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文檔簡介
2023年內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟統(tǒng)招專升本管理學第二輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(30題)1.員工在態(tài)度、技能、期望、認知和行為上的改變屬于()
A.結(jié)構(gòu)變革B.人員變革C.技術(shù)與任務(wù)變革D.戰(zhàn)略性變革
2.期望理論認為只有當人們預(yù)期到某一行為能給個人帶來有吸引力的結(jié)果時,個人才會采取特定的行動。那么期望理論的提出者是()
A.馬斯洛B.弗魯姆C.亞當斯D.斯金納
3.對于最高層次的管理者最為重要的是()
A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.計算機應(yīng)用技能
4.按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,對于已經(jīng)比較成熟的中年骨干職工,領(lǐng)導(dǎo)風格宜采取()
A.命令型B.說服型C.參與型D.授權(quán)型
5.信息來源可靠性的首要決定因素是()
A.誠實B.能力C.熱情D.客觀
6.組織成員抵制組織創(chuàng)新的首要原因是()
A.個人利益B.惰性C.習慣D.團體心理壓力
7.書面溝通是一種重要的溝通方式,下列表述正確的是()
A.傳遞速度快B.持久有形,可以核實C.傳遞距離有限D(zhuǎn).反饋速度快
8.下面關(guān)于動態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)的說法不正確的是()
A.組織結(jié)構(gòu)更具彈性B.職能部門健全C.組織結(jié)構(gòu)可控性差D.能有效發(fā)揮核心業(yè)務(wù)專長
9.小張工作積極性很高但能力有限,最適合的領(lǐng)導(dǎo)方式是()
A.命令型B.推銷型C.參與型D.授權(quán)型
10.()是為了達到組織總目標而采取的行動和利用資源的總計劃
A.戰(zhàn)略B.政策C.方案D.目標
11.下述規(guī)定是從一家賓館的職工手冊中摘錄下來的,其中哪一條不屬于規(guī)則()
A.賓館合同工參照實際出勤天數(shù)計發(fā)工資
B.職工不準到客房洗頭、洗澡、洗衣服、睡覺、看電視
C.工作時間不準辦私事、打私人電話,不準會客
D.職工上下班必須行職工通道,乘坐職工電梯
12.在組織運作中,縱向的層次設(shè)置越多,信息溝通的障礙就越大。這種障礙來源于()
A.信息選擇中的過濾現(xiàn)象B.信息傳遞的速度過慢C.信息接收者的理解出現(xiàn)偏誤D.以上各種情況都存在
13.孔茨的計劃層次體系中,(1)戰(zhàn)略(2)規(guī)劃(3)規(guī)則(4)預(yù)算。如果從抽象到具體排列,順序正確的是()
A.(2)(3)(4)(1)B.(2)(3)(1)(4)C.(1)(2)(3)(4)D.(1)(3)(2)(4)
14.下列不屬于激勵的過程理論的是()
A.公平理論B.期望理論C.需求層次理論D.強化理論
15.認為影響人們行為的因素主要有保健因素和激勵因素的學者是()
A.亞伯拉罕·馬斯洛B.弗雷德里克·赫茨伯格C.大衛(wèi)·麥克利蘭D.麥格雷戈
16.道德規(guī)范屬于()的企業(yè)文化
A.顯現(xiàn)層B.中層C.表層D.潛層
17.科學管理理論的核心問題是()
A.工人B.工資C.提高生產(chǎn)率D.產(chǎn)品
18.產(chǎn)權(quán)制度是()
A.是有關(guān)經(jīng)營權(quán)的歸屬及其行使條件、范圍、限制等方面的原則規(guī)定
B.是決定企業(yè)其他制度的根本性制度
C.是行使經(jīng)營權(quán)、組織企業(yè)日常經(jīng)營的各種具體規(guī)則的總稱
D.如何正確地衡量成員對組織的貢獻并在此基礎(chǔ)上如何提供足以維持這種貢獻的報酬
19.某一企業(yè)員工比較渙散,上班遲到現(xiàn)象嚴重,針對這種現(xiàn)象領(lǐng)導(dǎo)研究決定:員工上班遲到一次,扣發(fā)當月50%的獎金,遲到兩次,扣發(fā)當月全部獎金。自此規(guī)定出臺之后,員工遲到現(xiàn)象基本消除,這是哪一種強化方式()
A.正強化B.負強化C.懲罰D.忽視
20.國家制定和頒布《公司法》《合同法》《反不正當競爭法》等來約束企業(yè)的行為,這構(gòu)成企業(yè)的()
A.社會文化環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.經(jīng)濟環(huán)境D.政治和法律環(huán)境
21.管理的核心是()
A.處理組織內(nèi)部資源的稀缺問題B.處理與組織外部的關(guān)系C.處理組織內(nèi)部與組織外部的一致性關(guān)系D.處理各種人際關(guān)系
22.風險型決策常用的方法是()
A.量本利分析法B.決策樹法C.線性規(guī)劃法D.最小最大后悔值法
23.下面四種情形中,最能體現(xiàn)管理者集權(quán)的組織形式是()
A.董經(jīng)理是一個辦事嚴肅認真的人,工作中很少露出笑容,員工一旦出現(xiàn)差錯就會受到嚴厲的批評
B.陳總經(jīng)理每天面帶笑容,遇到員工會主動問候
C.李總經(jīng)理每個月都會對企業(yè)的生產(chǎn)進度進行認真審查,一旦發(fā)現(xiàn)某部門有延緩現(xiàn)象,就立即要求該部門馬上提出改進措施并完成整改
D.段總經(jīng)理總是通知銷售部經(jīng)理:把某批產(chǎn)品盡快發(fā)到某某公司,我剛剛與他們聯(lián)系好
24.管理者的個人特性對組織的管理道德有著直接的影響。個人特性不包括()
A.個人價值觀B.個人受教育程度C.自信心D.自控力
25.控制工作中采用管理突破的目的是()
A.糾正超過計劃允許范圍的偏差
B.解決組織在長期活動中存在的慢性問題,增強組織素質(zhì)
C.解決直接影響組織日?;顒拥募毙詥栴}
D.對生產(chǎn)過程平穩(wěn)性的開展
26.赫茨伯格的雙因素理論中,所謂保健因素一般指與工作環(huán)境有關(guān)的因素,其特點是()
A.得不到?jīng)]有滿意,也未必不滿意
B.得不到則滿意,得到也未必滿意
C.得不到則不滿意,得到則沒有不滿意
D.得不到則不滿意,得到則滿意
27.古人云:己所不欲,勿施于人。這種觀點反映的是哪種道德觀()
A.權(quán)利至上道德觀B.社會契約道德觀C.功利主義道德觀D.推己及人道德觀
28.下列四種管理職能按時間順序排列,最符合邏輯的是()
A.計劃、控制、領(lǐng)導(dǎo)、組織B.計劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制C.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制D.計劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)
29.天津一廠長這樣說:走得正,行得端,領(lǐng)導(dǎo)才有威信,說話才有影響,群眾才能信服,才能對我行使權(quán)力頒發(fā)‘通行證’。這位廠長在這里強調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)的力量來源于()
A.法定權(quán)力B.獎懲權(quán)力C.專家權(quán)力D.感召權(quán)力
30.容易導(dǎo)致隧道視野現(xiàn)象的部門劃分方法是()
A.按職能劃分B.按服務(wù)對象劃分C.按地區(qū)劃分D.按產(chǎn)品劃分
二、填空題(15題)31.管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)的中心是____
32.系統(tǒng)管理理論認為企業(yè)是由六個要素構(gòu)成的,即____
33.權(quán)變管理理論的核心是力圖研究____的聯(lián)系,并確定各種變量的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型
34.奎因和卡梅隆把組織的生命周期劃分為四個階段,即創(chuàng)業(yè)階段、集合階段、規(guī)范化階段和____
35.文化的含義有廣義和狹義之分。廣義的文化是指人類在社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的____的總和
36.組織結(jié)構(gòu)的三個特性是指復(fù)雜性、規(guī)范性和____
37.管理的主體是____。
38.組織文化有三個層次結(jié)構(gòu),即制度層、物質(zhì)層、____
39.組織中的管理人員是以直線主管或參謀兩類不同身份出現(xiàn)的,直線關(guān)系是一種____和____的關(guān)系,而參謀關(guān)系則應(yīng)當是一種____和____的關(guān)系
40.管理審計的方法是____,從反映企業(yè)管理績效及其影響因素的若干方面,將企業(yè)與同行業(yè)其他企業(yè)或其他行業(yè)的著名企業(yè)進行比較,以判斷企業(yè)經(jīng)營與管理的健康程度
41.國際化經(jīng)營的進入方式主要有____、非股權(quán)安排、____
42.有效的管理者應(yīng)具備三種基本技能,分別為____、技術(shù)技能、人際技能
43.從____上看,人的行為可看作是人自身特點及其所處環(huán)境的函數(shù)
44.根據(jù)確定控制標準Z值的方法,將控制分為____、跟蹤控制、自適應(yīng)控制和最佳控制
45.日本發(fā)明的準時制庫存系統(tǒng),其目標是____
三、判斷題(5題)46.管理幅度是指一個上級領(lǐng)導(dǎo)與指揮下屬的人數(shù)()
A.否B.是
47.據(jù)社會經(jīng)濟觀,企業(yè)社會責任的范圍是所有股東()
A.否B.是
48.為了消除腐敗,廉潔為政,某部門除了大力提倡工作人員要求嚴格自律之外,還一直執(zhí)行著一種崗位輪換制度,規(guī)定處級以上干部在同一崗位工作不得超過5年,這種做法可以認為是一種前饋控制()
A.否B.是
49.某公司有96名作業(yè)人員,如果基層管理幅度為8,高層管理人員的管理幅度為3,則該公司的管理層次應(yīng)該是2()
A.否B.是
50.信息通過的等級越多,它到達目的地的時間也越長,信息失真程度越小()
A.否B.是
四、案例分析(3題)51.你認為華新集團組織結(jié)構(gòu)變革中會遇到哪些阻力?如何消除這些阻力?
52.東方公司是一家新興企業(yè),六年以前以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)起家,公司初創(chuàng)時只有幾個人,資產(chǎn)1500萬元,發(fā)展到現(xiàn)在已有1300余人,5.8億元資產(chǎn),業(yè)務(wù)拓展以房地產(chǎn)開發(fā)為主,集娛樂、餐飲、咨詢、汽車維護、百貨零售等業(yè)務(wù)的多元化經(jīng)營格局。
隨著公司的不斷發(fā)展,人員開始膨脹,部門設(shè)置日益復(fù)雜。如總公司下設(shè)五個分公司和一個娛樂中心,娛樂中心下設(shè)嬉水、餐飲、健身、保齡球、滑冰等項目。另外,總公司所屬的房屋開發(fā)公司、裝修公司、汽車維修公司和物業(yè)公司又都自成體系。管理層次也不斷增加,總公司有三層,各分公司又均有三級以上的管理層,最突出的是娛樂中心,管理層次多達七級。職能部門重疊設(shè)置,總公司有人力資源部,而下屬公司也相應(yīng)地設(shè)立了人力資源部門,管理混亂。事實證明,多元化經(jīng)營的復(fù)雜業(yè)務(wù)格局,原有的直線職能制已不適應(yīng)公司的發(fā)展了。
此外,財務(wù)管理也很混亂,各個分部獨立核算后,都有自己的賬戶,總公司可控制的資金越來越少。因此,有必要在財務(wù)上實行集權(quán)。
但是,組織變革意味著利益的重新分配,可能引起管理層的震蕩。因此,東方公司的領(lǐng)導(dǎo)層面臨考驗。
請根據(jù)案例所給的內(nèi)容,回答下列問題
通過案例,你認為東方公司面臨的主要問題是什么?
53.你認為這種類型的決策適用于什么情況?
五、論述題(2題)54.怎樣理解管理幅度與管理層次之間的關(guān)系?請聯(lián)系實際說明如何協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系?
55.聯(lián)系我國實際,談?wù)勀銓θ诵约僭O(shè)理論的理解及其在領(lǐng)導(dǎo)工作中的運用
六、材料題(2題)56.剛剛大學畢業(yè)的吳君來到鋼材集團總公司下屬的第三分公司,給張總經(jīng)理做秘書,張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報,得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經(jīng)理,再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責任人,這樣就算完成任務(wù)了。所以,吳君感到比較輕松,可是好景不長,因為張總經(jīng)理每日過于勞累,終于病倒了。
新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評,并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理,這樣,王總經(jīng)理每日有更多的時間去考慮公司的長遠發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來,公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位,公司的業(yè)績也有了很大的提高,同時,吳君也比以前忙碌多了,有時為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門,但這讓她覺得學到了很多東西,也充實了不少。因為業(yè)績突出,王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。
之后又來了李總經(jīng)理,相對張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛,李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后,總體了解了一下公司的基本情況,感到非常滿意,然后對部下說:公司目前的運營一切順利,我看大家做得比較到位,總經(jīng)理嘛,關(guān)鍵時刻把把關(guān)就可以了,不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來,吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領(lǐng)導(dǎo),真是各有各的特點。
問題
你認為三個領(lǐng)導(dǎo)的風格有區(qū)別嗎?各屬于哪種風格?具有什么樣的特點
57.根據(jù)資料提供的情況,回答以下問題:
(1)你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤,導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)?
(2)你認為施恩公司20世紀80年代應(yīng)當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展?
參考答案
1.BB人員變革是指員工在態(tài)度、技能、期望、認知和行為上的改變
2.BB期望理論主要由美國心理學家弗魯姆在20世紀60年代中期提出并形成
3.C本題考查三種技能對不同管理者的重要性。技術(shù)技能對于基層管理者最重要,概念技能對高層管理者最重要,人際技能對于不同管理者同等重要
4.DD本題考查領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論不同領(lǐng)導(dǎo)類型應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)方式。比較成熟中年骨干說明職工愿意且有能力做好工作,應(yīng)采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式
5.D信息來源可靠性的首要決定因素是客觀
6.A組織成員抵制創(chuàng)新的首要因素是個人利益
7.BB書面溝通的優(yōu)點是持久、有形,可以核實;缺點是效率低,缺乏反饋
8.BB動態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)沒有自己完整的職能部門,其他三個選項都是動態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的特點
9.BB本題考查領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論的領(lǐng)導(dǎo)方式。小張工作積極性高而能力有限,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)同時提倡指導(dǎo)行為與支持行為,此時的領(lǐng)導(dǎo)方式為推銷型
10.AA戰(zhàn)略是為了達到組織總目標而采取的行動和利用資源的總計劃,其目的是通過一系列的主要目標和政策來決定和傳達期望成為什么樣的組織
11.AA規(guī)則沒有酌情處理的余地。選項中不準必須屬于規(guī)則,參照則不是
12.D本題考查有效溝通的障礙
13.DD注意孔茨計劃層次體系的劃分。結(jié)合本題,從抽象到具體:戰(zhàn)略、規(guī)則、規(guī)劃、預(yù)算
14.CC激勵的過程理論包括公平理論、期望理論、強化理論。需求層次理論屬于激勵的需要理論
15.BB弗雷德里克·赫茨伯格認為影響人們行為的因素主要有保健因素和激勵因素
16.D企業(yè)文化由表及里可分為三層:①顯現(xiàn)層的組織文化載體;②表層的制度系統(tǒng);③潛層的精神層
17.C科學管理理論的核心問題是提高生產(chǎn)率
18.B
19.BB本題考查負強化的概念。所謂負強化,就是懲罰那些不符合組織目標的行為,以使這些行為削弱甚至消失,從而保證組織目標的實現(xiàn)不受干擾
20.DD國家制定和頒布的法律法規(guī),屬于政治和法律環(huán)境
21.DD管理的核心是處理各種人際關(guān)系
22.B首先,我們了解風險型決策的特征,凡體現(xiàn)概率計算的決策都是風險型決策;決策樹法是風險型決策的常用方法
23.DD本題考查對集權(quán)概念的理解
24.BB個人特性主要是指管理者的個人價值觀、自信心和自控力
25.BB管理突破就是要打破現(xiàn)狀,這就需要解決慢性問題。所以,控制工作中采用管理突破的目的是解決組織在長期活動中存在的慢性問題,增強組織素質(zhì)
26.CC保健因素一般指與工作環(huán)境有關(guān)的因素,是那些讓人們不滿意的因素,得不到則不滿意,得到則沒有不滿意
27.DD本題考查道德觀。己所不欲,勿施于人意為站在對方的立場上考慮問題,自己不愿意的,不要加給別人。這是推己及人道德觀的表現(xiàn)
28.C管理的四大職能可按照時間順序如此排列:計劃—組織—領(lǐng)導(dǎo)—控制。管理就是這些職能的不斷循環(huán)
29.DD領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力分五部分:法定權(quán)力、獎賞權(quán)力、懲罰權(quán)、專家權(quán)力、感召權(quán)力。題干所屬來源于領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,屬于感召權(quán)力
30.AA這也是美國安東尼管理學院的研究成果
31.人
32.人、物資、設(shè)備、財、任務(wù)、信息
33.組織與環(huán)境
34.精細階段
35.物質(zhì)文化和精神文化
36.集權(quán)性
37.管理者
38.精神層
39.指揮,命令,服務(wù),協(xié)調(diào)
40.利用公開記錄的信息
41.出口、國際直接投資
42.概念技能
43.激勵基礎(chǔ)
44.程序控制
45.實現(xiàn)零庫存
46.N×本題考查管理幅度的概念。管理幅度是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量
47.N×社會經(jīng)濟觀所指稱的企業(yè)社會責任的范圍很廣,它包括了所有的利益相關(guān)者,企業(yè)不僅要對股東負責,還要對其他利益相關(guān)者負責
48.Y√用嚴格的制度防止腐敗的發(fā)生,屬于前饋控制
49.N×本題考查管理幅度與管理層次之間的關(guān)系。該公司的管理層次至少有3層
50.N×信息通過的等級越多,它到達目的地的時間也越長,信息失真程度越大
51.組織變革不僅是對組織中的崗位、機構(gòu)以及結(jié)構(gòu)設(shè)計的調(diào)整,而且是以組織中活動內(nèi)容甚至方向變動為基礎(chǔ)進行的調(diào)整。這種調(diào)整的本質(zhì)是利益的調(diào)整,那么在變革可能會遇到組織成員個人或群體因?qū)ψ兏锊淮_定后果的擔憂而引發(fā)的阻力。組織變革阻力主要有兩種:個人阻力和團體阻力。個人的阻力包括:利益上的影響和心理上的影響;團體阻力包括:組織結(jié)構(gòu)變動的影響;人際關(guān)系調(diào)整的影響。消除組織變革阻力的管理對策:客觀分析變革的推力和阻力的強弱;創(chuàng)新組織文化;創(chuàng)新策略方法和手段
52.通過案例分析,東方公司所面臨的主要問題是隨著公司規(guī)模的擴大等因素,所引起的直線職能制的組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)于目前的公司的發(fā)展
53.集體決策適用于對關(guān)系到組織全局的、長遠發(fā)展的戰(zhàn)略問題等進行決策(考生可進一步發(fā)揮)
54.(1)組織層級化設(shè)計的核心任務(wù)是確定完成任務(wù)需要設(shè)定的層級數(shù)目,有效的管理幅度是決定組織中層級數(shù)目的最基本因素。(2)所謂管理幅度,是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量。這些下屬的任務(wù)是分擔上級主管的管理工作,并將組織任務(wù)進行層層分解,然后付諸實施。顯然,管理幅度應(yīng)該是有限的,因為一定幅度的下屬數(shù)量固然能夠減少上級必須直接從事的業(yè)務(wù)工作量,但同時也增加了上級協(xié)調(diào)這些人之間關(guān)系的工作量。(3)由于組織任務(wù)存在遞減性,從最高層的直接主管到最低的基層具體工作人員之間就形成了一定的層次,這種層次便稱為管理層次。管理層次受到組織規(guī)模和管理幅度的影響,它與組織規(guī)模呈正比,組織規(guī)模越大,包括的人員越多,組織工作也越復(fù)雜,則管理層次也就越多;在組織規(guī)模已確定的條件下,管理層次與管理幅度呈反比,即上級直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬越多,管理層次就越少,反之則越多。(4)管理層次與管理幅度的反比關(guān)系決定了兩種基本的組織結(jié)構(gòu)形態(tài):一種是扁平式的組織結(jié)構(gòu)形態(tài);另一種是錐形式的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。在組織規(guī)模一定時,管理幅度越寬,層次越少,其管理組織結(jié)構(gòu)的形狀呈扁平型。相反,管理幅度越窄,管理層次就越多,其管理組織結(jié)構(gòu)的形狀是錐形
55.(一)對人性假設(shè)理論的理解①人性假設(shè)理論是由西方管理學家提出來的,其內(nèi)容包括經(jīng)濟人假設(shè)、社會人假設(shè)、自我實現(xiàn)人假設(shè)、復(fù)雜人假設(shè)。它有其科學的成分,但也有其片面性。中國有自身的民族特征和文化傳統(tǒng),因此,不能對西方的東西照抄照搬,而應(yīng)根據(jù)我國的實際,對這些理論進行分析、研究,并加以揚棄。②馬克思主義對人性的分析是我們研究人性的指導(dǎo)思想。既不能脫離社會和組織的影響來研究人的本性,也不能把人的本性說成是生來具有、一成不變的。經(jīng)濟人、社會人、自我實現(xiàn)人的假設(shè)都有其片面性和局限性,而復(fù)雜人的假設(shè)是辯證的觀點,是有道理的。③幾種人性假設(shè)反映了不同歷史時期對人的看法,也說明了隨著生產(chǎn)的發(fā)展,技術(shù)的進步,文化水平和生活水平的提高,工人在需要層次和需要結(jié)構(gòu)上的變化,這對搞好領(lǐng)導(dǎo)工作有指導(dǎo)意義。④幾種人性假設(shè)都認為,應(yīng)根據(jù)人的不同需要和素質(zhì)而采取不同的管理職能和領(lǐng)導(dǎo)方法,這同樣具有普遍的指導(dǎo)作用。任何一種管理方法和管理制度都是針對一定情況而提出的,不能絕對地說哪種好,哪種壞,都有一定的優(yōu)點和缺點。(二)人性假設(shè)理論在領(lǐng)導(dǎo)工作中的應(yīng)用(聯(lián)系實際來談)①就中國當前的實際情況看,對大多數(shù)人來說,他們共同的、迫切的需要仍然是改善生活狀況。但人們工作的目的并不僅僅為謀生和金錢,他們還有各種各樣的需要,需要的層次也隨人們的文化水平、生活水平以及地位和年齡而變化。②組織目標與
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