戰(zhàn)略管理業(yè)務(wù)層動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

第五章業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略

主要內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略行業(yè)生命周期戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)類型低成本往往表現(xiàn)為低價(jià)格回避了價(jià)格策略，更便于分析差異化（價(jià)值差異化）產(chǎn)品服務(wù)品牌便利性（購買方面）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分類所有競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)有與眾不同的重點(diǎn)無與眾不同的重點(diǎn)（模仿）以成本為重點(diǎn)以差異化為重點(diǎn)以兩者的結(jié)合為重點(diǎn)市場(chǎng)廣闊市場(chǎng)集中市場(chǎng)廣闊市場(chǎng)集中市場(chǎng)廣闊市場(chǎng)集中波特的三種通用戰(zhàn)略1.成本2.獨(dú)特性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)范圍目標(biāo)廣泛目標(biāo)狹窄成本領(lǐng)先差異化集中成本領(lǐng)先集中差異化通用戰(zhàn)略思想的基本觀念是：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一切戰(zhàn)略的核心。一個(gè)企業(yè)要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須在爭(zhēng)取哪一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和在什么范圍內(nèi)爭(zhēng)取優(yōu)勢(shì)的問題上做出選擇，并在完成哪些活動(dòng)和如何完成活動(dòng)上做出取舍。j3.集中戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先意味著總體的低成本，而并不僅僅是生產(chǎn)制造的低成本成功的關(guān)鍵以獲得相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的低成本作為公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的主題不懈追求降低業(yè)務(wù)成本的途徑獲得成本優(yōu)勢(shì)的方法控制成本驅(qū)動(dòng)因素二.重新配置價(jià)值鏈改造公司的價(jià)值鏈，省略或跨越一些高成本的價(jià)值鏈活動(dòng)。特別關(guān)注企業(yè)價(jià)值鏈的構(gòu)成、價(jià)值鏈的內(nèi)部聯(lián)系及企業(yè)價(jià)值鏈與關(guān)聯(lián)企業(yè)價(jià)值鏈的聯(lián)系。比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效地開展內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈活動(dòng)，更有效地管理推動(dòng)價(jià)值鏈成本的各個(gè)因素。重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的特定環(huán)節(jié)。控制成本驅(qū)動(dòng)因素規(guī)模經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)能力利用率學(xué)習(xí)曲線投入成本價(jià)值鏈中活動(dòng)的關(guān)聯(lián)戰(zhàn)略選擇與經(jīng)營運(yùn)作決策結(jié)合原學(xué)習(xí)曲線新學(xué)習(xí)曲線通過技術(shù)轉(zhuǎn)移使學(xué)習(xí)曲線下放移動(dòng)單位產(chǎn)品成本累計(jì)產(chǎn)品數(shù)量學(xué)習(xí)曲線圖改變價(jià)值鏈的結(jié)構(gòu)改變生產(chǎn)工藝自動(dòng)化方面的變化新的分銷渠道新的廣告媒體直銷代替間接銷售新的原材料前向一體化后向一體化根據(jù)供應(yīng)商或買方的位置改變自己的地點(diǎn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略企業(yè)的特點(diǎn)關(guān)注成本和費(fèi)用的企業(yè)文化在成本控制的過程中要有員工的參與不斷地利用“標(biāo)桿管理”來控制成本深入地審查預(yù)算需求制定各項(xiàng)不斷改善成本的方案成功的低成本供應(yīng)商提倡節(jié)約，但是又積極地投資建立那些很有希望能夠減少業(yè)務(wù)成本的資源和能力！成本領(lǐng)先戰(zhàn)戰(zhàn)略的適用用條件現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)企企業(yè)之間的的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)非非常激烈企業(yè)所處行行業(yè)的產(chǎn)品品基本上是是標(biāo)準(zhǔn)化或者者同質(zhì)化實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途途徑很少多數(shù)顧客使用產(chǎn)品的的方式相同同消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本很很低消費(fèi)者具有較強(qiáng)的降價(jià)價(jià)談判能力成本領(lǐng)先戰(zhàn)戰(zhàn)略的主要要風(fēng)險(xiǎn)過度降價(jià)重大技術(shù)變變革可能會(huì)會(huì)消除你的的成本優(yōu)勢(shì)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可可能會(huì)學(xué)會(huì)會(huì)如何模仿仿價(jià)值鏈對(duì)效率的關(guān)關(guān)注可能會(huì)會(huì)導(dǎo)致成本本領(lǐng)先者忽忽視了顧客客偏好的變變化1500w無論你需要要什么顏色色的汽車，，我福特只只有黑色的的差異化戰(zhàn)略略目標(biāo)將那些使購購買者喜愛愛公司的產(chǎn)產(chǎn)品勝過競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的那些差異化特征征進(jìn)行整合成功的關(guān)鍵鍵因素尋找那些能能夠?yàn)橘徺I買者創(chuàng)造價(jià)價(jià)值以及使使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手很難模仿仿或代價(jià)高高昂的差異異化方式差異化所帶帶來的費(fèi)用用要低于產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)格的的增加差異化與可可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成差異化化最有效的的原則競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很很難模仿購買者覺得得非常具有有吸引力獲得差異化化的方法政策選擇（（企業(yè)經(jīng)營營策略選擇擇）聯(lián)系價(jià)值鏈內(nèi)部部的聯(lián)系或或者企業(yè)與與供應(yīng)商和和銷售渠道道的聯(lián)系時(shí)機(jī)地點(diǎn)相互關(guān)系一體化規(guī)模制度因素差異化對(duì)企企業(yè)提出的的要求較強(qiáng)的研發(fā)發(fā)能力企業(yè)具有以以其產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量或技術(shù)術(shù)領(lǐng)先的聲聲望較強(qiáng)的市場(chǎng)場(chǎng)營銷能力力研發(fā)和營銷銷部門之間間要有很強(qiáng)強(qiáng)的協(xié)調(diào)性性吸引創(chuàng)造性性的人才各種銷售渠渠道強(qiáng)有力力的合作差異化戰(zhàn)略略的主要風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)顧客可能會(huì)會(huì)覺得“獨(dú)獨(dú)特性”的的代價(jià)太高高競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可可能學(xué)會(huì)如如何模仿價(jià)價(jià)值鏈顧客可能覺覺得達(dá)到獨(dú)獨(dú)特的手段段不再有價(jià)價(jià)值教材五類風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)：1、無價(jià)值差差異化2、過分差異異化3、溢價(jià)太高高4、不了解差差異化的成成本5、只重視產(chǎn)產(chǎn)品而忽視視真?zhèn)€價(jià)值值鏈集中戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略略強(qiáng)調(diào)主攻攻某個(gè)特定定的顧客群群、某產(chǎn)品品系列的一一個(gè)細(xì)分區(qū)區(qū)段或某一一個(gè)地區(qū)市市場(chǎng)。低成成本與差異異化戰(zhàn)略都都要在全產(chǎn)產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)內(nèi)實(shí)現(xiàn)其目目標(biāo)，集中中戰(zhàn)略卻是是圍繞著更更好滿足特特定目標(biāo)市市場(chǎng)這一中中心建立的的。目標(biāo)能夠在一個(gè)個(gè)小市場(chǎng)中中比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手更好地地滿足購買買者的需求求成功的關(guān)鍵鍵因素選擇那些購購買者具有有不同的偏偏好或者特特殊需求的的小市場(chǎng)形成可以滿滿足目標(biāo)細(xì)細(xì)分市場(chǎng)需需求的特殊殊能力集中戰(zhàn)略的的兩種類型型集中低成本本戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)比競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手更低低的成本來來滿足目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)的需需求集中差異化化戰(zhàn)略向小市場(chǎng)中中的購買者者提供與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不不同的產(chǎn)品品集中戰(zhàn)略的的機(jī)會(huì)大公司可能能會(huì)忽視小小的市場(chǎng)角角落公司可能缺缺乏在整個(gè)個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的資源與面向整個(gè)個(gè)行業(yè)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相相比，能更更有效地為為一個(gè)狹窄窄的細(xì)分市市場(chǎng)服務(wù)集中可使你你將資源用用于某些價(jià)價(jià)值鏈活動(dòng)動(dòng)來創(chuàng)造競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)集中戰(zhàn)略的的主要風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)集中導(dǎo)導(dǎo)致成本過過高細(xì)分市場(chǎng)的的偏好趨同同于整體市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手專專注更小的的細(xì)分市場(chǎng)場(chǎng)的細(xì)分市場(chǎng)的的邊界發(fā)生生變化成本領(lǐng)先與與差異化整整合戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)在于整整合雙重競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，，但要處理理好兩者對(duì)對(duì)價(jià)值活動(dòng)動(dòng)不用要求求之間的矛矛盾整合戰(zhàn)略的的風(fēng)險(xiǎn)夾在中間整合戰(zhàn)略的的生存空間間競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手被被夾在中間間成本受市場(chǎng)場(chǎng)份額或產(chǎn)產(chǎn)業(yè)間相互互關(guān)系的影影響企業(yè)首創(chuàng)技技術(shù)創(chuàng)新行業(yè)/產(chǎn)品生命周期導(dǎo)入期增長(zhǎng)期成熟期衰退期產(chǎn)品銷售額額時(shí)間產(chǎn)品（行業(yè)業(yè)）生命周周期各階段段新興行業(yè)新興行業(yè)：：新形成或或重新形成成的行業(yè)。。缺乏游戲規(guī)規(guī)則結(jié)構(gòu)特征技術(shù)不穩(wěn)定定戰(zhàn)略不穩(wěn)定定初始成本高高新興行業(yè)的的戰(zhàn)略選擇擇促進(jìn)行業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)的成型型供應(yīng)商和渠渠道的角色色變化正確對(duì)待行行業(yè)發(fā)展的的外在因素素：自身利益與與行業(yè)發(fā)展展的平衡適應(yīng)移動(dòng)壁壁壘的改變變選擇恰當(dāng)?shù)牡倪M(jìn)入時(shí)機(jī)機(jī)：先行優(yōu)勢(shì)vs先行劣勢(shì)成熟行業(yè)成熟期：行行業(yè)生命周周期中，經(jīng)經(jīng)歷過迅速速成長(zhǎng)時(shí)期期后的一段段緩慢增長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)期特點(diǎn)：市場(chǎng)占有率率的競(jìng)爭(zhēng)傾向于向老老客戶銷售售注重成本本和服務(wù)務(wù)投資銳減減制造、營營銷、研研發(fā)、銷銷售都在在變化新產(chǎn)品和和應(yīng)用更更加難以以獲得國際競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)潤(rùn)率下降降中間商的的利潤(rùn)下下降成熟行業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略選擇產(chǎn)品組合合合理化化合理定價(jià)價(jià)開拓國際際市場(chǎng)衰退行業(yè)業(yè)衰退產(chǎn)業(yè)業(yè)是指在在持續(xù)的的一段時(shí)時(shí)間里產(chǎn)產(chǎn)品的銷銷售量絕絕對(duì)下降降的產(chǎn)業(yè)業(yè)特點(diǎn)：市場(chǎng)銷售售量降低低產(chǎn)品類型型減少研究和開開發(fā)以及及廣告費(fèi)費(fèi)用降低低競(jìng)爭(zhēng)者減減少衰退行業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略選擇領(lǐng)導(dǎo)：在市場(chǎng)份份額方面面爭(zhēng)取領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)地位位局部領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)：創(chuàng)造或捍捍衛(wèi)在某某一特定定細(xì)分市市場(chǎng)中的的優(yōu)勢(shì)地地位收割：實(shí)施有控控制的撤撤出投資資，從優(yōu)優(yōu)勢(shì)中獲獲利迅速撤資資：在衰退階階段中盡盡早清算算投資第六章動(dòng)動(dòng)態(tài)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略主要內(nèi)容容動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗抗模型進(jìn)攻戰(zhàn)略略防御戰(zhàn)略略動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的特點(diǎn)點(diǎn)相互依賴賴性兩家企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行行動(dòng)的效效果相互互影響的的狀態(tài)對(duì)抗性企業(yè)間采采取針對(duì)對(duì)性行動(dòng)動(dòng)的頻率率和強(qiáng)度度競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)數(shù)量、市市場(chǎng)結(jié)構(gòu)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者所采采用戰(zhàn)略略動(dòng)態(tài)性企業(yè)間競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)是一一個(gè)動(dòng)態(tài)態(tài)的、變變化的過過程（1）時(shí)間概概念上的的動(dòng)態(tài)（2）空間概概念上的的動(dòng)態(tài)（3）競(jìng)爭(zhēng)形形勢(shì)上的的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)與回報(bào)報(bào)（隔離機(jī)機(jī)制&模仿成本本）05年10年構(gòu)建期維持期侵蝕期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)帶來的回報(bào)可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與回報(bào)1、長(zhǎng)周期期市場(chǎng)/受保護(hù)市市場(chǎng)2、短周期期市場(chǎng)3、標(biāo)準(zhǔn)周周期市場(chǎng)場(chǎng)/寡頭壟斷斷市場(chǎng)長(zhǎng)周期市市場(chǎng)市場(chǎng)特征征長(zhǎng)時(shí)期的的進(jìn)入保保護(hù)高模仿成成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)是可持持續(xù)的0510構(gòu)建期維持期侵蝕期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)帶來的回報(bào)長(zhǎng)周期市場(chǎng)中可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與回報(bào)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)與回報(bào)報(bào)051015時(shí)間(年)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)帶來的回報(bào)短周期市場(chǎng)中暫時(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與回報(bào)短周期市市場(chǎng)操持持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的唯唯一出路路就是-----不斷創(chuàng)新新。短周期市市場(chǎng)市場(chǎng)特征征沒有模仿仿屏障模仿時(shí)間間短成本本低競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)不可持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)者利利用反向向工程快快速模仿仿缺乏專利利保護(hù)短周期市市場(chǎng)操持持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的唯一一出路就是---不斷創(chuàng)新新。051015時(shí)間(年)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)帶來的回報(bào)短周期市場(chǎng)中暫時(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與回報(bào)標(biāo)準(zhǔn)周期期市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)周期期市場(chǎng)介介于長(zhǎng)周周期市場(chǎng)場(chǎng)和短周周期市場(chǎng)場(chǎng)之間。。寡頭壟壟斷市場(chǎng)場(chǎng)。在位位企業(yè)普普遍重視視產(chǎn)量和和標(biāo)準(zhǔn)化化作業(yè)程程序，都都必須對(duì)對(duì)范圍廣廣闊的組組織行為為進(jìn)行調(diào)調(diào)節(jié)，為為避免輕輕率行動(dòng)動(dòng)而對(duì)自自己造成成不利影影響。市場(chǎng)特征征有進(jìn)入壁壁壘模仿成本本適中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)部分可可持續(xù)企業(yè)尋求大的的市場(chǎng)份份額通過品牌牌獲得客客戶忠誠誠精心控制制運(yùn)營競(jìng)爭(zhēng)者、、競(jìng)爭(zhēng)行行為競(jìng)爭(zhēng)者在同一個(gè)個(gè)市場(chǎng)上上，提供供類似的的產(chǎn)品、、滿足類類似的顧顧客的企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為為競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)動(dòng)為建立和和保護(hù)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)、改進(jìn)進(jìn)市場(chǎng)位位置而采采取的戰(zhàn)戰(zhàn)略或戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)動(dòng)，3.競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)應(yīng)為了反抗抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)性行行動(dòng)，抵抵消對(duì)手手的行動(dòng)動(dòng)效果而而采取的的戰(zhàn)略或或戰(zhàn)術(shù)行行動(dòng)戰(zhàn)略和戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)動(dòng)戰(zhàn)略行動(dòng)動(dòng)或戰(zhàn)略略反應(yīng)涉及企業(yè)業(yè)大量資資源的投投入，行行動(dòng)難以以實(shí)施和和改變戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)動(dòng)或戰(zhàn)術(shù)術(shù)反應(yīng)投入較少少資源，，容易實(shí)實(shí)施和改改變動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)一個(gè)市場(chǎng)場(chǎng)內(nèi)部競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)業(yè)之間采采取的全全部競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)性行動(dòng)動(dòng)和反應(yīng)應(yīng)企業(yè)B企業(yè)A反應(yīng)行動(dòng)新行動(dòng)新反應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)者之之間的相相互關(guān)系系(1)：市場(chǎng)共性性市場(chǎng)共性性一個(gè)企業(yè)業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手共共同服務(wù)務(wù)的市場(chǎng)場(chǎng)的數(shù)目目單個(gè)市場(chǎng)場(chǎng)對(duì)每個(gè)個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的重重要程度度多點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)企業(yè)在多多個(gè)市場(chǎng)場(chǎng)上進(jìn)行行競(jìng)爭(zhēng)（（產(chǎn)品市市場(chǎng)、地地理市場(chǎng)場(chǎng)）市場(chǎng)共性性使行業(yè)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)抗的的可能性性下降。。競(jìng)爭(zhēng)者之之間的相相互關(guān)系系(2)：資源相似似性資源相似似性兩家公司司所使用用的資源源的相似似程度具有相似似類型和和數(shù)量的的資源的的企業(yè)可可能有同樣優(yōu)優(yōu)勢(shì)和劣劣勢(shì)使用同樣樣的戰(zhàn)略略資源的相相似程度度越高，，企業(yè)發(fā)發(fā)動(dòng)攻擊擊的可能能性越低低。如果關(guān)鍵鍵資源是是無形的的，則評(píng)評(píng)估資源源相似性性將變得得困難競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手分析框框架市場(chǎng)共性性高低低高資源相似似性IIIIIIIV市場(chǎng)共性性和資源源相似性性市場(chǎng)共性性攻擊的可可能性資源相似似性市場(chǎng)共性資源的相似性反應(yīng)的可可能性攻擊的可可能性反應(yīng)的可可能性陳明哲的的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)抗模型型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析市場(chǎng)共性資源相似性競(jìng)爭(zhēng)行為的驅(qū)動(dòng)力知曉動(dòng)機(jī)能力企業(yè)間的攻擊和反應(yīng)攻擊的可能性反應(yīng)的可能性結(jié)果企業(yè)績(jī)效對(duì)抗效果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和企業(yè)間對(duì)抗的一體化分析框架知曉是競(jìng)爭(zhēng)者者認(rèn)識(shí)到到他們相相互依賴賴的程度度；動(dòng)機(jī)是指發(fā)起起攻擊或或采取反反應(yīng)的動(dòng)動(dòng)力；能力是指企業(yè)業(yè)調(diào)動(dòng)資資源進(jìn)行行攻擊或或反應(yīng)的的力量大大小。競(jìng)爭(zhēng)行為為的驅(qū)動(dòng)動(dòng)力知曉是競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者認(rèn)認(rèn)識(shí)到他他們相互互依賴的的程度。。相互依賴賴來自于于：市場(chǎng)共性性、資源源相似性性可做否？？競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)動(dòng)和反應(yīng)應(yīng)的驅(qū)動(dòng)動(dòng)力動(dòng)機(jī)與企企業(yè)的刺刺激有關(guān)關(guān)去采取行行動(dòng)或?qū)Ω?jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者的攻攻擊做出出反應(yīng)與認(rèn)知到到的損益益想做否？？競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)動(dòng)和反應(yīng)應(yīng)的驅(qū)動(dòng)動(dòng)力能力與此此相關(guān)每一個(gè)企企業(yè)的資資源這些資源源提供的的靈活性性沒有可用用的資源源，企業(yè)業(yè)就不會(huì)會(huì)去攻擊競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手也難以對(duì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的行行動(dòng)做出出反應(yīng)能做否？？攻擊可能能性的影影響因素素先行者第一個(gè)采采取競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)行為的的企業(yè)跟進(jìn)者對(duì)先行者者做出競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)性反反應(yīng)的企企業(yè)，通通常是模模仿先行行者或消消除先行行者的影影響后期行動(dòng)動(dòng)者在先行者者及跟進(jìn)進(jìn)者采取取行動(dòng)后后經(jīng)過相相當(dāng)時(shí)間間才做出出回應(yīng)的的企業(yè)攻擊可能能性的影影響因素素先行者能能夠獲得得客戶忠誠誠競(jìng)爭(zhēng)者在在未來的的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)抗中難難以獲得得的市場(chǎng)場(chǎng)份額先行者投投資于產(chǎn)品創(chuàng)新新和開發(fā)發(fā)咄咄逼人人的廣告告領(lǐng)先的研研發(fā)反應(yīng)可能能性的影影響因素素（1）競(jìng)爭(zhēng)行為為的類型型戰(zhàn)略行動(dòng)動(dòng)和戰(zhàn)術(shù)術(shù)行為：：動(dòng)用的的資源多多少、執(zhí)執(zhí)行與收收縮的難難易2.戰(zhàn)略行動(dòng)動(dòng)引發(fā)較較少的全全面競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)反應(yīng)3.戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)動(dòng)見效快快，同時(shí)時(shí)也更容容易遭到到反擊。。反應(yīng)可能能性的影影響因素素（2）二.攻擊者的的名聲名望高的的企業(yè)受受到關(guān)注注，容易易引起反反應(yīng)攻擊之前前研究對(duì)對(duì)手的反反應(yīng)反應(yīng)可能能性的影影響因素素（3）三.市場(chǎng)依賴賴度來自特定定市場(chǎng)的的收益占占企業(yè)收收益的比比重市場(chǎng)依賴賴高，則則對(duì)攻擊擊做出的的反應(yīng)高高四.競(jìng)爭(zhēng)者資資源的可可獲得性性企業(yè)的資資源決定定了它更更夠做出出什么樣樣的反應(yīng)應(yīng)資源不足足的企業(yè)業(yè)相對(duì)于于戰(zhàn)略性性行為會(huì)會(huì)更多地地對(duì)戰(zhàn)術(shù)術(shù)性行為為作出反反應(yīng)。小企業(yè)：：敏捷、、靈活；；在競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)抗中中依賴速速度和奇奇襲去保保護(hù)他們們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或或開發(fā)新新的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；；更可能能發(fā)動(dòng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)性行行動(dòng)。“光腳的不不怕穿鞋鞋的”——柳傳志大企業(yè)：：在給定定的時(shí)間間內(nèi)，可可能發(fā)動(dòng)動(dòng)更具競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)性的的行動(dòng)和和戰(zhàn)略行行動(dòng)；大企業(yè)普遍擁擁有發(fā)動(dòng)大規(guī)規(guī)模全面競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)行動(dòng)所必需需的資源。進(jìn)攻戰(zhàn)略和防防御戰(zhàn)略進(jìn)攻戰(zhàn)略以進(jìn)攻行動(dòng)達(dá)達(dá)成戰(zhàn)略目的的的戰(zhàn)略用于改變市場(chǎng)地位位和形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)防御戰(zhàn)略以防御行動(dòng)達(dá)達(dá)成戰(zhàn)略目的的的戰(zhàn)略用于保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，使其更長(zhǎng)久久進(jìn)攻者的基本本條件有一種持久的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)昔日善戰(zhàn)者，，先為不可勝，以待敵之可可勝。不可勝在己，可勝在敵。。故善戰(zhàn)者，，能為不可勝，，不能使敵必必可勝。故曰：勝可可知，而不可可為?！獙O子與領(lǐng)先者在其其他方面接近近有某些阻擋領(lǐng)領(lǐng)先者報(bào)復(fù)的的方法：混合動(dòng)機(jī)、反反應(yīng)成本高、、不同的財(cái)務(wù)務(wù)優(yōu)先指標(biāo)、、業(yè)務(wù)發(fā)展受到到限制、管制制壓力、盲點(diǎn)點(diǎn)、錯(cuò)誤定價(jià)價(jià)等領(lǐng)先者脆弱的的信號(hào)(1)產(chǎn)業(yè)信號(hào)突發(fā)的技術(shù)變變革買主變化:買方價(jià)值鏈、、市場(chǎng)細(xì)分變化著的銷售售渠道變化著的投入入成本或質(zhì)量量競(jìng)爭(zhēng)中的紳士士風(fēng)度領(lǐng)先者脆弱的的信號(hào)(2)二.領(lǐng)先者信號(hào)進(jìn)退維谷不滿的買主先行產(chǎn)業(yè)技術(shù)術(shù)的開拓者非常高的利潤(rùn)潤(rùn)率受到管制的歷歷史完成母公司業(yè)業(yè)務(wù)指標(biāo)的不不得力進(jìn)攻領(lǐng)先者的的途徑（1)重新組合價(jià)值值鏈：革新價(jià)價(jià)值鏈的某些些環(huán)節(jié)或革新新整個(gè)價(jià)值鏈鏈的組合產(chǎn)品變革、輸輸出物流和服服務(wù)的變化、、市場(chǎng)營銷變變化、生產(chǎn)過過程和工藝流流程的變化、、下游重新組組合等重新確定市場(chǎng)場(chǎng)范圍：重新新確定其相對(duì)對(duì)于領(lǐng)先者的的競(jìng)爭(zhēng)范圍集中于產(chǎn)業(yè)內(nèi)內(nèi)部一點(diǎn)、一一體化或退出出一體化、重重新確定地域域、多元化投投資純投資：依靠靠更優(yōu)越的資資源或更強(qiáng)烈烈的投資欲望望獲得市場(chǎng)地地位采取與領(lǐng)先者者相同的價(jià)值值鏈、選擇同同樣的市場(chǎng)范范圍、單純靠靠投入更多的的資源和更強(qiáng)強(qiáng)烈的投資欲欲望超過領(lǐng)先先者。和領(lǐng)先者相同的價(jià)值鏈新活動(dòng)新價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)范圍與領(lǐng)先者相同與領(lǐng)先者不同純投資重新組合重新確定重新組合重新確定重新組合重新組合重新確定進(jìn)攻領(lǐng)先者的路線圖價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)進(jìn)攻領(lǐng)先者的的途徑(2)防御戰(zhàn)略目標(biāo)鞏固公司目前前的地位幫助助維維持持其其現(xiàn)現(xiàn)有有的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)減緩緩被被攻攻擊擊的的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)緩解解遭遭到到攻攻擊擊時(shí)時(shí)所所受受到到的的不不利利影影響響促使使挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)者者轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向向攻攻擊擊其其他他的的對(duì)對(duì)手手進(jìn)攻攻者者的的入入侵侵周周期期準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)入入時(shí)時(shí)期期偵察察和和準(zhǔn)準(zhǔn)備備階階段段進(jìn)入入時(shí)時(shí)期期進(jìn)入入市市場(chǎng)場(chǎng)，，建建立立市市場(chǎng)場(chǎng)地地位位階階段段持續(xù)續(xù)時(shí)時(shí)期期擴(kuò)展展市市場(chǎng)場(chǎng)范范圍圍，，提提高高競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)地地位位階階段段后進(jìn)進(jìn)入入時(shí)時(shí)期期保護(hù)護(hù)和和防防守守階階段段從進(jìn)進(jìn)入入階階段段看看防防御御戰(zhàn)戰(zhàn)略略對(duì)于于進(jìn)進(jìn)攻攻者者來來說說入侵侵階階段段退出出障障礙礙防御御戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的一一個(gè)個(gè)原原則則是是：：在退退出出障障礙礙提提高高之之前前采采取取防防御御行行動(dòng)動(dòng)??！↑

↑防御御戰(zhàn)戰(zhàn)略略類型型阻擊擊防止止進(jìn)進(jìn)攻攻者者著著手手行行動(dòng)動(dòng)或或使使其其進(jìn)進(jìn)攻攻偏偏離離到到威威脅脅較較小小的的方方向向反擊擊當(dāng)進(jìn)進(jìn)攻攻發(fā)發(fā)生生后后，，公公司司采采取取反反對(duì)對(duì)進(jìn)進(jìn)攻攻者者的的行行動(dòng)動(dòng)，，反反擊擊旨旨在在降降低低進(jìn)進(jìn)攻攻者者的的那那些些已已實(shí)實(shí)施施步步驟驟的的期期望望。。防御御戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)術(shù)減少少進(jìn)進(jìn)攻攻的的誘誘因因降低低利利潤(rùn)潤(rùn)目目標(biāo)標(biāo)、、控控制制競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手的的假假設(shè)設(shè)（（如如產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)前前景景假假設(shè)設(shè)））提高高結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)性性壁壁壘壘填補(bǔ)補(bǔ)產(chǎn)產(chǎn)品品或或位位置置缺缺口口、、封封鎖鎖銷銷售售渠渠道道缺缺口口、、提提高高買買方方的的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移移成成本本、、提提高高進(jìn)進(jìn)行行試試驗(yàn)驗(yàn)的的