【優(yōu)選】第章BB電子商務(wù)PPT文檔

學(xué)習(xí)目標(biāo)簡(jiǎn)述B2B的范疇簡(jiǎn)述B2B模式的主要類型討論賣(mài)方市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式和征簡(jiǎn)述賣(mài)方市場(chǎng)中介簡(jiǎn)述買(mǎi)方市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的特點(diǎn)解釋B2B中逆向拍賣(mài)如何運(yùn)作學(xué)習(xí)目標(biāo)簡(jiǎn)述B2B市場(chǎng)整合和團(tuán)購(gòu)模式簡(jiǎn)述其他采購(gòu)方法定義交易市場(chǎng)并簡(jiǎn)述它們的主要類型簡(jiǎn)述B2B門(mén)戶網(wǎng)站簡(jiǎn)述第三方交易市場(chǎng)簡(jiǎn)述B2B是如何從社交網(wǎng)絡(luò)和中受益的。描述B2B網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，包括組織的購(gòu)買(mǎi)行為B2B電子商務(wù)的概念[開(kāi)篇案例]使用網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)參與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)（B2B）

B2B電子商務(wù)，是指企業(yè)之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)（互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)）進(jìn)行的交易。這種交易可以是供應(yīng)鏈中企業(yè)與其伙伴之間的交易，也可以是企業(yè)之間，企業(yè)與政府之間的交易，還可以是其他交易。B2B交易活動(dòng)基本類型（1）以賣(mài)方為主的B2B電子商務(wù)（一個(gè)賣(mài)家對(duì)多個(gè)買(mǎi)家）（2）以買(mǎi)方為主的B2B電子商務(wù)（一個(gè)買(mǎi)家對(duì)多個(gè)賣(mài)家）（3）多方交易。（許多賣(mài)家許多買(mǎi)家）（4）供應(yīng)鏈優(yōu)化及協(xié)同電商。

圖表4-1

B2B電子商務(wù)的類型B2B電子商務(wù)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)及服務(wù)的基本類型（三種）一對(duì)多和多對(duì)一的私營(yíng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)以企業(yè)為中心的電子商務(wù) 在一對(duì)多和多對(duì)一市場(chǎng)中，只存在唯一的賣(mài)家或買(mǎi)家。由于電子商務(wù)側(cè)重于單個(gè)企業(yè)的需求，因此，這種電子商務(wù)被稱為以一家企業(yè)為中心的電子商務(wù)。B2B電子商務(wù)的概念、特點(diǎn)和模式多對(duì)多的公共交易市場(chǎng)

在多對(duì)多電子市場(chǎng)里，有許多賣(mài)家和買(mǎi)家為了達(dá)成交易而在網(wǎng)上洽談。這種電子市場(chǎng)稱為多方交易市場(chǎng)，多方交易通常由第三方或聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)。交易市場(chǎng)向所有相關(guān)方（買(mǎi)方和賣(mài)方）開(kāi)放，所以也被稱作公共網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。供應(yīng)鏈改善和協(xié)同商務(wù)

企業(yè)之間進(jìn)行交易的目的不只是買(mǎi)或賣(mài)，還包括協(xié)

同商務(wù)。例如企業(yè)和商業(yè)伙伴之間進(jìn)行溝通、協(xié)同設(shè)計(jì)、計(jì)劃及信息共享等。B2B電子商務(wù)的概念、特點(diǎn)和模式B2B的特點(diǎn)交易各方：賣(mài)方、買(mǎi)方、中介商網(wǎng)上中介商 B2B交易可以在顧客和制造商之間直接進(jìn)行，也可以通過(guò)網(wǎng)上中介商實(shí)現(xiàn)。中介商是一個(gè)網(wǎng)上第三方，協(xié)助達(dá)成雙方的交易；它可能是虛擬的中介，也可能是鼠標(biāo)加水泥公司。B2B電子商務(wù)的概念、特點(diǎn)和模式交易類型（企業(yè)如何開(kāi)展采購(gòu)）現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu) 實(shí)時(shí)采購(gòu)是指通常以實(shí)時(shí)市場(chǎng)價(jià)格購(gòu)買(mǎi)所需的商品和服務(wù)，其特點(diǎn)為價(jià)格是動(dòng)態(tài)的，受供求關(guān)系的影響。如交易和期貨交易。戰(zhàn)略采購(gòu) 戰(zhàn)略采購(gòu)是指基于長(zhǎng)期合同的采購(gòu)，雙方相互知情。B2B電子商務(wù)的概念、特點(diǎn)和模式交易的物料類型（企業(yè)采購(gòu)什么）直接物料

直接物料是指用于制造產(chǎn)品的物料，如用來(lái)生產(chǎn)汽車的鋼鐵和用來(lái)印刷書(shū)本的紙張。間接物料

間接物料是指那些協(xié)助生產(chǎn)的物料，如辦公室用品或燈泡。

經(jīng)常用于維護(hù)、維修、運(yùn)營(yíng)等活動(dòng)。B2B電子商務(wù)的概念、特點(diǎn)和模式交易方向垂直市場(chǎng)

垂直市場(chǎng)是針對(duì)某一行業(yè)或某一行業(yè)的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，比如電子產(chǎn)品市場(chǎng)、汽車市場(chǎng)、醫(yī)用設(shè)備市場(chǎng)、鋼鐵市場(chǎng)和化工產(chǎn)品市場(chǎng)等。水平市場(chǎng)

水平市場(chǎng)是集中生產(chǎn)用于各種行業(yè)的一種產(chǎn)品或服務(wù)，例如辦公用品、個(gè)人電腦和旅游服務(wù)。一對(duì)多：賣(mài)方電子交易市場(chǎng)賣(mài)方模式和活動(dòng)

在B2B模式中，制造商或零售商通過(guò)網(wǎng)站直接將產(chǎn)品在線銷售給客戶。通過(guò)中介商和分銷商進(jìn)行銷售生產(chǎn)商經(jīng)常通過(guò)中介商來(lái)向廣大消費(fèi)者銷售商品。中介商（也稱分銷商）從許多賣(mài)家那里購(gòu)買(mǎi)商品,然后整合成它們自己的銷售目錄?，F(xiàn)在許多中介商也在網(wǎng)上進(jìn)行銷售。如同B2C一樣，許多分銷商（包括零售商）也通過(guò)網(wǎng)上商店來(lái)銷售產(chǎn)品。通過(guò)拍賣(mài)進(jìn)行銷售賣(mài)方拍賣(mài)

許多企業(yè)采用正向競(jìng)拍的方式清理不必要的產(chǎn)品和資產(chǎn)。正向拍賣(mài)為B2B賣(mài)方提供的好處：產(chǎn)生收益節(jié)約成本增加“黏性”吸收和保持會(huì)員開(kāi)展正向拍賣(mài)有兩種方法：公司在自己的網(wǎng)站上拍賣(mài)利用中介開(kāi)展拍賣(mài)活動(dòng)通過(guò)拍賣(mài)進(jìn)行銷售B2B正向拍賣(mài)的例子惠而浦公司在2003年出售了2000萬(wàn)美元的廢金屬物料，其售價(jià)比平常高出了15%。山姆會(huì)員店在上拍賣(mài)了數(shù)以千計(jì)的商品。ResortQuest，一家大型度假租賃公司，使用來(lái)拍賣(mài)待出租的房屋。在GovernmentA()上，企業(yè)可以對(duì)抵押品、沒(méi)收的商品、遺棄的財(cái)產(chǎn)等進(jìn)行投標(biāo)。雅虎對(duì)很多商品進(jìn)行B2B和B2C拍賣(mài)。多對(duì)一：買(mǎi)方為主的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)采購(gòu)活動(dòng)以買(mǎi)家為主的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)

規(guī)模大的買(mǎi)家可以建立自己的市場(chǎng)，邀請(qǐng)賣(mài)家來(lái)瀏覽網(wǎng)站并進(jìn)行交易，這樣的市場(chǎng)稱作以買(mǎi)家為主的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)

即利用互聯(lián)網(wǎng)或個(gè)人網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)間開(kāi)展商品、服務(wù)等的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)圖表4-7買(mǎi)方網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)流程多對(duì)一：買(mǎi)方電子交易市場(chǎng)和電子采購(gòu)采購(gòu)方法網(wǎng)絡(luò)搜索網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)網(wǎng)絡(luò)逆向拍賣(mài)網(wǎng)絡(luò)信息傳遞利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，整合并發(fā)布內(nèi)外部采購(gòu)信息。網(wǎng)絡(luò)資源計(jì)劃利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，利用軟件系統(tǒng)創(chuàng)建、批準(zhǔn)采購(gòu)請(qǐng)求，設(shè)置采購(gòu)訂單，接收商品和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、維修及運(yùn)營(yíng)多對(duì)一：買(mǎi)方電子交易市場(chǎng)和電子采購(gòu)圖表4-9逆向拍賣(mài)流程圖表4-10團(tuán)購(gòu)流程如交易和期貨交易。在B2B模式中，制造商或零售商通過(guò)網(wǎng)站直接將產(chǎn)品在線銷售給客戶。間接物料是指那些協(xié)助生產(chǎn)的物料，如辦公室用品或燈泡。簡(jiǎn)述買(mǎi)方市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的特點(diǎn)規(guī)模大的買(mǎi)家可以建立自己的市場(chǎng)，邀請(qǐng)賣(mài)家來(lái)瀏覽網(wǎng)站并進(jìn)行交易，這樣的市場(chǎng)稱作以買(mǎi)家為主的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。它可能是虛擬的中介，也可能是鼠標(biāo)加水泥公司。B2B電子交易市場(chǎng)：定義和概念圖表4-7買(mǎi)方網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)流程解釋B2B中逆向拍賣(mài)如何運(yùn)作●必須支付交易費(fèi)(即便是和老客戶交易)企業(yè)之間進(jìn)行交易的目的不只是買(mǎi)或賣(mài)，還包括協(xié)簡(jiǎn)述買(mǎi)方市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的特點(diǎn)一對(duì)多：賣(mài)方電子交易市場(chǎng)圖表4-12交易市場(chǎng)提供的服務(wù)開(kāi)展正向拍賣(mài)有兩種方法：現(xiàn)在許多中介商也在網(wǎng)上進(jìn)行銷售。簡(jiǎn)述買(mǎi)方市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的特點(diǎn)（4）供應(yīng)鏈優(yōu)化及協(xié)同電商。B2B電子交易市場(chǎng)：定義和概念B2B交易平臺(tái)在B2B網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中擁有眾多的潛在買(mǎi)家和賣(mài)家。交易市場(chǎng)的功能匹配買(mǎi)方和賣(mài)方促進(jìn)交易維護(hù)交易市場(chǎng)和基礎(chǔ)設(shè)施圖表4-12交易市場(chǎng)提供的服務(wù)●必須支付交易費(fèi)(即便是和老客戶交易)雅虎對(duì)很多商品進(jìn)行B2B和B2C拍賣(mài)。B2B中有哪些道德問(wèn)題？應(yīng)該加入哪個(gè)交易市場(chǎng)？規(guī)模大的買(mǎi)家可以建立自己的市場(chǎng)，邀請(qǐng)賣(mài)家來(lái)瀏覽網(wǎng)站并進(jìn)行交易，這樣的市場(chǎng)稱作以買(mǎi)家為主的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。如交易和期貨交易。圖表4-13B2B交易市場(chǎng)的潛在收益和風(fēng)險(xiǎn)簡(jiǎn)述B2B模式的主要類型B2B電子商務(wù)市場(chǎng)及服務(wù)的基本類型（三種）B2B電子商務(wù)的概念、特點(diǎn)和模式B2B電子商務(wù)的概念、特點(diǎn)和模式間接物料是指那些協(xié)助生產(chǎn)的物料，如辦公室用品或燈泡。B2B交易可以在顧客和制造商之間直接進(jìn)行，也可以通過(guò)網(wǎng)上中介商實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)在許多中介商也在網(wǎng)上進(jìn)行銷售。中介商是一個(gè)網(wǎng)上第三方，協(xié)助達(dá)成雙方的交易；B2B電子商務(wù)的概念、特點(diǎn)和模式圖表4-13B2B交易市場(chǎng)的潛在收益和風(fēng)險(xiǎn)對(duì)買(mǎi)家而言對(duì)賣(mài)家而言潛在收益●一站式采購(gòu)，種類豐富●搜尋和比較購(gòu)物●數(shù)量折扣●從任何地點(diǎn)全天候訂購(gòu)●從多個(gè)供應(yīng)商處采購(gòu)一種商品●海量的詳細(xì)信息●接觸新供應(yīng)商●狀態(tài)查看和輕松的再訂購(gòu)●社區(qū)參與●快速交貨●非合約采購(gòu)減少●更好的伙伴關(guān)系管理●新的銷售渠道●不需要實(shí)體商店●減少訂單失誤●全天候銷售●社區(qū)參與●以較小的額外成本獲得新客戶●利用交易市場(chǎng)來(lái)提升業(yè)務(wù)水平●剩余存貨的新銷路●走向國(guó)際化更容易●有效的存貨管理●更好的伙伴關(guān)系管理潛在風(fēng)險(xiǎn)●對(duì)賣(mài)家不了解，可信任度低●客戶服務(wù)質(zhì)量下降(不能比較所有服務(wù))●直接的客戶關(guān)系管理和伙伴關(guān)系管理減少●更多價(jià)格戰(zhàn)●增值服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)●必須支付交易費(fèi)(即便是