廣西聯(lián)通寬帶神眼標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品手冊課件

產(chǎn)品創(chuàng)新部廣西聯(lián)通行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品系列（十）寬帶神眼標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品手冊2011年2月產(chǎn)品創(chuàng)新部廣西聯(lián)通行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品系列（十）2011年2月一、產(chǎn)品概念產(chǎn)品名稱

寬帶神眼產(chǎn)品性質(zhì)

合作、個性化定制（終端、存儲）、標(biāo)準(zhǔn)化配置產(chǎn)品定義

寬帶神眼是一項(xiàng)可讓用戶通過互聯(lián)網(wǎng)（含聯(lián)通、電信、移動寬帶）實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程圖像監(jiān)控管理和存儲，隨時隨地查看安裝在聯(lián)通寬帶網(wǎng)的監(jiān)控設(shè)備覆蓋場所影像的增值服務(wù)。一、產(chǎn)品概念產(chǎn)品名稱寬帶神眼產(chǎn)品性質(zhì)合作、個性化定制（終二、產(chǎn)品功能——寬帶神眼主要功能細(xì)化功能適用場景及特點(diǎn)遠(yuǎn)程監(jiān)控實(shí)時圖像采集辦公場所、商場、超市、店鋪、住宅小區(qū)、家庭、醫(yī)院、廠區(qū)、倉庫、網(wǎng)吧、車站、碼頭、停車場、幼兒園全方位云臺掃描辦公場所、商場、超市、店鋪、住宅小區(qū)、家庭、醫(yī)院、廠區(qū)、倉庫、網(wǎng)吧、車站、碼頭、停車場、幼兒園圖像變焦控制辦公場所、商場、超市、店鋪、住宅小區(qū)、家庭、醫(yī)院、廠區(qū)、倉庫、網(wǎng)吧、車站、碼頭、停車場、幼兒園視頻存儲網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程存儲視頻回放、查看、取證，聯(lián)通視頻數(shù)據(jù)庫管理，任意時段高可靠性長期存儲，數(shù)據(jù)備份用戶自備存儲視頻回放、查看、取證，自主管理視頻數(shù)據(jù)。告警聯(lián)動（附加功能）煙霧告警消防火險紅外告警活動物體侵?jǐn)_門磁告警室內(nèi)防盜、防止非法進(jìn)入場所移位告警貴重、特殊物品防盜二、產(chǎn)品功能——寬帶神眼主要功能細(xì)化功能適用場景及特點(diǎn)遠(yuǎn)程監(jiān)系統(tǒng)核心功能BCDA視頻存儲，向客戶提供數(shù)據(jù)中心平臺存儲功能多用戶實(shí)時視頻瀏覽，核心功能告警，向用戶反饋告警信息（短信、EMAIL、電話）用戶身份數(shù)字認(rèn)證，與聯(lián)通E盾捆綁營銷，提高用戶的安全認(rèn)證級別,快速登陸系統(tǒng)核心功能BCDA視頻存儲，向客戶提供數(shù)據(jù)中心平臺存儲功能三、業(yè)務(wù)特點(diǎn)業(yè)務(wù)特點(diǎn)特點(diǎn)描述接入方便只要能使用互聯(lián)網(wǎng)的用戶，可隨時隨地查看和管理安裝在聯(lián)通寬帶網(wǎng)上的監(jiān)控設(shè)備覆蓋場所的影像性價比高比同行業(yè)同類業(yè)務(wù)價格低30%存儲數(shù)據(jù)可靠用戶的影像數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程存儲在運(yùn)營商級數(shù)據(jù)中心，具備7x

24小時數(shù)據(jù)安全保障，且收費(fèi)低廉終端配置靈活除使用聯(lián)通公司標(biāo)準(zhǔn)配置監(jiān)控設(shè)備外，用戶還可自行采購監(jiān)控終端，或利用原有監(jiān)控設(shè)備入網(wǎng)（原監(jiān)控系統(tǒng)仍可正常使用）三、業(yè)務(wù)特點(diǎn)業(yè)務(wù)特點(diǎn)特點(diǎn)描述接入方便只要能使用互聯(lián)網(wǎng)的用戶，四、技術(shù)原理——寬帶神眼系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖監(jiān)控點(diǎn)短信系統(tǒng)移動基站LAN/WIFI手機(jī)報(bào)警輸出報(bào)警輸入IPCAM用戶網(wǎng)關(guān)設(shè)備保安公司/公安部門系統(tǒng)平臺Internet交換機(jī)事件服務(wù)器SIP服務(wù)器媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器WEB服務(wù)器短信報(bào)警數(shù)據(jù)庫/存儲移動基站手機(jī)瀏覽四、技術(shù)原理——寬帶神眼系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖監(jiān)控點(diǎn)短信系統(tǒng)移動基站四、技術(shù)原理——與客戶應(yīng)用系統(tǒng)的對接1、采用視頻分配方式，對客戶原有監(jiān)控系統(tǒng)接入寬帶神眼業(yè)務(wù)，且不影響原系統(tǒng)2、替換原監(jiān)控系統(tǒng)，利舊原監(jiān)控終端（模擬終端需加適配器），接入寬帶神眼業(yè)務(wù)3、用戶自行采購符合網(wǎng)絡(luò)終端標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)控設(shè)備接入寬帶神眼業(yè)務(wù)四、技術(shù)原理——與客戶應(yīng)用系統(tǒng)的對接五、目標(biāo)客戶客戶類別客戶特點(diǎn)目標(biāo)客戶集團(tuán)大客戶國有大型單位、有社會公信力、財(cái)政撥款，一般只和大公司合作公安、消防、質(zhì)檢、海關(guān)、市政、金融、電力、石化、教育、銀行、交通系統(tǒng)、應(yīng)急指揮中心、環(huán)境監(jiān)測中小企業(yè)客戶價格敏感度較高、關(guān)注使用業(yè)務(wù)給其帶來的中短期效益，受行政部門約束管理中小企事業(yè)單位、賓館、酒店、連鎖店、小區(qū)、學(xué)校、商鋪、網(wǎng)吧家庭客戶經(jīng)濟(jì)條件較好，關(guān)注家庭環(huán)境和成員安全工薪階層家庭、白領(lǐng)階層家庭五、目標(biāo)客戶客戶類別客戶特點(diǎn)目標(biāo)客戶集團(tuán)大客戶國有大型單位、六、業(yè)務(wù)模式（聯(lián)通——合作商——客戶）模式1客戶經(jīng)理銷售模式2營業(yè)廳銷售模式3代理渠道公司各營銷單元的業(yè)務(wù)人員直接拓展客戶并銷售寬帶神眼業(yè)務(wù)客戶自行到公司自營廳辦理寬帶神眼業(yè)務(wù)代理商的銷售人員拓展，以及客戶自行到特許營業(yè)廳辦理寬帶神眼業(yè)務(wù)六、業(yè)務(wù)模式（聯(lián)通——合作商——客戶）模式1客戶經(jīng)理銷售模式七、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）集團(tuán)大客戶資費(fèi)一、新裝寬帶神眼用戶，寬帶資費(fèi)可給予9折優(yōu)惠二、神眼業(yè)務(wù)接入費(fèi)費(fèi)：

1、使用LAN寬帶，由裝機(jī)班負(fù)責(zé)，安裝高度低于3米，160元/點(diǎn)。安裝高度高于3米，依據(jù)實(shí)際情況報(bào)價

2、使用互聯(lián)網(wǎng)專線，該費(fèi)用免受，施工成本列入專線投資中三、終端采購費(fèi)（可選）：詳見設(shè)備單價表四、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)：模式一（包月制）：120元/月.點(diǎn)；

100元/月.點(diǎn)（大于10個監(jiān)控點(diǎn)）模式二（包年制）：1200元/年.點(diǎn)；

1000元/年.點(diǎn)（大于10個監(jiān)控點(diǎn)）特殊優(yōu)惠：簽約2年以上，從第二年開始每年減免一個月服務(wù)費(fèi)五、遠(yuǎn)程視頻存儲費(fèi)（可選）：詳見網(wǎng)絡(luò)存儲資費(fèi)表六、監(jiān)控賬號資費(fèi)（可選）：免費(fèi)送1個主賬號，2個副賬號，每增加一個副賬號額外收取10元/月.賬號七、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）集團(tuán)大客戶資費(fèi)七、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（2）中小企業(yè)客戶資費(fèi)一、新裝寬帶神眼用戶，寬帶資費(fèi)可給予9折優(yōu)惠二、神眼業(yè)務(wù)接入費(fèi)費(fèi)：

1、使用LAN寬帶，由裝機(jī)班負(fù)責(zé)，安裝高度低于3米，160元/點(diǎn)。安裝高度高于3米，依據(jù)實(shí)際情況報(bào)價

2、使用互聯(lián)網(wǎng)專線，該費(fèi)用免受，施工成本列入專線投資中三、終端采購費(fèi)（可選）：詳見設(shè)備單價表四、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)：

模式一（包月制）：60元/月.點(diǎn)；

50元/月.點(diǎn)（大于10個監(jiān)控點(diǎn)）模式二（包年制）：600元/年.點(diǎn)；

500元/年.點(diǎn)（大于10個監(jiān)控點(diǎn)）特殊優(yōu)惠：簽約2年以上，從第二年開始每年減免一個月服務(wù)費(fèi)五、遠(yuǎn)程視頻存儲費(fèi)（可選）：詳見網(wǎng)絡(luò)存儲資費(fèi)表六、監(jiān)控賬號資費(fèi)（可選）：免費(fèi)送1個主賬號，2個副賬號，每增加一個副賬號額外收取10元/月.賬號七、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（2）中小企業(yè)客戶資費(fèi)家庭客戶資費(fèi)一、新裝寬帶神眼用戶，寬帶資費(fèi)可給予9折優(yōu)惠二、神眼業(yè)務(wù)接入費(fèi)費(fèi)：使用LAN寬帶，由裝機(jī)班負(fù)責(zé)，安裝高度低于3米，160

元/點(diǎn)。安裝高度高于3米，依據(jù)實(shí)際情況報(bào)價三、終端采購費(fèi)（可選）：詳見設(shè)備單價表四、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)：模式一（包月制）：30元/月.點(diǎn)模式二（包年制）：300元/年.點(diǎn)特殊優(yōu)惠：簽約2年以上，從第二年開始每年減免一個月服務(wù)費(fèi)五、遠(yuǎn)程視頻存儲費(fèi)（可選）：詳見網(wǎng)絡(luò)存儲資費(fèi)表六、監(jiān)控賬號資費(fèi)：免費(fèi)送1個主賬號，2個副賬號，每增加一個副賬號額外收取

10元/月.賬號七、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（3）家庭客戶資費(fèi)七、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（3）七、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（4）監(jiān)控錄像存儲業(yè)務(wù)收費(fèi)表檔次存儲時長費(fèi)用備注A12小時15元/點(diǎn)1、存儲時長=存儲保留天數(shù)x（錄像段時長

1+錄像段時長

2+……錄像段時長n）2、存儲時長在各檔內(nèi)以四舍五入計(jì)算B24小時20元/點(diǎn)C72小時50元/點(diǎn)D168小時100元/點(diǎn)E240小時240元/點(diǎn)F360小時480元/點(diǎn)G720小時1000元/點(diǎn)用戶自備1個月200元/點(diǎn)七、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（4）監(jiān)控錄像存儲業(yè)務(wù)收費(fèi)表檔次存儲時長費(fèi)用備注七、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（5）資費(fèi)管理權(quán)限產(chǎn)品資費(fèi)管理權(quán)限統(tǒng)一由區(qū)公司負(fù)責(zé)。市分公司產(chǎn)品資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)突破區(qū)公司規(guī)定下限的，必須上報(bào)區(qū)公司集團(tuán)客戶部審批同意后方可執(zhí)行計(jì)費(fèi)號碼捆綁寬帶神眼業(yè)務(wù)開戶時由系統(tǒng)隨機(jī)分配業(yè)務(wù)號（設(shè)備號）備注：關(guān)于該產(chǎn)品資費(fèi)的具體管理措施請區(qū)公司集團(tuán)客戶部根據(jù)實(shí)際設(shè)計(jì)的計(jì)費(fèi)模式及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行補(bǔ)充和完善。七、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（5）資費(fèi)管理權(quán)限產(chǎn)品資費(fèi)管理權(quán)限統(tǒng)一由區(qū)公司負(fù)八、傭金標(biāo)準(zhǔn)傭金計(jì)提范圍業(yè)務(wù)開戶提成、終端銷售提成、營業(yè)廳開戶提成提傭金人員：自銷售業(yè)務(wù)員、代理商傭金計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)1、終端銷售提成：按終端成本x10%2、開戶提成：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)x10%傭金計(jì)提周期1、按月交費(fèi)的業(yè)務(wù)，計(jì)提周期為一個月，從次月開始計(jì)提2、按年繳費(fèi)的業(yè)務(wù)，計(jì)提周期為一年，從次月開始計(jì)提（備注：第二年起，用戶還在網(wǎng)每年均可計(jì)提傭金）傭金計(jì)提方式通過在傭金系統(tǒng)中配置傭金公式，錄入業(yè)務(wù)發(fā)展推薦人進(jìn)行計(jì)提

備注：具體傭金標(biāo)準(zhǔn)屆時由區(qū)公司集團(tuán)客戶部制訂八、傭金標(biāo)準(zhǔn)傭金計(jì)提范圍業(yè)務(wù)開戶提成、終端銷售提成、營業(yè)廳開九、銷售手段分類銷售手段措施描述手段一集團(tuán)渠道銷售將寬帶神眼產(chǎn)品納入集團(tuán)客戶經(jīng)理的常態(tài)產(chǎn)品銷售包內(nèi)手段二有形化銷售結(jié)合寬帶神眼產(chǎn)品有形化展示通過前臺營業(yè)人員推薦手段三專項(xiàng)銷售活動組織面向集團(tuán)客戶的階段性專項(xiàng)銷售活動手段四社會渠道能人代理等九、銷售手段分類銷售手段措施描述手段一集團(tuán)渠道銷售將寬帶神眼十一、開辦程序(1)項(xiàng)目內(nèi)容簽約寬帶神眼產(chǎn)品的開辦實(shí)行“一單制”，與“寬帶接入業(yè)務(wù)”、“專線接入業(yè)務(wù)”類同聯(lián)調(diào)見業(yè)務(wù)流程圖交費(fèi)客戶經(jīng)理代理或引導(dǎo)客戶交納產(chǎn)品購買、開戶費(fèi)用開通客戶經(jīng)理將用戶交費(fèi)情況反饋運(yùn)維部裝機(jī)班，裝機(jī)班預(yù)約上門為客戶正式安裝、開通寬帶神眼業(yè)務(wù)，并將登陸密碼提交客戶培訓(xùn)通過現(xiàn)場演示或上門服務(wù)方式為客戶進(jìn)行基本的系統(tǒng)操作培訓(xùn)，并提醒客戶及時修改登陸密碼備注：該業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)開辦流程圖由集團(tuán)客戶部進(jìn)行制訂。十一、開辦程序(1)項(xiàng)目內(nèi)容簽約寬帶神眼產(chǎn)品的開辦實(shí)行“一單十一、開辦程序(2)十一、開辦程序(2)十一、開辦程序(3)十一、開辦程序(3)十二、平臺運(yùn)行界面及工號分配及管理十二、平臺運(yùn)行界面及工號分配及管理十三、客戶服務(wù)機(jī)制項(xiàng)目內(nèi)容產(chǎn)品瑕疵管理產(chǎn)品功能及產(chǎn)品設(shè)計(jì)瑕疵由市分公司品牌經(jīng)理直接向區(qū)公司集團(tuán)客戶部產(chǎn)品經(jīng)理反映，并由區(qū)公司集團(tuán)客戶部協(xié)調(diào)區(qū)公司產(chǎn)品創(chuàng)新部解決維系機(jī)制對客戶建立“一對一”的維系機(jī)制，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參照公司集團(tuán)客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行服務(wù)機(jī)制客戶通過10010反映的售后服務(wù)問題按客戶服務(wù)中心流程解決十三、客戶服務(wù)機(jī)制項(xiàng)目內(nèi)容產(chǎn)品瑕疵管理產(chǎn)品功能及產(chǎn)品設(shè)計(jì)瑕十四、業(yè)務(wù)及應(yīng)用培訓(xùn)產(chǎn)品管理培訓(xùn)產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品銷售培訓(xùn)銷售經(jīng)理產(chǎn)品宣傳推廣培訓(xùn)集團(tuán)客戶類別培訓(xùn)對象授課、演示、體驗(yàn)演示、體驗(yàn)介紹、演示、體驗(yàn)培訓(xùn)方式產(chǎn)品手冊、廠家提供產(chǎn)品手冊、廠家資料產(chǎn)品手冊、廠家資料培訓(xùn)教材來源十四、業(yè)務(wù)及應(yīng)用培訓(xùn)產(chǎn)品管理培訓(xùn)產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品銷售培訓(xùn)銷售十五、產(chǎn)品開發(fā)及服務(wù)人員單位部門聯(lián)系人手機(jī)廣西聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理王曉行維護(hù)經(jīng)理集團(tuán)客戶部產(chǎn)品經(jīng)理合作廠商上海睿聲公司副總經(jīng)理趙明西維護(hù)中心張映中07712932505十五、產(chǎn)品開發(fā)及服務(wù)人員單位部門聯(lián)系人手機(jī)廣西聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新THANKYOU!THANKYOU!演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！產(chǎn)品創(chuàng)新部廣西聯(lián)通行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品系列（十）寬帶神眼標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品手冊2011年2月產(chǎn)品創(chuàng)新部廣西聯(lián)通行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品系列（十）2011年2月一、產(chǎn)品概念產(chǎn)品名稱

寬帶神眼產(chǎn)品性質(zhì)

合作、個性化定制（終端、存儲）、標(biāo)準(zhǔn)化配置產(chǎn)品定義

寬帶神眼是一項(xiàng)可讓用戶通過互聯(lián)網(wǎng)（含聯(lián)通、電信、移動寬帶）實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程圖像監(jiān)控管理和存儲，隨時隨地查看安裝在聯(lián)通寬帶網(wǎng)的監(jiān)控設(shè)備覆蓋場所影像的增值服務(wù)。一、產(chǎn)品概念產(chǎn)品名稱寬帶神眼產(chǎn)品性質(zhì)合作、個性化定制（終二、產(chǎn)品功能——寬帶神眼主要功能細(xì)化功能適用場景及特點(diǎn)遠(yuǎn)程監(jiān)控實(shí)時圖像采集辦公場所、商場、超市、店鋪、住宅小區(qū)、家庭、醫(yī)院、廠區(qū)、倉庫、網(wǎng)吧、車站、碼頭、停車場、幼兒園全方位云臺掃描辦公場所、商場、超市、店鋪、住宅小區(qū)、家庭、醫(yī)院、廠區(qū)、倉庫、網(wǎng)吧、車站、碼頭、停車場、幼兒園圖像變焦控制辦公場所、商場、超市、店鋪、住宅小區(qū)、家庭、醫(yī)院、廠區(qū)、倉庫、網(wǎng)吧、車站、碼頭、停車場、幼兒園視頻存儲網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程存儲視頻回放、查看、取證，聯(lián)通視頻數(shù)據(jù)庫管理，任意時段高可靠性長期存儲，數(shù)據(jù)備份用戶自備存儲視頻回放、查看、取證，自主管理視頻數(shù)據(jù)。告警聯(lián)動（附加功能）煙霧告警消防火險紅外告警活動物體侵?jǐn)_門磁告警室內(nèi)防盜、防止非法進(jìn)入場所移位告警貴重、特殊物品防盜二、產(chǎn)品功能——寬帶神眼主要功能細(xì)化功能適用場景及特點(diǎn)遠(yuǎn)程監(jiān)系統(tǒng)核心功能BCDA視頻存儲，向客戶提供數(shù)據(jù)中心平臺存儲功能多用戶實(shí)時視頻瀏覽，核心功能告警，向用戶反饋告警信息（短信、EMAIL、電話）用戶身份數(shù)字認(rèn)證，與聯(lián)通E盾捆綁營銷，提高用戶的安全認(rèn)證級別,快速登陸系統(tǒng)核心功能BCDA視頻存儲，向客戶提供數(shù)據(jù)中心平臺存儲功能三、業(yè)務(wù)特點(diǎn)業(yè)務(wù)特點(diǎn)特點(diǎn)描述接入方便只要能使用互聯(lián)網(wǎng)的用戶，可隨時隨地查看和管理安裝在聯(lián)通寬帶網(wǎng)上的監(jiān)控設(shè)備覆蓋場所的影像性價比高比同行業(yè)同類業(yè)務(wù)價格低30%存儲數(shù)據(jù)可靠用戶的影像數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程存儲在運(yùn)營商級數(shù)據(jù)中心，具備7x

24小時數(shù)據(jù)安全保障，且收費(fèi)低廉終端配置靈活除使用聯(lián)通公司標(biāo)準(zhǔn)配置監(jiān)控設(shè)備外，用戶還可自行采購監(jiān)控終端，或利用原有監(jiān)控設(shè)備入網(wǎng)（原監(jiān)控系統(tǒng)仍可正常使用）三、業(yè)務(wù)特點(diǎn)業(yè)務(wù)特點(diǎn)特點(diǎn)描述接入方便只要能使用互聯(lián)網(wǎng)的用戶，四、技術(shù)原理——寬帶神眼系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖監(jiān)控點(diǎn)短信系統(tǒng)移動基站LAN/WIFI手機(jī)報(bào)警輸出報(bào)警輸入IPCAM用戶網(wǎng)關(guān)設(shè)備保安公司/公安部門系統(tǒng)平臺Internet交換機(jī)事件服務(wù)器SIP服務(wù)器媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器WEB服務(wù)器短信報(bào)警數(shù)據(jù)庫/存儲移動基站手機(jī)瀏覽四、技術(shù)原理——寬帶神眼系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖監(jiān)控點(diǎn)短信系統(tǒng)移動基站四、技術(shù)原理——與客戶應(yīng)用系統(tǒng)的對接1、采用視頻分配方式，對客戶原有監(jiān)控系統(tǒng)接入寬帶神眼業(yè)務(wù)，且不影響原系統(tǒng)2、替換原監(jiān)控系統(tǒng)，利舊原監(jiān)控終端（模擬終端需加適配器），接入寬帶神眼業(yè)務(wù)3、用戶自行采購符合網(wǎng)絡(luò)終端標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)控設(shè)備接入寬帶神眼業(yè)務(wù)四、技術(shù)原理——與客戶應(yīng)用系統(tǒng)的對接五、目標(biāo)客戶客戶類別客戶特點(diǎn)目標(biāo)客戶集團(tuán)大客戶國有大型單位、有社會公信力、財(cái)政撥款，一般只和大公司合作公安、消防、質(zhì)檢、海關(guān)、市政、金融、電力、石化、教育、銀行、交通系統(tǒng)、應(yīng)急指揮中心、環(huán)境監(jiān)測中小企業(yè)客戶價格敏感度較高、關(guān)注使用業(yè)務(wù)給其帶來的中短期效益，受行政部門約束管理中小企事業(yè)單位、賓館、酒店、連鎖店、小區(qū)、學(xué)校、商鋪、網(wǎng)吧家庭客戶經(jīng)濟(jì)條件較好，關(guān)注家庭環(huán)境和成員安全工薪階層家庭、白領(lǐng)階層家庭五、目標(biāo)客戶客戶類別客戶特點(diǎn)目標(biāo)客戶集團(tuán)大客戶國有大型單位、六、業(yè)務(wù)模式（聯(lián)通——合作商——客戶）模式1客戶經(jīng)理銷售模式2營業(yè)廳銷售模式3代理渠道公司各營銷單元的業(yè)務(wù)人員直接拓展客戶并銷售寬帶神眼業(yè)務(wù)客戶自行到公司自營廳辦理寬帶神眼業(yè)務(wù)代理商的銷售人員拓展，以及客戶自行到特許營業(yè)廳辦理寬帶神眼業(yè)務(wù)六、業(yè)務(wù)模式（聯(lián)通——合作商——客戶）模式1客戶經(jīng)理銷售模式七、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）集團(tuán)大客戶資費(fèi)一、新裝寬帶神眼用戶，寬帶資費(fèi)可給予9折優(yōu)惠二、神眼業(yè)務(wù)接入費(fèi)費(fèi)：

1、使用LAN寬帶，由裝機(jī)班負(fù)責(zé)，安裝高度低于3米，160元/點(diǎn)。安裝高度高于3米，依據(jù)實(shí)際情況報(bào)價

2、使用互聯(lián)網(wǎng)專線，該費(fèi)用免受，施工成本列入專線投資中三、終端采購費(fèi)（可選）：詳見設(shè)備單價表四、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)：模式一（包月制）：120元/月.點(diǎn)；

100元/月.點(diǎn)（大于10個監(jiān)控點(diǎn)）模式二（包年制）：1200元/年.點(diǎn)；

1000元/年.點(diǎn)（大于10個監(jiān)控點(diǎn)）特殊優(yōu)惠：簽約2年以上，從第二年開始每年減免一個月服務(wù)費(fèi)五、遠(yuǎn)程視頻存儲費(fèi)（可選）：詳見網(wǎng)絡(luò)存儲資費(fèi)表六、監(jiān)控賬號資費(fèi)（可選）：免費(fèi)送1個主賬號，2個副賬號，每增加一個副賬號額外收取10元/月.賬號七、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）集團(tuán)大客戶資費(fèi)七、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（2）中小企業(yè)客戶資費(fèi)一、新裝寬帶神眼用戶，寬帶資費(fèi)可給予9折優(yōu)惠二、神眼業(yè)務(wù)接入費(fèi)費(fèi)：

1、使用LAN寬帶，由裝機(jī)班負(fù)責(zé)，安裝高度低于3米，160元/點(diǎn)。安裝高度高于3米，依據(jù)實(shí)際情況報(bào)價

2、使用互聯(lián)網(wǎng)專線，該費(fèi)用免受，施工成本列入專線投資中三、終端采購費(fèi)（可選）：詳見設(shè)備單價表四、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)：

模式一（包月制）：60元/月.點(diǎn)；

50元/月.點(diǎn)（大于10個監(jiān)控點(diǎn)）模式二（包年制）：600元/年.點(diǎn)；

500元/年.點(diǎn)（大于10個監(jiān)控點(diǎn)）特殊優(yōu)惠：簽約2年以上，從第二年開始每年減免一個月服務(wù)費(fèi)五、遠(yuǎn)程視頻存儲費(fèi)（可選）：詳見網(wǎng)絡(luò)存儲資費(fèi)表六、監(jiān)控賬號資費(fèi)（可選）：免費(fèi)送1個主賬號，2個副賬號，每增加一個副賬號額外收取10元/月.賬號七、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（2）中小企業(yè)客戶資費(fèi)家庭客戶資費(fèi)一、新裝寬帶神眼用戶，寬帶資費(fèi)可給予9折優(yōu)惠二、神眼業(yè)務(wù)接入費(fèi)費(fèi)：使用LAN寬帶，由裝機(jī)班負(fù)責(zé)，安裝高度低于3米，160

元/點(diǎn)。安裝高度高于3米，依據(jù)實(shí)際情況報(bào)價三、終端采購費(fèi)（可選）：詳見設(shè)備單價表四、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)：模式一（包月制）：30元/月.點(diǎn)模式二（包年制）：300元/年.點(diǎn)特殊優(yōu)惠：簽約2年以上，從第二年開始每年減免一個月服務(wù)費(fèi)五、遠(yuǎn)程視頻存儲費(fèi)（可選）：詳見網(wǎng)絡(luò)存儲資費(fèi)表六、監(jiān)控賬號資費(fèi)：免費(fèi)送1個主賬號，2個副賬號，每增加一個副賬號額外收取

10元/月.賬號七、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（3）家庭客戶資費(fèi)七、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（3）七、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（4）監(jiān)控錄像存儲業(yè)務(wù)收費(fèi)表檔次存儲時長費(fèi)用備注A12小時15元/點(diǎn)1、存儲時長=存儲保留天數(shù)x（錄像段時長

1+錄像段時長

2+……錄像段時長n）2、存儲時長在各檔內(nèi)以四舍五入計(jì)算B24小時20元/點(diǎn)C72小時50元/點(diǎn)D168小時100元/點(diǎn)E240小時240元/點(diǎn)F360小時480元/點(diǎn)G720小時1000元/點(diǎn)用戶自備1個月200元/點(diǎn)七、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（4）監(jiān)控錄像存儲業(yè)務(wù)收費(fèi)表檔次存儲時長費(fèi)用備注七、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（5）資費(fèi)管理權(quán)限產(chǎn)品資費(fèi)管理權(quán)限統(tǒng)一由區(qū)公司負(fù)責(zé)。市分公司產(chǎn)品資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)突破區(qū)公司規(guī)定下限的，必須上報(bào)區(qū)公司集團(tuán)客戶部審批同意后方可執(zhí)行計(jì)費(fèi)號碼捆綁寬帶神眼業(yè)務(wù)開戶時由系統(tǒng)隨機(jī)分配業(yè)務(wù)號（設(shè)備號）備注：關(guān)于該產(chǎn)品資費(fèi)的具體管理措施請區(qū)公司集團(tuán)客戶部根據(jù)實(shí)際設(shè)計(jì)的計(jì)費(fèi)模式及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行補(bǔ)充和完善。七、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（5）資費(fèi)管理權(quán)限產(chǎn)品資費(fèi)管理權(quán)限統(tǒng)一由區(qū)公司負(fù)八、傭金標(biāo)準(zhǔn)傭金計(jì)提范圍業(yè)務(wù)開戶提成、終端銷售提成、營業(yè)廳開戶提成提傭金人員：自銷售業(yè)務(wù)員、代理商傭金計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)1、終端銷售提成：按終端成本x10%2、開戶提成：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)x10%傭金計(jì)提周期1、按月交費(fèi)的業(yè)務(wù)，計(jì)提周期為一個月，從次月開始計(jì)提2、按年繳費(fèi)的業(yè)務(wù)，計(jì)提周期為一年，從次月開始計(jì)提（備注：第二年起，用戶還在網(wǎng)每年均可計(jì)提傭金）傭金計(jì)提方式通過在傭金系統(tǒng)中配置傭金公式，錄入業(yè)務(wù)發(fā)展推薦人進(jìn)行計(jì)提

備注：具體傭金標(biāo)準(zhǔn)屆時由區(qū)公司集團(tuán)客戶部制訂八、傭金標(biāo)準(zhǔn)傭金計(jì)提范圍業(yè)務(wù)開戶提成、終端銷售提成、營業(yè)廳開九、銷售手段分類銷售手段措施描述手段一集團(tuán)渠道銷售將寬帶神眼