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[標(biāo)簽:標(biāo)題][標(biāo)簽:標(biāo)題]頁腳內(nèi)容頁腳內(nèi)容副組長:(化驗員助工)成員:質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)圖編制:審核:批準(zhǔn):日期:日期:日期:xxxxxxxxxxxxxxxx公司質(zhì)量方針、目標(biāo)、措施方針:質(zhì)量第一讓用戶滿意讓用戶放心目標(biāo):產(chǎn)品合格率為98%以上,用戶滿意率95%措施:1、采購基酒(酒精、曲酒),每批要品嘗、化驗、符合標(biāo)準(zhǔn)的入庫,不符合標(biāo)準(zhǔn)的退回。2、采購動、植物原料和食品添加劑,必須索取化驗報告單并進(jìn)行外觀檢驗,合格后方可入庫。3、嚴(yán)格科學(xué)配方,產(chǎn)品的感觀、理化衛(wèi)生指標(biāo)必須進(jìn)行綜合評述,合格后,包裝出4、提高全員質(zhì)量意識,搞好質(zhì)量管理工作。編制:審核:批準(zhǔn):日期:日期:日期:xxxxxxxxxxxxxxxx公司質(zhì)量目標(biāo)的分析考核辦法.目的為了保證公司質(zhì)量方針的貫徹實施,把質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解,由各職能部門根據(jù)本部門的質(zhì)量目標(biāo),自我匯總分析,努力工作,千方百計完成質(zhì)量目標(biāo)。.范圍適用于各職能部門考核、分析本部門完成質(zhì)量目標(biāo)的程度。1由辦公室負(fù)責(zé)質(zhì)量目標(biāo)完成情況的綜合分析考核的歸口管理,各部門有提供數(shù)據(jù)及信息的職責(zé)。2各部門負(fù)責(zé)提供考核期內(nèi)質(zhì)量目標(biāo)完成情況的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,并針對存在問題,制訂相關(guān)措施。考核分析方法1產(chǎn)品一次交驗合格率由生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)。產(chǎn)品一次交驗合格率=產(chǎn)成品交驗合格數(shù)(或批)一產(chǎn)成品交驗數(shù)(或批)X100%2產(chǎn)品漏、錯檢率由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)產(chǎn)品漏、錯檢率=在后繼使用中發(fā)現(xiàn)的不合格數(shù)(或批)等檢驗產(chǎn)品數(shù)(或批)X100%3設(shè)備完成率由生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)設(shè)備完好率=完好設(shè)備臺數(shù)上產(chǎn)設(shè)備總臺數(shù)X100%4顧客滿意率由供銷部負(fù)責(zé)顧客滿意率=(axi00+bx90+cxo)+(axi00+bx100+cx100)X100%注:用考核期內(nèi)收到的顧客滿意度調(diào)查表工用加權(quán)平均法計算顧客滿意率,公式中:a為顧客滿意項數(shù)(價格調(diào)查適中”項可視為滿意”)其加全分為100分;b為顧客基本滿意項數(shù)(價格調(diào)查較高”可視為基本滿意”),加全分為90分;c為顧客不滿意項數(shù),加權(quán)分為0分??己宿k法1由辦公室負(fù)責(zé),定期對質(zhì)量目標(biāo)完成情況考核一次,并納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核。2對未完成質(zhì)
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