夠把它變換成語言或文字。培養(yǎng)和提高調(diào)查研究能力，是我們成長為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的必要途徑之一，是實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策的前提基礎(chǔ)。 科學(xué)決策有兩個(gè)層次的含義， 先要敢于決策，才會(huì)有科學(xué)決策。決策就是決定選擇做什么。在今天這個(gè)新的時(shí)代里，新生事物層出不窮，各種事業(yè)機(jī)會(huì)紛至沓來，讓人眼花繚亂，真假難辨，無以適從。但人生的時(shí)間和精力既不允許我們做太久的思考，也不允許我們做太多的選擇。在這種情形之下，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人，就應(yīng)該顯示出應(yīng)有膽識的氣魄，不失時(shí)機(jī)，果斷決策，搶占事業(yè)發(fā)展先機(jī)，如果畏首畏尾，猶疑不決，就會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來不可挽回的損失。成功總是與風(fēng)險(xiǎn)同在的，有風(fēng)險(xiǎn)意識是明智的，預(yù)料之內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)不是風(fēng)險(xiǎn)；因風(fēng)險(xiǎn)而畏縮不前是不明智的， 放棄了風(fēng)險(xiǎn)也就放棄了成功。 有人果斷決策，有人猶疑不決，很大程度上思想根源上的區(qū)別就在于此。 步行有可能會(huì)跌倒，乘車有可能出車禍，坐飛機(jī)也不能完全排除空難，如果怕這怕那，唯一的辦法只有原地不動(dòng)。但是，原地不動(dòng)也不行，生命在于運(yùn)動(dòng)，不動(dòng)，生命就會(huì)枯萎。當(dāng)然，僅僅敢于決策是不夠的，最關(guān)鍵的是要科學(xué)決策。決策前的必要思考是成熟穩(wěn)重，不假思索是盲目，思慮過多是憂柔寡斷。所謂科學(xué)決策，就是指及時(shí)、慎重、準(zhǔn)確地做出選擇，使之最有利于開創(chuàng)和發(fā)展事業(yè)、最能滿足社會(huì)普遍和長久需求、最有利于保證團(tuán)隊(duì)或合作伙伴的利益空間。值得慶幸的是，我們今天選擇了互聯(lián)網(wǎng)，選擇了遠(yuǎn)程教育，選擇了VT事業(yè)，正是科學(xué)決策的結(jié)果。教育是人類的永恒需求，遠(yuǎn)程教育符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代趨勢，具有廣闊的發(fā)展遠(yuǎn)景，這個(gè)大方向無疑是正確的。在堅(jiān)持正確的方向的前提下，只要能滿足我們團(tuán)隊(duì)和伙伴的共同需求，具體選擇什么產(chǎn)品，都是正確的。我們團(tuán)隊(duì)和伙伴最需要的當(dāng)然很多，其中最關(guān)鍵的是成功的目標(biāo)和速度。我們在選擇具體產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該以是否能按理想的速度抵達(dá)成功目標(biāo)為取舍焦點(diǎn)，除此之外的其它因素，考慮得再多都沒有實(shí)質(zhì)性的意義。想在2個(gè)小時(shí)內(nèi)從長沙抵達(dá)北京，就必須乘飛機(jī)，想在小時(shí)內(nèi)到達(dá)，就必須坐火車，此外，別無選擇。如果你習(xí)慣于駕馬車甚至步行，就別指望在理想的時(shí)間內(nèi)到達(dá)目的地。具有相同速度的運(yùn)載工具，肯定不只一種，遠(yuǎn)程教育的公司也肯定不只一家，選擇哪一家都無可非議，但想把天下的好事都抓到自己手中是辦不到的，選擇了熊掌，就要舍得放棄魚肉，選擇了魚肉就要舍得放棄熊掌。當(dāng)然，客觀環(huán)境、客觀市場是在變化的，我們的選擇不得不隨之而改變，但是我們的選擇必須有一個(gè)相對的穩(wěn)定期限，改變選擇必須有一個(gè)恰當(dāng)?shù)闹芷?，?dāng)所選定的產(chǎn)品依然處在朝陽時(shí)期，我們沒有理由、也沒有必要去做新的選擇。如果毫無節(jié)制的做新的選擇，人的生命將會(huì)耗盡在永無休止的選擇之中，其結(jié)果只能有一個(gè)，就是一事無成。三是實(shí)施能力。實(shí)施能力就是指組織協(xié)調(diào)各種人力、智力、物力等因素，按一定的步驟和計(jì)劃，完成事業(yè)發(fā)展過程中各個(gè)階段所必須落實(shí)的具體事務(wù)。實(shí)施能力的培養(yǎng)和提升，首先要落實(shí)在思想和行動(dòng)上。人最基本的能力，不外乎認(rèn)識、判斷、決策、實(shí)施四種，這四種能力環(huán)環(huán)緊扣，缺一不可。知道是什么，但不能判斷對與錯(cuò)，沒有意義；能判斷出是可做的事，但下不了決心去做，也沒有意義；做事的決心下了，但不知道怎么去做，還是沒有意義。實(shí)施，就是有步驟、有計(jì)劃、有效果的具體活動(dòng)。所以實(shí)施能力是我們成就事業(yè)的最后一道關(guān)卡，也是最重要、最關(guān)鍵的一道坎，過了這道坎，等著我們的就是成功。不去行動(dòng)，就不會(huì)有效果，沒有計(jì)劃、步驟的行動(dòng)，就不會(huì)有效率。第二學(xué)會(huì)組織協(xié)調(diào)。在我們?nèi)粘９ぷ髦?，每個(gè)分枝團(tuán)隊(duì)或每個(gè)事業(yè)伙伴，都有其各自的優(yōu)劣長短。在一定的時(shí)空內(nèi)，每個(gè)合作伙伴都可以根據(jù)各自的取舍隨意安排各自的事項(xiàng)。 但是，這種隨意性是相對的。在實(shí)際工作中，我們每個(gè)分枝團(tuán)隊(duì)或每個(gè)事業(yè)伙伴，都不是完全孤立的，而是有著縱橫交錯(cuò)的聯(lián)系。我們就得圍繞本團(tuán)隊(duì)的全盤目標(biāo)來協(xié)調(diào)安排每個(gè)伙伴或分枝團(tuán)隊(duì)的工作，做到揚(yáng)長避短，人盡其才，物盡其用。團(tuán)隊(duì)之間，伙伴之間，也經(jīng)常需要加強(qiáng)協(xié)作，爭取相互間配合與支持。這種圍繞整體事業(yè)目標(biāo)，對人員、時(shí)間、具體事項(xiàng)的統(tǒng)馭、兼顧、整合能力，以及爭取其他部門協(xié)作的能力，統(tǒng)稱為組織協(xié)調(diào)能力。組織協(xié)調(diào)，實(shí)質(zhì)上就是對現(xiàn)有資源的有效配置，如何優(yōu)化資源配置，爭取最佳的資源配置效率，是組織協(xié)調(diào)能力的體現(xiàn)。第三要學(xué)會(huì)靈活把握政策導(dǎo)向，只有吃透了相關(guān)政策的實(shí)質(zhì)精神，并對本團(tuán)隊(duì)工作狀況進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查研究，才有可能分清一定背景條件下的主要矛盾和次要矛盾，以及矛盾的主要方面和次要方面，才有可能分清工作的輕重緩急，才能做出周密細(xì)致的工作計(jì)劃、人員擺布、時(shí)間安排等。第四要學(xué)會(huì)社會(huì)交往的基本常識，正確認(rèn)識并妥善處理各種社會(huì)關(guān)系，注重必要的社會(huì)交往與協(xié)作，樹立良好的社會(huì)形象，不斷增強(qiáng)自己在社會(huì)上的可信度。只有這樣，我們的外部協(xié)調(diào)工作才會(huì)得心應(yīng)手，游刃有余。出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付