省級代理商管理制度

省級代理商管理制度省級代理商管理制度省級代理商管理制度（一）五峰公司代理商管理制度目錄一、與代理商合作的期限二、代理商的界定三、代理商的選擇四、五峰公司的責任與義務(wù)五、代理商的責任與義務(wù)六、代理商管理七、價格政策八、資金與物流九、下級網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與管理十、廣告管理十一、培訓(xùn)十二、獎勵十三、罰責與退出十四、保密為貫徹五峰公司5s店2008年營銷策略,使五峰公司產(chǎn)品的渠道體系面對市場的發(fā)展趨于合理化，以保證五峰公司產(chǎn)品的銷售渠道的更加暢通，因而針對重要的代理商管理工作，特此制定本代理商管理制度。一、與代理商合作的期限代理合同期限原則為一年。期間可根據(jù)代理商政策和管理制度相應(yīng)調(diào)整。二、代理商的界定1、2008年度五峰公司客戶劃分為：1）省級代理商，（僅適用B、C類地區(qū)）2）市級代理商（僅適用于A類地區(qū)，每地區(qū)2家以上代理商）；五峰公司產(chǎn)品的市場分銷策略考慮，在B、C類市場原則上只授權(quán)最具優(yōu)勢的一個代理商為省級代理商，確保代理商擁有足夠的市場空間和豐厚的利潤。對A類地區(qū)，由于市場大、輻射力強，則多家市級代理商。A\B\C類區(qū)域具體劃分標準：注：A、一級：大區(qū)會城市及中心城市；二級：地級城市；三級：縣級城市B、I、□、ni類區(qū)域是公司的重點市場；其它為公司的普通市場。2、重點市場的ABC分類根據(jù)ABC法則將目前區(qū)域市場形成分類管理，實施重點市場集中聚焦戰(zhàn)略；三、代理商選擇1、總則為了穩(wěn)定代理商隊伍，建立長期互惠營銷關(guān)系，特制定本辦法。本辦法適用于長期合作的代理商。2、管理原則和體制公司營銷總部和各市場區(qū)域主管代理商，財務(wù)、技術(shù)、行政和生產(chǎn)等部門予以協(xié)助。對選定的代理商，公司定期與之簽訂長期營銷合作協(xié)議。在該協(xié)議中，具體規(guī)定雙方的權(quán)利與義務(wù)、雙方互惠條件。公司可對代理商評定信用等級，根據(jù)等級實施合同的管理。公司定期或不定期地對代理商進行評價，不合格的解除長期渠道合作協(xié)議。公司對代理商可頒發(fā)獨家、特約等經(jīng)營許可證。

供應(yīng)商管理流程圖供應(yīng)商咨詢搜集基本資料問卷調(diào)查申請實施調(diào)查列入合格名列列入合格名列采購采購輔導(dǎo)實施需輔導(dǎo)輔導(dǎo)實施需輔導(dǎo)3、代理商的篩選與評級A、代理商的選擇：主要考慮代理商的經(jīng)營規(guī)模、分銷網(wǎng)絡(luò)、組織管理狀況、資金實力、財務(wù)(信用)狀況、銀行信譽等級。公司制定如下具體篩選代理商評級指標：.現(xiàn)在銷售量和銷售能力；.財務(wù)實力；.管理能力；.商業(yè)信用和聲譽；.潛在的開拓業(yè)務(wù)能力；.現(xiàn)經(jīng)營商品范圍；.現(xiàn)經(jīng)營覆蓋商圈范圍；.對本公司產(chǎn)品認知度；在具體篩選與評估代理商時，應(yīng)根據(jù)形成的指標體系，給出各指標的權(quán)重和打分標準。區(qū)域代理商可根據(jù)本區(qū)域市場狀況，參考以上選擇項目，但必須符合以下基本條件：B、基本資格：須具備有渠道本產(chǎn)品的經(jīng)營范圍的并已完成工商稅務(wù)等有關(guān)部門部門年檢的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、企業(yè)法人代碼證等及具備一般納稅人資格；注冊資金：A類地區(qū)市級代理商不低于萬；B類地區(qū)省級代理商不低于萬；C類地區(qū)省級代理商不低于萬；分銷網(wǎng)點：lA類地區(qū)市級代理商開發(fā)二級經(jīng)銷商不少于10家：lB類地區(qū)省級代理商開發(fā)二級經(jīng)銷商不少于10家；lC類地區(qū)省級代理商開發(fā)二級經(jīng)銷商不少于3家；C、違規(guī)條例：對以上要求和數(shù)量標準，如代理商提供虛假或嚴重失實資料，一經(jīng)查實將取消省級（市級）代理商資格并酌情扣罰保證金。D、評估程序：（市場拓展）l對于代理商或經(jīng)銷商的評估，原則上是一年一度開展，由五峰公司營銷總部和各市場區(qū)域經(jīng)理，經(jīng)市場調(diào)研后（可委托市場信息中心進行），提出參加評估代理商的名單。公司成立一個銷售、市場、財務(wù)等部門組成的代理商評選小組；l評選小組初審候選商家后，由營銷部實地調(diào)查商家，雙方均填調(diào)查表；l經(jīng)對各候選商家逐條對照打分，并計算出總分排序后決定取舍。l每年對代理商予以重新評估，不合要求的予以淘汰，從候選隊伍中再行補充合格的代理商。l公司可對代理商劃定不同信用等級進行管理。評級過程參照如上篩選代理商的辦法。l對最高信用代理商，公司可提供一系列的折扣等優(yōu)惠待遇。四、五峰公司的責任與義務(wù)1、提供符合市場需求的產(chǎn)品并統(tǒng)一建立營銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并按規(guī)范運作；2、負責向代理商提供產(chǎn)品知識及營銷知識培訓(xùn)；3、不定期派出業(yè)務(wù)員或市場監(jiān)察人員檢查各代理商的銷售管理；4、負責向代理商提供用于經(jīng)營所需的各類信息資料；5、召集全國性代理商會議，以交流銷售經(jīng)驗；6、協(xié)助代理商打擊各類市場違規(guī)形象，維護代理商權(quán)益；7、協(xié)助指導(dǎo)代理商做好各類促銷、推廣活動；8、充分由五峰公司總經(jīng)理、營銷總部、財務(wù)、市場部共同組成聯(lián)合監(jiān)察小組，不定期對各地市場區(qū)域、甚至代理商進行綜合檢查；9、企劃部要嚴格認真地檢查各市場區(qū)域市場的宣傳推廣活動和宣傳物料的投入情況。五、代理商的責任與義務(wù)1、代理商只能在合同規(guī)定的區(qū)域內(nèi)銷售本公司產(chǎn)品，杜絕跨區(qū)域經(jīng)營；2、完成省級（市級）渠道合同中的協(xié)議保底進貨額，維護市場價格統(tǒng)一；3、按五峰公司總部要求以書面形式按時上報各類報表及市場信息；4、應(yīng)主動搜集競爭對手的相關(guān)產(chǎn)品的營銷動態(tài)信息；5、有義務(wù)向五峰公司總部和其它代理商提供成功的素材經(jīng)驗；6、應(yīng)主動維護五峰公司商業(yè)利益、形象及商業(yè)信譽，維護市場秩序；7、有義務(wù)開發(fā)、管理下級代理商以擴大市場覆蓋面和提高市場占有率，并有向二級經(jīng)銷商告知公司及產(chǎn)品信息的義務(wù)；8、嚴格遵守五峰公司各項代理商管理規(guī)/E；9、代理商不得隨意退出或取消代理。六、代理商管理（一）適用范圍：2008年銷售年度，經(jīng)過五峰公司確認的各種類型的代理商。（二）代理商管理的目標：1、通過市場管理辦法，加強對區(qū)域指定代理商的激勵機制，激發(fā)代理商經(jīng)營五峰公司產(chǎn)品的信心與決心。2、通過市場管理辦法配合20O8年營銷政策，加強市場監(jiān)控力度，維護品牌形象，優(yōu)化渠道網(wǎng)絡(luò)。（三）管理措施：【省級代理商管理制度】1、公司對重要的代理商可派遣專職業(yè)務(wù)員。2、公司對暢銷產(chǎn)品，可對代理商規(guī)定最低銷售量，須代理商分擔有關(guān)廣告促銷費用。3、公司對滯銷產(chǎn)品，可給予補助或分擔代理商廣告促銷費用。4、經(jīng)常對代理商進行考查，主要考察其執(zhí)行本公司營銷方針、廣告投放、售后服務(wù)、產(chǎn)品庫存、競爭銷售等情況。5、公司制定代理商要貨、發(fā)貨、運輸、驗收交接、貨款回收的工作規(guī)程。6、公司減少對個別代理商大戶的過分依賴，分散渠道風險。7、公司重點監(jiān)督代理商執(zhí)行公司統(tǒng)一價格政策，以及貨款及時回收情況，防止經(jīng)濟詐騙。8、代理商應(yīng)對本公司產(chǎn)品與各競爭產(chǎn)品進行比較，以更好地銷售五峰公司的產(chǎn)品考查指標有：企業(yè)、產(chǎn)品和知名度大小，產(chǎn)品品種是否齊全，是否不斷改進產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)劣，交貨期長短、是否準時，脫銷或積壓情況，廠商間協(xié)調(diào)配合程度，消費者對產(chǎn)品認同程度，商品維修或退換情況。公司營銷、售后服務(wù)、財務(wù)部門向代理商提供如下服務(wù)：.提供市場、商品信息；.介紹本企業(yè)商品性能和特點；.介紹商品操作與維護保養(yǎng)方法；.提供商品廣告宣傳資料；.銷售批量折扣。9、公司每年召開一至二次(全體)代理商會議。主要議題是：l交流營銷經(jīng)驗和體會；l表彰或獎勵優(yōu)秀代理商；l強化協(xié)作對策；l擴大共同市場和競爭制勝的建議；l聯(lián)誼與商事旅游。注：公司對重要的、有發(fā)展?jié)摿Φ?、符合公司投資方針的代理商，可以投資入股，建立與代理商的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。（四）管理細則1、代理商不允許跨區(qū)域銷售；2、代理商不允許代理與本公司相似其他類型產(chǎn)品；3、代理商或經(jīng)銷商應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)和反映其他地區(qū)以低價沖擊本地區(qū)市場并能提供確鑿依據(jù)。4、根據(jù)總部銷售管理的需要，及時提供有關(guān)銷售情報信息；5、促銷管理符合規(guī)范，下級網(wǎng)點檔案真實、及時；代理商管理制度省級代理商管理制度（二）代理商管理制度一、目的【省級代理商管理制度】為規(guī)范對各級代理商的管理，優(yōu)化銷售網(wǎng)絡(luò)，輔導(dǎo)代理商融入公司管理模式，增強代理商對本公司的信心，使之與公司共同成長，特制定本制度。二、范圍本制度規(guī)定了代理商開發(fā)、調(diào)查、談判簽約、價格管理和貨款管理等內(nèi)容，適用于公司各級代理商的管理工作。三、職責1、營銷部職責(1)負責代理商的開發(fā)和談判，并促成簽約。(2)制定和執(zhí)行公司產(chǎn)品價格政策，做好代理商貨款管理工作。(3)負責代理商銷售支持和代理商維護管理。處理客戶抱怨投訴及公司平面宣傳資料的策劃和制作2、其他部門配合營銷部做好代理商管理工作。四、管理細則1、代理商開發(fā)(1)區(qū)域市場通過陌生拜訪、媒體及第三方介紹等方式，收集負責區(qū)域內(nèi)代理商資料和信息，登錄《 區(qū)域代理商名錄》。(2)市場經(jīng)理對名錄上代理商進行初步調(diào)查，以確定潛在客戶并實施拜訪，各級代理商的準入要求如下：省級代理商：①必須專營本公司產(chǎn)品，不得兼營同行業(yè)其他企業(yè)的同種休閑皮鞋產(chǎn)品。②熟悉休閑皮鞋產(chǎn)品市場，尤其是高檔皮鞋市場。③對所在省份或區(qū)域的休閑皮鞋產(chǎn)品的整體市場運作，有清晰的運作思路且與本公司的發(fā)展思路高度一致。④具有一定的二級分銷網(wǎng)絡(luò)。⑤具備一定經(jīng)濟實力，能夠繳納進貨保證金，市級代理商：①熟悉休閑皮鞋產(chǎn)品市場，尤其是高檔皮鞋市場。②熟悉所在區(qū)域的休閑皮鞋的整體市場運作，市場運作思路清晰，且與本公司發(fā)展思路基本一致；必要時需提供區(qū)域市場拓展計劃書。(3)區(qū)域市場經(jīng)理定期將所收集的代理商資料信息呈報營銷中心，營銷中心審核后經(jīng)總經(jīng)理定審后歸檔保存。2、代理商資信調(diào)查(1)區(qū)域市場經(jīng)理拜訪和詢問相關(guān)方面，對潛在客戶資信度實施全面調(diào)查，調(diào)查項目參照《代理商資信調(diào)查事項表》。(2)區(qū)域市場經(jīng)理根據(jù)《代理商資信調(diào)查表》調(diào)查得分對代理商的資信度實施評價和定級，定級標準為：(3)市場經(jīng)理對代理商的資信調(diào)查報告應(yīng)呈報營銷中心審核和保存。3、代理商談判與簽約(1)對資信調(diào)查達到B級及以上代理商，區(qū)域市場經(jīng)理與該代理商預(yù)約拜訪進入實質(zhì)性的談判，并最終達成一致及簽約。(2)營銷總監(jiān)，市場經(jīng)理應(yīng)熟悉公司各類營銷制度和相關(guān)政策。與代理商進行談判時，市場經(jīng)理應(yīng)向代理商解釋公司有關(guān)的銷售政策和措施，不得擅自承諾代理商提出的任何與現(xiàn)行政策和規(guī)定不相符的要求和讓步。(3)代理商提出的一些要求或讓步，目前公司制度尚無明確規(guī)定的，市場經(jīng)理可報請營銷中心裁決是否接受。(4)通過談判達成合作意向的代理商，市場部經(jīng)理報請營銷中心批準后，代表公司與其簽訂經(jīng)銷合同，經(jīng)銷合同必須使用公司統(tǒng)一規(guī)范的合同范本。(5)所有與公司簽定經(jīng)銷合同或協(xié)議的代理商，市場部經(jīng)理均應(yīng)建立《代理商資料卡》，呈報營銷中心存檔。(6)與公司簽定經(jīng)銷合同的各級代理商，必須履行下列義務(wù)：省級代理商：①組建3人以上團隊專職銷售七八九公司產(chǎn)品。②簽定合同三個月內(nèi)發(fā)展3家以上二級代理商。③須有首批進貨總金額限制，根據(jù)2006全國市場管理規(guī)定，省代首批進貨總金額不低于10萬元人民幣④遵守公司價格政策，不得擅自提價或降價。⑤維護公司品牌形象，不得有任何詆毀公司產(chǎn)品、聲譽之行為。市級代理商：①組建2人以上團隊專職銷售七八九公司產(chǎn)品。②簽定合同三個月內(nèi)發(fā)展3家以上下級代理商。③遵守公司價格政策，不得擅自提價或降價。④維護公司品牌形象，不得有任何詆毀公司產(chǎn)品、聲譽之行為。(7)公司各級代理/經(jīng)銷商依據(jù)其享有的權(quán)責，又可分為三類：授權(quán)代理商、一般經(jīng)銷商和零售經(jīng)銷商授權(quán)代理商：①享受公司制定的產(chǎn)品二級價格優(yōu)惠。②必須拓展區(qū)域所屬分銷商。③享受市場保護政策，區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)優(yōu)先推?般經(jīng)銷商：①享有公司制定的三級市場價格。②主要從事產(chǎn)品分銷和零售。③所屬區(qū)域市場空白時，也可拓展分銷商。零售經(jīng)銷商：①享有公司制定的三級市場價格。②績效顯著的零售可以申請一定價格優(yōu)惠，優(yōu)惠幅度由營銷中心呈總經(jīng)理批準。4、銷售區(qū)域(1)各級代理/經(jīng)銷商必須嚴格按照合同規(guī)定的銷售區(qū)域進行銷售，不得有跨區(qū)銷售行為。(2)在市場銷售過程中，各級代理商須對下級分銷商的銷售區(qū)域進行監(jiān)控，根據(jù)市場發(fā)展狀況組建銷售隊伍，維護市場銷售網(wǎng)絡(luò)。(3)各級代理/經(jīng)銷商嚴格從指定渠道進貨，不得跨區(qū)進貨。(4)代理商垮區(qū)銷售(竄貨)處理流程(5)代理商跨區(qū)銷售(竄貨)處罰規(guī)定①對第一次竄貨的省級代理商，處以1000元以上一5000元以下的罰款，對于不能查明數(shù)量的，根據(jù)本次竄貨造成的影響情況給予3000—10000元罰款，罰款金額將全部支付給本次竄貨區(qū)域的受害方；并將處理結(jié)果公示；②對第二次竄貨的省級代理商，處以3000—10000元的罰款，對于不能查明數(shù)量的，根據(jù)本次竄貨造成的影響情況給予8000—15000元罰款，罰款金額將全部支付給本次竄貨區(qū)域的受害方；并將處理結(jié)果公示；同時七八九公司將與竄貨省級代理商溝通，嚴肅指出竄貨的造成的后果；③對第三次竄貨的省級代理商，處以8000—15000元的罰款，對于不能查明數(shù)量的，根據(jù)本次竄貨造成的影響情況給予30000元以上罰款，罰款金額將全部支付給本次竄貨的受害方；并將處理結(jié)果公示，七八九公司視情節(jié)的嚴重性保留單方面終止合同的權(quán)利。5、價格管理(1)市場部經(jīng)理負責提供信息制定公司產(chǎn)品價格政策，目前公司產(chǎn)品價格以批發(fā)價為主，以后根據(jù)市場發(fā)展情況分為三個等級，具體到時將另有明細一級價格：省級代理商享有；二級價格：授權(quán)代理商享有；三級價格：一般代理商享有。(2)各級代理/經(jīng)銷商應(yīng)積極配合公司價格政策，按公司統(tǒng)一售價進行銷售，不得未經(jīng)公司批準擅自提價或降價。(3)各級彳^理/經(jīng)銷商之間有義務(wù)在市場價格上保持統(tǒng)一性，共同維護市場秩序。(4)公司依據(jù)市場趨勢和競爭對手的價格策略，不定期調(diào)整產(chǎn)品價格(政策)，確保各級代理/經(jīng)銷商具有價格方面的競爭優(yōu)勢。6、貨款管理(1)公司所有代理/經(jīng)銷商的訂貨款項均以銀行轉(zhuǎn)帳等方式結(jié)算，原則上，本公司營銷人員不得接受任何代理商的現(xiàn)金支付，特殊情況必須經(jīng)營銷總監(jiān)或總經(jīng)理批準。(2)公司所有代理商的貨款均須以公司指定的銀行帳號進行結(jié)算，代理商貨款轉(zhuǎn)入非指定銀行帳號的，其損失由代理商承擔。(3)代理商攜帶款項至公司訂貨的，允許使用現(xiàn)金結(jié)算的方式付款。(4)原則上，公司所有代理商訂貨均依款到發(fā)貨方式處理；特殊情況必須經(jīng)營銷總監(jiān)或總經(jīng)理批準。7、銷售支持公司為協(xié)助代理商拓展和維護市場，為代理商提供一系列銷售支持措施，包括：(1)價格支持：公司根據(jù)區(qū)域銷售情況和競爭對手的產(chǎn)品價格，為各級代理商提供具有競爭力的產(chǎn)品價格。公司承諾根據(jù)市場狀況不定期調(diào)整產(chǎn)品價格(政策)。(2)促銷活動：公司根據(jù)市場拓展需要不定期組織全國性的促銷活動，擴大企業(yè)和產(chǎn)品在本區(qū)域的知名度和影響力。區(qū)域代理商也可根據(jù)市場競爭狀況，向公司申請促銷活動支援。【省級代理商管理制度】(3)廣告牌費用報銷：各級代理商使用公司全國統(tǒng)一標識作為店面廣告牌的，公司依據(jù)代理商提供的店鋪廣告牌照片報銷其相關(guān)的噴繪費用；各級代理商也可將專賣店或是店鋪廣告牌尺寸報給公司，由公司統(tǒng)一設(shè)計。代理商管理制度

省級代理商管理制度(三)代理商管理制度第一條總則。(1)代理期限一般為三年，代理商協(xié)議實行一年一簽制，各地原則上只設(shè)一名省級代理商。(2)本制度規(guī)定公司特許代理商(以下稱代理商)權(quán)限、運作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項，旨在使公司與各代理商之間保持良好合作關(guān)系，促進雙方共贏發(fā)展。(3)代理商經(jīng)公司授權(quán)并自代理協(xié)議書生效之日起，應(yīng)嚴格依照協(xié)議的規(guī)定和公司市場部門的要求，在獨立經(jīng)營的原則下，負責代理區(qū)域內(nèi)的市場銷售、宣傳促銷、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理。(4)代理商應(yīng)遵循公司的規(guī)定，不得做出損害公司利益和形象的行為。(5)各代理商應(yīng)積極收集本行業(yè)信息，尤其是公司產(chǎn)品及其他品牌的市場銷售情況，及時反饋市場信息，以利于公司對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳，進一步加強銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理。(6)代理商在各自代理區(qū)域內(nèi)，應(yīng)積極辦理產(chǎn)品入市手續(xù)，妥善處理與客戶的關(guān)系，并做好建檔工作，同時積極做好售前、售中、售后工作。第二條代理要求。(1)具有獨立法人資格，并能提供營業(yè)執(zhí)照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復(fù)印件，經(jīng)審查合格簽訂代理協(xié)議后即成為公司合法代理商。(2)應(yīng)具備良好的經(jīng)營規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員，有固定的營業(yè)場所，良好的資信能力和商業(yè)信譽。(3)各代理商之間，不得進行惡性競爭，在所轄管區(qū)域內(nèi)進行業(yè)務(wù)運作及處理。(4)愿意專心經(jīng)營公司產(chǎn)品，并對產(chǎn)品、市場充滿信心。(5)能夠誠實經(jīng)營并接受公司的經(jīng)營指導(dǎo)，保持與公司戰(zhàn)略決策的一致性。(6)全面贊同公司各項制度，并能積極參加公司為各代理商所舉辦的各種活動。(7)必須具有一定的銷售網(wǎng)絡(luò)，有能力在短期內(nèi)將產(chǎn)品市場拓展開。第三條提交資料。(1)企業(yè)法人的簡歷。(2)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。(3)企業(yè)經(jīng)營隊伍主要骨干人員簡歷及人數(shù)。(4)本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò)情況。(5)產(chǎn)品區(qū)域市場推廣計劃。(6)接到貨物后能在20天內(nèi)達到鋪貨率35%的能力。第四條代理程序。第五條代理商權(quán)利和義務(wù)。各經(jīng)營者在成為公司的合法代理商后，可享有如下權(quán)利并承擔相應(yīng)的義務(wù)。(1)區(qū)域獨家代理公司產(chǎn)品。(2)使用公司商標進行經(jīng)營活動(3)使用公司商譽開展廣告宣傳、市場推廣活動。(4)維護公司及其產(chǎn)品在代理區(qū)域內(nèi)的良好形象。(5)接受公司經(jīng)營計劃的指導(dǎo)。(6)配備必備的銷售人員并負責對上述人員定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。(7)全面負責代理區(qū)域內(nèi)的市場拓展等業(yè)務(wù)運作及處理工作。第六條日常工作。(1)須提前10個工作日向公司提出書面訂貨計劃，以保證產(chǎn)品的及時供應(yīng)。(2)代理商每月初須做出書面的市場拓展計劃并報公司市場部備案，以便獲得必要的協(xié)助和支持。(3)每月25日前向公司提交當月的工作報告(市場總結(jié))。(4)以每半年一次將代理區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)狀況及銷售狀況做出說明并提交公司市場部。(5)每年12月30日前做出所代理區(qū)域市場的預(yù)測報告(包括對競爭對手的分析、未來市場預(yù)測、政府主管部門的支持程度等)、年度銷售目標、工作計劃及對公司的工作建議書。(6)代理商須按公司制訂的銷售任務(wù)進行月、季度或年度銷售，以確保產(chǎn)品在該區(qū)域的市場銷售量和市場占有率達到預(yù)期目標。(7)季報。各代理商均需在每季度第一個月的5日之前，將上季度銷售報表報至公司市場部；各代理商以季度為單位做季度總結(jié)，反映市場開拓及經(jīng)營中的各項問題。(8)年報。以年為單位進行總結(jié)，采取年終代理商大會的形式進行，其結(jié)果作為年終考核代理商資格使用。第七條價格、串貨。(1)按統(tǒng)一的價格向代理商供貨。(2)代理商須參照規(guī)定的價格進行銷售，不得私自降價或抬高價格銷售，不得隨意調(diào)價擾亂市場價格秩序。(3)代理商所代理的區(qū)域內(nèi)，產(chǎn)品零售價格變動不得超過建議零售價的10%(4)代理商只能在代理協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)開展代理產(chǎn)品各種合法銷售活動，嚴禁未經(jīng)書面認可在其他區(qū)域內(nèi)從事各種形式的銷售活動。(5)嚴禁各代理商以任何手段進行倒貨、串貨銷售，及一切變相擾亂市場銷售的行為。(6)如串貨與被串貨雙方協(xié)商解決串貨行為，不提出異議，可不追究。(7)如代理商有惡意串貨行為，公司視其情節(jié)輕重，有權(quán)取消代理商的代理資格。第八條保密。(1)公司實行同業(yè)禁止”的原則，未經(jīng)同意，代理商不得多頭代理銷售與公司相類似的產(chǎn)品，更不得將有關(guān)銷售代理的任何內(nèi)容泄露給任何第三方，嚴守雙方交易過程獲悉的所有商業(yè)秘密。(2)無論代理協(xié)議終止與否，代理商均不得泄露本公司的任何商業(yè)秘密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。造成損失的，公司將依法追究其法律責任。第九條銷售管理(1)本公司負責建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道，不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。(2)充分尊重代理商在銷售代理協(xié)議書指定的區(qū)域內(nèi)的代理銷售權(quán)，但有下列情況之一時，將保留在該區(qū)域內(nèi)發(fā)展第二家代理商的權(quán)利。①年終匯總清算時，代理商未能完成雙方約定的銷售責任總額。②新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時。③代理商經(jīng)營管理不善，造成市場工作無法正常開展。④國家政策變化等不可抗力原因發(fā)生時。⑤遇有重要客戶投訴，經(jīng)確認屬代理商操作不當。⑥其他嚴重損害本公司形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時。(3)代理商須保證完成約定的銷售目標額。在約定時間段內(nèi)，代理商未能達到約定目標且差距較大時，公司有權(quán)無條件取消其代理資格，終止其代理協(xié)議。(4)代理商需于每季度末通報銷售量并提交下季度銷售計劃書，每月提供銷售、庫存統(tǒng)計表，并于每年年底提交下一年度銷售計劃目標書。(5)對于沒有設(shè)立代理商的地區(qū)，其他代理商應(yīng)與本公司取得溝通，得到書面許可后，方可向該區(qū)域供貨并有義務(wù)維護當?shù)貎r格情況，當該地區(qū)設(shè)有代理商后，應(yīng)停止向該地區(qū)供貨或通過相應(yīng)渠道轉(zhuǎn)給合法代理商。(6)各代理商須按代理協(xié)議的規(guī)定努力完成業(yè)務(wù)目標，在完成市場目標的同時，認真搜集市場信息。公司會將市場信息搜集反饋情況作為代理商考核的一個指標，市場信息的質(zhì)量將影響雙方的持續(xù)合作。①達到年度銷售目標，且無任何違反本管理辦法的行為發(fā)生，按要求反饋市場信息，雙方可續(xù)簽下一年度的合作②達到年度業(yè)務(wù)目標，無任何違反本管理辦法的行為發(fā)生，但市場信息反饋工作一般，將重新評估合作資格。③未達到年度業(yè)務(wù)目標、違反本管理辦法或不反饋市場信息的代理商，將考慮取消代理資格。(7)代理商應(yīng)積極宣傳本公司企業(yè)形象，及時向客戶介紹產(chǎn)品及新推出的其他產(chǎn)品。把本公司及系列產(chǎn)品迅速推向市場。(8)各代理商對下級網(wǎng)絡(luò)應(yīng)及時鋪貨、補貨、調(diào)貨，加強溝通，維護銷售網(wǎng)絡(luò)。(9)市場運作過程中，各代理商在接到市場投訴時，應(yīng)及時做好記錄，并報公司相關(guān)部門妥善處理。第十條交易與結(jié)算。(1)代理保證金。各級代理商均需按規(guī)定交付一定的代理保證金，并在代理協(xié)議簽訂時交至本公司。此保證金是代理商的資信保證，不用作貨款結(jié)算。代理關(guān)系終止時，將代理保證金退還原代理商。(2)交貨。公司會依據(jù)代理商提出的書面訂貨申請或與簽訂的供貨協(xié)議進行供貨，由公司負責辦理好發(fā)貨及運輸相關(guān)事宜。(3)價格。代理商對外銷售需嚴格執(zhí)行統(tǒng)一的銷售價格。(4)貨款。貨款原則上通過銀行轉(zhuǎn)賬支付。貨款的繳付以財務(wù)部收到為期限。財務(wù)部書面通知市場部，市場部才能發(fā)貨。(5)退貨。如貨物確因本公司原因造成質(zhì)量不合格，或貨物發(fā)運型號、品種不符，公司負責退貨或調(diào)換。第十一條考評與輔導(dǎo)。(1)將根據(jù)實際情況不定期對各代理商經(jīng)營狀況進行考評，考評內(nèi)容包括以下幾項。①業(yè)績情況：聽取各代理商區(qū)域市場的業(yè)績報告和業(yè)績展望。②產(chǎn)品售后服務(wù)及客戶投訴情況。③網(wǎng)絡(luò)覆蓋、促銷宣傳、庫存管理。④本地區(qū)競爭對手動態(tài)分析。⑤制訂政策的執(zhí)行結(jié)果。⑥每半年或一年進行一次代理商資格的考評，合格者連任，不合格者撤銷。(2)對代理商的輔導(dǎo)辦法。①制訂代理商管理制度。②有償代培代理商的業(yè)務(wù)員。③定期(每年兩次)提供無償經(jīng)營管理培訓(xùn)。④提供產(chǎn)品系列宣傳品等資料。⑤提供各項管理制度、市場運作方案等方面的支持。⑥針對業(yè)績較差地區(qū)的代理商，可做專項研究”，找出病因，對癥下藥。⑦協(xié)助各代理商擬定針對區(qū)域市場的促銷方案，以及協(xié)助舉辦產(chǎn)品推廣、訂貨會等。⑧接受各代理商及其重要客戶的咨詢，解答各類經(jīng)營、管理問題。⑨各級主管定期視察各代理商區(qū)域市場經(jīng)營情況。第十二條違規(guī)處罰。(1)各代理商在經(jīng)營過程中，采取不合作態(tài)度或者有損害產(chǎn)品信譽行為時，視情節(jié)輕重，將對其提出書面警告，直至取消其代理資格。(2)未按有關(guān)規(guī)定和本制度開展工作的，但暫時尚未造成損失的，將提出書面警告并限期整改。(3)連續(xù)兩年達不到規(guī)定銷售責任額時，代理資格自動取消。(4)未經(jīng)同意，代理銷售產(chǎn)品相類似產(chǎn)品的，公司將提出書面警告并限期改正；限期未改正者，將直接取消其代理資格。(5)不遵守指定的銷售區(qū)域，以非指定價格在其他銷售區(qū)域銷售產(chǎn)品，或不按本制度的規(guī)定執(zhí)行，造成與其他銷售代理糾紛時，將視其情節(jié)輕重，處以5萬元以下的罰款，并取消其代理資格，情節(jié)嚴重者將移交人民法院裁決。(6)違反保密義務(wù)，導(dǎo)致公司一般損失的，將合理評估損失額度，公司對其進行5000元以內(nèi)的經(jīng)濟處罰(一般損失是指損害公司商譽，但不足以影響公司在該區(qū)域的形象及產(chǎn)品形象的；或者經(jīng)濟利益損失在5000元以下的；或者將本協(xié)議的內(nèi)容透露給第三方；或者違反公司的保密制度，透露機密級以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的)。(7)違反保密義務(wù)，導(dǎo)致公司重大損失的，公司將對其處以5000?20000元罰款，情節(jié)嚴重者將直接取消其代理資格并交由人民法院裁決。(重大損失是指利益損失高于上述般損失”或者程度深于「般損失”的損失)。(8)代理商須自覺接受本制度約束。若代理商違反本制度的規(guī)定或未完成銷售責任額，公司有權(quán)暫停供貨，直到終止代理關(guān)系。(9)代理商如嚴重違反相關(guān)規(guī)章制度或特許代理協(xié)議，公司可隨時解除雙方約定的部分或全部契約。第十三條附則。(1)本制度作為代理協(xié)議的附件，與代理協(xié)議具有同等法律效力。(2)公司將本著誠信為本、長期服務(wù)”的宗旨和公平合理、優(yōu)勝劣汰”的原則對代理商進行合理布局和調(diào)整，以實現(xiàn)互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。(3)因其他原因需終止代理關(guān)系，需向公司提出書面申請，經(jīng)本公司確定后，退還代理保證金。(4)代理商之間發(fā)生業(yè)務(wù)競爭和沖突，將依據(jù)公平、公正、公開的原則按相關(guān)制度予以調(diào)解、處理。(5)如公司與各代理商之間出現(xiàn)協(xié)議上的糾紛，由公司所在地法院裁決。(6)本制度的制訂、修改與廢止皆經(jīng)由公司集體討論決定，解釋權(quán)歸本公司所有。(7)本制度自x萍x月x日起施行。代理商管理制度省級代理商管理制度(四)［篇一:代理商管理制度］第一條、制度的主旨為加強對全國代理商的統(tǒng)一管理，規(guī)范各地區(qū)代理商行為，確保深圳市鑫鵬安電子有限公司(以下簡稱本公司)的系列產(chǎn)品在全國區(qū)域的順利銷售，特制定如下代理商管理制度，要求各代理商認真貫徹，嚴格遵守。第二條、代理區(qū)域各級代理商業(yè)務(wù)范圍只限合約內(nèi)的代理區(qū)域，在其周邊未有其他代理商之前、可跨地區(qū)開展業(yè)務(wù)，如周邊地區(qū)設(shè)有代理商后需即行停止。第三條、成為代理商的條件申請成為本公司代理商的企事業(yè)單位或個人應(yīng)符合如下條件：1、必須是可以獨立承擔民事責任的企業(yè)或個人。2、在當?shù)赜辛己玫纳鐣P(guān)系。代理商管理制度。3、熟悉安防監(jiān)控市場和相關(guān)產(chǎn)品。4、具有一定流動資金，有支付首批進貨款的能力。5、熟悉電腦和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能為客戶進行現(xiàn)場使用演示。6、具有制定市場拓展計劃并實施計劃的能力，能配合公司開展市場推廣活動。7、具有敬業(yè)精神和良好的服務(wù)意識，在客戶要求的情況下，代理商要為本地的客戶提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。第四條、申請代理的步驟1、企事業(yè)單位或個人申請，必須是在中國境內(nèi)登記注冊的企事業(yè)單位或個人。3、本公司對代理申請人進行審核。代理商管理制度。通過審核的代理申請人，凡以企事業(yè)單位名義申請需向本公司提供營業(yè)執(zhí)照副本（復(fù)印件），特種設(shè)備安全管理制度省級代理商管理制度（五）［篇一:特種設(shè)備安全管理制度匯編］1、前言1、1制定本匯編的目的1、1、1為了加強對特種設(shè)備生產(chǎn)和使用環(huán)節(jié)的安全管理工作，確保廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全。1、1、2在全區(qū)范圍推進特種設(shè)備系統(tǒng)性管理工作。1、1、3加強制度建設(shè)，從源頭上遏制特種設(shè)備事故的發(fā)生。1、2制定本匯編的依據(jù)1、2、1〈安全生產(chǎn)法〉1、2、2〈特種設(shè)備安全監(jiān)察條例＞1、2、3其他國家有關(guān)特種設(shè)備的規(guī)章、技術(shù)法規(guī)和標準1、3本匯編的適用范圍鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機械、大型游樂設(shè)施和廠（場）內(nèi)機動車輛。特種設(shè)備安全管理制度。2、崗位責任制度2、1主要負責人崗位職責2、1、1貫徹和遵守特種設(shè)備法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，建立、健全本單位特種設(shè)備安全管理制度和操作規(guī)程，簽訂〈特種設(shè)備安全使用管理目標責任書＞和＜特種設(shè)備安全使用承諾書〉，層層落實安全管理責任制，組織制定本單位特種設(shè)備安全工作計劃，并監(jiān)督落實，確保本單位特種設(shè)備安全；2、1、2應(yīng)當根據(jù)單位特種設(shè)備情況和相關(guān)要求設(shè)置特種設(shè)備安全管理機構(gòu)或者配備專職、兼職的安全管理人員，設(shè)置特種設(shè)備操作人員，安全管理人員和操作人員均應(yīng)當經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門考核合格，取得國家統(tǒng)一格式的特種設(shè)備作業(yè)人員證書，方可從事相應(yīng)的特種設(shè)備管理工作。2、1、3確保特種設(shè)備必要的經(jīng)濟投入和人員保障，定期組織特種設(shè)備安全檢查，及時消除特種設(shè)備事故隱患，5、1、3報驗是指：由使用單位或使用單位所委托的安裝維修保養(yǎng)單位向設(shè)備使用所在地特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)申報法定檢驗的行為。5、2特種設(shè)備使用單位的安全管理部門是申報所屬特種設(shè)備檢驗事項的職能部門，特種設(shè)備安全管理人員是具體負責人。5、3特種設(shè)備使用單位應(yīng)當按照安全技術(shù)規(guī)范的定期檢驗要求，在安全檢驗合格有效期屆滿前1個月向特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)提出定期檢驗要求。［篇二:特種設(shè)備相關(guān)職責、制度、操作規(guī)程、安全管理］特種設(shè)備使用單位應(yīng)根據(jù)本單位特種設(shè)備使用的實際情況，制定切實可行的以崗位責任制為中心的各項安全管理制度，并定期檢查各項安全管理制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。（一）崗位安全責任制度使用單位應(yīng)明確以下崗位職責：1、主要負責人崗位職責使用單位是特種設(shè)備安全的責任主體。使用單位的主要負責人是特種設(shè)備安全的第一責任人，對本單位特種設(shè)備的安全全面負責。應(yīng)制定明確的、公開的、文件化的安全目標，為實現(xiàn)安全目標提供必需的資源保障，并對目標實現(xiàn)情況進行考核。其內(nèi)容應(yīng)包括（但不限于）：接受并配合特種設(shè)備安全監(jiān)督部門的安全監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時采取措施予以改正或者消除。嚴格執(zhí)行國家和湖南省有關(guān)特種設(shè)備安全管理的有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、標準及有關(guān)規(guī)定的要求。設(shè)立負責特種設(shè)備安全的管理機構(gòu)和人員。負責特種設(shè)備安全生產(chǎn)資金的投入，納入企業(yè)年度經(jīng)費計劃，并有效實施。2、安全管理負責人崗位職責安全管理負責人受主要負責人委托，全面負責本單位特種設(shè)備的使用安全管理，組織實施單位的使用安全管理制度。安全管理負責人應(yīng)當熟悉特種設(shè)備法律法規(guī)和相關(guān)安全知識，了解本單位特種設(shè)備的安全狀況。其內(nèi)容應(yīng)包括（但不限于）：接受并配合特種設(shè)備安全監(jiān)督部門的安全監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時采取措施予以改正或者消除。組織參加有關(guān)部門組織的特種設(shè)備安全教育培訓(xùn)。組織制定特種設(shè)備安全管理的各項制度和操作規(guī)程。組織特種設(shè)備定期安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即督促整改。負責組織編制應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急演練。負責特種設(shè)備突發(fā)事件或事故的報告和協(xié)助事故調(diào)查組織開展本單位特種設(shè)備使用安全標準化建設(shè)。3、特種設(shè)備安全管理人員崗位職責特種設(shè)備安全管理人員應(yīng)當掌握相關(guān)的安全技術(shù)知識，熟悉特種設(shè)備法律法規(guī)和標準，持證上崗。其內(nèi)容應(yīng)包括（但不限于）：接受并配合特種設(shè)備安全監(jiān)督部門的安全監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時采取措施予以改正或者消除。定期、不定期檢查特種設(shè)備或糾正特種設(shè)備使用中的違章行為，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即處理。情況緊急時，可以決定停止使用特種設(shè)備并及時報告本單位有關(guān)負責人；收集、管理特種設(shè)備安全技術(shù)檔案；編制日常安全檢查計劃并組織落實；編制定期檢驗計劃并落實定期檢驗的報檢工作；提出應(yīng)急救援演習(xí)計劃，負責組織應(yīng)急救援演習(xí)具體工作；組織實施特種設(shè)備作業(yè)人員的培訓(xùn)和教育工作配合特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門和檢驗檢測機構(gòu)實施安全監(jiān)督檢查、檢驗檢測和作業(yè)人員考核。傳達、貫徹上級有關(guān)特種設(shè)備安全的指示以及法律、法規(guī)、標準；明確特種設(shè)備的安全管理（使用、維保、檢驗等）的各個環(huán)節(jié)及責任人員，操作人員的安全技術(shù)培訓(xùn)、考核及管理。接到故障報警后，立即趕赴現(xiàn)場，組織作業(yè)人員實施救援；實施對特種設(shè)備安裝、改造、維修和維保工作的監(jiān)督。4、特種設(shè)備操作人員崗位職責特種設(shè)備操作人員應(yīng)具備相應(yīng)的操作技能，嚴格執(zhí)行單位特種設(shè)備安全管理制度，確保本崗位的設(shè)備和安全設(shè)施齊全完好。其內(nèi)容應(yīng)包括（但不限于）：持證上崗，嚴格按照特種設(shè)備操作規(guī)程操作有關(guān)設(shè)備，不違章作業(yè)，按時巡回檢查、準確分析、判斷和處理特種設(shè)備的運行中的異常情況，出現(xiàn)緊急異常情況立即采取措施，啟動應(yīng)急預(yù)案，并向現(xiàn)場管理人員和單位主要負責人報告；拒絕違章指揮；自覺接受用人單位的安全管理和特種設(shè)備監(jiān)督部門的監(jiān)督檢查；積極參加有關(guān)安全技術(shù)培訓(xùn)，提高水平，確保特種設(shè)備安全；按照單位安排，認真參加應(yīng)急演練，做好應(yīng)急反應(yīng)等工作；做好工作記錄；按時參加作業(yè)人員證件復(fù)審。5、特種設(shè)備安全檔案管理人員崗位職責特種設(shè)備安全檔案管理人員應(yīng)當負責檔案材料的收集、歸檔、借閱及保管工作，確保本單位特種設(shè)備安全檔案齊全完好。［篇三:煤礦特種設(shè)備安全管理制度］為保證梨園河煤礦生產(chǎn)工作正常順利進行，落實安全生產(chǎn)的主體責任，加強對特種設(shè)備的安全管理，確保設(shè)備安全運行，為海石灣煤礦的發(fā)展提供合法、安全、可靠、經(jīng)濟、有效的硬件設(shè)施設(shè)備保障，使設(shè)備安全管理工作步入系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道，依據(jù)〈特種設(shè)備安全監(jiān)察條例＞（以下簡稱〈條例〉）等法規(guī)、規(guī)范的要求，結(jié)合梨園河煤礦實際，特制定本制度。一、特種設(shè)備安全生產(chǎn)責任制和崗位責任制安全生產(chǎn)責任制度是特種設(shè)備安全管理制度的核心，是明確單位各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門、各類人員在各自職責范圍內(nèi)對安全生產(chǎn)應(yīng)負責的制度，應(yīng)根據(jù)部門和人員職責分工來明確具體內(nèi)容，充分體現(xiàn)責、權(quán)、利相統(tǒng)一的