怎樣構(gòu)建一個(gè)有效的面試流程

如何構(gòu)建一個(gè)有效的面試什么是面試？面試是一種面試人與求職者之間相互交流信息的有目的的會(huì)談。它使招聘方和受聘方都能得到充分的信息，以在招聘中作出正確的決定。面試是一個(gè)雙方彼此考量和認(rèn)知的過(guò)程。面試的目標(biāo)從求職者那里獲取與個(gè)人行為、工作有關(guān)的信息，以確定求職者能否成為公司的一員提供有關(guān)工作和企業(yè)的信息?；陔p方的互相適合作出招聘的決定。我們的目標(biāo)？面試的三個(gè)流程面試的盤外功夫招聘面試綜述面試是一門學(xué)問(wèn)、一門藝術(shù)?！?0%的成功取決于入職人員原來(lái)的素質(zhì)?！薄拔覀儶?dú)有的最大優(yōu)勢(shì)就是在招聘方面做得更好”“出眾的人才不能保證公司成功，但是沒(méi)有公司可以沒(méi)有他們而獲得成功”招聘是人力資源管理中極為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)招聘工作被視為極其重要，并很好地執(zhí)行。面試中可能涉及的內(nèi)容面試內(nèi)容無(wú)論多么復(fù)雜，但最終圍繞價(jià)值定位展開(kāi)的?！矮@取”目標(biāo)的意識(shí)與企業(yè)的價(jià)值觀配合個(gè)人發(fā)展職業(yè)機(jī)會(huì)薪酬生活方式安全感和地位“付出”業(yè)績(jī)期望遵循價(jià)值觀和文化敬業(yè)與忠誠(chéng)工作付出的時(shí)間和精力地理位置差旅需要員工的價(jià)值定位從個(gè)人角度看個(gè)人與公司的隱含關(guān)系該價(jià)值定位相對(duì)其他方案的吸引力決定了公司能吸引和保留什麼樣的人才由一系列與工作相關(guān)的問(wèn)題構(gòu)成可靠性和準(zhǔn)確性較非結(jié)構(gòu)化面試強(qiáng)主持人易于控制局面面試通常從相同的問(wèn)題開(kāi)始靈活性不夠如面試人多易被后來(lái)應(yīng)試者所掌握應(yīng)試人較多且來(lái)自不同單位校園招聘面試者會(huì)提出探索性的無(wú)限制的問(wèn)題，鼓勵(lì)求職者多談面試沒(méi)有應(yīng)遵循的特別形式，談話可向各方向展開(kāi)可以根據(jù)求職者的最后陳述進(jìn)行追蹤提問(wèn)比結(jié)構(gòu)化面試耗時(shí)時(shí)間長(zhǎng)對(duì)面試人得技能要求高招聘人較為熟悉工作內(nèi)容面試人以工作小組進(jìn)行招聘非結(jié)構(gòu)式結(jié)構(gòu)式特點(diǎn)缺點(diǎn)和

局限性

適用

情況

面試方法的分類面試可以分為結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試兩種。

姓名

申請(qǐng)職位

一、工作興趣您認(rèn)為工作(職位)包含什么？為什么要申請(qǐng)這一工作？您對(duì)薪資的要求是多少？二、當(dāng)前工作狀況您現(xiàn)在工作嗎？

是

否。否，您不工作多久了？為什么選擇在家？您什么時(shí)候能和我們一起工作呢？結(jié)構(gòu)化面試指導(dǎo)表——一舉例三、工作經(jīng)歷當(dāng)前的工作單位是從何時(shí)開(kāi)始的，單位地址在哪里？您的職責(zé)是什么？您當(dāng)前的主管(或最后)的姓名？聯(lián)系電話？對(duì)那份工作您喜歡什么？最不喜歡什么？您認(rèn)為您最有成就感的一項(xiàng)工作是什么？四、教育背景您都接受過(guò)什么教育和培訓(xùn)？接受過(guò)哪些幫助您所申請(qǐng)工作的教育和培訓(xùn)？結(jié)構(gòu)化面試指導(dǎo)表——二五、業(yè)余活動(dòng)業(yè)余時(shí)間您的愛(ài)好？能談?wù)劄槭裁茨矚gXX活動(dòng)嗎？六、主試者的特別問(wèn)題七、個(gè)人問(wèn)題您能適應(yīng)公司經(jīng)常出差的要求嗎？您怎樣看待加班(包括周末加班問(wèn)題)您的優(yōu)點(diǎn)是什么？缺點(diǎn)是什么？八、回答求職者的提問(wèn)準(zhǔn)確誠(chéng)實(shí)回答有關(guān)影響求職者對(duì)工作興趣的信息九、主試者的印象及評(píng)價(jià)，設(shè)計(jì)專門的面試報(bào)告表格結(jié)構(gòu)化面試指導(dǎo)表——三面試的方方式針對(duì)對(duì)應(yīng)聘聘者者的角角色色以及及崗崗位需需求求可能能采采用的的面面試方方式式可不不同同。面試試的的方方式式具體體描描述述小組組面面試試由一一群群(或或組組)主主試試者者對(duì)對(duì)候候選選人人進(jìn)進(jìn)行行面面試試允許許每每位位主主試試者者從從不不同同側(cè)側(cè)面面提提出出問(wèn)問(wèn)題題，，可可以以得得到到更更深深入入、、更更有有意意義義的的回回答答這種種面面試試會(huì)會(huì)給給被被試試者者額額外外壓壓力力，，阻阻礙礙一一些些信信息息的的獲獲取取系列列式式面面試試由企企業(yè)業(yè)幾幾個(gè)個(gè)人人單單獨(dú)獨(dú)對(duì)對(duì)求求職職者者進(jìn)進(jìn)行行面面試試由每每一一位位主主試試者者從從自自己己的的角角度度觀觀察察求求職職者者，，提提不不同同的的問(wèn)問(wèn)題題并并形形成成對(duì)對(duì)求求職職者者的的獨(dú)獨(dú)立立評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)意意見(jiàn)見(jiàn)，，依依據(jù)據(jù)每每位位主主試試者者的的評(píng)評(píng)定定結(jié)結(jié)果果進(jìn)進(jìn)行行綜綜合合分分析析比比較較，，最最后后做做出出錄錄用用決決策策壓力力面面試試有意意制制造造緊緊張張氣氣氛氛，，以以了了解解求求職職者者將將如如何何面面對(duì)對(duì)工工作作壓壓力力主試者提提出一系系列的直直率(通通常是不不禮貌)的問(wèn)題題，使求求職者處處于防御御境地，，感到不不舒服)若求職者者表示出出憤怒和和不信任任，就可可以看成成是在壓壓力環(huán)境境下承受受力弱的的表現(xiàn)。。注意三點(diǎn)點(diǎn)：一是是僅就工工作需要要，才采采用壓力力面試(如營(yíng)銷銷員)，，二是主主試者需需具備控控制面試試的技能能。三是是壓力面面試對(duì)大大多數(shù)情情況是不不適合的的。面試問(wèn)題題的設(shè)計(jì)計(jì)與分析析——五五個(gè)傳統(tǒng)統(tǒng)的面試試問(wèn)題之之一請(qǐng)談?wù)勀隳愕闹饕獌?yōu)點(diǎn)（（結(jié)合應(yīng)應(yīng)聘崗位位）您的三個(gè)個(gè)較其他他應(yīng)聘者者為優(yōu)的的特點(diǎn)？？您準(zhǔn)備如如何發(fā)揮揮你的個(gè)個(gè)人才能能？主要目的的了解應(yīng)聘聘者對(duì)自自身的客客觀認(rèn)識(shí)識(shí)程度及及崗位的的要求您最大的的缺點(diǎn)是是什么？？您的三個(gè)個(gè)主要缺缺點(diǎn)？較其他應(yīng)應(yīng)聘者你你的幾個(gè)個(gè)弱點(diǎn)？？主要目的的掌握求職職者的自自省能力力及個(gè)性性特征直直至品格格面試問(wèn)題題的設(shè)計(jì)計(jì)與分析析——五五個(gè)傳統(tǒng)統(tǒng)的面試試問(wèn)題之之二您最喜愛(ài)愛(ài)的工作作是什么么？從您的背背景最適適合自己己的工作作類型？？您為什么么會(huì)應(yīng)聘聘這個(gè)崗崗位？主要目的的探測(cè)對(duì)方方對(duì)他人人意向的的把握程程度對(duì)應(yīng)聘崗崗位的認(rèn)認(rèn)知程度度面試問(wèn)題題的設(shè)計(jì)計(jì)與分析析——五五個(gè)傳統(tǒng)統(tǒng)的面試試問(wèn)題之之三您最不喜喜愛(ài)的工工作是什什么？當(dāng)當(dāng)時(shí)您們們老板在您您的工作作中扮演演了什么么樣的角角色？不適合您您做的工工作是？？什么樣的的工作是是你目前前不會(huì)考考慮的？？主要目的的分析對(duì)方方對(duì)自身身的了解解情況面試問(wèn)題題的設(shè)計(jì)計(jì)與分析析——五五個(gè)傳統(tǒng)統(tǒng)的面試試問(wèn)題之之四警告告對(duì)過(guò)去的的老板亂亂加批評(píng)評(píng)是應(yīng)聘聘者在面面試過(guò)程程中所能能做的最最差勁的的一件事事。對(duì)過(guò)去的的老板全全盤否定定的應(yīng)聘聘者，毋毋須多言言。也顯顯示出應(yīng)應(yīng)聘者沒(méi)沒(méi)有面試試經(jīng)驗(yàn)或或還不夠夠成熟。。面試問(wèn)題題的設(shè)計(jì)計(jì)與分析析——五五個(gè)傳統(tǒng)統(tǒng)的面試試問(wèn)題之之四（續(xù)續(xù)）3年以后您您會(huì)在哪哪里？如果公司司聘用你你三年后后你個(gè)人人認(rèn)為會(huì)會(huì)在什么么位置？？未來(lái)三年年的生涯涯規(guī)劃？？主要目的的抱負(fù)，認(rèn)認(rèn)知，實(shí)實(shí)干精神神等面試問(wèn)題題的設(shè)計(jì)計(jì)與分析析——五五個(gè)傳統(tǒng)統(tǒng)的面試試問(wèn)題之之五（續(xù)續(xù)）有收獲嗎嗎？如果果你是招招聘人員員，你還還會(huì)問(wèn)的的問(wèn)題是是？面試的三三個(gè)流程程面試的盤盤外功夫夫招聘面試試綜述面試是是一一門學(xué)學(xué)問(wèn)問(wèn)、一一門門藝術(shù)術(shù)。。人員招聘聘面試工工作的三三步曲面試之前前回顧工作作職責(zé)，，設(shè)計(jì)面面試目標(biāo)標(biāo)，確定定該職位位所需人人才特性性；決定定所需面面試次數(shù)數(shù)；并開(kāi)開(kāi)會(huì)決定定分配面面試責(zé)任任詳細(xì)閱讀讀應(yīng)聘者者的簡(jiǎn)歷歷；并設(shè)設(shè)想他可可能的優(yōu)優(yōu)/缺點(diǎn)點(diǎn)、長(zhǎng)/短處是是什麼設(shè)計(jì)計(jì)劃劃詢問(wèn)的的問(wèn)題及及順序面試之中中建立和諧諧氣氛，，幫助應(yīng)應(yīng)聘者緩緩和情緒緒解釋本次次面試的的目的、、流程、、長(zhǎng)度推銷公司司面試提問(wèn)問(wèn)，開(kāi)始始問(wèn)問(wèn)題題面試聆聽(tīng)聽(tīng)面試結(jié)束束面試之后后所有面試試者共同同討論綜綜合各項(xiàng)項(xiàng)結(jié)果，，并做出出決定?現(xiàn)在即拒絕絕?聘用?需要進(jìn)一一步考量?入人才庫(kù)庫(kù)注意事項(xiàng)構(gòu)建一個(gè)有有效的面試試——面試試之前?周詳?shù)拿嬖囋囉?jì)劃或面面試大綱采用什么面面試方式？？與應(yīng)征者者討論些什什么？應(yīng)在在面試前來(lái)來(lái)一個(gè)全面面計(jì)劃。每人一紙。。利用應(yīng)征征者在求職職信或履歷歷等提供的的資料，寫寫下您希望望知道得更更詳細(xì)的要要求。就每一位求求職者擬定定一套問(wèn)題題。包括七七個(gè)方面：：目前的工工作、工作作關(guān)系、工工作經(jīng)歷、、教育背景景、個(gè)人興興趣、一般般情況及應(yīng)應(yīng)征的原因因。工作職責(zé)及及設(shè)立面試試目標(biāo)面試計(jì)計(jì)劃內(nèi)內(nèi)容1.目前的活動(dòng)動(dòng)。目前工作中中最喜歡的的是什么？？問(wèn)他的嗜好好與興趣？？2.工作關(guān)系與人合伙共共事的意見(jiàn)見(jiàn)是否喜歡自自己作主動(dòng)動(dòng)在過(guò)去與人人共事的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)中，覺(jué)覺(jué)得最有啟啟發(fā)性或最最煩惱的是是什麼？舉例5.個(gè)人興趣有什么業(yè)余余愛(ài)好？占占用多少時(shí)時(shí)間？業(yè)余興趣中中，有多少少較工作更更為重要呢呢？在社會(huì)上有有何兼職？？對(duì)社會(huì)活活動(dòng)有所承承擔(dān)？知道一個(gè)人人的業(yè)余愛(ài)愛(ài)好與興趣趣，可以知知道他對(duì)干干什么事情情最起勁。。有正負(fù)兩兩方面的作作用。一個(gè)個(gè)熱衷足球球聯(lián)賽的人人，申請(qǐng)一一份需要在在周六上班班的工作，，就可想而而知了。反反過(guò)來(lái)說(shuō)一一個(gè)在社會(huì)會(huì)上有業(yè)余余兼職的人人，可能有有您正需要要的東西(如組織能能力等)4.教育背景。探討一個(gè)個(gè)人的教育育程度，讓讓您知道應(yīng)應(yīng)征者是否否好學(xué)?面試剛剛畢業(yè)的學(xué)學(xué)生主要選修的的學(xué)科課外活動(dòng)在學(xué)校的任任何活動(dòng)中中，曾否有有一些饒有有意思或意意料之外的的收獲？?面試年年齡較大的的應(yīng)征者參加過(guò)什么么進(jìn)修課程程？課程對(duì)對(duì)他改善工工作表現(xiàn)有有何裨益？？最喜歡哪些些訓(xùn)練？面試計(jì)劃內(nèi)內(nèi)容（舉例例）3.工作經(jīng)歷當(dāng)前的工作作單位和地地址？現(xiàn)在在的主管是是誰(shuí)？聯(lián)系系電話？您的職責(zé)是是什麼？在以往的工工作中，哪哪些最有自自豪感？面試計(jì)劃內(nèi)內(nèi)容（舉例例）6.一般情況健康狀況，，是否要照照顧患病的的父母或年年幼的子女女家庭生活是是否穩(wěn)定靈活性如何何？是否愿愿意參加培培訓(xùn)，或遠(yuǎn)遠(yuǎn)離居住地地？經(jīng)濟(jì)狀況如如何？7.應(yīng)征的原因因如何希望獲獲得此職？？認(rèn)為自己的的貢獻(xiàn)是什什么？吸引您應(yīng)征征的興趣是是什么？有何抱負(fù)，，希望獲得得怎樣的成成就？?自我檢查?事先熟悉資資料您準(zhǔn)備備好了了嗎？？?確定面試地地點(diǎn)部門崗位級(jí)別范范圍起草人人專業(yè)審核人人具有某某行業(yè)業(yè)三年年以上上工作作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)具有人人力資資源管管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)具有招招聘經(jīng)經(jīng)驗(yàn)人事部部招聘主辦C1-C5社會(huì)科學(xué)或或其它XX工資范范圍X--Y學(xué)歷外貌要要求好-很很好大學(xué)具有社社會(huì)科科學(xué)、、心理學(xué)學(xué)或相相關(guān)知知識(shí)能與各各部門門協(xié)調(diào)調(diào)溝通通有很好好的表表達(dá)能能力有很好好的寫寫作能能力有很好好的計(jì)計(jì)劃能能力具有一一定的的銷售售技能能外向熱情其他要要求：：（10%））應(yīng)聘者者條件件工作經(jīng)經(jīng)歷要要求（（35%））：專業(yè)知知識(shí)及及能力力（35%）：性格要要求（20%）：：能經(jīng)常常出差差熟練掌握電電腦技能XX若要招招聘的的新人人符合合要求求，招招聘時(shí)時(shí)必須須清楚楚說(shuō)明明要求求條條件件。。Xx公司司招招聘聘條條件件說(shuō)說(shuō)明明1協(xié)助助人人力力資資源源部部制制定定公公司司招招聘聘制制度度和和策策略略2對(duì)對(duì)各各三三、、四四級(jí)級(jí)分分支支機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)的的招招聘聘計(jì)計(jì)劃劃做做指指導(dǎo)導(dǎo)3安安排排各各級(jí)級(jí)機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)參參加加區(qū)區(qū)域域性性大大型型招招聘聘活活動(dòng)動(dòng)4安安排排、、設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)各各三三、、四四級(jí)級(jí)機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)均均參參加加的的大大型型招聘聘廣廣告告5安安排排各各三三、、四四級(jí)級(jí)機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)的的招招聘聘培培訓(xùn)訓(xùn)6安安排排、、參參加加各各類類面面試試工工作作7參參加加考考核核三三、、四四級(jí)級(jí)機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)招招聘聘干干部部工工作作8為為深深圳圳地地區(qū)區(qū)新新員員工工準(zhǔn)準(zhǔn)備備聘聘書書、、協(xié)協(xié)助助遷遷入入戶戶口口部門門崗位位級(jí)別別范范圍圍項(xiàng)目目分公公司司人人事事部部招聘聘主主管管C1-C5時(shí)間間分分配配主要要職職責(zé)責(zé)5%10%5%15%15%10%5%25%招聘主管舉例用人人部部門門的的要要求求應(yīng)應(yīng)基基于于崗崗位位說(shuō)說(shuō)明明書書。。構(gòu)建建一一個(gè)個(gè)有有效效的的面面試試————面面試試之之中中?建立立和和諧諧的的氣氣氛氛歡迎迎候候選選人人，，先先自自我我介介紹紹，，要要友友好好，，用用簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的的禮禮儀儀如如握握手手、、微微笑笑、、或或談?wù)勔灰粌蓛删渚涮焯鞖鈿馊缛绾魏?？？““您您今今天天在在?lái)來(lái)的的路路上上有有沒(méi)沒(méi)有有塞塞車車？？””等等等等?切入入正正題題一旦旦求求職職者者放放松松下下來(lái)來(lái)，，就就要要切切入入正正題題。。首首先先要要介介紹紹面面試試的的目目的的，，所所需需時(shí)時(shí)間間及及您您建建議議如如何何進(jìn)進(jìn)行行，，鼓鼓勵(lì)勵(lì)求求職職者者提提問(wèn)問(wèn)。。?向應(yīng)應(yīng)聘聘者者[推推銷銷公公司司]妥善善嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)?shù)氐乜乜刂浦普麄€(gè)個(gè)過(guò)過(guò)程程，，讓讓應(yīng)應(yīng)聘聘者者感感受受到到公公司司對(duì)對(duì)人人力力資資源源的的重重視視以以及及對(duì)對(duì)卓卓越越的的追追求求讓應(yīng)應(yīng)聘聘者者感感受受到到被被尊尊重重-----面面試試人人在在面面試試過(guò)過(guò)程程中中的的表表現(xiàn)現(xiàn)會(huì)會(huì)反反映映出出您您的的重重視視程程度度及及興興趣趣不斷斷地地向向應(yīng)應(yīng)聘聘者者傳傳達(dá)達(dá)[這這是是一一個(gè)個(gè)非非常常棒棒的的工工作作環(huán)環(huán)境境]這這樣樣的的訊訊息息了解解您您的的推推銷銷重重點(diǎn)點(diǎn)（（例例如如：：公公司司的的優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)、、穩(wěn)穩(wěn)定定、、可可靠靠性性；；公公司司的的經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)表表現(xiàn)現(xiàn)及及市市場(chǎng)場(chǎng)地地位位；；企企業(yè)業(yè)文文化化；；令令人人激激奮奮的的成成長(zhǎng)長(zhǎng)計(jì)計(jì)劃劃；；公公司司的的遠(yuǎn)遠(yuǎn)景景；；個(gè)個(gè)人人發(fā)發(fā)展展機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)等等））構(gòu)建建一一個(gè)個(gè)有有效效的的面面試試————面面試試之之中中（（續(xù)續(xù)））?面試試中中的的提提問(wèn)問(wèn)1、、提問(wèn)問(wèn)的的意意義義獲得得更更多多的的資資料料查證證對(duì)對(duì)方方與與工工作作有有關(guān)關(guān)的的專專業(yè)業(yè)知知識(shí)識(shí)和和能能力力探討討對(duì)對(duì)方方的的看看法法與與意意見(jiàn)見(jiàn)控制對(duì)話2、提問(wèn)的時(shí)間間分配不要讓自己己說(shuō)得太多多。在面試試中最好的的發(fā)言比例例是應(yīng)征者者有60%的發(fā)言機(jī)機(jī)會(huì)，面試試主持人占占40%。。3、保證事先準(zhǔn)準(zhǔn)備的問(wèn)題題都涉及到到在準(zhǔn)備階段段設(shè)計(jì)好的的問(wèn)題可以以給您一個(gè)個(gè)一般性的的指導(dǎo)。從從求職者的的回答中也也可能引發(fā)發(fā)出另外的的問(wèn)題，可可以選擇那那些自然引引發(fā)出來(lái)的的與面試有有關(guān)的問(wèn)題題加以跟蹤蹤提問(wèn)?提問(wèn)問(wèn)題的的形式開(kāi)放式問(wèn)題題這種問(wèn)題沒(méi)沒(méi)有固定形形式以五個(gè)W（Why.Where.Who.When.Which），一個(gè)H(How)等措辭開(kāi)展展對(duì)方不能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單回答““No”or“Yes”，答案必須清清晰開(kāi)放式問(wèn)題題艱難提出出，大多數(shù)數(shù)人會(huì)回避避它們，這這些問(wèn)題會(huì)會(huì)被視為刺刺探，引誘誘，或具有有威脅性。?！澳苷?wù)勀銓?duì)對(duì)某公司的的印象嗎？？”“你對(duì)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)認(rèn)識(shí)？”形式特點(diǎn)舉例例封閉式問(wèn)題題讓人有五成成機(jī)會(huì)以““yes”或“No”來(lái)回答這些問(wèn)題的的開(kāi)場(chǎng)白““您是否………？”““您曾否………？”封閉式問(wèn)題題很難鼓勵(lì)勵(lì)對(duì)方自由由發(fā)言，甚甚至?xí)J(rèn)為為求職者沒(méi)沒(méi)有什么好好說(shuō)的您喜歡英語(yǔ)語(yǔ)課還是歷歷史課？“您是否在機(jī)機(jī)關(guān)中工作作？”封閉式問(wèn)題題的其它幾幾種形式———有限制制的問(wèn)題“舉例中”第第一個(gè)問(wèn)題題，是探究究事實(shí)的開(kāi)開(kāi)放式問(wèn)題題，后面的的問(wèn)題就是是封閉式的的了。我想您是比比較喜歡獨(dú)獨(dú)立工作的的吧？?提問(wèn)問(wèn)題的的形式形式特點(diǎn)舉例例封閉式問(wèn)題題封閉式問(wèn)題題的其它幾幾種形式———有導(dǎo)向向性的問(wèn)題題，以個(gè)人意意見(jiàn)為開(kāi)展展的問(wèn)題封閉式問(wèn)題題的其它幾幾種形式———復(fù)式問(wèn)題您如何來(lái)這這兒的？乘乘公共汽車車，還是自自己開(kāi)車？？探究事實(shí)的的問(wèn)題在面試中最最常用的技技巧之一能夠深入表表面，探索索事實(shí)的問(wèn)問(wèn)題，獲取取更多的資資料許多面試主主持人覺(jué)得得提出這些些問(wèn)題有點(diǎn)點(diǎn)不自然，，好像在刺刺探別人，，有“窺視視癖”。經(jīng)常出現(xiàn)““頗”“以以前，常常常，沒(méi)法，，現(xiàn)在”等等字眼，容容易引起好好奇心?！罢?qǐng)告訴我多多一點(diǎn)關(guān)于于……”“您剛才說(shuō)說(shuō)，對(duì)那個(gè)個(gè)范圍的工工作感興趣趣。那么，，您認(rèn)為其其中有哪些些是特別有有趣的？””“為什么會(huì)會(huì)這樣？””“您說(shuō)的………，實(shí)際際是什么情情況？”為什么在面面試中采用用探究事實(shí)實(shí)的問(wèn)題？？可以讓您探探聽(tīng)更多虛虛實(shí)，有助助于對(duì)求職職者了解得得更深入全全面、真實(shí)實(shí)。適當(dāng)?shù)暮闷嫫嫘氖潜匾?。否則則您無(wú)從得得知所得的的資料是否否與工作有有關(guān)。任何應(yīng)征信信或履歷都都不能涵蓋蓋所有資料料，有些資資料是在面面談時(shí)無(wú)意意透露的。。提出深入入事實(shí)的問(wèn)問(wèn)題，可發(fā)發(fā)掘有用的的輔助材料料。練習(xí)：您來(lái)判斷下下列面試問(wèn)問(wèn)題的形式式，有開(kāi)放放式、封閉閉式、有局局限的，有有導(dǎo)向性的的，還有復(fù)復(fù)式的問(wèn)題題。1、您與人人合作得來(lái)來(lái)嗎？2、您是否否準(zhǔn)時(shí)上班班？來(lái)上班班的交通麻麻煩嗎？3、您喜歡歡獨(dú)自工作作嗎？4、您是否否住在本區(qū)區(qū)？5、您不會(huì)會(huì)不喜歡這這項(xiàng)工作吧吧？6、您有沒(méi)沒(méi)有干過(guò)辦辦公室的工工作？7、在處理理人際關(guān)系系時(shí)，您的的適應(yīng)力如如何？有事事例嗎？8、您喜歡歡跑外勤嗎嗎，還是留留在辦公室室工作？為為什么？9、很明顯顯您喜歡有有系統(tǒng)的工工序了？10、您有有沒(méi)有受過(guò)過(guò)挫折的工工作經(jīng)歷？？11、您周周圍的朋友友是怎樣認(rèn)認(rèn)識(shí)的，您您是肯定的的嗎？發(fā)言最多的的，可不是是面試主持持人，請(qǐng)記記??！避免以“Yes”or“NO”進(jìn)行回答的的問(wèn)題。不要傳遞面面試主持人人所期望的的答案的信信息。不要像囚犯犯那樣審問(wèn)問(wèn)求職者，，不要采取取諷刺或漫漫不經(jīng)心的的態(tài)度。掌握面試時(shí)時(shí)間，不要要讓求職者者支配整個(gè)個(gè)面試，使使得您無(wú)法法問(wèn)您所有有的問(wèn)題。。?提問(wèn)時(shí)應(yīng)注注意的問(wèn)題題用筆記下您您所聽(tīng)到的的。保持目光接接觸——表表示您仍感感興趣。間中點(diǎn)點(diǎn)頭頭——顯示示您在留心心聆聽(tīng)。鼓勵(lì)對(duì)方繼繼續(xù)說(shuō)下去去——用““我明白””、“我理理解”、““真的”、、“唔，對(duì)對(duì)”、“哦哦”等字眼眼。不斷提醒自自己面試的的目標(biāo)。而而不是在聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方講故故事，聊閑閑天。對(duì)任何引起起疑惑的內(nèi)內(nèi)容，要求求對(duì)方及時(shí)時(shí)澄清說(shuō)明明。在面試過(guò)程程中的不同同階段，總總結(jié)剛才的的談話。防止受第一一印象的影影響。聆聽(tīng)時(shí)保持持高度注意意力。提問(wèn)與與聆聽(tīng)聽(tīng)同樣樣重要要。準(zhǔn)準(zhǔn)備好好了要要問(wèn)的的問(wèn)題題，亦亦已提出了了主要要的問(wèn)問(wèn)題，，就要要聆聽(tīng)聽(tīng)求職職者的的解釋釋了。。?面試中中聆聽(tīng)聽(tīng)的技技巧?面試結(jié)結(jié)束提問(wèn)和和聆聽(tīng)聽(tīng)結(jié)束束后，，您要要做三三件事事：準(zhǔn)備結(jié)結(jié)束面面試。?？捎糜眠@樣樣的問(wèn)問(wèn)題讓讓求職職者明明白您您的意意思““好了了，我我的問(wèn)問(wèn)題問(wèn)問(wèn)完了了，對(duì)對(duì)于工工作和和公司司，您您還有有什么么要問(wèn)問(wèn)的嗎嗎？””多謝對(duì)對(duì)方來(lái)來(lái)面試試，告告訴對(duì)對(duì)方何何時(shí)會(huì)會(huì)通知知結(jié)果果，記記住要要言出出必行行。在您全全部結(jié)結(jié)束這這次面面試前前，趁趁著信信息還還比較較清晰晰，趕趕緊認(rèn)認(rèn)下您您的評(píng)評(píng)價(jià)意意見(jiàn)。。歡迎候候選人人，消消除面面試前前的緊緊張情情緒。。介紹面面試的的目的的及所所需時(shí)時(shí)間。。面試主主持人人，態(tài)態(tài)度要要友善善，不不要緊緊張或或擺出出嚴(yán)肅肅面孔孔。讓對(duì)方方發(fā)言言（60/40原則則）靈活變變通。。面試試時(shí)往往往求求職者者會(huì)透透露出出您的的計(jì)劃劃表之之外的的資訊訊、干干擾了了您的的計(jì)劃劃，要要加以以變通通，放放棄原原來(lái)計(jì)計(jì)劃，，依照照當(dāng)時(shí)時(shí)看來(lái)來(lái)更有有意義義的方方向進(jìn)進(jìn)行。。保持目目光接接觸。。不要妄妄下結(jié)結(jié)論，，要留留心聆聆聽(tīng)。。妄下下結(jié)論論，往往往會(huì)會(huì)壞事事?！啊巴宰源y(cè)測(cè)，誤誤已誤誤人””講明工工作性性質(zhì)。。不要當(dāng)當(dāng)場(chǎng)告告訴對(duì)對(duì)方是是否應(yīng)應(yīng)聘。。面試的的氣氛氛太緊緊張，，不宜宜做委委任決決定，，面試試后靜靜心全全面評(píng)評(píng)估所所有求求職者者。每一項(xiàng)項(xiàng)面試試之間間應(yīng)留留有間間隙，，讓您您完成成及整整理筆筆記，，否則則，難難免不不會(huì)出出錯(cuò)。。遵守時(shí)時(shí)間，，不要要讓求求職者者苦候候，若若要推推遲時(shí)時(shí)間，，應(yīng)提提前讓讓求職職者知知道，，并講講明推推遲的的原因因。讓對(duì)方方坐得得舒適適，不不要把把求職職者安安排在在低微微的位位置，，要尊尊敬每每一位位求職職者。。支付交交通費(fèi)費(fèi)，一一是顯顯示公公司重重視求求職者者，二二是減減輕求求職者者的負(fù)負(fù)擔(dān)，，體現(xiàn)現(xiàn)公司司的以以人為為本的的企業(yè)業(yè)文化化。?面試時(shí)時(shí)應(yīng)注注意的的十三三個(gè)細(xì)細(xì)節(jié)問(wèn)問(wèn)題構(gòu)建一一個(gè)有有效的的考試試———面試試之后后?評(píng)價(jià)每每一位位應(yīng)試試者評(píng)價(jià)每每一位位應(yīng)試試者。。可厘厘定一一個(gè)評(píng)評(píng)級(jí)制制協(xié)助助您作作出決決定。。對(duì)每每一項(xiàng)項(xiàng)條件件給予予評(píng)分分，根根據(jù)每每個(gè)應(yīng)應(yīng)試者者符合合要求求的程程度，，給予予分?jǐn)?shù)數(shù)。把把分?jǐn)?shù)數(shù)加起起來(lái)，，就有有了優(yōu)優(yōu)劣的的參考考。人選選類類別別分?jǐn)?shù)數(shù)說(shuō)明明肯定定是是適適當(dāng)當(dāng)人人選選可能能是是適適當(dāng)當(dāng)人人選選不太太可可能能是是適適當(dāng)當(dāng)人人選選肯定定不不是是適適當(dāng)當(dāng)人人選選100-7060-6940-5940以下下此應(yīng)應(yīng)試試者者符符合合全全部部條條件件應(yīng)試試者者與與要要求求有有輕輕微微差差距距應(yīng)試試者者與與要要求求有有較較大大差差距距完全全不不符符合合條條件件特別別說(shuō)說(shuō)明明：：崗崗位位導(dǎo)導(dǎo)向向水平平高高出出很很多多的的也也不不是是最最佳佳人人選選審閱閱了了每每一一個(gè)個(gè)應(yīng)應(yīng)試試者者的的評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)后后，，按按其其符符合合條條件件的的程程度度，，依依次次排