操作維護(hù)系統(tǒng)課件

第11章典型局用交換機(jī)介紹11.1系統(tǒng)概述

11.2硬件介紹

11.3話務(wù)臺(tái)與分機(jī)功能

11.4操作維護(hù)系統(tǒng)

11.5數(shù)據(jù)管理與維護(hù)

11.6維護(hù)操作規(guī)程

第11章典型局用交換機(jī)介紹11.1系統(tǒng)概述111.1系

統(tǒng)

概

述

11.1.1ZXJ10程控?cái)?shù)字交換機(jī)的容量ZXJ10程控?cái)?shù)字交換機(jī)系統(tǒng)可以由一個(gè)外圍交換模塊(PSM)構(gòu)成，也可由多個(gè)模塊系統(tǒng)組成。外圍交換模塊最多可達(dá)50個(gè)。只有一個(gè)外圍交換模塊時(shí)，系統(tǒng)最大容量為3584用戶線和480中繼線。當(dāng)模塊數(shù)增加到50個(gè)時(shí)，容量為17萬(wàn)用戶線和2.4萬(wàn)中繼線。新版本ZXJ10(V10.0)單模塊時(shí)，系統(tǒng)最大容量可達(dá)12?480用戶線和2400中繼線；多模塊時(shí)，其終局容量為50萬(wàn)用戶線和6.4萬(wàn)中繼線。ZXJ10程控?cái)?shù)字交換機(jī)的容量如表11.1所示。

11.1系統(tǒng)概述11.1.1ZXJ10程控?cái)?shù)2表11.1ZXJ10程控?cái)?shù)字交換機(jī)的容量

表11.1ZXJ10程控?cái)?shù)字交換機(jī)的容量311.1.2系統(tǒng)特點(diǎn)

1.模塊化結(jié)構(gòu)ZXJ10機(jī)采用模塊化結(jié)構(gòu)。外圍交換模塊(PSM)是系統(tǒng)最基本的模塊，可獨(dú)立成局。當(dāng)外圍交換模塊(PSM)為多個(gè)時(shí)，需要一個(gè)中心模塊來(lái)完成模塊間的互聯(lián)。中心模塊也叫互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)模塊，它包括交換網(wǎng)絡(luò)模塊(SNM)、消息分配模塊(MDM)和操作維護(hù)模塊(OMM)。交換網(wǎng)絡(luò)模塊(SNM)用來(lái)完成模塊間的話路交換，消息分配模塊(MDM)用來(lái)完成模塊間的通信。為了滿足通信網(wǎng)的發(fā)展和用戶不斷增長(zhǎng)的新需求，根據(jù)需要還可添加其他功能模塊，如增加No.7信令模塊(CSM)、分組交換模塊(PHM)、座席管理模塊(PMM)、話音業(yè)務(wù)模塊(VSM)、智能業(yè)務(wù)模塊(INM)和數(shù)字綜合業(yè)務(wù)模塊(ISM)等。

11.1.2系統(tǒng)特點(diǎn)4

2.全分散控制方式ZXJ10程控?cái)?shù)字交換系統(tǒng)由許多獨(dú)立的分散式功能模塊組成。例如，外圍交換模塊(PSM)完成基本的呼叫處理功能；交換網(wǎng)絡(luò)模塊完成模塊間的通信和話路交換；No.7信令模塊(CSM)完成No.7信令的2級(jí)和3級(jí)功能處理；操作維護(hù)模塊(OMM)完成系統(tǒng)的操作維護(hù)等。每個(gè)模塊都有各自的主處理機(jī)(MP)，能相對(duì)獨(dú)立地完成模塊內(nèi)的呼叫接續(xù)功能，在某一模塊出現(xiàn)故障時(shí)不影響其他模塊的運(yùn)行。

2.全分散控制方式5

3.關(guān)鍵部件采用主備用或負(fù)荷分擔(dān)工作方式ZXJ10程控?cái)?shù)字交換機(jī)各個(gè)模塊內(nèi)的關(guān)鍵部件，如網(wǎng)板、時(shí)鐘板、音令板、主處理機(jī)MP等都采用主備用或負(fù)荷分擔(dān)方式工作，同時(shí)將不同模塊處理機(jī)間的通信和模塊間的話路分開(kāi)，采用半固定連接的方式，保證了系統(tǒng)的可靠性。

3.關(guān)鍵部件采用主備用或負(fù)荷分擔(dān)工作方式6

4.接口、功能豐富

ZXJ10程控?cái)?shù)字交換機(jī)能提供豐富的中繼接口，如環(huán)路中繼、載波中繼等各種模擬中繼接口和數(shù)字中繼接口，可提供2B+D、30B+D等ISDN接口，以支持V5.1、V5.2、No.7、No.1和各種專網(wǎng)信令。可靈活構(gòu)成適應(yīng)不同應(yīng)用場(chǎng)合的交換系統(tǒng)，由外圍交換模塊(PSM)構(gòu)成大容量市話局；由遠(yuǎn)端用戶模塊(RLM)構(gòu)成農(nóng)話本地局；加入分組交換模塊(PHM)構(gòu)成話音數(shù)據(jù)混合局；加入座席管理模塊(PMM)構(gòu)成長(zhǎng)途局和長(zhǎng)、市合一局；加入智能業(yè)務(wù)模塊(INM)提供200號(hào)等多種智能業(yè)務(wù)；加入話音業(yè)務(wù)模塊(VSM)提供話音信箱等各種聲訊服務(wù)等。

4.接口、功能豐富7采用多樣的光傳輸手段，包括2?Mb/s的標(biāo)準(zhǔn)接口的光端機(jī)及內(nèi)置式的8?Mb/s、34?Mb/s、68?Mb/s、84?Mb/s的光傳輸手段。具有多種用戶接入方式：高速數(shù)字用戶線技術(shù)(HDSL)、不對(duì)稱數(shù)字用戶環(huán)路(ADSL)、無(wú)線本地用戶環(huán)路(WLL、DWLL)、光纖數(shù)字用戶環(huán)路和光纖同軸電纜混合系統(tǒng)(HFC)。

采用多樣的光傳輸手段，包括2?Mb/s的標(biāo)準(zhǔn)接口的光端機(jī)8

5.操作維護(hù)功能全面ZXJ10機(jī)的維護(hù)管理采用全中文界面，具有豐富的人機(jī)命令、完善的話務(wù)統(tǒng)計(jì)、維護(hù)測(cè)量、計(jì)費(fèi)、數(shù)據(jù)管理等功能。

5.操作維護(hù)功能全面911.1.3系統(tǒng)結(jié)構(gòu)ZXJ10程控?cái)?shù)字交換機(jī)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)如圖11-1所示。系統(tǒng)由中心模塊和外圍模塊構(gòu)成。外圍模塊最多可設(shè)64個(gè)。

11.1.3系統(tǒng)結(jié)構(gòu)10圖11-1ZXJ10程控?cái)?shù)字交換機(jī)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

圖11-1ZXJ10程控?cái)?shù)字交換機(jī)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)11外圍模塊主要分為以下幾種：外圍交換模塊(PSM)、No.7信令模塊(CSM)、操作維護(hù)模塊(OMM)、分組交換模塊(PHM)、座席管理模塊(PMM)、話音業(yè)務(wù)模塊(VSM)、智能業(yè)務(wù)模塊(INM)和數(shù)字綜合業(yè)務(wù)模塊(ISM)等。其中外圍交換模塊(PSM)又分成用戶中繼模塊(LTM)、用戶接口模塊(LIM)、中繼接口模塊(TRM)、遠(yuǎn)端交換模塊(RSM)等。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的需要可以將外圍交換模塊放置于遠(yuǎn)離母局的交換點(diǎn)，通過(guò)光纜進(jìn)行模塊間的通信；也可以將外圍交換模塊置于母局，構(gòu)成大容量的市話局，通過(guò)母局對(duì)各外圍模塊進(jìn)行集中的維護(hù)、計(jì)費(fèi)和測(cè)試等操作。

外圍模塊主要分為以下幾種：外圍交換模塊(PSM)、No.1211.1.4交換網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)ZXJ10機(jī)交換網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為T-T-T三級(jí)時(shí)分交換網(wǎng)，這三級(jí)T網(wǎng)采用分布式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，分別分布在輸入外圍交換模塊、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)模塊、輸出外圍交換模塊中。系統(tǒng)交換網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖如圖11-2所示。

11.1.4交換網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)13圖11-2系統(tǒng)交換網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖

圖11-2系統(tǒng)交換網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖14

1.交換網(wǎng)絡(luò)單元

ZXJ10機(jī)的數(shù)字交換單元為2K×2K的T網(wǎng)，具有64條雙向的2Mb/s的HW線，可完成2048個(gè)時(shí)隙和2048個(gè)時(shí)隙的交換連接功能。外圍交換模塊中的T網(wǎng)用于模塊內(nèi)的交換，即呼叫的雙方都為本模塊的用戶時(shí)，只要通過(guò)本模塊的T網(wǎng)就可以進(jìn)行接續(xù)，不需要經(jīng)過(guò)SNM。中心模塊的T網(wǎng)可實(shí)現(xiàn)不同外圍模塊之間用戶呼叫的交換接續(xù)，從而擴(kuò)大了交換網(wǎng)絡(luò)的容量。ZXJ10機(jī)中的交換網(wǎng)絡(luò)是外圍交換網(wǎng)絡(luò)(T網(wǎng))、互聯(lián)模塊交換網(wǎng)絡(luò)SNM網(wǎng)和消息分配MDN網(wǎng)的統(tǒng)稱。

1.交換網(wǎng)絡(luò)單元15

2.外圍交換模塊的交換網(wǎng)外圍交換模塊(PSM)內(nèi)部共有2塊T網(wǎng)(2K?×?2KT網(wǎng))，用于完成模塊內(nèi)的話路交換接續(xù)并配合中心交換網(wǎng)絡(luò)模塊(SNM)完成模塊間的話路接續(xù)。這2塊T網(wǎng)以負(fù)荷分擔(dān)方式工作，當(dāng)某一T網(wǎng)出現(xiàn)故障時(shí)，系統(tǒng)將把該T網(wǎng)上的負(fù)荷切換到另一T網(wǎng)上。外圍交換模塊的T網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)模塊間安排了一定數(shù)量的HW線用于模塊間的話路交換。外圍交換模塊T網(wǎng)HW線的分配如表11.2所示。

2.外圍交換模塊的交換網(wǎng)16表11.2外圍交換模塊T網(wǎng)HW線的分配

表11.2外圍交換模塊T網(wǎng)HW線的分配17

3.交換網(wǎng)絡(luò)模塊(SNM)交換網(wǎng)絡(luò)模塊(SNM)用于完成模塊間話路的接續(xù)功能，可有8～32個(gè)S網(wǎng)，適用于不同的容量情況。所以ZXJ10機(jī)的交換網(wǎng)絡(luò)為多T網(wǎng)大容量的交換網(wǎng)結(jié)構(gòu)，SNM的各個(gè)T網(wǎng)和外圍模塊的交換網(wǎng)均有連接，當(dāng)某一T網(wǎng)發(fā)生故障時(shí)，只影響一個(gè)T網(wǎng)，外圍交換模塊間的接續(xù)不會(huì)阻斷。SNM模塊的T網(wǎng)常稱為SNET或S網(wǎng)。SNET交換單元數(shù)量與外圍模塊數(shù)量的關(guān)系如表11.3所示。

3.交換網(wǎng)絡(luò)模塊(SNM)18表11.3SNET交換單元數(shù)量與外圍模塊數(shù)量的關(guān)系

表11.3SNET交換單元數(shù)量與外圍模塊數(shù)量的關(guān)系19

4.外圍交換模塊(PSM)和SNM的連接關(guān)系ZXJ10機(jī)的交換網(wǎng)絡(luò)分布在各外圍模塊(PSM等)和中心交換網(wǎng)絡(luò)模塊(SNM)上。中心交換網(wǎng)絡(luò)模塊的各個(gè)交換平面將各個(gè)外圍模塊的負(fù)荷分到不同的交換平面(SNET)上，即SNET是以負(fù)荷分擔(dān)的方式工作的。相應(yīng)的SNM的各交換平面要和外圍模塊的2個(gè)T網(wǎng)建立連接，才能實(shí)現(xiàn)各SNM的SNET負(fù)荷分擔(dān)。PSM與SNM間的HW線的數(shù)量是固定的，為32條雙向HW，即每個(gè)T網(wǎng)的0～15條HW用于和SNM連接。因SNM模塊的SNET數(shù)量隨著系統(tǒng)容量的不同而改變，故PSM和SNM的HW線的連接關(guān)系也隨之有所不同。

4.外圍交換模塊(PSM)和SNM的連接關(guān)系2011.1.5外圍交換模塊(PSM)的分級(jí)控制方式外圍交換模塊采用主處理機(jī)(MP)、單元處理機(jī)(PP)、通信處理機(jī)(MPMP)的分級(jí)控制方式，如圖11-3所示。

11.1.5外圍交換模塊(PSM)的分級(jí)控制方式21圖11-3外圍交換模塊(PSM)的分級(jí)控制方式

圖11-3外圍交換模塊(PSM)的分級(jí)控制方式2211.1.6模塊處理機(jī)間的通信方式在ZXJ10機(jī)各個(gè)模塊中由模塊主處理機(jī)MP來(lái)處理所有的數(shù)據(jù)/消息。通過(guò)消息分配模塊(MDM)將各個(gè)模塊的主處理機(jī)(MP)用固定的64?kb/s的通道連接起來(lái)，即通過(guò)固定的通道來(lái)進(jìn)行通信，以保證各個(gè)模塊的MP能及時(shí)地收/發(fā)各種信息。消息分配模塊(MDM)的交換網(wǎng)由2塊2K?×?2K的T網(wǎng)組成，稱為MDN網(wǎng)。MDN網(wǎng)的時(shí)隙及HW線間的連接關(guān)系在系統(tǒng)初始化時(shí)即已確定，一般不需要改動(dòng)。MDN網(wǎng)的HW線、時(shí)隙分配原則如下：

11.1.6模塊處理機(jī)間的通信方式23

(1)每個(gè)MDN網(wǎng)為每個(gè)模塊提供1條HW線，2個(gè)MDN網(wǎng)為每個(gè)模塊提供2條HW線。

(2)HW線中的每一個(gè)時(shí)隙對(duì)應(yīng)一個(gè)模塊，即每個(gè)模塊分別通過(guò)一個(gè)固定的64?kb/s時(shí)隙和其他模塊進(jìn)行通信。2條HW線總共64個(gè)64?kb/s時(shí)隙，因此每個(gè)模塊就可以和其他的63個(gè)模塊進(jìn)行通信。(3)模塊間通信接口。模塊間通信接口如圖11-4所示。

(1)每個(gè)MDN網(wǎng)為每個(gè)模塊提供1條HW線，2個(gè)MDN24圖11-4模塊間通信接口

圖11-4模塊間通信接口2511.1.7網(wǎng)同步系統(tǒng)

1.網(wǎng)同步系統(tǒng)的組成ZXJ10機(jī)的網(wǎng)同步系統(tǒng)由SYZ、SYC、CKG三種單板組成。SYZ和SYC組成同步定時(shí)系統(tǒng)，只在中心模塊配置，完成和上級(jí)時(shí)鐘的同步，并輸出4?MHz和8?kHz的時(shí)鐘信號(hào)，用于各個(gè)模塊的同步。同步控制板SYC用于對(duì)SYZ時(shí)鐘同步方式等的控制。同步振蕩板(SYZ)用于時(shí)鐘的產(chǎn)生和同步，具有自由振蕩、跟蹤、快捕和保持4種工作方式。CKG則用來(lái)為本模塊提供工作時(shí)鐘。

11.1.7網(wǎng)同步系統(tǒng)26

2.單個(gè)外圍交換模塊獨(dú)立工作時(shí)的時(shí)鐘系統(tǒng)

單個(gè)外圍交換模塊(PSM)可以獨(dú)立成局，時(shí)鐘有2種：網(wǎng)同步時(shí)鐘和工作時(shí)鐘。網(wǎng)同步時(shí)鐘來(lái)自上一級(jí)時(shí)鐘源，經(jīng)CKG同步驅(qū)動(dòng)后產(chǎn)生4?MHz和8?kHz的工作時(shí)鐘。各個(gè)單元所需的2?MHz、16?MHz等信號(hào)由各個(gè)單元通過(guò)對(duì)4?MHz的信號(hào)進(jìn)行分頻和倍頻處理后產(chǎn)生。

2.單個(gè)外圍交換模塊獨(dú)立工作時(shí)的時(shí)鐘系統(tǒng)27

3.多模塊系統(tǒng)的時(shí)鐘系統(tǒng)多模塊系統(tǒng)的時(shí)鐘采用主從同步方式，由中心模塊的SYZ同步于上一級(jí)的時(shí)鐘源，并產(chǎn)生4?MHz、8?kHz的工作時(shí)鐘，各個(gè)外圍交換模塊的CKG分別對(duì)其同步或驅(qū)動(dòng)。對(duì)于近端模塊和中心模塊，CKG僅相當(dāng)于時(shí)鐘驅(qū)動(dòng)板，它們的工作時(shí)鐘全部由SYZ提供；而遠(yuǎn)端模塊的CKG則和單模塊的CKG具有同樣的功能，通過(guò)模塊的接口DT提取8?kHz信號(hào)，同步于中心模塊的SYZ，產(chǎn)生本模塊的工作時(shí)鐘。多模塊系統(tǒng)的時(shí)鐘同步關(guān)系如圖11-5所示。

3.多模塊系統(tǒng)的時(shí)鐘系統(tǒng)28圖11-5多模塊系統(tǒng)的時(shí)鐘同步關(guān)系

圖11-5多模塊系統(tǒng)的時(shí)鐘同步關(guān)系2911.1.8操作維護(hù)系統(tǒng)ZXJ10機(jī)的操作維護(hù)系統(tǒng)主要完成對(duì)交換機(jī)的操作維護(hù)，包括計(jì)費(fèi)管理、話務(wù)統(tǒng)計(jì)、告警處理和人機(jī)命令的預(yù)處理等功能。操作維護(hù)系統(tǒng)和交換機(jī)主處理機(jī)之間通過(guò)LAN相連。操作終端采用PC及其兼容計(jì)算機(jī)，操作界面采用Windows98的全中文菜單。各個(gè)模塊可以具有自己的操作終端。為有利于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的集中化，減少維護(hù)人員，也可以不設(shè)終端，統(tǒng)一由中心模塊進(jìn)行維護(hù)，或進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)，或通過(guò)網(wǎng)管系統(tǒng)來(lái)維護(hù)。

11.1.8操作維護(hù)系統(tǒng)3011.1.9軟件系統(tǒng)的組成

1.運(yùn)行支撐平臺(tái)(R)運(yùn)行支撐平臺(tái)的核心是操作系統(tǒng)，該平臺(tái)用來(lái)提供對(duì)消息的實(shí)時(shí)處理能力。運(yùn)行支撐平臺(tái)包括以下模塊：

(1)操作系統(tǒng)管理模塊：實(shí)現(xiàn)任務(wù)調(diào)度、時(shí)限管理、進(jìn)程管理和通信管理等功能。(2)接續(xù)管理模塊：對(duì)交換網(wǎng)絡(luò)接續(xù)進(jìn)行管理。

11.1.9軟件系統(tǒng)的組成31

(3)系統(tǒng)管理模塊：完成硬件的自檢與初始化、硬件故障檢測(cè)和處理等功能。

(4)信令跟蹤管理模塊：實(shí)現(xiàn)對(duì)隨路信令與公共信道信令的跟蹤。

(5)文件管理模塊：完成主處理機(jī)(MP)文件的管理和系統(tǒng)裝載。

(6)人機(jī)界面管理模塊：將維護(hù)終端發(fā)來(lái)的人機(jī)命令消息轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的電路動(dòng)作。(7)診斷測(cè)試管理模塊：對(duì)交換機(jī)的話路、資源、通信以及單板進(jìn)行診斷測(cè)試和故障定位。

(3)系統(tǒng)管理模塊：完成硬件的自檢與初始化、硬件故障檢32

2.業(yè)務(wù)處理平臺(tái)(C)業(yè)務(wù)處理平臺(tái)的基本模塊是業(yè)務(wù)管理模塊(C01)。業(yè)務(wù)管理模塊(C01)用來(lái)完成呼叫業(yè)務(wù)分析、路由選擇、話路的接續(xù)和釋放控制、為計(jì)費(fèi)及話務(wù)統(tǒng)計(jì)提供原始數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)類型分為基本業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)、特種業(yè)務(wù)和智能業(yè)務(wù)等。基本業(yè)務(wù)有以下五個(gè)進(jìn)程：

(1)TaskCtl進(jìn)程：接收信令層S的起呼信號(hào)，創(chuàng)建主叫側(cè)基本業(yè)務(wù)進(jìn)程BasservA，在被叫側(cè)找到被叫路由后請(qǐng)求創(chuàng)建被叫側(cè)基本業(yè)務(wù)進(jìn)程BasservB。(2)?C01Restart進(jìn)程：初始化進(jìn)程，在系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)對(duì)C01進(jìn)行初始化。

2.業(yè)務(wù)處理平臺(tái)(C)33

(3)MantMgt進(jìn)程：接收來(lái)自BasservA帶有呼叫的原始數(shù)據(jù)的消息，經(jīng)加工后，給話務(wù)統(tǒng)計(jì)、負(fù)荷控制模塊M05和計(jì)費(fèi)模塊M04發(fā)送消息。

(4)BasservA進(jìn)程：由主叫側(cè)模塊的信令管理模塊創(chuàng)建，是主叫側(cè)的基本業(yè)務(wù)進(jìn)程，負(fù)責(zé)對(duì)主叫側(cè)進(jìn)行控制。(5)BasservB進(jìn)程：BasservB是被叫側(cè)的基本業(yè)務(wù)進(jìn)程，由TaskCtl創(chuàng)建。

(3)MantMgt進(jìn)程：接收來(lái)自BasservA帶有34

3.信令管理平臺(tái)(S)1)用戶信令管理模塊S01

S01接收由用戶承載層B01(即用戶PP)檢測(cè)到的用戶摘、掛機(jī)消息和號(hào)碼，訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)D01并進(jìn)行號(hào)碼翻譯；根據(jù)C01的業(yè)務(wù)需要，指示接續(xù)模塊R05完成電路接續(xù)并對(duì)用戶狀態(tài)進(jìn)行管理。主要進(jìn)程有如下三個(gè)。

(1)Bsevent進(jìn)程：接收B01的用戶摘機(jī)消息。

(2)AlsctlA進(jìn)程：由Bsevent創(chuàng)建，完成主叫用戶側(cè)的收號(hào)、接續(xù)。(3)?AlsctlB進(jìn)程：由BasservB創(chuàng)建，完成被叫用戶側(cè)的接續(xù)。

3.信令管理平臺(tái)(S)352)隨路信令管理模塊S02隨路信令管理模塊S02用來(lái)完成局間隨路信令管理、局間接續(xù)及MFC的管理。主要進(jìn)程有如下三個(gè)。

(1)S02bseve進(jìn)程：接收B02的占用消息。

(2)Inoffctl進(jìn)程：由S02bseve創(chuàng)建，管理入局側(cè)的局間隨路信令及接續(xù)。(3)?Outofctl進(jìn)程：由BasservB創(chuàng)建，管理出局側(cè)的局間隨路信令及接續(xù)。

2)隨路信令管理模塊S02363)公共信道信令管理模塊S03

S03是No.7信令的電話用戶TUP部分。主要進(jìn)程有如下三個(gè)。

(1)S03sprc進(jìn)程：接收和發(fā)送第三級(jí)的消息。

(2)S03income：入局側(cè)的進(jìn)程，由S03sprc創(chuàng)建。(3)?S03outgo：出局側(cè)的進(jìn)程，由BasservB創(chuàng)建。

3)公共信道信令管理模塊S0337

4.承載管理平臺(tái)(B)

承載管理平臺(tái)軟件駐留在各個(gè)功能單元的單元控制板上。該平臺(tái)主要負(fù)責(zé)對(duì)用戶或中繼狀態(tài)的檢測(cè)，隨時(shí)將用戶的動(dòng)作通過(guò)消息的形式報(bào)告給信令管理平臺(tái)，并接收信令管理平臺(tái)的指示。與信令管理平臺(tái)對(duì)應(yīng)，承載管理平臺(tái)也分為三個(gè)主要模塊：用戶承載管理模塊B01、隨路承載管理模塊B02和公共信道信令承載管理模塊B03。

4.承載管理平臺(tái)(B)38

5.數(shù)據(jù)庫(kù)管理平臺(tái)(D)數(shù)據(jù)庫(kù)管理平臺(tái)主要用于對(duì)用戶數(shù)據(jù)、局?jǐn)?shù)據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、維護(hù)等各種管理工作，并為業(yè)務(wù)管理平臺(tái)、信令管理平臺(tái)、操作維護(hù)管理平臺(tái)和承載管理平臺(tái)提供交換機(jī)中各種用戶數(shù)據(jù)和局?jǐn)?shù)據(jù)。

5.數(shù)據(jù)庫(kù)管理平臺(tái)(D)39

6.操作維護(hù)管理平臺(tái)(M)操作維護(hù)管理平臺(tái)包括以下模塊：網(wǎng)絡(luò)管理模塊、故障告警管理模塊、No.7信令維護(hù)管理模塊、112維護(hù)管理模塊、計(jì)費(fèi)管理模塊和話務(wù)管理模塊。

6.操作維護(hù)管理平臺(tái)(M)4011.1.10主要技術(shù)指標(biāo)

1.基本話務(wù)數(shù)據(jù)(1)用戶線話務(wù)量。用戶線話務(wù)量為0.2?Erl/線(負(fù)荷A)，0.25?Erl/線(負(fù)荷B)。(2)中繼線話務(wù)量。中繼線參考話務(wù)量為0.7?Erl/線(負(fù)荷A)，0.8?Erl/線(負(fù)荷B)。

2.呼損指標(biāo)各種呼叫類型的呼損指標(biāo)如表11.4所示。11.1.10主要技術(shù)指標(biāo)41表11.4各種呼叫類型的呼損指標(biāo)

表11.4各種呼叫類型的呼損指標(biāo)423.呼叫處理能力(BHCA)不同模塊數(shù)的BHCA值如表11.5所示。

表11.5不同模塊數(shù)的BHCA值

3.呼叫處理能力(BHCA)表11.5不同模塊數(shù)的BH43

4.時(shí)間監(jiān)視及通話強(qiáng)迫釋放時(shí)間監(jiān)視功能用以保證設(shè)備不被無(wú)效占用，當(dāng)達(dá)到相應(yīng)的時(shí)間限度時(shí)，交換機(jī)給主叫送忙音，自動(dòng)釋放線路或閉塞線路。(1)摘機(jī)久不撥號(hào)監(jiān)視：10?s。(2)位間久不撥號(hào)監(jiān)視：20?s。(3)久叫不應(yīng)時(shí)間監(jiān)視：①

本地(含市話)呼叫：60?s；②

長(zhǎng)途呼叫：90?s；③

國(guó)際呼叫：120?s。(4)聽(tīng)忙音時(shí)間監(jiān)視：40?s。

4.時(shí)間監(jiān)視及通話強(qiáng)迫釋放44(5)再應(yīng)答監(jiān)視(適用于主叫控制釋放的情況)：①

市話呼叫：60s；②

長(zhǎng)途呼叫：90s；③

國(guó)際呼叫：120s。(6)占用證實(shí)監(jiān)視：2?s。

(7)多頻互控信號(hào)監(jiān)視：①

等待后向A1、A2、A4、A6信號(hào)的時(shí)間監(jiān)視：15s；②

收到后向A1信號(hào)后等待A3信號(hào)的時(shí)間監(jiān)視：15s；③

前向切斷、后向切斷時(shí)間監(jiān)視：2?s。(8)嘯叫音時(shí)間監(jiān)視：60?s。

(5)再應(yīng)答監(jiān)視(適用于主叫控制釋放的情況)：4511.2硬

件

介

紹

11.2.1系統(tǒng)配置

ZXJ10機(jī)硬件系統(tǒng)由模塊、單元和單板組成。模塊分單模塊和多模塊兩種配置。

1.單模塊配置單模塊配置分為單模塊1個(gè)機(jī)柜、單模塊2個(gè)機(jī)柜和單模塊3個(gè)機(jī)柜三種，如圖11-6所示。

11.2硬件介紹11.2.1系統(tǒng)配置46圖11-6單模塊配置(a)單模塊1個(gè)機(jī)柜；(b)單模塊2個(gè)機(jī)柜；(c)單模塊3個(gè)機(jī)柜

圖11-6單模塊配置47根據(jù)用戶線的數(shù)量，一個(gè)單模塊最多為3個(gè)機(jī)柜，其中0號(hào)機(jī)柜為控制柜，配有所有的公共資源和8塊數(shù)字中繼板、4個(gè)用戶單元，可以獨(dú)立工作。1號(hào)機(jī)柜和2號(hào)機(jī)柜為純用戶柜，只配用戶單元。單模塊控制柜單板排列如圖11-7所示。

根據(jù)用戶線的數(shù)量，一個(gè)單模塊最多為3個(gè)機(jī)柜，其中0號(hào)機(jī)柜48圖11-7單模塊控制柜單板排列

圖11-7單模塊控制柜單板排列491)單模塊滿容量標(biāo)準(zhǔn)配置

(1)用戶線：3584。

(2)中繼線：480。

(3)MP數(shù)：2個(gè)。采用熱備份冗余配置方式，其中一個(gè)為主用，承擔(dān)呼叫處理；另一個(gè)為備用，負(fù)責(zé)呼叫進(jìn)程同步和計(jì)費(fèi)信息收集。雙機(jī)通道負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)傳送和主/備狀態(tài)的控制與監(jiān)視。(4)?DTMF數(shù)：128套。DTMF收號(hào)器為所有用戶共用，完成雙音頻用戶號(hào)碼的接收，最多可配備4個(gè)單元，每單元32路。

1)單模塊滿容量標(biāo)準(zhǔn)配置50

(5)MFC數(shù)：64套。MFC收/發(fā)號(hào)器為所有用戶共用，完成局間多頻記發(fā)器信號(hào)的發(fā)送和接收。局間信號(hào)全部是隨路MFC信令時(shí)，最多可配備2個(gè)單元，每單元16路。(6)?No.7信令鏈路：2～6條。ZXJ10機(jī)單模塊最多可連接三個(gè)物理方向的信令鏈路，每個(gè)方向2條鏈路。(7)交換網(wǎng)絡(luò)：2套。單模塊配置2個(gè)2K的T網(wǎng)，采用負(fù)荷分擔(dān)方式。用戶級(jí)每128個(gè)用戶為一個(gè)用戶單元，共享64條話路時(shí)隙。話路集中比為128∶64，另有2個(gè)時(shí)隙固定用做忙音通路。

(5)MFC數(shù)：64套。MFC收/發(fā)號(hào)器為所有用戶共用51(8)信號(hào)音板：2套。單模塊信號(hào)音單元提供了450?Hz、950?Hz、1?kHz音的各種斷續(xù)比和各種電平的數(shù)字信號(hào)音以及16種話音通知信號(hào)，可為所有用戶和中繼共享。單模塊用戶架單板排列如圖11-8所示。

(8)信號(hào)音板：2套。單模塊信號(hào)音單元提供了450?H52圖11-8單模塊用戶架單板排列

圖11-8單模塊用戶架單板排列532)單模塊單元采用單模塊配置時(shí)，每個(gè)外圍模塊有48個(gè)功能單元。功能單元是模塊基本的功能結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)所有功能都分布在各個(gè)功能單元中。每個(gè)功能單元都有一個(gè)單元處理機(jī)(PP)，用來(lái)控制和管理本單元的電路。

(1)用戶單元：28個(gè)，單元號(hào)1～28。每個(gè)用戶單元由1塊PP和8個(gè)用戶板SLC組成，每個(gè)SLC有16(0～15)個(gè)用戶，所以一個(gè)用戶單元有128個(gè)用戶。28個(gè)用戶單元有3584個(gè)用戶。(2)數(shù)字中繼DT單元：8個(gè)，單元號(hào)29～36。1個(gè)數(shù)字中繼單元只有一個(gè)中繼板，PP與其合二為一。每個(gè)中繼板提供60個(gè)中繼接口。8個(gè)中繼單元提供480個(gè)中繼接口。

2)單模塊單元54

(3)多頻互控MFC單元：2個(gè)，單元號(hào)37～38。每個(gè)單元提供1個(gè)MFC板，每個(gè)MFC板有16路，每個(gè)單元提供16路。

(4)雙音多頻DTMF單元：4個(gè)，單元號(hào)39～42。每個(gè)單元提供1塊DTMF板，每塊板提供32路。(5)信號(hào)音TONE單元：2個(gè)，單元號(hào)43～44。每個(gè)單元提供1塊TONE板，PP與其合二為一。

(3)多頻互控MFC單元：2個(gè)，單元號(hào)37～38。每個(gè)55

(6)交換網(wǎng)絡(luò)TNET單元：2個(gè)，單元號(hào)45～46。

(7)測(cè)試TEST單元：1個(gè)，單元號(hào)47。每個(gè)單元提供1個(gè)TEST板。同時(shí)每個(gè)板只能測(cè)試1個(gè)用戶。TEST板越多，測(cè)試越快。

(8)留空1個(gè)，單元號(hào)48。有的系統(tǒng)也采用數(shù)字信號(hào)處理單元DSPU來(lái)代替多頻互控MFC單元、雙音多頻DTMF單元、信號(hào)音TONE單元。因?yàn)镈SPU集成了多頻互控MFC單元、雙音多頻DTMF單元、信號(hào)音TONE單元的功能，所以通過(guò)更改相應(yīng)的軟件即可實(shí)現(xiàn)各自的功能。

(6)交換網(wǎng)絡(luò)TNET單元：2個(gè)，單元號(hào)45～46。563)單模塊單板采用單模塊配置時(shí)，單板有主處理機(jī)MP、模塊內(nèi)通信處理板MPPP、單元處理板PP、數(shù)字中繼板DT、用戶板SLC、交換網(wǎng)絡(luò)板、時(shí)鐘板、測(cè)試板TEST、信號(hào)音板TONE、多頻互控板MFC、雙音收/發(fā)板DTMF、數(shù)字信號(hào)處理板DSPU。單模塊配備No.7信令時(shí)，也要有No.7信令板。

3)單模塊單板57

(1)主處理機(jī)MP。主處理機(jī)(MP)是各模塊的中心控制部分，用來(lái)完成呼叫處理和系統(tǒng)管理的功能。其配置為：CPU為80486以上，主頻為66?MHz以上，內(nèi)存16?MB，硬盤1.2G以上，帶有一個(gè)軟驅(qū)及啟動(dòng)盤；面板上配有電源、復(fù)位按鈕、主/備切換按鈕、主/備離線指示燈；此外，有兩塊網(wǎng)卡，插在內(nèi)部總線槽上，一塊是主/備網(wǎng)卡，另一塊是終端網(wǎng)卡。(2)模塊內(nèi)通信處理板MPPP。模塊內(nèi)通信處理板(MPPP)用來(lái)完成單元處理板(PP)與主處理機(jī)(MP)之間的通信。MPPP的板位在外圍模塊的控制柜2層的14～17板位。面板指示燈顯示的含義如下：

(1)主處理機(jī)MP。主處理機(jī)(MP)是各模塊的中心控制58

ALM：閃表示通信鏈路不正常。

RUN：快閃表示與MP通信正常；慢閃表示與MP通信不正常。

(3)單元處理板PP。單元處理板(PP)負(fù)責(zé)對(duì)本單元電路的監(jiān)測(cè)與控制，并經(jīng)模塊內(nèi)通信處理板(MPPP)與主處理機(jī)(MP)通信。(4)數(shù)字中繼板DT。數(shù)字中繼板(DT)是數(shù)字交換系統(tǒng)與數(shù)字傳輸系統(tǒng)之間的接口。在標(biāo)準(zhǔn)配置下，每個(gè)外圍模塊有8個(gè)DT板，每個(gè)板有兩個(gè)PCM系統(tǒng)。DT的板位在外圍模塊控制柜1層的10～17板位。

ALM：閃表示通信鏈路不正常。59

(5)用戶板SLC。用戶板(SLC)能提供BORSCHT功能。板位在外圍模塊的控制柜4層。

(6)交換網(wǎng)絡(luò)T板。交換網(wǎng)絡(luò)T板用來(lái)完成模塊內(nèi)的話路交換。板位在外圍模塊控制柜3層的8、13板位。共兩塊T網(wǎng)，雙平面結(jié)構(gòu)，采用負(fù)荷分擔(dān)方式工作。面板指示燈顯示含義如下：

ACT綠燈：亮表示正常。ALM紅燈：亮表示故障告警。

(5)用戶板SLC。用戶板(SLC)能提供BORSCH60

(7)時(shí)鐘驅(qū)動(dòng)板CKG。時(shí)鐘驅(qū)動(dòng)板(CKG)為各模塊提供各種工作時(shí)鐘。板位在外圍模塊的控制柜3層9、11板位。

(8)測(cè)試板TEST。測(cè)試板(TEST)用來(lái)對(duì)用戶電路、用戶線及用戶電話機(jī)進(jìn)行測(cè)試。板位在外圍模塊的控制柜0層17板位。(9)信號(hào)音板TONE。信號(hào)音板(TONE)向交換機(jī)提供各種信號(hào)音和錄音通知服務(wù)。板位在外圍模塊的控制柜2層9、10板位。

(7)時(shí)鐘驅(qū)動(dòng)板CKG。時(shí)鐘驅(qū)動(dòng)板(CKG)為各模塊提61

(10)多頻互控板MFC。多頻互控板(MFC)完成多頻互控信號(hào)的接收和發(fā)送。板位在外圍模塊的控制柜1層4、5板位和8、9板位。

(11)雙音收/發(fā)板DTMF。雙音收/發(fā)板(DTMF)負(fù)責(zé)接收并監(jiān)測(cè)用戶話機(jī)發(fā)送的雙音頻號(hào)碼信號(hào)。板位在外圍模塊的控制柜0層4、5、8、9、10、11、14、15板位。(12)數(shù)字信號(hào)處理板DSPU。數(shù)字信號(hào)處理板(DSPU)可替代一個(gè)TONE、MFC、DTMF單元。它們硬件相同，只是軟件標(biāo)識(shí)不同。板位在原單元的位置上。

(10)多頻互控板MFC。多頻互控板(MFC)完成多頻624)電源在單模塊中，配置了電源A、電源B和電源C三種電源。電源A為用戶提供電壓和鈴流，它只在外圍模塊中才有。電源輸出為+5V、-5V、

-48V、75V。電源A采用主/備方式工作。電源B為控制層、交換網(wǎng)絡(luò)、No.7號(hào)信令層、遠(yuǎn)端接口層提供控制電源。電源輸出為+5V、-5V、+12V、-12V。電源C是工控機(jī)MP的電源，位于MP內(nèi)部。電源輸出為+5V、-5V、+12V、-12V。

4)電源63

2.多模塊配置

多模塊系統(tǒng)由中心模塊和各種外圍模塊組成，外圍模塊的配置情況同單模塊，只是增加了NETD/DTRLM。中心模塊的機(jī)架排列如圖11-9所示。

2.多模塊配置64圖11-9中心模塊的機(jī)架排列圖

圖11-9中心模塊的機(jī)架排列圖6511.2.2ZXJ10機(jī)用戶呼叫過(guò)程對(duì)于用戶的呼叫過(guò)程，下面分單模塊內(nèi)呼叫、多模塊間呼叫與局間呼叫三種情況介紹。

1.單模塊內(nèi)呼叫對(duì)于單模塊內(nèi)呼叫，整個(gè)呼叫過(guò)程由運(yùn)行在該模塊MP上的一個(gè)呼叫進(jìn)程來(lái)控制。對(duì)于多模塊呼叫，主叫由運(yùn)行在主叫用戶所在模塊MP上的呼叫進(jìn)程的主叫部分控制，被叫由運(yùn)行在被叫用戶所在模塊MP上的呼叫進(jìn)程的被叫部分控制。

11.2.2ZXJ10機(jī)用戶呼叫過(guò)程66在一次完整的單模塊內(nèi)部呼叫中，MP需要與用戶板上的PP、T網(wǎng)上的PP，以及DTMF收/發(fā)號(hào)器和信號(hào)音板上的PP通信。在出入局呼叫中，MP還需要和中繼單元上的PP和MFC單元上的PP通信。PP和MP之間的通信是通過(guò)相互發(fā)送消息來(lái)實(shí)現(xiàn)的。用戶單元、DTMF單元以及TONE單元等都連在T網(wǎng)上。PP上的用戶承載管理模塊檢測(cè)到外部事件(如主叫摘機(jī)等)后，發(fā)送消息給MP，并把與該事件相關(guān)的數(shù)據(jù)也發(fā)送給MP。MP根據(jù)接收到的消息和當(dāng)前所處的狀態(tài)決定執(zhí)行何種任務(wù)，還可到數(shù)據(jù)庫(kù)中查找有關(guān)數(shù)據(jù)，向PP發(fā)送消息指示PP進(jìn)行操作(如信號(hào)音板開(kāi)始收號(hào)等)，向被叫所在MP發(fā)送消息以建立主、被叫之間的聯(lián)系。

在一次完整的單模塊內(nèi)部呼叫中，MP需要與用戶板上的PP、67圖11-10單模塊內(nèi)本局呼叫的建立

圖11-10單模塊內(nèi)本局呼叫的建立68

(1)主叫用戶A摘機(jī)，被其SLC的PP檢測(cè)到，由B01通過(guò)MPPP上報(bào)MP(S01)。

(2)S01收到用戶摘機(jī)消息后，到主叫數(shù)據(jù)庫(kù)D01中設(shè)置該用戶狀態(tài)為忙。同時(shí)查詢主叫的用戶屬性，MP經(jīng)分析確認(rèn)該用戶能呼出，于是發(fā)送消息給TNET單元、DTMF單元和TONE單元。用戶聽(tīng)撥號(hào)音，交換機(jī)同時(shí)將該用戶上行HW的時(shí)隙接DTMF。(3)用戶A撥號(hào)，DTMF收號(hào)，DTMF板的PP向主叫MP發(fā)送收到首位號(hào)的消息，MP收到此消息后，命令TNET將TONE和用戶之間的鏈路(為TNET到用戶的下行HW的時(shí)隙)斷開(kāi)，從而切斷撥號(hào)音。

(1)主叫用戶A摘機(jī)，被其SLC的PP檢測(cè)到，由B0169

(4)DTMF收號(hào)器每收到一位撥號(hào)都發(fā)送給MP。MP分析DTMF送來(lái)的號(hào)碼，收齊后，命令DTMF單元釋放DTMF電路，并判斷該號(hào)碼為本模塊用戶B。

(5)MP讀取用戶B的狀態(tài)。設(shè)用戶B為空閑且能呼入，MP命令TNET將回鈴音發(fā)送給用戶A，并令用戶B的單元給用戶B振鈴。(6)用戶B摘機(jī)，用戶B的PP(B01)將摘機(jī)消息送給MP(S01)，MP命令TNET切斷回鈴音和振鈴音，接通A、B用戶。被叫進(jìn)程向被叫PP發(fā)送開(kāi)始通話消息，指示PP進(jìn)入通話狀態(tài)。MP啟動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)開(kāi)始計(jì)費(fèi)。

(4)DTMF收號(hào)器每收到一位撥號(hào)都發(fā)送給MP。MP分70

(7)話畢，任何一方掛機(jī)，該用戶的PP檢測(cè)到并上報(bào)給MP，MP向該用戶的PP發(fā)送釋放電路消息，釋放該用戶電路，將另一未掛機(jī)的用戶接續(xù)到忙音時(shí)隙向其送忙音。(8)該用戶聽(tīng)忙音后掛機(jī)，結(jié)束本次通話。

(7)話畢，任何一方掛機(jī)，該用戶的PP檢測(cè)到并上報(bào)給M712.多模塊間呼叫

圖11-11多模塊間呼叫

2.多模塊間呼叫圖11-11多模塊間呼叫72(1)用戶摘機(jī)至聽(tīng)到撥號(hào)音(同單模塊)。(2)主叫用戶撥號(hào)向被叫振鈴和主叫聽(tīng)回鈴音。①

主叫用戶撥號(hào)，MP進(jìn)行分析。根據(jù)號(hào)碼資源端查到被叫所在模塊號(hào)，通知被叫模塊MP建立被叫進(jìn)程。②

被叫進(jìn)程查找空閑的T網(wǎng)時(shí)隙分配給被叫用戶，把被叫接續(xù)到T網(wǎng)，同時(shí)向中心模塊MP發(fā)送查找橋接時(shí)隙消息。

(1)用戶摘機(jī)至聽(tīng)到撥號(hào)音(同單模塊)。73③

中心模塊的MP在S網(wǎng)兩側(cè)各找一個(gè)橋接時(shí)隙，分別返回給主叫和被叫進(jìn)程。④

主叫進(jìn)程向被叫進(jìn)程發(fā)送呼叫建立消息。被叫側(cè)收到后，向被叫振鈴，并向主叫發(fā)回鈴音消息。⑤

主叫收到回鈴音消息，釋放DTMF收號(hào)器，并接續(xù)主叫到橋接網(wǎng)。

③中心模塊的MP在S網(wǎng)兩側(cè)各找一個(gè)橋接時(shí)隙，分別返回給74(3)被叫摘機(jī)至一方掛機(jī)。①

被叫摘機(jī)，停止振鈴并上報(bào)給MP。②

被叫MP向主叫MP發(fā)送開(kāi)始通話消息，并向中心模塊MP發(fā)送路由接續(xù)消息，將被叫接續(xù)到S網(wǎng)，同時(shí)接續(xù)被叫LC網(wǎng)。③?S網(wǎng)時(shí)隙對(duì)接。④

主、被叫進(jìn)程分別向各自的PP發(fā)送開(kāi)始通話消息，A、B雙方進(jìn)入通話狀態(tài)。⑤

中心模塊的MP啟動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)開(kāi)始計(jì)費(fèi)。

(3)被叫摘機(jī)至一方掛機(jī)。75(4)話畢。①

主叫掛機(jī)，PP上報(bào)MP。②

主叫MP控制釋放主叫用戶，并斷開(kāi)LC網(wǎng)連接。③

主叫MP向T網(wǎng)發(fā)送拆路消息，釋放用戶上行T網(wǎng)的時(shí)隙，并向中心模塊MP發(fā)送拆路消息，拆除主叫與橋接網(wǎng)的連接。④

主叫MP向被叫發(fā)釋放消息，斷開(kāi)被叫LC網(wǎng)連接，并釋放被叫上行T網(wǎng)的時(shí)隙和上行S網(wǎng)的橋接時(shí)隙。

(4)話畢。763.局間呼叫

圖11-12局間呼叫

3.局間呼叫圖11-12局間呼叫77局間呼叫大致經(jīng)過(guò)以下9個(gè)步驟：(1)被叫摘機(jī)(同單模塊內(nèi))。(2)?MP進(jìn)行號(hào)碼分析。(3)通過(guò)線路信令進(jìn)行中繼電路連接。(4)?MFC進(jìn)行局間多頻互控。(5)?MFC將被叫號(hào)碼發(fā)送給MP，MP查找被叫用戶。(6)被叫振鈴，MFC釋放。(7)被叫摘機(jī)，通話。(8)計(jì)費(fèi)。(9)復(fù)原。

局間呼叫大致經(jīng)過(guò)以下9個(gè)步驟：7811.3話務(wù)臺(tái)與分機(jī)功能

11.3.1話務(wù)臺(tái)

1.ZXJ10機(jī)話務(wù)臺(tái)安裝話務(wù)臺(tái)軟件運(yùn)行環(huán)境：Windows3.1(或Windows95/98)中文之星1.2以上版本。話務(wù)臺(tái)硬件環(huán)境：486以上CPU，8?MB以上內(nèi)存，網(wǎng)卡1塊。安裝步驟：?jiǎn)?dòng)計(jì)算機(jī)進(jìn)入DOS提示符C:>狀態(tài)，將安裝盤插入軟驅(qū)，鍵入A：INSTALL后回車。對(duì)話框提示輸入話務(wù)臺(tái)界面要安裝的目錄，缺省目錄是C:\broad，點(diǎn)擊“OK”鍵即可進(jìn)行安裝，如圖11-13所示。

11.3話務(wù)臺(tái)與分機(jī)功能11.3.1話務(wù)臺(tái)79圖11-13安裝目錄圖11-13安裝目錄80

2.ZXJ10機(jī)話務(wù)臺(tái)設(shè)置界面進(jìn)入話務(wù)臺(tái)界面后，點(diǎn)擊圖標(biāo)，就可以進(jìn)入話務(wù)臺(tái)功能設(shè)置界面，如圖11-14所示。

圖11-14話務(wù)臺(tái)功能設(shè)置界面

2.ZXJ10機(jī)話務(wù)臺(tái)設(shè)置界面圖11-14話務(wù)臺(tái)功81初始密碼為ZXJ10A。話務(wù)臺(tái)可設(shè)置的主要參數(shù)如下：(1)標(biāo)準(zhǔn)話務(wù)臺(tái)號(hào)碼、簡(jiǎn)易話務(wù)臺(tái)號(hào)碼設(shè)置：填入相應(yīng)電話號(hào)碼。(2)字冠設(shè)置：兩個(gè)字冠，相關(guān)Centrex(虛擬用戶交換機(jī))群的出群字冠或小交換機(jī)的出局字冠。(3)話務(wù)臺(tái)處理Centrex群的群號(hào)設(shè)置：點(diǎn)擊設(shè)置界面右側(cè)Centrex圖標(biāo)，輸入Centrex群號(hào)，點(diǎn)擊“增加”即可完成。(4)話務(wù)臺(tái)類型設(shè)置：標(biāo)準(zhǔn)PC話務(wù)臺(tái)、簡(jiǎn)易話務(wù)臺(tái)、電腦話務(wù)臺(tái)、秘書話務(wù)臺(tái)和數(shù)字話務(wù)臺(tái)。(5)話務(wù)臺(tái)業(yè)務(wù)類型設(shè)置：受理全部業(yè)務(wù)、處理普通呼叫、處理緊急呼叫、處理113呼叫、處理114呼叫和處理173呼叫。

初始密碼為ZXJ10A。823.話務(wù)臺(tái)操作界面圖11-15話務(wù)臺(tái)操作界面

3.話務(wù)臺(tái)操作界面圖11-15話務(wù)臺(tái)操作界面83表示話務(wù)臺(tái)或分機(jī)工作狀態(tài)的相關(guān)圖標(biāo)及其說(shuō)明如下所述。：話務(wù)臺(tái)或分機(jī)處于掛機(jī)狀態(tài)。：話務(wù)員正在與左側(cè)呼叫通話或分機(jī)用戶正在與話務(wù)員通話。：話務(wù)員正在與右側(cè)呼叫通話或分機(jī)用戶正在與話務(wù)員通話(注：最先與話務(wù)臺(tái)相關(guān)的呼叫稱為左側(cè)呼叫，否則稱為右側(cè)呼叫)。：話筒不斷地跳動(dòng)，表示分機(jī)正在振鈴。：話務(wù)員正在撥號(hào)。：話務(wù)員撥打呼叫失敗(除因被叫用戶市話忙或被叫使用免打擾功能外)。

表示話務(wù)臺(tái)或分機(jī)工作狀態(tài)的相關(guān)圖標(biāo)及其說(shuō)明如下所述。84：話務(wù)員撥打呼叫失敗(因被叫用戶市話忙或被叫使用免打擾功能)。：話務(wù)員正在進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)。：話務(wù)員正在插入。：話務(wù)員正在跟右側(cè)呼叫通話。：話務(wù)員正在跟左側(cè)呼叫通話。：話務(wù)臺(tái)正處于遇忙預(yù)占狀態(tài)。：話務(wù)臺(tái)正處于旁路免打擾狀態(tài)。：話務(wù)臺(tái)正處于夜服狀態(tài)。：話務(wù)臺(tái)正處于正常服務(wù)狀態(tài)。

：話務(wù)員撥打呼叫失敗(因被叫用戶市話忙或被叫使用免打擾85操作維護(hù)系統(tǒng)課件86

4.話務(wù)臺(tái)日常操作每個(gè)話務(wù)臺(tái)對(duì)應(yīng)一個(gè)號(hào)碼，當(dāng)話務(wù)臺(tái)工作時(shí)，該號(hào)碼具有話務(wù)臺(tái)屬性；當(dāng)話務(wù)臺(tái)退出時(shí)，該號(hào)碼就不具有話務(wù)臺(tái)屬性了。話務(wù)臺(tái)應(yīng)該具有轉(zhuǎn)接電話功能。因此必須用命令“REGISTER-NEWSRV注冊(cè)新業(yè)務(wù)(4112)”給話務(wù)臺(tái)分機(jī)注冊(cè)新業(yè)務(wù)“22-分機(jī)轉(zhuǎn)接(用戶機(jī)業(yè)務(wù))”。用“CREATE-ICC-TGROUP建立入中繼群(4211)”創(chuàng)建入中繼群時(shí)，在“線路信令方式”屬性中選“7-環(huán)路中繼”，在話務(wù)臺(tái)屬性中設(shè)置成“3-電腦話務(wù)臺(tái)”。Centrex群只能設(shè)置“標(biāo)準(zhǔn)話務(wù)臺(tái)”與“簡(jiǎn)易話務(wù)臺(tái)”。內(nèi)線指本局用戶，外線指局外用戶，CTX內(nèi)線指Centrex群的群內(nèi)小號(hào)，CTX外線指Centrex群外用戶。撥打CTX群總機(jī)應(yīng)該上Centrex群對(duì)應(yīng)的話務(wù)臺(tái)。

4.話務(wù)臺(tái)日常操作87操作維護(hù)系統(tǒng)課件88操作維護(hù)系統(tǒng)課件89操作維護(hù)系統(tǒng)課件904)會(huì)議電話話務(wù)臺(tái)會(huì)議電話權(quán)限的設(shè)置方法：用“REGISTER-NEWSRV注冊(cè)新業(yè)務(wù)(4112)”命令對(duì)話務(wù)臺(tái)分機(jī)注冊(cè)新業(yè)務(wù)，即會(huì)議電話。話務(wù)臺(tái)在正常狀態(tài)下，如果該話務(wù)臺(tái)有會(huì)議電話權(quán)，則可以啟動(dòng)會(huì)議電話界面，主持會(huì)議；如果該話務(wù)臺(tái)無(wú)會(huì)議電話權(quán)，則彈出告警對(duì)話框。當(dāng)話務(wù)臺(tái)處于會(huì)議電話狀態(tài)時(shí)，不受理來(lái)話呼叫。會(huì)議電話參加人數(shù)可達(dá)30人。

4)會(huì)議電話91操作維護(hù)系統(tǒng)課件9211.3.2分機(jī)功能

1.縮位撥號(hào)

我國(guó)統(tǒng)一采用2位代碼作為縮位號(hào)碼，因此一個(gè)用戶最多可以有100個(gè)采用縮位號(hào)碼的被叫用戶。1)登記摘機(jī)，聽(tīng)撥號(hào)音，按*51*MN*TN#鍵，響應(yīng)，掛機(jī)。其中，MN為縮位號(hào)碼，TN為需縮位的號(hào)碼，該號(hào)碼可以是本地號(hào)碼、長(zhǎng)途字冠?+?國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途號(hào)碼、國(guó)際字冠+國(guó)際號(hào)碼。

11.3.2分機(jī)功能932)使用

接收登記后，當(dāng)用戶撥叫某個(gè)已登記的縮位電話號(hào)碼時(shí)，拿起耳機(jī)聽(tīng)到撥號(hào)音后，只需按“**MN”即可。3)撤銷撤銷分為以下兩類。

(1)單項(xiàng)撤銷。摘機(jī)，聽(tīng)撥號(hào)音，按“#51*MN#”鍵證實(shí)(MN是所要撤銷的縮位號(hào)碼)。

(2)記新抹舊同時(shí)完成。如果用戶想把原來(lái)登記的某一縮位撥號(hào)號(hào)碼注銷，并將此代碼用做另一個(gè)號(hào)碼的縮位號(hào)碼，則可以采用以下程序：

摘機(jī)，聽(tīng)撥號(hào)音，按*51*MN*TN#鍵，響應(yīng)，掛機(jī)。

2)使用942.熱線服務(wù)一個(gè)用戶所登記的熱線服務(wù)只能是一個(gè)被叫用戶。1)登記

摘機(jī)，聽(tīng)撥號(hào)音，按*52*TN#鍵，響應(yīng)，掛機(jī)。2)使用

摘機(jī)后，在5秒鐘內(nèi)不撥號(hào)就可自動(dòng)接到預(yù)先指定的熱線用戶。3)撤銷摘機(jī)，聽(tīng)撥號(hào)音，按#52#鍵，響應(yīng)，掛機(jī)。

2.熱線服務(wù)953.呼出限制

呼出限制的類別分為以下三種：

●限制全部呼出(K=1)，包括市內(nèi)電話的呼出。

●限制呼叫國(guó)際和國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途自動(dòng)電話(K=2)，不限制市內(nèi)電話。

●

只限制呼叫國(guó)際長(zhǎng)途自動(dòng)電話(K=?3)。

3.呼出限制96通過(guò)使用不同的K值可實(shí)現(xiàn)各類呼出限制。登記了呼出限制的話機(jī)，呼入不受任何限制。1)登記

摘機(jī)，聽(tīng)撥號(hào)音，按*54*KSSSS#鍵，響應(yīng)，掛機(jī)。其中，K是限制類別；SSSS是四位密碼數(shù)字，由用戶向市話局申請(qǐng)時(shí)選用的數(shù)字。2)使用

登記呼出限制以后，用戶再呼叫受限制的呼叫時(shí)，將聽(tīng)到忙音。3)撤銷

摘機(jī)，聽(tīng)撥號(hào)音，按#54*KSSSS#鍵，響應(yīng)，掛機(jī)。

通過(guò)使用不同的K值可實(shí)現(xiàn)各類呼出限制。登記了呼出限制的話974.免打擾服務(wù)1)登記摘機(jī)，聽(tīng)撥號(hào)音，按*56#鍵，響應(yīng)，掛機(jī)。2)撤銷摘機(jī)，聽(tīng)撥號(hào)音，按#56#鍵，響應(yīng)，掛機(jī)。

4.免打擾服務(wù)98

5.追查惡意呼叫1)登記

需事先向電話局申請(qǐng)追查惡意呼叫的功能。2)使用

按(R)鍵聽(tīng)撥號(hào)音，按*33#鍵，響應(yīng)，掛機(jī)。5.追查惡意呼叫996.鬧鐘服務(wù)1)登記摘機(jī)，聽(tīng)撥號(hào)音，按*55*H1H2M1M2#鍵，響應(yīng)，掛機(jī)。其中，H1H2表示小時(shí)00～24；M1M2表示分鐘00～59。

6.鬧鐘服務(wù)1002)使用

鬧鐘服務(wù)是一次性服務(wù)。到了預(yù)定時(shí)間，用戶的電話機(jī)將自動(dòng)響鈴，摘機(jī)后可聽(tīng)到提醒話音后，此次服務(wù)自動(dòng)取消。如響鈴時(shí)間已達(dá)一分鐘無(wú)人接聽(tīng)電話，鈴聲即自動(dòng)終止，過(guò)五分鐘將再次響鈴一分鐘，如第二次響鈴仍無(wú)人接聽(tīng)，此次服務(wù)將自動(dòng)取消。如到預(yù)定時(shí)間用戶的電話正在使用，這次服務(wù)也將自動(dòng)取消。3)撤銷

摘機(jī)，聽(tīng)撥號(hào)音，按#55#鍵，響應(yīng)，掛機(jī)。

2)使用101

7.遇忙記存呼叫1)登記

拍叉簧(R)，聽(tīng)撥號(hào)音，按*53#鍵，響應(yīng)，掛機(jī)。2)使用

摘機(jī)后，不用撥號(hào)，5秒鐘以后自動(dòng)進(jìn)行呼叫連接，如果被叫用戶空閑即可自動(dòng)接通，如果仍遇忙，可以重新呼叫(在20分鐘內(nèi)有效)，該項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目是在呼叫遇忙時(shí)登記的，如果重新呼叫接通，這次登記即自動(dòng)取消。3)撤銷如用戶在登記后的20分鐘內(nèi)需要撤銷該項(xiàng)服務(wù)，操作如下：摘機(jī)，聽(tīng)撥號(hào)音，按#53#鍵，響應(yīng)，掛機(jī)。

7.遇忙記存呼叫1028.缺席用戶服務(wù)如果用戶外出，當(dāng)有電話呼入時(shí)，可由電話局提供代答。1)登記摘機(jī)，聽(tīng)撥號(hào)音，按*50#鍵，響應(yīng)，掛機(jī)。2)使用登記被接收后，來(lái)話被接到代答設(shè)備上。3)撤銷摘機(jī)，聽(tīng)撥號(hào)音，按#50#鍵，響應(yīng)，掛機(jī)。

8.缺席用戶服務(wù)1039.呼叫等待1)登記摘機(jī)，聽(tīng)撥號(hào)音，按*58#鍵，響應(yīng)，掛機(jī)。2)使用當(dāng)A用戶正在與B用戶通話，恰好C用戶等待與A用戶通話時(shí)，A用戶從受話器中聽(tīng)到“等待音”，Ａ用戶聽(tīng)到回鈴音，此時(shí)Ａ用戶可以有三種選擇：

9.呼叫等待104

(1)拒絕新的用戶呼入，不作任何操作，超過(guò)15秒鐘等待音自動(dòng)消失。

(2)保留原用戶B，改與新用戶C通話時(shí)，在按鍵話機(jī)上先按“R”鍵，在聽(tīng)到撥號(hào)音后再按“2”鍵。(3)結(jié)束與原用戶B通話，改與新用戶C通話時(shí)，在按鍵話機(jī)上先按“R”鍵，在聽(tīng)到撥號(hào)音后再按“1”鍵。

(1)拒絕新的用戶呼入，不作任何操作，超過(guò)15秒鐘等待1053)撤銷摘機(jī)，聽(tīng)撥號(hào)音，按#58#鍵，響應(yīng)，掛機(jī)。

3)撤銷10610.遇忙回叫1)登記當(dāng)用戶呼叫對(duì)方遇忙時(shí)，拍叉簧(R)，聽(tīng)撥號(hào)音，按*59#鍵，響應(yīng)，掛機(jī)。2)使用登記后，用戶掛機(jī)等候，當(dāng)對(duì)方空閑時(shí)先向主叫用戶振鈴，主叫用戶摘機(jī)后，再向?qū)Ψ诫娫捳疋彛腥私勇?tīng)時(shí)，即可通話。如向主叫用戶振鈴，無(wú)人接聽(tīng)，則超過(guò)一分鐘后自動(dòng)取消。3)撤銷

摘機(jī)，聽(tīng)撥號(hào)音，按#59#鍵，響應(yīng)，掛機(jī)。

10.遇忙回叫10711.三方通話1)登記

此項(xiàng)服務(wù)在用戶申請(qǐng)時(shí)已由電話局負(fù)責(zé)登記，用戶在使用時(shí)不需要另外登記。2)使用(1)?A用戶與B用戶通話中，如果A用戶需要與C用戶通話，可按“R”鍵，此時(shí)B用戶被保留等待；A聽(tīng)撥號(hào)音后，即撥叫C用戶的電話號(hào)碼，接通后A與C通話，如果A用戶撥叫C用戶未通，只需按“R”鍵，即可恢復(fù)與B用戶通話。

11.三方通話108

(2)如果A用戶與C用戶通話后，仍需與B用戶通話并保留C用戶，可按“R”鍵，聽(tīng)到撥號(hào)音后，按“2”鍵即可；如不需要保留C用戶，A用戶可按“R”鍵，聽(tīng)到撥號(hào)音按“1”鍵，即可恢復(fù)與B用戶通話。

(3)在A用戶與C用戶通話時(shí)，如需要B用戶也同時(shí)加入，則可按“R”鍵，聽(tīng)到撥號(hào)后，按“3”鍵，這時(shí)便可實(shí)現(xiàn)三方通話。(4)在A、B、C三方通話中，如果A用戶需要恢復(fù)與一方通話，而另一方保留，可按“R”鍵，聽(tīng)到撥號(hào)音后，按“2”鍵即可；如不需要保留另一方時(shí)，可按“R”鍵，聽(tīng)到撥號(hào)音后，按“1”鍵即可。

(2)如果A用戶與C用戶通話后，仍需與B用戶通話并保留109

12.呼叫無(wú)條件前轉(zhuǎn)

呼叫無(wú)條件前轉(zhuǎn)是指允許一個(gè)用戶對(duì)于他的來(lái)話呼叫轉(zhuǎn)到另一個(gè)號(hào)碼，使用該業(yè)務(wù)時(shí)所有對(duì)該用戶號(hào)碼的呼叫，不管被叫用戶是在什么狀態(tài)，都自動(dòng)轉(zhuǎn)到一個(gè)預(yù)先指定的號(hào)碼(包括話音郵箱)。1)登記

摘機(jī)，聽(tīng)撥號(hào)音，按*57*PQRABCD#鍵，響應(yīng)，掛機(jī)。

12.呼叫無(wú)條件前轉(zhuǎn)1102)撤銷

摘機(jī)，聽(tīng)撥號(hào)音，按#57#鍵，響應(yīng)，掛機(jī)。3)驗(yàn)證

用戶登記“呼叫無(wú)條件前轉(zhuǎn)”后可以進(jìn)行驗(yàn)證。驗(yàn)證程序?yàn)椋赫獧C(jī)，聽(tīng)撥號(hào)音，按*#57*PQRABCD#鍵，響應(yīng)，掛機(jī)。

2)撤銷111

13.呼叫遇忙前轉(zhuǎn)呼叫遇忙前轉(zhuǎn)是指對(duì)申請(qǐng)登記“呼叫遇忙前轉(zhuǎn)”的用戶在使用該業(yè)務(wù)時(shí)，所有對(duì)該用戶的來(lái)話呼叫在遇忙時(shí)自動(dòng)轉(zhuǎn)到另一個(gè)指定的號(hào)碼(包括話音郵箱)。1)登記

摘機(jī)，聽(tīng)撥號(hào)音，按*40*PQRABCD#鍵，響應(yīng)，掛機(jī)。2)撤銷

摘機(jī)，聽(tīng)撥號(hào)音，按#40#鍵，響應(yīng)，掛機(jī)。

13.呼叫遇忙前轉(zhuǎn)112

14.呼叫無(wú)應(yīng)答前轉(zhuǎn)

呼叫無(wú)應(yīng)答前轉(zhuǎn)是指對(duì)申請(qǐng)登記“呼叫無(wú)應(yīng)答前轉(zhuǎn)”的用戶在使用該業(yè)務(wù)時(shí)，所有對(duì)該用戶的來(lái)話呼叫在規(guī)定時(shí)限內(nèi)無(wú)應(yīng)答則自動(dòng)轉(zhuǎn)到一個(gè)預(yù)先指定的號(hào)碼或幾個(gè)號(hào)碼(包括話音郵箱)。1)登記

摘機(jī)，聽(tīng)撥號(hào)音，按*41*PQRABCD#鍵，響應(yīng)，掛機(jī)。2)撤銷

摘機(jī)，聽(tīng)撥號(hào)音，按#41#鍵，響應(yīng)，掛機(jī)。3)驗(yàn)證摘機(jī)，聽(tīng)撥號(hào)音，按*#41*PQRABCD#鍵，響應(yīng)，掛機(jī)。

14.呼叫無(wú)應(yīng)答前轉(zhuǎn)113

15.分機(jī)轉(zhuǎn)接

(1)登記：事先向電話局申請(qǐng)登記。

(2)使用：登記該功能的用戶即相當(dāng)于一個(gè)簡(jiǎn)易話務(wù)臺(tái)，可通過(guò)按“R”鍵或拍叉簧聽(tīng)撥號(hào)音，撥要轉(zhuǎn)移的分機(jī)號(hào)碼，將呼叫轉(zhuǎn)接到另外一部話機(jī)上。(3)撤銷：向電話局申請(qǐng)撤銷。

15.分機(jī)轉(zhuǎn)接114

16.分機(jī)代答

(1)登記：事先向電話局申請(qǐng)權(quán)限登記*60#。

(2)使用：設(shè)甲用戶登記了分機(jī)代答業(yè)務(wù)，乙用戶聽(tīng)到甲用戶振鈴而未接后，按*61#鍵，拍叉簧，聽(tīng)撥號(hào)音，再撥甲的號(hào)碼，即可將呼叫轉(zhuǎn)接過(guò)來(lái)。(3)撤銷：按#60#鍵。

16.分機(jī)代答115

17.顯示主叫號(hào)碼(CID)

(1)登記：事先向電話局申請(qǐng)登記。

(2)使用：當(dāng)被叫用戶振鈴時(shí)，話機(jī)上可顯示主叫號(hào)碼和呼叫時(shí)間。(3)撤銷：需向電話局申請(qǐng)撤銷。

17.顯示主叫號(hào)碼(CID)116

18.報(bào)主叫號(hào)碼功能

用戶按##鍵可聽(tīng)到自己話機(jī)的號(hào)碼。

19.回振鈴測(cè)試功能

可先通過(guò)人機(jī)命令設(shè)置一個(gè)“回振鈴測(cè)試”屬性的局碼，用戶撥此號(hào)碼后掛機(jī)，話機(jī)可自動(dòng)振鈴此項(xiàng)功能，以測(cè)試用戶話機(jī)的振鈴功能。

18.報(bào)主叫號(hào)碼功能117

20.檢測(cè)信號(hào)音功能用戶通過(guò)按#*MM#鍵可聽(tīng)到ZXJ10機(jī)所提供的所有話音，其中MM代表信號(hào)音類型。MM：信號(hào)音類型。00：回鈴音。01：2000?Hz音。02：撥號(hào)音。03：特種撥號(hào)音。04：忙音。

20.檢測(cè)信號(hào)音功能118

05：擁塞音。06：空號(hào)音。07：長(zhǎng)途通知音。08：等待音。09：提醒音。10：證實(shí)音。11：1000Hz音。12：54碼。13：您撥打的用戶忙，請(qǐng)稍后再撥。14：主叫號(hào)碼是：*******。15：您撥打的用戶不在，請(qǐng)稍后再撥。

05：擁塞音。119

16：您申請(qǐng)的新業(yè)務(wù)已撤銷完畢。17：您申請(qǐng)的新業(yè)務(wù)已驗(yàn)證完畢。18：用戶叫您請(qǐng)稍后。19：請(qǐng)勿打擾您撥打的用戶，謝謝。20：已登記新業(yè)務(wù)，請(qǐng)注意。21：54碼110。22：54碼119。23：您申請(qǐng)的新業(yè)務(wù)已登記完畢。24：您預(yù)定的時(shí)間已到。25：您撥打的電話號(hào)碼未啟用。26：對(duì)不起，該用戶因欠費(fèi)暫停使用。27：音樂(lè)。28：您好！請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)，查號(hào)請(qǐng)撥“0”(用戶機(jī)專用)。29：對(duì)不起，您的電話沒(méi)有這項(xiàng)業(yè)務(wù)。30：您撥的號(hào)碼已改變，請(qǐng)拔“114”查詢。

16：您申請(qǐng)的新業(yè)務(wù)已撤銷完畢。12011.4操作維護(hù)系統(tǒng)

ZXJ10交換機(jī)的數(shù)據(jù)管理與維護(hù)是通過(guò)操作維護(hù)系統(tǒng)完成的。操作維護(hù)系統(tǒng)主要由各種操作終端，如操作維護(hù)臺(tái)、112測(cè)量臺(tái)、計(jì)費(fèi)臺(tái)、轉(zhuǎn)發(fā)臺(tái)、網(wǎng)管前置機(jī)等組成。操作維護(hù)系統(tǒng)與交換機(jī)系統(tǒng)的關(guān)系如圖11-16所示。

11.4操作維護(hù)系統(tǒng)ZXJ10交換機(jī)的數(shù)據(jù)管理與121圖11-16操作維護(hù)系統(tǒng)與交換機(jī)系統(tǒng)的關(guān)系示意圖

圖11-16操作維護(hù)系統(tǒng)與交換機(jī)系統(tǒng)的關(guān)系示意圖12211.4.1操作維護(hù)臺(tái)的配置1.硬件配置486以上PC機(jī)，8?MB以上內(nèi)存，500?MB以上硬盤，內(nèi)置NE2000網(wǎng)卡(I/O地址為320H，中斷號(hào)為05)及打印機(jī)。

11.4.1操作維護(hù)臺(tái)的配置1232.軟件配置

MS-DOS6.2以上、Windows3.1、CSTAR1.2(或中文之星l.3A)、OAM＆112軟件(包括了NE2DRV通信驅(qū)動(dòng)程序)，其中Windows必須安裝在C:\Windows下。3.系統(tǒng)安裝在Windows的增強(qiáng)模式下運(yùn)行安裝盤上的Install.exe。安裝后的路徑在C:?\ZXSPEC下。

2.軟件配置12411.4.2操作維護(hù)方法

1.登錄

系統(tǒng)安裝完畢后，每次開(kāi)機(jī)系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)入OAM人機(jī)操作界面，在進(jìn)行操作以前，首先登錄，即輸入正確的用戶名和口令，登錄界面如圖11-17所示。

操作員顯示在對(duì)話框的一排按鈕上，點(diǎn)擊相應(yīng)按鈕或直接輸入操作員標(biāo)示號(hào)。用戶權(quán)限從左到右依次降低，第一次使用時(shí)應(yīng)以j1登錄，密碼是j1COD(可修改)，用戶登錄完畢后可根據(jù)實(shí)際情況修改操作員標(biāo)示號(hào)及密碼。

11.4.2操作維護(hù)方法125圖11-17登錄界面

圖11-17登錄界面1262.運(yùn)行人機(jī)命令登錄成功進(jìn)入人機(jī)界面。人機(jī)界面由四個(gè)窗口組成，如圖11-18所示?！盎据斎氪翱凇庇糜谌藱C(jī)命令的輸入，命令的返回結(jié)果顯示在上部面積較大的“命令輸出窗口”內(nèi)，命令的執(zhí)行狀態(tài)及結(jié)果在右下角的“執(zhí)行狀態(tài)”可以查看(具體人機(jī)命令的格式見(jiàn)后面內(nèi)容)，人機(jī)界面的右上角是“監(jiān)測(cè)窗口”。

2.運(yùn)行人機(jī)命令127圖11-18人機(jī)界面

圖11-18人機(jī)界面128

3.界面菜單項(xiàng)的使用

在界面下部“基本輸入窗口”的菜單欄上，單擊“W：窗口”菜單或在鍵盤上按<Alt+W>鍵將彈出如圖11-19所示的下拉菜單。

3.界面菜單項(xiàng)的使用129圖11-19窗口菜單項(xiàng)

圖11-19窗口菜單項(xiàng)1301)遠(yuǎn)程維護(hù)

ZXJ10機(jī)具備遠(yuǎn)程集中維護(hù)的功能，適應(yīng)無(wú)人值守機(jī)房和集中維護(hù)的需要。2)整理內(nèi)部數(shù)據(jù)

該項(xiàng)菜單用于對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，主要是刪除過(guò)期數(shù)據(jù)，如接收到的告警數(shù)據(jù)、操作記錄等。3)112測(cè)量臺(tái)

ZXJ10機(jī)的操作維護(hù)(OAM)軟件一般和112軟件一起運(yùn)行，通過(guò)該項(xiàng)菜單可以切換至112測(cè)量臺(tái)。

1)遠(yuǎn)程維護(hù)1314)操作員權(quán)管理

操作員權(quán)管理用來(lái)對(duì)操作員的標(biāo)示符和權(quán)限進(jìn)行管理，給不同的操作員定義標(biāo)示符并給予一定的權(quán)限、密碼等，以便阻止無(wú)權(quán)人員的操作。5)宏定義宏定義是ZXJ10機(jī)在人機(jī)界面上提供的定時(shí)批作業(yè)功能，通過(guò)使用宏定義能夠定時(shí)地在某一時(shí)刻運(yùn)行一條或多條人機(jī)命令。4)操作員權(quán)管理132圖11-20查詢菜單界面

6)人機(jī)命令查詢ZXJ10機(jī)的人機(jī)界面能保存維護(hù)終端對(duì)交換機(jī)的操作記錄并提供查詢功能。在“基本輸入窗口”菜單欄上單擊菜單項(xiàng)“Q：查詢”，將彈出如圖11-20所示的下拉菜單。圖11-20查詢菜單界面6)人機(jī)命令查詢133圖11-21人機(jī)命令歷史查詢界面

圖11-21人機(jī)命令歷史查詢界面1347)輸出窗口菜單人機(jī)“命令結(jié)果顯示”及“瀏覽命令結(jié)果”界面如圖11-22。窗口上部的菜單欄用來(lái)對(duì)輸出進(jìn)行控制。

7)輸出窗口菜單135圖11-22人機(jī)“命令結(jié)果顯示”及“瀏覽命令結(jié)果”界面

圖11-22人機(jī)“命令結(jié)果顯示”及“瀏覽命令結(jié)果”界面136“連續(xù)瀏覽”和“非連續(xù)瀏覽”菜單用來(lái)控制命令的返回結(jié)果是否在屏幕上連續(xù)顯示。點(diǎn)擊“F：字體”，在下拉菜單中選“縮小”按鈕，可以縮小字體，以便查看更多的輸出內(nèi)容。按“正?！卑粹o可以恢復(fù)到初始狀態(tài)。在菜單欄上點(diǎn)擊“M：其它”項(xiàng)，在彈出的下拉菜單中選“C：清屏”按鈕，將清除顯示窗口；也可以選中“P：打印”，將當(dāng)前的輸出在打印機(jī)做硬拷貝。

“連續(xù)瀏覽”和“非連續(xù)瀏覽”菜單用來(lái)控制命令的返回結(jié)果是13711.4.3ZXJ10機(jī)人機(jī)命令的功能及分類

1.人機(jī)命令的基本語(yǔ)法結(jié)構(gòu)1)人機(jī)命令的基本語(yǔ)法結(jié)構(gòu)(1)

命令名：參數(shù)序號(hào)(或參數(shù)名)=值[參數(shù)序號(hào)(或參數(shù)名)=值：…]；

命令名是該命令的中文名或英文名，參數(shù)序號(hào)是命令參數(shù)的編號(hào)(從1開(kāi)始)，參數(shù)名是該參數(shù)的英文名稱，值為對(duì)應(yīng)參數(shù)的參數(shù)值。有缺省值的參數(shù)，如果沒(méi)有輸入?yún)?shù)，則參數(shù)值取缺省值。需要注意的是，命令名和參數(shù)間以及參數(shù)和參數(shù)間要用冒號(hào)“：”分隔，命令結(jié)尾要用分號(hào)“；”標(biāo)示。

11.4.3ZXJ10機(jī)人機(jī)命令的功能及分類1382)人機(jī)命令的基本語(yǔ)法結(jié)構(gòu)(2)人機(jī)命令英文名(命令號(hào))：1=參數(shù)值1 //參數(shù)注釋 ：2=參數(shù)值2 //參數(shù)注釋 ：n=參數(shù)值N //參數(shù)注釋其中：人機(jī)命令英文名為該條命令的英文名；1～n為參數(shù)的序號(hào)；參數(shù)值N為第n個(gè)參數(shù)的對(duì)應(yīng)取值；參數(shù)注釋為對(duì)應(yīng)參數(shù)的中文名字和值的解釋。

2)人機(jī)命令的基本語(yǔ)法結(jié)構(gòu)(2)139

2.人機(jī)命令的輸入

人機(jī)界面提供了三種人機(jī)命令輸入方式：命令行方式、菜單方式和查詢窗口方式。1)命令行方式命令行方式是指直接在命令輸入窗口鍵入熟悉的人機(jī)命令。例如，直接輸入如下命令來(lái)查看本模塊處理機(jī)的占有率：

2104；或者SHOW_CE；

2.人機(jī)命令的輸入1402)菜單方式在基本輸入窗口的菜單欄中點(diǎn)擊“W：窗口”菜單，選擇“命令分類”菜單或按熱鍵F4即可進(jìn)入菜單輸入狀態(tài)，如圖11-23所示?！懊畈藛巍笨虻纳喜繀^(qū)域顯示當(dāng)前選中命令的中文名、英文名和命令編號(hào)。圖11-23中選中的命令名是“顯示_占有率(SHOW_CE)”，編號(hào)是2104。

2)菜單方式141圖11-23人機(jī)命令的菜單方式

圖11-23人機(jī)命令的菜單方式1423)查詢窗口方式

為了得到某條命令的一些參數(shù)時(shí)，常使用查詢窗口方式。查詢窗口方式的用法很簡(jiǎn)單，只要鍵入命令的命令號(hào)或英文命令名，然后按一個(gè)“?”即可。這時(shí)，人機(jī)界面將直接彈出對(duì)應(yīng)于該命令的輸入對(duì)話窗口。

3)查詢窗口方式1433.人機(jī)命令的分類ZXJ10機(jī)的人機(jī)命令按功能劃分如表11.6所示。

表11.6ZXJ10機(jī)的人機(jī)命令分類

3.人機(jī)命令的分類表11.6ZXJ10機(jī)的人機(jī)命令分144表11.6ZXJ10機(jī)的人機(jī)命令分類

表11.6ZXJ10機(jī)的人機(jī)命令分類14511.5數(shù)據(jù)管理與維護(hù)

11.5.1用戶數(shù)據(jù)管理與維護(hù)

1.用戶電路的物理號(hào)碼(SPN)用戶電路的物理號(hào)碼(SPN)用以描述該電路在交換機(jī)中的具體物理位置，由機(jī)架號(hào)_機(jī)框號(hào)_板號(hào)_板內(nèi)序號(hào)組成。機(jī)架號(hào)由全局統(tǒng)一編號(hào)；機(jī)框號(hào)指每架的機(jī)框編號(hào)，取值為0～5，共六層；每層23塊板，板號(hào)取值為1～23；每用戶板16個(gè)用戶電路，板內(nèi)序號(hào)分別用0～15描述。例如，在第4號(hào)機(jī)架、第5層機(jī)框、第3塊電路板上的第2條用戶電路，其物理號(hào)碼為4_5_3_1。

11.5數(shù)據(jù)管理與維護(hù)11.5.1用戶數(shù)據(jù)管理與維146

2.用戶電路的邏輯號(hào)碼(SLN)在ZXJ10機(jī)中，由于有單模塊、多模塊等多種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，以及各個(gè)交換局的容量和配置有所不同，因此一個(gè)電路在各個(gè)交換機(jī)內(nèi)的物理位置往往不同。為克服這方面因素給軟件設(shè)計(jì)等方面帶來(lái)的困難，在ZXJ10機(jī)中引入了“電路邏輯號(hào)碼”這一概念。2.用戶電路的邏輯號(hào)碼(SLN)147一個(gè)電路的邏輯號(hào)碼(SLN)是相關(guān)軟件編程時(shí)確定的邏輯地址。由主節(jié)點(diǎn)號(hào)、子節(jié)點(diǎn)號(hào)和節(jié)點(diǎn)內(nèi)序號(hào)組成。主節(jié)點(diǎn)號(hào)即是模塊號(hào)。單模塊配置時(shí)主節(jié)點(diǎn)號(hào)為2，多模塊配置時(shí)，中心模塊的主節(jié)點(diǎn)號(hào)是2，近端模塊的主節(jié)點(diǎn)號(hào)為3，4，…，遠(yuǎn)端模塊的主節(jié)點(diǎn)號(hào)為28，27，…，子節(jié)點(diǎn)號(hào)即單元號(hào)，節(jié)點(diǎn)內(nèi)序號(hào)是統(tǒng)一編號(hào)的。例如，用戶電路每單元128個(gè)用戶其編號(hào)為0～127。例如，邏輯地址3_29_0指的是3號(hào)模塊，29號(hào)單元(中繼單元)中的第0條中繼線，即第0時(shí)隙。

一個(gè)電路的邏輯號(hào)碼(SLN)是相關(guān)軟件編程時(shí)確定的邏輯地148

3.用戶數(shù)據(jù)管理用戶數(shù)據(jù)管理是指通過(guò)修改或設(shè)置用戶的不同參數(shù)以達(dá)到對(duì)用戶數(shù)據(jù)管理和維護(hù)的目的。

(1)用戶號(hào)碼(SDN)：用戶的電話號(hào)碼，它的值應(yīng)在本交換機(jī)“號(hào)碼范圍段”內(nèi)。(2)用戶類別(TYPE)：分為普通定期用戶、免費(fèi)用戶、立即計(jì)費(fèi)用戶、小交換機(jī)用戶、特服類別用戶等。

3.用戶數(shù)據(jù)管理149

(3)