2022年在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告范文9篇

第頁2022在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告范文9篇在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告

在我們平凡的日常里，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？下面是我精心整理的在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告9篇，歡送大家分享。

在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

這是我第一次參加社會實(shí)踐，第一次正式走出校門接觸社會，了解社會，感受社會與校園的區(qū)別。我明白這是一個很好的實(shí)踐時機(jī)，讓我好好鍛煉了一番，提升思想，修身養(yǎng)心，樹立了正確的思想道德觀。通過參加社會實(shí)踐活動，有助于我們更新觀念，了解現(xiàn)代社會的新形式和一些正確的理念。一個半月的社會實(shí)踐一晃而過，卻讓我領(lǐng)悟到了很多東西，而這些將這我未來的日子里鼓勵著我，鞭策著我，讓我的能力和學(xué)習(xí)更上一層樓。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，也讓我進(jìn)一步明白了我們青年學(xué)生的成材之路肩負(fù)的歷史使命，社會是一個大課堂，可以讓我們學(xué)到很多在學(xué)校里無法學(xué)到的東西，同時也是一個大染缸，有著各種各樣不同的人，要做到出淤泥而不染是一件不太容易的是，各種人在不經(jīng)意間都有可能會影響到你，所以堅(jiān)持自己是很重要的。社會的競爭劇烈，但是人情更重要，多點(diǎn)人情味，眼睛少些金錢的氣息。

暑期實(shí)踐的公司是在深圳，從事的是效勞類工作。眾所周知，深圳被稱為一夜崛起的城市，這樣快速崛起的城市難免會有些混亂和急躁，在有些時候難免會受一些委屈，但是卻不能以硬碰硬，這樣不僅沒法解決問題，還好使事態(tài)更加嚴(yán)重，不利于事情的解決，這也意味著我們應(yīng)該在這些時候用自己的微笑面對客人，讓他們放輕松，我們也好解決問題。這一次次的事情讓我們成長，懂得了很多事情。在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解、才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了、我想說的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它、如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

在我看來與人交往最重要的是尊重他人，并且多做事。在新進(jìn)入一個公司時候，因?yàn)樽约菏裁炊疾粫仨氁埥虅e人，但是有些同事并不是很好處，所以多做事讓他們看到自己的勤勞，自然而然會對新人照顧些。在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部、要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學(xué)們！要想讓他們服從你的管理、那么你對每個員工或每個同學(xué)，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異！

俗話說：強(qiáng)龍壓不過地頭蛇。無論在學(xué)校里多優(yōu)秀，可是出了社會呢，社會和學(xué)校是兩不同的地方，在公司里什么都要靠自己的獨(dú)立。有些人在家里面父母照顧的無微不至，可是到了社會上，無論遇到什么困難，挫折都是靠自己去解決的，在這一個半月中我學(xué)會的自強(qiáng)自立，靠自己的力量去解決遇到的困難挫折，勇敢面對一切。

一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的開展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的開展。實(shí)踐的不斷開展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高！認(rèn)識在實(shí)踐的根底上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打根底。通過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

作為心理專業(yè)的我，在這次實(shí)踐中自然比擬關(guān)注這一環(huán)。雖然實(shí)踐是效勞類的行業(yè)，但是在實(shí)踐中我還是積極的把我所學(xué)到的知識運(yùn)用到其中。比方在發(fā)生糾紛的時候，我會積極的上前，使客人平靜下來解決這些問題。我很開心能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識運(yùn)用到社會實(shí)踐中！在學(xué)校時主要是老師在講臺上教授我們理論性的知識，我們在下面做筆記，而我對我自己的專業(yè)知識感覺也能應(yīng)付的來，但沒有想到，到了公司中，運(yùn)用并沒有想象中的那么容易，時常的突發(fā)情況并不是我們這根底的知識可以應(yīng)付的了的。沒法應(yīng)付各種情況這對工作很是不利，長期下去很難不被淘汰，我懂得了知識的重要，而實(shí)踐更重要。我們在學(xué)校中要學(xué)好自己的專業(yè)知識，不能只是紙上談兵，如果僅僅是這樣的話，是不可能在社會上立足的，所以一定要謹(jǐn)慎對待。錯不要緊，要緊的是知錯就改。

我們在學(xué)校中一定要好好學(xué)習(xí)知識，并且抓住可以實(shí)踐的時機(jī)，畢竟3年之后，我們將不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做奉獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會效勞。

人總是很羨慕那些得不到的東西。作為學(xué)生，我曾經(jīng)很渴望上班一族那種自己掙錢，自己花錢的日子。而當(dāng)自己真正開始利用暑假的時間掙錢的時候，才發(fā)現(xiàn)一切都沒有自己想象得那么簡單，這個時候我總是很思念學(xué)習(xí)生活，總是很想快點(diǎn)開學(xué)。

回憶暑期打工生涯，只能用一個字來形容：“難〞。這種困難不同于學(xué)校所遇到的，我個人覺得比學(xué)校遇到的難題更上了一個層次。

首先，找到一份工作都很難。想想也是，誰愿意找一個沒有任何經(jīng)驗(yàn)，而且還是想做短期的學(xué)生呀。我找過貼有“招聘啟事〞的店面。誰知道，當(dāng)我說出我的原意后。本來笑面相迎的老板來個180度大轉(zhuǎn)彎，冷冷回應(yīng)一句“我們這里已經(jīng)找好了人〞。鬼才信他的話，那啟事明明是新的，而且店里面就他一個人，哪來的新人？陸續(xù)還找過別的工作，我甚至找過中介，但都失敗了。最后還是通過朋友找到了一份比擬適合的工作。

打工過程中，遇到很多十幾歲的小弟弟，小妹妹。開始，只恨自己“出道〞太晚了，和他們比起來，好似我都老了。但是，慢慢的，我感覺到了世事的艱難。難以想象那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎么承受的，或許每一個青年都會羨慕還在上學(xué)的同齡人?，F(xiàn)在我很知足，二十幾歲還有一個比擬良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，有時機(jī)接受高等教育。我一定要利用這個條件，路還掌握在自己的腳下，前面的路還很光明，我有信心走好以后的路，也一定會的。我很珍惜現(xiàn)在擁有的一切。

第一天上班，就面對種種規(guī)定。什么理成平頭，什么穿工作服，什么把胡子剃了。如果在學(xué)校，就算是執(zhí)行也會打些折扣。而工作中，這就是命令。執(zhí)行也要執(zhí)行，不執(zhí)行也要執(zhí)行，除非你不想干了。雖然，領(lǐng)導(dǎo)也會說什么不要當(dāng)面頂撞，私下可以單獨(dú)解決，可是有用嗎？現(xiàn)實(shí)嗎？這些大多數(shù)都是空話。領(lǐng)導(dǎo)喜歡那種溜須拍馬的人，而不是喜歡忠言的人。得罪領(lǐng)導(dǎo)意思的話很少有人說。

在工作中辦事情還要處處小心，雖然不至于溜須拍馬，但是，說話還要謹(jǐn)慎。工作中遇到的一件小事，我會終身記得的。那是在總經(jīng)理的辦公室里，我坐在總經(jīng)理的椅子上。這時，一位姓于的經(jīng)理走了進(jìn)來。我成心拿總經(jīng)理的腔調(diào)說了一句：小于，隨便坐。我當(dāng)時并沒有意識到這句話有什么不妥，但事后，那位于經(jīng)理和我說，當(dāng)時我弄得他很沒有面子，禍從口出，如果我對別的經(jīng)理說的那話，或許，我會惹來一些是非。想想也是，畢竟，他是我的上級，又有老總和幾位經(jīng)理在場，這樣稱呼很是不好。還好，于經(jīng)理沒有追究。

上下級關(guān)系，也完全不同于師生關(guān)系。我的實(shí)習(xí)經(jīng)理說過一句話，我現(xiàn)在還記得很清楚“世上沒有那么多公平的事情。〞如果是一位單純的學(xué)生，無論如何也不會理解。其實(shí)，事實(shí)就是如此，遇到多么不公平的事情，每個人都要有應(yīng)付的能力和毅力，都要堅(jiān)持下去。在學(xué)校中就沒有這種情況，有一次我們竟然和老師關(guān)于如何考試討價還價起來了，想起來可笑。也可以從另外一個方面理解，老師是真正的關(guān)心學(xué)生的實(shí)際情況，而不是毫無情面的執(zhí)行某些死的規(guī)定。這也是為那些對領(lǐng)導(dǎo)的話言聽計(jì)從的人，所不能理解的事情。

掙錢難，就算你認(rèn)真的工作，合理的得到你的勞動所得都很難。老板總會想方設(shè)法的盡量少開給你工資，上班遲到扣錢，上班吃東西扣錢等等，這就是小老板的一個發(fā)財(cái)之道吧。這使我想起了?雷雨?里面的情節(jié)，周老爺為了不發(fā)給工人工資，竟然制造工難使工人喪生。這樣的事情不會發(fā)生，但是，類似的事情卻始終沒有斷過。

資本主義初級階段，資本家為了獲取更多的剩余價值是通過延長工作時間；提高勞動強(qiáng)度。我總覺得自己不是活在21世紀(jì)的社會主義國家，而是在一個人剝削人的舊社會，我是處于底層的勞動人民，我也處于資本家的剝削之下。老板盡可能的延長員工的勞動時間，還會給一個經(jīng)理一份工資的情況下，安排不止一份工作，最大限度的榨取他們的價值。難以想象如果始終這樣過下去，我會怎么樣去承受；難以想象那些同事是如何熬了一月又一月，一年又一年；不敢想，也不再想。畢竟，我不會是這個崗位的人，我還有時間，有時機(jī)去奮斗，去爭取自己的新生活。

工作中遭人家白眼，甚至受訓(xùn)，也是有的。人與人之間為什么只能有利益的關(guān)系呢？為什么這種關(guān)系就那么明顯呢？有的時候，當(dāng)我遇到這種事情，一時沖動真想不干了，或是找?guī)讉€朋友收拾“仇人〞一下?？赊D(zhuǎn)過來想想，我能干上幾天，能忍就忍吧。就當(dāng)成提前去適應(yīng)這個社會一次時機(jī)，用一點(diǎn)孔乙己精神勝利法，全當(dāng)成兒子訓(xùn)老子就算了。但還是希望以后我的工作生活不會這個樣子，人們之間很多事情都是可以很平靜的解決的。

每天只是單調(diào)的上下班，沒有很多的節(jié)假日，這使本來就很厭倦的工作變得更加無聊，也許工作就會是這個樣子。現(xiàn)在學(xué)習(xí)期間每周休息，以后工作就不一定會是這個樣子。在無聊的工作中尋找樂趣也是一種能力，現(xiàn)在只會抱怨一天八節(jié)課很煩，可這又算什么呢？最多只是一天嗎？有的是時間去調(diào)整，去適應(yīng)。

很不適應(yīng)工作中稱呼的改變，從“同學(xué)〞，“海超〞，變成了“師傅〞，“小莊〞，不久以后就會是“老莊〞。這樣一變，使我從一個的學(xué)生，變成了一個體力勞動者。很是納悶，為什么有名字非要直呼其姓呢？同姓的人很多，同名的人卻很少。直呼其名不是很親切，又不易混淆。難道人們只是因?yàn)榉Q其姓方便才會這樣做嗎？只要稍微用一點(diǎn)心把對方的名字記住，稱其名，一定會使對方感覺到很溫暖。反正，別人叫我的名字，而不是姓的時候我會感覺很親切，很溫暖。我也盡量成別人的名字，拉近和他人的距離，這也是一種交往之道吧。

其實(shí)，工作中也會有歡樂。因?yàn)椴皇窃诩依?，要學(xué)會滿足。領(lǐng)導(dǎo)的一個微笑，同事的些許關(guān)心，都會使人感到無比的溫暖。要想得到別人的關(guān)心，首先要注意關(guān)心別人，給與別人溫暖。給與和收獲是成正比例的。不管是苦，還是累，暑假都已經(jīng)過去了。重要的是，在暑假的實(shí)踐中，我學(xué)到了以前不懂，而且在學(xué)校里不會學(xué)到得知識，并且增強(qiáng)了自己的能力。這些對我以后的學(xué)習(xí)和工作是十分有利的。

這次實(shí)踐對我的幫助實(shí)在不小。感謝學(xué)校給我們這次把自己推向社會的時機(jī)，感謝實(shí)踐中給與我無私幫助的人。我會在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，朝著自己的目標(biāo)不斷奮進(jìn)。

在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

協(xié)同合作團(tuán)隊(duì)精神——在中山社區(qū)的傳承

社區(qū)是整個社會的根底，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，對整個社會的開展有著直接而重大的影響。很榮幸在山東省東營市培訓(xùn)期間能在全國和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)—中山社區(qū)頂崗輪崗實(shí)習(xí)，短短三個月的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺、深受啟發(fā)，真正的體會到“有需依靠社區(qū)、有難依賴社區(qū)〞效勞宗旨的要領(lǐng);“中山樂百家、滿意每一家〞效勞理念的含義;“社區(qū)工作無巨細(xì)、居民事情無大小〞的內(nèi)涵;協(xié)同合作、團(tuán)隊(duì)精神在中山社區(qū)的傳承等等，這一切的一切是我一身中所獲得的珍貴財(cái)富，它將時時刻刻鼓勵和鞭策著我。

一、社區(qū)概況

中山社區(qū)成立于20xx年8月，位于東營區(qū)委、區(qū)政府機(jī)關(guān)所在地，管轄范圍北起北一路，南至六戶鎮(zhèn)，西起黃河街道辦事處，東至東青高速公路。轄區(qū)面積19.54平方公里，現(xiàn)有居民4390戶、15300人。分為桂香園、檳香園、檀香園、菊香園、竹香園、榴香園6個政府開發(fā)小區(qū)和陽光水韻、華都橄欖城2個商業(yè)開發(fā)小區(qū)，居民以區(qū)直干部職工及家屬為主。中山社區(qū)實(shí)行黨支部、工作站、居委會三位一體的社區(qū)效勞格局，在全市率先試行“一站四居〞工作模式。成立了東營區(qū)樂百家藝術(shù)團(tuán)、東營區(qū)書畫協(xié)會、志愿者效勞協(xié)會等組織，構(gòu)建起效勞主體多元、效勞門類齊全、效勞對象覆蓋全體社區(qū)居民的新型社區(qū)效勞體系。

二、實(shí)習(xí)任務(wù)的完成情況

(一)主要知識的學(xué)習(xí)

1.學(xué)習(xí)中山社區(qū)黨總支的職責(zé)、中山社區(qū)工作站的工作職責(zé)(直接承當(dāng)?shù)穆毮?、協(xié)助落實(shí)的職責(zé)、監(jiān)督催促的職責(zé))、社區(qū)居委會工作職責(zé)(居委會黨支部職責(zé)、治安巡邏職責(zé))。

2.做好城市社區(qū)管理效勞的學(xué)習(xí)。

3.體驗(yàn)社區(qū)管理效勞的網(wǎng)格化、精細(xì)化和品牌化。

4.對相關(guān)崗位職責(zé)和制度的學(xué)習(xí)。

(1)學(xué)習(xí)便民效勞中心工作職責(zé)和制度

(2)學(xué)習(xí)東營市圖書館中山社區(qū)分管圖書管理員的工作職責(zé)和制度

(3)學(xué)習(xí)青少年活動中心職責(zé)、關(guān)工委工作制度、關(guān)工委工作職責(zé)和爭創(chuàng)“五好〞

關(guān)工委的內(nèi)容

(二)實(shí)習(xí)過程

“實(shí)踐出真知〞，我們只有堅(jiān)持“從群眾中來，到群眾中去〞，我們只有真抓實(shí)干，切切實(shí)實(shí)、實(shí)實(shí)在在的深入基層，才能知民情、懂民意、解民困、為民辦實(shí)事、為民辦好事，才能從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，體會真知。為更好的、全面的掌握社區(qū)的工作，東營市勝利街道黨工委書記宋士棟到社區(qū)調(diào)研時，建議3組學(xué)員實(shí)行頂崗輪崗制度，每一個月輪一次，這樣在中山社區(qū)實(shí)習(xí)就分為三個階段。

第一階段，地點(diǎn)：中山社區(qū)便民效勞中心時間：20xx年3月5日至4月5日中山社區(qū)便民效勞中心整合了各種社會資源和效勞，引進(jìn)了與居民生活息息相關(guān)的各類效勞型企業(yè)，為居民提供各種效勞。便民效勞大廳主要容納了黨建效勞、商業(yè)效勞、專業(yè)效勞、志愿效勞、公益效勞、在線效勞等六大類100余項(xiàng)與居民衣食住行密切相關(guān)的效勞工程。

在中山社區(qū)便民效勞中心接觸的面很廣、效勞人群也很多，在全面掌握中山社區(qū)黨總支的職責(zé)、掌握中山社區(qū)工作站的工作職責(zé)(直接承當(dāng)?shù)穆毮?、協(xié)助落實(shí)的職責(zé)、監(jiān)督催促的職責(zé))、社區(qū)居委會工作職責(zé)的情況下，踏踏實(shí)實(shí)、一步一個腳印在社區(qū)工作人員的引導(dǎo)、協(xié)助、幫助下，解答居民咨詢、收發(fā)每天的報(bào)紙、寫事實(shí)性較強(qiáng)的簡報(bào)、登記漏管已婚育齡婦女、參與社區(qū)居民調(diào)查問卷、迎接上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀考察、完善書畫協(xié)會簡介及協(xié)會藝術(shù)家簡介等。而讓我記憶猶新的是，青少年活動中心展板上墻的活動。在社區(qū)副書記婁紅俠的引導(dǎo)下，積極投入到青少年活動中心展板上墻的活動，及時與廣告設(shè)計(jì)公司聯(lián)系，及時與廣告設(shè)計(jì)公司溝通、協(xié)調(diào)，將展板到達(dá)我們所需的要求并于4月5日將關(guān)工委工作制度、關(guān)工委工作職責(zé)、青少年活動中心職責(zé)、爭創(chuàng)“五好〞關(guān)工委、中山社區(qū)關(guān)工委組織網(wǎng)絡(luò)圖成功掛在青少年活動中心的墻上。進(jìn)一步完善關(guān)工委的工作制度、工作職責(zé)及青少年活動中心的職責(zé)，為青少年活動中心的建設(shè)和開展打下堅(jiān)實(shí)的根底。

第二階段，地點(diǎn)：東營市圖書館中山社區(qū)分館時間：20xx年4月6日至5月4日

中山社區(qū)圖書館成立于20xx年，占地面積3600平方米，藏書15000冊。在了解、熟悉、掌握中山社區(qū)圖書館環(huán)境、中山社區(qū)圖書館管理制度、中山社區(qū)圖書館借閱制度、中山社區(qū)圖書館管理員崗位職責(zé)、中山社區(qū)圖書館借還書等相關(guān)流程的根底上，為轄區(qū)內(nèi)的居民辦理借、還、續(xù)書。中山社區(qū)圖書館處處飄逸著書香;處處彰顯著文化氣息;

處處表達(dá)著人文關(guān)心;處處傳承著中華民族的優(yōu)良品德;處處鐫刻著人生哲理。我們利用這里的地域優(yōu)勢、人文優(yōu)勢，汲取養(yǎng)分。

第三個階段，地點(diǎn)：中山社區(qū)青少年活動中心時間：20xx年5月7日至6月1日中山社區(qū)關(guān)工委成立于20xx年10月，社區(qū)按照“十年樹木，百年樹人〞的思想，以創(chuàng)立全國一流的社區(qū)為目標(biāo)，把關(guān)心下一代工作作為社區(qū)建設(shè)的根底工程來抓，著力營造青少年良好的育人環(huán)境，使關(guān)心下一代工作于社區(qū)建設(shè)齊頭并進(jìn)，成績顯著。

在掌握關(guān)心下一代委員會的工作制度、關(guān)心下一代委員會的工作職責(zé)、青少年活動中心的職責(zé)的根底上，以課外活動為主，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，以陣地為依托，以活動為載體，以社會為舞臺，以效勞青少年為出發(fā)點(diǎn)，為青少年參加各類活動提供條件。以個性化教育為主，尊重興趣愛好，注重創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，培養(yǎng)青少年的自尊自信，讓其在成長的過程中體驗(yàn)成功與快樂，并陶冶高尚的情操。

(三)崗位所需知識技能與自身適應(yīng)情況

法律咨詢、圖書館管理員、青少年活動中心管理員這三個崗位都需要我在了解、熟悉、掌握相關(guān)法律知識、便民效勞中心工作職責(zé)和制度，學(xué)習(xí)東營市圖書館中山社區(qū)分管圖書管理員的工作職責(zé)和制度，學(xué)習(xí)青少年活動中心職責(zé)、關(guān)工委工作制度、關(guān)工委工作職責(zé)和爭創(chuàng)“五好〞關(guān)工委的內(nèi)容等根底下，在社區(qū)工作人員的親手指導(dǎo)、詳細(xì)解讀、耐心講解很快就適應(yīng)了，熟悉辦事操作流程，能快捷、高效為居民效勞。

(四)對實(shí)習(xí)存在問題分析及建議

1.存在的問題

(1)經(jīng)過短短三個月的實(shí)習(xí)讓我感受到在校學(xué)到的理論知識不能很好的聯(lián)系實(shí)際，不能實(shí)實(shí)在在的解決現(xiàn)實(shí)生活中的問題?？赡茏屛覂?nèi)心最為糾結(jié)和煩惱的事情就是不能力所能及的為居民辦事情、解決問題。

(2)中山社區(qū)轄區(qū)范圍廣、人口多、效勞面寬、針對性強(qiáng)，然而在中山社區(qū)工作的人員總共才只有15人，幾乎每個人都身兼數(shù)職、每個人每天都要超負(fù)荷的完成工作。

2.方法及建議

(1)為更好走上工作崗位、更好的效勞居民，還應(yīng)時時刻刻總結(jié)、運(yùn)用自己的所學(xué)的知識，將理論與實(shí)際聯(lián)系起來解決工作中的問題。這樣不僅能提高我們的工作效率還能方便居民。

(2)社區(qū)是整個社會的根底，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。面對現(xiàn)實(shí)問題，中山社區(qū)要更好的建設(shè)和開展，離不開政府、社會各界力量的重視,在人力、物力、財(cái)力等方面的支持。

三、頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)

(一)實(shí)習(xí)收獲

1.熟悉了辦公環(huán)境，增強(qiáng)個人交往能力，提高了辦公能力。

剛到社區(qū)的時候很擔(dān)憂自己的實(shí)際動手能力無法到達(dá)社區(qū)工作的要求，WORD文檔排版、復(fù)印機(jī)與打印機(jī)的操作、EXCEL制表格等等，這些簡單工作,對于我多了幾分的恐慌，少了幾分的期待。但幸運(yùn)的是社區(qū)的工作人員在這三個月的實(shí)習(xí)過程當(dāng)中給予了我很大的幫助，細(xì)心的的手把手教導(dǎo)，使我能夠在很短的時間內(nèi)將份內(nèi)的工作上手。

2.鍛煉了個人能力。

回首三個月的實(shí)習(xí)工作，驀然覺察自己在社區(qū)實(shí)習(xí)期間還是參與了挺多的社區(qū)活動。有迎接山東省副省長夏耕到中山社區(qū)調(diào)研、省老齡委一行到中山社區(qū)參觀考察、省委黨校副校長李永清一行到中山社區(qū)檢查工作、省政協(xié)原副主席李殿魁一行到中山社區(qū)調(diào)研、青島市民政局一行到中山社區(qū)考察、濰坊市奎文區(qū)一行到中山社區(qū)參觀考察、市委、紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)一行到中山社區(qū)視察、完善書畫協(xié)會簡介及書畫協(xié)會藝術(shù)家簡介、篩選錄入登記轄區(qū)內(nèi)漏管已婚育齡婦女、登記已婚育齡婦女孕情監(jiān)測一覽表、參與關(guān)工委展板上墻的相關(guān)活動、統(tǒng)計(jì)社區(qū)調(diào)查問卷等，每一項(xiàng)的工作都要求我們每一個工作人員細(xì)心、周密、詳盡的進(jìn)行籌劃與組織，每一次活動的前期、中期和后期工作都需要我們內(nèi)部自己安排并分配每個人的任務(wù)，還需要我們盡力地去完成各自手頭上的任務(wù)等等。在以后籌劃每一項(xiàng)活動時，我都會學(xué)著考慮到種種因素，提前做好各種預(yù)防和準(zhǔn)備的工作，這才是精細(xì)的籌劃和有效的組織。

3.工作更加熱情，團(tuán)隊(duì)精神得到提高。

雖然在社區(qū)實(shí)習(xí)時間很短，但在這三個月的時間里，我和社區(qū)的同事們一起經(jīng)歷了很多或大或小的活動。每一次活動的成功開展都離不開全體成員的共同努力，每次活動我們都能合理地去分配各自的工作，大家一同努力工作，工作也更加熱情。我們都會盡力地去完成自己手頭上的工作，再去幫助其他同事。于是，每次的活動我們都能有條不紊，井然有序。這是在我們大家共同的努力、合作才能很有效率地去搞好每一個活動。大局意識、協(xié)作精神和效勞精神表達(dá)在社區(qū)每一位工作人員身上，同時也表達(dá)了全體人員的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。

(二)實(shí)習(xí)感受

短短三個月的頂崗輪崗實(shí)習(xí)，彈指一揮手間就結(jié)束了，在中山社區(qū)先進(jìn)的辦公設(shè)施、優(yōu)美宜人的辦公環(huán)境都讓我們目不暇接、流連忘返，和藹可親、孜孜不倦的工作人員，更是讓我們感覺到家的溫暖。

在這讓我們體驗(yàn)到先進(jìn)的管理模式——全市率先試行“居站分設(shè)〞工作模式;先進(jìn)的管理方法——社區(qū)效勞網(wǎng)格化、精細(xì)化、品牌化管理;先進(jìn)的工作方法——“A、B崗工作制，錯時工作制〞;先進(jìn)的工作意識——大局意識、責(zé)任意識、競爭意識、創(chuàng)新意識;潛在的工作精神——協(xié)同合作的團(tuán)隊(duì)精神，這些先進(jìn)的理念、意識、精神洗禮著我。讓我再次感覺到身上的責(zé)任和使命，我要把所學(xué)到的知識回報(bào)我的家鄉(xiāng)，建設(shè)我的家鄉(xiāng)，把疏勒建設(shè)的更加美好!

在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

在工農(nóng)社區(qū)實(shí)習(xí)的四十天里，學(xué)到了邁入社會的最珍貴的第一手經(jīng)驗(yàn)，通過在社區(qū)最基層的實(shí)習(xí)鍛煉中，遇見了各種形形色色的人，看到了基層工作的優(yōu)勢與難處，領(lǐng)略到了工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)采，也見證了政府執(zhí)政理念的轉(zhuǎn)變，更懂得了不少為人處世的道理。具體可總結(jié)為一下幾點(diǎn)：

〔一〕凡初來咋到，須望聞問踐，問應(yīng)祥行應(yīng)果

剛?cè)ド鐓^(qū)第一天首先認(rèn)識各位同事，由于對于業(yè)務(wù)工作方面一無所知，我發(fā)揮了望聞問踐的精神，先仔細(xì)觀察同事辦理各項(xiàng)事務(wù)的資料、程序，聽其言語以及考前須知，用筆全程簡單記錄。然后拿著自己的工作日記問同事有沒有疏忽之處，然后自己親手為群眾辦理此事，在過程中有任何疑問可立即詢問同事，詢問時不要厭其煩，并詢問清楚詳細(xì)，清楚后立即去做，果斷而高效。就這樣慢慢的能夠勝任社區(qū)一些簡單的工作，如醫(yī)保申請、貼花、信息變更，低保申請審查，計(jì)生信息錄入和報(bào)表制作以及經(jīng)適房的申請等。

〔二〕話要說在理上，言要落在心上

常言道講道理，論人情，一人處事百人平，勢不同理同，幫理不幫親，理屈詞會窮。這些都告訴我們說話得講情理，不然群情激奮引起眾怒

韓非子說：“因事之理，那么不勞而成〞，“思慮熟，那么得事理；得事理，那么必成功〞。思想的力量來自于理，正如管子所言：“尊天地之理，所以論威也〞。動之以情也是為了曉之以理，導(dǎo)之以行也要以曉之以理為前提。

在實(shí)習(xí)期間遇到過不少不講理之人拍桌而起，雖然大多數(shù)火氣被我們良好的效勞態(tài)度溝通能力所滅，但他們之前不講理的行徑已被人深深覺得不恥，在整理社區(qū)以往鄰里糾紛調(diào)解記錄時，更加覺得只有理才能讓雙方不計(jì)前嫌，拋開矛盾，使得調(diào)解圓滿。

政府現(xiàn)如今以人為本，推行貼心效勞，我覺得貼心就是政府工作人員的言語說辭要落在群眾的心上，使得群眾聽起來舒服，想起來感動。而言語要群眾樂意聽不是那么簡單的，需要很強(qiáng)的溝通技巧，在社區(qū)工作，沒有一個良好的共同技巧是不行的，因?yàn)槿罕妼λk理事項(xiàng)的流程，應(yīng)準(zhǔn)備的資料，注意的問題都一無所知，而我們工作人員有這方面經(jīng)驗(yàn)，但為什么還有些工作人員和群眾潮起嘴來，

大局部還是由于重復(fù)為多名群眾講解一件事的詳細(xì)辦理過程后效勞質(zhì)量遞減而造成群眾不滿，這樣可以以告知單的形式保持貼心溝通，因此，我覺得蓮湖區(qū)政務(wù)中心所制告知單對雙方有效溝通有很大的幫助。此外，在社區(qū)實(shí)習(xí)還學(xué)到了要到達(dá)貼心效勞還得注意要悉心傾聽群眾，不能口出惡言，惡言傷人，要對事不對人，做到理性溝通，敢于認(rèn)錯，要有耐心，也要有智慧。

〔三〕先做人，忌說同事是非，后做事，懂得同事急苦

在社區(qū)工作這段時間學(xué)到了不少人際交往的智慧，在政務(wù)中心屢次看了金正昆教授的禮儀視頻，對其中人際關(guān)系方面感受最深。不管在哪個單位，任何場合都不應(yīng)談?wù)撏率欠?，向領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告更是不該。本人覺得看別人不順眼是自己修養(yǎng)不夠，單位有了是非，人心便有了隔膜，工作起來怎能愉快，人前有事明擺說，人后絕不嚼舌根。

適時幫助同事也是搞好人際關(guān)系的又一潤滑劑，但幫要幫急苦，不能什么幫都忙，假設(shè)是同事分內(nèi)之事，而且目前他自己可自行解決不主動幫，看到同事憑一己之力沒法完成之事，急需幫助時應(yīng)盡全力去幫。而且我覺得作為邀幫方，應(yīng)發(fā)揚(yáng)不麻煩別人是一種美德的理念，自己分內(nèi)之事盡量自己做，求人之事不要多，且假設(shè)確實(shí)要找人幫助不要頻繁麻煩同一個人，因?yàn)槿穗H關(guān)系中，有些重要大人物之間的關(guān)系為幫自己私忙不能動的次數(shù)太多，只需記得他的那一次恩情，知恩圖報(bào)即可。

〔四〕社區(qū)工作是走基層走出來的

社區(qū)工作不能只在辦公室里鉆研，而應(yīng)常下各小區(qū)物業(yè)、各居民家里走動走出來的。這點(diǎn)是社區(qū)主任留給我的珍貴經(jīng)驗(yàn)，我們社區(qū)主任擔(dān)任社區(qū)十幾年對各個小區(qū)里每戶居民家庭情況等各方面都有所了解，無論是低保還是小額貸款的申請，不管是五好家庭還是孝親敬老的評選，投機(jī)之人都沒法逃過主任的法眼。主任平時下基層次數(shù)最多。

綜上所述，以上愚見是我在社區(qū)的短短四十天實(shí)習(xí)里的所見所聞所感，在這里看到了我們政府主動為人民群眾高效效勞而努力，并取得了很好的成效，在一定程度上做到了以人為本，是黨全心全意為人民效勞的集中表達(dá)，改變了以往群眾“事難辦，臉難看〞的為難處境，群眾辦事效率得到極大提高，但同時，看到政務(wù)效勞中心在溝通群眾、群眾效勞型企業(yè)〔如物業(yè)〕與政府其他社會保障部門

的無力處境，因此我們思考，我們探索，希望這些缺乏能在我們這一代人身上得到完善，當(dāng)然我們這些“初出茅廬〞的青年們也需努力成長，和“政務(wù)效勞〞一起走向更加美好的明天。

在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

20xx年6月份，也就是二年級下學(xué)期末，我班學(xué)生在張學(xué)東老師的指導(dǎo)下開始了大學(xué)中第一次較為正式的實(shí)習(xí)工作。因?yàn)橘Y源等各方面條件有限，我們以張老師申請的研究課題做為我們的實(shí)習(xí)任務(wù)。

一、實(shí)習(xí)目的及意義：通過社會訪談與觀察，了解城中村改造中的社會整合機(jī)制。從而在實(shí)習(xí)中鍛煉自身的社會實(shí)習(xí)能力及團(tuán)隊(duì)配合能力，使書本知識與實(shí)習(xí)知識先后結(jié)合，從而促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提高。

二、實(shí)習(xí)任務(wù)：

走進(jìn)改造中的城中村，觀察城中村的相關(guān)社區(qū)元素、社會現(xiàn)象與社區(qū)居民行為方式及其變化情況等。

訪談城中村居民與村務(wù)管理人員，了解居民對對社區(qū)變遷的個體認(rèn)同狀況，居民之間的關(guān)系改變狀況以及城中村整體治理狀況。

三、實(shí)習(xí)時間：20xx年6月

四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：石家莊留村、趙村

五、實(shí)習(xí)課題概況：城市改造中社區(qū)整合機(jī)制研究——以石家莊市“三年大變樣〞的城中村改造為例。以質(zhì)化研究為主，采取訪談法與觀察法兩種方法收集資料，進(jìn)而針對所收集的資料進(jìn)行文本分析。

六、實(shí)習(xí)內(nèi)容：結(jié)合城中村改造過程，分析原城中村社區(qū)改變狀況。進(jìn)而分析原城中村居民個體的社區(qū)認(rèn)同、居民之間的關(guān)系與社區(qū)事務(wù)整體治理等三個方面存在的問題。再探討城中村改造中認(rèn)同、關(guān)系與治理等三個方面的社區(qū)整合機(jī)制，最后分析社區(qū)整合機(jī)制的建構(gòu)，實(shí)現(xiàn)城中村改造過程中的社區(qū)整合。

實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容：城中村改造中原社區(qū)的改變狀況；城中村居民對改造中社區(qū)認(rèn)同意識的變化；城中村居民之間關(guān)系的變化；城中村社區(qū)整體治理狀況的變化；綜合上述研究，探討城中村改造中的社區(qū)整合機(jī)制。

實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)：第一階段：召開小組成員會議。首先小組成員選定王秀麗為小組組長，具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)的成員及任務(wù)分配；然后通過交流與討論設(shè)置訪談問題，選定訪談地點(diǎn)，決定訪談具體時間安排。第二階段：進(jìn)入石家莊留村進(jìn)行實(shí)地訪談。小組成員內(nèi)部經(jīng)討論，分成兩個小組分別進(jìn)行觀察與訪談。結(jié)果，經(jīng)觀察與實(shí)地與村民的訪談得知留村不屬于石家莊“三年大變樣〞范圍之內(nèi)，所以此階段宣告失敗。第三階段：再次召開小組內(nèi)部會議。經(jīng)過上網(wǎng)等方式，精心選定石家莊趙村為我組第二次訪談地點(diǎn)，并重新設(shè)置了訪談問題。第四階段：進(jìn)入石家莊趙村進(jìn)行訪談：此次，吸取上次教訓(xùn)，在小組全部成員進(jìn)入訪談之前先由兩人提前進(jìn)行了一番了解。此階段，小組成員分工明確經(jīng)三次訪談，通過與村民、村委會工作人員的訪談，收集了大量事實(shí)可靠的訪談資料，實(shí)地訪談工作圓滿完成。第五階段：訪談資料匯總。在收集到得資料根底上，經(jīng)過組員的分工合作完成了資料的匯總，最后交到指導(dǎo)老師——張學(xué)東老師處。第六階段：指導(dǎo)老師檢查工作階段。此階段老師檢查小組工作情況，小組成員隨老師到趙村進(jìn)行了回訪。第七階段：工作總結(jié)評估階段。小組開會對此次實(shí)習(xí)訪談的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié)，最后撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。

七、實(shí)習(xí)感想：

以下將從學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系等幾個方面的收獲來綜合總結(jié)我在此次暑期實(shí)習(xí)生活中的感受：

第一、學(xué)習(xí)方面：通過此次實(shí)習(xí)，深刻了解到城中村改造不僅僅是物理空間的改變，而且社會空間——社區(qū)也會發(fā)生改變。后者的良性改變依賴于社區(qū)整合機(jī)制，該機(jī)制從認(rèn)同、關(guān)系與治理等三個方面，促進(jìn)社區(qū)在整合，減少問題的發(fā)生。社區(qū)整合是居民個體認(rèn)同的重構(gòu)：在原有社區(qū)認(rèn)同受到?jīng)_擊時，社區(qū)整合機(jī)制能夠有力地促進(jìn)社區(qū)居民個體認(rèn)同重構(gòu)，增強(qiáng)社區(qū)居民的社區(qū)歸屬感與社會凝聚力，進(jìn)而促進(jìn)社區(qū)、社區(qū)居民整體地良性互動與協(xié)調(diào)開展；社區(qū)整合機(jī)制有利于促進(jìn)社區(qū)居民關(guān)系的融洽：在城中村改造過程中，由于空間關(guān)系變革導(dǎo)致居民之間關(guān)系地變遷，同時又有新居住者遷入導(dǎo)致居民關(guān)系復(fù)雜化。社區(qū)整合機(jī)制能夠有效調(diào)動各方面積極因素為社區(qū)居民效勞，減少居民之間的矛盾與沖突，增進(jìn)居民相互了解與相互融合，促進(jìn)社區(qū)居民之間關(guān)系融洽；社區(qū)整合還可以促進(jìn)社區(qū)事務(wù)整體治理更加有序：由于社區(qū)改造使原先由村委會單一管理模式向居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司三方治理模式轉(zhuǎn)變，社區(qū)整合機(jī)制能夠結(jié)合國家實(shí)施的城市社區(qū)效勞與建設(shè)工作，從而有效地推進(jìn)社區(qū)事務(wù)治理有序化、標(biāo)準(zhǔn)化、民主化。深入社區(qū)、深入群眾，才知道現(xiàn)實(shí)是那么的復(fù)雜，僅從書本知識是難以順利地走入社會的。

第二、生活方面：在此次短短的實(shí)習(xí)中，我深切體會到了“生活中處處皆學(xué)問〞這句話。我們所走訪的城中村就近在我們學(xué)校周邊，以前只知道在街上漫無目的地轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，然而卻不知道自己作為一個社會工作專業(yè)的學(xué)生而多留一份心去觀察周圍的人與事。以后會以此次實(shí)習(xí)為教訓(xùn)處處去留心身邊的一切，從學(xué)習(xí)與生活上全面提高自己。切實(shí)地用心去聽聽身邊的聲音，去看看身邊發(fā)生的事情，做一個有心人。

第三、人際關(guān)系方面：因?yàn)槭菆F(tuán)體實(shí)習(xí)，就免不了與團(tuán)隊(duì)的配合與交流?！氨娙耸安窕鹧娓擗?，在訪談中，要做好一次訪談僅憑一個人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比方，在一次訪談中，一個人詢問問題、一人記錄、一人錄音，完成的效率又高質(zhì)量又好。還有在問題的設(shè)置方面，因?yàn)橐L談的對象形形色色，一個人所設(shè)置的問題難免有遺漏，通過大家的討論那就根本天衣無縫了。

總之，社工工作的難度在此次實(shí)習(xí)中可窺其一斑，作為一名社會工作專業(yè)的學(xué)生，我會以更加積極的姿態(tài)投入社會實(shí)習(xí)。同時也希望多多給同學(xué)們提供社會實(shí)習(xí)的時機(jī)，多多指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)。使學(xué)生們在每次實(shí)習(xí)中都能學(xué)有所得，有所成長

在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間我的人生航線已離開了當(dāng)年那個懷揣著自己無數(shù)夢想的象牙塔，啟航來到了下一個港灣：一個能讓自己充分整合發(fā)揮所學(xué)知識，能磨練人、鍛煉人，實(shí)現(xiàn)自我人身價值的地方——社區(qū)。通過考核，我有幸的成為了一名社區(qū)工作者——社區(qū)綜治專干。下面，是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)：

剛邁進(jìn)工作的大門，一切都是那么的模糊，那么的茫然。對社區(qū)綜治工作感到很陌生，不知道自己要干些什么。在昱中街道綜治辦實(shí)習(xí)的這幾天，在各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和耳傳身教下，使我逐漸的走上了正軌，讓我在宏觀上對社區(qū)綜治工作有了一定的了解和認(rèn)識。改革開放30年以來，我國經(jīng)濟(jì)的開展取得了舉世矚目的成就，在經(jīng)濟(jì)飛速開展的同時，社會不穩(wěn)定因素也逐漸顯現(xiàn)，社會平安建設(shè)尤為重要。社區(qū)綜治工作就是在各級黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門協(xié)調(diào)一致，齊抓共管，依靠廣闊人民群眾，運(yùn)用政治的、經(jīng)濟(jì)的、法律的、文化的、教育的等多種手段，整治社區(qū)治安，打擊犯罪和預(yù)防犯罪，保障社區(qū)穩(wěn)定，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和改革開放創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

實(shí)習(xí)的這幾日，通過翻閱檔案、提問和實(shí)地走訪，我從宏觀上感知到社區(qū)綜治工作是一項(xiàng)既繁雜又能感覺到非常有成就感的工作。想要成為一名優(yōu)秀的社區(qū)綜治專干，不光要有敏銳的洞察力，在處理問題時腦子還要靈，任何事只要在腦子閃過，就要立刻給出處理的方法和步驟。一名優(yōu)秀的社區(qū)綜治專干就是一張?jiān)撋鐓^(qū)的活地圖。轄區(qū)內(nèi)大到小區(qū)、企業(yè)、商場，學(xué)?！〉较锱?，門牌……；哪些地方住著哪些特殊的人〔幫教對象、邪教分子、海外華僑……〕，都應(yīng)熟記于心。接到問題報(bào)告時，要毫不猶豫的在第一時間趕往現(xiàn)場。首先向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報(bào)，能自行處理的當(dāng)場處理，處理不了的要通知相應(yīng)部門相應(yīng)的人員協(xié)助處理，并做好記錄工作。做到小事不出社區(qū)，大事不出街道。想要做好社區(qū)綜治工作，少不了與人打交道。比方說，我所在的社區(qū)要與轄區(qū)內(nèi)的一家商場簽定治安防范責(zé)任書，再比方說與轄區(qū)內(nèi)的某家銀行協(xié)商，使其安裝的監(jiān)控探頭再向外闊伸50米。怎樣去說服負(fù)責(zé)人，這又是一門藝術(shù)，所以還應(yīng)該掌握根本的公共關(guān)系和社交禮儀。想要做好社區(qū)綜治工作還必須和人民群眾打成一片，必須依靠人民群眾。一個人的力量畢竟有限，工作總有疏漏之處，發(fā)動群眾參與進(jìn)來，人脈廣了，工作也就方便許多……。

畢竟還沒有分配到所轄社區(qū)，親身體驗(yàn)綜治工作。只是從宏觀上對綜治工作有了一個泛泛的了解。只有下到基層，親身實(shí)踐了，才能不斷地鍛煉自己，磨練自我。在今后的社區(qū)綜治工作中，我給自己定下了幾點(diǎn)要求和目標(biāo)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)、綜治和平安建設(shè)文件及上級會議精神，不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，切實(shí)增強(qiáng)做好綜治工作的使命感和責(zé)任感；

二、團(tuán)隊(duì)精神很重要。社區(qū)綜治工作，有的時候不是只靠單方面的力量就能處理得好的，還應(yīng)該依靠群眾，把握住社會效勞管理工作的重點(diǎn)，整合資源、形成合力。依靠全社會的力量，齊抓共管；

三、待人處事用語文明，能解決的能調(diào)解的盡量解決，做到矛盾不激化。辦不到的要當(dāng)面說清，并聯(lián)系相關(guān)單位協(xié)助處理；

四、不怕吃苦，甘于奉獻(xiàn)。定期不定期的做好排查和走訪工作，做好社區(qū)工作方案。善于分析問題和發(fā)現(xiàn)問題。接到報(bào)告，及時提出，迅速反響。早部署、早安排、早落實(shí)，不遺留；

五、及時記錄，做好資料臺帳；

六、拓展思路，做到超前預(yù)測、超前防范。要統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，以活動宣傳的形勢帶動社區(qū)和諧開展。

以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。欲話說，干一行就要愛一行。既然要做就要把它做好。我要力求做一個：說話讓人相信，辦事讓人放心，效勞讓人滿意的合格的綜治專干。

在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇6

學(xué)校：浙江省樂清市虹橋中學(xué)

班級：高二〔7〕班姓名：吳欣烙學(xué)號:56實(shí)踐單位：寧波翰林科技

地址：寧波高新區(qū)光華路299弄研發(fā)園c4—802

實(shí)踐時間：

實(shí)踐目的：

為了更好地響應(yīng)教育部第二課堂的號召，相應(yīng)學(xué)校在暑期發(fā)起的社會實(shí)踐活動，落實(shí)好每個中學(xué)生應(yīng)盡的社會責(zé)任和使命，能夠較早地接觸社會，體驗(yàn)社會各方面的商業(yè)活動及水土文化，特此在本暑假前往寧波市翰林科技進(jìn)行暑假短期培訓(xùn)。

寧波翰林科技是世家國際集團(tuán)〔香港〕控股旗下網(wǎng)即通品牌的寧波總代理，目前擁有一支集市場商務(wù)、創(chuàng)意籌劃和技術(shù)支持的專業(yè)隊(duì)伍，致力于研發(fā)和運(yùn)營企業(yè)建站、企業(yè)管理軟件、電子商務(wù)平臺、全網(wǎng)營銷等一站式效勞。網(wǎng)即通是中國及全球華人企業(yè)智慧商業(yè)系統(tǒng)的提供者，為客戶創(chuàng)造長期的價值。

實(shí)踐內(nèi)容：

今年暑假我有幸進(jìn)入寧波翰林科技進(jìn)行為期半個月廣告視覺短期培訓(xùn)，自從20xx年成立以來，翰林科技始終堅(jiān)持網(wǎng)即通總部的領(lǐng)導(dǎo)，在寧波飛速開展。翰林科技始終致力為中小企業(yè)提供一站式的在線商務(wù)效勞，是云計(jì)算市場和技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，通過自主研發(fā)和整合第三方優(yōu)質(zhì)資源，提供“建站、推廣、溝通、銷售、分銷、管理〞等一站式的企業(yè)信息在線應(yīng)用，在技術(shù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新下，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了快速增長。

寧波研發(fā)園外景

公司坐落于寧波創(chuàng)新型城市建設(shè)工程核心地帶——寧波研發(fā)園，微軟、百度等知名公司的'寧波分公司也入駐其中，是寧波實(shí)施“中提升〞戰(zhàn)略的十大功能區(qū)塊之一。研發(fā)園占地面積30萬平方米，總建筑面積60萬平方米，基建總投資30億元人民幣，是環(huán)杭州灣產(chǎn)業(yè)帶最重要的技術(shù)創(chuàng)新基地、科技成果轉(zhuǎn)化基地、創(chuàng)業(yè)孵化基地和高素質(zhì)人才集聚基地。

公司致力于每一位員工的全面素質(zhì)開展，有每日一次的晨會和每周一次的經(jīng)驗(yàn)講座。早晨8點(diǎn)30分準(zhǔn)時上班，所有人員點(diǎn)名簽到后開始晨會。晨會分為三大局部，依次為晨操、喊口號以及相關(guān)工作事宜的報(bào)告和方案。顧名思義晨操即全體職員一起整齊地做操，一來可以職員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和合作精神，二來可以清醒頭腦，鍛煉身體，為接下來一天的工作打下良好的根底。緊接著公司安排所有人一起高喊三大核心理念：愿景、使命、文化。在這個環(huán)節(jié)上能夠有效地刺激職員對于公司的自豪感和責(zé)任感，同時也鼓舞了整個運(yùn)作團(tuán)隊(duì)的士氣。最后一個環(huán)節(jié)就是最重要的例會。大家在會議桌邊做好，開始每個人的工作總結(jié)和方案安排。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和勾劃未來的同時，能夠做到資源利用的最大化，讓在場的每一個職員都能聆聽他人的缺乏，以此來彌補(bǔ)自己的缺陷。

公司晨會

正式上班的前一天下午，我跟著公司經(jīng)理來到了寧波靈橋的數(shù)碼廣場和顧客洽談合同。與我們簽約的是寧波塘福電訊，批發(fā)出售各品牌的電腦。這次我們很順利地接下了價值3000元的網(wǎng)站設(shè)計(jì)合同，預(yù)計(jì)工時為七個工作日。

工作的第一天我就早早地來到公司簽到，并且和各位同事彼此間交流了一段時間。等到簡單的歡送儀式結(jié)束后，我與主管進(jìn)行了簡單的面談。公司并沒有給我留下過多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對搪福電訊logo的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)的過程中正好測驗(yàn)一下我的能力。

由于之前在學(xué)校計(jì)算機(jī)課上有了一定的繪圖軟件根底，加上以前深厚的美工功底，在進(jìn)行這個工程的工作時我顯得游刃有余，絲毫沒有一點(diǎn)的壓力。在這個過程中我做好了七個樣本

圖供對方參考，但是仍然達(dá)不到對方所要求的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過與對方一段詳細(xì)的交流與溝通之后，我終于理清了設(shè)計(jì)思路，重新開始設(shè)計(jì)。經(jīng)過一天半辛苦的努力，在無數(shù)次失敗和否

認(rèn)之后我終于做出了客戶滿意的作品，并敲定了下來，由此我以超出常人的速度完成了進(jìn)入公司以來的第一個任務(wù)，并因此贏得了這段時間里的第一桶金。

塘福電訊logo

緊接著在第三天的晨會上主管在所有人面前對我的工作能力給與了肯定與支持，并且鼓勵我一鼓作氣完成接下來的任務(wù)——完成搪福電訊網(wǎng)站的制作。這對于我來說無疑是一個巨大的意外，一來我對自己的電腦技術(shù)功底還不是特別的有信心，二來接觸這么一個從來沒有接觸過的任務(wù)讓我有些擔(dān)憂。但是在大家的鼓勵和加油之中我找到了自信心，對這個艱巨而又充滿挑戰(zhàn)的任務(wù)充滿了期待。

經(jīng)過簡單的休整之后我在第三天全力開始進(jìn)行網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。網(wǎng)即通的網(wǎng)絡(luò)制作平臺摒棄了傳統(tǒng)網(wǎng)站的制作方式，通過一站式的商務(wù)效勞可以讓用戶真正體驗(yàn)到diy網(wǎng)站的樂趣，并且沒有傳統(tǒng)制作流程中網(wǎng)絡(luò)源代碼的局部，大大減輕了制作用戶的壓力，同時也讓用戶可以更加便捷和快速地制作網(wǎng)站。

但由于經(jīng)驗(yàn)缺乏，我在開始的時候，未能做出很好的設(shè)計(jì)方案。后來通過設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫助，再加上以前所學(xué)的專業(yè)知識，做出了較好的方案。經(jīng)過兩天的磨合，自己有哪些缺點(diǎn)和缺乏，便知道得一清二楚，在校的時候由于實(shí)際鍛煉的時機(jī)比擬少，在軟件操作上還是不夠純熟，而且對于客戶的要求并不能立即做出反響。通過這幾天工作實(shí)踐，我根本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求，然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度，結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，合理的分配任務(wù)，盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn)，再讓其中一位設(shè)計(jì)師結(jié)合所有人的有點(diǎn)并整合成自己的設(shè)計(jì)元素，讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意，更加吸引消費(fèi)者的眼球。

在工作中，我也積極爭取參與討論，拿出了自己的方案：網(wǎng)站架構(gòu)、模板布局、鏈接指向性等等。雖然一群人包括設(shè)計(jì)主管只是聽取了其中的一局部意見，并對此問了一些問題。并沒有被采納，但實(shí)際上每一次的經(jīng)驗(yàn)交流我都會很開心。大家相互問問題、相互啟發(fā)，氣工作實(shí)照

氛很好，思維既緊張活潑，不時有些很精彩的點(diǎn)子閃現(xiàn)。所有的爭論都會在交流中得到統(tǒng)一，我在討論的氣氛中感受做為一個網(wǎng)站設(shè)計(jì)者應(yīng)該要敢于提出自己的看法。

就在我全力以赴完成了第一個網(wǎng)頁架構(gòu)模板的時候，客戶卻對這個設(shè)計(jì)作品沒有太多的好感，一時間讓我束手無策。我原本打算就此放棄，因?yàn)樽约盒量嗟膭趧映晒谷槐粚Ψ饺P否認(rèn)，這對于我的自信心有著強(qiáng)烈的打擊。但是就在這個時候同事們告訴我不要灰心更不要?dú)怵H，每個人的審美角度都是不同的，我們應(yīng)該盡量的滿足客戶的眼光，減少讓自己犯錯的時機(jī)，爭取在最短的時間完成任務(wù)。他們建議我應(yīng)該在設(shè)計(jì)之前與對方進(jìn)行深度的探討和交流，充分了解對方的需求和理念之后再開始設(shè)計(jì)作品。經(jīng)過同事們的開導(dǎo)我終于重新開始制作這個網(wǎng)站的架構(gòu)圖。

在制作網(wǎng)站中首當(dāng)其沖的就是制作一個網(wǎng)站的根底架構(gòu)圖，整個網(wǎng)站的風(fēng)格特色，內(nèi)容排版都與這個架構(gòu)圖息息相關(guān)，它的重要性可見一斑。在此之前設(shè)計(jì)者必須有了一定的網(wǎng)站排版理念和整體的布局意識，另外顏色的搭配和組合也不可缺少，所以這是一個考驗(yàn)一個人耐力和腦力的工作。再重新設(shè)計(jì)之前我重新對淘寶、阿里巴巴、拍拍等知名購物網(wǎng)站的網(wǎng)頁排版做了仔細(xì)的研究，明白了我們網(wǎng)站設(shè)計(jì)的大致路線。另外我還在網(wǎng)上收集了大量的矢量圖片素材，利用photoshop等繪圖軟件進(jìn)行修改、編輯，將他們利用在自己的網(wǎng)站之中。經(jīng)過一整天反復(fù)地修改，我終于做出了令客戶滿意的架構(gòu)圖。接下來的任務(wù)顯得輕松了許多，我將客戶發(fā)來的產(chǎn)品參數(shù)和產(chǎn)品和圖片打包上傳在公司的網(wǎng)絡(luò)平臺上，再將它們利用模

板的方式呈現(xiàn)在網(wǎng)頁上，這樣一來集購物、查尋、搜索于一身的商品網(wǎng)站的初步內(nèi)容算是做好了。

在工作的第四天我開始著手網(wǎng)站的美化和后期制作。在這個步驟中非?？简?yàn)網(wǎng)站設(shè)計(jì)者的耐心，因?yàn)橛幸稽c(diǎn)的不匹配都會導(dǎo)致整個網(wǎng)頁的翻新重做，也正是在這個環(huán)節(jié)上消耗了我很大的精力。但正是這個環(huán)節(jié)上我的美工工地完美地展現(xiàn)了出來，在視覺設(shè)計(jì)和色系選擇上我有超出常人的判斷力和構(gòu)思，做起美工來也是得心應(yīng)手。

終于在各位同事的熱情幫助下和設(shè)計(jì)主管的鼓勵下我終于在四個工作日內(nèi)日完成了這個任務(wù)，為公司完成了一筆訂單，我顯得格外地興奮。主管在晨會上大大地表揚(yáng)了我的工作效率和認(rèn)真積極的態(tài)度，公司職員也對我刮目相看。

緊接著我跟隨經(jīng)理參加了由中國科技創(chuàng)業(yè)方案大賽組委會聯(lián)合寧波市工商聯(lián)、市企業(yè)家協(xié)會、寧波報(bào)業(yè)集團(tuán)舉辦的vc及天使投資資本相親會，會議地點(diǎn)設(shè)在寧波繁華路段的創(chuàng)業(yè)大廈。來自寧波各界的創(chuàng)投公司、民營企業(yè)家、寧波天使投資人俱樂部成員及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的近100人參加了這次活動。我有幸與公司經(jīng)理一起參加了本次會議。

資本相親會現(xiàn)場

在這次活動中寧波科技創(chuàng)業(yè)中心挑選了8個工程進(jìn)行工程路演，涉及電子商務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、新材料、醫(yī)療器械、電子元器件及芯片設(shè)計(jì)多個領(lǐng)域，來自杭州、蘇州、臺州及寧波本地的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，用詳實(shí)的數(shù)據(jù)，充分的激情，竭力展示自身的核心競爭力，意圖打動現(xiàn)場的投資人。由寧波新以基金、賽伯樂中國投資基金、寧波東元創(chuàng)投的三位風(fēng)投專家組成的評審團(tuán)，與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)展開的精彩互動，評委對行業(yè)的理解，對商業(yè)邏輯的把握、犀利的質(zhì)疑、懇切的建議給在場的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與投資人上了一堂生動的創(chuàng)業(yè)與風(fēng)險(xiǎn)掌控的課程?，F(xiàn)場的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)表示，路演的工程給我留下了較深刻的印象，會后我還對這些工程的技術(shù)及市場情況進(jìn)行專門的研究和調(diào)查，在此就不再詳細(xì)介紹。

在接下來的日子里我再次分配到了一些網(wǎng)頁修改和后期制作的任務(wù)，客戶是寧波廣匯標(biāo)識。由于之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這個人物我完成的十分輕松也十分的出色，這也是對我這段時間刻苦學(xué)習(xí)的一種肯定。

在即將離開的時候我參加了由翰林科技作為贊助商之一的大型的演講，地點(diǎn)設(shè)在寧波大酒店。演講的主題為“如何讓別人喜歡上你〞，演講者是一位有名的人際關(guān)系培訓(xùn)師。在這次演講中我充分體會到了與人交際中所應(yīng)該注意的方方面面，要想讓別人接受你的建議，就必須讓別人從心底里贊成，在這方面就需要一個人良好的溝通能力。這讓我想起了著名的卡耐基，他的演講與口才是我一直崇拜的。

演講現(xiàn)場

短暫的培訓(xùn)生活過去了，我的心情很復(fù)雜，可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們，留戀的是翰林科技的同事和朋友們。在臨走時我與幾位同事合影留念，公司主管叮囑我日后一定要努力學(xué)習(xí)爭取創(chuàng)造更大的成就。

實(shí)踐結(jié)果：

1.參與公司各網(wǎng)站的籌劃與營銷，進(jìn)行美化排版和設(shè)計(jì)。

2.參與兩次大型會議〔演講〕，并認(rèn)真做下筆記。

3.完成兩個網(wǎng)站的制作。

4.完成短期廣告視覺培訓(xùn)。

合影留念

實(shí)踐總結(jié)：

回憶這段時間在公司里的工作，讓我感觸很多。首先這次社會實(shí)踐在一定程度上提升了我的自我認(rèn)識和社會實(shí)踐能力，并且在電腦軟件操作水平上也有很大的提升。另外在價值觀和

人文觀上我也有很大的改變，當(dāng)我真正融入社會之中時才發(fā)現(xiàn)社會競爭的劇烈和優(yōu)勝略汰的原那么。盡管在培訓(xùn)期間我犯過很多錯誤，也試圖放棄過很屢次，但是最終我還是成功地完成了公司分配給我的任務(wù)。在這段時間里我學(xué)會了如何與人溝通，如何與整個團(tuán)隊(duì)共同努力相互彌補(bǔ)缺乏，也對集體榮譽(yù)感有了新的認(rèn)識。

但是同時我也發(fā)現(xiàn)了自身很多的缺乏。比方在與顧客溝通時仍然不夠謙遜，抑或是每天有很好的耐心去聆聽別人的建議與需求。這些暴露出來的缺點(diǎn)我會慢慢地加以改正，為了自己日后早點(diǎn)融入社會而努力！

在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇7

社區(qū)養(yǎng)老是一種新型養(yǎng)老形式，由于中國的家庭觀念比擬重，傳統(tǒng)思想觀念、文化觀念對老人的生活習(xí)慣有較為深刻的感染和影響，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，醫(yī)療水平的進(jìn)步使人口壽命增加，又由于我國人口基數(shù)大，老人人口眾多，家庭效勞業(yè)不興旺，社區(qū)養(yǎng)老成為將來的養(yǎng)老主流成為必然，社區(qū)養(yǎng)老的市場開拓勢在必行。但是由于目前全國還沒有一個較為完整的可供參考的社區(qū)養(yǎng)老方案，因此，目前開辦這一形式的養(yǎng)老效勞站的我們還只是在一個摸索的創(chuàng)業(yè)初期，路漫漫而修遠(yuǎn)。

在實(shí)習(xí)近20天的時間里，本人親眼見證了聚福園的一點(diǎn)一滴的變化與成長。由于老年人的新事物的接受能力比擬弱，知識水平、思想觀念相比照擬落后，因此對社區(qū)養(yǎng)老效勞的開展認(rèn)識不清，致使我中心剛開始的工作進(jìn)度就受到了阻礙，在對小區(qū)的老人進(jìn)行發(fā)動初期，效果不是很理想。后來在鼓樓區(qū)民政局、街道辦事處、居委會的幫助下，通過多方努力，完善信息傳播網(wǎng)。通過對外娛樂的免費(fèi)開放，先吸引一局部較為開明的老人的注意，然后逐漸深入宣傳。兼以室內(nèi)布置的完善，空調(diào)、吊扇、日光燈、員工守那么、條例以及各種登記表的制作完成，使工作走上正軌化?，F(xiàn)在，我中心每天都會有老人前來娛樂，接下來是制定收費(fèi)方案以便爭取更多的老人的活動參與(很多老人不收費(fèi)不愿意來中心活動，覺得比擬難為情)。老人定餐也開展起來了，每天都會有老人來我中心定餐，并且人數(shù)逐次增加。員工的熱情效勞的態(tài)度也得到了前來我中心參觀的老人們的好評。

在實(shí)習(xí)期間，同伴們互相幫助，相處和諧融洽，共同努力，都為銀杏樹作了力所能及的事。吳院長不僅給大家以工作上的指導(dǎo)，還給予生活上的關(guān)心。院長工作很忙，每天來回奔波勞碌后，還會與大家探討問題，與大家分享她以前的工作經(jīng)驗(yàn)，有一次還差點(diǎn)出了車禍!在這里，我們感謝吳院長，謝謝你能夠給我們提供一個這樣的學(xué)習(xí)時機(jī)和在工作上、生活上的關(guān)心。

問題：

1，和同伴做過一次關(guān)于老人主要活動場所棋牌室娛樂調(diào)查。結(jié)果顯示，現(xiàn)在市場上老人娛樂收費(fèi)比擬亂，沒有一個統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而且消防衛(wèi)生效勞差，有的烏煙瘴氣。棋牌室僅僅只為老人提供麻將這一項(xiàng)娛樂活動，這嚴(yán)重影響著生命平安及精神文化生活。因此，關(guān)于棋牌室的市場整頓迫在眉睫，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)給予及時的有效的關(guān)注。這同時也說明一個問題：目前市場上或者說老人們身邊很少有適合老人的娛樂場所。說到這里就有人就會質(zhì)疑了：認(rèn)為廣場、公園不是很適合老人活動嗎?而且確實(shí)可以看到每天有很多老人在那里活動。但是，這樣的事一般是在好天氣的早晨或者黃昏，老人用于晨練或者散步。能夠?qū)崒?shí)在在做到老有所為，老有所樂，老有所學(xué)這還要社區(qū)養(yǎng)老效勞站的支持，加大社區(qū)效勞力度，不僅要對老人的物質(zhì)生活給予積極關(guān)注，更要積極開展適合老人的文化生活。

2，本人在實(shí)習(xí)的近20天里，最大的感觸就是：老人活動場所太狹窄!由于建設(shè)初期，我中心資金缺乏，現(xiàn)在是租的2室2廳的房子，可供老人娛樂的場所僅僅只有一個客廳，面積大概30平米。平時老人來一桌麻將一桌棋還可以，要是來的人多了，都沒有足夠的活動空間。每天下午都可以看到這樣的一幕幕：

好幾十老人只能在室外的背陰場所娛樂，這不是這一個小區(qū)的實(shí)景，是中國社區(qū)普遍存在的問題。社區(qū)娛樂場所的建設(shè)迫在眉睫!有關(guān)政府職能部門需要積極改善老人的娛樂場所，即擴(kuò)大社區(qū)效勞站活動空間，以社區(qū)效勞站為背景根底，讓社區(qū)提供軟件活動資源，政府出資進(jìn)行硬件設(shè)施建設(shè)帶動養(yǎng)老效勞的開展，既能夠充分利用社區(qū)資源，減輕政府壓力，又能夠促進(jìn)社區(qū)效勞的開展，更能夠滿足老人的養(yǎng)老需求，從而實(shí)現(xiàn)三贏!

養(yǎng)老是一件事，是一件實(shí)事，是一件大事，是一件將來的老人為現(xiàn)在的老人效勞的有關(guān)國計(jì)民生的事，是我們能夠終身從事的事業(yè)。通過這次實(shí)踐，我們加深了對養(yǎng)老行業(yè)的了解，認(rèn)識了養(yǎng)老行業(yè)市場行情，體會到了養(yǎng)老行業(yè)的開展趨勢勢不可當(dāng)，更加堅(jiān)信養(yǎng)老事業(yè)前景大好。

在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇8

我于今年2月16號到5月31號廈門xx貿(mào)易進(jìn)行實(shí)習(xí)，現(xiàn)在就這個實(shí)習(xí)的機(jī)遇做一個小結(jié)。

一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介

(一)廈門xx貿(mào)易的簡介

廈門xx貿(mào)易是金屬材料批發(fā)業(yè)的一家現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要經(jīng)營：批發(fā)零售金屬材料(不含金制品)、機(jī)械電子設(shè)備、五金交電、化工材料(不含危險(xiǎn)化學(xué)品)、礦產(chǎn)品、紡織品、工藝品、日用百貨;自營和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口、但國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外。

公司憑著“可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、現(xiàn)代化的經(jīng)營理念、完善的售后效勞〞贏得廣闊客戶的信賴，廈門有加貿(mào)易愿以真誠專業(yè)的效勞與客戶朋友建立合作，共同開展。

詳細(xì)信息主營產(chǎn)品或效勞：批發(fā)零售金屬材料(不含金制品)、機(jī)械電子設(shè)備、五金交電、化工材料(不含危險(xiǎn)化學(xué)品)、礦產(chǎn)品、紡織品、工藝品、日

用百貨;自營和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口、但國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外。主要產(chǎn)品：陶瓷餐具，陶瓷花插，樹脂工藝品，床上用品等主要出口地是北美洲和歐洲。

主營行業(yè)：金屬材料批發(fā)業(yè)，經(jīng)濟(jì)類型：有限責(zé)任公司，法人代表：曾建平，注冊日期：20xx-1-9，注冊資金：108萬元，職工人數(shù)：15人。

(二)我的職位介紹

文秘的職業(yè)定義是：從事辦公室程序性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)以及日常事物，并為決策以及實(shí)施提高效勞的人員。文秘作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和記錄等等;抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程經(jīng)反復(fù)推敲、屢次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫以便繼續(xù)修改或交付打印幫助領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)寫稿件使之騰出時間去做其它的工作，這是文字秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿，是文字秘書工作的主要局部。

還需要負(fù)責(zé)辦公室日常、訪客、信訪的接待工作。負(fù)責(zé)收發(fā)處理各種函電、郵件和文件等。完成會務(wù)安排、接洽工作，必要時做好會議記錄和紀(jì)要，以及擬寫通用文案和一般工作報(bào)告。做好公司內(nèi)外事務(wù)的安排和聯(lián)絡(luò)工作，還有文書檔案收集、整理、歸檔和管理工作。管理和合理使用好電腦、打印機(jī)、機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。

我的職位主要是負(fù)責(zé)辦理辦公室的日常;接送來訪客人、廠商，在開會前發(fā)布會議通知，在開會的時候做會議記錄，會后整理會議室;一些文件、合同的文字錄入記打印、復(fù)印;平常沒事就擦擦桌子、整理辦公桌;總經(jīng)理的一些行程的安排，比方：總經(jīng)理的出差行程安排，定車票、機(jī)票等;還有一個是管理公司的網(wǎng)站;整理和裝訂文件、合同;上傳下達(dá)，比方：領(lǐng)導(dǎo)要出什么新的公司規(guī)那么，需要同事的意見，我就是負(fù)責(zé)把同事的意見收集起來匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。以及平常一些事情同事的意見也應(yīng)及時反響給領(lǐng)導(dǎo)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

在實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的根底，從個人開展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。

(一)我的一天、工作任務(wù)、工作業(yè)績

1、工作的一天

早晨七點(diǎn)起床，因?yàn)槭亲」?，所以不用去擠公交或自己騎車去上班。

7：45到公司(上班時間為8：00分)，邊放下包，邊啟動電腦。等待電腦開機(jī)的這段時間，拿起抹布和拖把，簡單地擦一下辦公桌和地面?；氐诫娔X前，查看電子郵箱，查看是否有新郵件或未辦理的郵件。

8：00檢視手中的工作，開始謄正昨天聽寫的兩封信，盡快送請張總經(jīng)理簽名。完成信稿放人簽名卷夾中，置于張總經(jīng)理案頭。(信件宜如此慎重處理，以免他人窺視)

8：15拆閱并處理第一批郵件。留下必須由我直接作答的，張總經(jīng)理到達(dá)辦公室，囑我到他辦公室作大約5分鐘的口授筆記。迅速整理出即將討論的事項(xiàng)，因他即將于下午遠(yuǎn)離，公差兩星期。

向張總經(jīng)理報(bào)到，聽寫時，兩度因而中斷，然后繼續(xù)筆記?；氐睫k公桌后，回復(fù)一緊急。

張總經(jīng)理把他的旅行方案交給我，交代他外出期間要我處理的事情，張總經(jīng)理當(dāng)面囑咐如有需要可找他人幫助，以完成交辦事項(xiàng)，因?yàn)樗牢疫€得做不少事。

8：50回到我的辦公桌，檢查檔案，獲取必要的資料，回復(fù)在張總經(jīng)理辦公室所接聽的。

撿出必須由張總經(jīng)理過目的航空信件。無特別緊要待復(fù)函件，摘記幾項(xiàng)待辦事項(xiàng)，俟第二次郵件到來再處理。

10：40開始謄清張總經(jīng)理口授信件。

11：10打好數(shù)封信函送請張總經(jīng)理簽名，并影印其中局部信函，我在他辦公室時，張總經(jīng)理接聽一通私人，決定提早于3點(diǎn)鐘，而不是原定的5點(diǎn)鐘出差，因此，我至少必須在2點(diǎn)半左右為他準(zhǔn)備好應(yīng)帶的公事包。

11：15回到辦公桌，打三通分別通知同仁，將原定4點(diǎn)鐘召開的會議提前到2點(diǎn)鐘。張總經(jīng)理應(yīng)帶的文件幾乎皆已備齊，為了慎重起見再檢查一遍。

張總經(jīng)理的公文包已準(zhǔn)備妥當(dāng)，只等最后一份的資料。

11;45整理檔案并與同仁會議后，開始處理陳副總經(jīng)理的信件，他希望當(dāng)天能知道來信大致內(nèi)容。張總經(jīng)理提早離開辦公室去進(jìn)午餐，當(dāng)他經(jīng)過我的辦公室時，交給我一份簡短的備忘錄。說是回到辦公室時再由他簽名，我的案頭始終準(zhǔn)備好一本筆記簿。翻在空白的一頁，以備不時之需。將備忘錄立即謄正。并置于張總經(jīng)理辦公室的簽字卷夾內(nèi)。第二批郵件到達(dá)，很快地過目一遍，其中有一件需要張總經(jīng)理立即注意，從檔案中找出有關(guān)資料附于來信之后，一并置于張總經(jīng)理辦公桌上的“速件〞卷夾內(nèi)。

12：00下班，中午有兩個小時的休息時間.就在這時接待員通知一位客戶要見陳副總經(jīng)理，假設(shè)陳副總經(jīng)理此時尚在辦公室，照例會留訪客進(jìn)午餐，乃決定請客人到我們的餐廳用膳，巧遇市場調(diào)查部門的高先生，乃一并邀他同桌進(jìn)食，請來客在訪客名簿上簽名。

2：00重回辦公桌，剛與高先生陪著客戶吃完午飯并送客。將進(jìn)餐時與客戶談話要點(diǎn)記下，留供陳副總經(jīng)理參考。并將來客姓名記人訪客名單中。

2：40將緊急信件謄正，請張總經(jīng)理簽名，并以副本一份納入其公文包中。檢查是否有致陳副總經(jīng)理緊迫郵件，其中有一封須并于晨間轉(zhuǎn)寄資料時一并轉(zhuǎn)致，在張總經(jīng)理離開后應(yīng)立刻準(zhǔn)備。

3：oo張總經(jīng)理的三位同事到達(dá)辦公室，他囑我作筆錄。

3：20三位同事離去，張總經(jīng)理希望盡快將會談記錄謄正，討論一些其他事項(xiàng)。

3：30重回辦公桌將張總經(jīng)理的公文包準(zhǔn)備妥貼。

3：45繼續(xù)處理第二批來信，并備妥寄給陳副總經(jīng)理的資料。

4：00張總經(jīng)理離開辦公室，他能準(zhǔn)時而且諸事齊備地動身，總算松了一口氣，繼續(xù)整理信件。

接到陳副總經(jīng)理的長途，他將延后兩天回來，并囑轉(zhuǎn)告辦公室有關(guān)同仁，他已打電報(bào)給原先約定會面的某些客戶，陳副總經(jīng)理希望立即寄給他某些已打字完成的資料，決定于今晚投郵，我按序檢查一遍。

5：00工作在忙碌中順利進(jìn)行。第三批郵件到，其中有兩封限時信是給張總經(jīng)理的，一封今晚即行轉(zhuǎn)寄，另一封我自己可以處理。

5：15接獲通知說明兩位客人來拜訪陳副總經(jīng)理，盡管心里不歡送這種打攪，但是必須去見他們。正準(zhǔn)備去招呼他們時。

我那么前往接待室，那位領(lǐng)班正在與一位訪客交談，而我那么招呼另外并將他們的來意記錄下來，以便轉(zhuǎn)告陳副總經(jīng)理。

5：40鈴響，原來是張總經(jīng)理從機(jī)場打來的，他忘了一件必要攜帶的重要包裹，(我不覺自言自語的說：“哦]真糟糕)所幸離他起飛時間還早，我希望能趕得及送給他，讓小陳幫助送去，時間緊迫。

我急速趕辦陳副總經(jīng)理交代之事，將其納入一牛皮紙信封，量過重量之后，貼上足夠的郵票，即將投郵。

5;55接張總經(jīng)理，說小陳已將包裹送到。之后我把它記在行事歷上作為明天緊急待辦事項(xiàng)，以及許多“應(yīng)辦事項(xiàng)〞記在行事歷上。

6：00準(zhǔn)時下班

2、我的工作任務(wù)

(1)接聽。

這里的主要是客戶、推銷產(chǎn)品的、打錯的。這就涉及到我們所學(xué)的接聽的內(nèi)容――接聽的技巧。需要注意的要點(diǎn)：

要點(diǎn)1機(jī)旁應(yīng)備有筆記本和鉛筆

要點(diǎn)2先整理內(nèi)容，后撥

要點(diǎn)3態(tài)度友好

要點(diǎn)4注意自己的語速和語調(diào)

要點(diǎn)5不要使用簡略語、專用語

要點(diǎn)6養(yǎng)成復(fù)述習(xí)慣

(2)會議管理

我們公司是每周五下午開會：主要是對本周的工作總結(jié)以及下周的工作方案。

(3)接待來訪客人

常接待通常分事先預(yù)約的和沒有事先預(yù)約的兩種情況。無論是哪一種情況，對待來訪者都要熱情有禮。

3、工作業(yè)績

(1)在工作中，我也曾遇到一些張總不愿意接的或沒時間接的。如有一些是某些公司打的推銷其公司產(chǎn)品的：在聽到鈴響時，先看下是不是陌生號碼，因?yàn)橐恍┲饕蛻舻奈叶加杏浵聛?。是陌生號碼，我會先禮貌問候，然后問對方是哪里?一般如果是推銷產(chǎn)品的，開口就會說：“你們經(jīng)理在嗎或是問你們公司負(fù)責(zé)采購的是誰?〞而不是說：“張總在嗎，采購部的某某在嗎?〞他們會不了解我們公司的人員分配等等。這種我就會婉言說：“不好意思!我們經(jīng)理不在，您是哪里?有什么事可以讓我轉(zhuǎn)答的嗎?〞還有的人會直接問：那你們經(jīng)理的號碼可以告訴我嗎?我就說：“不好意思!如果我們有需要的話會直接跟您聯(lián)系的，謝謝!〞他們就會知道情況然后掛斷。

(2)記得第一次做會議記錄的時候，很生疏。因?yàn)椋孩賱傔M(jìn)公司對公司的同事的姓名都不清楚;②對公司的一些產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語聽不懂，有些字寫錯了;③以前在學(xué)校都是理論知識，沒有實(shí)踐過，記起來比擬慢。開完會后張總讓我整理下，第二天早上打印出來交給他。第二天早上去上班的時候，我就馬上根據(jù)昨天做的內(nèi)容針對一些我不懂的專業(yè)術(shù)語，以及會議記錄大概要記些什么請教同事。邊請教邊記錄，記錄完在會議記事本上整理好接著電腦錄入、打印出來，交給張總。

(二)在工作中所遇到的問題

1、有一次有兩為廠商來訪，他們來的時候張總剛好不在。請他們坐下后我就問他們是否有預(yù)約，他們說有。于是我給張總打，張總讓我先招待他們。我把他們引到會客室，我們公司都是以茶待客的，但由于我是新手所以泡茶的禮儀不是很懂，但是兩位客人聽說我是新來的后就細(xì)心交我該如何泡。呵呵!真太謝謝他們了，又讓我學(xué)到了一些知識。但是，在這期間我犯了一個小錯誤：就是在引導(dǎo)客人去會客室時，本應(yīng)該讓客人走在前面的，而那時我卻走在客人前面，把背影留給客人。今后還應(yīng)多加注意學(xué)習(xí)。

1、廈門xx貿(mào)易是金屬材料批發(fā)業(yè)的一家現(xiàn)代化企業(yè)，近年來由于產(chǎn)品質(zhì)量過硬，售后效勞體系完善，市場需求旺盛，產(chǎn)品常常供不應(yīng)求，年銷售收入一直保持在30億元以上，建立起了覆蓋全國各地的銷售網(wǎng)絡(luò)。20xx年底，為在20xx年進(jìn)一步穩(wěn)固現(xiàn)有市場，不斷開拓潛在市場，擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率，公司決定召開一次商務(wù)大會，邀請各地經(jīng)銷商參加，共謀開展大計(jì)。會后，公司安排了晚宴，全體經(jīng)銷商代表在鳳凰賓館共進(jìn)晚餐。按照公司的相關(guān)商務(wù)招待制度和領(lǐng)導(dǎo)的要求，我認(rèn)真協(xié)助籌劃了這次宴會。

本以為自己安排得挺好，不料，第二天上班，我聽到總經(jīng)理對辦公室主任大發(fā)脾氣：“怎么搞的嘛?這么正式的場合，連個座位名簽都要搞錯!你看，讓人家多難堪!〞原來，我在安排晚宴時，為便于來賓對號入座，特意制作了座位名簽，但其中有一個名字打錯了，將“柳〞字打成了“劉〞字，弄得那個柳姓經(jīng)銷商找不著自己的座位，而當(dāng)時又沒有人覺察，以致出現(xiàn)了十分為難的場面。無獨(dú)有偶，在發(fā)請柬時，我還由于粗心大意，漏掉了廣西地區(qū)的一名經(jīng)銷商，此事直到兩天后才發(fā)現(xiàn)，對公司造成了很不好的影響。事后，辦公室李主任找到我，對我在工作上的疏忽進(jìn)行了批評指正，同時也肯定了我做得較好的地方，特別是桌次和座位排定方面，充分表達(dá)出了對客人的尊重。

(三)解決的方法和途徑

1、針對上次來訪客人時我所犯的錯誤，我做了以下補(bǔ)救：在客人教我泡完茶后，我很認(rèn)真的學(xué)著自己做了一次，還向客人再三保證下次歡送在來，我一定會正確的泡好?？腿宋⑿Φ狞c(diǎn)點(diǎn)頭。這可是對我工作的認(rèn)同啊。

2、針對把‘柳’打