產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃編制與管理課件

項(xiàng)目計(jì)劃制定方法

Wednesday,December14,20221項(xiàng)目計(jì)劃制定方法

Tuesday,December好的計(jì)劃等于成功了一半。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。2好的計(jì)劃等于成功了一半。2前言：計(jì)劃基礎(chǔ)3前言：計(jì)劃基礎(chǔ)3計(jì)劃制定的流程（例：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）4計(jì)劃制定的流程（例：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）4計(jì)劃的作用（一）1、計(jì)劃是連通團(tuán)體的經(jīng)脈壓力自上而下充分傳遞提高團(tuán)隊(duì)工作效率明確職責(zé)2、計(jì)劃是走向目標(biāo)的諾言確定工作總目標(biāo)控制開(kāi)發(fā)進(jìn)程計(jì)劃是工作的指南針5計(jì)劃的作用（一）1、計(jì)劃是連通團(tuán)體的經(jīng)脈53、計(jì)劃是交流溝通的工具工作得以量化獲得關(guān)鍵路徑合理地調(diào)配資源清晰地反映項(xiàng)目狀態(tài)信息4、計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)成功的保證規(guī)范項(xiàng)目活動(dòng)約束和協(xié)調(diào)的依據(jù)問(wèn)題的預(yù)警與防范計(jì)劃的作用（二）63、計(jì)劃是交流溝通的工具計(jì)劃的作用（二）6一個(gè)完整的計(jì)劃內(nèi)容任務(wù)名稱及層次資源人員技術(shù)成本時(shí)間進(jìn)度完成標(biāo)志上層任務(wù)的約束下層任務(wù)的配合階段里程碑7一個(gè)完整的計(jì)劃內(nèi)容任務(wù)名稱及層次7計(jì)劃制定的原則目標(biāo)計(jì)劃的制訂是由上往下制訂，由下往上修改的過(guò)程；在制訂每一層計(jì)劃時(shí)均要充分考慮上下層計(jì)劃的約束關(guān)系;在與各相互關(guān)聯(lián)的計(jì)劃及與職能部門(mén)充分溝通和協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上來(lái)制訂目標(biāo)的計(jì)劃。8計(jì)劃制定的原則目標(biāo)計(jì)劃的制訂是由上往下制訂，由下往上修改的過(guò)計(jì)劃制定的要素完整性:是否包含了版本及所有特性的計(jì)劃；是否全流程的計(jì)劃（硬件、軟件、測(cè)試、制造、市場(chǎng)技術(shù)、技術(shù)支援、生產(chǎn)等）；是否產(chǎn)品賣出去的計(jì)劃（資料、宣傳、操作指導(dǎo)等）；層次性:是否根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行了分層；每項(xiàng)活動(dòng)是否分解到個(gè)人、時(shí)間不超過(guò)一周；各層次之間配合關(guān)系是否明確；特性是否歸類合理性:計(jì)劃進(jìn)度是否符合市場(chǎng)需求;技術(shù)難度及解決情況是否支撐;資源需求是否合理;資源需求是否可以保證;各階段、步驟、任務(wù)的時(shí)間安排是否合理；關(guān)鍵物料的貨期是否影響計(jì)劃；是否符合流程；是否設(shè)置了關(guān)鍵路徑和里程碑；每個(gè)活動(dòng)是否有結(jié)束的標(biāo)志。9計(jì)劃制定的要素完整性:9計(jì)劃分級(jí)制定10計(jì)劃分級(jí)制定10任務(wù)、角色與多級(jí)計(jì)劃體系11任務(wù)、角色與多級(jí)計(jì)劃體系11一級(jí)計(jì)劃制定根據(jù)產(chǎn)品規(guī)格和總體方案劃分特性；根據(jù)市場(chǎng)的要求或產(chǎn)品戰(zhàn)略或其他因素確定版本和特性的計(jì)劃總目標(biāo)；產(chǎn)品經(jīng)理（版本經(jīng)理）各PDT經(jīng)理（軟件經(jīng)理、硬件經(jīng)理、測(cè)試經(jīng)理、制造經(jīng)理、市場(chǎng)技術(shù)經(jīng)理、技術(shù)支援經(jīng)理等）、特性經(jīng)理溝通協(xié)商，大致確定版本和特性的階段時(shí)間分布。根據(jù)二、三級(jí)計(jì)劃的制定情況，來(lái)修正版本和特性一級(jí)計(jì)劃

12一級(jí)計(jì)劃制定根據(jù)產(chǎn)品規(guī)格和總體方案劃分特性；12二級(jí)計(jì)劃制定：各PDT經(jīng)理根據(jù)產(chǎn)品的一級(jí)計(jì)劃獲取二級(jí)計(jì)劃總目標(biāo)；PDT經(jīng)理與相關(guān)的職能部門(mén)經(jīng)理溝通與協(xié)商，基本確定各項(xiàng)目組所需的工時(shí)和資源、聯(lián)調(diào)測(cè)試或試產(chǎn)時(shí)間等。根據(jù)三級(jí)計(jì)劃的詳細(xì)制定情況修正二級(jí)計(jì)劃。二級(jí)計(jì)劃既要考慮一級(jí)計(jì)劃的約束，又要考慮三級(jí)計(jì)劃的支持，如果二級(jí)計(jì)劃制定出來(lái)后與一級(jí)計(jì)劃有沖突，需要向上反饋，與產(chǎn)品經(jīng)理（版本經(jīng)理）協(xié)商確定是否要修改一級(jí)計(jì)劃。13二級(jí)計(jì)劃制定：各PDT經(jīng)理根據(jù)產(chǎn)品的一級(jí)計(jì)劃獲取二級(jí)計(jì)劃總目三級(jí)計(jì)劃制定：項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)二級(jí)計(jì)劃確定項(xiàng)目組的工作計(jì)劃目標(biāo)；與項(xiàng)目組骨干成員討論制定詳細(xì)的工作計(jì)劃；制定三級(jí)計(jì)劃同樣要考慮二級(jí)計(jì)劃的約束和資源的配合，三級(jí)計(jì)劃是產(chǎn)品計(jì)劃與資源計(jì)劃的真正結(jié)合點(diǎn)。如果三級(jí)計(jì)劃制定出來(lái)后與二級(jí)計(jì)劃有沖突，需要向上反饋，與PDT經(jīng)理和資源經(jīng)理協(xié)商確定是否要修改二級(jí)計(jì)劃。 14三級(jí)計(jì)劃制定：項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)二級(jí)計(jì)劃確定項(xiàng)目組的工作計(jì)劃目標(biāo)；目錄項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目分解資源配置詳細(xì)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃計(jì)劃監(jiān)控計(jì)劃調(diào)整計(jì)劃管理并行Tr1.Tr2.Tr3.Tr4.15目錄項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目分解資源配置詳細(xì)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃計(jì)劃監(jiān)控計(jì)劃調(diào)整項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)明確性（Specific）——最終目標(biāo)是否明確了應(yīng)該做到哪一步以及何時(shí)完成可度量性（Measurable）——你能在多大程度上測(cè)量最終目標(biāo)的完成情況可完成性（Achievable）——在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，最終目標(biāo)是否合理，能夠?qū)崿F(xiàn)？相關(guān)性（Relevant）——最終目標(biāo)是否很重要、很有價(jià)值、是否值得進(jìn)行下去？可跟蹤性（Time-Bound）——你能夠?qū)φ麄€(gè)項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)程進(jìn)行跟蹤檢查嗎？16項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)明確性（Specific）16如何寫(xiě)項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目要做什么？為什么要做它？如何做？誰(shuí)去做？何時(shí)做？需要哪些資源？如何評(píng)估它的效果？項(xiàng)目在哪里完成？17如何寫(xiě)項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目要做什么？17目標(biāo)確定項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目預(yù)期的結(jié)果或最終產(chǎn)品，應(yīng)明確具體，并盡量定量化，主要涉及：時(shí)間約束性目標(biāo)費(fèi)用約束性目標(biāo)技術(shù)Productrequirementsspecification產(chǎn)品滿足特定需求、個(gè)性化的可交付性成果目標(biāo)通常是根據(jù)以下因素確定，它要求在一定期限和預(yù)算內(nèi)完成預(yù)定任務(wù)。工作范圍進(jìn)度計(jì)劃成本18目標(biāo)確定項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目預(yù)期的結(jié)果或最終產(chǎn)品，應(yīng)明確具體，并任務(wù)目標(biāo)評(píng)估填寫(xiě)《項(xiàng)目定義》或《項(xiàng)目目標(biāo)說(shuō)明書(shū)》與項(xiàng)目任務(wù)下達(dá)上級(jí)溝通確認(rèn)，確認(rèn)目標(biāo)是否準(zhǔn)確，進(jìn)一步明確項(xiàng)目目標(biāo)成果及有關(guān)約束條件。確認(rèn)后，根據(jù)《項(xiàng)目目標(biāo)說(shuō)明書(shū)》進(jìn)行WBS分解，繪制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、關(guān)鍵路線。19任務(wù)目標(biāo)評(píng)估填寫(xiě)《項(xiàng)目定義》或《項(xiàng)目目標(biāo)說(shuō)明書(shū)》19演練：寫(xiě)出自己項(xiàng)目的目標(biāo)舉例：在150萬(wàn)元的預(yù)算內(nèi)，根據(jù)1月15日的樓面布置圖紙和說(shuō)明書(shū)，在8月2日建成珠海新校區(qū)的宿舍樓供9月份來(lái)報(bào)到的新生住。各組寫(xiě)出自己項(xiàng)目的目標(biāo)，派一名代表上臺(tái)講述。20演練：寫(xiě)出自己項(xiàng)目的目標(biāo)舉例：在150萬(wàn)元的預(yù)算內(nèi)，根據(jù)1月項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目分解資源配置詳細(xì)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃計(jì)劃監(jiān)控計(jì)劃調(diào)整計(jì)劃管理WBS工作結(jié)構(gòu)分解并行WBS分解的0層、1層可以作為網(wǎng)路計(jì)劃的基礎(chǔ)，WBS分解的2層、3層可以作為詳細(xì)計(jì)劃的基礎(chǔ)Tr1.Tr2.Tr3.Tr4.21項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目分解資源配置詳細(xì)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃計(jì)劃監(jiān)控計(jì)劃調(diào)整計(jì)劃WBS簡(jiǎn)介WBS（WorkBreakdownStructures譯工作分解結(jié)構(gòu)）。在一般的項(xiàng)目中，由于目標(biāo)和范圍可以確定，項(xiàng)目實(shí)施工作和管理工作也可以確定。WBS就是通過(guò)樹(shù)型結(jié)構(gòu)分解工作，以便確定項(xiàng)目所有工作。WBS是項(xiàng)目信息溝通的共同基礎(chǔ)，是系統(tǒng)綜合與控制的對(duì)象，是項(xiàng)目管理的最重要的工具。主要原理將任務(wù)逐級(jí)分解直至個(gè)人，在矩陣中體現(xiàn)為：先確定橫向有多少結(jié)點(diǎn)，再將每一結(jié)點(diǎn)任務(wù)逐漸細(xì)化直到個(gè)人，工作分解圖（WBS）實(shí)際上就是將一個(gè)復(fù)雜的開(kāi)發(fā)系統(tǒng)分層逐步細(xì)化為一個(gè)個(gè)工作任務(wù)單元，這樣可以使我們將復(fù)雜、龐大的、不知如何下手的大系統(tǒng)劃分成了一個(gè)個(gè)獨(dú)立的我們能預(yù)測(cè)、計(jì)劃和控制的單元，從而也就達(dá)到了對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行控制的目的。22WBS簡(jiǎn)介WBS（WorkBreakdownStructWBS的作用將大系統(tǒng)變成具體的小工作單元，使復(fù)雜→簡(jiǎn)單，難以預(yù)測(cè)→易于預(yù)測(cè)，難以控制→易于控制是制定項(xiàng)目計(jì)劃、編制項(xiàng)目預(yù)算、確定項(xiàng)目組織、分配工作的基礎(chǔ)使我們對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目情況有了更加深入詳細(xì)的了解，特別是對(duì)應(yīng)做的工作有了更為透徹的概念便于了解整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，便于合作、協(xié)調(diào)23WBS的作用將大系統(tǒng)變成具體的小工作單元，使復(fù)雜→簡(jiǎn)單，難以WBS與傳統(tǒng)進(jìn)度計(jì)劃的區(qū)別WBS與傳統(tǒng)進(jìn)度計(jì)劃的主要區(qū)別在于，WBS是項(xiàng)目所有工作的集合，而傳統(tǒng)進(jìn)度計(jì)劃一般不包含項(xiàng)目管理元素。納入項(xiàng)目管理元素符合WBS百分百覆蓋的原則，使得WBS能夠覆蓋這個(gè)項(xiàng)目管理和實(shí)施工作，也使得WBS的作用具有更加寬泛的作用。WBS的分解在實(shí)踐中，WBS是對(duì)項(xiàng)目所有工作的覆蓋和分解，是項(xiàng)目所有工作的集合，是靜態(tài)的無(wú)實(shí)施順序的，它回答了“項(xiàng)目要完成什么”

24WBS與傳統(tǒng)進(jìn)度計(jì)劃的區(qū)別WBS與傳統(tǒng)進(jìn)度計(jì)劃的主要區(qū)別在于WBS應(yīng)用（一）小項(xiàng)目：頭腦風(fēng)暴大項(xiàng)目：WBSWBS思想按照項(xiàng)目發(fā)展的規(guī)律，依據(jù)一定的原則和規(guī)定，進(jìn)行系統(tǒng)化的、相互關(guān)聯(lián)的和協(xié)調(diào)的層次分解。最終構(gòu)成一份層次清晰、可以具體作為組織項(xiàng)目實(shí)施的依據(jù)。WBS：面向項(xiàng)目“目標(biāo)成果”的“樹(shù)”其最底層是細(xì)化后的“可交付成果”，該樹(shù)組織確定了項(xiàng)目的整個(gè)范圍。但WBS的形式并不限于“樹(shù)”狀，還有多種形式。項(xiàng)目分解的目的：（1）將整個(gè)項(xiàng)目劃分成可以進(jìn)行管理的較小部分，同時(shí)確定工作內(nèi)容和工作流程；自上面下地將總體目標(biāo)劃分成一些具體的任務(wù)，劃分不同單元的相應(yīng)職責(zé)，由不同的組織單元來(lái)完成，并將工作與組織結(jié)構(gòu)相聯(lián)系，形成責(zé)任矩陣；（2）針對(duì)較小單元，進(jìn)一步對(duì)時(shí)間，資金和資源等做出估計(jì)；（3）為計(jì)劃、預(yù)算、進(jìn)度安排和成本控制提供基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。25WBS應(yīng)用（一）小項(xiàng)目：頭腦風(fēng)暴25WBS的潛在哲理把項(xiàng)目分解成若干個(gè)可以單獨(dú)分配和可以單獨(dú)承擔(dān)責(zé)任的工作包；WBS最基本目的：將項(xiàng)目的產(chǎn)品、項(xiàng)目的過(guò)程和項(xiàng)目的組織——這三種不同的結(jié)構(gòu)，藝術(shù)性地綜合為項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)的成果。項(xiàng)目規(guī)模大、復(fù)雜、難控時(shí)——分解，直到使其分解后的低級(jí)子項(xiàng)目易于實(shí)施和控制為止。WBS應(yīng)用（二）26WBS的潛在哲理WBS應(yīng)用（二）26WBS示例27WBS示例27基于目標(biāo)的WBS分解過(guò)程項(xiàng)目計(jì)劃Pf——Pi——WBS——T/wbs——C/wbsPf:最終目標(biāo)（FG）Pi：階段目標(biāo)（SO）WBS：工作分解結(jié)構(gòu)（WorkBreakdownStructure)T/wbs:單項(xiàng)工作包所需時(shí)間C/wbs:單項(xiàng)工作包所需成本28基于目標(biāo)的WBS分解過(guò)程項(xiàng)目計(jì)劃28建立方法1）遵循指導(dǎo)方針DOD的項(xiàng)目范圍說(shuō)明中明確指出項(xiàng)目的WBS2）類比法選取相似項(xiàng)目的WBS作為參考3）從上至下或從下至上方法建立WBS的指導(dǎo)原則一個(gè)單位工作任務(wù)只能在WBS中出現(xiàn)一次一個(gè)WBS項(xiàng)的工作內(nèi)容是其下一級(jí)各項(xiàng)工作之和每項(xiàng)工作由一個(gè)人負(fù)責(zé)WBS必須與工作任務(wù)的實(shí)際執(zhí)行過(guò)程相一致項(xiàng)目組成員參與WBS的制定過(guò)程每一個(gè)WBS項(xiàng)必須有準(zhǔn)確描述WBS具有一定的靈活性，以適應(yīng)變更的需要建立WBS的方法29建立方法建立WBS的方法29WBS分解WBS分解原則首先是多種分解元素并存

一是產(chǎn)品分解元素。產(chǎn)品分解元素是對(duì)項(xiàng)目輸出產(chǎn)品的物理結(jié)構(gòu)的分解，是最習(xí)慣、最通用、最基礎(chǔ)和最容易開(kāi)發(fā)的WBS。所有這類項(xiàng)目都有實(shí)實(shí)在在的輸出產(chǎn)品，如：軟件、建筑物、水壩、飛機(jī)、用戶手冊(cè)等。產(chǎn)品的分解通常比橫向關(guān)聯(lián)元素或項(xiàng)目管理元素有更多的級(jí)別，產(chǎn)品的層次劃分取決于產(chǎn)品及組件的復(fù)雜程度。二是服務(wù)分解元素。服務(wù)項(xiàng)目沒(méi)有實(shí)實(shí)在在的、結(jié)構(gòu)性的可交付成果。他的輸出是一個(gè)被定義的為別人做的工作，如：會(huì)議、宴會(huì)、婚禮、旅游等。工作分解是相關(guān)工作領(lǐng)域的邏輯集合。三是結(jié)果分解元素。結(jié)果性的項(xiàng)目也沒(méi)有實(shí)實(shí)在在的可交付成果。它的輸出是一個(gè)過(guò)程的結(jié)果，這個(gè)過(guò)程導(dǎo)致一個(gè)產(chǎn)品或一個(gè)結(jié)論。工作分解是一系列可接受的步驟。四是橫向關(guān)聯(lián)元素。這是一個(gè)橫跨產(chǎn)品所有內(nèi)容的一種分解，如：建筑設(shè)計(jì)、裝配或系統(tǒng)設(shè)計(jì)等。這種元素通常是技術(shù)性或支持性的。這類元素在服務(wù)性項(xiàng)目和結(jié)果性項(xiàng)目中很少出現(xiàn)。五是項(xiàng)目管理元素。這是一個(gè)項(xiàng)目的管理責(zé)任和管理活動(dòng)的分解，如：計(jì)劃、報(bào)告、項(xiàng)目審查以及項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的一些活動(dòng)。項(xiàng)目管理實(shí)際上是一種特殊類型的橫向關(guān)聯(lián)元素，因?yàn)樗毡榇嬖谟陧?xiàng)目WBS中，起到支撐項(xiàng)目的作用，所以單獨(dú)列為一種特殊的元素。30WBS分解WBS分解原則首先是多種分解元素并存30WBS分解WBS分解的原則將主體目標(biāo)逐級(jí)分解，逐步細(xì)化，最底層的任務(wù)活動(dòng)可直接分派到個(gè)人去完成，WBS分解的0層、1層可以作為網(wǎng)路計(jì)劃的基礎(chǔ)，WBS分解的2層、3層可以作為詳細(xì)計(jì)劃的基礎(chǔ)；工作分得越細(xì)，制定計(jì)劃時(shí)就越容易。功能或技術(shù)的原則：考慮到每一階段到底需要什么樣的技術(shù)或?qū)＜医M織結(jié)構(gòu)：考慮項(xiàng)目的分解應(yīng)適應(yīng)組織管理的需要地理位置：主要是考慮處于不同地區(qū)的子項(xiàng)目系統(tǒng)或子系統(tǒng)原則：根據(jù)項(xiàng)目在某些方面的特點(diǎn)或差異將項(xiàng)目分為幾個(gè)不同的子項(xiàng)目百分百原則：在下級(jí)分解元素中要能夠保證上級(jí)項(xiàng)目的工作被百分之百地覆蓋了。

WBS分解的一般步驟總項(xiàng)目子項(xiàng)目或主體工作任務(wù)主要工作任務(wù)次要工作任務(wù)小工作任務(wù)或工作元素31WBS分解WBS分解的原則31WBS分解WBS分解的方法：自上而下與自下而上的充分溝通一對(duì)一個(gè)別交流小組討論WBS分解的標(biāo)準(zhǔn)：分解后的活動(dòng)結(jié)構(gòu)清晰；邏輯上形成一個(gè)大的活動(dòng)；集成了所有的關(guān)鍵因素；包含臨時(shí)的里程碑和監(jiān)控點(diǎn)；所有活動(dòng)全部定義清楚；32WBS分解WBS分解的方法：32WBS分解模型WBS分解類型1：基于可交付成果的劃分上層一般為可交付成果為導(dǎo)向下層一般為可交付成果的工作內(nèi)容WBS分解類型2：基于工作過(guò)程的劃分上層按照工作的流程分解下層按照工作的內(nèi)容劃分WBS工作編碼由高層向下層用多位碼編排，要求每項(xiàng)工作有唯一的編碼1000110011101111111211131120112111221123120033WBS分解模型WBS分解類型1：基于可交付成果的劃分33確定WBS是否已分解到足夠詳細(xì)的一層1.是否需要改善WBS元素的成本估算和時(shí)間進(jìn)度估算的精確度？2.WBS要素的負(fù)責(zé)人是否超過(guò)一人？3.WBS的要素是否包含了多個(gè)交付成果或?qū)嵤┻^(guò)程？4.是否需要分別定義工作過(guò)程的成本或WBS內(nèi)的交付成果？5.是否需要更精確地了解WBS內(nèi)的工作過(guò)程的時(shí)間進(jìn)度？6.不同WBS的要素內(nèi)的交付成果是否相互依賴？7.WBS內(nèi)過(guò)程中的工作實(shí)施是否有明顯的時(shí)間間隔？8.某一要素對(duì)資源的需求一段時(shí)間內(nèi)會(huì)變化嗎？9.衡量WBS某一元素進(jìn)度的明確的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)存在嗎？10.這些驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)在WBS的要素全部完成前還適用嗎？11.WBS中的一些要素是否存在一些風(fēng)險(xiǎn)需要特別的注意？12.WBS要素中的某一部分是否可作為單獨(dú)的單元來(lái)做時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃？13.項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，以及其他利害關(guān)系者包括客戶對(duì)WBS的要素有清晰和完全的理解嗎？14.是否有利害關(guān)系者有興趣WBS某一要素的現(xiàn)狀和業(yè)績(jī)？34確定WBS是否已分解到足夠詳細(xì)的一層1.是否需要改善WBWBS精要MECE：muturallyexclusive,collectivelyexhaustive相互獨(dú)立,完全窮盡"橫向到底,縱向到邊"35WBS精要MECE：muturallyexclusiveWBS層級(jí)與編碼

WBS舉例：新設(shè)備安裝新設(shè)備安裝運(yùn)行1000總體設(shè)計(jì)1100設(shè)備調(diào)試1400布局設(shè)計(jì)1200設(shè)備安裝1300廠址分析1110選擇設(shè)計(jì)1120機(jī)器布局1210工藝流程設(shè)計(jì)1220加工1310裝配1320安裝設(shè)備1330測(cè)試設(shè)備1410試生產(chǎn)1420把零件運(yùn)往工地1321組裝部件1322測(cè)試建筑物13230級(jí)1級(jí)2級(jí)3級(jí)36WBS層級(jí)與編碼WBS舉例：新設(shè)備安裝新設(shè)備安裝運(yùn)行總體WBS與責(zé)任矩陣WBS編碼預(yù)算（萬(wàn)元）責(zé)任者WBS編碼預(yù)算（萬(wàn)元）責(zé)任者1000110011101120120012101220130013105000100050050010007003002000500王新建設(shè)計(jì)部門(mén)李巖張德倫設(shè)備部門(mén)錢江林宋曉波基建部門(mén)王海1320132113221323133014001410142012005005002003001000600400齊魯金鎮(zhèn)喬明陳志紅趙洪安生產(chǎn)部門(mén)秦藝美徐青責(zé)任矩陣是一種將所分解的工作任務(wù)落實(shí)到項(xiàng)目有關(guān)部門(mén)或個(gè)人，并明確表示出他們?cè)诮M織工作中的關(guān)系、責(zé)任和地位的一種方法和工具。37WBS與責(zé)任矩陣WBS編碼預(yù)算（萬(wàn)元）責(zé)任者WBS編碼預(yù)算（WBS分解注意事項(xiàng)分解后的任務(wù)應(yīng)該是：可管理的、可定量檢查的、可分配任務(wù)的、獨(dú)立的復(fù)雜工作至少應(yīng)分解成二項(xiàng)任務(wù)表示出任務(wù)間的聯(lián)系不表示順序關(guān)系最低層的工作應(yīng)具有可比性與任務(wù)描述表一起進(jìn)行包括管理活動(dòng)包括次承包商的活動(dòng)38WBS分解注意事項(xiàng)分解后的任務(wù)應(yīng)該是：38WBS分解模型-基于可交付成果的劃分39WBS分解模型-基于可交付成果的劃分39WBS分解-魚(yú)刺圖40WBS分解-魚(yú)刺圖40WBS分解-樹(shù)41WBS分解-樹(shù)41規(guī)范化的活動(dòng)與經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)（模板）備注經(jīng)驗(yàn)時(shí)間（工作量）監(jiān)控角色責(zé)任角色考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)輸出或完成條件完成點(diǎn)工具及方法（包括模板、流程）輸入或啟動(dòng)條件啟動(dòng)點(diǎn)任務(wù)名稱WBS層次42規(guī)范化的活動(dòng)與經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)（模板）備注經(jīng)驗(yàn)時(shí)間（工作量）監(jiān)控角WBS案例43WBS案例43WBS案例44WBS案例44示例：一個(gè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)項(xiàng)目的WBS45示例：一個(gè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)項(xiàng)目的WBS45示例：一個(gè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)項(xiàng)目的WBS46示例：一個(gè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)項(xiàng)目的WBS46WBS例圖

47WBS例圖

案例假設(shè)經(jīng)過(guò)幾年的接觸之后，你和你的戀人準(zhǔn)備一個(gè)月后結(jié)婚，你是一個(gè)完美主義者，你的伴侶希望有一個(gè)非常隆重的婚禮，你意識(shí)到有許多工作要做，希望每件事情進(jìn)行得很順利。目標(biāo)：在20萬(wàn)元的預(yù)算內(nèi)，在30天內(nèi)，籌備成功的婚禮。分小組，作出盡可能詳細(xì)的WBS圖，之后討論。48案例假設(shè)經(jīng)過(guò)幾年的接觸之后，你和你的戀人準(zhǔn)備一個(gè)月后結(jié)婚，情境轉(zhuǎn)換先不說(shuō)明你剛才規(guī)劃的方案是否最優(yōu)，我們轉(zhuǎn)換一下情境思考一個(gè)更實(shí)際的例子：假設(shè)你剛買了一套三居室的房子現(xiàn)在要裝修這三間房，施工隊(duì)吃住在你家。裝修標(biāo)準(zhǔn)還是多快好?。〞翰豢紤]廳、廚、衛(wèi)）你的裝修進(jìn)程規(guī)劃還是和剛才設(shè)計(jì)、建造地牢的方案一樣嗎？49情境轉(zhuǎn)換先不說(shuō)明你剛才規(guī)劃的方案是否最優(yōu)，我們轉(zhuǎn)換一下裝修的Q、R、T分析Q：三房（最不靈活因素）T：時(shí)間最短（靈活因素）R：設(shè)計(jì)圖、施工隊(duì)、工錢、工料（較不靈活因素）50裝修的Q、R、T分析Q：三房T：時(shí)間最短R：設(shè)計(jì)圖、施思路三房裝修設(shè)計(jì)施工主臥客臥嬰兒房主臥客臥嬰兒房51思路三房裝修設(shè)計(jì)施工主臥客臥嬰兒房主臥客臥嬰兒房51方案是這樣的嗎？123456789101112131415161718192021222324周設(shè)計(jì)主臥設(shè)計(jì)客臥設(shè)計(jì)嬰兒臥施工主臥施工客臥施工嬰兒臥任務(wù)這兩周怎么辦？施工隊(duì)吃住在你家，用你的水電煤氣，不干活還要白拿工錢?。e急著往下看，你先想想有什么好辦法嗎？52方案是這樣的嗎？12345678910參考解決辦法在你如此人性化的管理下，說(shuō)不定你這三房的裝修質(zhì)量會(huì)有意想不到的提高哦！

1、讓設(shè)計(jì)師加班，提前兩周完成設(shè)計(jì)，以保證不耽誤施工隊(duì)連續(xù)作業(yè)（注意支付加班費(fèi)的合理性問(wèn)題）2、讓施工隊(duì)晚兩周進(jìn)駐你家開(kāi)始干活3、人性化方案：讓施工隊(duì)晚一周零四天進(jìn)駐你家，留出一天以供他們放松休息53參考解決辦法在你如此人性化的管理下，說(shuō)不定你這三房的裝修質(zhì)量其他的計(jì)劃工具-PERT圖示例54其他的計(jì)劃工具-PERT圖示例54其他的計(jì)劃工具-

GANTT圖是對(duì)任務(wù)的一種羅列，標(biāo)明任務(wù)名稱、開(kāi)始時(shí)間、完成時(shí)間、工期、資源名稱等。采用GANTT圖雖然沒(méi)有PERT圖直觀，但羅列問(wèn)題任務(wù)可較多，特別適合計(jì)劃條理性不是很強(qiáng)的工作；

55其他的計(jì)劃工具-GANTT圖是對(duì)任務(wù)的一種羅列，標(biāo)明任務(wù)名練習(xí)演練：根據(jù)自己的項(xiàng)目

1、列出WBS表； 2、畫(huà)出PERT圖； 3、找出關(guān)鍵路徑。 上臺(tái)講述。56練習(xí)演練：根據(jù)自己的項(xiàng)目56目錄項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目分解資源配置詳細(xì)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃計(jì)劃監(jiān)控計(jì)劃調(diào)整計(jì)劃管理網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃關(guān)鍵路徑計(jì)劃并行Tr1.Tr2.Tr3.Tr4.57目錄項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目分解資源配置詳細(xì)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃計(jì)劃監(jiān)控計(jì)劃調(diào)整網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)簡(jiǎn)介網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)（NetworkPlanningTechniques）是20世紀(jì)50年代中期發(fā)展起來(lái)的一種科學(xué)的計(jì)劃管理技術(shù)。原理：任何項(xiàng)目都可看作由一系列相互聯(lián)系的活動(dòng)或工作構(gòu)成的集合，項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)就是直形象地反映項(xiàng)目各工作或活動(dòng)間邏輯順序關(guān)系的圖，一張完整的網(wǎng)絡(luò)圖可清晰地展示出各工作之間的依賴關(guān)系，即可以表示出每道工作開(kāi)始之前哪些工作必須完成。同時(shí)，它又可對(duì)各道工作作詳盡的定義，即可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖反映出各工作所需的時(shí)間、人力、設(shè)備、資金等重要參數(shù)。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃是表示一項(xiàng)工程中各項(xiàng)工作的開(kāi)展順序及其相互關(guān)系的一種方法。集時(shí)間進(jìn)度、資源和費(fèi)用管理為一身，節(jié)點(diǎn)編號(hào)可任意，可以加載限制條件使得計(jì)劃更符合實(shí)際，可以有多個(gè)始點(diǎn)、多個(gè)終點(diǎn)。工序可使用不同的作息時(shí)間，資源的分配可非線性化，可實(shí)現(xiàn)基于目標(biāo)的跟蹤控制。58網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)簡(jiǎn)介網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)（NetworkPlannin單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃PDM（Precedencediagrammingmethod）這是一種使用節(jié)點(diǎn)表示工作、箭線表示工作關(guān)系的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖。這種網(wǎng)絡(luò)圖通常稱為單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)（activity-on-nodenetwork,簡(jiǎn)稱AON）,這種方法是大多數(shù)項(xiàng)目管理軟件包所使用的方法。描述符號(hào)*節(jié)點(diǎn)表示作業(yè)，節(jié)點(diǎn)間帶箭頭連線代表相互邏輯關(guān)系，支持四種邏輯關(guān)系，即完工-開(kāi)工、開(kāi)工-開(kāi)工、完工-完工、開(kāi)工-完工59單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃PDM（Precedencediagramm搭接網(wǎng)絡(luò)工作之間具有搭接關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)圖，稱為搭接網(wǎng)絡(luò)工作之間的關(guān)系分為四種類型：·結(jié)束到開(kāi)始的關(guān)系·結(jié)束到結(jié)束的關(guān)系·開(kāi)始到開(kāi)始的關(guān)系·開(kāi)始到結(jié)束的關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中，結(jié)束到開(kāi)始的關(guān)系最為常用，它是一種最為典型的邏輯關(guān)系。工作之間先后關(guān)系的描述結(jié)束(Finish)到開(kāi)始(Start)的關(guān)系FST(或FTS)開(kāi)始到開(kāi)始的關(guān)系SST(或STS)結(jié)束到結(jié)束的關(guān)系FFT(或FTF)開(kāi)始到結(jié)束的關(guān)系SFT（或STF）單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃60搭接網(wǎng)絡(luò)單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃60雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃ADM（Arrowdiagrammingmethod）,這是一種用箭線表示工作、節(jié)點(diǎn)表示工作相互關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)圖方法，這種技術(shù)也稱為雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)(activity-on-arrownetwork,簡(jiǎn)稱AOA）。在我國(guó)這種方法應(yīng)用較多。雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃一般僅使用結(jié)束到開(kāi)始的關(guān)系表示方法，因此為了表示所有工作之間的邏輯關(guān)系往往需要引入虛工作加以表示，國(guó)內(nèi)該方面的軟件較多。描述符號(hào)雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)算的時(shí)間參數(shù)包括：工作最早開(kāi)始時(shí)間(ES)、工作最遲開(kāi)始時(shí)間(LS)、工作最早結(jié)束時(shí)間(EF)、工作最遲結(jié)束時(shí)間(LF)、工作總時(shí)差(TF)、工作自由時(shí)差（FF）。*作業(yè)反映在箭上，節(jié)點(diǎn)起到連接邏輯關(guān)系作用，僅支持完工-開(kāi)工關(guān)系，為反映作業(yè)間的關(guān)系，往往要設(shè)置虛作業(yè)61雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃ADM（Arrowdiagrammingm條件箭線圖法圖形評(píng)審技術(shù)GERT(GraphicEvaluationandReviewTechnique)此方法是在PERT（計(jì)劃評(píng)審技術(shù)）的基礎(chǔ)上，增加決策節(jié)點(diǎn)，不僅將活動(dòng)的各參數(shù)如時(shí)間和費(fèi)用設(shè)為隨機(jī)性分布，而且其各個(gè)活動(dòng)及相互之間的影響關(guān)系也具有隨機(jī)性，即活動(dòng)按一定概率可能發(fā)生或不發(fā)生，相應(yīng)地反應(yīng)在活動(dòng)開(kāi)始或結(jié)束的節(jié)點(diǎn)或枝線也可能發(fā)生或不發(fā)生。在網(wǎng)絡(luò)的表現(xiàn)形式上，增加了決策節(jié)點(diǎn)，并且節(jié)點(diǎn)之間具有回路和自環(huán)存在。該方法通過(guò)解析方法及蒙特卡羅模擬方法，最終求出項(xiàng)目成本和工期的概率分布曲線。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審技術(shù)VERT

(VentureEvaluationandReviewTechnique)這些表達(dá)形式允許活動(dòng)序列的相互循環(huán)與反饋，從而在繪制網(wǎng)絡(luò)圖的過(guò)程中會(huì)形成許多條件分支，而這在單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃及雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中是絕對(duì)不允許的。62條件箭線圖法圖形評(píng)審技術(shù)GERT62樣板網(wǎng)絡(luò)一些標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)圖可以應(yīng)用到項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的準(zhǔn)備與繪制過(guò)程之中，標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)圖可能包括整個(gè)工程的網(wǎng)絡(luò)或者是工程的一部分子網(wǎng)絡(luò)。子網(wǎng)絡(luò)對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的編制是十分有用的，一個(gè)項(xiàng)目可能包括若干個(gè)相同的或者是相近的部分，它們就可能用類似的子網(wǎng)絡(luò)加以描述。63樣板網(wǎng)絡(luò)一些標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)圖可以應(yīng)用到項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的準(zhǔn)備與繪制過(guò)程肯定型網(wǎng)絡(luò)和非肯定型網(wǎng)絡(luò)肯定型網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃（deterministicnetwork）工作、工作與工作之間的邏輯關(guān)系、各工作的持續(xù)時(shí)間都是肯定的。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃有確定的計(jì)劃總工期。非肯定型網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃（indeterministnetwork）工作、工作與工作之間的邏輯關(guān)系、各工作的持續(xù)時(shí)間三者之間有一項(xiàng)以上不肯定。只能按概率方法確定上述三個(gè)數(shù)值，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃無(wú)確定的計(jì)劃總工期。如：PERT和GERT。64肯定型網(wǎng)絡(luò)和非肯定型網(wǎng)絡(luò)肯定型網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃（determinis單目標(biāo)和多目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)單目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃（single-destinationnetwork）只有一個(gè)終結(jié)節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，即網(wǎng)絡(luò)圖只有一個(gè)最終目標(biāo)。多目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃（multi-destinationnetwork）終結(jié)節(jié)點(diǎn)不止一個(gè)的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。此種網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃具有若干個(gè)獨(dú)立的最終目標(biāo)。65單目標(biāo)和多目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)單目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃（single-destin多級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃分級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃（hierarchicalnetwork）它是根據(jù)不同管理層次的需要而編制的范圍大小不同、詳細(xì)程度不同的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃?？偩W(wǎng)絡(luò)計(jì)劃（masternetwork）以整個(gè)計(jì)劃任務(wù)為對(duì)象編制的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。如群體網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃或單項(xiàng)工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。局部網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃以計(jì)劃任務(wù)的某一部分為對(duì)象編制的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。如分部工程網(wǎng)絡(luò)圖。66多級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃分級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃（hierarchicalnetw時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃（time-coordinatenetwork）它是指以時(shí)間坐標(biāo)為尺度繪制的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。如編制資源優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃即為時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。非時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃（notime-coordinatenetwork）在網(wǎng)絡(luò)圖中，工作箭線長(zhǎng)度與持續(xù)時(shí)間無(wú)關(guān)，可按需要繪制的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。67時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃（time-coordinaten工作相互關(guān)系確定的最終結(jié)果工作相互關(guān)系確定的最終結(jié)果是要得到一張描述項(xiàng)目各工作相互關(guān)系的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖以及工作的詳細(xì)關(guān)系列表。項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖通常是表示項(xiàng)目各工作的相互關(guān)系基本圖形，通常可由計(jì)算機(jī)或手工繪制，它包括整個(gè)項(xiàng)目的詳細(xì)工作流程。工作列表包括了項(xiàng)目各工作的詳細(xì)說(shuō)明，是項(xiàng)目工作的基本描述。68工作相互關(guān)系確定的最終結(jié)果工作相互關(guān)系確定的最終結(jié)果是要得到繪制網(wǎng)絡(luò)圖網(wǎng)絡(luò)圖的繪制主要是依據(jù)項(xiàng)目工作關(guān)系表，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖的形式將項(xiàng)目工作關(guān)系表達(dá)出來(lái)，主要有兩種方式：?jiǎn)未?hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖69繪制網(wǎng)絡(luò)圖網(wǎng)絡(luò)圖的繪制主要是依據(jù)項(xiàng)目工作關(guān)系表，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖的網(wǎng)絡(luò)圖繪制的基本原則正確表達(dá)項(xiàng)目各工作間的邏輯關(guān)系不允許出現(xiàn)循環(huán)回路節(jié)點(diǎn)之間嚴(yán)禁出現(xiàn)帶雙向箭頭或無(wú)箭頭的連線嚴(yán)禁出現(xiàn)無(wú)箭頭節(jié)點(diǎn)或無(wú)箭尾節(jié)點(diǎn)的箭線網(wǎng)絡(luò)圖中，只能有一個(gè)起始節(jié)點(diǎn)和終止節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)圖中不允許出現(xiàn)中斷的線路箭線應(yīng)避免交叉，不能避免時(shí)，采用過(guò)橋法箭線采用直線或折線，避免采用圓弧線非時(shí)間坐標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖，箭線的長(zhǎng)短與所表示工作的持續(xù)時(shí)間無(wú)關(guān)箭線方向應(yīng)從左向右趨勢(shì)，順著項(xiàng)目進(jìn)展方向雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中節(jié)點(diǎn)必須編號(hào)，不能重復(fù)，箭尾節(jié)點(diǎn)標(biāo)號(hào)小于箭頭節(jié)點(diǎn)標(biāo)號(hào)，標(biāo)號(hào)可采用連續(xù)或非連續(xù)編號(hào)的方式網(wǎng)絡(luò)圖要條理清楚、布局合理、結(jié)構(gòu)整齊大型復(fù)雜項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖可分成幾部分畫(huà)在幾張圖紙上，分?jǐn)嗵庍x擇箭頭與節(jié)點(diǎn)較少的位置，且要重復(fù)標(biāo)出被切斷處的節(jié)點(diǎn)標(biāo)號(hào)。70網(wǎng)絡(luò)圖繪制的基本原則正確表達(dá)項(xiàng)目各工作間的邏輯關(guān)系70工作時(shí)間估計(jì)作用：工作延續(xù)時(shí)間的估計(jì)是項(xiàng)目計(jì)劃制定的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，它直接關(guān)系到各事項(xiàng)、各工作網(wǎng)絡(luò)時(shí)間的計(jì)算和完成整個(gè)項(xiàng)目任務(wù)所需要的總時(shí)間。若工作時(shí)間估計(jì)的太短，則會(huì)在工作中造成被動(dòng)緊張的局面；相反，若工作時(shí)間估計(jì)的太長(zhǎng)，就會(huì)使整個(gè)工程的完工期延長(zhǎng)。觀念：網(wǎng)絡(luò)中所有工作的進(jìn)度安排都是由工作的延續(xù)時(shí)間來(lái)推算，因此，對(duì)延續(xù)時(shí)間的估計(jì)要做到客觀正確的估計(jì)。這就要求在對(duì)工作作出時(shí)間估計(jì)時(shí)，不應(yīng)受到工作重要性及工程完成期限的影響，要在考慮到各種資源、人力、物力、財(cái)力的情況下，把工作置于獨(dú)立的正常狀態(tài)下進(jìn)行估計(jì)，要做統(tǒng)盤(pán)考慮，不可顧此失彼。71工作時(shí)間估計(jì)作用：71工作時(shí)間的估計(jì)主要的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)①工作詳細(xì)列表②項(xiàng)目約束和限制條件③資源需求：大多數(shù)工作的時(shí)間將受到分配給該工作的資源情況以及該工作實(shí)際所需要的資源情況，比如說(shuō)當(dāng)人力資源減少一半時(shí)工作的延續(xù)時(shí)間一般來(lái)說(shuō)將會(huì)增加一倍。④資源能力：資源能力決定了可分配資源數(shù)量的大小，對(duì)多數(shù)工作來(lái)說(shuō)其延續(xù)時(shí)間將受到分配給它們的人力及材料資源的明顯影響，比如說(shuō)一個(gè)全職的項(xiàng)目經(jīng)理處理一件事情的時(shí)間將會(huì)明顯的少于一個(gè)兼職的項(xiàng)目經(jīng)理處理該事情的時(shí)間。⑤歷史信息：許多類似的歷史項(xiàng)目工作資料對(duì)于項(xiàng)目工作時(shí)間的確定是很有幫助的，主要包括：項(xiàng)目檔案、公用的工作延續(xù)時(shí)間估計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)、項(xiàng)目工作組的知識(shí)。72工作時(shí)間的估計(jì)主要的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)①工作詳細(xì)列表72任務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算方法專家判斷：專家判斷主要依賴于歷史的經(jīng)驗(yàn)和信息，當(dāng)然其時(shí)間估計(jì)的結(jié)果也具有一定的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。讓某項(xiàng)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行該項(xiàng)活動(dòng)的工期估計(jì)是較好的做法。類比估計(jì)：類比估計(jì)意味著以先前的類似的實(shí)際項(xiàng)目的工作時(shí)間來(lái)推測(cè)估計(jì)當(dāng)前項(xiàng)目各工作的實(shí)際時(shí)間。當(dāng)項(xiàng)目的一些詳細(xì)信息獲得有限的情況下，這是一種最為常用的方法，類比估計(jì)可以說(shuō)是專家判斷的一種形式。任命一位有經(jīng)驗(yàn)的人進(jìn)行他們所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工期估計(jì)。歷史數(shù)據(jù)可以作為參考估計(jì)應(yīng)既富于挑戰(zhàn)性，又符合實(shí)際，稍微激進(jìn)些的估計(jì)比過(guò)分不保守的估計(jì)要好一些73任務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算方法專家判斷：專家判斷主要依賴于歷史的經(jīng)對(duì)高度不確定性任務(wù)時(shí)間的估算采取對(duì)每項(xiàng)分工作估計(jì)三種時(shí)間的辦法，然后加權(quán)平均計(jì)算出這項(xiàng)分任務(wù)的計(jì)劃時(shí)間。1、最可能時(shí)間T可能根據(jù)以往的直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)，這項(xiàng)工作最可能用多少時(shí)間完成，也就是我們一拍腦袋所確定的時(shí)間2、最樂(lè)觀時(shí)間T樂(lè)觀當(dāng)一切條件都順利時(shí)該項(xiàng)工作所需時(shí)間3、最不利時(shí)間T不利在完成過(guò)程中不利條件都在起作用時(shí)該項(xiàng)工作需要的時(shí)間

計(jì)劃時(shí)間T計(jì)劃=（T樂(lè)觀+4T可能+T不利）/674對(duì)高度不確定性任務(wù)時(shí)間的估算采取對(duì)每項(xiàng)分工作估計(jì)三種網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖例75網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖例75關(guān)鍵路徑法關(guān)鍵路徑法是在項(xiàng)目管理中應(yīng)用最為廣泛的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之一，它是當(dāng)計(jì)劃的工作之間的邏輯關(guān)系肯定，且每項(xiàng)工作只估計(jì)一個(gè)肯定的持續(xù)時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)，通過(guò)應(yīng)用關(guān)鍵路徑法對(duì)網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)行分析和運(yùn)算，就可為管理工作指明方向，為項(xiàng)目經(jīng)理提供決策依據(jù)，從而保證項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)如期完成。關(guān)鍵路徑的概念

某個(gè)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)有若干條網(wǎng)絡(luò)路線，每條網(wǎng)絡(luò)路線都有一相應(yīng)的時(shí)間，這一時(shí)間等于該路線上所有工作時(shí)間之和。對(duì)比各路線的時(shí)間，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些時(shí)間不盡相同，通常有一條路線的時(shí)間最長(zhǎng)。由于完成整個(gè)項(xiàng)目必須經(jīng)過(guò)所有的網(wǎng)絡(luò)路線，所以，時(shí)間最長(zhǎng)的路線決定著項(xiàng)目的工期，這條時(shí)間最長(zhǎng)的路線就是關(guān)鍵路線。要使整個(gè)項(xiàng)目縮短工期，就必須使關(guān)鍵路線縮短，而關(guān)鍵路線上任一工作的延誤都會(huì)使項(xiàng)目工期拖后。位于關(guān)鍵路線上的工作稱關(guān)鍵工作，這些工作不能有任何耽擱，否則就會(huì)使整個(gè)項(xiàng)目的完成時(shí)間推遲。除關(guān)鍵工作外的其它工作稱非關(guān)鍵工作。

76關(guān)鍵路徑法關(guān)鍵路徑法是在項(xiàng)目管理中應(yīng)用最為廣泛的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)關(guān)鍵路線的確定（一）1．確定關(guān)鍵路線時(shí)應(yīng)注意網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的具體內(nèi)容和形式：

(1)一般網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中，總時(shí)差為零的工作稱為關(guān)鍵工作，由開(kāi)始節(jié)點(diǎn)至終止節(jié)點(diǎn)所有關(guān)鍵工作組成的線路為關(guān)鍵路線，這條路線上各工作持續(xù)時(shí)間之和為最大，即為工程的計(jì)算工期。

(2)不計(jì)算時(shí)間參數(shù)的情況下，由開(kāi)始節(jié)點(diǎn)到終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)形成的路線上各項(xiàng)工作持續(xù)時(shí)間之和最大值所對(duì)應(yīng)的路線稱為關(guān)鍵路線。

(3)在早時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖中，由開(kāi)始節(jié)點(diǎn)至終止節(jié)點(diǎn)的線路中各項(xiàng)工作的自由時(shí)差均為零的路線即為關(guān)鍵路線。

2．在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中，至少存在一條關(guān)鍵線路。對(duì)于不同的關(guān)鍵路線，各條路線上各工作持續(xù)時(shí)間之和相同。77關(guān)鍵路線的確定（一）1．確定關(guān)鍵路線時(shí)應(yīng)注意網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的具關(guān)鍵路線的確定（二）3、時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中時(shí)間參數(shù)的判定A．關(guān)鍵線路的判定

時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中的關(guān)鍵線路可從網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)開(kāi)始，逆著箭線方向進(jìn)行判定。

凡自始至終不出現(xiàn)波形線的線路即為關(guān)鍵線路。因?yàn)椴怀霈F(xiàn)波形線，就說(shuō)明在這條線路上相鄰兩項(xiàng)工作之間的時(shí)間間隔全部為零，也就是在計(jì)算工期等于計(jì)劃工期的前提下，這些工作的總時(shí)差和自由時(shí)差全部為零。

B．計(jì)算工期的判定

網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的計(jì)算工期應(yīng)等于終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的時(shí)標(biāo)值與起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的時(shí)標(biāo)值之差。

(1)線路枚舉法。該方法是將網(wǎng)絡(luò)圖中所有線路列出，并找出持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的線路。此法對(duì)單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)和雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)均適用。

(2)關(guān)鍵工作法。關(guān)鍵工作連成關(guān)鍵路線，計(jì)算網(wǎng)絡(luò)圖參數(shù)后找出關(guān)鍵線路。在工作時(shí)間參數(shù)中總時(shí)差為零的工作為關(guān)鍵工作。

(3)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)法。雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖節(jié)點(diǎn)時(shí)間參數(shù)計(jì)算后，可采用關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)法尋找關(guān)鍵路線。某節(jié)點(diǎn)最早時(shí)間均等于該節(jié)點(diǎn)最遲時(shí)間的節(jié)點(diǎn)成為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，兩關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)構(gòu)成關(guān)鍵工作。

78關(guān)鍵路線的確定（二）3、時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中時(shí)間參數(shù)的判定78關(guān)鍵路線的確定圖例工作最早開(kāi)始時(shí)間(ES)、工作最遲開(kāi)始時(shí)間(LS)、工作最早結(jié)束時(shí)間(EF)、工作最遲結(jié)束時(shí)間(LF)、工作總時(shí)差(TF)、工作自由時(shí)差（FF）。名稱及代號(hào)標(biāo)注的排列順序：上面三個(gè)：ES、LS、TF，下面三個(gè)：EF、LF、FF

79關(guān)鍵路線的確定圖例工作最早開(kāi)始時(shí)間(ES)、工作最遲開(kāi)始時(shí)間網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃評(píng)估交付網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖、WBS0級(jí)、1級(jí)、2級(jí)分解圖根據(jù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、關(guān)鍵路線制定一級(jí)計(jì)劃，主要展現(xiàn)按進(jìn)程來(lái)分的里程碑和按工作域來(lái)分的業(yè)務(wù)板塊的工作內(nèi)容、時(shí)間要求、負(fù)責(zé)人等，并排列好順序，理順邏輯關(guān)系。然后根據(jù)一級(jí)計(jì)劃制定二級(jí)計(jì)劃，主要根據(jù)一級(jí)計(jì)劃總目標(biāo)進(jìn)行分解，基本確定各里程碑和業(yè)務(wù)板塊的重要工作任務(wù)、所需的工時(shí)和資源、執(zhí)行時(shí)間等。制定二級(jí)計(jì)劃要向下考慮三級(jí)計(jì)劃的支持。最后與項(xiàng)目任務(wù)下達(dá)上級(jí)經(jīng)理溝通，確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、關(guān)鍵路線及1/2級(jí)項(xiàng)目計(jì)劃80網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃評(píng)估交付網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖、WBS0級(jí)、1級(jí)、2級(jí)分解圖8項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目分解資源配置詳細(xì)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃計(jì)劃監(jiān)控計(jì)劃調(diào)整計(jì)劃管理并行Tr1.Tr2.Tr3.Tr4.81項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目分解資源配置詳細(xì)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃計(jì)劃監(jiān)控計(jì)劃調(diào)整計(jì)劃詳細(xì)計(jì)劃的制定項(xiàng)目的詳細(xì)計(jì)劃即3/4級(jí)計(jì)劃，是從1/2級(jí)計(jì)劃細(xì)化而來(lái)。項(xiàng)目的3/4級(jí)計(jì)劃將獲得更多項(xiàng)目前期研究的信息，具備足夠細(xì)化的條件。項(xiàng)目的3/4級(jí)計(jì)劃以1/2級(jí)計(jì)劃為目標(biāo)，根據(jù)WBS3級(jí)、4級(jí)工作結(jié)構(gòu)分解制定。82詳細(xì)計(jì)劃的制定項(xiàng)目的詳細(xì)計(jì)劃即3/4級(jí)計(jì)劃，是從1/2級(jí)計(jì)劃三級(jí)計(jì)劃的制定項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)二級(jí)計(jì)劃確定項(xiàng)目組的工作計(jì)劃目標(biāo)；與項(xiàng)目組骨干成員討論制定詳細(xì)的工作計(jì)劃；制定三級(jí)計(jì)劃要考慮二級(jí)計(jì)劃的約束和資源的配合，三級(jí)計(jì)劃是成果計(jì)劃與資源計(jì)劃的真正結(jié)合點(diǎn)。如果三級(jí)計(jì)劃制定出來(lái)后與二級(jí)計(jì)劃有沖突，需要向上反饋，與PDT經(jīng)理和資源經(jīng)理協(xié)商確定是否要修改二級(jí)計(jì)劃。 83三級(jí)計(jì)劃的制定項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)二級(jí)計(jì)劃確定項(xiàng)目組的工作計(jì)劃目標(biāo)；四級(jí)計(jì)劃的制定是活動(dòng)計(jì)劃，嚴(yán)格根據(jù)三級(jí)計(jì)劃中的任務(wù)來(lái)分解，一般依據(jù)活動(dòng)的過(guò)程順序全面制定，也可以根據(jù)任務(wù)成果的有邏輯的分解來(lái)制定?；顒?dòng)一般不可再分，活動(dòng)的時(shí)間可直接估計(jì)，活動(dòng)的資源可清晰判斷一般地，近期的任務(wù)計(jì)劃要求盡量詳細(xì)，遠(yuǎn)期的可以稍微粗放一些，項(xiàng)目計(jì)劃將隨著進(jìn)度的推進(jìn)不斷滾動(dòng)清晰。四級(jí)計(jì)劃的制定84四級(jí)計(jì)劃的制定是活動(dòng)計(jì)劃，嚴(yán)格根據(jù)三級(jí)計(jì)劃中的任務(wù)來(lái)分解，一制定項(xiàng)目的3/4級(jí)計(jì)劃的程序（一）以1/2級(jí)計(jì)劃為目標(biāo)，采用WBS將工作繼續(xù)分解：從目標(biāo)的結(jié)構(gòu)化或過(guò)程化分解，順序目前不重要，可以用任何合理估算基準(zhǔn)檢查所有細(xì)塊，試著分析和估算。有超過(guò)基準(zhǔn)的，再分解繼續(xù)分解至沒(méi)有任何工作細(xì)目超過(guò)估算基準(zhǔn)估算所有工作細(xì)目的工作量繪制工作網(wǎng)絡(luò)圖，確定幾個(gè)子項(xiàng)目或上級(jí)任務(wù)之間的關(guān)系與邏輯在每個(gè)工作細(xì)目中，大致排序檢查排序，找出邏輯關(guān)聯(lián)重新排序制定項(xiàng)目的3/4級(jí)計(jì)劃的程序（一）以1/2級(jí)計(jì)劃為目標(biāo)，采用將所有活動(dòng)及依存關(guān)系錄入軟件（project）結(jié)束-開(kāi)始：活動(dòng)B開(kāi)始前活動(dòng)A必須結(jié)束買了硬件、安裝軟件；開(kāi)始-結(jié)束：活動(dòng)B結(jié)束前活動(dòng)A必須開(kāi)始很少；連續(xù)的煙火；新產(chǎn)品與舊產(chǎn)品生命周期開(kāi)始-開(kāi)始：活動(dòng)B開(kāi)始前活動(dòng)A必須開(kāi)始空中與地面攻擊；結(jié)束-結(jié)束：活動(dòng)B結(jié)束前活動(dòng)A必須結(jié)束客人結(jié)帳、餐廳打烊制定項(xiàng)目的3/4級(jí)計(jì)劃的程序（二）將所有活動(dòng)及依存關(guān)系錄入軟件（project）制定項(xiàng)目的3/錄入已知或約束的日期限制分派資源（即下節(jié)“資源分配”，該兩節(jié)為同步進(jìn)行）就已知工作量、資源及性質(zhì)條件，由軟件計(jì)算項(xiàng)目總體時(shí)間表檢查每人工作量，盡量將工作量平均分派計(jì)算項(xiàng)目完成日期、人工成本調(diào)整各項(xiàng)變數(shù)，以期準(zhǔn)時(shí)完工定義里程碑如果滿意，保存這份工作計(jì)劃為日后對(duì)照基礎(chǔ)決定是否跟蹤實(shí)際工時(shí)制定項(xiàng)目的3/4級(jí)計(jì)劃的程序（三）錄入已知或約束的日期限制制定項(xiàng)目的3/4級(jí)計(jì)劃的程序（三）估算工作計(jì)劃開(kāi)始前：清楚了解所要估算的工作，避免估算不懂的工作找當(dāng)事人、有經(jīng)驗(yàn)的人幫忙找出所有的限制、條件用至少兩種方法估算、驗(yàn)算估算工作計(jì)劃開(kāi)始前：估算工作量：越精確的估算，需要越多的工作細(xì)節(jié)應(yīng)用估算方法做出初算如果確知某資源價(jià)錢，用實(shí)際數(shù)目單獨(dú)另?xiàng)l加上不確定因素的緩沖時(shí)間（10-50%）單獨(dú)另?xiàng)l加上項(xiàng)目管理時(shí)間（15%）別忘了加上間接幫手的時(shí)間考慮重做的時(shí)間將上述所有工作量相加太高？太低？調(diào)整。。。將所有假設(shè)記錄留底89估算工作量：越精確的估算，需要越多的工作細(xì)節(jié)89估算工作期：描述工作期必須加上完成目標(biāo)日估算每日有效工時(shí)檢查人數(shù)，注意加人與效率的衰退祛除假期、培訓(xùn)等事先可知的日子檢查兼職人員時(shí)間素質(zhì)計(jì)入延遲、等待時(shí)間找出所有可同時(shí)進(jìn)行的工作，調(diào)用資源將所有假設(shè)記錄留底90估算工作期：描述工作期必須加上完成目標(biāo)日90估算人工成本：工作量乘鐘點(diǎn)工錢，找出公司政策計(jì)入其他費(fèi)用：軟、硬件、出差、培訓(xùn)、設(shè)施、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、維護(hù)（15%）、客戶支持等將所有假設(shè)記錄留底91估算人工成本：工作量乘鐘點(diǎn)工錢，找出公司政策91估算WBS基準(zhǔn)：沒(méi)有硬性標(biāo)準(zhǔn)，將工作細(xì)分至有意義的最小單位是起目的大型項(xiàng)目中，工作細(xì)目不該超過(guò)80小時(shí)，中型項(xiàng)目40小時(shí)，小型20對(duì)長(zhǎng)期將來(lái)的工作可能無(wú)法估計(jì)，分成數(shù)個(gè)連續(xù)項(xiàng)目，實(shí)在不行，可以大過(guò)WBS基準(zhǔn)，但增加了風(fēng)險(xiǎn)將工作細(xì)分至小單位能幫助成員了解任務(wù)工作細(xì)目的工期不應(yīng)超出項(xiàng)目工作報(bào)告的周期92估算WBS基準(zhǔn)：沒(méi)有硬性標(biāo)準(zhǔn)，將工作細(xì)分至有意義的最小單位是估算方法歷史經(jīng)驗(yàn)：最好的方法類比：接近的方法，包括比率計(jì)算專家意見(jiàn)：常得到行業(yè)內(nèi)其他同業(yè)的資料專家群意見(jiàn)：多位專家的意見(jiàn)，試者找出一致性WBS：細(xì)目容易估算PERT（ProgramEvaluationandReviewTechnique）：最好的、最差的以及最可能的估算，加權(quán)平均（P+4M+O）/6參數(shù)模型法：參照模式變動(dòng)參數(shù)加以計(jì)算估算方法歷史經(jīng)驗(yàn)：最好的方法估算的其他考慮分階段估算變動(dòng)成本與固定成本時(shí)間限制型、資源限制型會(huì)議及管理以范圍或不準(zhǔn)度表示加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)：蒙地卡羅模型估算的其他考慮分階段估算估算的其他考慮團(tuán)隊(duì)變動(dòng)時(shí)，要復(fù)算是否加上客戶的成本、工時(shí)？不可期望一切都會(huì)順利客戶說(shuō)你估的太高有無(wú)我不知的因素功能及需求可以降低嗎不確定因素降低了嗎有更多細(xì)節(jié)可以精確估算了嗎估算的其他考慮團(tuán)隊(duì)變動(dòng)時(shí)，要復(fù)算估算的其他考慮除數(shù)字外，給客戶(上級(jí))完整的估算報(bào)告你所了解的工作內(nèi)容你的估算程序用的方法估算的實(shí)際工作量、工作期、成本詳細(xì)的估算資料所有的假設(shè)不確定因素（風(fēng)險(xiǎn)）程度、加成范圍估算的其他考慮除數(shù)字外，給客戶(上級(jí))完整的估算報(bào)告項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目分解資源配置詳細(xì)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃計(jì)劃監(jiān)控計(jì)劃調(diào)整計(jì)劃管理并行Tr1.Tr2.Tr3.Tr4.97項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目分解資源配置詳細(xì)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃計(jì)劃監(jiān)控計(jì)劃調(diào)整計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃的資源配置資源配置是項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃的并行過(guò)程，也可以說(shuō)是項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃的一部分。項(xiàng)目計(jì)劃分為兩部分，一是目標(biāo)計(jì)劃（產(chǎn)品計(jì)劃），即為達(dá)成目標(biāo)而實(shí)施的任務(wù)的計(jì)劃，其二是資源需求計(jì)劃，即資源的投入與成本計(jì)劃。資源需求計(jì)劃是目標(biāo)研發(fā)預(yù)算的基礎(chǔ)，也是進(jìn)行財(cái)經(jīng)分析的依據(jù)。目標(biāo)計(jì)劃以任務(wù)驅(qū)動(dòng)、以目標(biāo)為導(dǎo)向，但是要受資源約束98項(xiàng)目計(jì)劃的資源配置資源配置是項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃的并行過(guò)程，也可以說(shuō)目標(biāo)計(jì)劃與資源計(jì)劃1、目標(biāo)計(jì)劃制定出來(lái)的同時(shí)，必然產(chǎn)生與目標(biāo)計(jì)劃匹配的資源需求計(jì)劃，包含以下內(nèi)容：人力資源需求計(jì)劃；儀器設(shè)備資料需求計(jì)劃；物料、原材料需求計(jì)劃；環(huán)境、場(chǎng)地需求計(jì)劃；2、目標(biāo)計(jì)劃是資源線的計(jì)劃來(lái)源之一。資源線的計(jì)劃來(lái)自三個(gè)方面：各個(gè)目標(biāo)線的計(jì)劃；培訓(xùn)計(jì)劃；研究計(jì)劃；99目標(biāo)計(jì)劃與資源計(jì)劃1、目標(biāo)計(jì)劃制定出來(lái)的同時(shí)，必然產(chǎn)生與目標(biāo)資源計(jì)劃考慮的一般性原則：.一致性.充分性.必要性.裕量性.及時(shí)性.重點(diǎn)性.嚴(yán)肅性.相關(guān)性100資源計(jì)劃考慮的一般性原則：.一致性100資源計(jì)劃所依賴的數(shù)據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)WBS項(xiàng)目工作進(jìn)度計(jì)劃歷史信息：歷史信息紀(jì)錄了先前類似工作使用資源的需求情況，這些資料一般是可以獲得的。范圍陳述：范圍陳述包括了項(xiàng)目工作的說(shuō)明和項(xiàng)目目標(biāo)，這些應(yīng)該在項(xiàng)目資源計(jì)劃的編制過(guò)程中應(yīng)特別考慮。資源安排描述：什么資源是可能獲得的是項(xiàng)目資源計(jì)劃所必須掌握的，特別的數(shù)量描述和資源水平對(duì)于資源安排描述是特別重要的。組織策略：在資源計(jì)劃的過(guò)程中還必須考慮人事組織、所提供設(shè)備的租賃和購(gòu)買策略。101資源計(jì)劃所依賴的數(shù)據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)WBS101資源計(jì)劃的制定方法資源計(jì)劃的方法專家判斷：專家判斷對(duì)于資源計(jì)劃的制定是最為常用的，專家可以是任何具有特殊知識(shí)或經(jīng)過(guò)特別培訓(xùn)的組織和個(gè)人，主要包括：——在履行組織的其他單元；——顧問(wèn)；——職業(yè)或技術(shù)協(xié)會(huì)；——工業(yè)組織。選擇確認(rèn)：通過(guò)制定多種資源安排計(jì)劃由專家選擇，最常用的是頭腦風(fēng)暴法。數(shù)學(xué)模型：像網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中的資源分配模型和資源均衡模型等。102資源計(jì)劃的制定方法資源計(jì)劃的方法102資源計(jì)劃的結(jié)果資源的需求計(jì)劃各種資源需求及需求計(jì)劃的描述具體工作的資源的需求安排以上結(jié)果主要用各種形式的表格予以反映103資源計(jì)劃的結(jié)果資源的需求計(jì)劃103資源實(shí)施對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響1、縮短項(xiàng)目周期的方法要達(dá)到縮短項(xiàng)目周期，通常有三種方式：（1）多投入資源（人力資源、環(huán)境等），特別是對(duì)于關(guān)鍵路徑上的任務(wù)；（2）根據(jù)任務(wù)的重要程度，取消/延遲某些任務(wù)；（3）對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)分，內(nèi)部挖潛；2、向關(guān)鍵路徑要進(jìn)度，向非關(guān)鍵路徑要資源通過(guò)向關(guān)鍵路徑投入資源等方式，縮短開(kāi)發(fā)進(jìn)度；在發(fā)生突發(fā)任務(wù)等情況時(shí)，我們可以從非關(guān)鍵路徑上抽調(diào)人員。需要但需要明確的是，非關(guān)鍵路徑在一定條件下可轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵路徑，特別是浮動(dòng)期短的非關(guān)鍵路徑104資源實(shí)施對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響1、縮短項(xiàng)目周期的方法104案例105案例105項(xiàng)目資源優(yōu)化資源消耗合理，經(jīng)濟(jì)效益最佳——利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的工作時(shí)差，進(jìn)行相關(guān)調(diào)整；——過(guò)程繁瑣，超過(guò)50個(gè)工作，手算不可能，優(yōu)化通過(guò)計(jì)算機(jī)完成。項(xiàng)目資源優(yōu)化工期優(yōu)化費(fèi)用優(yōu)化（時(shí)間成本優(yōu)化）資源優(yōu)化106項(xiàng)目資源優(yōu)化資源消耗合理，經(jīng)濟(jì)效益最佳106工期優(yōu)化工期最為合理（不是越短越好），且費(fèi)用：計(jì)算工期>要求工期（T計(jì)>T總）選定最先壓縮持續(xù)時(shí)間的關(guān)鍵工作：壓縮后，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量和安全影響不大；有充足的備用資源；壓縮所需增加的費(fèi)用較少。壓縮另一關(guān)鍵工作，直到滿足要求工期：當(dāng)所有關(guān)鍵工作都?jí)嚎s至“允許的”最短時(shí)間，任不滿足T總，則T總不現(xiàn)實(shí)，或網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方案不合理，應(yīng)對(duì)T總重新審定。計(jì)算工期<要求工期，延長(zhǎng)工作持續(xù)時(shí)間（T計(jì)〈T總）——節(jié)約費(fèi)用107工期優(yōu)化工期最為合理（不是越短越好），且費(fèi)用：107工期優(yōu)化1、選擇壓縮關(guān)鍵工作的主要考慮因素縮短持續(xù)時(shí)間對(duì)質(zhì)量影響不大的工作，有充足備用資源的工作，縮短持續(xù)時(shí)間所需增加的資源量最少的工作，縮短持續(xù)時(shí)間所需增加的費(fèi)用最少的工作。108工期優(yōu)化1、選擇壓縮關(guān)鍵工作的主要考慮因素108工期優(yōu)化2、選擇法工期優(yōu)化的步驟計(jì)算并確定初始網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的計(jì)算工期、關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵工作按要求工期計(jì)算應(yīng)縮短的時(shí)間確定各關(guān)鍵工作能縮短的持續(xù)時(shí)間根據(jù)前面的因素選擇關(guān)鍵工作壓縮其持續(xù)時(shí)間，并重新計(jì)算網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的計(jì)算工期若計(jì)算工期仍超過(guò)要求工期，則重復(fù)以上步驟，直至滿足工期要求或工期已不能再縮短為止當(dāng)所有關(guān)鍵工作的持續(xù)時(shí)間都已達(dá)到其能縮短的極限而工期仍不能滿足要求時(shí)，應(yīng)對(duì)計(jì)劃的原技術(shù)、組織方案等進(jìn)行調(diào)整或?qū)て谝蟮暮侠硇赃M(jìn)行重新審定109工期優(yōu)化2、選擇法工期優(yōu)化的步驟109費(fèi)用優(yōu)化（時(shí)間成本優(yōu)化）總費(fèi)用=直接費(fèi)+間接費(fèi)各工作的關(guān)鍵工作（直接費(fèi)）費(fèi)率△Ci-j：

每一項(xiàng)工作，每縮短一個(gè)單位時(shí)間所需增加的直接費(fèi)確定間接費(fèi)率△CIi-j：根據(jù)實(shí)際情況給定取費(fèi)用率（或組合費(fèi)用率）最低關(guān)鍵工作（或一組關(guān)鍵工作）為縮短對(duì)象：

縮短取值（原則）——縮短后不得變?yōu)榉顷P(guān)鍵工作（持續(xù)時(shí)間>>最短持續(xù)時(shí)間）費(fèi)率差(△Ci-j△CIi-j)為負(fù)值時(shí)，總費(fèi)用在降低：

如此重復(fù)，直到總費(fèi)用不可再降低為止費(fèi)用優(yōu)化注意事項(xiàng)看清要求選擇費(fèi)用變化率最小的關(guān)鍵工作考慮總時(shí)差考慮關(guān)鍵線路的變化110費(fèi)用優(yōu)化（時(shí)間成本優(yōu)化）總費(fèi)用=直接費(fèi)+間接費(fèi)110資源優(yōu)化資源強(qiáng)度——某項(xiàng)工作，單位時(shí)間內(nèi)所需的資源量Ri-j；資源需用量——某一單位時(shí)間內(nèi)，各項(xiàng)工作所需某種資源的數(shù)量之和Qt(第t天的資源負(fù)荷)；資源限量——單位時(shí)間內(nèi)，可提供的某種資源的最大數(shù)量Q。資源有限——工期最短工期延長(zhǎng)最短，逐步達(dá)到滿足資源限量，即：“資源計(jì)劃安排法”所有的有效調(diào)整方案中，工期延長(zhǎng)最短的方案為最優(yōu)方案。工期固定——資源均衡力求每天的資源需求用量，盡量接近平均值（避免高峰、低谷）不均衡系數(shù)K：K=Qmax/Qm,（Qm：每天均量）K越小，資源需用量均衡性越好，項(xiàng)目效率越高。111資源優(yōu)化資源強(qiáng)度——某項(xiàng)工作，單位時(shí)間內(nèi)所需的資源量R工期一定，資源均衡在可用資源數(shù)量充足并保持工期不變的前提下，通過(guò)調(diào)整部分非關(guān)鍵工作進(jìn)度的方法，使資源的需求量隨著時(shí)間的變化趨于平穩(wěn)的過(guò)程理想的資源計(jì)劃負(fù)荷圖是平行于時(shí)間軸的直線，即日資源需求量保持不變常用的資源均衡方法是啟發(fā)式的削峰填谷法非關(guān)鍵工作中，總機(jī)動(dòng)時(shí)間（總時(shí)差）最大確定移動(dòng)的周數(shù)注意關(guān)鍵線路的變化資源數(shù)的變化優(yōu)化后的資源需要量注意：有時(shí)優(yōu)化方案不唯一資源優(yōu)化112工期一定，資源均衡資源優(yōu)化112項(xiàng)目計(jì)劃的評(píng)審自此，項(xiàng)目的初步計(jì)劃制定完畢，應(yīng)當(dāng)提交項(xiàng)目管理委員會(huì)評(píng)審（不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)）。項(xiàng)目管理委員會(huì)評(píng)審目標(biāo)計(jì)劃的合理性、驗(yàn)證資源計(jì)劃的準(zhǔn)確定，提出更多的評(píng)審和改進(jìn)意見(jiàn)。項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，批準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以付諸實(shí)施。113項(xiàng)目計(jì)劃的評(píng)審自此，項(xiàng)目的初步計(jì)劃制定完畢，應(yīng)當(dāng)提交項(xiàng)目管理項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目分解資源配置詳細(xì)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃計(jì)劃監(jiān)控計(jì)劃調(diào)整計(jì)劃管理并行Tr1.Tr2.Tr3.Tr4.114項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目分解資源配置詳細(xì)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃計(jì)劃監(jiān)控計(jì)劃調(diào)整計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃控制115項(xiàng)目計(jì)劃控制1151、研究與發(fā)展缺乏先例2、有未預(yù)計(jì)到的技術(shù)問(wèn)題3、由于外部環(huán)境、技術(shù)或需求變動(dòng)而造成的計(jì)劃改變4、時(shí)間周期不定5、專業(yè)人員固有的樂(lè)觀主意6、人的生產(chǎn)率的可變性項(xiàng)目計(jì)劃控制的難點(diǎn)1161、研究與發(fā)展缺乏先例項(xiàng)目計(jì)劃控制的難點(diǎn)116項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施與監(jiān)控的組織保障（例：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）117項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施與監(jiān)控的組織保障（例：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）117各級(jí)監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)立遵循兩個(gè)原則：A、重要的里程碑B、時(shí)間間隔比較合理監(jiān)控計(jì)劃的表現(xiàn)形式為：計(jì)劃監(jiān)控總攬圖和計(jì)劃監(jiān)控一覽表。計(jì)劃監(jiān)控總攬圖將各級(jí)計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)濃縮在一起，直觀，便于控制。同時(shí)，各監(jiān)控點(diǎn)在時(shí)間上也形成對(duì)應(yīng)。通過(guò)計(jì)劃監(jiān)控一覽表，嚴(yán)格定義了每一監(jiān)控點(diǎn)的完成標(biāo)志，以使監(jiān)控點(diǎn)不會(huì)產(chǎn)生歧義性的理解。計(jì)劃監(jiān)控118各級(jí)監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)立遵循兩個(gè)原則：計(jì)劃監(jiān)控118計(jì)劃監(jiān)控例119計(jì)劃監(jiān)控例119項(xiàng)目計(jì)劃控制手段-任務(wù)書(shū)120項(xiàng)目計(jì)劃控制手段-任務(wù)書(shū)120合同書(shū)/任務(wù)書(shū)主要規(guī)范合同雙方的責(zé)任和權(quán)利。對(duì)合同的執(zhí)行者，主要承諾如下目標(biāo)：進(jìn)度目標(biāo):指開(kāi)發(fā)的進(jìn)度方面，主要考核指標(biāo)為計(jì)劃的完成率、物料及時(shí)齊套率等質(zhì)量目標(biāo)：主要指穩(wěn)定性方面，其考核指標(biāo)包括故障率、單板直通率、各種問(wèn)題反饋、處理率、文檔合格率等、需求規(guī)格重大修改率等成本目標(biāo)：主要指設(shè)計(jì)成本降低方面，其考核指標(biāo)為設(shè)計(jì)成本降低額、呆死料發(fā)生額等人均毛利額：主要指人均銷售毛利額器件復(fù)用提高、獨(dú)家供應(yīng)商減少方面的目標(biāo)對(duì)合同的發(fā)包者，其承諾的主要目標(biāo)如下：資源及時(shí)提供，特別是人力資源的及時(shí)提供保證及時(shí)組織評(píng)審保證及時(shí)提供相關(guān)文檔資料保證及時(shí)處理跨部門(mén)問(wèn)題等項(xiàng)目計(jì)劃控制手段-任務(wù)書(shū)121合同書(shū)/任務(wù)書(shū)主要規(guī)范合同雙方的責(zé)任和權(quán)利。對(duì)合同的執(zhí)行者，計(jì)劃更改須經(jīng)過(guò)評(píng)審，其評(píng)審批準(zhǔn)部門(mén)同計(jì)劃制定。一級(jí)計(jì)劃更改須填寫(xiě)一級(jí)計(jì)劃更改單，并修訂相關(guān)計(jì)劃。原則上，一級(jí)計(jì)劃不予修訂，二、三級(jí)計(jì)劃要及時(shí)修訂滾動(dòng)。以保證一級(jí)計(jì)劃最終按目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。在版本立項(xiàng)通過(guò)后，即為該版本建立狀態(tài)轉(zhuǎn)移表，直至版本轉(zhuǎn)產(chǎn)，狀態(tài)轉(zhuǎn)移表是一級(jí)監(jiān)控的檢查檔案。計(jì)劃更改與狀態(tài)轉(zhuǎn)移122計(jì)劃更改須經(jīng)過(guò)評(píng)審，其評(píng)審批準(zhǔn)部門(mén)同計(jì)劃制定。一級(jí)計(jì)劃更改須項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審123項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審123項(xiàng)目計(jì)劃預(yù)警124項(xiàng)目計(jì)劃預(yù)警124項(xiàng)目計(jì)劃控制正規(guī)控制在每周末、每月末或每個(gè)階段末進(jìn)行情況匯報(bào)和檢查等，通過(guò)PERT圖和GANTT圖以及預(yù)算報(bào)告和工作總結(jié)及階段評(píng)審的報(bào)告等及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和進(jìn)行評(píng)審非正規(guī)控制通過(guò)工作之外的交流和溝通進(jìn)行控制，在非正規(guī)控制的場(chǎng)所要比在辦公室更坦率、更誠(chéng)實(shí)，這樣能了解到正在醞釀的問(wèn)題，這要比等到這些問(wèn)題出現(xiàn)在情況報(bào)告中或某次會(huì)議上快得多125項(xiàng)目計(jì)劃控制正規(guī)控制1251、及時(shí)掌握最新情況和項(xiàng)目進(jìn)展2、分析計(jì)劃進(jìn)度和質(zhì)量產(chǎn)生偏差的原因3、處理偏差4、公布修改方案及滾動(dòng)的計(jì)劃5、周知管理部門(mén)項(xiàng)目控制的五個(gè)步驟：項(xiàng)目計(jì)劃控制1261、及時(shí)掌握最新情況和項(xiàng)目進(jìn)展項(xiàng)目控制的五個(gè)步驟：項(xiàng)目計(jì)劃控項(xiàng)目經(jīng)理如何召集會(huì)議為明確計(jì)劃和方案，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該定期不定期召集例會(huì)，例會(huì)可以討論以下問(wèn)題：里程碑計(jì)劃為什么沒(méi)有完成？其影響如何？工作何時(shí)可以完成？是否需要替補(bǔ)行動(dòng)計(jì)劃？何日才能回到計(jì)劃進(jìn)度上來(lái)？127項(xiàng)目經(jīng)理如何召集會(huì)議為明確計(jì)劃和方案，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該定期不定期回顧檢查會(huì)準(zhǔn)備：明確界定會(huì)議的目的議程要明確，并要提前進(jìn)行準(zhǔn)備邀請(qǐng)必要的人到會(huì)，尤其是關(guān)鍵人物入會(huì)如果有重要人物參加，最好讓你的發(fā)言人預(yù)先演習(xí)以對(duì)你最有利的方式組織項(xiàng)目回顧檢查會(huì)遵守議程自上次回顧會(huì)以來(lái)的主要成就進(jìn)度狀況、成本狀況（實(shí)際與計(jì)劃相對(duì)照）重大問(wèn)題及行動(dòng)計(jì)劃下個(gè)階段的計(jì)劃特殊議題（具有緊迫性的議題）總結(jié)由本次會(huì)議產(chǎn)生的各行動(dòng)事項(xiàng)，明確責(zé)任人和時(shí)間切勿超時(shí)項(xiàng)目情況回顧檢查會(huì)128回顧檢查會(huì)準(zhǔn)備：項(xiàng)目情況回顧檢查會(huì)128討論自己項(xiàng)目的計(jì)劃控制方法，講述。討論129討論自己項(xiàng)目的計(jì)劃控制方法，講述。討論129項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目分解資源配置詳細(xì)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃計(jì)劃監(jiān)控計(jì)劃調(diào)整計(jì)劃管理并行Tr1.Tr2.Tr3.Tr4.130項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目分解資源配置詳細(xì)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃計(jì)劃監(jiān)控計(jì)劃調(diào)整計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃的調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃的調(diào)整起因是外部環(huán)境、技術(shù)、資源、需求等的變化。項(xiàng)目計(jì)劃的調(diào)整要求有專門(mén)的計(jì)劃調(diào)整說(shuō)明書(shū)，實(shí)行規(guī)范管理。項(xiàng)目計(jì)劃的調(diào)整要交由項(xiàng)目管理委員會(huì)批準(zhǔn)。131項(xiàng)目計(jì)劃的調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃的調(diào)整起因是外部環(huán)境、技術(shù)、資源、需求案例132案例132項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目分解資源配置詳細(xì)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃計(jì)劃監(jiān)控計(jì)劃調(diào)整計(jì)劃管理并行Tr1.Tr2.Tr3.Tr4.133項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目分解資源配置詳細(xì)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃計(jì)劃監(jiān)控計(jì)劃調(diào)整計(jì)劃工作計(jì)劃管理程序每星期檢討《工作計(jì)劃》一次在管理軟件上更新完成的活動(dòng)、成本、時(shí)間檢查、記錄該完成卻未完成的活動(dòng)，與責(zé)任人確認(rèn)原因及對(duì)策，修正相關(guān)《工作計(jì)劃》執(zhí)行軟件檢查是否仍能按時(shí)完成項(xiàng)目檢查有無(wú)其他原因影響進(jìn)度，將更新版《工作計(jì)劃》與原始版比較，檢查導(dǎo)致不同的原因檢查預(yù)算耗用與項(xiàng)目進(jìn)度的關(guān)系，有無(wú)計(jì)劃外的活動(dòng)在進(jìn)行檢查有無(wú)其他不好的跡象：項(xiàng)目早期就出現(xiàn)超支、進(jìn)度落后有變數(shù)在項(xiàng)目早期就異常，而且加大工作計(jì)劃管理程序每星期檢討《工作計(jì)劃》一次工作計(jì)劃管理程序檢查有無(wú)其他不好的跡象：有已完成的活動(dòng)還在進(jìn)行需要加班才能趕上進(jìn)度士氣逐漸低落應(yīng)交付成果或服務(wù)品質(zhì)下降品管、測(cè)試、管理時(shí)間縮水交到“風(fēng)險(xiǎn)管理”程序處理工作計(jì)劃管理程序檢查有無(wú)其他不好的跡象：工作計(jì)劃管理程序檢查項(xiàng)目PERT關(guān)鍵路徑，找出任何影響關(guān)鍵路徑的活動(dòng)，迅速制定對(duì)策調(diào)整其他活動(dòng)《工作計(jì)劃》，確保項(xiàng)目執(zhí)行遵循原有估算對(duì)無(wú)法遵循的估算作好修正的準(zhǔn)備，立即與客戶、保障人、領(lǐng)導(dǎo)溝通，準(zhǔn)備應(yīng)變每月至少一次，修正《工作計(jì)劃》，給予更多細(xì)節(jié)和接近事實(shí)的估算工作計(jì)劃管理程序檢查項(xiàng)目PERT關(guān)鍵路徑，找出任何影響關(guān)鍵路將進(jìn)度拉回正軌更多地加班增加關(guān)鍵路徑資源重新檢查所有活動(dòng)的依存性檢查受限于時(shí)間的活動(dòng)調(diào)換人力、資源改進(jìn)流程增加總體資源改變?cè)O(shè)計(jì)，增加并行活動(dòng)嚴(yán)格拒絕增加、改變范圍鼓舞隊(duì)員，重新振作提高士氣縮減范圍將進(jìn)度拉回正軌更多地加班控制費(fèi)用不再支付加班費(fèi)換低成本資源減少其他花費(fèi)改善流程嚴(yán)格拒絕增加、改變范圍鼓舞隊(duì)員，重新振作啟用備用預(yù)算控制費(fèi)用不再支付加班費(fèi)交付任務(wù)活動(dòng)名稱說(shuō)明開(kāi)始及完成的日期估算的工時(shí)估算的成本應(yīng)交付的成果與其他活動(dòng)的依存其他資源的協(xié)調(diào)交付任務(wù)活動(dòng)名稱隊(duì)員抗拒《工作計(jì)劃》管理程序笨拙，影響個(gè)人工作怕因報(bào)告壞消息而受處罰不認(rèn)為《工作計(jì)劃》管理的有效對(duì)任何“控制”，出于自然的抗拒程序不完整，無(wú)意義，別人不重視項(xiàng)目經(jīng)理自己不遵守沒(méi)有處罰或不良后果隊(duì)員抗拒《工作計(jì)劃》管理程序笨拙，影響個(gè)人工作《工作計(jì)劃》管理的依據(jù)依據(jù)完成百分比管理問(wèn)“什么時(shí)候完成”依據(jù)要求完成日管理成本是否按小時(shí)計(jì)算按里程碑管理可以整體對(duì)照進(jìn)度，找出問(wèn)題《工作計(jì)劃》管理的依據(jù)依據(jù)完成百分比管理突發(fā)任務(wù)突發(fā)任務(wù)（ActionItem）不在規(guī)劃內(nèi)的、需要跟蹤的工作沒(méi)有必要修改《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》或《項(xiàng)目目標(biāo)說(shuō)明書(shū)》突發(fā)任務(wù)管理任何隊(duì)員都可提出項(xiàng)目經(jīng)理或指定責(zé)任人列入記錄分派給隊(duì)員，簡(jiǎn)單估算工作量，同意后連同承諾完成日列入記錄如果發(fā)現(xiàn)需要許多工作，立即知會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目會(huì)議中追蹤突發(fā)任務(wù)突發(fā)任務(wù)（ActionItem）突發(fā)任務(wù)管理PERT圖PERT（網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃評(píng)審技術(shù)）是以網(wǎng)絡(luò)圖的形式制定計(jì)劃，求得計(jì)劃的最優(yōu)方案，并據(jù)以組織和控制開(kāi)發(fā)進(jìn)程，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的一種科學(xué)管理方法。1、用網(wǎng)絡(luò)圖來(lái)表達(dá)一項(xiàng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃中各工作（階段、模塊等）的先后順序和相互關(guān)系；2、通過(guò)計(jì)劃找出計(jì)劃中關(guān)鍵工序和關(guān)鍵路線；3、通過(guò)不斷改善網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，選擇最優(yōu)方案并付諸實(shí)施；4、在計(jì)劃執(zhí)行的過(guò)程中進(jìn)行有效的控制和監(jiān)督，保證合理地使用人、財(cái)、物，按預(yù)定目標(biāo)完成任務(wù)。

“向關(guān)鍵工作要時(shí)間，向非關(guān)鍵工作要資源”143PERT圖PERT（網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃評(píng)審技術(shù)）是以網(wǎng)絡(luò)圖的形式制定計(jì)總結(jié)-項(xiàng)目計(jì)劃的流程項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目分解資源配置詳細(xì)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃計(jì)劃監(jiān)控計(jì)劃調(diào)整計(jì)劃管理并行Tr1.Tr2.Tr3.Tr4.項(xiàng)目WBS123級(jí)分解項(xiàng)目WBS分解至確定的、相對(duì)獨(dú)立的工作單元項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，1/2級(jí)計(jì)劃項(xiàng)目1/2/3/4級(jí)計(jì)劃項(xiàng)目目標(biāo)144總結(jié)-項(xiàng)目計(jì)劃的流程項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目分解資源配置詳細(xì)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃THANKYOU！145THANKYOU！145演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！項(xiàng)目計(jì)劃制定方法

Wednesday,December14,2022147項(xiàng)目計(jì)劃制定方法

Tuesday,December好的計(jì)劃等于成功了一半。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。148好的計(jì)劃等于成功了一半。2前言：計(jì)劃基礎(chǔ)149前言：計(jì)劃基礎(chǔ)3計(jì)劃制定的流程（例：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）150計(jì)劃制定的流程（例：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）4計(jì)劃的作用（一）1、計(jì)劃是連通團(tuán)體的經(jīng)脈壓力自上而下充分傳遞提高團(tuán)隊(duì)工作效率明確職責(zé)2、計(jì)劃是走向目標(biāo)的諾言確定工作總目標(biāo)控制開(kāi)發(fā)進(jìn)程計(jì)劃是工作的指南針151計(jì)劃的作用（一）1、計(jì)劃是連通團(tuán)體的經(jīng)脈53、計(jì)劃是交流溝通的工具工作得以量化獲得關(guān)鍵路徑合理地調(diào)配資源清晰地反映項(xiàng)目狀態(tài)信息4、計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)成功的保證規(guī)范項(xiàng)目活動(dòng)約束和協(xié)調(diào)的依據(jù)問(wèn)題的預(yù)警與防范計(jì)劃的作用（二）1523、計(jì)劃是交流溝通的工具計(jì)劃的作用（二）6一個(gè)完整的計(jì)劃內(nèi)容任務(wù)名稱及層次資源人員技術(shù)成本時(shí)間進(jìn)度完成標(biāo)志上層任務(wù)的約束下層任務(wù)的配合階段里程碑153一個(gè)完整的計(jì)劃內(nèi)容任務(wù)名稱及層次7計(jì)劃制定的原則目標(biāo)計(jì)劃的制訂是由上往下制訂，由下往上修改的過(guò)程；在制訂每一層計(jì)劃時(shí)均要充分考慮上下層計(jì)劃的約束關(guān)系;在與各相互關(guān)聯(lián)的計(jì)劃及與職能部門(mén)充分溝通和協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上來(lái)制訂目標(biāo)的計(jì)劃。154計(jì)劃制定的原則目標(biāo)計(jì)劃的制訂是由上往下制訂，由下往上修改的過(guò)計(jì)劃制定的要素完整性:是否包含了版本及所有特性的計(jì)劃；是否全流程的計(jì)劃（硬件、軟件、測(cè)試、制造、市場(chǎng)技術(shù)、技術(shù)支援、生產(chǎn)等）；是否產(chǎn)品賣出去的計(jì)劃（資料、宣傳、操作指導(dǎo)等）；層次性:是否根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行了分層；每項(xiàng)活動(dòng)是否分解到個(gè)人、時(shí)間不超過(guò)一周；各層次之間配合關(guān)系是否明確；特性是否歸類合理性:計(jì)劃進(jìn)度是否符合市場(chǎng)需求;技術(shù)難度及解決情況是否支撐;資源需求是否合理;資源需求是否可以保證;各階段、步驟、任務(wù)的時(shí)間安排是否合理；關(guān)鍵物料的貨期是否影響計(jì)劃；是否符合流程；是否設(shè)置了關(guān)鍵路徑和里程碑；每個(gè)活動(dòng)是否有結(jié)束的標(biāo)志。155計(jì)劃制定的要素完整性:9計(jì)劃分級(jí)制定156計(jì)劃分級(jí)制定10任務(wù)、角色與多級(jí)計(jì)劃體系157任務(wù)、角色與多級(jí)計(jì)劃體系11一級(jí)計(jì)劃制定根據(jù)產(chǎn)品規(guī)格和總體方案劃分特性；根據(jù)市場(chǎng)的要求或產(chǎn)品戰(zhàn)略或其他因素確定版本和特性的計(jì)劃總目標(biāo)；產(chǎn)品經(jīng)理（版本經(jīng)理）各PDT經(jīng)理（軟件經(jīng)理、硬件經(jīng)理、測(cè)試經(jīng)理、制造經(jīng)理、市場(chǎng)技術(shù)經(jīng)理、技術(shù)支援經(jīng)理等）、特性經(jīng)理溝通協(xié)商，大致確定版本和特性的階段時(shí)間分布。根據(jù)二、三級(jí)計(jì)劃的制定情況，來(lái)修正版本和特性一級(jí)計(jì)劃

158一級(jí)計(jì)劃制定根據(jù)產(chǎn)品規(guī)格和總體方案劃分特性；12二級(jí)計(jì)劃制定：各PDT經(jīng)理根據(jù)產(chǎn)品的一級(jí)計(jì)劃獲取二級(jí)計(jì)劃總目標(biāo)；PDT經(jīng)理與相關(guān)的職能部門(mén)經(jīng)理溝通與協(xié)商，基本確定各項(xiàng)目組所需的工時(shí)和資源、聯(lián)調(diào)測(cè)試或試產(chǎn)時(shí)間等。根據(jù)三級(jí)計(jì)劃的詳細(xì)制定情況修正二級(jí)計(jì)劃。二級(jí)計(jì)劃既要考慮一級(jí)計(jì)劃的約束，又要考慮三級(jí)計(jì)劃的支持，如果二級(jí)計(jì)劃制定出來(lái)后與一級(jí)計(jì)劃有沖突，需要向上反饋，與產(chǎn)品經(jīng)理（版本經(jīng)理）協(xié)商確定是否要修改一級(jí)計(jì)劃。159二級(jí)計(jì)劃制定：各PDT經(jīng)理根據(jù)產(chǎn)品的一級(jí)計(jì)劃獲取二級(jí)計(jì)劃總目三級(jí)計(jì)劃制定：項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)二級(jí)計(jì)劃確定項(xiàng)目組的工作計(jì)劃目標(biāo)；與項(xiàng)目組骨干成員討論制定詳細(xì)的工作計(jì)劃；制定三級(jí)計(jì)劃同樣要考慮二級(jí)計(jì)劃的約束和資源的配合，三級(jí)計(jì)劃是產(chǎn)品計(jì)劃與資源計(jì)劃的真正結(jié)合點(diǎn)。如果三級(jí)計(jì)劃制定出來(lái)后與二級(jí)計(jì)劃有沖突，需要向上反饋，與PDT經(jīng)理和資源經(jīng)理協(xié)商確定是否要修改二級(jí)計(jì)劃。 160三級(jí)計(jì)劃制定：項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)二級(jí)計(jì)劃確定項(xiàng)目組的工作計(jì)劃目標(biāo)；目錄項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目分解資源配置詳細(xì)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃計(jì)劃監(jiān)控計(jì)劃調(diào)整計(jì)劃管理并行Tr1.Tr2.Tr3.Tr4.161目錄項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目分解資源配置詳細(xì)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃計(jì)劃監(jiān)控計(jì)劃調(diào)整項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)明確性（Specific）——最終目標(biāo)是否明確了應(yīng)該做到哪一步以及何時(shí)完成可度量性（Measurable）——你能在多大程度上測(cè)量最終目標(biāo)的完成情況可完成性（Achievable）——在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，最終目標(biāo)是否合理，能夠?qū)崿F(xiàn)？相關(guān)性（Relevant）——最終目標(biāo)是否很重要、很有價(jià)值、是否值得進(jìn)行下去？可跟蹤性（Time-Bound）——你能夠?qū)φ麄€(gè)項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)程進(jìn)行跟蹤檢查嗎？162項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)明確性（Specific）16如何寫(xiě)項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目要做什么？為什么要做它？如何做？誰(shuí)去做？何時(shí)做？需要哪些資源？如何評(píng)估它的效果？項(xiàng)目在哪里完成？163如何寫(xiě)項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目要做什么？17目標(biāo)確定項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目預(yù)期的結(jié)果或最終產(chǎn)品，應(yīng)明確具體，并盡量定量化，主要涉及：時(shí)間約束性目標(biāo)費(fèi)用約束性目標(biāo)技術(shù)Productrequirementsspecification產(chǎn)品滿足特定需求、個(gè)性化的可交付性成果目標(biāo)通常是根據(jù)以下因素確定，它要求在一定期限和預(yù)算內(nèi)完成預(yù)定任務(wù)。工作范圍進(jìn)度計(jì)劃成本164目標(biāo)確定項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目預(yù)期的結(jié)果或最終產(chǎn)品，應(yīng)明確具體，并任務(wù)目標(biāo)評(píng)估填寫(xiě)《項(xiàng)目定義》或《項(xiàng)目目標(biāo)說(shuō)明書(shū)》與項(xiàng)目任務(wù)下達(dá)上級(jí)溝通確認(rèn)，確認(rèn)目標(biāo)是否準(zhǔn)確，進(jìn)一步明確項(xiàng)目目標(biāo)成果及有關(guān)約束條件。確認(rèn)后，根據(jù)《項(xiàng)目目標(biāo)說(shuō)明書(shū)》進(jìn)行WBS分解，繪制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、關(guān)鍵路線。165任務(wù)目標(biāo)評(píng)估填寫(xiě)《項(xiàng)目定義》或《項(xiàng)目目標(biāo)說(shuō)明書(shū)》19演練：寫(xiě)出自己項(xiàng)目的目標(biāo)舉例：在150萬(wàn)元的預(yù)算內(nèi)，根據(jù)1月15日的樓面布置圖紙和說(shuō)明書(shū)，在8月2日建成珠海新校區(qū)的宿舍樓供9月份來(lái)報(bào)到的新生住。各組寫(xiě)出自己項(xiàng)目的目標(biāo)，派一名代表上臺(tái)講述。166演練：寫(xiě)出自己項(xiàng)目的目標(biāo)舉例：在150萬(wàn)元的預(yù)算內(nèi)，根據(jù)1月項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目分解資源配置詳細(xì)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃計(jì)劃監(jiān)控計(jì)劃調(diào)整計(jì)劃管理WBS工作結(jié)構(gòu)分解并行W