2022年黑龍江省齊齊哈爾市統(tǒng)招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)

2022年黑龍江省齊齊哈爾市統(tǒng)招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.一長制領導原則最適宜在企業(yè)組織的哪一個系統(tǒng)中貫徹（）

A.決策系統(tǒng)B.參謀系統(tǒng)C.指揮系統(tǒng)D.監(jiān)督系統(tǒng)

2.在一個大企業(yè)（甲企業(yè)）中一位市場研究所所長可能指揮著三四十個下屬，而另一同業(yè)競爭對手（乙企業(yè)）的市場研究所所長卻可能只擁有一位秘書，對這兩位市場研究所所長，以下何種說法最貼切（）

A.甲企業(yè)的這位所長是直線管理者，而乙企業(yè)的則是參謀人員

B.甲乙企業(yè)的這兩位所長實質上都是各自所服務企業(yè)的參謀人員

C.甲企業(yè)的這位所長是參謀職能人員，而乙企業(yè)的則是一般參謀人員

D.甲乙企業(yè)的這兩位所長都是直線管理人員

3.合同安排屬于國際化經營進入方式的第幾個階段（）

A.第一階段B.第二階段C.第三階段D.最高階段

4.按照領導生命周期理論，對于已經比較成熟的中年骨干職工，領導風格宜采?。ǎ?/p>

A.命令型B.說服型C.參與型D.授權型

5.對于基層管理人員而言，最重要的技能是（）

A.技術技能B.人際技能C.概念技能D.溝通技能

6.通常用來指導組織戰(zhàn)術決策的目標是（）

A.長期目標B.中期目標C.短期目標D.近期目標

7.按照組織系統(tǒng)，溝通可以分為（）

A.語言溝通和非語言溝通B.橫向溝通和縱向溝通C.正式溝通和非正式溝通D.單向溝通和雙向溝通

8.比較鏈式網絡和全通道網絡信息溝通的區(qū)別，可以得出的結論是（）

A.鏈式一對一的網絡信息溝通中，信息的失真性較少

B.全通式的一對一的信息溝通中，信息的管理效率高

C.全通信息溝通中信息的內容控制比鏈式好

D.鏈式信息溝通比全通信息溝通更能激起員工的積極性

9.組織文化的改變是組織變革中的哪一種變革（）

A.文化變革B.制度變革C.層級變革D.部門變革

10.大衛(wèi)·麥克利蘭研究認為，那些成功的整合者表現(xiàn)為（）

A.有著強烈成就感需要B.有著強烈依附感需要C.有著強烈的權力需要D.有著強烈的情感需要

11.為了讓受訓者在培訓過程中學到不同部門的管理經驗宜采用的培訓法是（）

A.職務輪換B.晉升C.在副職上培訓D.參觀考察

12.使信息持久，可以核實、查詢的溝通方式是（）

A.書面溝通B.情感溝通C.口頭溝通D.體態(tài)溝通

13.下列選項不屬于全球化的一般環(huán)境的是（）

A.文化環(huán)境B.經濟和技術環(huán)境C.政治與法律環(huán)境D.供應商

14.在公司的一次會議中，營銷副經理與行政副經理進行了有關業(yè)務的交流并達成共識。從溝通角度講，這種溝通類型是（）

A.斜向溝通B.上行溝通C.下行溝通D.平行溝通

15.反饋控制包括（）

A.財務分析B.成本分析C.質量分析D.以上所有

16.在領導生命周期理論中，領導者提供不多的指導或支持的是（）

A.推銷型領導B.參與型領導C.授權型領導D.指導型領導

17.在平衡計分卡中，不僅是一個單衡量方面，而且是其他幾個衡量方面的出發(fā)點與落腳點的是（）

A.內部經營過程B.財務方面C.學習與成長D.客戶方面

18.諾貝爾經濟學獎得主西蒙認為，管理就是決策，這實際上意味著（）

A.管理的復雜性和挑戰(zhàn)性都是由決策的復雜性而導致的

B.對于管理者來說只要善于決策就一定能獲得成功

C.管理首先需要的就是面對復雜的環(huán)境做出決策

D.決策的能力對于管理的成功具有重要的作用

19.有一種假設認為工人不僅有金錢追求，而且有強烈的社交需求，所以組織應該更加注意從事工作的人們的要求，重視員工之間的關系，培養(yǎng)和形成員工的歸屬感，提倡集體獎勵制度，這是（）

A.經濟人假設B.社會人假設C.復雜人假設D.自我實現(xiàn)人假設

20.反映了企業(yè)經營效率的高低和各種資源是否得到了充分利用的比率是（）

A.財務比率B.負債比率C.經營比率D.盈利比率

21.管理者出席社會的集會或參加社會活動時，所行使的是（）

A.代表人B.聯(lián)絡者C.發(fā)言人D.談判者

22.先發(fā)制人的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略，可以給企業(yè)帶來的貢獻是（）

A.可有效防止技術的不確定性

B.可減少企業(yè)高額的市場開發(fā)費用

C.可使企業(yè)占據(jù)有利的市場地位

D.可避免企業(yè)運行過程中的各種風險

23.梅奧對其領導的霍桑試驗進行總結，認為工人是（）

A.經濟人B.社會人C.理性人D.復雜人

24.組織在解凍期間的中心任務是（）

A.把激發(fā)起來的改革熱情轉化為改革的行為

B.改變員工原有的觀念和態(tài)度

C.使新的組織狀態(tài)保持相對的穩(wěn)定

D.對員工的心理狀態(tài)、行為規(guī)范和行為方式等進行不斷地鞏固和強化

25.強調管理要根據(jù)組織所處的環(huán)境隨機應變，針對不同的環(huán)境尋求相應的管理模式的理論學派是（）

A.系統(tǒng)管理學派B.行為科學學派C.權變理論學派D.數(shù)量管理理論

26.下列關于創(chuàng)新管理的技能表述錯誤的是（）

A.創(chuàng)造促進創(chuàng)新的組織氛圍B.營造競爭的氛圍C.制定彈性的計劃D.建立合理的獎酬制度

27.關于社會人基本假設，正確的是（）

A.不能從工作上的社會關系去尋求意義

B.從根本上說，人是由經濟需求而引起工作動機

C.職工對同事們的社會影響力，要比管理者所給予的經濟誘因及控制更為重視

D.職工的工作效率與上司能滿足他們的社會需求無關

28.下述哪個環(huán)節(jié)不屬于盧因提出的組織變革三步驟中的（）

A.診斷環(huán)節(jié)B.解凍環(huán)節(jié)C.變革環(huán)節(jié)D.再凍結環(huán)節(jié)

29.企業(yè)為獲得與自身生產同類產品的競爭對手的所有權或加強對他們的控制而選擇的戰(zhàn)略是（）

A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.縱向一體化戰(zhàn)略D.橫向一體化戰(zhàn)略

30.在買方市場條件下，組織所做的各種決策的出發(fā)點是（）

A.組織自身的生產條件B.組織自身的生產能力C.市場需求情況D.組織內部的員工需求

二、填空題(10題)31.壟斷程度高容易使組織形成以____為導向的經營思想

32.無論是激勵還是動機，都包含三個關鍵要素：努力、組織目標和____

33.組織設計就是對組織的結構和活動進行____

34.葛瑞納最早提出了____

35.管理的目的是為了____

36.根據(jù)彼得·德魯克教授的觀點，管理是一種以績效和____為基礎的專業(yè)職能

37.企業(yè)賒銷收入凈額與平均應收賬款余額的比率，就是____

38.____計劃的目的是確保企業(yè)做正確的事，____計劃的目的是確保企業(yè)正確的做事

39.在管理發(fā)展史上提出了適用于一切組織的管理五大職能和有效管理的14條原則的管理學家是____

40.____溝通能傳遞大量信息，并且能得到及時地現(xiàn)場反饋

三、判斷題(10題)41.亨利·明茨伯格認為管理者應扮演三大類角色，管理者扮演的信息角色包括監(jiān)督者、傳播者、聯(lián)絡者角色（）

A.否B.是

42.在重要細節(jié)需要傳送的情況下，書面溝通相對更加適用（）

A.否B.是

43.標桿控制的心理學基礎在于人的成就動機導向（）

A.否B.是

44.成功的創(chuàng)新要經歷尋找機會、提出構思、迅速行動、堅持不懈幾個階段（）

A.否B.是

45.外國早期的管理思想是工業(yè)管理理論的源頭，在現(xiàn)代企業(yè)管理思想史上具有不可替代的作用（）

A.否B.是

46.計劃與控制相互依存，沒有計劃就沒有控制（）

A.否B.是

47.威廉·大內發(fā)表了《Z理論》，這本書系統(tǒng)地比較了美國企業(yè)管理同日本企業(yè)管理的差別（）

A.否B.是

48.獲得薪酬是許多員工參與企業(yè)活動的基本目的（）

A.否B.是

49.組織結構按照管理層次的多少和管理幅度的大小，可分為扁平式和錐形式兩種類型。相對于扁平式而言，錐形式組織結構管理者的管理幅度更大（）

A.否B.是

50.規(guī)模的擴大對組織結構的要求傾向于集權（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.培訓

52.核心資源

五、論述題(2題)53.試述影響有效溝通的障礙及如何實現(xiàn)有效溝通

54.結合實際論述X理論與Y理論的區(qū)別

六、材料題(1題)55.什么是集權與分權？試述影響集權與分權的主要因素

參考答案

1.CC本題考查對組織設計原則的理解。參謀、監(jiān)督、決策系統(tǒng)需要發(fā)揮眾人的作用，只有指揮系統(tǒng)必須一長制

2.BB企業(yè)中的研究所所長，是職能部門的負責人，不管規(guī)模大小，甲乙企業(yè)的這兩位所長實質上都是各自所服務企業(yè)的參謀人員

3.BB本題考查國際化經營的進入方式。牢記下表：

4.DD本題考查領導生命周期理論不同領導類型應采用的領導方式。比較成熟中年骨干說明職工愿意且有能力做好工作，應采用授權型領導方式

5.AA人際技能對所有層次的管理者重要性大致相同；概念技能對于高層管理者最重要，對于中層管理者較重要，對于基層管理者較不重要；技術技能對于基層管理者最重要，對于中層管理者較重要，對于高層管理者較不重要

6.BB長期目標通常用來指導組織的戰(zhàn)略決策；中期目標通常用來指導組織的戰(zhàn)術決策，短期目標通常用來指導組織的業(yè)務目標

7.C按照組織系統(tǒng)，溝通可以分為正式溝通和非正式溝通

8.A相對全通道式的溝通，鏈式由于是一對一的網絡信息溝通中，信息的失真性較少

9.A文化的改變屬于文化變革。B、C、D三項與組織設計有關。

10.B美國管理學家大衛(wèi)·麥克利蘭指出，有著強烈依附感需要的人，是成功的整合者，他們的工作是協(xié)調組織中幾個部門的工作

11.AA職務輪換是讓培訓者去不同的部門去接受培訓和學習，因此讓受訓者在培訓過程中學到不同部門的管理經驗宜采用的培訓方法是職務輪換

12.AA書面溝通可以使信息持久，并可核實和查詢

13.DD本題考查全球化的一般環(huán)境，包括政治與法律環(huán)境、經濟與技術環(huán)境和文化環(huán)境。供應商屬于全球化的任務環(huán)境

14.DD平行溝通是指在組織系統(tǒng)中層次相當?shù)膫€人及團體（不同部門）之間所進行的信息傳遞和交流。題干中，營銷副經理與行政副經理是層次相當?shù)牟煌块T領導人，屬于平行溝通

15.DD反饋控制包括：財務分析、成本分析、質量分析、職工成績評定等

16.CC授權型領導（低任務—低關系），領導者提供不多的指導或支持

17.BB財務衡量在平衡計分卡中不僅是一個單獨的衡量方面，而且是其他幾個衡量方面的出發(fā)點和落腳點

18.DD本題考查對管理就是決策的理解

19.B社會人假設認為，工人不僅有金錢追求，而且有強烈的社交需求。在社會人假設的的基礎上，建立了新的管理行為，其主要內容是：管理者應重視工作本身對員工需求的滿足程度，重視工人團體對職工的影響，改變傳統(tǒng)的任務導向型領導方式。其管理方式上重視培養(yǎng)和形成職工的歸屬感和集體感，提倡集體的獎勵制度

20.CC本題考查經營比率的含義。它反映了企業(yè)經營效率的高低和各種資源是否得到了充分利用的比率

21.AA管理者履行具有禮儀性質的職責時，所行使的是代表人的角色

22.C先發(fā)制人可給企業(yè)帶來的貢獻有：可給企業(yè)帶來良好的聲譽；可使企業(yè)占據(jù)有利的市場地位；可使企業(yè)進入最有利的銷售渠道；可使企業(yè)獲得有利的要素來源；可使企業(yè)獲取高額的壟斷利潤

23.BB梅奧通過霍桑實驗發(fā)現(xiàn)人是社會人，而非經濟人

24.BB組織在解凍期間的中心任務是改變員工原有的觀念和態(tài)度

25.CC權變管理理論的核心是力圖研究組織與環(huán)境的聯(lián)系，并確定各種變量的關系類型和結構類型。它強調管理要根據(jù)組織所處的環(huán)境隨機應變，針對不同的環(huán)境尋求相應的管理模式

26.BB創(chuàng)新管理的技能包括：正確理解和扮演管理者的角色；創(chuàng)造促進創(chuàng)新的組織氛圍；制定有彈性的計劃；正確地對待失??；建立合理的獎酬制度

27.C本題考查社會人假設的基本觀點?；居^點為：①從根本上說，人是由社會需求而引起工作的動機的，并且通過與同事的關系而獲得認同感。②工業(yè)革命與工業(yè)合理化的結果，使工作本身失去了意義，因此只能從工作上的社會關系去尋求意義。③員工對同事們的社會影響力，更比對管理者所給予的經濟誘因及控制更為重視。④員工的工作效率隨著上司能滿足他們社會需求的程度而改變

28.AA組織變革要經過解凍、變革、再凍結三個有機聯(lián)系的過程

29.DD橫向一體化屬成長戰(zhàn)略Ⅰ（核心能力企業(yè)內擴張），是指企業(yè)獲得與自身生產同類產品的競爭對手的所有權或加強對他們的競爭

30.C在買方市場條件下，組織作為賣方，在市場居于被動、被支配的地位。組織所做的各種決策的出發(fā)點是市場的需求情況，市場或用戶需要什么我就生產什么消費者主權用戶就是上帝顧客永遠是對的等意識被融入決策中

31.生產

32.需要

33.創(chuàng)構、變革和再設計

34.企業(yè)生命周期理論

35.實現(xiàn)既定的目標

36.責任

37.應收賬款周轉率

38.戰(zhàn)略

39.約法爾

40.口頭

41.N×管理者扮演的信息角色包括管理者、傳播者、發(fā)言人角色。聯(lián)絡者角色屬于人際角色

42.Y

43.Y√標桿控制的心理學基礎在于人的成就動機導向，認為任何個人與組織都應設定既富有挑戰(zhàn)性又具有可行性的目標，只有這樣，個人和組織才有發(fā)展的動力

44.Y√成功創(chuàng)新要經歷：尋找機會、提出