人力資源管理之企業(yè)競爭的PK臺課件

人力資源管理企業(yè)競爭的臺長沙博睿思騰管理咨詢有限公司總經(jīng)理李志疇

人力資源管理長沙博睿思騰管理咨詢有限公司1導(dǎo)讀管理者與職責(zé)企業(yè)競爭與管理的關(guān)系常見的企業(yè)管理問題對比分析—J公司的案例對策—管理體系的建立人力資源管理發(fā)展趨勢導(dǎo)讀管理者與職責(zé)企業(yè)競爭與管理的關(guān)系常見的企業(yè)管理問題對比2中國企業(yè)：過早到來的拐點(diǎn)

中國企業(yè):什么事最“冤枉”

中國國企:什么事最“冤枉”

中國企業(yè)：過早到來的拐點(diǎn)

中國企業(yè):什么事最“冤枉”

中國3中國企業(yè)的共識在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資本已經(jīng)超越物質(zhì)資本、貨幣資本成為最主要的生產(chǎn)要素，人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的第一資源。如：1979年后中國的第一批企業(yè)家在現(xiàn)代中國，企業(yè)最大限度的發(fā)展和成功，唯有通過人力資源的優(yōu)勢來取得。隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，技術(shù)更新速度加快以及融資方式的多樣化，使得企業(yè)間的競爭由產(chǎn)品經(jīng)營競爭發(fā)展到資本經(jīng)營的競爭，再逐漸發(fā)展到智力資本經(jīng)營的競爭，人力資源的價(jià)值成為衡量企業(yè)整體競爭力的標(biāo)志。中國企業(yè)的共識4中國企業(yè)的差別追根到底，企業(yè)之間的競爭差別集中體現(xiàn)在企業(yè)間人力資源利用水平上的差別。對人力資源管理重視程度上的差別并演變成為企業(yè)人力資源整體水平的巨大差別。企業(yè)中傳統(tǒng)的人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的差別，從而決定企業(yè)整體管理水平的差別,進(jìn)而決定企業(yè)發(fā)展水平的差別。傳統(tǒng)企業(yè)正在經(jīng)歷從生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)為市場導(dǎo)向的演變，現(xiàn)代企業(yè)卻已經(jīng)在經(jīng)歷從產(chǎn)品經(jīng)營轉(zhuǎn)為人力資本經(jīng)營的演變。中國企業(yè)的差別5重要結(jié)論對人才的保留、吸引和利用水平是企業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。人力資源管理機(jī)制是企業(yè)發(fā)展的保障機(jī)制。中國國企、民企、外企之間的競爭首先也會是最終體現(xiàn)在對人才的爭奪意義上的競爭。對人才的競爭主要體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部人力資源管理機(jī)制和人才棲息環(huán)境上。只有良好的制度和環(huán)境，人力資本才能保留和提高存量。重要結(jié)論6問題和困惑我以及我的員工為誰而工作？為什么流失的總是優(yōu)秀員工和關(guān)鍵員工，而不合格員工又成為我的包袱？拿什么來留住我的優(yōu)秀員工？工資嗎？靠什么來吸引我需要的優(yōu)秀人才？是吸引優(yōu)先還是保留優(yōu)先？外部市場競爭日趨激烈，而公司內(nèi)部員工為什么卻缺乏競爭意識？企業(yè)要保持一定的員工流動率，多大的流動率才是合理的？職業(yè)經(jīng)理人與我的合作成為了我的麻煩。激勵(lì)是永恒的難題?！瓎栴}和困惑我以及我的員工為誰而工作？7導(dǎo)讀管理者與職責(zé)企業(yè)發(fā)展與管理的關(guān)系常見的企業(yè)管理問題對比分析—J公司的案例對策—管理體系的建立人力資源管理發(fā)展趨勢導(dǎo)讀管理者與職責(zé)企業(yè)發(fā)展與管理的關(guān)系常見的企業(yè)管理問題對比8人力資源的價(jià)值鏈價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值分配價(jià)值評價(jià)平均主義的價(jià)值分配人力資源的價(jià)值鏈價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值分配價(jià)值評價(jià)平均主義的價(jià)值分9業(yè)績導(dǎo)向缺失的企業(yè)文化做與不做一個(gè)樣做多做少一個(gè)樣漠視人的貢獻(xiàn)做好做壞一個(gè)樣做多錯(cuò)多、做少錯(cuò)少、不做不錯(cuò)摧殘人的成長人的價(jià)值受到蔑視約束機(jī)制缺失激勵(lì)機(jī)制缺失競爭機(jī)制缺失牽引機(jī)制缺失業(yè)績導(dǎo)向缺失的企業(yè)文化做與不做一個(gè)樣做多做少一個(gè)樣漠視10阻隔的人才流動環(huán)境市場競爭的法則是優(yōu)勝劣汰，現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)價(jià)值鏈之間的競爭，而價(jià)值鏈競爭的背后是人才價(jià)值鏈的競爭。一方面，傳統(tǒng)企業(yè)大量的優(yōu)秀人才在流失，另一方面，這些企業(yè)還沒有參與人才的競爭上來。其最終結(jié)果是競爭力的弱化阻隔的人才流動環(huán)境11競爭和退出機(jī)制的缺失外部市場的競爭體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部競爭力的較量，外部競爭的殘酷性與內(nèi)部競爭機(jī)制的缺失和溫情形成了鮮明的對比。退出機(jī)制的缺失違背了優(yōu)勝劣汰的市場法則和規(guī)律，是以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的考核約束機(jī)制和基于業(yè)績的激勵(lì)機(jī)制難以有效建立的主要瓶頸。競爭和退出機(jī)制的缺失12導(dǎo)讀管理者與管理企業(yè)發(fā)展與管理的關(guān)系常見的企業(yè)管理問題對比分析—J公司的案例對策—管理體系的建立人力資源管理發(fā)展趨勢導(dǎo)讀管理者與管理企業(yè)發(fā)展與管理的關(guān)系常見的企業(yè)管理問題對比13企業(yè)之間的競爭差異主要體現(xiàn)在三大方面機(jī)制和制度經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)文化企業(yè)競爭力形成企業(yè)之間的競爭差異主要體現(xiàn)在三大方面機(jī)制和制度經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)1419921995199820012003 資料來源： Z公司大事記單位:萬元案例:Z公司的業(yè)績成長19921995199820012003 資料來15資本擴(kuò)張股份制改造公司上市勞動、人事改革分配制度改革產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)改革199719991998200120002002績效管理體系啟動向全國上市公司推廣建立現(xiàn)代企業(yè)制度經(jīng)驗(yàn)制度改革的關(guān)鍵事件資本擴(kuò)張股份制改造公司上市勞動、人事改革產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)改革16

J公司標(biāo)桿企業(yè)成立時(shí)間19661986當(dāng)前產(chǎn)值規(guī)模8867萬元30億元人均生產(chǎn)率5萬元/人70萬元/人員工收入水平1.3萬元/人4.5萬元/人員工收入差距3.2倍200倍人才結(jié)構(gòu)大專學(xué)歷以上員工約占20%大專學(xué)歷以上員工約占50%產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)國有獨(dú)資股份制案例公司—標(biāo)桿企業(yè)的對比分析J公司標(biāo)桿企業(yè)成立時(shí)17全方位的差距體制、機(jī)制、制度上的差距：科學(xué)性、靈活性、互為因果的良性循環(huán)、有利于企業(yè)發(fā)展利益的衡量標(biāo)準(zhǔn)人的貢獻(xiàn)上的差距：工作時(shí)間、精力投入人的潛力發(fā)揮上差距：沒有做不成的事激勵(lì)和約束上的差異：基于貢獻(xiàn)的收入差距和行為規(guī)范約束個(gè)人成長上的差距：價(jià)值提升價(jià)值回報(bào)上的差距：崗位價(jià)值和人的價(jià)值的回歸企業(yè)文化上的差距：業(yè)績導(dǎo)向、個(gè)人成功、心存感激、崇尚創(chuàng)造全方位的差距18導(dǎo)讀管理者與管理企業(yè)競爭與管理的關(guān)系常見的企業(yè)管理問題對比分析—J公司的案例對策—管理體系的建立人力資源管理發(fā)展趨勢導(dǎo)讀管理者與管理企業(yè)競爭與管理的關(guān)系常見的企業(yè)管理問題對比19提高人力資源利用水平和人力資源管理水平的根本途徑是系統(tǒng)建立人力資源管理體系和平臺。吸引、激勵(lì)、保留優(yōu)秀員工是企業(yè)人力資源管理的核心職能，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保障。人力資源管理體系建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)高度專業(yè)化、科學(xué)化的管理平臺，不是靠領(lǐng)導(dǎo)者本人可以輕易建立起來的。提高人力資源利用水平和人力資源管理水平的根本途徑是系統(tǒng)建立20人力資源管理總體指導(dǎo)方針戰(zhàn)略和目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)工作分析、崗位設(shè)置與評估人力資源策略培訓(xùn)發(fā)展人力資源規(guī)劃全面薪酬人員配置績效管理衡量評估企業(yè)文化吸引、激勵(lì)、維系企業(yè)優(yōu)秀員工固定工資福利計(jì)劃激勵(lì)計(jì)劃人力資源管理總體指導(dǎo)方針戰(zhàn)略和目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)工作21建立四大機(jī)制發(fā)揮三大核心職能系統(tǒng)構(gòu)建人力資源管理體系建立四大機(jī)制22人力資源管理的主要職能發(fā)揮用人機(jī)制和人才吸引確立基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源策略和規(guī)劃確立企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)和員工素質(zhì)模型建立規(guī)范的企業(yè)招聘流程營造富有競爭力的人才棲息環(huán)境

華為技術(shù)：“圈人”歷史、西安的“緯二街”三一重工：“龍卷風(fēng)”行動人力資源管理的主要職能發(fā)揮用人機(jī)制和人才吸引23激勵(lì)機(jī)制和員工激勵(lì)長期激勵(lì)計(jì)劃和短期激勵(lì)計(jì)劃激勵(lì)方式的多元化薪酬對外的競爭性—工資水平設(shè)計(jì)對內(nèi)的公平性—崗位價(jià)值評價(jià)薪酬的彈性和剛性—績效工資和風(fēng)險(xiǎn)收入

激勵(lì)機(jī)制和員工激勵(lì)24約束機(jī)制和員工績效考核績效考核體系并與薪酬掛鉤目標(biāo)考核和過程考核考核工具同時(shí)是員工能力開發(fā)的工具考核與退出機(jī)制的建立—建行的24分下崗制—交警對駕駛員積分考核職業(yè)經(jīng)理人的考核：目標(biāo)的可達(dá)到性和挑戰(zhàn)性目標(biāo)設(shè)定的原則員工行為規(guī)范約束機(jī)制和員工績效考核25牽引機(jī)制和員工培訓(xùn)開發(fā)員工任職資格和職位說明書員工職業(yè)通道設(shè)計(jì)和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)員工晉升機(jī)制和競爭上崗機(jī)制管理者的培訓(xùn)角色和接班人計(jì)劃員工發(fā)展方向與企業(yè)發(fā)展方向的高度統(tǒng)一

牽引機(jī)制和員工培訓(xùn)開發(fā)26導(dǎo)讀管理者與職責(zé)企業(yè)發(fā)展與管理的關(guān)系常見的企業(yè)管理問題對比分析—J公司的案例對策—管理體系的建立人力資源管理發(fā)展趨勢導(dǎo)讀管理者與職責(zé)企業(yè)發(fā)展與管理的關(guān)系常見的企業(yè)管理問題對比27管理者業(yè)績考核員工聘用員工培訓(xùn)全面薪酬任何管理者都是人力資源管理者?業(yè)績的評估者并成為員工晉升和報(bào)酬的基礎(chǔ)?管理者就是培訓(xùn)者?在崗培訓(xùn)者?在符合用人標(biāo)準(zhǔn)和定員標(biāo)準(zhǔn)前提下的員工選聘的決定者?在薪酬體系下的報(bào)酬決定者管理者業(yè)績考核員工聘用員工培訓(xùn)全面薪酬任何管理者都是人力28

●人力資源管理是一把手工程，是人力資源管理首席執(zhí)行官部門負(fù)責(zé)人是本部門人力資源管理的第一責(zé)任人直線部門是人力資源戰(zhàn)略和政策的實(shí)施載體

29優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者組織文化的始作踴者教練／教育者拉拉隊(duì)長績效伙伴輔導(dǎo)者／激勵(lì)者顧問／參謀直線經(jīng)理——部門人力資源管理的第一責(zé)任人70%的優(yōu)秀員工的離職與部門經(jīng)理有關(guān)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者直線經(jīng)理70%的優(yōu)秀員工的離職與部門經(jīng)理有關(guān)30導(dǎo)讀管理者與職責(zé)企業(yè)發(fā)展與管理的關(guān)系常見的企業(yè)管理問題對比分析—J公司的案例對策—管理體系的建立人力資源管理發(fā)展趨勢導(dǎo)讀管理者與職責(zé)企業(yè)發(fā)展與管理的關(guān)系常見的企業(yè)管理問題對比31中國正經(jīng)歷著工業(yè)化沒有完成又面臨著信息化的挑戰(zhàn)，因而中國的人力資源管理即具有工業(yè)文明時(shí)代的深刻烙印，又要反映著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代游戲規(guī)則的基本要求，其發(fā)展呈現(xiàn)如下的趨勢：由戰(zhàn)術(shù)性向戰(zhàn)略性人力資源轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理工作外包化趨勢日益明顯人力資本的投資將不斷增大人才流動的速度在加快人力資源開發(fā)成為培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力的源泉人力資源總監(jiān)的地位將會迅速上升，管理責(zé)任將不斷下移倡導(dǎo)“以人為本”的價(jià)值觀。中國正經(jīng)歷著工業(yè)化沒有完成又面臨著信息化的挑戰(zhàn)，因而中國的人32長沙博睿思騰管理咨詢公司簡介博睿思騰由湖南大學(xué)工商管理學(xué)院李敬博士于2002年1月創(chuàng)建，是以湖南大學(xué)工商管理學(xué)院、南京大學(xué)商學(xué)院等國內(nèi)知名商學(xué)院為技術(shù)依托，聯(lián)合企業(yè)管理精英共同組建的綜合性管理咨詢公司。博睿思騰的咨詢隊(duì)伍包括國內(nèi)知名院校的校長、教授、博士生導(dǎo)師和一批學(xué)貫中西、對企業(yè)管理頗有造詣、來自國內(nèi)外知名企業(yè)的管理專家和企業(yè)精英。融合學(xué)院嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砝碚摵推髽I(yè)精英豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。博睿思騰自成立以來，以客觀事實(shí)為依據(jù)，憑借公司咨詢隊(duì)伍扎實(shí)的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，成功地為百余家企業(yè)和有關(guān)政府機(jī)構(gòu)提供了卓有成效的咨詢服務(wù)，獲得了一致好評。博睿思騰主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略咨詢、組織結(jié)構(gòu)再造咨詢、人力資源管理咨詢、企業(yè)文化建設(shè)咨詢、企業(yè)改制咨詢、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃咨詢和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。長沙博睿思騰管理咨詢公司簡介博睿思騰由湖南大學(xué)工商管理學(xué)院李33博睿思騰業(yè)務(wù)介紹

以湖南大學(xué)工商管理學(xué)院為技術(shù)背景的專業(yè)咨詢公司，融合學(xué)院嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砝碚摵推髽I(yè)精英豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

幫助客戶在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中進(jìn)行組織轉(zhuǎn)型，從而保持競爭優(yōu)勢幫助客戶成功運(yùn)用人力資源支撐其戰(zhàn)略發(fā)展并取得領(lǐng)先幫助客戶進(jìn)行中長期發(fā)展規(guī)劃，創(chuàng)建長期性的盈利增長組織轉(zhuǎn)型咨詢

人力資源咨詢

發(fā)展戰(zhàn)略咨詢

企業(yè)文化咨詢

企業(yè)改制咨詢幫助客戶系統(tǒng)提練和建設(shè)符合企業(yè)特色的組織文化體系，取得管理優(yōu)勢幫助客戶成功運(yùn)用政府有關(guān)政策進(jìn)行體制和機(jī)制上改革，創(chuàng)造新的里程碑博睿思騰業(yè)務(wù)介紹以湖南大學(xué)工商管理學(xué)院為技術(shù)背34博睿思騰致力于為客戶創(chuàng)造價(jià)值我們?nèi)绾卧诓粩嘧兓沫h(huán)境中建立高效和具有競爭力的組織？我們?nèi)绾挝⒕S系和激勵(lì)優(yōu)秀員工？我們?nèi)绾谓鉀Q以制度不能解決的問題？組織結(jié)構(gòu)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)—實(shí)戰(zhàn)風(fēng)格工商管理學(xué)院領(lǐng)先的理論指導(dǎo)客戶驅(qū)動的貼切的服務(wù)企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)博睿思騰的主要業(yè)務(wù)博睿思騰的主要區(qū)別人力資源企業(yè)文化博睿思騰致力于為客戶創(chuàng)造價(jià)值我們?nèi)绾卧诓粩嘧兓?5A公司B公司C公司共同的出發(fā)點(diǎn)為了適應(yīng)競爭的需要為了管理調(diào)整的需要專業(yè)分工和降低成本利用專業(yè)優(yōu)勢和外部資源力量借助外力推動企業(yè)內(nèi)部管理變革企業(yè)尋求咨詢的動機(jī)和目的A公司B公司C公司共同的出發(fā)點(diǎn)為了適應(yīng)競爭的需要專業(yè)分工和36管理咨詢的價(jià)值從外部審視企業(yè)?！爱?dāng)局者迷，旁觀者清”，“不識廬山真面目，只緣身在此山中”利用專業(yè)優(yōu)勢和外部資源解決企業(yè)實(shí)際問題。管理已經(jīng)變得越來越職業(yè)化和專業(yè)化。管理的專業(yè)化可以交給專業(yè)的管理咨詢公司來做。企業(yè)在發(fā)展過程中缺乏某種關(guān)鍵的知識和技能是企業(yè)選擇咨詢公司的重要原因之一引進(jìn)先進(jìn)的管理思想和觀念。借助外部力量推動企業(yè)管理變革?！耙粋€(gè)坐在凳子上的人很難把自己搬起來”一樣，企業(yè)需要外來者客觀公正的觀點(diǎn)。職業(yè)精神和先進(jìn)企業(yè)文化的示范影響。管理咨詢的價(jià)值37博睿思騰項(xiàng)目合作方式客戶面對挑戰(zhàn)的需求博睿思騰專業(yè)化的咨詢服務(wù)有效的溝通共享的責(zé)任知識與經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)移博睿思騰項(xiàng)目合作方式有效的溝通共享的責(zé)任知識與經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)移38博睿思騰部分近期咨詢項(xiàng)目客戶湖南省經(jīng)濟(jì)委員會中國有色二十三冶集團(tuán)長豐獵豹集團(tuán)中汽長電股份國家級長沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)湖南長常高速張家界大酒店交通銀行長沙分行農(nóng)業(yè)銀行長沙分行白沙管理發(fā)展學(xué)院湖南建華儀器長沙神農(nóng)大酒店湖南省國際工程咨詢公司汪氏蜂蜜株洲時(shí)代電氣湖南福來格生物技術(shù)凱豐新材料長沙千禧木業(yè)常德吉春藥業(yè)集團(tuán)海創(chuàng)房地產(chǎn)春華制衣湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院上海老吉春堂大藥房連鎖新朝陽傳播博睿思騰部分近期咨詢項(xiàng)目客戶湖南省經(jīng)濟(jì)委員會湖南省國際工程咨39地址：長沙市芙蓉中路二段111號華菱大廈912室電話：0731—4885169傳真：0731—4885369網(wǎng)址：電子郵件:21郵編:410007聯(lián)系人:聶小姐與我們聯(lián)系：地址：長沙市芙蓉中路二段111號華菱大廈912室與我們聯(lián)系：40騰飛的企業(yè)思想的搖籃睿智的團(tuán)隊(duì)博大的胸懷謝謝！騰飛的企業(yè)謝謝！41演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！42人力資源管理企業(yè)競爭的臺長沙博睿思騰管理咨詢有限公司總經(jīng)理李志疇

人力資源管理長沙博睿思騰管理咨詢有限公司43導(dǎo)讀管理者與職責(zé)企業(yè)競爭與管理的關(guān)系常見的企業(yè)管理問題對比分析—J公司的案例對策—管理體系的建立人力資源管理發(fā)展趨勢導(dǎo)讀管理者與職責(zé)企業(yè)競爭與管理的關(guān)系常見的企業(yè)管理問題對比44中國企業(yè)：過早到來的拐點(diǎn)

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中國企業(yè)：過早到來的拐點(diǎn)

中國企業(yè):什么事最“冤枉”

中國45中國企業(yè)的共識在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資本已經(jīng)超越物質(zhì)資本、貨幣資本成為最主要的生產(chǎn)要素，人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的第一資源。如：1979年后中國的第一批企業(yè)家在現(xiàn)代中國，企業(yè)最大限度的發(fā)展和成功，唯有通過人力資源的優(yōu)勢來取得。隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，技術(shù)更新速度加快以及融資方式的多樣化，使得企業(yè)間的競爭由產(chǎn)品經(jīng)營競爭發(fā)展到資本經(jīng)營的競爭，再逐漸發(fā)展到智力資本經(jīng)營的競爭，人力資源的價(jià)值成為衡量企業(yè)整體競爭力的標(biāo)志。中國企業(yè)的共識46中國企業(yè)的差別追根到底，企業(yè)之間的競爭差別集中體現(xiàn)在企業(yè)間人力資源利用水平上的差別。對人力資源管理重視程度上的差別并演變成為企業(yè)人力資源整體水平的巨大差別。企業(yè)中傳統(tǒng)的人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的差別，從而決定企業(yè)整體管理水平的差別,進(jìn)而決定企業(yè)發(fā)展水平的差別。傳統(tǒng)企業(yè)正在經(jīng)歷從生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)為市場導(dǎo)向的演變，現(xiàn)代企業(yè)卻已經(jīng)在經(jīng)歷從產(chǎn)品經(jīng)營轉(zhuǎn)為人力資本經(jīng)營的演變。中國企業(yè)的差別47重要結(jié)論對人才的保留、吸引和利用水平是企業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。人力資源管理機(jī)制是企業(yè)發(fā)展的保障機(jī)制。中國國企、民企、外企之間的競爭首先也會是最終體現(xiàn)在對人才的爭奪意義上的競爭。對人才的競爭主要體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部人力資源管理機(jī)制和人才棲息環(huán)境上。只有良好的制度和環(huán)境，人力資本才能保留和提高存量。重要結(jié)論48問題和困惑我以及我的員工為誰而工作？為什么流失的總是優(yōu)秀員工和關(guān)鍵員工，而不合格員工又成為我的包袱？拿什么來留住我的優(yōu)秀員工？工資嗎？靠什么來吸引我需要的優(yōu)秀人才？是吸引優(yōu)先還是保留優(yōu)先？外部市場競爭日趨激烈，而公司內(nèi)部員工為什么卻缺乏競爭意識？企業(yè)要保持一定的員工流動率，多大的流動率才是合理的？職業(yè)經(jīng)理人與我的合作成為了我的麻煩。激勵(lì)是永恒的難題。……問題和困惑我以及我的員工為誰而工作？49導(dǎo)讀管理者與職責(zé)企業(yè)發(fā)展與管理的關(guān)系常見的企業(yè)管理問題對比分析—J公司的案例對策—管理體系的建立人力資源管理發(fā)展趨勢導(dǎo)讀管理者與職責(zé)企業(yè)發(fā)展與管理的關(guān)系常見的企業(yè)管理問題對比50人力資源的價(jià)值鏈價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值分配價(jià)值評價(jià)平均主義的價(jià)值分配人力資源的價(jià)值鏈價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值分配價(jià)值評價(jià)平均主義的價(jià)值分51業(yè)績導(dǎo)向缺失的企業(yè)文化做與不做一個(gè)樣做多做少一個(gè)樣漠視人的貢獻(xiàn)做好做壞一個(gè)樣做多錯(cuò)多、做少錯(cuò)少、不做不錯(cuò)摧殘人的成長人的價(jià)值受到蔑視約束機(jī)制缺失激勵(lì)機(jī)制缺失競爭機(jī)制缺失牽引機(jī)制缺失業(yè)績導(dǎo)向缺失的企業(yè)文化做與不做一個(gè)樣做多做少一個(gè)樣漠視52阻隔的人才流動環(huán)境市場競爭的法則是優(yōu)勝劣汰，現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)價(jià)值鏈之間的競爭，而價(jià)值鏈競爭的背后是人才價(jià)值鏈的競爭。一方面，傳統(tǒng)企業(yè)大量的優(yōu)秀人才在流失，另一方面，這些企業(yè)還沒有參與人才的競爭上來。其最終結(jié)果是競爭力的弱化阻隔的人才流動環(huán)境53競爭和退出機(jī)制的缺失外部市場的競爭體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部競爭力的較量，外部競爭的殘酷性與內(nèi)部競爭機(jī)制的缺失和溫情形成了鮮明的對比。退出機(jī)制的缺失違背了優(yōu)勝劣汰的市場法則和規(guī)律，是以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的考核約束機(jī)制和基于業(yè)績的激勵(lì)機(jī)制難以有效建立的主要瓶頸。競爭和退出機(jī)制的缺失54導(dǎo)讀管理者與管理企業(yè)發(fā)展與管理的關(guān)系常見的企業(yè)管理問題對比分析—J公司的案例對策—管理體系的建立人力資源管理發(fā)展趨勢導(dǎo)讀管理者與管理企業(yè)發(fā)展與管理的關(guān)系常見的企業(yè)管理問題對比55企業(yè)之間的競爭差異主要體現(xiàn)在三大方面機(jī)制和制度經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)文化企業(yè)競爭力形成企業(yè)之間的競爭差異主要體現(xiàn)在三大方面機(jī)制和制度經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)5619921995199820012003 資料來源： Z公司大事記單位:萬元案例:Z公司的業(yè)績成長19921995199820012003 資料來57資本擴(kuò)張股份制改造公司上市勞動、人事改革分配制度改革產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)改革199719991998200120002002績效管理體系啟動向全國上市公司推廣建立現(xiàn)代企業(yè)制度經(jīng)驗(yàn)制度改革的關(guān)鍵事件資本擴(kuò)張股份制改造公司上市勞動、人事改革產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)改革58

J公司標(biāo)桿企業(yè)成立時(shí)間19661986當(dāng)前產(chǎn)值規(guī)模8867萬元30億元人均生產(chǎn)率5萬元/人70萬元/人員工收入水平1.3萬元/人4.5萬元/人員工收入差距3.2倍200倍人才結(jié)構(gòu)大專學(xué)歷以上員工約占20%大專學(xué)歷以上員工約占50%產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)國有獨(dú)資股份制案例公司—標(biāo)桿企業(yè)的對比分析J公司標(biāo)桿企業(yè)成立時(shí)59全方位的差距體制、機(jī)制、制度上的差距：科學(xué)性、靈活性、互為因果的良性循環(huán)、有利于企業(yè)發(fā)展利益的衡量標(biāo)準(zhǔn)人的貢獻(xiàn)上的差距：工作時(shí)間、精力投入人的潛力發(fā)揮上差距：沒有做不成的事激勵(lì)和約束上的差異：基于貢獻(xiàn)的收入差距和行為規(guī)范約束個(gè)人成長上的差距：價(jià)值提升價(jià)值回報(bào)上的差距：崗位價(jià)值和人的價(jià)值的回歸企業(yè)文化上的差距：業(yè)績導(dǎo)向、個(gè)人成功、心存感激、崇尚創(chuàng)造全方位的差距60導(dǎo)讀管理者與管理企業(yè)競爭與管理的關(guān)系常見的企業(yè)管理問題對比分析—J公司的案例對策—管理體系的建立人力資源管理發(fā)展趨勢導(dǎo)讀管理者與管理企業(yè)競爭與管理的關(guān)系常見的企業(yè)管理問題對比61提高人力資源利用水平和人力資源管理水平的根本途徑是系統(tǒng)建立人力資源管理體系和平臺。吸引、激勵(lì)、保留優(yōu)秀員工是企業(yè)人力資源管理的核心職能，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保障。人力資源管理體系建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)高度專業(yè)化、科學(xué)化的管理平臺，不是靠領(lǐng)導(dǎo)者本人可以輕易建立起來的。提高人力資源利用水平和人力資源管理水平的根本途徑是系統(tǒng)建立62人力資源管理總體指導(dǎo)方針戰(zhàn)略和目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)工作分析、崗位設(shè)置與評估人力資源策略培訓(xùn)發(fā)展人力資源規(guī)劃全面薪酬人員配置績效管理衡量評估企業(yè)文化吸引、激勵(lì)、維系企業(yè)優(yōu)秀員工固定工資福利計(jì)劃激勵(lì)計(jì)劃人力資源管理總體指導(dǎo)方針戰(zhàn)略和目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)工作63建立四大機(jī)制發(fā)揮三大核心職能系統(tǒng)構(gòu)建人力資源管理體系建立四大機(jī)制64人力資源管理的主要職能發(fā)揮用人機(jī)制和人才吸引確立基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源策略和規(guī)劃確立企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)和員工素質(zhì)模型建立規(guī)范的企業(yè)招聘流程營造富有競爭力的人才棲息環(huán)境

華為技術(shù)：“圈人”歷史、西安的“緯二街”三一重工：“龍卷風(fēng)”行動人力資源管理的主要職能發(fā)揮用人機(jī)制和人才吸引65激勵(lì)機(jī)制和員工激勵(lì)長期激勵(lì)計(jì)劃和短期激勵(lì)計(jì)劃激勵(lì)方式的多元化薪酬對外的競爭性—工資水平設(shè)計(jì)對內(nèi)的公平性—崗位價(jià)值評價(jià)薪酬的彈性和剛性—績效工資和風(fēng)險(xiǎn)收入

激勵(lì)機(jī)制和員工激勵(lì)66約束機(jī)制和員工績效考核績效考核體系并與薪酬掛鉤目標(biāo)考核和過程考核考核工具同時(shí)是員工能力開發(fā)的工具考核與退出機(jī)制的建立—建行的24分下崗制—交警對駕駛員積分考核職業(yè)經(jīng)理人的考核：目標(biāo)的可達(dá)到性和挑戰(zhàn)性目標(biāo)設(shè)定的原則員工行為規(guī)范約束機(jī)制和員工績效考核67牽引機(jī)制和員工培訓(xùn)開發(fā)員工任職資格和職位說明書員工職業(yè)通道設(shè)計(jì)和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)員工晉升機(jī)制和競爭上崗機(jī)制管理者的培訓(xùn)角色和接班人計(jì)劃員工發(fā)展方向與企業(yè)發(fā)展方向的高度統(tǒng)一

牽引機(jī)制和員工培訓(xùn)開發(fā)68導(dǎo)讀管理者與職責(zé)企業(yè)發(fā)展與管理的關(guān)系常見的企業(yè)管理問題對比分析—J公司的案例對策—管理體系的建立人力資源管理發(fā)展趨勢導(dǎo)讀管理者與職責(zé)企業(yè)發(fā)展與管理的關(guān)系常見的企業(yè)管理問題對比69管理者業(yè)績考核員工聘用員工培訓(xùn)全面薪酬任何管理者都是人力資源管理者?業(yè)績的評估者并成為員工晉升和報(bào)酬的基礎(chǔ)?管理者就是培訓(xùn)者?在崗培訓(xùn)者?在符合用人標(biāo)準(zhǔn)和定員標(biāo)準(zhǔn)前提下的員工選聘的決定者?在薪酬體系下的報(bào)酬決定者管理者業(yè)績考核員工聘用員工培訓(xùn)全面薪酬任何管理者都是人力70

●人力資源管理是一把手工程，是人力資源管理首席執(zhí)行官部門負(fù)責(zé)人是本部門人力資源管理的第一責(zé)任人直線部門是人力資源戰(zhàn)略和政策的實(shí)施載體

71優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者組織文化的始作踴者教練／教育者拉拉隊(duì)長績效伙伴輔導(dǎo)者／激勵(lì)者顧問／參謀直線經(jīng)理——部門人力資源管理的第一責(zé)任人70%的優(yōu)秀員工的離職與部門經(jīng)理有關(guān)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者直線經(jīng)理70%的優(yōu)秀員工的離職與部門經(jīng)理有關(guān)72導(dǎo)讀管理者與職責(zé)企業(yè)發(fā)展與管理的關(guān)系常見的企業(yè)管理問題對比分析—J公司的案例對策—管理體系的建立人力資源管理發(fā)展趨勢導(dǎo)讀管理者與職責(zé)企業(yè)發(fā)展與管理的關(guān)系常見的企業(yè)管理問題對比73中國正經(jīng)歷著工業(yè)化沒有完成又面臨著信息化的挑戰(zhàn)，因而中國的人力資源管理即具有工業(yè)文明時(shí)代的深刻烙印，又要反映著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代游戲規(guī)則的基本要求，其發(fā)展呈現(xiàn)如下的趨勢：由戰(zhàn)術(shù)性向戰(zhàn)略性人力資源轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理工作外包化趨勢日益明顯人力資本的投資將不斷增大人才流動的速度在加快人力資源開發(fā)成為培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力的源泉人力資源總監(jiān)的地位將會迅速上升，管理責(zé)任將不斷下移倡導(dǎo)“以人為本”的價(jià)值觀。中國正經(jīng)歷著工業(yè)化沒有完成又面臨著信息化的挑戰(zhàn)，因而中國的人74長沙博睿思騰管理咨詢公司簡介博睿思騰由湖南大學(xué)工商管理學(xué)院李敬博士于2002年1月創(chuàng)建，是以湖南大學(xué)工商管理學(xué)院、南京大學(xué)商學(xué)院等國內(nèi)知名商學(xué)院為技術(shù)依托，聯(lián)合企業(yè)管理精英共同組建的綜合性管理咨詢公司。博睿思騰的咨詢隊(duì)伍包括國內(nèi)知名院校的校長、教授、博士生導(dǎo)師和一批學(xué)貫中西、對企業(yè)管理頗有造詣、來自國內(nèi)外知名企業(yè)的管理專家和企業(yè)精英。融合學(xué)院嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砝碚摵推髽I(yè)精英豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。博睿思騰自成立以來，以客觀事實(shí)為依據(jù)，憑借公司咨詢隊(duì)伍扎實(shí)的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，成功地為百余家企業(yè)和有關(guān)政府機(jī)構(gòu)提供了卓有成效的咨詢服務(wù)，獲得了一致好評。博睿思騰主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略咨詢、組織結(jié)構(gòu)再造咨詢、人力資源管理咨詢、企業(yè)文化建設(shè)咨詢、企業(yè)改制咨詢、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃咨詢和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。長沙博睿思騰管理咨詢公司簡介博睿思騰由湖南大學(xué)工商管理學(xué)院李75博睿思騰業(yè)務(wù)介紹

以湖南大學(xué)工商管理學(xué)院為技術(shù)背景的專業(yè)咨詢公司，融合學(xué)院嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砝碚摵推髽I(yè)精英豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

幫助客戶在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中進(jìn)行組織轉(zhuǎn)型，從而保持競爭優(yōu)勢幫助客戶成功運(yùn)用人力資源支撐其戰(zhàn)略發(fā)展并取得領(lǐng)先幫助客戶進(jìn)行中長期發(fā)展規(guī)劃，創(chuàng)建長期性的盈利增長組織轉(zhuǎn)型咨詢

人力資源咨詢

發(fā)展戰(zhàn)略咨詢