培訓(xùn)資料：會(huì)議服務(wù)工作流程課件

今議服務(wù)工作流程今議服務(wù)工作流程1會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)中服務(wù)會(huì)后收尾會(huì)前準(zhǔn)備2會(huì)前準(zhǔn)備了解會(huì)議基本情況會(huì)以桌的要求晶擺放場地布置會(huì)前準(zhǔn)備3了解會(huì)議基本情況會(huì)議的人數(shù),會(huì)議類稱,時(shí)間議的特殊要求,與會(huì)者的風(fēng)俗習(xí)慣,材方式和收費(fèi)金額聯(lián)系工程、PA等相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作還要安排一名專職負(fù)責(zé)人或宴會(huì)領(lǐng)班與主辦方負(fù)聯(lián)系全器會(huì)姿堡證與支辦方奧z議銷售經(jīng)理聯(lián)系了解會(huì)議基本情況4會(huì)議桌的要求服務(wù)員根據(jù)會(huì)議的類型、性質(zhì)、人數(shù),結(jié)合會(huì)議室的具體情況安排會(huì)場布局,臺(tái)型要比例協(xié)調(diào)、美觀。)會(huì)議用桌要結(jié)實(shí)平穩(wěn),桌與桌之間距離合適;臺(tái)呢平整無污垢,無破損、打褶;若用臺(tái)裙時(shí),臺(tái)裙扣之間距離應(yīng)在30cm左臺(tái)裙干凈無褶,接口不能朝向門和客人。椅子必須有椅子套,椅子套要干凈整潔,椅子前后左右距離合適,桌椅各成直線。同時(shí)可根據(jù)與會(huì)者的風(fēng)俗習(xí)慣和特點(diǎn)安排用品,搞好會(huì)議室內(nèi)外的衛(wèi)生,保證無異味,無異物會(huì)議桌的要求5物品擺放準(zhǔn)備會(huì)議需用物品,按規(guī)定擺放,并留出用量的10%0作為備量般會(huì)議擺臺(tái)必須有紙夾、鉛筆、礦泉水、直筒杯、毛中托、清口糖等,也可視客人要求擺茶杯確保物品干凈整潔,無破損特殊會(huì)議如(簽字儀式)等應(yīng)詢問是否需要準(zhǔn)備香檳等及時(shí)做好準(zhǔn)備物品擺放6場地布置主席●聽眾席場地布置7主席臺(tái)舞臺(tái)裙:舞臺(tái)前部外圍用深紅色舞臺(tái)裙粘貼,長度垂直地面,兩臺(tái)裙之間的接縫吻合,接口處不能面向客人)背景板支架最遲于會(huì)議開始前三個(gè)小時(shí)聯(lián)系工程部安裝完畢協(xié)助廣告公司將背景板安裝好,要求平整、不歪斜。主席臺(tái)8主席臺(tái)條幅根據(jù)客人要求協(xié)調(diào)工程人員懸掛在正確位置,高度適當(dāng),不歪斜,不破壞墻面投影幕及投影前3小時(shí)將投影幕投影儀安裝到位,投影不歪斜,對(duì)正投影幕:懸我影稱門小時(shí)調(diào)以完車,大分A廳有會(huì)設(shè)時(shí)須同時(shí)徒角兩葡一會(huì)議主題或歡迎詞根據(jù)主辦方要求音響師在投影打上會(huì)議主題或歡迎詞,要小適當(dāng),字型美觀,間距合適,主席臺(tái)9聽眾席會(huì)議桌的擺放椅子臺(tái)呢響及電線聽眾席10培訓(xùn)資料：會(huì)議服務(wù)工作流程課件11培訓(xùn)資料：會(huì)議服務(wù)工作流程課件12培訓(xùn)資料：會(huì)議服務(wù)工作流程課件13培訓(xùn)資料：會(huì)議服務(wù)工作流程課件14培訓(xùn)資料：會(huì)議服務(wù)工作流程課件15培訓(xùn)資料：會(huì)議服務(wù)工作流程課件16培訓(xùn)資料：會(huì)議服務(wù)工作流程課件17培訓(xùn)資料：會(huì)議服務(wù)工作流程課件18培訓(xùn)資料：會(huì)議服務(wù)工作流程課件19培訓(xùn)資料：會(huì)議服務(wù)工作流程課件20培訓(xùn)資料：會(huì)議服務(wù)工作流程課件21培訓(xùn)資料：會(huì)議服務(wù)工作流程課件22培訓(xùn)資料：會(huì)議服務(wù)工作流程課件23培訓(xùn)資料：會(huì)議服務(wù)工作流程課件24今議服務(wù)工作流程今議服務(wù)工作流程25會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)中服務(wù)會(huì)后收尾會(huì)前準(zhǔn)備26會(huì)前準(zhǔn)備了解會(huì)議基本情況會(huì)以桌的要求晶擺放場地布置會(huì)前準(zhǔn)備27了解會(huì)議基本情況會(huì)議的人數(shù),會(huì)議類稱,時(shí)間議的特殊要求,與會(huì)者的風(fēng)俗習(xí)慣,材方式和收費(fèi)金額聯(lián)系工程、PA等相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作還要安排一名專職負(fù)責(zé)人或宴會(huì)領(lǐng)班與主辦方負(fù)聯(lián)系全器會(huì)姿堡證與支辦方奧z議銷售經(jīng)理聯(lián)系了解會(huì)議基本情況28會(huì)議桌的要求服務(wù)員根據(jù)會(huì)議的類型、性質(zhì)、人數(shù),結(jié)合會(huì)議室的具體情況安排會(huì)場布局,臺(tái)型要比例協(xié)調(diào)、美觀。)會(huì)議用桌要結(jié)實(shí)平穩(wěn),桌與桌之間距離合適;臺(tái)呢平整無污垢,無破損、打褶;若用臺(tái)裙時(shí),臺(tái)裙扣之間距離應(yīng)在30cm左臺(tái)裙干凈無褶,接口不能朝向門和客人。椅子必須有椅子套,椅子套要干凈整潔,椅子前后左右距離合適,桌椅各成直線。同時(shí)可根據(jù)與會(huì)者的風(fēng)俗習(xí)慣和特點(diǎn)安排用品,搞好會(huì)議室內(nèi)外的衛(wèi)生,保證無異味,無異物會(huì)議桌的要求29物品擺放準(zhǔn)備會(huì)議需用物品,按規(guī)定擺放,并留出用量的10%0作為備量般會(huì)議擺臺(tái)必須有紙夾、鉛筆、礦泉水、直筒杯、毛中托、清口糖等,也可視客人要求擺茶杯確保物品干凈整潔,無破損特殊會(huì)議如(簽字儀式)等應(yīng)詢問是否需要準(zhǔn)備香檳等及時(shí)做好準(zhǔn)備物品擺放30場地布置主席●聽眾席場地布置31主席臺(tái)舞臺(tái)裙:舞臺(tái)前部外圍用深紅色舞臺(tái)裙粘貼,長度垂直地面,兩臺(tái)裙之間的接縫吻合,接口處不能面向客人)背景板支架最遲于會(huì)議開始前三個(gè)小時(shí)聯(lián)系工程部安裝完畢協(xié)助廣告公司將背景板安裝好,要求平整、不歪斜。主席臺(tái)32主席臺(tái)條幅根據(jù)客人要求協(xié)調(diào)工程人員懸掛在正確位置,高度適當(dāng),不歪斜,不破壞墻面投影幕及投影前3小時(shí)將投影幕投影儀安裝到位,投影不歪斜,對(duì)正投影幕:懸我影稱門小時(shí)調(diào)以完車,大分A廳有會(huì)設(shè)時(shí)須同時(shí)徒角兩葡一會(huì)議主題或歡迎詞根據(jù)主辦方要求音響師在投影打上會(huì)議主題或歡迎詞,要小適當(dāng),字型美觀,間距合適,主席臺(tái)33聽眾席會(huì)議桌的擺放椅子臺(tái)呢響及電線聽眾席34培訓(xùn)資料：會(huì)議服務(wù)工作流程課件35培訓(xùn)資料：會(huì)議服務(wù)工作流程課件36培訓(xùn)資料：會(huì)議服務(wù)工作流程課件37培訓(xùn)資料：會(huì)議服務(wù)工作流程課件38培訓(xùn)資料：會(huì)議服務(wù)工作流程課件39培訓(xùn)資料：會(huì)議服務(wù)工作流程課件40培訓(xùn)資料：會(huì)議服務(wù)工作流程課件41培訓(xùn)資料：會(huì)議服務(wù)工作流程課件42