女性上下車的禮儀節(jié)選

掌握商務(wù)禮儀的重要性幫助你建立友好的合作關(guān)系幫助你建立彼此的尊重與信賴1課程程序隨從上司出行禮儀陪同上司商談禮儀拜訪客戶禮儀2一、隨從上司出行禮儀步行禮儀乘車禮儀31.步行禮儀㈠觀看圖片，小組討論陪同上司或客戶步行應(yīng)注意哪些禮儀？41.步行禮儀㈡l

走路時要昂首挺胸，盡量走直線，而不要左顧右盼。l

人行道的右側(cè)內(nèi)側(cè)是安全而又尊貴的位置，若你作為秘書陪同上司、客人外出，則應(yīng)將其讓給上司、客人行走，你走在外側(cè)。5當走到車輛較多或人多處，你應(yīng)先走幾步，同時提醒和引領(lǐng)，照顧上司和顧客。如果你走路時同時提著物品，應(yīng)留神別讓自己提的物品阻攔或碰撞了別人。若與人通行，你則應(yīng)提物品走外側(cè)。1.步行禮儀（三）6情景與客戶同乘出租車開私家車接客戶與公司同事坐火車出差72、計程車的座位次序司機ABC82、私家車時的座位次序主人ABC92.乘車禮儀⑴送上司、客人坐轎車外出辦事，應(yīng)首先為上司或為客人打開右側(cè)后門，并以手擋住車門上框，同時提醒上司或客人小心，等其坐好后再關(guān)門。如果你和你的上司同坐一輛車，座位由上司決定，待其坐定后，你再任意選個空位坐下，但注意不要去坐右排右席。

102.乘乘車車禮儀儀（2））抵達目目的地地后，，你應(yīng)應(yīng)首先先下車車，下下車后后，繞繞過去去為上上司或或顧客客打開開車門門。并并以手手擋住住車門門上框框，協(xié)協(xié)助上上司或或顧客客下車車。11情景表表演女性如如何上上下車車？122.乘乘車車禮儀儀（3））特別提提醒：：作為女女性，，上下下車姿姿勢必必須十十分講講究.具體來來說是是：⑴上車姿姿勢上車時時儀態(tài)態(tài)要優(yōu)優(yōu)雅，，姿勢勢應(yīng)該該為““背入入式””，即即將身身體背背向車車廂入入座，，坐定定后即即將雙雙腳同同時縮縮進車車內(nèi)（（如穿穿長裙裙，應(yīng)應(yīng)在關(guān)關(guān)上車車門前前將裙裙子弄弄好））。132.乘乘車車禮儀儀⑶⑵下車姿姿勢應(yīng)將身身體盡盡量移移近車車門，，立定定，然然后將將身體體重心心移至至另一一只腳腳，再再將整整個身身體移移離車車外，，最后后踏出出另一一只腳腳（如如穿短短裙則則應(yīng)將將兩只只腳同同時踏踏出車車外，，再將將身體體移出出，雙雙腳不不可一一先一一后。。）14⑴上上車姿姿勢Ⅰ開門后后手自自然下下垂，，可半半蹲捋捋裙擺擺順勢勢坐下下。15⑴上上車姿姿勢Ⅱ依靠手手臂做做支點點，腿腿腳并并攏提提高。。16⑴上上車姿姿勢Ⅲ繼續(xù)保保持腿腿與膝膝蓋的的并攏攏姿勢勢，腳腳平移移至車車內(nèi)。。17⑴上上車姿姿勢Ⅳ略調(diào)整整身體體位置置，坐坐端正正后，，關(guān)上上車門門。18⑵下下車禮禮儀Ⅰ身體保保持端端座狀狀態(tài)，，側(cè)頭頭，伸伸出靠靠近車車門的的手打打開車車門，，然后后略斜斜身體體把車車門推推開。。19⑵下下車禮禮儀Ⅱ雙腳膝膝蓋并并攏，，抬起起，同同時移移出車車門外外，身身體隨隨轉(zhuǎn)。。20⑵下下車禮禮儀Ⅲ雙腳膝膝蓋并并攏著著地，，一手手撐著著座位位，一一手輕輕靠門門框，，身體體移近近門邊邊。21⑵下下車禮禮儀Ⅳ將身體體從容容從車車身內(nèi)內(nèi)移出出，雙雙腳可可分開開些，，但保保持膝膝蓋并并攏。。22⑵下下車禮禮儀Ⅴ起身后后等直直立身身體以以后轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)身關(guān)關(guān)車門門，關(guān)關(guān)門時時不要要東張張西望望，而而是面面向車車門，，好象象關(guān)注注的樣樣子。。避免太太大力力氣234、乘乘火車車時的的座位位次序序走廊茶幾行進方方向ABCD24角色演演練:一、A和B，兩人為為一組組，面面對面面坐好好角色要要求：：請A準備一一段精精彩的的故事事。稍稍后講講給B聽25角色演演練:情景一一角色色要求求：請B在聽A講故事事的時時候表表現(xiàn)出出不耐耐煩、、伸懶懶腰、、看手手表、、東張張西望望。26角色演演練:情景二二角色色要求求：請B在聽A講故事的的時候表表現(xiàn)出目目光注視視、點頭頭、贊同同、“恩恩、啊””的贊同同聲等。。27二、陪陪同上司司商談禮禮儀細心聆聽聽適時圓場場28提問？剛才情景景一和情情景二當當中，B分別有哪哪些不同同的表現(xiàn)現(xiàn)？A的感受有有什么不不同？291.細細心聆聽聽聆聽者六六要素（（SOFTEN）S——微笑（Smile）O——準備注意意聆聽的的姿勢（（OpenPosture）F——身體前傾傾（ForwardLean）T——音調(diào)（Tone）E——目光交流流（EyeCommunication）N——點頭（Nod）30GECProgram31GECProgram322.適適時圓場場在領(lǐng)導(dǎo)和和客戶商商談時，，應(yīng)該注注意領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的談判判技巧和和應(yīng)對方方式，并并且要充充分掌握握氣氛。。33三拜訪訪客戶的的禮儀事先約好好時間做好準備備工作進入被訪訪者的辦辦公室商談結(jié)束拜訪訪341、事先先約好時時間不作不速速之客準時赴約約遲到或失失約要預(yù)預(yù)先告知知352、做好好準備工工作了解拜訪訪對象個個人和公公司的資資料準備拜訪訪時需要要用到的的資料訂好明確確的拜訪訪目的整理服裝裝、儀容容檢查各項項攜帶物物是否齊齊備，如如名片、、筆、筆筆記本等等363、進入入被訪者者的辦公公室說明身份份、地位位及拜訪訪對象從容等待