急診醫(yī)學(xué)科室護士長目標責(zé)任書

人民醫(yī)院急診醫(yī)學(xué)科2022年度護理目標管理責(zé)任書為加強我院護理管理工作，全面落實“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，按照《三級綜合醫(yī)院評審標準（2020年版）》、《貴州省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價標準》《貴州省健康促進醫(yī)院考核標準》等的相關(guān)要求，對科室護實行目標責(zé)任制管理，做到目標清楚，責(zé)任明確，特簽定此責(zé)任書。一、護理管理1、有年計劃、月計劃、周安排及年工作總結(jié)，年度計劃完成率達90%以上。2、嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度和勞動紀律，按時參加醫(yī)院及護理部組織的各種會議，及時傳達、落實；3、科室各質(zhì)控、教學(xué)、績效管理等小組認真按照計劃落實工作。4、召開全科護理人員會議，認真?zhèn)鬟_相關(guān)會議精神，針對科室存在的問題，進行反饋，提出整改措施，并進行下一步重點工作安排。5、護士長對病房、急診、?？剖中g(shù)室、急診重癥的護理工作進行督查并有記錄。6、每月召開工休座談會，同時開展血壓、血糖、血脂和體重、相關(guān)疾病知識等專題教育活動等。7、護士儀表規(guī)范，著裝整潔，禮貌待人，熱情主動，耐心解答患者提出的問題。8、護理人員依法執(zhí)業(yè)，不超范圍執(zhí)業(yè)。9、各種護理資料按要求完成，護士長手冊記錄規(guī)范、完整。10、做好新型冠狀病毒肺炎疫情預(yù)防、治療與控制相關(guān)知識培訓(xùn)并落實。二、優(yōu)質(zhì)護理1、科室開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)思路清晰，措施落實到位，具有個性化護理服務(wù)。2、落實責(zé)任制整體護理，按責(zé)任制護理要求合理排班，并有緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配方案。3、及時更新健康宣教知識庫，加強護患溝通、心理護理、切實了解患者需求，開展健康教育。4、督查指導(dǎo)各護理小組按計劃開展電話回訪、延伸護理服務(wù)、入人文關(guān)懷等服務(wù)。5、促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。從患者和臨床工作需要出發(fā)，開展護理質(zhì)量成果改善項目，并持續(xù)推進。三、教學(xué)管理1、按護理部及本科室在職繼續(xù)教育培訓(xùn)計劃，完成各層級護士培訓(xùn)及考核，并達標。2、按照科教科《新入職護士培訓(xùn)方案》對新入職護士各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)控管理。3、有計劃選派護理骨干外出進修學(xué)習(xí)或參加學(xué)術(shù)會議。4、實習(xí)生、進修生按管理要求進行管理，杜絕“放手又放眼”的帶教。四、安全管理1、加強重點環(huán)節(jié)的管理，嚴格執(zhí)行護理不良事件管理相關(guān)制度，提出有效可行的防范措施并進行追蹤落實。2、科室藥品、物品、儀器按要求管理。3、按照計劃，完成相關(guān)應(yīng)急預(yù)案演練。4、定期組織護士進行護理安全警示教育。五、護理質(zhì)量管理目標1、N1以上護士每年完成繼續(xù)教育學(xué)分≥25學(xué)分。2、護理教學(xué)質(zhì)量檢查合格率≥90%（合格分90分）3、護理理論考試合格率≥90%（合格分80分）4、護理技能考試合格率≥90%（合格分85分）5、護理人員年度繼續(xù)教育達標率≥90%6、特殊?？谱o士專科技能考試合格率達到100%7、分級護理質(zhì)量合格率95%（合格分≥90分）8、護理單元管理質(zhì)量合格率達到100%（合格分≥90分）9、護理文件書寫合格率≥95%（合格分≥90分）10、急救物品及器材質(zhì)量合格率達到100%（合格分≥90分）11、護理安全質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）12、靜脈治療質(zhì)量合格率達到100%（合格分≥92分）13、特殊科室質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）14、搶救藥品、物品完好率100%15、器械消毒滅菌合格率100%16、住院患者滿意率＞96%17、住院患者健康宣教覆蓋率100%，患者知曉率≥80%18、住院患者跌倒發(fā)生率0.03‰19、住院患者2期及以上壓力性損傷發(fā)生率0.03‰20、氣管導(dǎo)管非計劃拔管率021、CVC非計劃拔管率022、PICC非計劃拔管率023、導(dǎo)尿管非計劃拔管率024、住院患者身體約束率2%26、血管內(nèi)導(dǎo)管相關(guān)血流感染發(fā)生率≤2.5‰27、導(dǎo)尿管相關(guān)泌尿系感染發(fā)生率≤2.5‰28、呼吸機相關(guān)肺炎發(fā)生率≤8‰29、患者身體約束率：