北京市零售、餐飲、居民服務(wù)業(yè)單用途預(yù)付卡合同示范文本2022

BF-2022-2734合同編號：北京市零售、餐飲、居民服務(wù)業(yè)單用途預(yù)付卡服務(wù)合同（示范文本）根據(jù)《中華人民共和國民法典》《北京市單用途預(yù)付卡管理條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就預(yù)付卡服務(wù)有關(guān)事宜，經(jīng)協(xié)商一致訂立合同如下：第一條購卡事宜1.收款賬戶信息、合同金額、支付方式及履約保證措施卡的種類￡計次卡，使用次數(shù)為次￡儲值卡￡其他收款賬戶信息開戶銀行：銀行賬號：□是□否為預(yù)付卡預(yù)收資金專用存管賬戶提示：經(jīng)營者預(yù)收資金應(yīng)當(dāng)直接存入預(yù)付卡預(yù)收資金專用存管賬戶（如有）。合同金額人民幣元支付日期年月日支付方式□現(xiàn)金□銀行卡￡支付寶￡微信￡其他履約保證措施￡設(shè)立預(yù)付卡預(yù)收資金專用存管賬戶￡其他￡無風(fēng)險提示：預(yù)付式消費存在風(fēng)險，需謹慎選擇。購卡建議盡快使用完畢。2.使用權(quán)限甲方將卡轉(zhuǎn)讓他人時，□需□不需支付轉(zhuǎn)讓手續(xù)費元。該卡□能□不能與乙方其他優(yōu)惠促銷活動同時使用。卡遺失、損壞需要補卡的，甲方□不需□需支付手續(xù)費元。3.使用期限□有□無自年月日至年月日；有效期限屆滿后卡內(nèi)仍有剩余的金額、次數(shù)的，乙方應(yīng)當(dāng)提供激活、換卡等配套服務(wù)。乙方在非法定節(jié)假日暫停營業(yè)超過24小時或甲方按照約定辦理暫停服務(wù)手續(xù)的，有效期限相應(yīng)順延。風(fēng)險提示：預(yù)付卡設(shè)定有效期限存在糾紛風(fēng)險，需謹慎選擇。購卡建議盡快使用完畢。4.使用范圍□僅限單店使用，名稱、地址：。該店所在房屋權(quán)屬狀況為：￡自有□租賃（租期自年月日至年月日）?！踹B鎖門店通用，門店名稱、地址、權(quán)屬狀況、租期見附件?！蹼娚唐脚_或網(wǎng)店名稱和網(wǎng)址：；經(jīng)營場所（住所）權(quán)屬狀況為：□自有□租賃（租期自年月日至年月日）?！跻姼郊５诙l乙方承諾提供的商品和服務(wù)內(nèi)容1.本合同可消費項目包括：。2.本合同可消費項目優(yōu)惠幅度為：。3.□有□沒有贈送權(quán)益，其內(nèi)容及使用條件：。4.□有￡沒有另收費項目。另收費項目為：（以店內(nèi)公示項目和價格為準）。5.消費記錄、余額的查詢方式為：。第三條重要事項及告知方式乙方向甲方告知調(diào)整營業(yè)時間、暫停營業(yè)、歇業(yè)、轉(zhuǎn)讓或注銷等重要事項，應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所、網(wǎng)頁的顯著位置發(fā)布公告，并通過□書式□電子郵件□短信微信□電話等方式告知。第四條7天冷靜期甲方自簽署本合同之日起，有7天冷靜期。冷靜期期間，在未實際使用預(yù)付卡消費的情況下，有權(quán)無條件解除本合同，乙方經(jīng)與甲方以￡書面￡電子郵件□短信￡微信￡其他方式確認退費申請后，于5日內(nèi)一次性全額退回預(yù)收款；消費者因購買預(yù)付卡獲得的贈品或者贈送的服務(wù)，應(yīng)當(dāng)退回或者支付合理的價款。第五條退費方式按甲方繳費原路徑退回，對于已向銀行（第三方）等支付的合理手續(xù)費用等，由乙方出示相關(guān)證明材料后，由￡甲方￡乙方承擔(dān)。第六條違約責(zé)任因一方違反本合同約定致本合同無法繼續(xù)履行的，違約方應(yīng)承擔(dān)的違約金。第七條爭議解決方法雙方發(fā)生爭議時，可以協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可請求消費者協(xié)會調(diào)解，向有關(guān)行政部門投訴，或者雙方一致同意選擇以下方式（單選）解決：￡依法向仲裁委員會申請仲裁?！暌婪ㄏ蛉嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。第八條其他約定1.掛失、換卡、補卡的約定：。2.本合同正本一式份，甲方份，乙方份。各份均具有同等法律效力。3.乙方應(yīng)當(dāng)及時解答甲方的投訴和咨詢。投訴和咨詢電話為。請消費者仔細閱讀背書條款及經(jīng)營者提供的其他材料，經(jīng)確認了解無誤后，簽署并交易。甲方（消費者）：乙方（經(jīng)營者）：姓名：經(jīng)辦人：聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：公章/合同專用章：簽訂時間：年月日簽訂時間：年月日通用條款一、適用范圍本合同主要適用于向消費者提供零售、餐飲、美容美發(fā)和家政等居民服務(wù)業(yè)各類項目服務(wù)的經(jīng)營單位與消費者之間發(fā)生的單用途預(yù)付卡服務(wù)交易。二、雙方主要權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)了解經(jīng)營者備案及預(yù)收資金存管情況。2.甲方有權(quán)向經(jīng)營者全面了解預(yù)付卡所兌付的商品或者服務(wù)內(nèi)容、數(shù)量和質(zhì)量、價格和費用、有效期限、余額退回、風(fēng)險警示、違約責(zé)任、爭議解決等信息。3.甲方在有效期內(nèi)未使用完本合同內(nèi)金額的，可向乙方要求延期，雙方可協(xié)商重新約定使用期限、優(yōu)惠幅度等內(nèi)容。4.甲方應(yīng)當(dāng)按時、足額交納本合同金額。甲方預(yù)付余額不足支付當(dāng)次消費，甲方可以補足金額，并一次性享受原優(yōu)惠幅度。5.乙方在介紹服務(wù)項目時應(yīng)向甲方說明該項目的商品與服務(wù)標(biāo)準、合法經(jīng)營證明文件、公示價格和有效期、卡的類別和功能以及使用方式等內(nèi)容。6.乙方應(yīng)當(dāng)自交易完成之日起保存交易記錄至少三年。7.乙方對收集的甲方個人信息必須嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。三、合同變更與轉(zhuǎn)讓1.在合同期限內(nèi)，乙方不得僅因其名稱的變更或者法定代表人、負責(zé)人、承辦人的變動而不履行約定義務(wù)。2.在合同期限內(nèi)，乙方將合同約定的服務(wù)項目和內(nèi)容轉(zhuǎn)讓給第三人時，應(yīng)經(jīng)甲方同意。甲方在合理期限內(nèi)未作表示的，視為不同意。四、合同解除1.甲方預(yù)付資金余額不足以支付一次消費的，并未按約定支付余款的，只可享受首次實際付款數(shù)額相應(yīng)的優(yōu)惠幅度。2.乙方變更服務(wù)地點、調(diào)整主要經(jīng)營項目、擅自提高價格或增加服務(wù)限制條件嚴重影響甲方利益的，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，甲方可以解除合同，并要求乙方按照以下標(biāo)準在扣除已消費金額后，一次性返還預(yù)付合同余額：（1）雙方約定甲方享受單次服務(wù)價格優(yōu)惠的，已消費金額應(yīng)當(dāng)按照約定的優(yōu)惠價格計算。（2）雙方約定甲方享受明確的贈送金額或服務(wù)項目的，單次服務(wù)價格的優(yōu)惠折扣率為預(yù)付費用總額÷（贈送金額或贈送服務(wù)的折算金額＋預(yù)付費用總額）×100%。（3）雙方約定甲方在有效期限內(nèi)不限次享受服務(wù)的，已消費金額計算方式為：合同生效之日起至合同解除之日止的天數(shù)÷有效期限內(nèi)天數(shù)×100%×預(yù)付費用總額。3.除不可抗力外，因乙方原因暫停營業(yè)超過30天和歇業(yè)，甲方要求解除合同的，乙方應(yīng)當(dāng)按照前述標(biāo)準扣除已消費金額后，一次性返還預(yù)付費用余額；甲方不要求解除合同的，有效期限相應(yīng)順延或由雙方另行協(xié)商解決辦法。4.因乙方轉(zhuǎn)讓或注銷需解除合同的，按照前述標(biāo)準扣除已消費金額后，一次性返還預(yù)付費用余額。5.雙方約定的退款期限為天，沒有約定或者約定不明確的，乙方應(yīng)當(dāng)自甲方提出退款要求之日起十五日內(nèi)退回預(yù)收款。五、合同效力及組成1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.未盡事宜，雙方按照有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。3.執(zhí)行本合同文本的規(guī)定，不影響雙方依據(jù)有關(guān)法律提出保障其他權(quán)益的請求。關(guān)于推行北京市零售、餐飲、居民服務(wù)業(yè)單用途預(yù)付卡服務(wù)合同（示范文本）的通知京商秩字〔2022〕11號各區(qū)商務(wù)局、市場監(jiān)管局，北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)商務(wù)金融局，相關(guān)行業(yè)協(xié)會：為進一步規(guī)范本市零售、餐飲、居民服務(wù)業(yè)單用途預(yù)付卡管理，依約化解單用途預(yù)付卡糾紛，市商務(wù)局與市市場監(jiān)管局根據(jù)《中華人民共和國民法典》《北京市單用途預(yù)付卡管理條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，共同制定了《北京市零售、餐飲、居民服務(wù)業(yè)單用途預(yù)付卡服務(wù)合同（示范文本）》（以下簡稱示范文本）（BF—2022—2734）。現(xiàn)就示范文本（見附件）推行中的有關(guān)事宜通知如下：

一、示范文本主要適用于向消費者提供零售、餐飲、美容美發(fā)和家政等居民服務(wù)業(yè)各類項目服務(wù)的經(jīng)營者與消費者之間發(fā)生的單用途預(yù)付卡服務(wù)交易。

二、示范文本的主要內(nèi)容包括：一是設(shè)置了預(yù)付卡預(yù)收資金專用存管賬戶作為履約保障措施。二是明確了經(jīng)營者的經(jīng)營場所租賃期限信息、調(diào)整營業(yè)時間、暫停營業(yè)、歇業(yè)、轉(zhuǎn)讓或注銷等重要事項的告知義務(wù)。三是設(shè)立了7天冷靜期，賦予消費者在未實際使用預(yù)付卡消費的情況下，7日內(nèi)單方解除合同的權(quán)利。四是對退費、違約責(zé)任和爭議解決方式進行詳細約定，減少退費糾紛，切實維護雙方合法權(quán)益。

三、示范文本自印發(fā)之日起正式施行。各單位要注意收集示范文本推行使用中發(fā)現(xiàn)的問題，