地理決策系統(tǒng)的發(fā)展與前景課件

環(huán)境決策支持系統(tǒng)

的應(yīng)用之三北京大學(xué)環(huán)境工程系環(huán)境決策支持系統(tǒng)

的應(yīng)用之三北京大學(xué)環(huán)境工程系1如何進(jìn)行有效的決策如何進(jìn)行有效的決策2決策無處不在決策無處不在3什么是決策作決定并付諸實(shí)施的過程。對一個(gè)問題產(chǎn)生解決要求，經(jīng)過思維活動做出行動決定并付諸實(shí)施的全部過程。提出問題、分析問題、解決問題的過程。什么是決策作決定并付諸實(shí)施的過程。4決策的誤區(qū)只有組織的高層才能做出決策。做出決策的過程不同于決策執(zhí)行過程，因此它們可以分開。決策總是導(dǎo)致積極的行動為了改善組織的決策機(jī)制，提高主要管理人員的決策能力就行了。決策的誤區(qū)只有組織的高層才能做出決策。5決策與管理決策是管理的核心決策滲透于管理的所有職能中決策與管理決策是管理的核心6決策的重要性決策與現(xiàn)代社會制度有效的決策能力可以贏得尊重與地位幾組調(diào)研數(shù)據(jù)決策的重要性決策與現(xiàn)代社會制度71955年，由美國《財(cái)富》雜志所列出的全球500強(qiáng)大企業(yè)，今天只剩下了1/3！世界上1000家破產(chǎn)倒閉的企業(yè)中，有850家是因決策失誤造成的。國家審計(jì)署署長：2002年因決策失誤造成國有資產(chǎn)損失72.3億元。

企業(yè)增加一個(gè)勞動力，可以取得1：1.5的經(jīng)濟(jì)效果；增加一個(gè)技術(shù)人員，可以取得1：2.5的經(jīng)濟(jì)效果；增加一個(gè)高層決策者，則可取得1：6的經(jīng)濟(jì)效果。1955年，由美國《財(cái)富》雜志所列出的全球500強(qiáng)大企業(yè)8決策是一項(xiàng)技能，

它可以通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練

掌握并不斷提高。

決策是一項(xiàng)技能，9戰(zhàn)略決策、管理決策和業(yè)務(wù)決策戰(zhàn)略決策：關(guān)系組織未來發(fā)展方向與遠(yuǎn)景的全局性、長遠(yuǎn)性的施政方針方面的決策。管理決策：是執(zhí)行戰(zhàn)略決策過程的具體戰(zhàn)術(shù)決策。重點(diǎn)是解決如何組織動員內(nèi)部資源的具體問題。業(yè)務(wù)決策：指日常業(yè)務(wù)活動中為提高工作效率與生產(chǎn)效率，合理組織業(yè)務(wù)活動進(jìn)程所做出的決策。戰(zhàn)略決策、管理決策和業(yè)務(wù)決策戰(zhàn)略決策：關(guān)系組織未來發(fā)展方向與10企業(yè)中不同層次管理者所承擔(dān)的決策任務(wù)

高層管理者

中層管理者

基礎(chǔ)管理者戰(zhàn)略決策管理決策業(yè)務(wù)決策戰(zhàn)略11規(guī)范性決策和非規(guī)范性決策規(guī)范性決策：在管理活動中重復(fù)出現(xiàn)的、例行的決策。先例規(guī)則政策非規(guī)范性決策：在管理活動中首次出現(xiàn)的或偶然出現(xiàn)的非重復(fù)性決策。規(guī)范性決策和非規(guī)范性決策規(guī)范性決策：在管理活動中重復(fù)12確定型、不確定型和風(fēng)險(xiǎn)型決策確定型決策：指在決策所需要的各種情報(bào)資料完全掌握的情況下所做出的決策。不確定型決策：決策時(shí)所需的各種情報(bào)資料無法加以具體掌握，而客觀形勢同時(shí)要求必須做出決定的那些決策。風(fēng)險(xiǎn)型決策：決策時(shí)只掌握了部分決策必須的情報(bào)和資料，介于確定型決策與不確定型決策之間的一種決策。確定型、不確定型和風(fēng)險(xiǎn)型決策確定型決策：指在決策所需要的各種13定量決策和定性決策定量決策：決策目標(biāo)和決策變量等應(yīng)該用且可以用數(shù)量來表示的決策。數(shù)學(xué)化模型化計(jì)算機(jī)化定性決策：決策目標(biāo)和決策變量等不能用數(shù)量來表示的決策。經(jīng)驗(yàn)思維法邏輯思維法直覺思維法定量決策和定性決策定量決策：決策目標(biāo)和決策變量等應(yīng)該用且可以14決策者何時(shí)最有可能使用直覺決策的方法

存在高不確定性時(shí)

極少有先例存在時(shí)

變化難以科學(xué)的預(yù)測時(shí)

“事實(shí)”有限時(shí)

事實(shí)不足以明確指明前進(jìn)道路時(shí)

分析性數(shù)據(jù)用途不大時(shí)

當(dāng)需要從存在的幾個(gè)可行方案中選擇一個(gè)，而每一個(gè)的評價(jià)都良好時(shí)

時(shí)間有限，并且存在提出正確決策的壓力時(shí)。決策者何時(shí)最有可能使用直覺決策的方法存在高不確定性時(shí)15個(gè)人決策和共識決策個(gè)人決策：又稱首長決策，是指在選定最后決策方案時(shí)，由最高首長最后做出決定的一種決策形式。

決策迅速、責(zé)任明確，而且能夠發(fā)揮首長個(gè)人的主觀能動性。

受領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人自身的性格、學(xué)識、能力、經(jīng)驗(yàn)、魄力等的制約。個(gè)人決策和共識決策個(gè)人決策：又稱首長決策，是指在選定最后決策16個(gè)人決策和共識決策共識決策：指由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的人組成的決策集體所做出的決策。

每個(gè)成員必須覺得團(tuán)隊(duì)中的其他人聽到、了解它的意見。

每個(gè)成員必須能接受最后的決策或解決方案。

每個(gè)成員必須對它在執(zhí)行決策或者完成解決方案中的角色許下承諾。共識決策的效果受群體大小的影響。個(gè)人決策和共識決策共識決策：指由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的人組成的決17共識決策的優(yōu)缺提供更完整的信息產(chǎn)生更多的方案增加對某個(gè)解決方案的接受性提高合法性消耗時(shí)間少數(shù)人統(tǒng)治屈從壓力責(zé)任不清共識決策的優(yōu)缺提供更完整的信息消耗時(shí)間18共識決策的效果與效率有證據(jù)表明：群體能做出比個(gè)人更好的決策。效果以速度來定義，個(gè)人決策較優(yōu)越。效果以創(chuàng)造性程度來定義，共識決策較優(yōu)越。效果以最終決策的接受程度來定義，共識決策較優(yōu)越。從消耗的工作時(shí)間來講，共識決策的效率低。決策是否采用共識決策時(shí)，主要考慮的是效果的提高是否能彌補(bǔ)效率的損失。共識決策的效果與效率有證據(jù)表明：群體能做出比個(gè)人更好的決策。19改善共識決策的方法頭腦風(fēng)暴法名義群體法德爾菲法電子會議改善共識決策的方法頭腦風(fēng)暴法20科學(xué)決策的發(fā)展趨勢個(gè)人決策向群體決策發(fā)展定性決策向定性與定量結(jié)合的決策發(fā)展單目標(biāo)決策向多目標(biāo)綜合決策發(fā)展管理決策發(fā)展為為更遠(yuǎn)未來服務(wù)的戰(zhàn)略決策科學(xué)決策的發(fā)展趨勢個(gè)人決策向群體決策發(fā)展21決策制定過程確定目標(biāo)識別問題評價(jià)反饋擬定方案分析方案選擇方案實(shí)施方案決策制定過程確定識別評價(jià)擬定分析選擇實(shí)施22識別問題找出差距尋找原因細(xì)分問題多問幾個(gè)為什么整體情況診斷

目標(biāo)手段鏈識別問題找出差距23

對組織中的任何業(yè)務(wù)，要經(jīng)常提出“目前的現(xiàn)狀理想嗎？”、“可以進(jìn)一步改善嗎？”等問題，經(jīng)常保持這種積極地改革和改善現(xiàn)狀的想法，你就不愁找不到差距！秘笈對組織中的任何業(yè)務(wù)，要經(jīng)常提出“目前的現(xiàn)狀理24確定目標(biāo)明確具體切合實(shí)際應(yīng)有主次之分確定目標(biāo)明確具體25擬定方案依據(jù)方案的質(zhì)量方案的齊全性與排斥性擬定方案依據(jù)26分析方案方案游戲分析停滯精力集中在標(biāo)準(zhǔn)上，而不是備選方案上。分析方案方案游戲精力集中在標(biāo)準(zhǔn)上，27選擇方案合理性標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)正面效果與負(fù)面效果效果與風(fēng)險(xiǎn)留有余地選擇方案合理性標(biāo)準(zhǔn)28實(shí)施方案萬事俱備以后才行動因?yàn)榭謶诌t遲不采取行動盡力改善、做一個(gè)改革者積極主動、義務(wù)工作實(shí)施方案萬事俱備以后才行動盡力改善、做一個(gè)改革者29評價(jià)反饋不采取措施采取措施糾正偏差修正原決策——追蹤決策與原決策的崩潰評價(jià)反饋不采取措施30如何提高決策的有效性時(shí)間尺度組織模式群體共識文化協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避競爭取勝如何提高決策的有效性時(shí)間尺度31群體共識群體領(lǐng)導(dǎo)人的偏見小群體意識群體共識群體領(lǐng)導(dǎo)人的偏見32杜拉克的有效決策的七要素效率(efficiency)和有效性(effectiveness)是兩個(gè)不同的概念，效率講的是把事情“做好”，而有效性講的是要“做對”的事情。對一個(gè)決策者說來，“做對的事情”比“把事情做好”更加重要。我們平時(shí)講“決策”，多數(shù)情況下只是指做出某個(gè)決定。彼得－杜拉克講的“決策”，范圍比我們平時(shí)意義上理解的要寬泛得多。根據(jù)杜拉克對“決策”的研究，決策包含了以下七個(gè)要素：杜拉克的有效決策的七要素效率(efficiency)和有效性33彼得·杜拉克PeterDrucker

彼得·杜拉克這位名滿全球的當(dāng)代管理大師，在1909年生于維也納，祖籍為荷蘭人，現(xiàn)定居美國加州。杜拉克先后在奧地利和德國受教育，1929年后在倫敦任新聞記者和國際銀行的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。于1931年獲法蘭克福大學(xué)法學(xué)博士。1937年移民美國，曾在一些銀行、保險(xiǎn)公司和跨國公司任經(jīng)濟(jì)學(xué)家與管理顧問。1942年到1949年任貝寧頓學(xué)院哲學(xué)教授和政治學(xué)教授。1942受聘為當(dāng)時(shí)全世界最大企業(yè)——通用汽車公司的顧問。他于1946年將心得成果編輯為《公司的概念》一書出版，對大企業(yè)的組織與結(jié)構(gòu)有詳細(xì)而獨(dú)到的分析。1950年起任紐約大學(xué)商業(yè)研究院管理學(xué)教授。從30歲時(shí)出版的《經(jīng)濟(jì)人的末日》（TheEndofEconomicMan），到2003年以九十多歲高齡完成的《杜拉克談未來管理》（ManagingfortheFuture），他淋漓盡致地論述了整個(gè)世紀(jì)全球的政治、社會及經(jīng)濟(jì)變化，也引領(lǐng)了風(fēng)騷一世紀(jì)，奠定了他“大師中的大師”的美譽(yù)。

彼得·杜拉克PeterDrucker彼得·杜拉克這位名滿341.判斷決策是否必要管理者做決策，就好像外科醫(yī)生決定是否要對病人進(jìn)行手術(shù)一樣。外科醫(yī)生在決定動手術(shù)前，都會非常慎重，因?yàn)樗麄冎溃饪剖中g(shù)不可能沒有風(fēng)險(xiǎn)，所以必須避免那些不必要的手術(shù)。在決定患者是否需要手術(shù)時(shí)，外科醫(yī)生大都遵照幾條古老而有效的規(guī)則：1.如果疾病能夠自動痊愈，而且不會對患者產(chǎn)生什么風(fēng)險(xiǎn)和巨大的疼痛，動手術(shù)是沒有必要的，而只需定期檢查。2.如果病情惡化或者有生命危險(xiǎn)，而醫(yī)生又可以對這種病采取一些措施，那么他就應(yīng)該馬上給病人動手術(shù)，不僅要快，而且還要徹底。在這種情況下，盡管手術(shù)存在風(fēng)險(xiǎn)，卻是必要的。3.第三種情況介于以上兩者之間，可能是最常見的一種情況：病情既沒有惡化也不會危及生命，但是也不會自動痊愈，而且相當(dāng)嚴(yán)重。這時(shí)外科醫(yī)生就要在機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)之間進(jìn)行權(quán)衡。在這個(gè)時(shí)刻，他必須做出一個(gè)決策。正是這種決策才把一流的外科醫(yī)生和平庸之輩區(qū)分開來。這種外科醫(yī)生使用的基本原理同樣可以應(yīng)用到?jīng)Q策上來。1.判斷決策是否必要管理者做決策，就好像外科醫(yī)生決定是否要對352.對問題進(jìn)行分類如果一開始對問題的分類錯(cuò)了，最后的決策也會是錯(cuò)誤的。管理者遇到的問題一般可以分為四種基本類型：1.無論是在企業(yè)內(nèi)部還是在整個(gè)行業(yè)中都比較普遍的事件；2.對于某個(gè)企業(yè)具有特殊性，但對于整個(gè)行業(yè)具有普遍性的事件；3.完全特殊的事件；4.看上去是特殊事件，但實(shí)際上只不過是一個(gè)首次出現(xiàn)的普通事件。除了完全特殊的事件之外，其它類型的問題都分別有其普遍性的解決方法。完全特殊的問題非常罕見。事實(shí)上一個(gè)組織所遇到的大部分問題都是別人已經(jīng)解決過的。所以，卓有成效的決策者要認(rèn)真分析問題，判斷它究竟是普遍性問題還是特殊問題。如果問題是普遍性的，就只能通過一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決。一共有四類問題。第一類是真正的普遍性問題，管理者在工作中遇到的問題多數(shù)可以歸入此類。這些問題常常通過諸多的表面事件表現(xiàn)出來，但如果只是去處理這些表面事件，不去追究問題的根源，不僅問題得不到根治，而且還將耗費(fèi)大量的時(shí)間和金錢。要解決普遍性問題，管理者首先要制定規(guī)則，然后可根據(jù)實(shí)際情況來調(diào)整規(guī)則，從而達(dá)到解決問題的目的。第二類問題，對當(dāng)事者來說可能是獨(dú)一無二的，但是已經(jīng)在很多企業(yè)中發(fā)生過，也具有普遍性，比如并購，這就要借助別人的經(jīng)驗(yàn)來解決。第三類是真正獨(dú)一無二的問題，這類問題必須個(gè)別處理。但是這類問題少之又少。最后一類問題隱藏著新的普遍情況，這類問題需要建立新的規(guī)則來解決，千萬不要把它們當(dāng)成沒有普遍性的意外事件。2.對問題進(jìn)行分類如果一開始對問題的分類錯(cuò)了，最后的決策36界定問題界定問題是所有七個(gè)決策要素中最重要的一個(gè)，也是最容易被管理者忽視的要素。一個(gè)卓有成效的決策者，總是首先從最高層次的觀念方面去尋求問題的解決辦法。問題找對了，即使解決方法上有所失誤，這種失誤也可以得到糾正或挽救；但是如果問題找錯(cuò)了，即使解決方案是對的，這個(gè)問題也得不到解決。借用醫(yī)學(xué)上的話來說，就是對疾病的診斷要正確。同樣，決策也必須要對問題先有一個(gè)正確的“界定”，然后“對癥下藥”。優(yōu)秀的決策者并不會做很多決策，他們只做那些重要的決策。而且他們知道什么時(shí)候必須做決策。在需要做決策的時(shí)候，他們絕不會舉棋不定，而是會馬上采取行動。優(yōu)秀的決策者知道決策中最重要、最困難的地方并不在于做出決策本身，而是要確保所做出的決策的確能解決真正的問題。杜拉克舉了費(fèi)爾的決策作為例子。20世紀(jì)初美國貝爾電話公司總裁費(fèi)爾做了四項(xiàng)重大決策，創(chuàng)造了一個(gè)當(dāng)時(shí)世界上最具規(guī)模、成長得最大的民營企業(yè)。第一項(xiàng)大決策：貝爾電話公司必須預(yù)測并滿足社會大眾的服務(wù)需求，進(jìn)而提出了“為社會提供服務(wù)是公司的根本目標(biāo)”的口號；同時(shí)，費(fèi)爾認(rèn)為：為了避免一個(gè)壟斷性的公司被政府收購，唯一的方法就是所謂的“公眾管制”。費(fèi)爾不僅決定把實(shí)現(xiàn)公眾管制作為公司的目標(biāo)，而且把這一目標(biāo)交付各地區(qū)的子公司總經(jīng)理，讓公司一方面確保公眾利益，同時(shí)又能使公司順利經(jīng)營；第三項(xiàng)決策是建立了貝爾研究所。費(fèi)爾認(rèn)為：一個(gè)壟斷性的企業(yè)雖然沒有競爭對手，但是公司應(yīng)該把將來作為對手。電信事業(yè)以技術(shù)最為重要，研究是“舊世界的破壞者”和“今天的否定者”；費(fèi)爾的另一項(xiàng)重大決策是開創(chuàng)一個(gè)大眾資本市場，避免因?yàn)槊駹I企業(yè)由于資金的問題而陷入困境。費(fèi)爾的四項(xiàng)重大決策都是有針對性的，都是為了解決公司和他當(dāng)時(shí)所面臨的問題。這些大決策的思想，充分體現(xiàn)了什么是真正的、有效的決策。界定問題界定問題是所有七個(gè)決策要素中最重要的一個(gè)，也是最374.判斷什么是正確的決策有的管理者在決策的時(shí)候，往往情不自禁地問這樣一些問題：老板能接受什么樣的決策？我知道財(cái)務(wù)人員不會喜歡這個(gè)決策，那么我現(xiàn)在怎么做才能迎合他們的心意呢？我知道這與我們長期以來相信的東西相矛盾，我們該如何慢慢地、在小范圍內(nèi)起步，以免驚動太多的人？誰會喜歡這個(gè)方案？杜拉克認(rèn)為：一旦受到了這種問題的局限，決策將肯定會失敗。決策的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是“什么是對的”，而絕不是“誰是對的”。但是，這并不是說，妥協(xié)或者折中都是在決策中不可取的。實(shí)際上，妥協(xié)也有正確的與錯(cuò)誤的之分。不管要做什么妥協(xié)，只要一個(gè)方案能夠解決問題——盡管可能解決得不夠完美——這種妥協(xié)就是正確的妥協(xié)。如果妥協(xié)不能解決問題，這個(gè)方案就可能比不做決策更有害處。4.判斷什么是正確的決策有的管理者在決策的時(shí)候，往往情不385.讓別人接受你的決策我們?nèi)绻麖慕鉀Q問題的角度看決策，除非你的組織接受了你的決策，否則你的決策就是無效的，它只不過仍然是一個(gè)良好的意愿而已。為了使一個(gè)決策發(fā)揮效力，應(yīng)該從決策過程一開始，就考慮好如何使決策最后被接受。在這一點(diǎn)上，日本企業(yè)的做法可能有借鑒之處。遠(yuǎn)在做出最終決策之前，日本企業(yè)的管理層在剛剛開始做決策的時(shí)候，就開始做準(zhǔn)備工作來讓人們接受他們決策。因此，組織中的每一個(gè)將要受到?jīng)Q策影響的人，不管是否贊成這個(gè)決策，他都會十分清楚決策的內(nèi)容，也會為這個(gè)決策做好準(zhǔn)備。這樣一來，管理層根本不需要游說，因?yàn)槿藗円呀?jīng)十分了解這個(gè)決策了。5.讓別人接受你的決策我們?nèi)绻麖慕鉀Q問題的角度看決策，除非396.落實(shí)執(zhí)行決策的具體行動在采取正確的行動之前，決策還不能算已經(jīng)完成。如果沒有把執(zhí)行決策的任務(wù)和責(zé)任分配下去，并且為實(shí)施決策規(guī)定一個(gè)最后期限，制定決策只是一句空談，決策也只能算是一種希望。我們平時(shí)可以見到這樣的情況：公司請了某著名的咨詢公司，對公司的某個(gè)方面做出了一個(gè)決策。于是，公司鄭重其事地又開會，又發(fā)文，大張旗鼓地宣傳，公司領(lǐng)導(dǎo)也出面表態(tài)，對這項(xiàng)決策表示全力支持。然而，最后每個(gè)人都把關(guān)于這項(xiàng)新政策的文件束之高閣。要想使一項(xiàng)決策有成效，就必須在決策過程的一開始就考慮需要采取的行動。確實(shí)，在把執(zhí)行決策的具體步驟轉(zhuǎn)換成某些人的任務(wù)和責(zé)任之前，決策根本還沒有完成，這時(shí)，決策只不過是一紙空文。將決策轉(zhuǎn)化為行動需要回答以下幾個(gè)問題：誰必須了解這項(xiàng)決策？實(shí)施決策需要采取哪些行動？誰來采取這些行動？為了便于人們執(zhí)行，這些行動應(yīng)該采取何種方式？6.落實(shí)執(zhí)行決策的具體行動在采取正確的行動之前，決策還不407.根據(jù)實(shí)際結(jié)果對決策進(jìn)行檢驗(yàn)即使是有效的管理者也可能做出不正確的決策。畢竟，每一個(gè)決策都有風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樗鼘F(xiàn)有的資源托付給不確定的、未知的將來。因此，決策做出后，還需要經(jīng)過實(shí)踐的檢驗(yàn)。一個(gè)重要決策的結(jié)果往往要在未來才能顯示出來，而且經(jīng)常是在多年以后。所以，在決策過程中要注意跟蹤記錄并及時(shí)匯報(bào)有關(guān)信息，從而不斷用真正發(fā)生的結(jié)果檢驗(yàn)決策者原來的期望。當(dāng)管理者做重要的決策時(shí)，他都應(yīng)該把對結(jié)果的期望、以及希望實(shí)現(xiàn)的時(shí)間寫下來。在9個(gè)月或者一年之后，這位管理者應(yīng)該把真正發(fā)生的結(jié)果同原來期望的結(jié)果進(jìn)行比較，而且要持續(xù)地做這種比較，直到?jīng)Q策已經(jīng)實(shí)施完畢。7.根據(jù)實(shí)際結(jié)果對決策進(jìn)行檢驗(yàn)即使是有效的管理者也可能做出41有效決策的十大關(guān)鍵環(huán)節(jié)世界著名咨詢公司美國蘭德公司

:世界上每100家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中，85%是因?yàn)槠髽I(yè)管理者的決策不慎造成的。決策是為了達(dá)到一定的目標(biāo)，從兩個(gè)或兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)合理方案的分析判斷過程。決策的正確與否，決定著組織行為的成敗。正確的決策，能指導(dǎo)組織沿著正確的方向、合理的路線前進(jìn)；錯(cuò)誤的決策，就會使組織走上錯(cuò)誤的道路，可能導(dǎo)致組織的失敗、消亡。諾貝爾獎(jiǎng)得主赫伯特·西蒙曾對管理下過這樣的定義：管理就是決策。無論是高層還是中層經(jīng)理人，每天都在參與、制定和執(zhí)行著關(guān)系到企業(yè)生死存亡的各類決策，因此，掌握決策的程序和方法，把握決策關(guān)鍵環(huán)節(jié)很有必要。

有效決策的十大關(guān)鍵環(huán)節(jié)世界著名咨詢公司美國蘭德公司

:世界421.對問題進(jìn)行分類

一共有四類問題。第一類是真正的普遍性問題，管理者在工作中遇到的問題多數(shù)可以歸入此類。這些問題常常通過諸多的表面事件表現(xiàn)出來，但如果只是去處理這些表面事件，不去追究問題的根源，不僅問題得不到根治，而且還將耗費(fèi)大量的時(shí)間和金錢。要解決普遍性問題，管理者首先要制定規(guī)則，然后可根據(jù)實(shí)際情況來調(diào)整規(guī)則，從而達(dá)到解決問題的目的。第二類問題，對當(dāng)事者來說可能是獨(dú)一無二的，但是已經(jīng)在很多企業(yè)中發(fā)生過，也具有普遍性，比如并購，這就要借助別人的經(jīng)驗(yàn)來解決。第三類是真正獨(dú)一無二的問題，這類問題必須個(gè)別處理。但是這類問題少之又少。最后一類問題隱藏著新的普遍情況，這類問題需要建立新的規(guī)則來解決，千萬不要把它們當(dāng)成沒有普遍性的意外事件。1.對問題進(jìn)行分類

一共有四類問題。第一類是真正的普遍性問題432.對問題進(jìn)行定義這一步要搞清楚究竟發(fā)生了什么情況，哪些因素與此問題相關(guān)。美國汽車業(yè)以前認(rèn)為，之所以會發(fā)生交通事故，是因?yàn)榈缆沸藿ǖ貌话踩?，以及駕駛員的技術(shù)不過關(guān)所致。因此，他們在加強(qiáng)公路安全和培訓(xùn)駕駛員方面做了大量工作。而實(shí)際問題卻不僅限于以上兩個(gè)方面，汽車設(shè)計(jì)方面也存在著極大的安全隱患。為了正確而全面地定義問題，惟一的辦法就是：對照觀察到的所有情況，不斷對已有的定義進(jìn)行檢驗(yàn)，一旦發(fā)現(xiàn)該定義未能涵蓋全部情況，就立即將它摒棄。在很多情況下，決策不力往往是因?yàn)闆]有真正清楚地認(rèn)識問題，或者把決策的焦點(diǎn)聚集到錯(cuò)誤的或者并非重要的問題上去。所以說，正確地定義問題通常是決策成功的前提。否則可能導(dǎo)向錯(cuò)誤的決策方向，不僅無法解決問題，又可能產(chǎn)生新的問題。問題的定義不僅是幾句話的描述而已，“定義問題是為了設(shè)定范圍、厘清細(xì)節(jié)，”“最好的方式就是將目前的問題切割成數(shù)個(gè)更小的問題，這樣才能看清楚問題的原貌”。

定義問題主要分成4個(gè)面向：──問題是何時(shí)發(fā)生的?──是如何發(fā)生的?──為何會發(fā)生?──已經(jīng)造成哪些影響?

問題的厘清需要花費(fèi)時(shí)間，在決策的過程中，有可能因?yàn)樾沦Y料的發(fā)現(xiàn)而有了不一樣的看法，因此問題的定義是一個(gè)持續(xù)的過程，經(jīng)過不斷的調(diào)整、重新的解釋，一次比一次更為完整、更為清楚。

在此過程中還要這一步要搞清楚究竟發(fā)生了什么情況，哪些因素與此問題相關(guān)。為了正確而全面地定義問題，惟一的辦法就是：對照觀察到的所有情況，不斷對已有的定義進(jìn)行檢驗(yàn)，一旦發(fā)現(xiàn)該定義未能涵蓋全部情況，就立即將它摒棄。2.對問題進(jìn)行定義這一步要搞清楚究竟發(fā)生了什么情況，哪些因素44【案例】關(guān)上你的窗簾據(jù)說美國華盛頓廣場有名的杰弗遜紀(jì)念大廈，因年深日久，墻面出現(xiàn)裂紋。為能保護(hù)好這幢大廈，有關(guān)專家進(jìn)行了專門研討。

最初大家認(rèn)為損害建筑物表面的元兇是侵蝕的酸雨。專家們進(jìn)一步研究，卻發(fā)現(xiàn)對墻體侵蝕最直接的原因，是每天沖洗墻壁所含的清潔劑對建筑物有酸蝕作用。而每天為什么要沖洗墻壁呢？是因?yàn)閴Ρ谏厦刻於加写罅康镍B糞。為什么會有那么多鳥糞呢？因?yàn)榇髲B周圍聚集了很多燕子。為什么會有那么多燕子呢？因?yàn)閴ι嫌泻芏嘌嘧訍鄢缘闹┲?。為什么會有那么多蜘蛛呢？因?yàn)榇髲B四周有蜘蛛喜歡吃的飛蟲。為什么有這么多飛蟲？因?yàn)轱w蟲在這里繁殖特別快。而飛蟲在這里繁殖特別快的原因，是這里的塵埃最適宜飛蟲繁殖。為什么這里最適宜飛蟲繁殖？因?yàn)殚_著的窗陽光充足，大量飛蟲聚集在此，超常繁殖……

由此發(fā)現(xiàn)解決的辦法很簡單，只要關(guān)上整幢大廈的窗簾。此前專家們設(shè)計(jì)的一套套復(fù)雜而又詳盡的維護(hù)方案也就成了一紙空文。

我們處理問題，若能透過重重迷霧，追本溯源，抓住事物的根源，往往能夠收到四兩撥千斤的功效。就如杰弗遜大廈出現(xiàn)的裂紋，只要關(guān)上窗簾就能解決幾百萬美元的維修費(fèi)用，這是那些專家始料不及的。在遇到重重問題迷霧的時(shí)候，你真的能關(guān)上你的窗簾嗎？【案例】關(guān)上你的窗簾據(jù)說美國華盛頓廣場有名的杰弗遜紀(jì)念大廈453.明確問題的限定條件也就是說，要明確列出決策所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。這一步最容易犯的錯(cuò)誤是設(shè)定了幾個(gè)本身就相互矛盾的目標(biāo)，如果是這樣，那么這種決策比賭博還沒有理性。另外，決策雖然一開始是正確的，但是后續(xù)過程中前提條件卻發(fā)生了改變，如果不隨之調(diào)整決策的話，就必然導(dǎo)致失敗。因此，決策者必須一直牢記決策所要實(shí)現(xiàn)的限定條件。一旦現(xiàn)實(shí)情況發(fā)生大的變化，就應(yīng)該馬上尋找新的辦法。例如在決定新產(chǎn)品的行銷與銷售策略之前，你必須先想清楚希望達(dá)成什么樣的目標(biāo)。你希望藉由這項(xiàng)產(chǎn)品提升公司的營業(yè)額?改善獲利?提高市場占有率?打響公司的品牌知名度?或是建立企業(yè)形象?

你不可能同時(shí)達(dá)成所有的目標(biāo)，很多情況下魚與熊掌不可兼得，管理者必須設(shè)定優(yōu)先順序，有所取舍。也就是說，要明確列出決策所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，并對目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)先排序和取舍。這一步最容易犯的錯(cuò)誤是設(shè)定了幾個(gè)本身就相互矛盾的目標(biāo)，如果是這樣，那么這種決策比賭博還沒有理性。另外，決策雖然一開始是正確的，但是后續(xù)過程中前提條件卻發(fā)生了改變，如果不隨之調(diào)整決策的話，就必然導(dǎo)致失敗。因此，決策者必須一直牢記決策所要實(shí)現(xiàn)的限定條件。一旦現(xiàn)實(shí)情況發(fā)生大的變化，就應(yīng)該馬上尋找新的辦法。

3.明確問題的限定條件也就是說，要明確列出決策所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)464.判斷哪些是“正確”決策，而不是先考慮決策可否被接受

一開始就考慮“什么樣的決策才會被接受”對決策者毫無益處。因?yàn)樵诳紤]這一問題的過程中，決策者往往會丟掉重點(diǎn)，根本無法做出有效的決策。正確的做法是，先判斷出正確的決策，然后再采取折中的辦法，讓大家接受決策。4.判斷哪些是“正確”決策，而不是先考慮決策可否被接受

一開475、搜集有意義的資訊在開始搜集資料之前，必須先評估自己有哪些資訊是知道的，有哪些是不知道的或是不清楚的，才能確定自己要找什么樣的資料。資訊不是愈多愈好。有時(shí)候過多的資訊只會造成困擾，并不會提高決策的成功機(jī)會。因此必須依據(jù)資訊對于決策目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)性以及相對重要性，判斷哪些資訊是需要的，哪些可以忽略。

5、搜集有意義的資訊在開始搜集資料之前，必須先評估自己有哪486、考慮各種可能的解決方案

這個(gè)階段最常聽到的抱怨就是：“想不出好的解決方法。"事實(shí)上，不是想不出來，只是因?yàn)榭紤]得太多，覺得什么都不可行。但是這個(gè)階段的重點(diǎn)在于大家相互腦力激蕩，提出各種想法，不要考慮后續(xù)可行性的問題。本章后面介紹的頭腦風(fēng)暴法、六頂思考帽法的決策方法，可以幫助你獲得更多更好的創(chuàng)意和想法。6、考慮各種可能的解決方案

這個(gè)階段最常聽到的抱怨就是：“想497、仔細(xì)評量篩選出的選擇方案每一種方案的優(yōu)缺點(diǎn)是什么?可能造成的正反面結(jié)果是什么?這些選擇方案是否符合你設(shè)定的預(yù)期目標(biāo)?

首先你必須依據(jù)先前所搜集到的客觀資料作為評量的依據(jù)，同時(shí)評估自己是否有足夠的資源與人力采取這項(xiàng)選擇方案。

除了理性的思考外，個(gè)人主觀的感受也很重要。反復(fù)思索每一個(gè)選項(xiàng)，想想未來可能的結(jié)果，你對這些結(jié)果有什么感受。有些你可能覺得是對的，有些可能感覺不太對勁。你可以問問自己：“如果我做了這個(gè)決定，最好的結(jié)果會是什么?最壞的結(jié)果又會是什么?"再仔細(xì)想想，有沒有什么方法可以改進(jìn)讓自己感覺“不對勁"的方案，或是消除自己負(fù)面的情緒感受?也許你需要更多的資料消除自己的疑慮，但也有可能你的直覺是對的，某些負(fù)面結(jié)果是當(dāng)初你沒有考慮到的。

7、仔細(xì)評量篩選出的選擇方案每一種方案的優(yōu)缺點(diǎn)是什么?可能508、決定最佳的方案某些方案如果確定不可行或是超出本身的能力范圍之外，可先行剔除，再開始討論其余的方案。美國科學(xué)家本杰明·佛蘭克林（BenjaminFranklin）曾建議一個(gè)不錯(cuò)的方法，也就是成本效益分析法。把每項(xiàng)方案的優(yōu)缺點(diǎn)條列出來，優(yōu)點(diǎn)的部分給予0到+10的評等，缺點(diǎn)的部分給予0到-10的評等，最后將所有優(yōu)缺點(diǎn)的分?jǐn)?shù)相加，這樣就可以得出每個(gè)方案的總分，決定哪一個(gè)是最佳方案，這就是著名的“本杰明·佛蘭克林決策法"。

管理大師杜拉克特別提到，應(yīng)該選擇“正確的"方案，而不是最能被大家接受的方案。在討論的過程中必定會有某種程度的妥協(xié)，但是必須分清楚正確的與錯(cuò)誤的、妥協(xié)，決策者不應(yīng)害怕遭到反彈或反對而選擇一個(gè)大家都可接受的方案。8、決定最佳的方案某些方案如果確定不可行或是超出本身的能力51決策不過是美好的愿望而已。在這個(gè)步驟中，管理者要確保任務(wù)和責(zé)任已經(jīng)明確地落實(shí)到具體的人，另外，還要確保任務(wù)執(zhí)行者能夠勝任工作。如有必要，還必須調(diào)整對執(zhí)行者的考核方法、任務(wù)完成的衡量標(biāo)準(zhǔn)以及激勵(lì)機(jī)制。將決策告知相關(guān)人員也很重要，否則，很可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果。決策不過是美好的愿望而已。在這個(gè)步驟中，管理者要確保任務(wù)和責(zé)52【故事】老鼠如何給貓掛上鈴鐺

有這么一則古老的寓言：某地的一群老鼠，深為附近一只兇狠無比，善于捕鼠的貓所苦。這一天，老鼠們?nèi)壕垡惶?，討論如何解決這個(gè)心腹大患。老鼠們頗有自知之明，并沒有獵殺貓兒的雄心壯志，只不過想探知此貓的行蹤，早作防范。有只老鼠的提議立刻引來滿場的叫好聲，說來也無甚高論，它建議在貓兒身上掛個(gè)鈴鐺，如此一來，當(dāng)貓兒接近時(shí)，老鼠們就能預(yù)先作好逃遁的準(zhǔn)備。

在一片叫好聲中，有只不識時(shí)務(wù)的老鼠突然問道：“那么，誰來掛鈴鐺？"

不難理解，這是個(gè)諷刺的寓言。美國某商學(xué)院的教授，把這個(gè)寓言，搬進(jìn)了學(xué)期結(jié)束前最后一堂課的討論中，ＭＢＡ學(xué)生反應(yīng)熱烈，有的建議做好陷阱，讓貓兒踏上后，鈴鐺自然縛在腳上；有的建議派遣敢死隊(duì)，犧牲小我，完全大我；更有的宣稱自己別出機(jī)杼，干脆準(zhǔn)備毒餌，永絕后患。這是個(gè)沒有結(jié)論的討論，臨走前，教授只是狡黠地留下一句話：“想想看，為什么從來沒看過被老鼠掛上鈴鐺的貓？"

這則寓言告訴我們，決策固然重要，但決策的最后目的是切實(shí)可行的執(zhí)行與落實(shí)?！竟适隆坷鲜笕绾谓o貓掛上鈴鐺

有這么一則古老的寓言：某地的一539、擬定行動計(jì)劃，確實(shí)執(zhí)行一旦做出了決定，就要下定決心確實(shí)執(zhí)行，不要再想著先前遭到否決的方案，既然之前都已確實(shí)做好評估，就應(yīng)專注在后續(xù)的執(zhí)行面。

你必須擬定一套詳細(xì)的行動計(jì)劃，包括：有哪些人應(yīng)該知道這項(xiàng)決策?應(yīng)采取哪些行動?什么人負(fù)責(zé)哪些行動?還有該如何應(yīng)付可能遭遇的困難?等等。

9、擬定行動計(jì)劃，確實(shí)執(zhí)行一旦做出了決定，就要下定決心確實(shí)5410.對照實(shí)際執(zhí)行情況檢驗(yàn)決策的正確性和有效性決策者需要報(bào)告和數(shù)據(jù)等系統(tǒng)化的反饋信息。但是，信息總是抽象的，并不能準(zhǔn)確反映具體現(xiàn)實(shí)。因此，他們的反饋信息若不以親眼所見的實(shí)際情況為核心，他們?nèi)舨唤?jīng)常走出去看看，就容易落入教條主義的桎梏中。我們通常很少再回過頭來重新檢視先前決策的成效如何，因此無法累積寶貴的經(jīng)驗(yàn)。事后的評估不應(yīng)只是書面的報(bào)告，報(bào)告不能完全呈現(xiàn)出決策執(zhí)行過程中的實(shí)情，就好比說我們不可能借著研究地形圖，就能看到山的面貌。有些細(xì)節(jié)必須要親身經(jīng)歷或是聆聽參與者的主觀意見，才有可能觀察得到。

不妨學(xué)習(xí)美國陸軍行之有效的“事后評估"（AfterActionReviews,AAR$pie$s）方法，每當(dāng)訓(xùn)練課程期間或是軍事任務(wù)結(jié)束之后，由專家負(fù)責(zé)主持座談會，讓每個(gè)人說出自己遭遇的親身經(jīng)驗(yàn)以及想法。討論的內(nèi)容都是非?；镜膯栴}，包括：哪些部分表現(xiàn)良好?哪些部分表現(xiàn)不佳?哪些必須保留?哪些部分必須改進(jìn)?最后由專家匯集所有人的意見，作為日后訓(xùn)練課程的改進(jìn)依據(jù)。

10.對照實(shí)際執(zhí)行情況檢驗(yàn)決策的正確性和有效性決策者需要報(bào)告55城市“水問題”決策支持系統(tǒng)城市水資源綜合優(yōu)化城市地下管網(wǎng)的設(shè)計(jì)與分析城鎮(zhèn)生活污水的資源化利用和無害化處理城市污水處理的多目標(biāo)規(guī)劃設(shè)計(jì)城市污水處理廠選址與優(yōu)化布局城市污水處理中水回用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)城市污水處理廠優(yōu)化運(yùn)行系統(tǒng)城市“水問題”決策支持系統(tǒng)城市水資源綜合優(yōu)化56全面小康社會居住指標(biāo)全面小康社會居住指標(biāo)57地理決策系統(tǒng)的發(fā)展與前景課件58地理決策系統(tǒng)的發(fā)展與前景課件59地下管網(wǎng)空間數(shù)據(jù)模型城市綜合地下管網(wǎng)信息系統(tǒng)作為城市地理信息系統(tǒng)的重要組成部分是城市科學(xué)規(guī)劃、管理和輔助決策等工作的重要工具?？臻g數(shù)據(jù)模型是城市地理信息系統(tǒng)的核心。網(wǎng)絡(luò)空間數(shù)據(jù)模型作為空間數(shù)據(jù)模型的一種,在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)表達(dá)和網(wǎng)絡(luò)空間分析等方面起著極其關(guān)鍵的作用。由于網(wǎng)絡(luò)空間數(shù)據(jù)的特殊性,一般的GIS軟件均有專門的網(wǎng)絡(luò)模塊用來建立、維護(hù)和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)空間模型。而地下管網(wǎng)空間數(shù)據(jù)模型和通用的網(wǎng)絡(luò)空間模型相比有其特殊性,在建立城市地下管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)時(shí),常用的GIS網(wǎng)絡(luò)模塊所建立的通用網(wǎng)絡(luò)空間模型不能滿足地下管網(wǎng)信息系統(tǒng)建設(shè)的需要,尤其是在爆管分析、故障危害范圍查詢等網(wǎng)絡(luò)分析方面。因此,有必要對地下管網(wǎng)空間數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并建立一種能充分滿足地下管網(wǎng)信息系統(tǒng)建設(shè)需要的空間數(shù)據(jù)模型地下管網(wǎng)空間數(shù)據(jù)模型城市綜合地下管網(wǎng)信息系統(tǒng)作為城市地理信息60地下管網(wǎng)數(shù)據(jù)特點(diǎn)分析首先,地下管網(wǎng)數(shù)據(jù)作為一種基本網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),滿足網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的一般特性,其基本構(gòu)成包括弧段、結(jié)點(diǎn)和附件(管網(wǎng)附屬設(shè)施)。由于在地下管網(wǎng)信息系統(tǒng)中不需要考慮面狀拓?fù)?因此在考慮地下管網(wǎng)數(shù)據(jù)組織模型時(shí),可進(jìn)行適當(dāng)?shù)暮喕?去掉與多邊形有關(guān)的信息,以減少數(shù)據(jù)量和提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率。其次,地下管網(wǎng)數(shù)據(jù)有區(qū)別于一般網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的特殊性。地下管網(wǎng)數(shù)據(jù)包括兩種基本類型:樹狀管網(wǎng)和環(huán)狀管網(wǎng)。一般來說,排水管道等重力管線多為樹狀管網(wǎng),燃?xì)?、給水等管線多為環(huán)狀管網(wǎng)。樹狀管網(wǎng)由于多為重力管線,其弧段均為單向弧段,方向由起始結(jié)點(diǎn)的高程確定。燃?xì)?、給水等壓力管線在設(shè)計(jì)時(shí)為了盡可能減少事故造成的影響,大多采用環(huán)狀設(shè)計(jì),同時(shí)大、中城市的燃?xì)?、給水等管網(wǎng)都采用多個(gè)源頭,使得這些管線呈多源環(huán)狀分布。地下管網(wǎng)數(shù)據(jù)特點(diǎn)分析首先,地下管網(wǎng)數(shù)據(jù)作為一種基本網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),61地下管網(wǎng)數(shù)據(jù)組織模型管網(wǎng)的數(shù)據(jù)組織模型采用的是網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淠Ｐ?。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淠Ｐ椭械腜OLYVRT(POLYgoncon2VeRTor———多邊形轉(zhuǎn)換器)模型由于記錄的是鏈(弧段)信息,數(shù)據(jù)量較小,能很好地反映網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)與線性要素之間的關(guān)系,因此適合于與線性要素所包含的線段無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)分析等應(yīng)用。DIME模型(DualIndependentMapModel———雙重獨(dú)立地圖編碼模型)由于記錄了每一條線段的詳細(xì)信息,適合于諸如緩沖區(qū)建立、斷面分析等需要處理線性要素細(xì)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。為了兼顧兩種模型的優(yōu)點(diǎn),地下管網(wǎng)采用了POLYVRT模型和DIME模型的混合模型,即同時(shí)記錄段和鏈(弧段),但對這兩種模型進(jìn)行了簡化和改造,去掉了與網(wǎng)絡(luò)分析無關(guān)的一些信息,如與多邊形有關(guān)的信息,同時(shí)在弧段數(shù)據(jù)中增加該弧段包含的段信息。由于其中包含的段信息只記錄了段的編號,因此數(shù)據(jù)量增加不大,同時(shí)還提高了系統(tǒng)的總體運(yùn)行速度與效率。地下管網(wǎng)的數(shù)據(jù)組織模型包括結(jié)點(diǎn)、段、弧段等數(shù)據(jù)的基本存儲結(jié)構(gòu),其基本邏輯結(jié)構(gòu)見圖。地下管網(wǎng)數(shù)據(jù)組織模型管網(wǎng)的數(shù)據(jù)組織模型采用的是網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淠Ｐ?2地理決策系統(tǒng)的發(fā)展與前景課件63地下管網(wǎng)空間分析模型管網(wǎng)的空間分析模型是用于管網(wǎng)數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)絡(luò)分析所用的拓?fù)鋽?shù)據(jù)模型。因此,要求建立的模型盡可能地反映現(xiàn)實(shí)世界的數(shù)據(jù)特征,同時(shí)對其進(jìn)行抽象,使得用數(shù)學(xué)方式建立的模型能快速、高效地實(shí)現(xiàn)各種分析應(yīng)用。從上面所述可知地下管網(wǎng)在空間特征上表現(xiàn)為樹狀網(wǎng)絡(luò)和多源環(huán)狀網(wǎng)絡(luò)。因此,在建立地下管網(wǎng)空間分析數(shù)據(jù)模型時(shí)也需分別建立樹狀和環(huán)狀兩種模型,以滿足不同管網(wǎng)類型的需要。由于樹狀模型比環(huán)狀模型結(jié)構(gòu)簡單,在處理環(huán)狀管網(wǎng)數(shù)據(jù)時(shí),應(yīng)針對不同應(yīng)用的需要,如果該應(yīng)用可不考慮其環(huán)狀特點(diǎn),如管線點(diǎn)號自動生成等,則可將環(huán)狀管網(wǎng)簡化為樹狀模型進(jìn)行處理。管網(wǎng)的樹狀模型可用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中的樹來表達(dá)。地下管網(wǎng)空間分析模型管網(wǎng)的空間分析模型是用于管網(wǎng)數(shù)據(jù)處理、64管網(wǎng)的環(huán)狀結(jié)構(gòu)可用圖來表達(dá)。在不考慮流向的情況下,使用無向圖表示;在顧及管網(wǎng)流向的情況下,則需用有向圖來表示。帶流向的環(huán)狀管網(wǎng)均為壓力管線,管段在管網(wǎng)運(yùn)行時(shí)的流向由當(dāng)時(shí)所在位置的壓力確定,因此管段的具體流向是動態(tài)的。在綜合地下管網(wǎng)信息系統(tǒng)中,由于不對地下管網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測,所以不能獲得管段在某一時(shí)刻的真實(shí)流向,但在管網(wǎng)源頭已知的情況下,可判斷出每個(gè)管段在各種壓力變化情況下可能出現(xiàn)的流向。利用有向圖建立環(huán)狀管網(wǎng)數(shù)據(jù)模型,應(yīng)自動生成每個(gè)管段(弧段)的可能流向,使得建立的模型能充分滿足網(wǎng)絡(luò)分析的需要。環(huán)狀管網(wǎng)的有向圖數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)采用十字鏈表數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)存儲,如圖所示。管網(wǎng)的環(huán)狀結(jié)構(gòu)可用圖來表達(dá)。在不考慮流向的情況下,使用無向圖65地理決策系統(tǒng)的發(fā)展與前景課件66地下管網(wǎng)空間數(shù)據(jù)建模綜合地下管網(wǎng)信息系統(tǒng)的地下管網(wǎng)空間數(shù)據(jù)是以dgn文件存儲的,dgn是Micro2Station用來存放圖形數(shù)據(jù)的設(shè)計(jì)文件,其數(shù)據(jù)格式是公開的。在dgn文件中每個(gè)包含屬性數(shù)據(jù)的圖形元素通過兩個(gè)指針(linkage)與數(shù)據(jù)庫連接,其中第一個(gè)指針指向數(shù)據(jù)庫中的要素(feature)表中的一個(gè)記錄,指明該圖形元素屬于那類要素;另一指針指向該要素對應(yīng)的屬性表中的某一記錄。地下管網(wǎng)空間數(shù)據(jù)建模綜合地下管網(wǎng)信息系統(tǒng)的地下管網(wǎng)空間數(shù)據(jù)67Dgn文件中最基本的二維元素有:線段(Line)、線串(LineString)、多邊形(Shape)、曲線(Curve)、橢圓(Ellipse)、弧(Arc)、文本(Text)、單元(Cell)等。點(diǎn)(Point)是線段的特例,圓(Circle)是橢圓的特例。圖形元素的屬性包括圖層、顏色、線型、線寬等。地下管網(wǎng)信息系統(tǒng)中的要素主要包括點(diǎn)狀、線狀和面狀要素。其中點(diǎn)狀要素有各類管線的檢修井、附屬設(shè)施、特征點(diǎn)等;線狀要素包括各類管線、依比例尺管線邊界等;地下管網(wǎng)中的面狀要素包括各類依比例尺的管線附屬建筑等,為了同時(shí)滿足空間分析和制圖的需要,將面狀地物分別用帶有屬性的中心點(diǎn)及不帶屬性的面狀地物邊界表示。因此面狀要素也被分解成點(diǎn)狀和線狀要素。在dgn中地下管網(wǎng)的點(diǎn)狀要素主要用單元(cell)表示,線狀要素用線(line)或線串(linestring)表示。不同類型的管網(wǎng)數(shù)據(jù)用不同的顏色、層次加以區(qū)分。Dgn文件中最基本的二維元素有:線段(Line)、線串68地下管網(wǎng)空間數(shù)據(jù)建模流程由于地下管網(wǎng)空間數(shù)據(jù)都是以圖形元素的方式分散地、無序地存放在dgn文件中,因此地下管網(wǎng)空間數(shù)據(jù)建模首先必須對dgn文件中表示地下管網(wǎng)要素的圖形元素進(jìn)行搜索整理,生成結(jié)點(diǎn)和弧段數(shù)據(jù),建立空間數(shù)據(jù)組織模型。然后,再根據(jù)具體的應(yīng)用,在空間數(shù)據(jù)組織模型的基礎(chǔ)上建立相應(yīng)的空間分析模型?？臻g數(shù)據(jù)建模的基本流程見圖.地下管網(wǎng)空間數(shù)據(jù)建模流程由于地下管網(wǎng)空間數(shù)據(jù)都是以圖形元素69地理決策系統(tǒng)的發(fā)展與前景課件70爆管處理與故障危害分析在地下管網(wǎng)的日常運(yùn)營過程中,常常由于管線老化或外力破壞等原因造成爆管事故。事故發(fā)生后,需要迅速確定關(guān)閉哪些閥門可以防止進(jìn)一步的泄漏,在確定這些閥門時(shí)還要保證關(guān)閉這些閥門造成的影響范圍最小。關(guān)閉閥門造成的影響區(qū)域也需要得出,以便通知這些區(qū)域的用戶采取相應(yīng)的措施。爆管處理與故障危害分析就是利用多源環(huán)狀空間數(shù)據(jù)模型進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)追蹤分析,求出需要關(guān)閉的閥門和故障危害的范圍。爆管處理與故障危害分析首先采用廣度優(yōu)先算法對有向圖進(jìn)行遍歷,搜索出控制閥門,再追蹤有向圖求出故障影響范圍。爆管處理與故障危害分析在地下管網(wǎng)的日常運(yùn)營過程中,常常由于71最短路徑分析在管線搶修和管線設(shè)計(jì)等情況下,需要快速求出指定點(diǎn)間的最短路徑。經(jīng)典的最短路徑算法Dijkstra算法采用矩陣網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)模型計(jì)算指定點(diǎn)之間的最短(優(yōu))路徑。在存儲圖形和運(yùn)算時(shí),需定義N3N的數(shù)組,其中N為網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)數(shù),當(dāng)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)點(diǎn)數(shù)較大時(shí),將占用大量的計(jì)算機(jī)內(nèi)存。例如當(dāng)結(jié)點(diǎn)數(shù)為3000,定義一個(gè)32位的整型數(shù)組要占用30003300034=3600000000字節(jié)的內(nèi)存。另外,Dijkstra算法的時(shí)間復(fù)雜度是O(N2),其運(yùn)行時(shí)間隨著結(jié)點(diǎn)個(gè)數(shù)的增加而急劇增加,不能滿足快速進(jìn)行路徑分析的要求。因此許多人設(shè)計(jì)了新的最短路徑算法,其中以最大相關(guān)邊法和最大相鄰結(jié)點(diǎn)法兩種算法較適合地下管網(wǎng)信息系統(tǒng)。這兩種算法仍然是基于矩陣網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)模型的,但它們使用的相關(guān)邊矩陣和鄰接結(jié)點(diǎn)矩陣階數(shù)為N*K,其中K為網(wǎng)絡(luò)中的最大相關(guān)邊數(shù)或最大相鄰結(jié)點(diǎn)數(shù),在地下管網(wǎng)或道路網(wǎng)絡(luò)等一般地理網(wǎng)絡(luò)中K值大大小于網(wǎng)絡(luò)的結(jié)點(diǎn)數(shù)N,因此可顯著地減少數(shù)據(jù)量和運(yùn)算時(shí)間。KMPIS采用最大鄰接結(jié)點(diǎn)算法的基本思想,對其做了進(jìn)一步的改造,采用十字鏈表表達(dá)的網(wǎng)絡(luò)模型代替鄰接結(jié)點(diǎn)矩陣網(wǎng)絡(luò)模型,進(jìn)一步壓縮了數(shù)據(jù)量,并兼顧其它空間分析對空間數(shù)據(jù)模型的需要,實(shí)現(xiàn)了路徑分析的快速運(yùn)算。最短路徑分析在管線搶修和管線設(shè)計(jì)等情況下,需要快速求出指定72緩沖區(qū)的建立以及帶狀地形圖提取在進(jìn)行地下管網(wǎng)管理工作時(shí)需要疊加管線周圍一定距離內(nèi)的地形信息,對于建立在地形信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上的地下管網(wǎng)信息系統(tǒng),可以從現(xiàn)有地形數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上提取帶狀地形數(shù)據(jù)?？紤]到管網(wǎng)大多沿道路敷設(shè),因此可利用空間分析模型根據(jù)道路中心線和指定寬度建立緩沖區(qū),并提取該緩沖區(qū)內(nèi)的地形信息。緩沖區(qū)的建立以及帶狀地形圖提取在進(jìn)行地下管網(wǎng)管理工作時(shí)需要73依比例尺管線邊界自動生成在地下管線信息系統(tǒng)中,考慮到空間分析的需要,所有的地下管線均采用單線表示,對于根據(jù)規(guī)范要求需要依比例尺表示寬度的管線在建庫時(shí)均采用其中心線表示。為了滿足制圖的需要,在已建立的空間數(shù)據(jù)模型的基礎(chǔ)上,根據(jù)指定的寬度自動生成依比例尺管線邊界,大大地減少制圖的工作量。依比例尺管線邊界自動生成在地下管線信息系統(tǒng)中,考慮到空間分74斷面圖制作在地下管網(wǎng)管理、設(shè)計(jì)和施工工作中,縱橫斷面圖的作用都是非常重要的。橫斷面是指垂直于管線位置的一個(gè)截面,在該截面中可以直觀地了解相鄰管線間、管線與地面間的空間位置關(guān)系等情況?？v斷面是指沿管線方向的一個(gè)截面,在該截面中可以直觀地考察管線的走向和坡度。橫斷面的制作相對簡單,只需根據(jù)指定斷面線與相交的管線、道路之間的幾何關(guān)系,求出相關(guān)數(shù)據(jù)即可制作完成?？v斷面的制作需要利用建立的空間分析模型,在指定斷面起點(diǎn)、終點(diǎn)、水平比例尺、垂直比例尺后,根據(jù)一定的條件搜索出正確的路線,再根據(jù)該路線獲取或計(jì)算相應(yīng)的屬性信息、平曲線、坡度等數(shù)據(jù)制作出相應(yīng)的縱斷面圖。斷面圖制作在地下管網(wǎng)管理、設(shè)計(jì)和施工工作中,縱橫斷面圖的作75小區(qū)域污水處理的多目標(biāo)規(guī)劃設(shè)計(jì)隨著城市的不斷發(fā)展,污水處理廠的規(guī)模、承受的負(fù)荷也不斷增大。對小區(qū)污水處理設(shè)施進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)已越來越重要。以生活小區(qū)為例,利用多目標(biāo)灰色決策進(jìn)行工藝選擇,使處理設(shè)施達(dá)到社會、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)效益的優(yōu)化結(jié)合。小區(qū)域污水處理的多目標(biāo)規(guī)劃設(shè)計(jì)隨著城市的不斷發(fā)展,污水處理廠76生活小區(qū)污水處理設(shè)施設(shè)計(jì)的特點(diǎn)多目標(biāo)與目標(biāo)矛盾性生活小區(qū)污水處理工藝,要求出水部分回用,所以對出水水質(zhì)、處理水量要求較高,這樣就需要處理效果好、處理量大的工藝與此相配。但是這種類型的工藝要求在資金、土地方面大投入。而小區(qū)本身多建在公共設(shè)施齊全的黃金地帶,對設(shè)施的要求是占地面積盡可能的小、投資盡可能的少。因此協(xié)調(diào)這些目標(biāo)間的矛盾成為規(guī)劃的主要任務(wù)。穩(wěn)定性生活小區(qū)所產(chǎn)生的污水源于小區(qū)住戶的生活污水,作為一個(gè)建成的生活小區(qū)其居住人口相對穩(wěn)定,居民的生活層次也相對穩(wěn)定,這就使得污水水量、水質(zhì)都在一個(gè)相對穩(wěn)定的范圍內(nèi)波動。不確定性生活小區(qū)污水處理工藝的設(shè)計(jì)關(guān)系到很多無法量化的目標(biāo),同時(shí)處理系統(tǒng)各種行為的輸入、輸出也不是確定的數(shù)值。如果設(shè)計(jì)過程中無視上述不確定性,將會損失大量的信息。生活小區(qū)污水處理設(shè)施設(shè)計(jì)的特點(diǎn)多目標(biāo)與目標(biāo)矛盾性77生活小區(qū)污水處理設(shè)施設(shè)計(jì)原則出水水質(zhì)污水處理工藝的確定首先應(yīng)考慮的因素是根據(jù)出水去向制定出水水質(zhì)要求。污水用于回收再利用部分,處理效果應(yīng)達(dá)到(CJ2511289)《生活雜質(zhì)用水標(biāo)準(zhǔn)》。排入水體的部分,處理效果應(yīng)達(dá)到《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB897821996)二級標(biāo)準(zhǔn)。處理水量根據(jù)平均居住人口,確定相應(yīng)的污水處理量。建議利用該市已有小區(qū)水質(zhì)水量長期監(jiān)測值估計(jì)。設(shè)計(jì)面積宜選擇小型處理設(shè)施,應(yīng)避免另外占用土地。建議將處理設(shè)施盡可能的埋設(shè)在小區(qū)的體育場、休閑長廊等公共設(shè)施下面。投資和運(yùn)行費(fèi)用應(yīng)在業(yè)主的經(jīng)濟(jì)承受能力之內(nèi)。運(yùn)行條件設(shè)施應(yīng)運(yùn)行管理簡單,設(shè)備維修容易,方便于物業(yè)管理。生活小區(qū)污水處理設(shè)施設(shè)計(jì)原則出水水質(zhì)78生活小區(qū)污水處理工藝選擇生活小區(qū)污水處理工藝可以從附表中幾種常見的生活污水處理工藝中選擇。生活小區(qū)污水處理工藝選擇生活小區(qū)污水處理工藝可以從附表中幾種79工藝選擇污水控制系統(tǒng)本身既有已知信息,也有未知信息?？刂颇繕?biāo)中涉及到很多參量無法用確定的值表示,這就使控制方案決策過程中難免要加入一定的主觀臆斷部分,以至于不能達(dá)到預(yù)期效果,建議采用多目標(biāo)灰色局勢決策。多目標(biāo)灰色局勢決策就是從獲得的信息(包括那些不確定的部分)出發(fā),滿足多個(gè)目標(biāo)的情況下,充分利用已具備的各種材料,選擇最符合決策者的方案。決策是事件、對策和效果的結(jié)合。多目標(biāo)灰色局勢決策,就是利用已知信息構(gòu)造出綜合決策矩陣,從中找出最優(yōu)局勢,尋找最優(yōu)對策。工藝選擇污水控制系統(tǒng)本身既有已知信息,也有未知信息?？刂颇繕?biāo)80地理決策系統(tǒng)的發(fā)展與前景課件81地理決策系統(tǒng)的發(fā)展與前景課件82事件ai采用對策bj去對付,構(gòu)成局勢sij(ai,bj),對某一局勢有特定的效果。效果的好壞依據(jù)目的來評判。多目標(biāo)局勢決策中,有不同的目的,就有評價(jià)效果的不同準(zhǔn)則。效果測度的準(zhǔn)則依據(jù)社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)不同指標(biāo)的要求而制定。污水控制局勢效果多是不能量化的灰色值,如占地面積小和較小之間就無法確切的描述。為了避免這種情況,就將這些灰值白化,獲得白化值uij(表示事件ai采用對策bj去對付獲得的效果)。白化值uij是靜態(tài)值,不隨時(shí)間線性變化,則可以利用上限效果測度、下限效果測度、適中效果測度公式求得。記sij為目標(biāo)p下有效果白化值uij,事件有n個(gè),對策有m個(gè)。事件ai采用對策bj去對付,構(gòu)成局勢sij(ai,833種效果測度公式式(4)中的u0為指定的適中值。3種測度適用場合不同:若希望局勢效益越大越好(如去除率等),就選用式(2);若希望局勢損耗越小越好(如資金、占地等),就選用式(3)。3種效果測度公式84(1)多目標(biāo)灰色局勢決策從獲得全部信息(包括確定的部分和不確定的部分)出發(fā),防止了決策過程中的資源流失。(2)在小區(qū)域污水處理的規(guī)劃設(shè)計(jì)中多目標(biāo)灰色局勢決策的總的起點(diǎn)就是盡可能的滿足出水水質(zhì)、建面積、運(yùn)行管理等多個(gè)目標(biāo)。因此多目標(biāo)灰色局勢決策可以作為決策者選擇最優(yōu)方案的科學(xué)方法之一(1)多目標(biāo)灰色局勢決策從獲得全部信息(包括確定的部分和不85“中水”回用系統(tǒng)分析與優(yōu)化“中水”回用系統(tǒng)分析與優(yōu)化86北京市位于世界上缺水最嚴(yán)重的地區(qū)--華北平原,是我國水資源短缺最嚴(yán)重的大都市之一,水資源緊缺,供需矛盾尖銳。目前,北京市可利用淡水資源人均占有量約300m3/a,為全國人均水平的1/8世界人均水平的1/30。隨著城市的快速發(fā)展,人民生活水平的提高,對淡水的需求量越來越大,工業(yè)廢水和生活污水排放量也逐年遞增。如何解決水資源的緊缺問題,減輕污水對環(huán)境的污染,實(shí)現(xiàn)“綠色奧運(yùn)”,構(gòu)建和諧社會,已經(jīng)成為北京社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展所面臨的重要問題之一。北京市位于世界上缺水最嚴(yán)重的地區(qū)--華北平原,是我國水87中水———城市污水經(jīng)過處理達(dá)到國家有關(guān)規(guī)定的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),可在一定范圍內(nèi)重復(fù)使用的非飲用水———的再生回用,已經(jīng)成為開辟城市新水源,解決城市水資源不足,實(shí)現(xiàn)社會可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要途徑。目前,全國大多城市,尤其是華北和地下水開采嚴(yán)重的城市,都已展開中水的再利用工程,并且取得了較好的效益。許多城市在基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)過程當(dāng)中,從長遠(yuǎn)角度來考慮,鋪設(shè)了兩套輸水管線,其中一套專用來輸送中水。北京市已有中水廠十幾家,達(dá)到日處理污水158萬t的能力。產(chǎn)出的中水已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了多渠道的再利用,如洗車,清潔道路,園林綠化等。中水———城市污水經(jīng)過處理達(dá)到國家有關(guān)規(guī)定的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),可在88中水水源及可利用途徑中水工程是由給水/上水工程和排水/下水工程派生出來的,其水質(zhì)介于給水和排水之間。利用過程中涉及到中水水源的選擇和使用時(shí)對象的具體要求。中水水源是指預(yù)用來處理成中水的污水。中水水源的選擇應(yīng)以使用中水時(shí)所需的水質(zhì)、水量為依據(jù),參照原排水的水質(zhì)、水量、排水狀況來確定。常用中水水源一般是生活污水、廢水和冷卻水等。醫(yī)藥污水、生產(chǎn)污水因含有有毒病菌、有毒重金屬等,成份復(fù)雜,處理困難一般不適宜做中水水源。按照中水水源的不同污染程度一般分以下三種組合,可以根據(jù)所需中水水量和處理難易程度優(yōu)先順次選用:中水水源及可利用途徑中水工程是由給水/上水工程和排水/下水工89(1)優(yōu)質(zhì)雜排水。盥洗排水和淋浴排水組合(有時(shí)也包括冷卻水)。為中水水源水質(zhì)最好者。容易處理,處理費(fèi)用低,應(yīng)優(yōu)先選用。(2)雜排水。盥洗排水、淋浴排水和廚房排水組合。水質(zhì)較好,污水中有機(jī)物濃度濁度油脂含量較高,處理費(fèi)用比優(yōu)質(zhì)雜排水高。(3)生活污水。所有生活排水之總稱,包括廁所排水。這種水有機(jī)物濃度和懸浮物濃度都較高。水質(zhì)最差。且處理工藝復(fù)雜。處理成本高。(1)優(yōu)質(zhì)雜排水。盥洗排水和淋浴排水組合(有時(shí)也包括冷卻水)90目前,已經(jīng)利用中水的主要途徑有,在工業(yè)方面包括工業(yè)冷卻、建筑施工;在城市服務(wù)業(yè)方面包括城市供暖、城市景觀、園林綠化、道路清潔、沖廁及洗車;在農(nóng)業(yè)灌溉方面對農(nóng)作物的影響正在北京市大興區(qū)實(shí)驗(yàn)基地進(jìn)行小麥實(shí)驗(yàn)(初步結(jié)果顯示,中水可以利用于農(nóng)業(yè)灌溉,長久的深遠(yuǎn)影響有待于進(jìn)一步考證)。中水還有其它方面的用途,如地下水回灌、地表水補(bǔ)充等。中水具有潛在的利用潛力,在需要用水的地方多考慮一下是否可以利用中水,保護(hù)和節(jié)約有限的水資源、充分利用水資源的重用能力。目前,已經(jīng)利用中水的主要途徑有,在工業(yè)方面包括工業(yè)冷卻、91系統(tǒng)分析與優(yōu)化分析中水回用系統(tǒng)并應(yīng)用系統(tǒng)論基本原理對其進(jìn)行優(yōu)化,考察中水利用的可行性,結(jié)構(gòu)是否完善、存在何種缺陷、優(yōu)化的程度如何、系統(tǒng)效應(yīng)如何,從而判明系統(tǒng)的發(fā)展方向及能動地加以控制和調(diào)整,使系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化。整體性原理結(jié)構(gòu)性原理中水供給子系統(tǒng)、中水輸送子系統(tǒng)和中水利用子系統(tǒng),相關(guān)性原理綜合優(yōu)化原理系統(tǒng)分析與優(yōu)化分析中水回用系統(tǒng)并應(yīng)用系統(tǒng)論基本原理對其進(jìn)行優(yōu)92

城市(鎮(zhèn))供水輸配項(xiàng)目智能決策支持管理系統(tǒng)

一種基于計(jì)算機(jī)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)(Intranet)和通信技術(shù)的協(xié)作型、多目標(biāo)智能化決策支持系統(tǒng)在城市(鎮(zhèn))供水項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。該系統(tǒng)具有多態(tài)預(yù)測報(bào)警,供水輸配管網(wǎng)(當(dāng)前、歷史)資料多圖層快速搜索成圖、設(shè)計(jì)與優(yōu)化改造方案的提供、成本核算與分析及供水輔助設(shè)施維修方案的提供等功能;主要部件包括數(shù)據(jù)庫、模型庫、方法庫、知識庫及其管理系統(tǒng),推理機(jī),一致性尋找、模糊匹配與通信模塊,接口部件,調(diào)度圖型顯示屏等;系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境硬件包括專用數(shù)據(jù)服務(wù)器、文件服務(wù)器各一臺;通信前置處理、數(shù)據(jù)處理終端(或微機(jī))若干臺,輔助性設(shè)備等。城市(鎮(zhèn))供水輸配項(xiàng)目智能決策支持管理系統(tǒng)

一種基于計(jì)算93智能決策支持系統(tǒng)IDSS是決策支持系統(tǒng)DSS與專家系統(tǒng)ES的集成與結(jié)合,比傳統(tǒng)DSS增加了推理機(jī)、知識庫及其管理系統(tǒng)。它是解決半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化問題時(shí),在遇到實(shí)際問題與所建立模型不一致而導(dǎo)致無力指導(dǎo)用戶修改模型的情況下,以其知識庫中的專家決策思維過程、成功經(jīng)驗(yàn)、有關(guān)科學(xué)知識來協(xié)助解決問題的一種決策支持系統(tǒng),其特點(diǎn)如下:智能決策支持系統(tǒng)IDSS是決策支持系統(tǒng)DSS與專家系統(tǒng)94(1)具有推理機(jī)構(gòu),能模擬決策者的思維過程。(2)能跟蹤問題的求解過程,證明模型的正確性。(3)通過人機(jī)對話輔助診斷半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化問題的邊界條件與環(huán)境。(4)能回答why,when,if?then等解釋性、條件性的問題,使決策者不僅知道結(jié)論,還可知道產(chǎn)生結(jié)論的原因。(1)具有推理機(jī)構(gòu),能模擬決策者的思維過程。95將其運(yùn)用于城市(鎮(zhèn))供水輸配項(xiàng)目管理中是對水資源管理(供水部分)的變革。水資源不僅具有稀缺性,而且在供水過程中形成了供水部門的行業(yè)自然壟斷和多部門的政府行政保護(hù),由此滋生了“人情水”、漏水及壟斷利潤,這些都以極高的價(jià)格轉(zhuǎn)移給了消費(fèi)者,更為嚴(yán)重的是這種水資源管理方式大大降低了水的利用效率,導(dǎo)致用水供需矛盾的加劇,進(jìn)而引起對水資源的掠奪性開采,最終損害自然與經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。因此在水資源配置及管理的體制性制約因素改革過程中,通過運(yùn)用智能決策支持系統(tǒng)的先進(jìn)技術(shù)手段和管理方式,降低消耗、控制浪費(fèi)、提高水的利用率,同時(shí)變過去管理中的人網(wǎng)分離為人網(wǎng)結(jié)合,提高供水服務(wù)質(zhì)量,將對水資源管理產(chǎn)生重大轉(zhuǎn)變,具有重大的現(xiàn)實(shí)意義將其運(yùn)用于城市(鎮(zhèn))供水輸配項(xiàng)目管理中是對水資源管理(供水96總體結(jié)構(gòu)

本系統(tǒng)目的是為城市(鎮(zhèn))供水輸配項(xiàng)目管理中的設(shè)計(jì)安裝、運(yùn)行管理、經(jīng)濟(jì)分析、安全維護(hù)及搶修搶險(xiǎn)等工況下的決策起輔助與支持作用。(1)模型特點(diǎn)。本系統(tǒng)為多態(tài)、多目標(biāo)智能化決策支持系統(tǒng)。具有多態(tài)預(yù)測報(bào)警,多圖層快速搜索成圖,快速判斷失常片區(qū),管網(wǎng)設(shè)計(jì)與優(yōu)化改造方案的提供,在線壓力、流量、濁度與余氯等參數(shù)的監(jiān)測,調(diào)壓及泄漏(包括爆管)搶修搶險(xiǎn)方案的提供,管網(wǎng)供水輔助設(shè)施維護(hù)維修方案的提供等一系列功能。當(dāng)單體決策者不止一個(gè)時(shí),可以認(rèn)為該系統(tǒng)實(shí)質(zhì)是一個(gè)群體智能決策支持系統(tǒng)?？傮w結(jié)構(gòu)

本系統(tǒng)目的是為城市(鎮(zhèn))供水輸配項(xiàng)目管理中的設(shè)計(jì)97(2)決策支持①第一級提供常規(guī)的數(shù)據(jù)庫及其管理系統(tǒng)。如營業(yè)抄收管理系統(tǒng)、報(bào)裝設(shè)計(jì)安裝管理系統(tǒng)、搶修搶險(xiǎn)調(diào)度管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等,用以提供公司所需的結(jié)構(gòu)化事物管理,包括制度及規(guī)范的管理;②第二級提供供水輸配項(xiàng)目管理中運(yùn)用各學(xué)科專業(yè)知識集成后的技術(shù)方法,用以消除各級管理者之間的交流障礙,通過改進(jìn)決策成員間的信息交流實(shí)現(xiàn)決策過程的優(yōu)化;③第三級提供較成熟的多種狀態(tài)下的輔助決策方法。(2)決策支持98總體設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)框圖與系統(tǒng)流程圖

城市供水項(xiàng)目管理智能決策支持系統(tǒng)框圖總體設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)框圖與系統(tǒng)流程圖

城市供水項(xiàng)目管理智能決策支持系99城市供水項(xiàng)目管理智能決策支持系統(tǒng)流程圖

城市供水項(xiàng)目管理智能決策支持系統(tǒng)流程圖

100主要部件結(jié)構(gòu)與功能

數(shù)據(jù)庫及其管理系統(tǒng)①數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)運(yùn)用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫,定義語義信息,協(xié)調(diào)總體與單體的聯(lián)系。由于管線及輸配數(shù)據(jù)量較大、信息多,在數(shù)據(jù)管理中須實(shí)現(xiàn)運(yùn)用數(shù)據(jù)的類型、數(shù)據(jù)文件、字段、字段數(shù)據(jù)多級查詢、修改、增刪管理。②數(shù)據(jù)庫包括管網(wǎng)、輸配、用戶等歷史與實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。一是歷史數(shù)據(jù)。管網(wǎng)地理資料、流量和濁度與余氯前期數(shù)據(jù)、壓力前期波動圖表、管網(wǎng)改造資料、材料資料、防腐資料等;二是實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)輸入的流量、壓力、濁度、余氯、供水波動幅度、總流量計(jì)量、壓送記錄、歷史記錄、調(diào)節(jié)閥運(yùn)行情況及有關(guān)突變信息。③單體數(shù)據(jù)庫存放必須的數(shù)據(jù),對個(gè)人專業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的補(bǔ)充,即從總體DB中取用有用數(shù)據(jù)便于單體決策;同時(shí)存入專業(yè)數(shù)據(jù),如計(jì)量站內(nèi)的儀表校驗(yàn)數(shù)據(jù)、流量計(jì)修正及壓力修正參數(shù)等。主要部件結(jié)構(gòu)與功能

數(shù)據(jù)庫及其管理系統(tǒng)101主要部件結(jié)構(gòu)與功能

模型庫及其管理系統(tǒng)總體模型庫由總體協(xié)調(diào)庫、監(jiān)測警報(bào)與防治、優(yōu)化調(diào)度模塊組成。①總體協(xié)調(diào)模型將決策任務(wù)分成獨(dú)立又聯(lián)系的子任務(wù),分配給各單體決策者,如管線管理、報(bào)裝管理、營業(yè)管理、計(jì)量管理等。②監(jiān)測警報(bào)與防治模型,存儲有管線泄漏、爆管及流量異常、壓力異常警報(bào)模型,還存儲有險(xiǎn)情處理方式模型。經(jīng)實(shí)情與警報(bào)分析,有總體協(xié)調(diào)員與單體用戶優(yōu)選方案,最終經(jīng)實(shí)際參數(shù)對照選取一種或兩種模型,經(jīng)系統(tǒng)分析法給予確定。③優(yōu)化調(diào)度方案模型中存有管網(wǎng)輸配調(diào)度網(wǎng)絡(luò)的各種資料及通過多目標(biāo)選擇優(yōu)選出的調(diào)度方案。實(shí)際操作中,由總體協(xié)調(diào)員匯集各單體用戶的參考方案,優(yōu)化后進(jìn)行調(diào)度模擬,模擬過程傳送至調(diào)度中心。調(diào)度中心依據(jù)總體布局及模擬中各實(shí)施單位情況以及通訊模塊上傳的實(shí)際效果反饋情況,下達(dá)更改指令。這個(gè)過程反復(fù)進(jìn)行直至獲得滿意效果為止。④為便于與數(shù)據(jù)庫的配合,模型庫中的模型設(shè)計(jì)出“因素—關(guān)系”模型。單體模型庫則以單體專業(yè)知識模型為主。⑤模型庫管理系統(tǒng)提供模型構(gòu)造語言,并保證單體與總體模型間的數(shù)據(jù)兼容性,允許多重訪問與多種閉環(huán)反饋。主要部件結(jié)構(gòu)與功能

模型庫及其管理系統(tǒng)102主要部件結(jié)構(gòu)與功能

方法庫及其管理系統(tǒng)方法庫由數(shù)學(xué)算法子庫、定型推理方法子庫和功能子庫組成。①數(shù)學(xué)算法子庫。主要包括:預(yù)測方法、多指標(biāo)決策方法、決策樹分析、馬爾可夫模型、存儲模型、運(yùn)輸模型、線性回歸預(yù)測算法、排隊(duì)理論、矩陣算法、誤差分析,這些算法工具可同時(shí)、多次、重復(fù)調(diào)用;②定性推理方法子庫。即將部分知識的表達(dá)式量化,按實(shí)際要求、規(guī)定進(jìn)行匹配運(yùn)算得出規(guī)則,再得出上、下限值,用于判定,但匹配成功須經(jīng)多步模擬檢驗(yàn);③功能子庫,主要提供制圖、表單生成。在中,該庫包含數(shù)字化儀、打印機(jī)、圖層搜索的導(dǎo)向模塊,以便生成準(zhǔn)確有效的信息;同時(shí)支持動態(tài)屏、終端彩顯的不同權(quán)限的顯示與輸入、輸出;④單體方法庫,存貯專業(yè)用戶的專業(yè)領(lǐng)域方法,包括人工經(jīng)驗(yàn)優(yōu)選法(或經(jīng)驗(yàn)公式),如供水水質(zhì)、管網(wǎng)設(shè)計(jì)參數(shù)、壓力分布等。此外,單體用戶共享總體方法庫中的子庫;⑤方法庫管理系統(tǒng)完成方法的存貯、定義、修改、增刪和使用權(quán)限的制定,且建立簡單、分級的關(guān)鍵字查詢匹配方式,以獲得快速、簡捷的方法搜索功能。主要部件結(jié)構(gòu)與功能

方法庫及其管理系統(tǒng)103主要部件結(jié)構(gòu)與功能

知識庫及其管理系統(tǒng)知識庫在中指單體決策者(專家)知識庫,當(dāng)總體協(xié)調(diào)員需要相關(guān)知識時(shí),可以通過聯(lián)網(wǎng)調(diào)用單體知識庫,各知識庫中主要存放專門領(lǐng)域的專家知識、引導(dǎo)性知識、接口知識等。本系統(tǒng)以規(guī)則形式存放知識于知識庫中。規(guī)則形式包括產(chǎn)生規(guī)則(用以描述事件之間關(guān)系)、過程性規(guī)則(用以驅(qū)動推理機(jī)執(zhí)行知識庫的某些操作)。知識表達(dá)采用Horn子句形式,知識元組用樹形結(jié)構(gòu)表達(dá)。查詢時(shí)用SQL2000的查詢按鈕搜索匹配關(guān)鍵詞。知識庫管理系統(tǒng)用數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)實(shí)現(xiàn)。用DBMS實(shí)現(xiàn)大型知識庫的組織與存儲,關(guān)鍵問題在于搜索的匹配時(shí)間,這一方面需要對SQL2000語言編寫的模塊程序及DBMS進(jìn)一步優(yōu)化。主要部件結(jié)構(gòu)與功能

知識庫及其管理系統(tǒng)104主要部件結(jié)構(gòu)與功能

推理機(jī)推理機(jī)與數(shù)據(jù)庫、知識庫之間的無縫連接與緊密配合,是發(fā)揮推理機(jī)作用的關(guān)鍵。有效的解決方法之一就是采用超并行聯(lián)機(jī)和聯(lián)想存儲器技術(shù),實(shí)現(xiàn)按照查詢內(nèi)容尋址匹配。對定性推理,可選用定性推理法及定性模擬法。供水管網(wǎng)輸配項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的可變因素如壓力、流量、泄漏與爆管具有突變性,有的可逆,有的不可逆,故在定性進(jìn)程法中,引入閾值干擾函數(shù),以提高狀態(tài)轉(zhuǎn)化路徑反映的真實(shí)性、可靠性。主要部件結(jié)構(gòu)與功能

推理機(jī)105主要部件結(jié)構(gòu)與功能

一致性尋找模塊在中它用于解決偏好綜合技術(shù)及一致性尋找算法,并解決一致性模糊匹配問題。在實(shí)際操作中,多采用多數(shù)占主原則、序和規(guī)則、折中排序規(guī)則及權(quán)重占主規(guī)則,由總體協(xié)調(diào)員會同各單體用戶(各領(lǐng)域?qū)＜?共同商定,制定實(shí)用的綜合規(guī)則,用于解決偏好綜合技術(shù)問題。也可以采用可磋商方案識別器(NAI算法)來提供一致性尋找算法,即以“擴(kuò)展—收縮—交叉”三步概念機(jī)制為基礎(chǔ),推導(dǎo)出全部成員接受的公共解。偏好技術(shù)最終不能一致時(shí),采用模糊算法,達(dá)到公共解的一致。主要部件結(jié)構(gòu)與功能

一致性尋找模塊106主要部件結(jié)構(gòu)與功能

通信模塊分為內(nèi)部通信與外部通信。一是內(nèi)部通信支持。協(xié)調(diào)信息交流,強(qiáng)制實(shí)施通信協(xié)議,尋找數(shù)據(jù)相容性,保持該系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、知識庫、模型庫、方法庫、推理機(jī)、一致性尋找模塊等對數(shù)據(jù)的需要。內(nèi)部通信方式用客戶服務(wù)器模式(CS)網(wǎng)絡(luò)模型或WINDOWS支持的網(wǎng)絡(luò)模型。二是外部通信部件主要用以解決與動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)的通信連接,該部件可與無線電通訊設(shè)備連接,或采用星狀光纜方式連接。在中,因需采樣的調(diào)壓及流量設(shè)備數(shù)量眾多,且分布范圍較大。采用低成本的無線電數(shù)據(jù)傳送較為合適,但應(yīng)保證其傳輸數(shù)據(jù)的可靠性。主要部件結(jié)構(gòu)與功能

通信模塊107主要部件結(jié)構(gòu)與功能

接口采用可視化操作系統(tǒng)與SQL2000數(shù)據(jù)庫語言編程,人機(jī)對話界面更直觀化?？刹捎貌藛巍⑻釂柕木C合方式,要求界面操作簡單化,按鈕設(shè)計(jì)定義準(zhǔn)確,使人機(jī)對話的效率提高。主要部件結(jié)構(gòu)與功能

接口108主要部件結(jié)構(gòu)與功能

圖形顯示及資料數(shù)字化系統(tǒng)采用背投式大屏幕或精細(xì)全彩LED顯示屏,用于顯示管線運(yùn)行、流量調(diào)度等的動態(tài)信息,并由各站點(diǎn)的終端顯示器顯示各單體權(quán)限下的同步內(nèi)容。因涉及大量大圖幅的地理資料和片區(qū)圖層的劃分,數(shù)字化儀(如CALCOMP)和大幅面打印機(jī)是系統(tǒng)必需的設(shè)備。主要部件結(jié)構(gòu)與功能

圖形顯示及資料數(shù)字化系統(tǒng)109系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境系統(tǒng)采用局域網(wǎng)方式,各單體用戶以客戶機(jī)方式與服務(wù)器連接。其中服務(wù)器包含數(shù)據(jù)服務(wù)器1臺、文件服務(wù)器1臺,調(diào)度指揮中心以微機(jī)充當(dāng)通信前置機(jī),以集線器HUB與各單體用戶連接,而用戶以終端機(jī)或微機(jī)進(jìn)行操作。外圍各監(jiān)測點(diǎn)采用單片機(jī)采集數(shù)據(jù),發(fā)往服務(wù)器或通過話網(wǎng)傳送模擬數(shù)據(jù)。由前置機(jī)A/D卡轉(zhuǎn)換成數(shù)字化數(shù)據(jù)向服務(wù)器提供。軟件開發(fā)基于WindowsServer2000的網(wǎng)絡(luò)平臺,后臺數(shù)據(jù)庫采用MicrosoftSQL2000SERVER,應(yīng)用程序則采用Delphi5。系統(tǒng)外殼與數(shù)據(jù)文件采用SQL2000編制;對數(shù)據(jù)處理使用C++語言以提高運(yùn)算效率;對屏幕、圖形的數(shù)據(jù)管理采用SQL2000。系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境系統(tǒng)采用局域網(wǎng)方式,各單體用戶以客戶機(jī)方式與服110考察作業(yè)城市“水問題”決策支持系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)報(bào)告，以北京市為例。要求3500－5500字，闡明“水問題”的決策目標(biāo)，需求分析、系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)與功能?？疾熳鳂I(yè)城市“水問題”決策支持系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)報(bào)告，以北京市111演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！112環(huán)境決策支持系統(tǒng)

的應(yīng)用之三北京大學(xué)環(huán)境工程系環(huán)境決策支持系統(tǒng)

的應(yīng)用之三北京大學(xué)環(huán)境工程系113如何進(jìn)行有效的決策如何進(jìn)行有效的決策114決策無處不在決策無處不在115什么是決策作決定并付諸實(shí)施的過程。對一個(gè)問題產(chǎn)生解決要求，經(jīng)過思維活動做出行動決定并付諸實(shí)施的全部過程。提出問題、分析問題、解決問題的過程。什么是決策作決定并付諸實(shí)施的過程。116決策的誤區(qū)只有組織的高層才能做出決策。做出決策的過程不同于決策執(zhí)行過程，因此它們可以分開。決策總是導(dǎo)致積極的行動為了改善組織的決策機(jī)制，提高主要管理人員的決策能力就行了。決策的誤區(qū)只有組織的高層才能做出決策。117決策與管理