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文檔簡介
培訓(xùn)學(xué)校續(xù)費(fèi)策略培訓(xùn)學(xué)校續(xù)費(fèi)策略培訓(xùn)學(xué)校續(xù)費(fèi)策略培訓(xùn)學(xué)校續(xù)費(fèi)策略編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址:電話:傳真:郵編:關(guān)于續(xù)費(fèi)的幾個(gè)策略A續(xù)費(fèi)早期
為了更好地升級(jí),教師應(yīng)把工作放到平時(shí),關(guān)注過程,建議做好以下幾點(diǎn):
1.老師不斷的灌輸持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性,及各課程之間的銜接點(diǎn)。
2.在作業(yè)上或課堂上多批鼓勵(lì)學(xué)生的話語,拉近與學(xué)生的距離。
3.面談、電話及短信溝通幾種方法并用的效果更好。
4.提前對(duì)學(xué)習(xí)的“連續(xù)性”做思想教育,讓學(xué)生一定要堅(jiān)持學(xué)完。學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的過程,成績是呈螺旋式上升。
5.提前3-4個(gè)課時(shí)開始發(fā)續(xù)費(fèi)通知單,并要求學(xué)生一定把回執(zhí)交上來。等結(jié)業(yè)考試前要保證本班已經(jīng)續(xù)了80%的學(xué)生,剩下的繼續(xù)跟催,等考完試一定要開續(xù)班家長會(huì),保證盡量多的孩子續(xù)費(fèi)。
6.當(dāng)本期最后兩次課時(shí),宣讀未續(xù)名單,并告之,如果再不續(xù)我們就要開始接收插班生了,到時(shí)候可能會(huì)沒有名額了,因此在給最后一次機(jī)會(huì)。
8.下期開班第一次后,點(diǎn)名后如果有學(xué)生未交費(fèi)仍在上課,應(yīng)讓其課間一定去補(bǔ)費(fèi)。
9.如果學(xué)生未來,則流失的可能性很大,但學(xué)校必須打回訪電話,向校方說明不學(xué)的原因。
10.續(xù)費(fèi)步驟:數(shù)據(jù)分析量化、課程流向、獎(jiǎng)勵(lì)、跟蹤完成、疏導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì);
B續(xù)費(fèi)日常期
1.在日常教學(xué)中與家長的有效溝通,最有效做到認(rèn)知每位學(xué)生和家長,(如XX媽媽你好,最近孩子上課紀(jì)律性強(qiáng)進(jìn)步很大,我在學(xué)校對(duì)他提出表揚(yáng)了,希望您也給孩子鼓勵(lì),我們共同鼓勵(lì)孩子,讓孩子不但在學(xué)習(xí)上取得進(jìn)步,在其他方面又也很好的提升。。。。)每周表揚(yáng)三到五個(gè)孩子,就重點(diǎn)跟這三個(gè)學(xué)生家長溝通)關(guān)注孩子的日常表現(xiàn),因?yàn)槊课患议L都想讓自己的孩子成為老師的關(guān)注對(duì)象。我兒子學(xué)校的老師就是這樣做的,每天都會(huì)電話或者短信通告,個(gè)別的會(huì)邀你面談。
2.在離續(xù)費(fèi)還有1個(gè)月的時(shí)間,教師應(yīng)做到心中有數(shù),及時(shí)跟其他升級(jí)較有經(jīng)驗(yàn)的進(jìn)行溝通。(校方需有意識(shí)的組織專題會(huì)議,讓各班匯報(bào)情況并探討方法,從而給老師一個(gè)壓力和比較)(對(duì)續(xù)費(fèi)學(xué)生拿不準(zhǔn)的:先引家長對(duì)孩子表現(xiàn)是否滿意,可能有些家長對(duì)孩子要求高,另外不太想續(xù)費(fèi)的會(huì)說進(jìn)步小,那我們首先肯定學(xué)生的進(jìn)步方面,進(jìn)行肯定和表揚(yáng),如XX近期學(xué)習(xí)較以前有所提升,在語法積累上,寫作角度及字?jǐn)?shù)上,通過這階段的學(xué)習(xí)都是有進(jìn)步的。作文寫作是需要持續(xù),短期的積累是不好顯現(xiàn)出成效的。所以需要家長的支持與孩子的堅(jiān)持,作為教師我們會(huì)盡力幫每位學(xué)生獲得做大的提升。)對(duì)學(xué)習(xí)作文寫作的重要性著重強(qiáng)調(diào),對(duì)班里學(xué)生的情況進(jìn)行了解。大概班里能續(xù)費(fèi)的學(xué)生,在離升級(jí)有1個(gè)月的時(shí)間,可以與家長溝通,讓家長來面談,并告知學(xué)期進(jìn)行即將進(jìn)行到底,暗示續(xù)費(fèi)。
要點(diǎn):準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)班里家長,大面積的與學(xué)生溝通
C續(xù)費(fèi)期
①在此階段,教師應(yīng)留意班內(nèi)學(xué)生的思想動(dòng)向,了解孩子家庭的近期情況,考慮孩子外在的續(xù)費(fèi)因素;但更加重要的是加強(qiáng)上課的氣氛調(diào)動(dòng),多設(shè)計(jì)一些新鮮,以及更加生動(dòng)有趣的環(huán)節(jié),讓孩子的情緒時(shí)刻跟著老師的節(jié)奏進(jìn)行變化,并借機(jī)(孩子特別開心)的時(shí)刻,詢問孩子:如果以后老師不教你們了,老師覺得很舍不得你們,老師認(rèn)為你們是老師覺得最棒的學(xué)生。讓學(xué)生產(chǎn)生與老師感情難舍難分的感覺,為本班續(xù)費(fèi)埋下伏筆,并暗示孩子們續(xù)費(fèi)還是可以跟著老師學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)老師想在下一個(gè)學(xué)期,見到我們班里面每一個(gè)學(xué)生,并問學(xué)生們能做到嗎?
②當(dāng)本班孩子有孩子續(xù)費(fèi)后,老師可以在班里強(qiáng)調(diào),很多孩子還能和老師學(xué),老師很開心,因?yàn)檫@樣可以看到學(xué)生的成長,并可以和孩子們一起進(jìn)步。
③學(xué)校應(yīng)制定續(xù)費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng),老師在班里說明續(xù)費(fèi)方案的時(shí)候,在暗示續(xù)費(fèi)時(shí),可借機(jī)進(jìn)行推班,強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠力度,以及獎(jiǎng)品有限,制造續(xù)費(fèi)的緊迫性和不續(xù)費(fèi)的危機(jī)感。
要點(diǎn):了解續(xù)費(fèi)大環(huán)境,特別是留意續(xù)費(fèi)優(yōu)惠方案,給續(xù)費(fèi)制造一些理由,并繼續(xù)與家長的聯(lián)系,以及與學(xué)生的溝通。
④把班里學(xué)生人數(shù)進(jìn)行分組量化,如24人班級(jí)可分為3人一組,進(jìn)行為期1個(gè)月的溝通,個(gè)個(gè)擊破。此環(huán)節(jié)的要求,因?yàn)槟繕?biāo)很明確,所以上課一定提問你的重點(diǎn)目標(biāo),讓其在本節(jié)課,得到足夠多的表揚(yáng),并在此環(huán)節(jié)的上課前,給學(xué)生進(jìn)行思想的灌輸,要求孩子給父母進(jìn)行課后的溝通,并讓孩子告訴家長在學(xué)校的表揚(yáng)。一定要主動(dòng)的說。然后在孩子受到表揚(yáng)的前一周,與家長進(jìn)行溝通,告知孩子的學(xué)情,后一周表揚(yáng)孩子本學(xué)期的學(xué)習(xí)進(jìn)步情況,確定住在家里關(guān)注孩子學(xué)習(xí)的是爸爸還是媽媽進(jìn)而鎖定溝通對(duì)象,灌輸持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性,告知家長學(xué)習(xí)成績的提升一定是螺旋式上升的,借機(jī)引出續(xù)班。
⑤最后的家長會(huì)應(yīng)作為一個(gè)契機(jī)來對(duì)待,要的結(jié)果是,班里的學(xué)生一定要表現(xiàn)的很好,多設(shè)定一些獎(jiǎng)項(xiàng)來獎(jiǎng)勵(lì)孩子(全勤獎(jiǎng),進(jìn)步獎(jiǎng),最佳表現(xiàn)獎(jiǎng),衛(wèi)生獎(jiǎng),上課積極表現(xiàn)獎(jiǎng),作業(yè)完成最佳獎(jiǎng),最佳紀(jì)律獎(jiǎng),超級(jí)大明星獎(jiǎng)),孩子得到實(shí)惠,然后表揚(yáng),并與家長溝通。說明情況,鼓勵(lì)孩子繼續(xù)學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)只有本校才可以讓孩子學(xué)好,如果是老師自己代升級(jí)班,那么強(qiáng)調(diào)自己對(duì)孩子的了解,堅(jiān)定家長對(duì)自己的信任。結(jié)合1,2進(jìn)行擊破。
對(duì)孩子:①抓孩子的競爭心理。
②趁熱打鐵,及時(shí)表揚(yáng)、鼓勵(lì)。
③量化目標(biāo),個(gè)個(gè)擊破。
對(duì)家長:①常溝通,重實(shí)效。
②迎需求,給希望。
③多體驗(yàn)感受孩子的進(jìn)步,見成效
要點(diǎn):續(xù)費(fèi)是注重的是細(xì)節(jié),關(guān)注的是過程,最終以結(jié)果為導(dǎo)向,把握課前、課中、課后每一個(gè)機(jī)會(huì)。
D補(bǔ)救期
如班里實(shí)在有想報(bào)停的學(xué)生,注意學(xué)生的情況:
①學(xué)生學(xué)的不扎實(shí).有壓力,而不是不想學(xué)習(xí),但是老師的壓力,家庭的壓力,最后選擇報(bào)停.
②學(xué)生上課倍感無趣,對(duì)上課失去興趣.此類學(xué)生到后期是最難挽救的一批.盡量不要
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