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第二章管理理論的發(fā)展與演變第二章管理理論的發(fā)展與演變1了解管理學及管理理論產(chǎn)生與發(fā)展的過程;掌握古典管理理論、行為科學理論、現(xiàn)代管理理論的主要觀點。學習目標了解管理學及管理理論產(chǎn)生與發(fā)展的過程;學習目標2一、中國古代管理思想*儒家思想:人生、社會問題,政治管理及人事管理思想……*道家思想:以“道”為中心,“無為而治”,“弱者道之用”……第一節(jié)管理理論的萌芽一、中國古代管理思想第一節(jié)管理理論的萌芽3*兵家思想:以“謀略”為中心,講“因變制勝”,講“內(nèi)修文德,外置武備”……*兵家思想:以“謀略”為中心,講4特點:*產(chǎn)生時間早;*涉及面廣;*涉及層次多;*流傳廣;*精練的格言形式表達。特點:5斯圖亞特:勞動分工,工作方法研究;亞當·斯密:勞動價值論,勞動分工論,“經(jīng)濟人”……歐文:現(xiàn)代人力資源管理的先驅(qū)。二、近代西方管理論先驅(qū)者斯圖亞特:勞動分工,工作方法研二、近代西方管理論先驅(qū)者6科學管理(Taylor)的主要內(nèi)容:*標準化;*工作定額管理*差別計件工資制*計劃職能與執(zhí)行職能分開*例外原則*實行職能工長制第二節(jié)古典管理理論科學管理(Taylor)的主要內(nèi)容:第二節(jié)古典管理理論7Faylor的一般管理理論區(qū)分了經(jīng)營與管理的概念;概括并分析了管理的五項職能;提出管理中具有普遍意義的十四項原則Faylor的一般管理理論區(qū)分了經(jīng)營與管理的概念;8韋伯的行政組織理論組織理論之父韋伯理想的行政組織體系:*實行明確的分工;*實行等級原則;*人員的任用;*職業(yè)管理人員*遵守規(guī)則和紀律*組織中人員之間的關(guān)系
韋伯的行政組織理論組織理論之父韋伯9梅奧的人際關(guān)系學說:*職工是社會人,是復雜的社會系統(tǒng)的成員;*企業(yè)中存在著“非正式組織”*滿足工人的社會欲望,提高工人的士氣是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵第三節(jié)行為科學理論梅奧的人際關(guān)系學說:第三節(jié)行為科學理論10行為科學理論致力于探索人類行為的規(guī)律,提倡善于用人,進行人類資源開發(fā);強調(diào)個人目標與組織目標的一致性,認為調(diào)動積極性必須從個人因素和組織因素兩方面著手,使組織目標包含更多的個人目標;主張在企業(yè)中恢復人的尊嚴,實行民主參與管理和員工的自主自治。行為科學理論致力于探索人類行為的規(guī)律,提倡善于用人,進行人類11需要層次理論:人有不同層次的需求,從低到高是生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要。雙因素理論:影響人的積極性的因素可以分為保健因素和激勵因素。需要層次理論:人有不同層次的需求,12強化理論:正強化(獎勵組織需要的行為,從而加強該行為);負強化(乘法組織不兼容的行為,從而削弱該行為)。期望理論:人們受到激勵的程度受兩個因素的影響:效價和期望值。效價:個人主觀上對實現(xiàn)目標后獲得的獎勵的價值大小的評價。期望值:人們主觀上認為實現(xiàn)既定目標的可能性的大小。強化理論:正強化(獎勵組織需要的行13“X-Y”理論:人們對人性的認識可以大致分為X理論和Y理論。前者假設(shè)從外部施加刺激,后者強調(diào)激發(fā)員工內(nèi)在積極性?!安怀墒?成熟理論”:為激勵員工,必須創(chuàng)造條件,使員工逐漸由不成熟走向成熟?!癤-Y”理論:人們對人性的認識可以大致14一、經(jīng)驗或案例學派(經(jīng)理主義):*作為企業(yè)主要領(lǐng)導的經(jīng)理,工作任務(wù)著重于兩方面:①;②;*對建立合理組織普遍重視*對科學管理和行為科學理論重新評價*提倡實行目標管理第四節(jié)現(xiàn)代管理理論叢林一、經(jīng)驗或案例學派(經(jīng)理主義):第四節(jié)現(xiàn)代管理理論叢林15二、人際關(guān)系學派運用社會科學方面已有的和新近提出的有關(guān)理論、方法和技術(shù),來研究個人的人性特點、文化關(guān)系等廣范圍的內(nèi)容二、人際關(guān)系學派運用社會科學方面已有的和新近提出的有16三、群體行為學派以社會學、人類文化學、社會心理學為基礎(chǔ),研究一定群體中的人的行為,而不是一般的人際關(guān)系和個人行為,著重研究各種群體的行為方式。三、群體行為學派以社會學、人類文化學、社會心理學為基礎(chǔ),研究17四、合作社會系統(tǒng)學派正式組織存在需滿足三個條件……組織繼續(xù)生存取決于……,也取決于……經(jīng)理的三項職能權(quán)利的使用必須滿足的四個條件四、合作社會系統(tǒng)學派正式組織存在需滿足三個條件……18五、社會技術(shù)系統(tǒng)學派管理過程中必須把社會系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合,而管理者的一項主要任務(wù)就是確保這兩個系統(tǒng)相互協(xié)調(diào)。首次把組織作為一個社會系統(tǒng)和技術(shù)系統(tǒng)的綜合進行研究。五、社會技術(shù)系統(tǒng)學派管理過程中必須把社會系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合,19六、決策理論學派管理就是決策,而且決策是一個復雜的過程;程序化決策與非程序化決策;滿意的行為準則。西蒙管理就是決策六、決策理論學派管理就是決策,而且決策是一個復雜的過程;西蒙20七、管理科學學派制定用于管理決策的數(shù)學和統(tǒng)計模式,并把這種模式通過電子計算機應(yīng)用于管理之中。(1)力求減少決策的個人藝術(shù)成分;(2)各種可行的方案均是以經(jīng)濟效果作為評價的依據(jù);(3)廣泛地使用電子計算機。七、管理科學學派21八、管理過程學派(1)管理包括許多相互關(guān)聯(lián)的職能,管理者的工作是執(zhí)行這些職能的一個過程;(2)從各項管理職能的分析中可以引導出有關(guān)的管理原則,它是構(gòu)成管理原理論的基本要素;(3)強調(diào)管理職能的普遍性八、管理過程學派(1)管理包括許多相互關(guān)聯(lián)的職能,管理者的工22九、系統(tǒng)管理學派一個得以生存和發(fā)展的組織必須是一個開放的系統(tǒng),組織只有憑借和外部環(huán)境各類資源進行有效的交換,只能憑借外部市場實現(xiàn)自己產(chǎn)品和服務(wù)的價值,才可能逐漸地發(fā)展壯大。九、系統(tǒng)管理學派一個得以生存和發(fā)展的組織必須是一個開放的系統(tǒng)23十、權(quán)變學派管理工作要根據(jù)所處的內(nèi)外條件權(quán)益相變,不存在什么普遍適用的最好的管理理論和管理方法?!俺琘”理論十、權(quán)變學派管理工作要根據(jù)所處的內(nèi)外條件權(quán)益相變,不存在什么241.古典管理理論確立了管理學是一門科學。通過科學研究的方法能發(fā)現(xiàn)管理學的普遍規(guī)律,古典管理理論建立的管理理論使得管理者開始擺脫了傳統(tǒng)的經(jīng)驗和憑感覺來進行管理。古典管理理論的偉大意義1.古典管理理論確立了管理學是一門科學。古典管理理論的偉大意252.古典的管理理論建立了一套有關(guān)管理理論的原理、原則、方法等理論。古典管理理論提出了一些管理的原則、管理職能和管理方法,并且主張這些原則和職能是管理工作的基礎(chǔ),對企業(yè)管理有著很大的指導意義,也為總結(jié)管理思想史提供了極為重要的參考價值。2.古典的管理理論建立了一套有關(guān)管理理論的原理、原則、方法等263.古典管理學家同時也建立了有關(guān)的組織理論。韋伯提出的官僚組織理論是組織理論的基石,因此,他被人們稱為組織理論之父。韋伯提出了一種官僚管理體制的設(shè)想,而且,他們還就應(yīng)當建立組織的結(jié)構(gòu),以及維護這種組織結(jié)構(gòu)的正常運行,提出了一系列的原則。今天企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)雖然變得更加復雜,但是,古典組織理論設(shè)計的基本框架仍未失去其存在的意義。3.古典管理學家同時也建立了有關(guān)的組織理論。274.古典管理理論為后來的行為科學和現(xiàn)代管理學派奠定了管理學理論的基礎(chǔ)。當代許多管理技術(shù)與管理方法皆來源于古典的管理理論。古典的管理學派所研究的問題有一些仍然是當今管理上所要研究的問題,都是對古典的管理思想的繼承和發(fā)展。4.古典管理理論為后來的行為科學和現(xiàn)代管理學派奠定了管理學理281.首先是古典管理理論基于當時的社會環(huán)境,對人性的研究沒有深入進行,對人性的探索僅僅停留在“經(jīng)濟人”的范疇之內(nèi)。
泰羅對工人的假設(shè)是“磨洋工”,而韋伯把職員比作“機器上的一個齒牙”。在古典管理理論中沒有把人作為管理的中心,沒有把對人的管理和對其他事物的管理完全區(qū)別開來;而在現(xiàn)代管理理論中,人是管理研究的中心課題,而正是因為對人性的深入探索,才使得現(xiàn)代管理理論顯得豐富多彩。古典管理理論存在的問題1.首先是古典管理理論基于當時的社會環(huán)境,對人性的研究沒有深292.古典管理理論對組織的理解是靜態(tài)的,沒有認識到組織的本質(zhì)。
韋伯認為純粹的官僚體制應(yīng)當是精確的、穩(wěn)定的、具有嚴格的紀律的組織。當代的組織理論家們普遍認為,韋伯所倡導的官僚組織體制只適合于以生產(chǎn)率為主要目標的常規(guī)的組織活動,而不適合于從事以創(chuàng)造和革新為重點的非常規(guī)的非常靈活的組織活動。
法約爾認為:“組織一個企業(yè),就是為企業(yè)的經(jīng)營提供所必要的原料、設(shè)備、資本、人員。大體上說,可以分為兩大部分:物質(zhì)組織與社會組織?!碑敃r人們認為,組織就是人的集合體。例如,一個企業(yè)組織,就認為是經(jīng)營管理者與職工的集合體;一個醫(yī)院,就是醫(yī)生與病人的集合體等。由此可見,法約爾的組織概念還停留在對組織的表象和功能的表述上,并沒有抓住組織的本質(zhì)進行深入的研究。而后來的巴納德不是從組織結(jié)構(gòu)的角度,而是從行為的角度對組織下定義。他反對把組織看成是人的集團,他說:“組織不是集團,而是相互協(xié)作的關(guān)系,是人相互作用的系統(tǒng)?!?/p>
2.古典管理理論對組織的理解是靜態(tài)的,沒有認識到組織的本質(zhì)。303.古典管理理論的著重點是組織系統(tǒng)的內(nèi)部,而對企業(yè)外部環(huán)境對組織系統(tǒng)的影響考慮得就非常少。
古典管理理論研究的著重點是企業(yè)的內(nèi)部,把如何提高企業(yè)的生產(chǎn)率作為管理的目標,這對企業(yè)提高生產(chǎn)率是有相當大的指導意義的。然而任何一個組織系統(tǒng)都是在一定的環(huán)境下生存發(fā)展,社會環(huán)境在不斷變化,企業(yè)的生存發(fā)展是在不斷地和環(huán)境變化進行相互作用下前進的,企業(yè)的經(jīng)營管理必須要研究外部環(huán)境的因素和企業(yè)的之間相互適應(yīng)關(guān)系,使管理行為和手段都隨著社會環(huán)境的變化而變化。這些都是古典管理理論沒有進行研究的,由于古典管理理論對組織環(huán)境以及環(huán)境的變化的考慮較少,因此對管理的動態(tài)性未予以充分的認識和關(guān)注。3.古典管理理論的著重點是組織系統(tǒng)的內(nèi)部,而對企業(yè)外部環(huán)境對31張謇是中國近代著名的實業(yè)家、教育家,他一生創(chuàng)辦了20多個企業(yè),370多所學校,為我國近代民族工業(yè)的興起,為教育事業(yè)的發(fā)展作出了寶貴貢獻。毛澤東同志在談到中國民族工業(yè)時曾說:“輕工業(yè)不能忘記張謇”。
案例分析張謇是中國32(1)生產(chǎn)管理思想。他認為每天要有生產(chǎn)指標,避免浪費和窩工;主張對職工實施專業(yè)技術(shù)培訓,并強化必要的紀律約束,因此建立廠約、長法和崗位責任制。在具體的生產(chǎn)管理方面,張謇論述較多的是成本管理、物資供應(yīng)與產(chǎn)品銷售等問題。張謇的管理思想及方法(1)生產(chǎn)管理思想。他認為每天要有生產(chǎn)指標,避免浪費和窩工;33成本管理方面他從兩個不同的方面來提出成本管理問題的:一是與外國商品競爭、抵制外貨必須降低成本,二是要獲得更多的利潤必須降低成本。為此,他提出降低成本的具體措施:其一,成本計算制。具體做法是每天造三至四份成本計算表,一份給銀行團,一份給經(jīng)理室,一或二份給工務(wù)主管人員,表上載明每天花、紗、布市價,營業(yè)的盈虧,工作的效率。這種計算表使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得到準確而及時的反映,并可防止工作生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的漏洞,這對降低成本起到了積極的監(jiān)督作用。其二,節(jié)約開支。他說:“通廠之利,人皆知為地勢使然,然開辦之始竭蹶艱難,而上下同心力求撙節(jié),其開辦之省亦中外各廠所大生紗廠開辦之無。初,經(jīng)費緊張,張謇到上海辦事時,為了節(jié)約經(jīng)費,竟然在街頭賣字,以補盤纏所需。其三,采用先進的機器設(shè)備和生產(chǎn)技術(shù)。成本管理方面34物資供應(yīng)與產(chǎn)品銷售方面張謇對企業(yè)管理中的供、銷方面的重要性認識是比較深刻的。他認為原材料是供應(yīng)環(huán)節(jié)的根本任務(wù),并且也是生產(chǎn)得以順利進行的因由,能否讓生產(chǎn)過程中完成的產(chǎn)品得到社會承認,是銷售環(huán)節(jié)的根本任務(wù)。他認為,合理的供應(yīng),應(yīng)該是“不竭”,即源源不斷地供應(yīng)生產(chǎn)過程中的物資消耗;合理的銷售,應(yīng)該是“不噎”,即把產(chǎn)品順暢地銷售出去,不能讓產(chǎn)品的梗塞來影響整個再生產(chǎn)的運動過程。他主張把工廠建在供銷兩利的市場環(huán)境中。大生紗廠所在地的良好的供銷條件為大生紗廠的發(fā)達興旺提供了十分便利的條件。物資供應(yīng)與產(chǎn)品銷售方面35(2)企業(yè)集團化管理思想。針對自己企業(yè)的不斷創(chuàng)建與發(fā)展,他產(chǎn)生了實行集團化統(tǒng)一管理的想法,提出了“進求實效”的管理思路,即實行經(jīng)理制。各分廠應(yīng)及時將經(jīng)營情況匯報總管理處,總管理處再將各廠情況通報各廠,以進行生產(chǎn)競賽。(2)企業(yè)集團化管理思想。36(3)資金管理思想。針對近代大量實業(yè)無法籌措到足夠的發(fā)展資金的情況,他提出了系統(tǒng)的資金管理思想:首先,必須建立現(xiàn)代銀行金融機構(gòu)以積累資金;其次,發(fā)行股票,建立公司。發(fā)行股票對于籌集和利用社會資金來發(fā)展國民經(jīng)濟有著非常積極的作用;再次,認為借債消費、借債經(jīng)營是發(fā)展資本主義工商業(yè)的必然要求。當自己的錢不夠用來從事工商經(jīng)營時,就應(yīng)該想法借錢,這時關(guān)鍵的問題不在借錢是否對別人有利,而在于是否能夠有效地利用借來的錢,如果經(jīng)營得法,借錢經(jīng)營未必是一件壞事。(3)資金管理思想。37(4)人才管理思想。張謇把人才放在企業(yè)和國家經(jīng)濟發(fā)展的突出地位加以重視,而人才培養(yǎng)的根本途徑是教育,所以他往往將實業(yè)和教育二者相提并論。
(4)人才管理思想。張謇把人才放在企業(yè)和國家經(jīng)濟發(fā)展的突出地38演講完畢,謝謝觀看!演講完畢,謝謝觀看!39第二章管理理論的發(fā)展與演變第二章管理理論的發(fā)展與演變40了解管理學及管理理論產(chǎn)生與發(fā)展的過程;掌握古典管理理論、行為科學理論、現(xiàn)代管理理論的主要觀點。學習目標了解管理學及管理理論產(chǎn)生與發(fā)展的過程;學習目標41一、中國古代管理思想*儒家思想:人生、社會問題,政治管理及人事管理思想……*道家思想:以“道”為中心,“無為而治”,“弱者道之用”……第一節(jié)管理理論的萌芽一、中國古代管理思想第一節(jié)管理理論的萌芽42*兵家思想:以“謀略”為中心,講“因變制勝”,講“內(nèi)修文德,外置武備”……*兵家思想:以“謀略”為中心,講43特點:*產(chǎn)生時間早;*涉及面廣;*涉及層次多;*流傳廣;*精練的格言形式表達。特點:44斯圖亞特:勞動分工,工作方法研究;亞當·斯密:勞動價值論,勞動分工論,“經(jīng)濟人”……歐文:現(xiàn)代人力資源管理的先驅(qū)。二、近代西方管理論先驅(qū)者斯圖亞特:勞動分工,工作方法研二、近代西方管理論先驅(qū)者45科學管理(Taylor)的主要內(nèi)容:*標準化;*工作定額管理*差別計件工資制*計劃職能與執(zhí)行職能分開*例外原則*實行職能工長制第二節(jié)古典管理理論科學管理(Taylor)的主要內(nèi)容:第二節(jié)古典管理理論46Faylor的一般管理理論區(qū)分了經(jīng)營與管理的概念;概括并分析了管理的五項職能;提出管理中具有普遍意義的十四項原則Faylor的一般管理理論區(qū)分了經(jīng)營與管理的概念;47韋伯的行政組織理論組織理論之父韋伯理想的行政組織體系:*實行明確的分工;*實行等級原則;*人員的任用;*職業(yè)管理人員*遵守規(guī)則和紀律*組織中人員之間的關(guān)系
韋伯的行政組織理論組織理論之父韋伯48梅奧的人際關(guān)系學說:*職工是社會人,是復雜的社會系統(tǒng)的成員;*企業(yè)中存在著“非正式組織”*滿足工人的社會欲望,提高工人的士氣是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵第三節(jié)行為科學理論梅奧的人際關(guān)系學說:第三節(jié)行為科學理論49行為科學理論致力于探索人類行為的規(guī)律,提倡善于用人,進行人類資源開發(fā);強調(diào)個人目標與組織目標的一致性,認為調(diào)動積極性必須從個人因素和組織因素兩方面著手,使組織目標包含更多的個人目標;主張在企業(yè)中恢復人的尊嚴,實行民主參與管理和員工的自主自治。行為科學理論致力于探索人類行為的規(guī)律,提倡善于用人,進行人類50需要層次理論:人有不同層次的需求,從低到高是生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要。雙因素理論:影響人的積極性的因素可以分為保健因素和激勵因素。需要層次理論:人有不同層次的需求,51強化理論:正強化(獎勵組織需要的行為,從而加強該行為);負強化(乘法組織不兼容的行為,從而削弱該行為)。期望理論:人們受到激勵的程度受兩個因素的影響:效價和期望值。效價:個人主觀上對實現(xiàn)目標后獲得的獎勵的價值大小的評價。期望值:人們主觀上認為實現(xiàn)既定目標的可能性的大小。強化理論:正強化(獎勵組織需要的行52“X-Y”理論:人們對人性的認識可以大致分為X理論和Y理論。前者假設(shè)從外部施加刺激,后者強調(diào)激發(fā)員工內(nèi)在積極性?!安怀墒?成熟理論”:為激勵員工,必須創(chuàng)造條件,使員工逐漸由不成熟走向成熟。“X-Y”理論:人們對人性的認識可以大致53一、經(jīng)驗或案例學派(經(jīng)理主義):*作為企業(yè)主要領(lǐng)導的經(jīng)理,工作任務(wù)著重于兩方面:①;②;*對建立合理組織普遍重視*對科學管理和行為科學理論重新評價*提倡實行目標管理第四節(jié)現(xiàn)代管理理論叢林一、經(jīng)驗或案例學派(經(jīng)理主義):第四節(jié)現(xiàn)代管理理論叢林54二、人際關(guān)系學派運用社會科學方面已有的和新近提出的有關(guān)理論、方法和技術(shù),來研究個人的人性特點、文化關(guān)系等廣范圍的內(nèi)容二、人際關(guān)系學派運用社會科學方面已有的和新近提出的有55三、群體行為學派以社會學、人類文化學、社會心理學為基礎(chǔ),研究一定群體中的人的行為,而不是一般的人際關(guān)系和個人行為,著重研究各種群體的行為方式。三、群體行為學派以社會學、人類文化學、社會心理學為基礎(chǔ),研究56四、合作社會系統(tǒng)學派正式組織存在需滿足三個條件……組織繼續(xù)生存取決于……,也取決于……經(jīng)理的三項職能權(quán)利的使用必須滿足的四個條件四、合作社會系統(tǒng)學派正式組織存在需滿足三個條件……57五、社會技術(shù)系統(tǒng)學派管理過程中必須把社會系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合,而管理者的一項主要任務(wù)就是確保這兩個系統(tǒng)相互協(xié)調(diào)。首次把組織作為一個社會系統(tǒng)和技術(shù)系統(tǒng)的綜合進行研究。五、社會技術(shù)系統(tǒng)學派管理過程中必須把社會系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合,58六、決策理論學派管理就是決策,而且決策是一個復雜的過程;程序化決策與非程序化決策;滿意的行為準則。西蒙管理就是決策六、決策理論學派管理就是決策,而且決策是一個復雜的過程;西蒙59七、管理科學學派制定用于管理決策的數(shù)學和統(tǒng)計模式,并把這種模式通過電子計算機應(yīng)用于管理之中。(1)力求減少決策的個人藝術(shù)成分;(2)各種可行的方案均是以經(jīng)濟效果作為評價的依據(jù);(3)廣泛地使用電子計算機。七、管理科學學派60八、管理過程學派(1)管理包括許多相互關(guān)聯(lián)的職能,管理者的工作是執(zhí)行這些職能的一個過程;(2)從各項管理職能的分析中可以引導出有關(guān)的管理原則,它是構(gòu)成管理原理論的基本要素;(3)強調(diào)管理職能的普遍性八、管理過程學派(1)管理包括許多相互關(guān)聯(lián)的職能,管理者的工61九、系統(tǒng)管理學派一個得以生存和發(fā)展的組織必須是一個開放的系統(tǒng),組織只有憑借和外部環(huán)境各類資源進行有效的交換,只能憑借外部市場實現(xiàn)自己產(chǎn)品和服務(wù)的價值,才可能逐漸地發(fā)展壯大。九、系統(tǒng)管理學派一個得以生存和發(fā)展的組織必須是一個開放的系統(tǒng)62十、權(quán)變學派管理工作要根據(jù)所處的內(nèi)外條件權(quán)益相變,不存在什么普遍適用的最好的管理理論和管理方法?!俺琘”理論十、權(quán)變學派管理工作要根據(jù)所處的內(nèi)外條件權(quán)益相變,不存在什么631.古典管理理論確立了管理學是一門科學。通過科學研究的方法能發(fā)現(xiàn)管理學的普遍規(guī)律,古典管理理論建立的管理理論使得管理者開始擺脫了傳統(tǒng)的經(jīng)驗和憑感覺來進行管理。古典管理理論的偉大意義1.古典管理理論確立了管理學是一門科學。古典管理理論的偉大意642.古典的管理理論建立了一套有關(guān)管理理論的原理、原則、方法等理論。古典管理理論提出了一些管理的原則、管理職能和管理方法,并且主張這些原則和職能是管理工作的基礎(chǔ),對企業(yè)管理有著很大的指導意義,也為總結(jié)管理思想史提供了極為重要的參考價值。2.古典的管理理論建立了一套有關(guān)管理理論的原理、原則、方法等653.古典管理學家同時也建立了有關(guān)的組織理論。韋伯提出的官僚組織理論是組織理論的基石,因此,他被人們稱為組織理論之父。韋伯提出了一種官僚管理體制的設(shè)想,而且,他們還就應(yīng)當建立組織的結(jié)構(gòu),以及維護這種組織結(jié)構(gòu)的正常運行,提出了一系列的原則。今天企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)雖然變得更加復雜,但是,古典組織理論設(shè)計的基本框架仍未失去其存在的意義。3.古典管理學家同時也建立了有關(guān)的組織理論。664.古典管理理論為后來的行為科學和現(xiàn)代管理學派奠定了管理學理論的基礎(chǔ)。當代許多管理技術(shù)與管理方法皆來源于古典的管理理論。古典的管理學派所研究的問題有一些仍然是當今管理上所要研究的問題,都是對古典的管理思想的繼承和發(fā)展。4.古典管理理論為后來的行為科學和現(xiàn)代管理學派奠定了管理學理671.首先是古典管理理論基于當時的社會環(huán)境,對人性的研究沒有深入進行,對人性的探索僅僅停留在“經(jīng)濟人”的范疇之內(nèi)。
泰羅對工人的假設(shè)是“磨洋工”,而韋伯把職員比作“機器上的一個齒牙”。在古典管理理論中沒有把人作為管理的中心,沒有把對人的管理和對其他事物的管理完全區(qū)別開來;而在現(xiàn)代管理理論中,人是管理研究的中心課題,而正是因為對人性的深入探索,才使得現(xiàn)代管理理論顯得豐富多彩。古典管理理論存在的問題1.首先是古典管理理論基于當時的社會環(huán)境,對人性的研究沒有深682.古典管理理論對組織的理解是靜態(tài)的,沒有認識到組織的本質(zhì)。
韋伯認為純粹的官僚體制應(yīng)當是精確的、穩(wěn)定的、具有嚴格的紀律的組織。當代的組織理論家們普遍認為,韋伯所倡導的官僚組織體制只適合于以生產(chǎn)率為主要目標的常規(guī)的組織活動,而不適合于從事以創(chuàng)造和革新為重點的非常規(guī)的非常靈活的組織活動。
法約爾認為:“組織一個企業(yè),就是為企業(yè)的經(jīng)營提供所必要的原料、設(shè)備、資本、人員。大體上說,可以分為兩大部分:物質(zhì)組織與社會組織。”當時人們認為,組織就是人的集合體。例如,一個企業(yè)組織,就認為是經(jīng)營管理者與職工的集合體;一個醫(yī)院,就是醫(yī)生與病人的集合體等。由此可見,法約爾的組織概念還停留在對組織的表象和功能的表述上,并沒有抓住組織的本質(zhì)進行深入的研究。而后來的巴納德不是從組織結(jié)構(gòu)的角度,而是從行為的角度對組織下定義。他反對把組織看成是人的集團,他說:“組織不是集團,而是相互協(xié)作的關(guān)系,是人相互作用的系統(tǒng)?!?/p>
2.古典管理理論對組織的理解是靜態(tài)的,沒有認識到組織的本質(zhì)。693.古典管理理論的著重點是組織系統(tǒng)的內(nèi)部,而對企業(yè)外部環(huán)境對組織系統(tǒng)的影響考慮得就非常少。
古典管理理論研究的著重點是企業(yè)的內(nèi)部,把如何提高企業(yè)的生產(chǎn)率作為管理的目標,這對企業(yè)提高生產(chǎn)率是有相當大的指導意義的。然而任何一個組織系統(tǒng)都是在一定的環(huán)境下生存發(fā)展,社會環(huán)境在不斷變化,企業(yè)的生存發(fā)展是在不斷地和環(huán)境變化進行相互作用下前進的,企業(yè)的經(jīng)營管理必須要研究外部環(huán)境的因素和企業(yè)的之間相互適應(yīng)關(guān)系,使管理行為和手段都隨著社會環(huán)境的變化而變化。這些都是古典管理理論沒有進行研究的,由于古典管理理論對組織環(huán)境以及環(huán)境的變化的考慮較少,因此對管理的動態(tài)性未予以充分的認識和關(guān)注。3.古典管理理論的著重點是組織系統(tǒng)的內(nèi)部,而對企業(yè)外部環(huán)境對70張謇是中國近代著名的實業(yè)家、教育家,他一生創(chuàng)辦了20多個企業(yè),370多所學校,為我國近代民族工業(yè)的興起,為教育事業(yè)的發(fā)展作出了寶貴貢獻。毛澤東同志在談到中國民族工業(yè)時曾說:“輕工業(yè)不能忘記張謇”。
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