0621《消費(fèi)者行為學(xué)》

西南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院課程代碼：0621 學(xué)年學(xué)季：20192單項(xiàng)選擇題1、食品的營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到了法律所規(guī)定的要求、轉(zhuǎn)基因食品是否會(huì)對(duì)人體健康產(chǎn)生無(wú)法預(yù)料的. 功能風(fēng)險(xiǎn). 物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn). 社會(huì)風(fēng)險(xiǎn). 心理風(fēng)險(xiǎn)2、消費(fèi)者行為學(xué)是研究個(gè)體或群體為了滿足需要與欲望而挑選、購(gòu)買(mǎi)、（ ）、處置產(chǎn)品服務(wù). 介入. 觀看. 交換. 使用3、通過(guò)口頭信息傳遞途徑了解消費(fèi)者心理的方法是（ ）。. 觀察法. 抽樣法. 問(wèn)卷法. 訪談法4、指態(tài)度能使人更好地適應(yīng)環(huán)境和趨利避害這是指態(tài)度具有什么功能？（. 自我保護(hù)功能. 適應(yīng)功能. 認(rèn)知功能. 價(jià)值表現(xiàn)功能5、記憶信息保持在1分鐘以上，直到數(shù)年乃至終生的記憶被稱(chēng)為（. 長(zhǎng)時(shí)記憶. 短時(shí)記憶. 感覺(jué)記憶. 瞬間記憶6、消費(fèi)者為了維持和延續(xù)生存的需要而產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)被稱(chēng)為（ ）. 生理性購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī). 心理性購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī). 社會(huì)性購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī). 求新、求異動(dòng)機(jī)7、人類(lèi)為了維持生命和延續(xù)后代而產(chǎn)生的需要，如進(jìn)食、飲水、睡眠、運(yùn)動(dòng)被稱(chēng)為（. 生理需要. 社會(huì)需要. 心理需要. 發(fā)展需要8、等距測(cè)量法是下列哪位（ ）提出. 瑟斯頓. 李克特. 奧斯古德. 博葛達(dá)斯9、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品已熟悉，消費(fèi)習(xí)慣也逐步形成，銷(xiāo)售量迅速增長(zhǎng)，表示產(chǎn)品已進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的（. 導(dǎo)入期. 成長(zhǎng)期. 成熟期. 衰退期10、態(tài)度是在需要的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的感知和情感體驗(yàn)形成的，其中感情的成分占有重要的位置，并起. 社會(huì)性. 復(fù)雜性. 穩(wěn)定性. 價(jià)值性11、通過(guò)對(duì)自己在社會(huì)上名譽(yù)、地位、親戚、財(cái)產(chǎn)的估計(jì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，表現(xiàn)為希望引人注目，討好別人、追. 物質(zhì)自我. 精神自我. 社會(huì)自我. 理想自我12、直接影響活動(dòng)的效率，并且使活動(dòng)的任務(wù)能夠順利完成的心理特征是（. 能力. 才能. 氣質(zhì). 性格13、霍夫蘭德的關(guān)于態(tài)度改變的說(shuō)服模式中外部刺激包括傳達(dá)者、營(yíng)銷(xiāo)者和（. 目標(biāo)靶. 中介過(guò)程. 情境. 個(gè)體差異14、瑟斯頓的消費(fèi)者態(tài)度的測(cè)量法稱(chēng)為（ ）。. 瑟斯頓等距測(cè)量法. 瑟斯頓態(tài)度量表法. 語(yǔ)義差別量表法. 行為發(fā)應(yīng)測(cè)量法15、感覺(jué)記憶又稱(chēng)為（ ）。. 短時(shí)記憶. 長(zhǎng)時(shí)記憶. 語(yǔ)義記憶. 瞬時(shí)記憶16、對(duì)形狀知覺(jué)、大小知覺(jué)、深度知覺(jué)、方位知覺(jué)都屬于什么知覺(jué)（ ）。. E.空間知覺(jué). F.時(shí)間知覺(jué). 運(yùn)動(dòng)知覺(jué). 錯(cuò)覺(jué)多項(xiàng)選擇題17、下列有關(guān)消費(fèi)者態(tài)度的功能描述正確的是（. 認(rèn)知功能. 自我保護(hù)功能. 適應(yīng)功能. 價(jià)值表現(xiàn)功能18、感覺(jué)在消費(fèi)者購(gòu)物的作用具體表現(xiàn)在以下哪些方面？. 感覺(jué)可以讓消費(fèi)者理解產(chǎn)品. 感覺(jué)可以推銷(xiāo)產(chǎn)品. 通過(guò)感覺(jué)消費(fèi)者可以獲得對(duì)商品的第一印象. 感覺(jué)是引起消費(fèi)者某種情緒的通道19、廣告對(duì)消費(fèi)者行為的影響有以下哪些因素？. 廣告可以為消費(fèi)者提供選購(gòu)指導(dǎo). 廣告可以喚起消費(fèi)者的購(gòu)物需求. 廣告可以向消費(fèi)者傳授知識(shí). 廣告可以為消費(fèi)者節(jié)省成本20、產(chǎn)品命名和設(shè)計(jì)的心理策略產(chǎn)品命名和設(shè)計(jì)的心理策略有哪些？. 以人名命名. 根據(jù)產(chǎn)品的制作方法或研制過(guò)程命名. 根據(jù)產(chǎn)品的主要成分命名. 根據(jù)產(chǎn)品出產(chǎn)地命名. 根據(jù)產(chǎn)品的主要效用命名. 根據(jù)產(chǎn)品的外觀或色澤命名21、消費(fèi)者的具體購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)有以下哪些？. 求新、求異動(dòng)機(jī). 求實(shí)動(dòng)機(jī). 模仿、從眾動(dòng)機(jī). 求便動(dòng)機(jī)、好癖動(dòng)機(jī). 求美動(dòng)機(jī)、求名動(dòng)機(jī)22、下列選項(xiàng)中有關(guān)注意的分類(lèi)正確（ ）？. 無(wú)意注意. 有意注意. 不間斷注意. 持續(xù)注意23、簡(jiǎn)述消費(fèi)者學(xué)習(xí)的一般特征有哪些？. 消費(fèi)者學(xué)習(xí)是潛伏式學(xué)習(xí). 消費(fèi)者學(xué)習(xí)是認(rèn)知性學(xué)習(xí). 消費(fèi)者學(xué)習(xí)效果取決于學(xué)習(xí)強(qiáng)度. 消費(fèi)者學(xué)習(xí)是實(shí)踐性學(xué)習(xí)判斷題24、消費(fèi)者行為是外顯行為和內(nèi)隱行為的復(fù)合整體，而且更偏重于后者。. A.√. B.×25、消費(fèi)者的價(jià)格心理，是指消費(fèi)者對(duì)價(jià)格認(rèn)識(shí)的心理反應(yīng)。由于人們的認(rèn)識(shí)能力和水平的不同，思想方. A.√. B.×26、POP廣告直接與顧客接觸，顧客一邊選購(gòu)，一邊受到POP廣告的沖擊，這有助于喚起顧客潛意識(shí)中對(duì). A.√. B.×27、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物就是消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)購(gòu)物的過(guò)程。. A.√. B.×28、消費(fèi)者由于經(jīng)濟(jì)收入、生活方式及消費(fèi)習(xí)慣、民族風(fēng)尚的差異，對(duì)產(chǎn)品包裝具有不同的要求。. A.√. B.×29、服裝類(lèi)商品追求時(shí)尚新穎，網(wǎng)絡(luò)多樣化的貨源是網(wǎng)購(gòu)服裝的天然優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)成為網(wǎng)路購(gòu)物消費(fèi)者人數(shù). A.√. B.×30、節(jié)日禮品、祝壽禮品、婚慶禮品等包裝，沒(méi)有必要考慮具有喜慶色彩、美好情調(diào)、裝飾要華麗、雅致. A.√. B.×31、展示陳列法是指商場(chǎng)為了強(qiáng)調(diào)特別推出的商品的魅力而采取的陳列方法，這種陳列一般適用于百貨類(lèi). A.√. B.×32、簡(jiǎn)潔、形象、有趣的產(chǎn)品名稱(chēng)，有助于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的記憶。. A.√. B.×33、消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，不僅追求商品的使用價(jià)值以滿足自己的物質(zhì)需要，而且追求商品的外在美以滿. A.√. B.×34、消費(fèi)者學(xué)習(xí)是一個(gè)過(guò)程,因經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生。. A.√. B.×35、輕松愉快的氣氛是吸引消費(fèi)者購(gòu)物的重要因素。. A.√. B.×36、節(jié)儉型的消費(fèi)者在消費(fèi)觀念和態(tài)度上崇尚節(jié)儉，講究實(shí)用，勤儉節(jié)約，樸實(shí)無(wú)華，生活方式簡(jiǎn)單，認(rèn). A.√. B.×37、植入式廣告，是指把產(chǎn)品及其服務(wù)具有代表性的視聽(tīng)品牌符號(hào)融入影視或舞臺(tái)產(chǎn)品中的一種廣告方式. A.√. B.×38、為了彰顯各自的社會(huì)地位或社會(huì)階層，消費(fèi)者需要通過(guò)一定的符號(hào)將看不見(jiàn)的社會(huì)地位有形化，進(jìn)而. A.√. B.×39、日常生活中，人們一般對(duì)名牌產(chǎn)品保有質(zhì)量好的信念和態(tài)度，因而形成一些人愿意支付高價(jià)格選擇名. A.√. B.×40、購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中，與人的個(gè)性偏好相符的品牌，就會(huì)受到青睞，形成重復(fù)購(gòu)買(mǎi). A.√. B.×41、生活方式是一種消費(fèi)模式，就是人們?nèi)绾紊?、如何使用時(shí)間和金錢(qián)等，是自我概念的表現(xiàn)。. A.√. B.×42、流行一般表現(xiàn)為突然迅速的擴(kuò)大與蔓延，不會(huì)在較短時(shí)間內(nèi)消失。. A.√. B.×43、在許多情況下，生活方式是一個(gè)人自我概念的外在表述。也就是說(shuō)，在給定的收入和能力約束下，一. A.√. B.×44、消費(fèi)流行也稱(chēng)時(shí)尚，是指社會(huì)上相當(dāng)多的人在較短時(shí)間內(nèi)，由于追求某種行為方式，并使之在整個(gè)社. A.√. B.×45、較高階層的消費(fèi)者較少光顧主要是較低階層去的商店，相對(duì)而言，較低階層的消費(fèi)者則較多地去主要. A.√. B.×46、投射法是用以測(cè)定消費(fèi)者心理活動(dòng)狀況的一種方法。. A.√. B.×47、直接觀察法是指調(diào)研人員到現(xiàn)場(chǎng)觀察發(fā)乍的情形以搜集信息。. A.√. B.×48、消費(fèi)者往往是在消費(fèi)需求的指引下對(duì)商品、服務(wù)進(jìn)行認(rèn)知學(xué)習(xí)的。. A.√. B.×49、在消費(fèi)觀念上，是簡(jiǎn)樸節(jié)約還是追求奢華；在消費(fèi)傾向上，是求新還是守舊。這些差異都表現(xiàn)出不同. A.√. B.×50、高階層消費(fèi)者買(mǎi)衣服更多關(guān)心的是式樣是否入時(shí)，購(gòu)買(mǎi)家具、電器多以豪華氣派為主；在食品的消費(fèi)顧者。..

A.√B.×51、流行是一種群眾性的社會(huì)心理現(xiàn)象。. A.√. B.×52、個(gè)性對(duì)消費(fèi)者采用創(chuàng)新產(chǎn)品的影響有先有后。. A.√. B.×53、人們一般對(duì)名牌產(chǎn)品保有質(zhì)量好的信念和態(tài)度，因而形成一些人愿意支付高價(jià)格選擇名牌產(chǎn)品的傾向. A.√. B.×54、社會(huì)學(xué)習(xí)理論，是由美國(guó)心理學(xué)家阿爾伯特·班杜拉（A．Bandura）提出的。. A.√. B.×55、艾賓浩斯認(rèn)為遺忘會(huì)隨時(shí)間的變化而變化，時(shí)間越長(zhǎng)遺忘越多。. A.√. B.×56、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)又稱(chēng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，是指購(gòu)物引起貨幣損失的可能性。. A.√. B.×57、模仿是可以隨意和被動(dòng)的，也可以是有意和主動(dòng)。. A.√. B.×58、記憶包括信息獲取和儲(chǔ)存，以便在需要的時(shí)候能夠提取出來(lái)。. A.√. B.×59、消費(fèi)者態(tài)度是后天習(xí)得的。. A.√. B.×60、消費(fèi)是社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是最終環(huán)節(jié)。. A.√. B.×61、順從性格的消費(fèi)者與隨意型消費(fèi)者相比較，更容易追求時(shí)尚。. A.√. B.×62、消費(fèi)者一般都有特定的消費(fèi)習(xí)慣，這是消費(fèi)者在日常生活中長(zhǎng)期的消費(fèi)行為中形成的。. A.√. B.×63、消費(fèi)者的態(tài)度有社會(huì)性特征。. A.√. B.×64、消費(fèi)者學(xué)習(xí)是一種認(rèn)知學(xué)習(xí)。. A.√. B.×65、當(dāng)時(shí)間比較寬裕時(shí)，消費(fèi)者可以按照自己的偏好和態(tài)度選擇某種牌號(hào)的產(chǎn)品；但當(dāng)時(shí)間非常緊張，比聯(lián)系。..

A.√B.×66、生理性購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是消費(fèi)者為了維持和延續(xù)生存的需要而產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，又叫做本能動(dòng)機(jī)，這不是所. A.√. B.×67、識(shí)記材料的意義、識(shí)記材料的性質(zhì)都是影響遺忘的因素。. A.√. B.×68、復(fù)述不屬于記憶過(guò)程的信息加工模式。. A.√. B.×69、整體性、恒常性、理解性都屬于知覺(jué)的基本特征。. A.√. B.×70、消費(fèi)者具有兩種以上傾向選擇的目標(biāo)而又只能從中選擇其一時(shí)所產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)沖突，稱(chēng)為雙避沖突。. A.√. B.×71、我國(guó)消費(fèi)需要發(fā)展呈現(xiàn)出高級(jí)化和感性化趨勢(shì)。. A.√. B.×72、商品的