戰(zhàn)略管理資源規(guī)劃和配置課件

戰(zhàn)略管理

---資源規(guī)劃和配置同濟大學經濟與管理學院雷星暉1同濟大學經濟與管理學院雷星暉【本章學習內容及學習重點】在戰(zhàn)略的實施過程中，戰(zhàn)略的變化是非常重要的特點，不會發(fā)生戰(zhàn)略變動僅僅是因為人們認為當前的戰(zhàn)略是可行的，但如果現(xiàn)實情況證明它已經不可行或不完全可行，則要使新戰(zhàn)略發(fā)揮作用，戰(zhàn)略變動就是必需的。為此，分析和掌握戰(zhàn)略的變化類型，以及如何管理它們就顯得非常重要。2同濟大學經濟與管理學院雷星暉

通過本章學習，學員應掌握：1．在戰(zhàn)略變動時，如何通過計劃來重新分配資源，即掌握如何在組織的不同戰(zhàn)略業(yè)務單位之間分配資源，以及如何在不同部門、職能或項目之間分配資源。在此，以前章節(jié)所講述的均衡分析、組合分析和價值鏈分析將作為主要的分析工具。2．戰(zhàn)略上的變化可能會導致管理人員的重組。為此，學員應掌握如何處理結構和控制問題，組織應該在什么情況下采取什么樣的形式，以及不同類型的決策應該在哪一層來制定等問題。3同濟大學經濟與管理學院雷星暉【思考題及習題】1．選擇你熟悉的公司，為其選擇兩種戰(zhàn)略方向，比較資源規(guī)劃對它們的意義。這種分析怎樣影響你對戰(zhàn)略的選擇？2．任選一個公司或組織，對公司某個重要的戰(zhàn)略發(fā)展方向進行關鍵成功因素和關鍵任務分析。3．任選幾個你熟悉的組織，為其分別制作組織結構圖表，分析這些組織為什么要以這種結構存在。4．比較穩(wěn)定環(huán)境與不斷變革的環(huán)境中，組織所采用的方法有什么不同。4同濟大學經濟與管理學院雷星暉§4-1資源規(guī)劃和配置資源規(guī)劃的兩個層次： —廣義：怎樣在各種職能、部門、分部或獨立企 業(yè)之間分配資源衡分析、組合分析）； —狹義：在組織任何一部分內資源應怎樣調度才 能最好地支持戰(zhàn)屬執(zhí)行層的資源規(guī)劃問題 （價 值鏈分析）。5同濟大學經濟與管理學院雷星暉【公司層的資源規(guī)劃】應該在理解各獨立部分是怎樣支持整體戰(zhàn)略的情況下去理解資源分配過程。變動程度：反映總資源水平需要變動（增長或下降）的幅度；或者在總體資源不變的情況下，不同資源領域之間轉移的幅度。集中程度：詳細分配是否受公司層支配；或者是否與組織內不同單位的期望和詳細計劃相對應。6同濟大學經濟與管理學院雷星暉7同濟大學經濟與管理學院雷星暉1．無資源變化公式化分配（集中化控制）： 如R&D預算是銷售額的7%；自由討價還價（分散化控制）： 可能是以公式為基礎的；8同濟大學經濟與管理學院雷星暉2．增長過程的資源分配指定優(yōu)先級：由組織的中心或總部按優(yōu)先次序進行資源分配；公開競爭：組織各部分或分部以竟價要求額外資源；（內部投資銀行investmentbank）有約束的競價（constrainedbidding）：中間道路?？梢跃箖r，但要在組織制定的約束和標準的范圍內進行；（處于增長期的大多數(shù)組織常選擇此法）9同濟大學經濟與管理學院雷星暉3．在靜態(tài)或下降的形勢下分配資源這種情況下的資源分配要絕對地減少某些領域的資源以維持其他領域的資源供給或支持新的發(fā)展。上級指定（imposed）：如合并或停止某些業(yè)務；公開競爭有約束的競價10同濟大學經濟與管理學院雷星暉4．共享資資源的分配配那些需要部部門/分部部之間很好好協(xié)作的戰(zhàn)戰(zhàn)略（協(xié)同同作用）要要在詳細資資源分配上上具有更多多的集中指指導；相反反，在分部部/子公司司獨立性很很強的情況況下，詳細細指導就不不太重要。。分配共享資資源的方法法：—從總部到到分部/部部門間接地地征收管理理費用；—直接征收收服務費（（這些服務務來自集中中服務部門門 或其他他分部）；；—直接將管管理責任委委托給一個個指定的分分部，由其其 向其他他用戶收取取費用（如如出租車的的共享調度度 中心））。11同濟大學經經濟與管理理學院雷雷星星暉【業(yè)務層的的資源規(guī)劃劃】規(guī)劃中一定定要弄清楚楚哪些價值值活動對所所定戰(zhàn)略的的成功實施施最重要，，并且在規(guī)規(guī)劃時要給給予特別注注意。規(guī)劃一定要解解決整個價值值鏈的資源要要求問題，包包括價值鏈之之間的聯(lián)系以以及與供應商商、銷售渠道道或顧客的價價值鏈。執(zhí)行層經營資資源計劃（operationalresourceplans）與戰(zhàn)略的的匹配.12同濟大學經濟濟與管理學院院雷雷星暉規(guī)劃過程13同濟大學經濟濟與管理學院院雷雷星暉1．資源確認認從戰(zhàn)略上看，，需要哪些資資源？怎樣安安排這些資源源？支持不同戰(zhàn)略略的主要技能能和資源要求求。14同濟大學經濟濟與管理學院院雷雷星暉15同濟大學經濟濟與管理學院院雷雷星暉2．與現(xiàn)有資資源的一致性性考慮怎樣將戰(zhàn)戰(zhàn)略所要求的的資源與組織織現(xiàn)有的資源源狀況相匹配配。包含兩個方面面：—組織怎樣變變動或重新安安排其目前的的資源，以支支持 新的戰(zhàn)戰(zhàn)略；—考慮新資源源怎樣適應組組織的現(xiàn)狀。。例子：—為了避免經經營出現(xiàn)沖突突或不相容的的問題，組織織可 能通過過新的分部或或SBU來生生產和銷售某某些新產品品。16同濟大學經濟濟與管理學院院雷雷星暉3．所要求的的資源之間的的一致性為支持戰(zhàn)略，，一定要保持持對各種不同同價值活動的的規(guī)劃方法的的一致性。例：產品投放放市場過程中中的資源一體體化17同濟大學經濟濟與管理學院院雷雷星暉產品投放市場場過程中的資資源一體化18同濟大學經濟濟與管理學院院雷雷星暉—資源規(guī)劃從從何處開始并并不重要，產產品開發(fā)計劃劃可能要求求按圖示的各各種聯(lián)系重復復多次?！捎诠芾砟衬稠梿蝹€價值值活動的責任任在組織中被被分割了，，因此，這些些部門的不同同觀點和目目標也應該在在規(guī)劃過程中中進行統(tǒng)一。。19同濟大學經濟濟與管理學院院雷雷星暉【準備資源計計劃】討論資源規(guī)劃劃的過程以及及準備資源計計劃的一些方方法。資源規(guī)劃的要要素：20同濟大學經濟濟與管理學院院雷雷星暉規(guī)劃應解決的的問題1．關鍵成功功因素（criticalsuccessfactors）和關關鍵任務（keytasks）關鍵成功因素素：指那些戰(zhàn)戰(zhàn)略成功所依依賴的主要因因素。（如：改善顧顧客態(tài)度或降降低生產成本本所需要的因因素）關鍵任務：用用以保證獲得得關鍵成功因因素的任務。。這可能要求產產生新的價值值活動或者在在價值鏈內建建立新的聯(lián)聯(lián)系（與供應應商、分銷渠渠道或顧客））。在分析的過程程中，可以以以價值鏈作為為基準框架來來展 開。21同濟大學經濟濟與管理學院院雷雷星暉2．規(guī)劃優(yōu)先先級（priorities）考慮如何進行行活動的排序序（sequenced）和安排活活動的時間表表（scheduled）。兩者可能會沖沖突，但可以以按活動先后后邏輯、戰(zhàn)略略關鍵因素等等來決定。22同濟大學經濟濟與管理學院院雷雷星暉3．測試主要要假設所有的計劃都都是基于一定定的假設，可可能是：—與環(huán)境有關關；—關于資源可可得性的；—關于組織適適應現(xiàn)有資源源能力的；—關于如何協(xié)協(xié)調其新戰(zhàn)略略所需資源的的。測試假設方法法：—敏感性分析析（作出多種種假設，以測測試假設的影影響結結果）；—盈虧平衡分分析（邊際分分析、假設的的極值點）。。23同濟大學經濟濟與管理學院院雷雷星暉規(guī)劃工具1．財務計劃劃與預算財務計劃就是是把有關戰(zhàn)略略所要求的資資源，轉換成成以財務語言言表示的財務務說明或條款款。一般通過過管理人員使使用的各種預預算來完成上上述過程。預算按月或年年來考慮，并并按組織部門門進行劃分。。在組織或部部門一級，預預算實際上是是一種資源需要模型型。24同濟大學經濟濟與管理學院院雷雷星暉常用預算或財財務計劃—資本預算（（capitalbudgeting）：生成與特定項項目或決策有有關的資金流流的報表。通通過其可以確確定特定項目目的現(xiàn)金流、、融資計劃和和項目評價結結果。但資本本預算經常與與特定戰(zhàn)略有有關卻忽略了了對整個組織織經營狀況的的影響。25同濟大學經濟濟與管理學院院雷雷星暉—年度收入預預算（Annualrevenuebudgets））：通常用財務術術語來表示詳詳細的資源計計劃，還用來來測量和控制制與計劃相比比經營狀況究究竟如何?！攧沼媱潱ǎ╢inancialplans）：用來預測決策策對組織整體體經營績效的的影響。一般般比年度預算算粗略，主要要是為了明確確資源中的不不足或者為了了說明資源組組合變化對組組織整體業(yè)績績的影響。26同濟大學經濟濟與管理學院院雷雷星暉—零基預算（（ZBB—Zero-basedbudgeting））：新型預算方法法。⊙假定各種預預算的歷史規(guī)規(guī)模對未來的的資源利用和和安排沒有有影響?！裐BB要求求管理者根據(jù)據(jù)成本/效益益和資源的可可替 代原則則來制定和調調整他們的預預算，前期已已 存在的預預算并不是進進行預算調整整的基礎。⊙基礎預算概概覽（basedbudgereview）：有選擇擇地使用ZBB。（基基礎預算執(zhí)行行結果不超過過預定的控控制標準時，，則使用；否否則要作調調整）。27同濟大學經濟濟與管理學院院雷雷星暉2．人力資源源計劃（HRP）人力資源配置置（manpowerconfiguration）—詳細考慮某某特定戰(zhàn)略對對人力資源的的要求（人數(shù)數(shù)、 技能、、水平等）；；—計劃如何去去實現(xiàn)這種新新的人力資源源配置。28同濟大學經濟濟與管理學院院雷雷星暉招聘和選擇（（recruitmentandselection）—需要把招聘聘和選擇與組組織的戰(zhàn)略方方向和所經歷歷的 變化類類型聯(lián)系起來來?！讶缱兓淮蟠螅捍罅渴褂糜矛F(xiàn)有員工或或經培訓后使使用用；⊙如變化很大大：應吸引““新鮮血液””?！话?，由于于多年一貫的的招聘和培訓訓政策，組織織中 多是那那些十分適合合組織既有的的主要變化表表的人 員。。為此，有必必要將有不同同經驗的人們們吸引到組組織中來。29同濟大學經濟濟與管理學院院雷雷星暉培訓和發(fā)展（（traininganddevelopment））—應隨環(huán)境的的不同而不同同（根據(jù)不同同的需要相應應 采用講授授、競爭模擬擬、案例研究究和崗位輪換換、 行為學學習等）；應應視其為職業(yè)業(yè)計劃（careerplanning））問題。—戰(zhàn)略工作站站（strategyworkshop）使使管理人員作作為一個團團體參與到對對組織新戰(zhàn)略略的規(guī)劃中，， 即規(guī)劃戰(zhàn)戰(zhàn)略時應包括括對管理人員員的規(guī)劃和培培 訓。30同濟大學經濟濟與管理學院院雷雷星暉3．網(wǎng)絡分析析——關鍵路線線分析（CPM—criticalpathmethod-analysis）是一種項目規(guī)規(guī)劃技術，它它將項目分解解成各項活動動，然后以網(wǎng)網(wǎng)絡的形式表表示這些活動動和它們之間間的相互關系系。在新產品或服服務投放市場場、修建工廠廠、購并、重重新定址和R&D項目中中，運用此方方法很有效。。31同濟大學經濟濟與管理學院院雷雷星暉作用：—和價值鏈聯(lián)聯(lián)系起來；—可以幫助制制定優(yōu)先級；；—代表了行動動計劃?？梢砸苑治鲇媱澲兄械淖兓蛘哒吲c 計劃的的偏差；—網(wǎng)絡還可再再分層次。若若對部門一級級進行計劃，，網(wǎng) 絡還可可進一步分解解到各部門的的子網(wǎng)。