質(zhì)性研究方法之焦點(diǎn)團(tuán)體

質(zhì)性研究方法之焦點(diǎn)團(tuán)體質(zhì)性研究方法之焦點(diǎn)團(tuán)體共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!西方質(zhì)性研究的演變傳統(tǒng)期(1900-1950年)

對「殖民社會」的田野經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行「客觀描述」為主.黃金期(1950-1970年)開始采用「參與觀察法」研究社會的各種重要過程.領(lǐng)域模糊期(1970-1986年)

社會科學(xué)與人文科學(xué)之領(lǐng)域模糊.

危機(jī)期(1986-1990年)

口述的故事內(nèi)容也有其虛假的一面.

后現(xiàn)代期(1990-現(xiàn)在)

龐大的研究理論說辭,轉(zhuǎn)向區(qū)域性之小型理論.

CompanyLogo質(zhì)性研究方法之焦點(diǎn)團(tuán)體共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!焦點(diǎn)團(tuán)體（focusgroups)一種“團(tuán)體”訪問的質(zhì)性研究方法，又稱焦點(diǎn)訪談法（focusedinterview).透過團(tuán)體成員的“互動”和“討論”，研究者扮演中介者的角色，搜集的資料以團(tuán)體間互動討論的言辭內(nèi)容為核心。CompanyLogo質(zhì)性研究方法之焦點(diǎn)團(tuán)體共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!焦點(diǎn)團(tuán)體法的歷史與發(fā)展1930年代后期，社會科學(xué)者開始研究訪談的其他可替代方法。

“在社會科學(xué)中，為了尋找真相而進(jìn)行的訪談，其缺點(diǎn)是提問者處于領(lǐng)導(dǎo)位置，訪談對象或多或少處于被動的位置。由于提問者引導(dǎo)訪談偏離方向，最有價(jià)值的信息可能沒被揭露出來“（斯圖亞特.A.賴斯）

“回應(yīng)者”（respondents）和“非指示性的訪談”（nondirectiveinterviewing)得到了研究者的關(guān)注。上世紀(jì)三四十年代，這種注重被訪對象的訪談方法得到了采納。羅伊斯里思伯格和迪克遜在研究員工動機(jī)以及羅杰斯在研究精神療法的時(shí)候引述了這種方法。CompanyLogo質(zhì)性研究方法之焦點(diǎn)團(tuán)體共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!焦點(diǎn)團(tuán)體法的歷史與發(fā)展焦點(diǎn)團(tuán)體法的發(fā)展——市場研究

自拉扎斯菲爾德和默頓之后，焦點(diǎn)團(tuán)體訪談在學(xué)術(shù)界沉寂了數(shù)十年——社會科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)方法論的轉(zhuǎn)向，焦點(diǎn)團(tuán)體法自身的局限（他人觀點(diǎn)的“污染”）市場研究團(tuán)體從五十年代開始接受焦點(diǎn)團(tuán)體——焦點(diǎn)團(tuán)體訪談能以合理的成本帶來可信的結(jié)果。

默頓認(rèn)為市場研究者濫用了焦點(diǎn)小組訪談法：“最終，令人感到諷刺的是，對這種方法的實(shí)踐違背了它最初的核心思想，組織者沒能讓小組成員聚焦于實(shí)際的素材，從而更好地對問題做出回答。簡而言之，我只是希望社會研究者能夠把‘焦點(diǎn)’還給焦點(diǎn)小組方法?！盋ompanyLogo質(zhì)性研究方法之焦點(diǎn)團(tuán)體共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!焦點(diǎn)小組的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)節(jié)省時(shí)間，較容易執(zhí)行；較易探索到較廣泛的議題，并引導(dǎo)出新的假設(shè)；探討各種團(tuán)體的討論和互動特征；對爭議性議題，能激發(fā)受訪者的不同反應(yīng)和討論優(yōu)缺點(diǎn)缺點(diǎn)

團(tuán)體的互動情境和自然社會情境有差距；研究者對討論的方向和內(nèi)容仍有限制；各組的資料不一，較難進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶φ蘸捅容^分析；團(tuán)體情境下，對言辭的內(nèi)容可信度，仍有不確定性CompanyLogo質(zhì)性研究方法之焦點(diǎn)團(tuán)體共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!何時(shí)適用焦點(diǎn)團(tuán)體訪談1、尋找人們對某些事物的不同觀念和感受；2、試圖了解不同團(tuán)體或類型的人的觀念差異；3、目的是為了發(fā)現(xiàn)影響觀點(diǎn)、行為、動機(jī)的因素；4、想要觀點(diǎn)從團(tuán)體中涌現(xiàn)出來；5、想對各種想法、材料、計(jì)劃或政策進(jìn)行預(yù)先測試6、需要信息來設(shè)計(jì)大規(guī)模的定量研究焦點(diǎn)團(tuán)體訪談7、需要信息來幫助理解已經(jīng)收集到的定量數(shù)據(jù)；8、委托人重視獲得來自目標(biāo)人群的評價(jià)或言語。CompanyLogo質(zhì)性研究方法之焦點(diǎn)團(tuán)體共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!組成有效的焦點(diǎn)團(tuán)體團(tuán)體大?。鹤钌?人，最多12人，常態(tài)是介于6~8人之間；團(tuán)體數(shù)目：視研究目的及問題而定，憑經(jīng)驗(yàn)而言，每種類型的參與者可設(shè)計(jì)3~4個(gè)焦點(diǎn)團(tuán)體。

焦點(diǎn)團(tuán)體要進(jìn)行跨團(tuán)體分析，研究者在團(tuán)體間尋找模式和主題團(tuán)體成員：成員的社會人口背景同質(zhì)性愈高愈佳；團(tuán)體的空間安排：地點(diǎn)安排和座位安排

地點(diǎn)安排——考量受訪者與研究者的需要；座位安排——使用最大眼神接觸機(jī)會的方式來安排；每個(gè)人都能和其他成員互動；將不愛講話的成員放在主持人的對面；

較佳的座位安排：U型式、半圓式、圍坐式；有問題的座位安排：課堂式、間坐式、一字排開式。

CompanyLogo質(zhì)性研究方法之焦點(diǎn)團(tuán)體共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!焦點(diǎn)團(tuán)體的設(shè)計(jì)多類別設(shè)計(jì)由單類別設(shè)計(jì)演化而來，與幾類人群進(jìn)行多個(gè)團(tuán)體的訪談，目的在于團(tuán)體或類別之間的比較

。

例：接上例，假設(shè)傾聽完成項(xiàng)目的年輕人及其父母、參與項(xiàng)目的顧問和全體工作人員的反饋都很重要，對此做多類別設(shè)計(jì)。團(tuán)體的數(shù)量人群1年輕人，14~15歲年輕人，16~18歲人群2父母人群3顧問人群4職員CompanyLogo質(zhì)性研究方法之焦點(diǎn)團(tuán)體共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!實(shí)施成功的焦點(diǎn)團(tuán)體訪談范圍：刺激受訪者最大范圍的反應(yīng)1反應(yīng)具體性：受訪者說辭具體不抽象2具有深度：受訪者深入描述看法3反應(yīng)個(gè)人情境：引發(fā)受訪者說出以往經(jīng)驗(yàn)4默頓成功訪談的標(biāo)準(zhǔn)CompanyLogo質(zhì)性研究方法之焦點(diǎn)團(tuán)體共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!實(shí)施成功的焦點(diǎn)團(tuán)體訪談焦點(diǎn)團(tuán)體法實(shí)施要訣：

1、不要有固定的訪談次序；鼓勵“即興式”、“意料之外”的反應(yīng)，讓受訪者有機(jī)會發(fā)揮；

2、非結(jié)構(gòu)式、半結(jié)構(gòu)式的問題；訪談初期，多以非結(jié)構(gòu)式問題以確保研究者之興趣獲得重視；

3、主持討論的藝術(shù)。深入并具體化的技巧；探索性轉(zhuǎn)移；技巧性的探索；敏銳地察覺受訪者的情緒反應(yīng)。

CompanyLogo質(zhì)性研究方法之焦點(diǎn)團(tuán)體共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!針對資料內(nèi)容進(jìn)行“量化”和“質(zhì)化”的系統(tǒng)分析，以獲取有關(guān)給文本的重要內(nèi)涵。找出其主要論題，再發(fā)展論題的架構(gòu)，之后再將資料整理歸類，進(jìn)行歸納分析Wells(1974)：瀏覽整篇字稿，找出與研究相關(guān)的小節(jié)，利用彩色編碼的括弧或符號在文字中標(biāo)出不同的主題，剪下并加以分類焦點(diǎn)團(tuán)體資料的分析質(zhì)化結(jié)語式直接分析內(nèi)容分析“剪刀和分裝”CompanyLogo質(zhì)性研究方法之焦點(diǎn)團(tuán)體共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!焦點(diǎn)團(tuán)體法的歷史與發(fā)展焦點(diǎn)團(tuán)體法的開端開創(chuàng)者：默頓（Merton)

焦點(diǎn)團(tuán)體法起源于1941年哥倫比亞廣播研究處。默頓為美國陸軍部研究美軍的士氣時(shí)發(fā)現(xiàn)，人們在感覺到安全、舒適的環(huán)境并和與之相似的人在一起時(shí)會暴露一些敏感信息。（斯坦頓節(jié)目分析儀與焦點(diǎn)小組）

讓聽眾聽一個(gè)錄音節(jié)目，聽到激起負(fù)向反應(yīng)時(shí)按紅燈，聽到激起正向反應(yīng)時(shí)按綠燈。節(jié)目結(jié)束后聽眾被要求討論之前的反應(yīng)。CompanyLogo質(zhì)性研究方法之焦點(diǎn)團(tuán)體共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!焦點(diǎn)團(tuán)體法的歷史與發(fā)展焦點(diǎn)團(tuán)體法的新發(fā)展在1980年代，學(xué)術(shù)界開始重新認(rèn)識焦點(diǎn)團(tuán)體訪談，并常常向市場研究者學(xué)習(xí)。迄今為止，有四種焦點(diǎn)團(tuán)體訪談取向得到了發(fā)展：市場取向；學(xué)術(shù)研究取向；公共和非營利取向；參與式取向CompanyLogo質(zhì)性研究方法之焦點(diǎn)團(tuán)體共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!焦點(diǎn)團(tuán)體訪談的流程圖決定研究目的其他研究方法焦點(diǎn)團(tuán)體訪談確定信息豐富的參與者組成焦點(diǎn)團(tuán)體實(shí)施焦點(diǎn)團(tuán)體訪談分析焦點(diǎn)團(tuán)體訪談資料CompanyLogo質(zhì)性研究方法之焦點(diǎn)團(tuán)體共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!何時(shí)不適用焦點(diǎn)團(tuán)體訪談1、想要人們達(dá)成一致意見；2、想要詢問敏感信息，即不能在群體中共享的信息；3、需要統(tǒng)計(jì)總體；4、研究環(huán)境里充斥著不同的情緒；5、研究者對研究的重要方面失去控制，尤其是對參與式研究而言；6、使用其他方法能產(chǎn)生更高質(zhì)量的信息其他研究方法7、使用其他方法能更經(jīng)濟(jì)地產(chǎn)生同等質(zhì)量的信息8、無法保證敏感信息的機(jī)密性。CompanyLogo質(zhì)性研究方法之焦點(diǎn)團(tuán)體共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!焦點(diǎn)團(tuán)體的設(shè)計(jì)單類別設(shè)計(jì)對焦點(diǎn)團(tuán)體研究來說，傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)師增加焦點(diǎn)團(tuán)體至達(dá)到理論飽和點(diǎn)，通常情況下為每類參與者人數(shù)為3~4人。

例：假如你想要運(yùn)用焦點(diǎn)團(tuán)體來評估一個(gè)青年領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展項(xiàng)目，你認(rèn)為信息豐富者是在過去兩年中完成了這個(gè)項(xiàng)目的年輕人，對此做單類別設(shè)計(jì)。團(tuán)體的數(shù)量在過去兩年中完成項(xiàng)目的年輕人CompanyLogo質(zhì)性研究方法之焦點(diǎn)團(tuán)體共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!焦點(diǎn)團(tuán)體的設(shè)計(jì)雙層設(shè)計(jì)

由單類別設(shè)計(jì)演化而來，對多層次多類別人群進(jìn)行多個(gè)團(tuán)體的訪談，目的在于比較不同層次的團(tuán)體差異。例：需了解東西南北四個(gè)地區(qū)的抑郁癥患者及其家庭成員對抗抑郁療法的感覺，對此做雙層設(shè)計(jì)。層第二層團(tuán)體的數(shù)量東部人群1患者人群2家庭成員西部人群1患者人群2家庭成員南部人群1患者人群2家庭成員北部人群1患者人群2家庭成員CompanyLogo質(zhì)性研究方法之焦點(diǎn)團(tuán)體共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!實(shí)施成功的焦點(diǎn)團(tuán)體訪談什么是“好問題”：

聽起來是可談?wù)摰氖褂脜⑴c者會使用的語言是容易說出來的是清晰的是簡短的是開放性的是含義單一的包括好的指導(dǎo)語

CompanyLogo質(zhì)性研究方法之焦點(diǎn)團(tuán)體共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!示例：提問流程現(xiàn)在提供在焦點(diǎn)團(tuán)體中與父母訪談的提問流程示例，這些父母最近參加了一個(gè)集中的家庭治療項(xiàng)目。開放型問題：1、請告訴我們您的姓名及您參與這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間導(dǎo)入型問題：2、您是怎樣了解到這項(xiàng)服務(wù)的過渡型問題：3、回顧一下您次參與這項(xiàng)服務(wù)的時(shí)間。您的印象如何關(guān)鍵型問題：4、您所獲得的服務(wù)中什么是特別有幫助的？

5、這項(xiàng)服務(wù)最令人失望的是什么

6、因?yàn)楂@得這些服務(wù)，您的孩子有什么不同