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PAGEPAGE4姓名：人力資源管理作業(yè)二 得分：教師簽名：一、單項選擇題組織的階層減少和管理跨度加大體現了現代組織的（ ）特征。A靈活性 B可塑性 C柔性化 D扁平化充分考慮環(huán)境的變化積極主動適應環(huán)境的變化體現了人力資源規(guī)劃（ 原則。A動態(tài)性 B目標性 C兼顧性 D靈活性( )徹底，直至應試者無法回答為止。A壓力式面試 B系列式面試 C陪審團式面試 D非定型式面試4.( )或經歷等方面要求的書面文件。A工作描述 B工作分析 C工作說明書 D工作規(guī)范5. 馬爾可夫分析法是一種常用的（ ）方法A內部人力資源供給預測 B外部人力資源供給預測Ｃ內部人力資源需求預測 Ｄ外部人力資源需求預測二、多項選擇題組織戰(zhàn)略的基本特征包括（ ）A長遠性 B綱領性 C風險性 D發(fā)展性 E全局性工作說明書的編寫要求包括（ ）A清晰 B具體 C簡單 D全面 E組織保證人力資源招聘的基本流程大致分為（ ）階段。A招募 B廣告 C錄用 D評估 E甄選影響人力資源招聘的內部因素主要有（ ）A職位性質B招聘預算C勞動力市場D組織形象E競爭對手現代組織變化的特征表現為（ ）Ａ扁平化 Ｂ柔性化 Ｃ可塑性 Ｄ靈活性 Ｅ虛擬化三、判斷并改錯題人力資源規(guī)劃的雙贏性原則是盡量達到組織和員工雙方的共同發(fā)展（ ）德爾菲法是一種依靠管理者主觀判斷的預測方法（ ）工作分析的主體是組織內部的各個職位，客體是工作分析者（ ）工作分析是對工作的一個全面的評價過程一般可以分為工作分析計劃工作分析設計信息收集分析、工作分析結果表達階段（ ）（ ）四、名詞解釋題人力資源規(guī)劃工作分析人力資源招聘甄選面試五、簡答題工作說明書的主要內容人力資源招聘的意義面試的特點六、小組討論題一個機床操作工把大量的機油灑在他機床周圍的地面上問題：(1)對于服務工的投訴，你認為該如何解決?有何建議?(2)如何防止類似意見分歧的重復發(fā)生?(3)你認為該公司在管理上有何需改進之處?要求：以學習小組形式（每組5-6人）組成員發(fā)言內容代表小組在全班發(fā)言并簽字確認。分析與討論：本人觀點：記錄同學發(fā)言：同學發(fā)言（記錄主要觀點）同學發(fā)言（記錄主要觀點）同學發(fā)言（記錄主要觀

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