輪胎售后服務(wù)承諾書(shū)

文檔從網(wǎng)絡(luò)中收集，已重整理排版文檔從網(wǎng)絡(luò)中收集，已重整理排版.word版本可編輯..1:..輪胎售后效勞承諾書(shū)售后效勞承諾書(shū)為提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著“一切最周到的效勞、最牢靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您嚴(yán)峻承諾：一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：1均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。2全過(guò)程、全性能檢查。二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：1、為了保證產(chǎn)品的高牢靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品為代價(jià)的根底上，真誠(chéng)以最優(yōu)待的價(jià)格供給應(yīng)貴方。三、交貨期承諾：1力爭(zhēng)滿足用戶需求。四、售后效勞承諾：1、效勞宗旨：快速、堅(jiān)決、準(zhǔn)確、周到、徹底2、效勞目標(biāo)：效勞質(zhì)量贏得用戶滿足3、效勞效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備消滅故障，供方在接到通知后，修理人員在24產(chǎn)品質(zhì)量保證措施質(zhì)量治理體系符合標(biāo)準(zhǔn)：IS09001：XX二概述隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨劇烈和鄂爾多斯市東勝區(qū)聯(lián)眾商貿(mào)自身進(jìn)展需要，為標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部治理，長(zhǎng)期以來(lái)企業(yè)始終把質(zhì)量工作放在首位。成立了特地領(lǐng)導(dǎo)班子，聘請(qǐng)治理上的專(zhuān)家和吸取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)閱歷，在全面質(zhì)量治理達(dá)標(biāo)的根底上，編寫(xiě)了適合本企業(yè)特點(diǎn)滿足IS09002標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量手冊(cè)，我們順當(dāng)通地了質(zhì)量體系認(rèn)證中心的IS09002的認(rèn)證復(fù)評(píng)并進(jìn)展換版工作，為產(chǎn)品質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn)向國(guó)際接軌。為了保證鄂爾多斯市東勝區(qū)聯(lián)眾商貿(mào)所建的治理者代表主要負(fù)責(zé)IS09002標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施、運(yùn)行、檢查、總結(jié)和考核。經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)具備資格的內(nèi)部質(zhì)量體系審核人員，他們均分布在各個(gè)生產(chǎn)車(chē)間和相關(guān)的職能部門(mén)，通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)以提高他們的自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，為企業(yè)質(zhì)量體系運(yùn)行起到關(guān)鍵作。為了切實(shí)表達(dá)鄂爾多斯市東勝區(qū)聯(lián)眾商貿(mào)所制定的質(zhì)量保證運(yùn)行有效，企業(yè)成立了相應(yīng)的治理系統(tǒng)。第一，確定了銷(xiāo)售部為主，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求完善合同治理確定了以技術(shù)部為，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)完善從設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、工藝技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)治理的子系統(tǒng)，第三，確定了以生產(chǎn)部為主，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求完善生產(chǎn)制造過(guò)程的打算治理、20員，依據(jù)年度審核打算中要求，認(rèn)真組織實(shí)施，同時(shí)還依據(jù)生產(chǎn)中的實(shí)際狀況，不定期限組織抽查審核，對(duì)審核中消滅的問(wèn)題找出緣由，提出整措施并逐一跟蹤落實(shí)，直到問(wèn)題得到徹底解決為止。四、質(zhì)量把握治理企業(yè)設(shè)有質(zhì)檢部門(mén)，特地負(fù)責(zé)材料進(jìn)廠，過(guò)程把握直到產(chǎn)品出廠的檢測(cè)把關(guān)，在每個(gè)產(chǎn)品的每道工序中，組成了嚴(yán)密的質(zhì)量把握網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)質(zhì)檢部具有相應(yīng)的檢測(cè)手段，形成了強(qiáng)有力的質(zhì)量監(jiān)視體系。為保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，真正體現(xiàn)“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一守旨，我們的原則是“把住兩直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量，我們嚴(yán)格按IS09001標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)主要材料進(jìn)展分承包方資格證定，并不斷對(duì)分承包方和外協(xié)廠進(jìn)行資格主定，在認(rèn)定合格的同時(shí)，我們不定期與分承包方簽定了質(zhì)量獎(jiǎng)賠協(xié)議，同時(shí)我們不定期組織生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)檢等方面的人員對(duì)外協(xié)廠進(jìn)展調(diào)查評(píng)定，從而地一步保證了原材料和外協(xié)件產(chǎn)品的貸貨質(zhì)量。質(zhì)檢部門(mén)人員分布在各個(gè)產(chǎn)品的每道工序中，他們的職責(zé)是按圖紙，工藝、標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢查、記錄、標(biāo)識(shí)，覺(jué)察不合格產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)反響，質(zhì)檢部會(huì)同生產(chǎn)部每月依據(jù)生產(chǎn)中消滅的不合格品進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析，召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，并提改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)每個(gè)產(chǎn)品配套有專(zhuān)職監(jiān)視檢查員，他們除對(duì)每個(gè)工序的擔(dān)監(jiān)視檢查外，負(fù)責(zé)每批產(chǎn)品在出廠前召集生產(chǎn)、技術(shù)、銷(xiāo)售等部門(mén)的人員對(duì)該批產(chǎn)呂進(jìn)展抽檢、鑒定、確認(rèn)，通過(guò)一系列措施，有效保證了企業(yè)出廠產(chǎn)品的質(zhì)量。設(shè)備在出廠前，均按國(guó)家規(guī)定的電器產(chǎn)品出廠檢測(cè)規(guī)程進(jìn)展檢測(cè)，保證所交付的技術(shù)材料是完整的、清楚的和正確操作和修理的要求。保證準(zhǔn)時(shí)派遣合格的技術(shù)人員對(duì)合同設(shè)備的指導(dǎo)安裝、試運(yùn)行、性能考核、驗(yàn)收、操作和修理供給正確和充分的技術(shù)效勞和技術(shù)培訓(xùn)。保證設(shè)備是用優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工芤并嚴(yán)格依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)要求、系統(tǒng)功能及置之腦后要求和部有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展制造和檢驗(yàn)。整個(gè)制造的實(shí)施過(guò)程嚴(yán)格按IS09002質(zhì)量體系執(zhí)行，保證產(chǎn)品是全的、技質(zhì)量第一是我企業(yè)的宗旨，為用戶效勞是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任，熱忱歡送各老客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量保證措施提出寶貴意見(jiàn)，我們肯定改進(jìn)，更好的為用戶效勞。售后效勞承諾書(shū)關(guān)于車(chē)輛定點(diǎn)修理效勞的承諾措施及說(shuō)明為主認(rèn)真履行部門(mén)單位公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)修理協(xié)議，不米提高修理質(zhì)量，確保各客戶單位車(chē)輛的正常運(yùn)行，我廠特嚴(yán)峻提出修理效勞承諾如上：一、修理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于進(jìn)廠修理的車(chē)輛，嚴(yán)格執(zhí)行交通部《汽車(chē)修理治理二、修理責(zé)任11000公里內(nèi)，二級(jí)維護(hù)的車(chē)輛，行駛2800公里內(nèi)；大修的車(chē)輛行駛XX公里內(nèi)〔除正常保養(yǎng)費(fèi)返修。2、在上述保修期內(nèi)，凡因修理質(zhì)量問(wèn)題造成車(chē)輛故障造成車(chē)主單位車(chē)輛安全事故的直接損失，工廠負(fù)責(zé)全額賠償。3、凡在我廠修理，保養(yǎng)的車(chē)輛，需要換的零，配件或總成時(shí)，材料費(fèi)單價(jià)金額200元以上，必需征得客戶單位同意，并保證購(gòu)置原家生產(chǎn)的正宗合格產(chǎn)品。更換的零配件或〔〕發(fā)生問(wèn)題：由我廠負(fù)責(zé)免費(fèi)換。4、對(duì)于修竣車(chē)輛，必需經(jīng)技術(shù)人員全面檢驗(yàn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。發(fā)理問(wèn)題不出萬(wàn)死不廠，司機(jī)，客戶不滿足不交車(chē)，如因質(zhì)量問(wèn)題而不合格的，用戶完全可以拒絕簽字或付款。5、對(duì)于竣公車(chē)輛，一律憑客戶修單工程進(jìn)展修理，如在修理檢查中覺(jué)察其它問(wèn)題，令請(qǐng)示貴方單位同意前方能修理。三、修理效勞我廠實(shí)行二十四小時(shí)修理按待，對(duì)各種車(chē)輛隨到隨修，不無(wú)幫拖延修理周期，一般故障馬上排解，二級(jí)維護(hù)不看過(guò)10小時(shí)，整車(chē)大修不超過(guò)110個(gè)工作日，整車(chē)做漆不超過(guò)5我廠可安排供給用車(chē)輛。對(duì)于定點(diǎn)我廠修理的車(chē)輛，免費(fèi)供給電腦測(cè)試，電控汽油噴射系統(tǒng)檢測(cè)和輪胎平衡測(cè)試，洗車(chē)、輪胎加氣，輪胎拆裝修補(bǔ)，剎車(chē)調(diào)試，燈光檢查高度。凡市區(qū)發(fā)生故障，保證隨叫隨到，現(xiàn)場(chǎng)排解；如在市區(qū)以外發(fā)生故障，我廠則及時(shí)安排修理人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修將車(chē)拖回本廠修理。均不得另外增收搶修費(fèi)和修理人員旅費(fèi)。四、安全保障保證送修車(chē)輛的安全。如因試車(chē)等方面的緣由發(fā)生事故，或車(chē)輛在廠修理期被盜，其損失由我廠全額賠償。五、本廠求實(shí)以誠(chéng)信求客戶，保值以人為本，盡我們最大的努力，為寬闊客戶供給優(yōu)質(zhì)、高效、快間、滿足的效勞。篇三：車(chē)輛維保效勞承諾書(shū)車(chē)輛維保效勞承諾書(shū)敬重的陜西省煙草公司西安市公司：我店高陵興源汽車(chē)修理部現(xiàn)對(duì)貴單位車(chē)輛修理保養(yǎng)鄭重作出以下效勞承諾：1、嚴(yán)格依據(jù)機(jī)動(dòng)車(chē)修理標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展修理。2、盡心盡職、文明修理，為您提從優(yōu)良文明效勞。3、嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)政策、法規(guī)和規(guī)章，做好安理工作，確保修理質(zhì)量。4100%純粹原廠〔已與多家配件廠商簽署銷(xiāo)售協(xié)議。5、縣內(nèi)及周邊〔15〕免費(fèi)送水、送油、更換輪胎等效勞。6、對(duì)貴公司車(chē)輛供給縣內(nèi)免費(fèi)救援。78、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動(dòng)車(chē)維具備質(zhì)量保證期制度。924小時(shí)免費(fèi)供給車(chē)輛維保技術(shù)詢(xún)問(wèn)