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文檔簡介

煙草項目背景以鞏固提升云南煙草行業(yè)的核心競爭力和綜合效益為重點,推動煙葉提質升級,推進卷煙品牌結構優(yōu)化,精心打造優(yōu)強品牌體系,加快數字煙草建設,鞏固拓展國內外市場,積極發(fā)展煙草配套產業(yè),全產業(yè)鏈重塑云南煙草行業(yè)新優(yōu)勢。努力保持云南卷煙國內市場規(guī)模、國際市場規(guī)模、稅利總額、一類煙規(guī)模和優(yōu)質煙葉規(guī)模五個第一,不斷夯實云南煙草在全國的領頭羊地位。1、推動煙葉生產提質升級以曲靖市、玉溪市、昭通市、楚雄州、大理州、昆明市、紅河州、保山市等州、市為重點優(yōu)化煙葉生產布局,穩(wěn)定發(fā)展核心煙區(qū)。以提質為核心,把好質量源頭,建優(yōu)煙葉生產第一車間。圍繞云產高端卷煙配方需求,實施新一輪高端優(yōu)質煙葉開發(fā),強化特色優(yōu)質高端煙葉供給。以國內卷煙工業(yè)企業(yè)的原料需求為導向,著力優(yōu)化煙葉種植布局,全面滿足和適應工業(yè)技術創(chuàng)新和品牌升級等發(fā)展需要。優(yōu)化復烤加工布局,全面推進個性化服務和定制化加工。加快硃砂及雪茄煙原料研發(fā)、試種與推廣,探索建設國內硃砂及雪茄煙原料基地,力爭硃砂及雪茄煙原料國產化取得突破。不斷增強云南煙草的原料優(yōu)勢,助推云南煙草產業(yè)高質量發(fā)展。2、推進卷煙品牌結構優(yōu)化以滿足和適應消費結構升級與個性化、多樣化需求為導向,推動云南卷煙產品傳統(tǒng)品類穩(wěn)量提檔,新興品類增量進位,合力推進產品結構優(yōu)化提升。加快一類煙擴量升級,加速高端煙強影響、擴規(guī)模。加強細支、中支、爆珠等創(chuàng)新品類改造提升,提高研發(fā)培育成功率。3、精心打造優(yōu)強品牌體系按照再造品牌形象、再塑品牌優(yōu)勢、重振品牌雄風的工作思路,堅持做優(yōu)大重九,做強云煙,做精玉溪,做穩(wěn)紅塔山,做特紅河。精心打造以大重九為引領,四大品牌為核心,其他品牌為補充的1+4+X品牌體系。以穩(wěn)總量、提結構為發(fā)展主線,從品牌、品系、品類、品規(guī)、價位、市場、文化等多個維度系統(tǒng)優(yōu)化品牌戰(zhàn)略,著力打造品牌形象定位清晰、風格特征突出鮮明、市場布局科學合理、錯位互補進位升級的優(yōu)勢品牌體系,努力打好品牌穩(wěn)固提升持久戰(zhàn)。4、加快數字煙草建設加快數字煙草農業(yè)建設,著力打造一部手機種好煙煙農服務平臺,推動煙葉育種、種植、收購、調撥、復烤加工、物流、營銷全過程數字化。加快煙草企業(yè)數字化改造,建設數字生產線、數字車間、數字工廠,推動卷煙生產、研發(fā)、營銷、物流全過程數字化,發(fā)展智能制造、個性化定制、網絡化協同制造和服務型制造。加快卷煙營銷大數據平臺建設,實現精準卷煙營銷、智能專賣管理和高效工商市場信息互通。5、鞏固拓展國內外市場堅持分類施策,鞏固拓展國內市場,鞏固西南、東北、西北傳統(tǒng)主銷市場,重點突破華東、華南、華北潛力市場。緊抓一帶一路建設機遇,推動境外辦廠、卷煙和煙葉出口,加快拓展國際市場,提高云南煙草的國際市場份額和影響力。加快構建新型營銷體系和創(chuàng)新營銷模式,全面提升市場營銷能力和水平。6、積極發(fā)展配套產業(yè)聚焦傳統(tǒng)卷煙優(yōu)勢產品、創(chuàng)新品類和新型煙草發(fā)展需要,推動水松紙、濾嘴棒、印刷包裝、包裝材料等配套企業(yè)向專特精深方向發(fā)展,實現產品由低端向中高端邁進。促進產業(yè)鏈延伸,推動香精香料和印刷包裝等產業(yè),積極向日用、食用、藥用領域拓展和延伸。市場導向戰(zhàn)略規(guī)劃全面貫徹現代市場營銷觀念,要求企業(yè)不僅致力于創(chuàng)造近期的顧客滿意,而且要積極適應市場環(huán)境的變遷,致力于創(chuàng)造長期、整體顧客滿意,實施有效的市場導向戰(zhàn)略規(guī)劃與管理?!皯?zhàn)略規(guī)劃的核心—在組織的目標和能力與不斷變化的市場機會之間建立和維持戰(zhàn)略適配的過程?!薄皯?zhàn)略規(guī)劃的制定過程始于對整體目標和使命的確定,使命隨即被轉化為詳細的目標以指導整個公司的發(fā)展?!笔袌鰧驊?zhàn)略規(guī)劃的主要內容有以下幾方面。(1)正確選擇和調整企業(yè)投資經營方向,并將企業(yè)的投資業(yè)務作為一個組合來管理。企業(yè)必須根據環(huán)境及其變化的要求,綜合考慮顧客、社會和企業(yè)利益,決定進入哪些領域生產經營,哪些業(yè)務項目(經營單位)需要建立、保持、發(fā)展、收縮或撤銷,并據以配置企業(yè)資源。(2)根據市場增長率、企業(yè)定位及其組合,測算每項具體業(yè)務單位的未來利潤潛力。企業(yè)必須根據發(fā)展動態(tài),而不是依據目前的銷售額或利潤來決定未來的業(yè)務發(fā)展方向。(3)從長期發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定規(guī)劃。企業(yè)要對每一項業(yè)務制定一個“戰(zhàn)略方案”,以實現其長期目標。同時,企業(yè)還必須根據自己在行業(yè)中的地位及它的目標、機會、能力和資源確定一個最有意義的戰(zhàn)略規(guī)劃,并使各項業(yè)務戰(zhàn)略方案體現企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求。在一些較大規(guī)模的企業(yè),戰(zhàn)略規(guī)劃通常由四個組織層次構成。包括企業(yè)層次、部門層次、業(yè)務層次和產品層次。企業(yè)總部負責設計企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,指導整個企業(yè)進入有利的前景,決定給每個業(yè)務單位分配多少資源以及要開展或取消哪些業(yè)務。部門層次的規(guī)劃,要對企業(yè)給予的資源進行合理配置。各業(yè)務單位的戰(zhàn)略規(guī)劃則要保證該業(yè)務創(chuàng)造價值和利潤。最后,每個業(yè)務單位內的每個產品層次(產品線、品牌等),為了達到該產品特定市場的預定目標,也要制定營銷規(guī)劃。以上這些規(guī)劃要由企業(yè)的不同層次機構分別執(zhí)行,并對執(zhí)行結果進行檢查、評估,以及采取改正措施。不斷擴大制造業(yè)開放合作水平與成效(一)加強區(qū)域間制造業(yè)協同發(fā)展充分利用地緣優(yōu)勢,開展與西部地區(qū)的產業(yè)合作,積極探索建立與省際毗鄰區(qū)域的協同發(fā)展新機制,實現產業(yè)協作聯動、優(yōu)勢互補;主動對接成渝地區(qū)雙城經濟圈,力爭在新材料、節(jié)能與新能源汽車、先進裝備制造、電子信息制造等產業(yè)領域形成合作;主動對接廣西、貴州等地特色產業(yè)集聚區(qū),力爭在綠色鋁精深加工、生物醫(yī)藥等領域形成產業(yè)合作。加強與粵港澳大灣區(qū)、長三角城市群等區(qū)域的合作,積極承接產業(yè)轉移,實現區(qū)域間產業(yè)協同發(fā)展。積極借鑒和推廣自由貿易試驗區(qū)改革成功經驗,推動省內開發(fā)區(qū)與自由貿易試驗區(qū)建立順暢聯動協作發(fā)展機制,支持建設中國(云南)自由貿易試驗區(qū)聯動發(fā)展創(chuàng)新區(qū),最大限度釋放自由貿易試驗區(qū)的經濟溢出效應。積極探索共建產業(yè)園區(qū)、產業(yè)轉移園中園,打破行政區(qū)劃限制,圍繞主導產業(yè)優(yōu)化布局,強化開發(fā)區(qū)間的產業(yè)鏈上下游協同發(fā)展,實現優(yōu)勢互補、產業(yè)鏈協同配套發(fā)展。(二)打造制造業(yè)鏈國際合作平臺主動融入國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局,積極吸引發(fā)達省份和周邊國家生產要素到省內開發(fā)區(qū)集聚,強化跨境、跨區(qū)域、跨開發(fā)區(qū)協同發(fā)展,積極參與國內分工和國際合作。搶抓一帶一路建設、長江經濟帶發(fā)展、成渝地區(qū)雙城經濟圈建設、粵港澳大灣區(qū)建設等戰(zhàn)略機遇,抓住《區(qū)域全面經濟伙伴關系協定》(RCEP)生效契機,放眼全球加速集聚一批層次更高、質量更優(yōu)、效益更好的重大投資項目,開展國際產業(yè)合作,推動區(qū)域優(yōu)勢互補、資源共享、產業(yè)對接、業(yè)態(tài)升級,搭建利益共享的全球價值鏈。充分利用中國(云南)自由貿易試驗區(qū)、滇中新區(qū)、5個國家級經開區(qū)、3個國家級高新區(qū)、2個國家級重點開發(fā)開放試驗區(qū)、2個綜合保稅區(qū)和7個邊(跨)境經濟合作區(qū)等開放平臺,積極承接產業(yè)梯度轉移和國際產業(yè)合作,提升產業(yè)鏈供應鏈發(fā)展水平。(三)加快制造業(yè)重大項目引進緊盯世界500強、中國500強和民企500強企業(yè),瞄準全球行業(yè)龍頭企業(yè)、特大型國企的戰(zhàn)略布局,大力引進一批基地型、旗艦型重特大項目。鼓勵有條件的企業(yè)積極引進先進制造技術、優(yōu)質產業(yè)資源、高端人才團隊,提升對全省制造業(yè)重大項目的承載能力。優(yōu)化全省制造業(yè)整體布局緊扣滇中崛起、沿邊開放、滇東北開發(fā)、滇西一體化的區(qū)域協調發(fā)展布局,按照一核、一圈、一帶、多點的產業(yè)園區(qū)空間規(guī)劃,立足區(qū)位條件、資源稟賦、產業(yè)基礎,以滇中地區(qū)為高質量發(fā)展引領區(qū)、沿邊地區(qū)為開放合作示范區(qū)、滇西和滇東北地區(qū)為聯動發(fā)展承載區(qū),優(yōu)化全省制造業(yè)整體功能布局,推動區(qū)域合作互助、協同創(chuàng)新、共享共贏,促進產業(yè)互聯、業(yè)務互通、配套成鏈。(一)著力打造制造業(yè)高質量發(fā)展引領區(qū)充分發(fā)揮滇中地區(qū)對全省高質量發(fā)展的核心帶動作用,以滇中城市群園區(qū)為載體,以培育發(fā)展具有國際競爭力的先進制造業(yè)集群和創(chuàng)新高地為核心,以深化體制機制改革和營造良好創(chuàng)新生態(tài)為抓手,以產業(yè)集群化、產城一體化為著力點,以新興產業(yè)群崛起為關鍵,重點發(fā)展新材料、生物醫(yī)藥、高端裝備制造、電子信息制造、綠色食品加工、煙草、有色金屬、綠色鋼鐵等產業(yè),不斷優(yōu)化產業(yè)布局,著力推進產業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、人才鏈、資金鏈深度融合,努力提升產業(yè)基礎高級化、產業(yè)鏈供應鏈現代化水平,打造制造業(yè)高質量發(fā)展引領區(qū),帶動全省產業(yè)向價值鏈中高端躍升。到2025年,力爭滇中地區(qū)制造業(yè)工業(yè)總產值突破16000億元,年均增速達到13.9%以上。(二)加快構建沿邊開發(fā)開放示范區(qū)充分發(fā)揮沿邊地區(qū)優(yōu)勢,以沿邊州、市的自由貿易試驗區(qū)、重點開發(fā)開放試驗區(qū)、邊境經濟合作區(qū)、跨境經濟合作區(qū)為引領,以經開區(qū)、產業(yè)園區(qū)等為支撐,以加快構建暢通強大國內市場與南亞東南亞國際市場的合作平臺和戰(zhàn)略紐帶為核心,以積極吸引發(fā)達省份和周邊國家生產要素集聚發(fā)展為突破口,著力構建沿邊開發(fā)開放示范區(qū)。與滇中地區(qū)協同,重點發(fā)展綠色硅、綠色鋁、綠色食品加工、特色消費品、生物醫(yī)藥、電子信息制造、綠色建材等產業(yè)。重點建設面向南亞東南亞及國內的農產品、日用消費品、新型建材、五金機電等特色產品專業(yè)市場、邊境貿易采購中心和集散中心,大力發(fā)展進出口加工、跨境貿易、跨境物流、跨境電商等外向型產業(yè),不斷提升引進來、走出去雙向開放水平。努力將沿邊地區(qū)建設成為我省參與一帶一路建設、面向南亞東南亞開放合作的核心紐帶和重要節(jié)點。到2025年,力爭沿邊開發(fā)開放示范區(qū)制造業(yè)工業(yè)總產值突破2800億元,年均增速達到13.5%以上。(三)加快建設制造業(yè)聯動發(fā)展承載區(qū)以昭通市、大理州工業(yè)基礎較好的開發(fā)區(qū)為引領,麗江市、迪慶州的開發(fā)區(qū)為重點,建設全省制造業(yè)聯動發(fā)展承載區(qū)。充分發(fā)揮滇東北地區(qū)地處滇川黔交界、長江經濟帶上游、陸海新通道和緊鄰成渝地區(qū)雙城經濟圈的區(qū)位優(yōu)勢,以昭陽經開區(qū)、水富經開區(qū)和魯甸產業(yè)園區(qū)為重點,布局發(fā)展綠色硅、綠色鋁、綠色化工、綠色建材、綠色食品加工等產業(yè),主動服務和融入長江經濟帶發(fā)展、成渝地區(qū)雙城經濟圈建設,成為滇東北開發(fā)重要支撐。充分發(fā)揮滇西地區(qū)地處滇緬、滇川、滇藏通道,區(qū)位優(yōu)勢突出,生態(tài)環(huán)境優(yōu)美,生物資源、水電資源、旅游資源、民族文化資源豐富等優(yōu)勢,以大理、祥云經開區(qū)和洱源、鶴慶、彌渡、華坪、香格里拉產業(yè)園區(qū)等為重點,布局發(fā)展綠色硅、綠色食品加工、旅游及特色消費品制造、先進裝備制造、生物醫(yī)藥、有色金屬、新材料等產業(yè),成為滇西一體化重要支撐。到2025年,力爭聯動發(fā)展承載區(qū)制造業(yè)工業(yè)總產值突破1200億元,年均增速達到13%以上?;驹瓌t堅持規(guī)劃引領、統(tǒng)籌發(fā)展。突出規(guī)劃引領重要性,加強頂層設計前瞻性、科學性、可操作性。以規(guī)劃引領區(qū)域協同發(fā)展,推動各地制造業(yè)錯位發(fā)展、優(yōu)勢互補、共享共贏。以規(guī)劃引領產業(yè)體系建設,統(tǒng)籌推進傳統(tǒng)優(yōu)勢產業(yè)、戰(zhàn)略性新興產業(yè)、未來前沿產業(yè)協調發(fā)展。以規(guī)劃引領產業(yè)轉型升級,著力固根基、揚優(yōu)勢、補短板、強弱項。加快形成全省制造業(yè)一張藍圖繪到底、一以貫之抓落實的發(fā)展格局。堅持創(chuàng)新驅動、融合發(fā)展。著力構建完善創(chuàng)新生態(tài),推動產業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、人才鏈、資金鏈、政策鏈深度融合,以更完善的要素市場化配置體制機制支撐制造業(yè)轉型升級。著力推進,為制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展注入強大動力和活力。著力推進數字轉型、智能升級,深化制造業(yè)與互聯網、實體經濟與數字經濟融合發(fā)展。著力推進制造業(yè)質量變革、效率變革、動力變革,實現更高質量、更有效率、更可持續(xù)發(fā)展。堅持重點發(fā)力、集群發(fā)展。堅持以產業(yè)園區(qū)為載體,推動各地特色產業(yè)集聚發(fā)展,加快形成主業(yè)突出、特色鮮明的產業(yè)發(fā)展新格局。堅持以產業(yè)鏈為紐帶,推進重點產業(yè)鏈上下游企業(yè)配套協作、互惠共生,加快形成根植于地方特色的產業(yè)集群。堅持以提升全要素生產率為核心,加快培育產業(yè)競爭實力突出、協同創(chuàng)新能力強、開放包容程度高、治理能力現代化的先進制造業(yè)集群。堅持生態(tài)環(huán)保、綠色發(fā)展。深入落實生態(tài)文明建設和碳達峰碳中和要求,完善源頭防控機制,筑牢生態(tài)環(huán)保底線。深入實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,加快產業(yè)結構優(yōu)化,大力發(fā)展循環(huán)經濟,積極培育綠色發(fā)展新動能。嚴控高耗能、高排放、低附加值的行業(yè)產能總量,遏制兩高項目盲目發(fā)展,依法依規(guī)淘汰落后產能。全面推行清潔生產,深入開展節(jié)能降耗,加快傳統(tǒng)產業(yè)綠色低碳循環(huán)化改造。加快構建綠色制造體系,推動創(chuàng)建綠色園區(qū)、綠色工廠、綠色供應鏈企業(yè)和綠色產品,推動綠色制造與綠色能源深度融合,打造綠色制造標桿。堅持內外聯動、開放發(fā)展。堅持引進來與走出去并重,高水平承接中東部地區(qū)產業(yè)轉移,積極吸引發(fā)達省份與周邊國家生產要素在我省集聚,推動我省成為強大國內市場與南亞東南亞國際市場間戰(zhàn)略紐帶。不斷拓寬我省制造業(yè)內聯外通的渠道,著力打通堵點、痛點和難點,努力暢通產業(yè)循環(huán)、市場循環(huán)。高層次推進產能合作,充分利用兩個市場、兩種資源支持企業(yè)走出去,深度參與國內國際分工。著力構建云南現代制造業(yè)體系深入貫徹全省加快發(fā)展現代產業(yè)體系、全力打造三張牌和大力推進數字云南建設的戰(zhàn)略規(guī)劃,認真落實產業(yè)強省建設工作部署,在全省統(tǒng)一構建萬億級、千億級現代產業(yè)體系框架下,找準制造業(yè)發(fā)展方向和定位,通過持續(xù)壯大支柱產業(yè)、優(yōu)化升級傳統(tǒng)產業(yè)、加快發(fā)展戰(zhàn)略性新興產業(yè)、謀劃布局一批未來產業(yè),著力構建云南現代制造業(yè)體系,不斷增強全省制造業(yè)的發(fā)展質量和核心競爭力。提升園區(qū)產業(yè)承載能力緊扣全省制造業(yè)整體布局和各州、市產業(yè)發(fā)展定位,推動園區(qū)優(yōu)化提升和提質增效,著力優(yōu)化園區(qū)產業(yè)布局、完善園區(qū)管理機制、提升園區(qū)功能配套、加強園區(qū)創(chuàng)新載體建設、推動園區(qū)綠色低碳發(fā)展,全面提升園區(qū)產業(yè)承載能力。(一)優(yōu)化園區(qū)產業(yè)布局堅持全省一盤棋統(tǒng)籌產業(yè)規(guī)劃,推動各地制造業(yè)錯位發(fā)展、優(yōu)勢互補、共享共贏。堅持一張藍圖繪到底,圍繞一核、一圈、一帶、多點產業(yè)園區(qū)空間規(guī)劃,緊扣各州、市產業(yè)發(fā)展定位,建立健全以園區(qū)發(fā)展規(guī)劃為統(tǒng)領,國土空間規(guī)劃為基礎,產業(yè)發(fā)展規(guī)劃、招商引資規(guī)劃、投融資方案和片區(qū)控制性詳細規(guī)劃等為支撐的1+1+N的開發(fā)區(qū)規(guī)劃體系,指導園區(qū)特色化、差異化發(fā)展。堅持一以貫之抓落實,以園區(qū)為載體,以產業(yè)鏈為紐帶,以培育優(yōu)勢產業(yè)集群為方向,整合資源、集中力量,深入推進園區(qū)產業(yè)布局優(yōu)化提升,加快構建主業(yè)突出、特色鮮明、集聚效應明顯、治理能力現代化的園區(qū)發(fā)展格局。到2025年,力爭打造形成營業(yè)收入超1000億元園區(qū)12個、超2000億元園區(qū)5個、超5000億元園區(qū)2個。(二)完善園區(qū)管理機制以提升園區(qū)的綜合效能為核心,以健全園區(qū)管理機制、創(chuàng)新園區(qū)運營模式、完善園區(qū)監(jiān)測考核體系為主線,推進園區(qū)管理機制提升,推動各部門分工合作、高效協同。探索園區(qū)多元化開發(fā)模式,創(chuàng)新園區(qū)投融資機制,鼓勵社會資本參與園區(qū)建設和公共服務。建立完善全省統(tǒng)一的園區(qū)統(tǒng)計體系和報送制度,加強園區(qū)產業(yè)發(fā)展情況監(jiān)測分析,加強園區(qū)的分類考核評價與動態(tài)管理。(三)提升園區(qū)功能配套按照統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、適度超前的原則,統(tǒng)籌園區(qū)與周邊區(qū)域基礎設施建設,加快構建與園區(qū)產業(yè)發(fā)展適應配套的基礎設施和公共服務支撐體系。加快推進數字園區(qū)建設,支持園區(qū)圍繞產業(yè)發(fā)展需求打造5G精品示范網絡和5G+應用場景,加快推動園區(qū)骨干通信網絡、數據中心、計算平臺等信息通信基礎設施水平提升。加快推動產城融合發(fā)展,加強園區(qū)交通、能源、電力、信息、物流等基礎設施與城市的銜接配套、共建共享。(四)加強園區(qū)創(chuàng)新載體建設圍繞產業(yè)鏈部署創(chuàng)新鏈,構建完善園區(qū)科技創(chuàng)新平臺與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務體系,提升園區(qū)集聚創(chuàng)新要素能力,著力打造創(chuàng)新驅動引領區(qū)。加快在合金鋁、稀貴金屬新材料、節(jié)能減排、綠色食品、生物醫(yī)藥等領域高水平建設云南實驗室。圍繞新材料、生物醫(yī)藥、卷煙及配套、新能源汽車、智能制造、新一代信息技術等領域加快布局省重點實驗室、省級工程研究中心。加快建設國家級和省級雙創(chuàng)示范基地,積極培育眾創(chuàng)空間、孵化器、加速器。推動園區(qū)建設科技成果轉移轉化平臺、技術產權交易平臺、研發(fā)設計服務平臺、知識產權服務平臺等園區(qū)公共服務平臺。引導園區(qū)與高等院校、科研院所加強合作,共建科研基地,共同承擔國家級和省級重大科技計劃項目,推動產教融合。著力提升園區(qū)高新技術企業(yè)數量和質量,建立健全高新技術企業(yè)數據庫和培育后備庫,打造一批龍頭企業(yè)、專精特新小巨人企業(yè)和細分領域單項冠軍企業(yè)。鼓勵園區(qū)實施瞪羚企業(yè)、獨角獸企業(yè)等高成長性企業(yè)培育計劃。引導金融機構在園區(qū)設立科技金融分支機構。鼓勵有條件的園區(qū)設立科技創(chuàng)新管理部門、申報國家知識產權試點示范園區(qū)、建設科技金融創(chuàng)新發(fā)展示范區(qū)等。加快創(chuàng)建昆曲玉楚國家自主創(chuàng)新示范區(qū)。(五)推動園區(qū)綠色低碳發(fā)展堅持生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展,強化三線一單約束,完善綠色發(fā)展機制,推動園區(qū)向綠色化、低碳化、循環(huán)化轉型,支撐構建全省綠色低碳循環(huán)發(fā)展經濟體系。推動園區(qū)加快傳統(tǒng)產業(yè)綠色化改造,著力構建科技含量高、資源消耗低、環(huán)境污染少的產業(yè)結構。加快散亂污企業(yè)處置,依法依規(guī)采取關停取締、限期搬遷、停產整治等方式分類施治。優(yōu)化產品結構,引導企業(yè)開發(fā)高性能、高附加值、綠色低碳的新產品。促進園區(qū)資源綜合利用,加強園區(qū)水資源循環(huán)利用和工業(yè)廢水處理回用,強化工業(yè)固體廢物污染防控和綜合利用,提高固體廢物綜合利用能力。創(chuàng)建一批綠色低碳示范園區(qū)。價值鏈建立高度的顧客滿意、顧客忠誠,要求企業(yè)創(chuàng)造更多的顧客感知價值。為此,企業(yè)必須系統(tǒng)協調其創(chuàng)造、傳播和交付價值的各分工部門即企業(yè)價值鏈以及由供應商、分銷商和最終顧客組成的供銷價值鏈的工作,達到顧客與企業(yè)利益最大化。(一)企業(yè)價值鏈所謂企業(yè)價值鏈,是指企業(yè)創(chuàng)造價值互不相同,但又互相關聯的經濟活動的集合。其中每一項經營管理活動都是“價值鏈條”上的一個環(huán)節(jié)。價值鏈可分為兩大部分:下部為企業(yè)基本增值活動,即“生產經營環(huán)節(jié)”,包括材料供應、生產加工、成品儲運、市場銷售、售后服務五個環(huán)節(jié)。上部列出的是企業(yè)輔助性增值活動,包括基礎結構與組織建設、人力資源管理、科學技術開發(fā)和采購管理四個方面。輔助活動發(fā)生在所有基本活動的全過程中。其中,科學技術開發(fā)既包括生產技術,也包括非生產性技術,如決策技術、信息技術、計劃技術等;采購管理既包括原材料投入,也包括其他資源,如外聘的咨詢、廣告策劃、市場調研、信息系統(tǒng)設計等;人力資源管理同樣存在于所有部門;企業(yè)基礎結構涵蓋了管理、計劃、財務、會計、法律等事務。價值鏈的各個環(huán)節(jié)相互關聯、相互影響。一個環(huán)節(jié)經營管理的好壞,會影響其他環(huán)節(jié)的成本和效益。但每一個環(huán)節(jié)對其他環(huán)節(jié)的影響程度并不相同。一般地說,上游環(huán)節(jié)經濟活動的中心是創(chuàng)造產品價值,與產品技術特性緊密相關;下游環(huán)節(jié)的中心是創(chuàng)造顧客價值,成敗優(yōu)劣主要取決于顧客服務。企業(yè)必須依據顧客價值和競爭要求,檢查每項價值創(chuàng)造活動的成本和經營狀況,尋求改進措施,并做好不同部門之間的系統(tǒng)協調工作。在許多情況下,企業(yè)各部門都有強調本部門利益最大化傾向。如企業(yè)財務部門可能會設計一個復雜的程序,花很長時間審核潛在顧客的信用,以免發(fā)生壞賬,其結果是顧客等待,企業(yè)銷售部門績效受到影響。各個部門高筑壁壘,是影響優(yōu)質顧客服務和高度顧客滿意的主要障礙。要解決這個問題,關鍵是要加強核心業(yè)務流程管理,使各有關職能部門盡力投入和合作。核心業(yè)務流程主要有以下幾方面。(1)新產品實現流程。包括識別、研究、開發(fā)和成功推出新產品等各種活動,要求這些活動必須快速、高質并達到成本預定控制目標。(2)存貨管理流程。包括開發(fā)和管理合理儲存的所有活動,以使原材料、中間產品和制成品實現充分供給,避免因庫存量過大而導致成本增大。(3)訂單一付款流程。包括接受訂單、核準銷售、按時送貨以及收取貨款所涉及的全部活動。(4)顧客服務流程。包括使顧客能順利地找到本公司的適當當事人(部門),并得到迅速而滿意的服務、答復以及解決問題的所有活動。(二)供銷價值鏈將企業(yè)價值鏈向外延伸,就會形成一個由供應商、分銷商和最終顧客組成的價值鏈,我們將之稱為供銷價值鏈。要創(chuàng)造顧客高度滿意,需要供銷價值鏈成員的共同努力。因此,許多企業(yè)致力于與其供銷鏈上的其他成員合作,以改善整個系統(tǒng)的績效,提高競爭力。隨著競爭的加劇和實踐經驗的積累,企業(yè)之間的合作正在不斷加強。過去,企業(yè)總是將供應商、經銷商視為導致成本上升的主要對象;現在,它們開始仔細選擇伙伴,制定互利戰(zhàn)略,鍛造更加高效的供銷價值鏈,以形成更強的團隊競爭能力,贏得更多的市場份額和利潤。(三)價值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)在一個企業(yè)價值鏈的諸多“價值活動”中,并不是每一個環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價值。企業(yè)所創(chuàng)造的價值,實際上往往集中于企業(yè)價值鏈上某些特定的價值活動。這些真正創(chuàng)造價值的經營活動,就是企業(yè)價值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。經濟學壟斷優(yōu)勢原理表明:在充分競爭市場,競爭者只能得到平均利潤;如果超額利潤能長期存在,則一定存在某種由壟斷優(yōu)勢引起的“進入壁壘”,阻止其他企業(yè)進入。價值鏈理論認為,行業(yè)的壟斷優(yōu)勢來自該行業(yè)某些特定環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢。抓住了這些關鍵環(huán)節(jié),即戰(zhàn)略環(huán)節(jié),也就抓住了整個價值鏈。戰(zhàn)略環(huán)節(jié)可以是產品開發(fā)、工藝設計,也可以是市場營銷、信息技術,或是人事管理等,視不同行業(yè)而異。一般地說,高檔時裝行業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)是設計能力,餐飲業(yè)是地點選擇,煙草業(yè)則是廣告宣傳和公共關系。保持企業(yè)的壟斷優(yōu)勢,關鍵在于保持其價值鏈戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢,而無須將之普及到所有的價值活動。精明的企業(yè)家總是將戰(zhàn)略環(huán)節(jié)緊緊控制在企業(yè)內部,而將一些非戰(zhàn)略性活動通過合作外包出去。這樣,企業(yè)既能將有限資源“聚焦”于戰(zhàn)略環(huán)節(jié),增強壟斷優(yōu)勢,又利用市場降低了成本,提高了競爭力和顧客滿意程度。加強與供銷價值鏈其他成員合作,相互“借力”,共同鍛造高績效的顧客價值網絡,也是對上述“聚焦”戰(zhàn)略的精妙運用。例如,人們涌向全球24500家麥當勞餐館,并不一定是因為他們喜歡其漢堡包,而更多的是喜歡麥當勞系統(tǒng)。麥當勞的成功,在于它提供了被稱之為QSCV(質量、服務、清潔、價值)的高標準,并出色地協調了整個系統(tǒng),使它不僅有效地與其特許經銷商、供應商成功合作,而且與它們共同傳遞卓越的顧客價值。對戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的壟斷有多種形式,既可以壟斷關鍵性原材料、關鍵性人才,也可以壟斷關鍵銷售渠道、關鍵市場等。如在依靠特殊技能競爭的行業(yè)(廣告業(yè)、表演業(yè)、體育專業(yè),等),需要壟斷若干關鍵人才;在依靠產品特色競爭的行業(yè),其壟斷優(yōu)勢來自關鍵技術或原料配方(如可口可樂的原漿配方,麥當勞“巨無霸”漢堡包的專用配料配方);在高科,技行業(yè),壟斷優(yōu)勢通常來自對若干關鍵性生產技術的壟斷。綠色營銷的內涵和特點(一)綠色營銷的內涵關于綠色營銷,廣義的解釋是指企業(yè)在營銷活動中體現的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,綠色營銷也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動中,謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協調,既要充分滿足消費者的需求,實現企業(yè)利潤目標,也要充分注意自然生態(tài)平衡,因此又稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷以促進可持續(xù)發(fā)展為目標。英國威爾斯大學的肯˙畢泰教授在《綠色營銷——化危機為商機的經營趨勢》一書中指出:“綠色營銷是一種能辨識、預期及符合消費者與社會需求,并且可帶來利潤及永續(xù)經營的管理過程”?!笆紫?,企業(yè)所服務的對象不僅是顧客,還包括整個社會;其次,市場營銷過程的永續(xù)性一方面需仰賴環(huán)境不斷地提供市場營銷所需資源的能力,另一方面還要求能持續(xù)吸收營銷所帶來的產物?!本G色營銷觀要求企業(yè)在營銷中不僅要考慮消費者利益和企業(yè)自身的利益,而且要考慮社會利益和環(huán)境利益,將四方面利益結合起來,全面履行企業(yè)的社會責任。(二)綠色營銷的特點綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比,具有以下特征:(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提。消費需求由低層次向高層次發(fā)展,是不可逆轉的客觀規(guī)律,綠色消費是較高層次的消費觀念。人們的溫飽等生理需要基本滿足后,便會產生提高生活綜合質量的要求,產生對清潔環(huán)境與綠色產品的需要。(2)綠色觀念是綠色營銷的指導思想。綠色營銷以滿足需求為中心,為消費者提供能有效防止資源浪費、環(huán)境污染及損害健康的產品。綠色營銷所追求的是人類的長遠利益與可持續(xù)發(fā)展,重視協調企業(yè)經營與自然環(huán)境的關系,力求實現人類行為與自然環(huán)境的和諧發(fā)展。(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障。綠色營銷是著眼于社會層面的新觀念,所要實現的是人類社會的協調持續(xù)發(fā)展。在競爭性的市場上,必須有完善的政治與經濟管理體制,制定并實施環(huán)境保護與綠色營銷的方針、政策,制約各方面的短期行為,維護全社會的長遠利益。(4)綠色科技是綠色營銷的物質保證。技術進步是產業(yè)變革和進化的決定因素,新興產業(yè)的形成必然要求技術進步;但技術進步如背離綠色觀念,其結果有可能加快環(huán)境污染的進程。只有以綠色科技促進綠色產品的發(fā)展,促進節(jié)約能源和資源可再生以及無公害的綠色產品的開發(fā),才是綠色營銷的物質保證。市場定位戰(zhàn)略差別化是市場定位的根本戰(zhàn)略,差異化需要對消費者有吸引力并與這種產品和服務有關。例如,斯沃琪的手表以鮮艷、時尚吸引了年輕消費群體的眼球;賽百味推出健康的三明治而使自己區(qū)別于其他快餐。然而在有競爭的市場內,公司可能需要超越這些,另外一些途徑還包括向市場提供有差異化的員工、渠道以及形象等等,具體表現在以下四個方面:(一)產品差別化戰(zhàn)略產品差別化戰(zhàn)略是從產品質量、產品款式等方面實現差別。尋求產品特征是產品差別化戰(zhàn)略經常使用的手段。在全球通信產品市場上,蘋果、摩托羅拉、諾基亞、西門子、飛利浦等頗具實力的跨國公司,通過實行強有力的技術領先戰(zhàn)略,在手機、IP電話等領域不斷地為自己的產品注入新的特性,走在市場的前列,吸引顧客,贏得競爭優(yōu)勢,實踐證明,某些產業(yè)特別是高新技術產業(yè),如果某一企業(yè)掌握了最尖端的技術,率先推出具有較高價值和創(chuàng)新特征的產品,它就能夠擁有一種十分有利的競爭優(yōu)勢地位。產品質量是指產品的有效性、耐用性和可靠程度等。比如,A品牌的止痛片比B品牌療效更高,副作用更小,顧客通常會選擇A品牌。但是,這里又帶來新的問題,A產品的質量、價格、利潤三者是否完全呈正比例關系呢?一項研究表明:產品質量與投資報酬之間存在著高度相關的關系,即高質量產品的盈利率高于低質量和……般質量的產品,但質量超過一定的限度時,顧客需求量開始遞減。顯然,顧客認為過高的質量,需要支付超出其質量需求的額外的價值(即使在沒有讓顧客付出相應價格的情況下可能也是如此).產品款式是產品差別化的一個有效工具,對汽車、服裝、房屋等產品尤為重要。日本汽車行業(yè)中流傳著這樣一句話:“豐田的安裝,本田的外形,日產的價格,三菱的發(fā)動機。”這體現了日本四家主要汽車公司的核心專長,而“本田”的外形(款式)設計優(yōu)美入時,受到消費者青睞,成為其一大優(yōu)勢。(二)服務差別化戰(zhàn)略服務差別化戰(zhàn)略是向目標市場提供與競爭者不同的優(yōu)質服務。企業(yè)的競爭力越能體現在顧客服務水平上,市場差別化就越容易實現。如果企業(yè)把服務要素融入產品的支撐體系,就可以在許多領域建立針對其他企業(yè)的“進入障礙”。因為服務差別化戰(zhàn)略能夠提高顧客購買總價值,保持牢固的顧客關系,從而擊敗競爭對手。服務戰(zhàn)略在各種市場狀況下都有用武之地,尤其在飽和的市場上。對于技術精密產品,如汽車、計算機、復印機等服務戰(zhàn)略的運用更為有效。強調服務戰(zhàn)略并沒有貶低技術質量戰(zhàn)略的重要作用。如果產品或服務中的技術占據了價值的主要部分,則技術質量戰(zhàn)略是行之有效的。但是競爭者之間技術差別越小,這種戰(zhàn)略作用的空間也越小。一旦眾多的廠商掌握了相似的技術,技術領先就難以在市場上有所作為。(三)人員差別化戰(zhàn)略人員差異化戰(zhàn)略是通過聘用和培訓比競爭者更為優(yōu)秀的人員以獲取差別優(yōu)勢。市場競爭歸根到底是人才的競爭。新加坡航空公司之所以享譽全球,就是因為其擁有一批美麗高雅的空中小姐;麥當勞的員工以彬彬有禮著稱;IMB公司的員工以專業(yè)知識充分而出名;迪士尼樂園的員工無論何時見到都精神飽滿。人員差別化戰(zhàn)略對于零售商而言尤其重要,可以利用前線營業(yè)員作為差異化和確定其產品定位的有效方法。美國最大的零售書店巴諾書店與伯德書店,從外觀上看沒有什么不同:紅木書架,大而舒適的椅子,雅致的裝飾和飄散的咖啡香味,但是兩家經營理念卻有很大不同。巴諾書店看中的是雇員對顧客服務的激情以及對書籍的摯愛,他們的雇員通常穿著干凈和有領子的襯衫,把書放進顧客的手中并且迅速地收款。而相反,伯德的雇員可能有紋身,公司以他的雇員差異為豪并且雇傭那些能對特別的書和音樂散發(fā)出興奮感的人們,依賴他們向顧客推薦而不是僅為用戶找到想要的書。一個受過良好訓練的員工應具有以下基本的素質和能力:(1)能力。具有產品知識和技能。(2)禮貌。友好對待顧客,尊重和善于體諒他人。(3)誠實。使人感到坦誠和可以信賴。(4)可靠。強烈的責任心,保證準確無誤地完成工作。(5)反應敏銳。對顧客的要求和困難能迅速反應。(6)善于交流。盡力了解顧客,并將有關信息準確傳達給顧客。(四)形象差異化戰(zhàn)略形象差異化戰(zhàn)略是在產品的核心部分與競爭者類同的情況下塑造不同的產品形象以獲取差別優(yōu)勢。對個性和形象進行區(qū)分是很重要的,個性是公司確定或定位自身或產品的一種方法。形象則是公眾對公司和它的產品的認知方法。企業(yè)或產品想要成功地塑造形象,需要著重考慮三個方面,一是企業(yè)必須通過一種與眾不同的途徑傳遞這一特點,從而使其與競爭者區(qū)分;二是企業(yè)必須產生某種感染力,從而觸動顧客的內心感覺;三是企業(yè)必須利用可以利用的每一種傳播手段和品牌接觸。具有創(chuàng)意的標志融人某一文化的氣氛,也是實現形象差別化的重要途徑。麥當勞的金色模型“M”標志,與其獨特文化氣氛相融合,使人無論在美國紐約、日本東京還是中國北京,只要一見到這個標志馬上會聯想到麥當勞舒適寬敞的店堂、優(yōu)質的服務和新鮮可口的漢堡和薯條,這樣的形象設計就是非常成功的。(五)促銷方式差異化促銷方式差異化戰(zhàn)略是在試圖采取不同的廣告宣傳方式,以求占領不同的細分市場。企業(yè)想要持續(xù)的保持促銷方式的差異化,就需要不斷抓住客戶需求,并恰當的利用先進技術手段。例如對于超市而言,中午的人流量和銷售量總是很低,韓國Emart超市利用掃描二維碼的方式,在戶外設置了一個非常有趣的創(chuàng)意QR二維碼裝置,只有在正午時分,當陽光照射到它上面的產生相應投影之后,這個二維碼才會正常顯現。此時用

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