公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版

公務(wù)員禮儀培訓(xùn)PPT課件完整版26、我們像鷹一樣，生來就是自由的，但是為了生存，我們不得不為自己編織一個籠子，然后把自己關(guān)在里面?！┤R索27、法律如果不講道理，即使延續(xù)時間再長，也還是沒有制約力的?！獝邸た瓶?8、好法律是由壞風(fēng)俗創(chuàng)造出來的。——馬克羅維烏斯29、在一切能夠接受法律支配的人類的狀態(tài)中，哪里沒有法律，那里就沒有自由?！蹇?0、風(fēng)俗可以造就法律，也可以廢除法律?！ぜs翰遜公務(wù)員禮儀培訓(xùn)PPT課件完整版公務(wù)員禮儀培訓(xùn)PPT課件完整版26、我們像鷹一樣，生來就是自由的，但是為了生存，我們不得不為自己編織一個籠子，然后把自己關(guān)在里面?！┤R索27、法律如果不講道理，即使延續(xù)時間再長，也還是沒有制約力的?！獝邸た瓶?8、好法律是由壞風(fēng)俗創(chuàng)造出來的。——馬克羅維烏斯29、在一切能夠接受法律支配的人類的狀態(tài)中，哪里沒有法律，那里就沒有自由。——洛克30、風(fēng)俗可以造就法律，也可以廢除法律?！ぜs翰遜公務(wù)禮儀鳳蘭(副教授南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)禮儀無線語文是最重要的交際工具，是人類文化的重要組成部分，語文素質(zhì)是學(xué)生學(xué)好其他課程的基礎(chǔ)，也是學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，讓學(xué)生學(xué)好語文，是語文老師義不容辭的責(zé)任。然而，農(nóng)村學(xué)生語文水平較低，常常讓“教者費力，學(xué)者吃力”，雙方都吃力不討好，究其原因，我認為主要有以下幾方面。一、學(xué)生自身學(xué)習(xí)缺乏主動性、積極性和持久性首先，學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏主動性、積極性和持久性是導(dǎo)致語文水平低的主要原因，每個學(xué)生都希望自己成績好，可大多數(shù)學(xué)生懶惰成性，不愿多動腦、動手、動口，沒有持之以恒、鍥而不舍的學(xué)習(xí)精神。即使老師不斷鼓勵甚至督促，也常常出現(xiàn)學(xué)生“一曝十寒”或者“偷工減料”自欺欺人的情況。其次，學(xué)生學(xué)習(xí)方法不當(dāng)是語文水平低的又一重要原因，迄今為止，仍有部分學(xué)生學(xué)語文只盲目地學(xué)“課本，”課外閱讀極少甚至沒有，積累太少，不能見多識廣，使課內(nèi)外知識不能很好結(jié)合，語文科與其它學(xué)科不能有機融會貫通，語文與生活脫節(jié)，這種方法學(xué)語文，面對時代的進步，學(xué)生早已到了“捉襟見肘”的程度。再次，少數(shù)學(xué)生性格太膽小、內(nèi)向，整天悶坐著，不愿參加各種活動，有的甚至可以整天坐著不說不動，更不必說上課答問，溝通很是艱難，這樣的學(xué)生語文能力自然就極不如人意。二、環(huán)境的影響，使學(xué)生失去了許多學(xué)語文的興趣和機會第一、地理條件限制，交通不便，信息閉塞，教學(xué)設(shè)備差，使學(xué)生想看的看不到，想聽的聽不到，見少識少，沒有條件和機會積累豐富的知識。第二、“電腦熱、英語俏”的影響，使很多學(xué)生認為學(xué)好英語、電腦是求生的法寶，語文科也慢慢成了“豆芽科”。第三、經(jīng)濟意識的增強和家庭環(huán)境的影響，使少數(shù)學(xué)生及家長的知識無用的想法仍然存在，他們認為讀書只是混張文憑，不如早出校門早掙錢。第四、不負責(zé)的教師教學(xué)馬虎了事，得過且過，讓學(xué)生失去了學(xué)語文的機會和興趣。盡管如此，作為一名語文老師，我們沒有理由放棄學(xué)生學(xué)語文的機會，沒有任何理由不鼓勵學(xué)生學(xué)好自己的母語。只要找準(zhǔn)病源，對癥下藥，相信學(xué)生的語文水平一定會提高，“有志者，事竟成”。那么，怎樣提高農(nóng)村學(xué)生的語文水平呢？我膚淺的認識是做好以下幾方面。一、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣。“興趣是最好的老師”教師在教學(xué)中，要特別重視學(xué)生興趣的激發(fā)，魏書生說“培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣是語文教師提高語文教學(xué)的前提條件，教師通過多種渠道使學(xué)生對語文學(xué)習(xí)一旦產(chǎn)生了興趣，就像沖破重重阻力進入空間軌道的飛行器，基本上可以靠慣性自行動轉(zhuǎn)了”。如何培養(yǎng)學(xué)生的興趣呢？其一，加強教師自身語文水平和教學(xué)技術(shù)的提高，是學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的基礎(chǔ)。蘇聯(lián)教育家馬卡連柯說：“學(xué)生可以原諒教師的嚴(yán)厲、刻板、甚至吹毛求疵，但是不能原諒教師的不學(xué)無術(shù)”。一個教學(xué)效果優(yōu)良的老師一條重要的經(jīng)驗就是知識豐富，語文教師只有做生活的有心人，做信息的采集者，不斷吸收各種知識，引入知識活水，才能在語文教學(xué)中旁征博引，左右逢源，加強對學(xué)生的熏陶，誘使學(xué)生學(xué)好語文。其二，經(jīng)常開展豐富多彩的語文活動。比如：課本劇的表演，朗誦比賽、背詩歌比賽、成語接龍、對聯(lián)搜集、謎語猜測、板報比賽等，讓學(xué)生學(xué)會查找資料，搜集資料，整理資料，養(yǎng)成勤動腦、動手、動口的好習(xí)慣，在競爭中領(lǐng)略成功的喜悅，刺激學(xué)生學(xué)語文。其三，多表揚，多鼓勵，多發(fā)現(xiàn)學(xué)生閃光點，為學(xué)生每一個優(yōu)點喝彩，為學(xué)生每一個進步叫好，鼓勵學(xué)生不斷進步，不斷前進，增強學(xué)生學(xué)語文的信心。其四，利用第二課堂時間讓學(xué)生欣賞名家名篇、名段、甚至名歌詞，讓學(xué)生領(lǐng)悟其中豐富內(nèi)涵，領(lǐng)會語言學(xué)科的博大精深，學(xué)生自然就會有深入學(xué)習(xí)的欲望。二、教給學(xué)生學(xué)習(xí)語文的方法與其“繡了給人看，”不如“更把金針度與人”。語文課程是學(xué)好其他課程的基礎(chǔ)，具有多重功能和奠基作用，與理科相比，語文沒有立竿見影的效果，學(xué)語文是一個長期的過程，沒有時間的限制，地域的約束，學(xué)習(xí)資源和實踐機會無處不在，無時不有，生活處處有語文，教好語文就得培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，好的習(xí)慣一旦養(yǎng)成，學(xué)生學(xué)起來就輕松了?！胺e千累萬，不如養(yǎng)成好的習(xí)慣，”因此，教師要不斷鼓勵并適當(dāng)要求學(xué)生長期堅持利用工具書自學(xué)的習(xí)慣，長期堅持課外閱讀的習(xí)慣，長期堅持多觀察、多思考、多練筆、多積累的習(xí)慣，長期堅持誦讀文章的習(xí)慣。只要學(xué)生堅持做到多聽、多看、多說、多讀、多寫，具有主動探究、團結(jié)合作，勇于探索的學(xué)習(xí)精神，一定能提高農(nóng)村學(xué)生語文的綜合水平。語文學(xué)習(xí)的方法不只這些，教學(xué)生做生活的有心人，讓學(xué)生主動、積極地參與學(xué)習(xí)，農(nóng)村學(xué)生的語文水平一定會大有改觀。面對時代嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，語文教學(xué)任重道遠，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！毕嘈艜懈嗟慕處熡米约焊喔冗M的方法，激發(fā)農(nóng)村學(xué)生禁錮的熱情，激活他們沉睡的潛能，開啟他們幽閉的心智，放飛他們囚禁的情愫，使他們真正體會到語文是滋味甘醇的美酒，讓人回味無窮，是色彩繽紛的花園，讓人流連忘返。（河北省欒城縣冶河鎮(zhèn)中學(xué)）隨著社會生活信息化和經(jīng)濟全球化的加劇，英語的重要性日益凸顯。而我國農(nóng)村中學(xué)的英語教學(xué)質(zhì)量一直以來比較差，處于課改階段，如何穩(wěn)步提高農(nóng)村初中英語教學(xué)的質(zhì)量，是個十分重要的任務(wù)。從教十年來，筆者發(fā)現(xiàn)當(dāng)前農(nóng)村英語教育現(xiàn)狀與時代發(fā)展的要求尚存在不小的差距。主要表現(xiàn)在：教師專業(yè)水平和自身素質(zhì)有待提高；課堂教學(xué)條件的限制，缺乏語言環(huán)境；課堂設(shè)施落后，師資力量薄弱；學(xué)生生源差、基礎(chǔ)差，教學(xué)班額大；教學(xué)時間不足，教材內(nèi)容多，考試成績不好等等。這些存在的問題，嚴(yán)重制約著農(nóng)村英語教學(xué)的發(fā)展。因此，農(nóng)村中學(xué)英語課堂教學(xué)改革勢在必行。如何克服農(nóng)村初中英語教學(xué)中存在的嚴(yán)重問題呢？應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，面對學(xué)生，努力把握好他們的心理特點，采取有效的教學(xué)管理措施，達到提高英語教學(xué)質(zhì)量的目的。一、提高課堂教學(xué)的策劃者――教師自身的素質(zhì)新課程背景下，教師是科學(xué)文化知識的傳授者，是學(xué)生的示范者，是學(xué)生個性的塑造者。教師是課堂教學(xué)的策劃者，同時在課堂教學(xué)中起著“導(dǎo)向”的作用。因此，教師自身的素質(zhì)高低與課堂教學(xué)效果的好壞有著必然的聯(lián)系。教師在教學(xué)過程中要注重自身教學(xué)水平的提高，教師必須具有過硬的專業(yè)知識。要堅持與時俱進的理念，做到“活到老學(xué)到老”。教師要不斷地豐富自己的知識面，才能提高教學(xué)效率。備課越充分、教學(xué)設(shè)計越詳細、越科學(xué)合理，課堂教學(xué)效率就會越高，要做到胸有成竹。教學(xué)有法，但教無定法。了解學(xué)生，研究學(xué)生，隨時反思自己的每一個教學(xué)環(huán)節(jié)，適時調(diào)整，使教師課堂上的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用協(xié)調(diào)統(tǒng)一，從而達到提高課堂教學(xué)效率，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生各方面素質(zhì)的目標(biāo)。二、培養(yǎng)課堂教學(xué)的主體――學(xué)生的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣對英語學(xué)習(xí)者尤其是初學(xué)者，要有意識地引導(dǎo)其養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這樣才能為自主學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。1.培養(yǎng)學(xué)生認真聽的習(xí)慣今天的主流是素質(zhì)教育，課堂仍然是獲取知識的主渠道。對英語初學(xué)者來說，要讓其能坐得住、靜下心，并能聚精會神地聽教師講課。教師應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的具體情況，因材施教，使學(xué)生聽一點、懂一點，時時有收獲、堂堂有積累，如若教師高談闊論，學(xué)生如聽天書般就將毫無收獲。2.培養(yǎng)學(xué)生大膽說的習(xí)慣農(nóng)村學(xué)生膽小害羞，初學(xué)英語時很難主動開口。英語是一門實踐性很強的學(xué)科，作為語言課，必須親身體驗才能掌握要領(lǐng)。開口是學(xué)生學(xué)好英語的第一關(guān)，教師要經(jīng)常鼓勵學(xué)生排除害羞的心理障礙，敢于積極參加各種教學(xué)活動。教師開始時不必提出過高的要求，允許學(xué)生說錯，以助其擺脫逆反心理，逐漸提高說的能力。3.培養(yǎng)學(xué)生經(jīng)常讀的習(xí)慣農(nóng)村學(xué)生很少有與別人用英語交流的機會。因此，熟讀和背誦是農(nóng)村學(xué)生最直接、最有效的方法。雖然新課程反對學(xué)生死記硬背，但基本的知識點還是要學(xué)生強化記憶的，而強化記憶最有效的途徑就是要經(jīng)常反復(fù)朗讀。4.培養(yǎng)學(xué)生正確寫的習(xí)慣從字母教學(xué)開始，教師應(yīng)該嚴(yán)格要求規(guī)范書寫，按照四線、三格確定每個字母所處的位置。要求書寫規(guī)范、工整、美觀、大方。既要筆畫正確，也要間距合理、卷面整潔。一旦養(yǎng)成不良的書寫習(xí)慣就很難糾正。教師可以利用學(xué)生好勝心強的心理特點，經(jīng)常組織英語書法比賽，培養(yǎng)學(xué)生的審美觀念。5.培養(yǎng)學(xué)生及時做的習(xí)慣課后作業(yè)是課堂教學(xué)的有機延伸，學(xué)生只有在認真聽的基礎(chǔ)上，通過及時做才能消化課堂學(xué)習(xí)的內(nèi)容?！把圻^千遍，不如手過一遍”。只有培養(yǎng)出良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才能使學(xué)生產(chǎn)生積極主動的學(xué)習(xí)興趣，也才能逐步地獲得好的學(xué)習(xí)效果。三、課堂教學(xué)理論聯(lián)系實際求實效，創(chuàng)建有特色的課堂教學(xué)1.執(zhí)教者在課堂上要有親和力農(nóng)村中學(xué)的學(xué)生基礎(chǔ)差，我們不能諷刺挖苦學(xué)生，教學(xué)過程中要以人為本，既要正視現(xiàn)實，又要用發(fā)展的眼光看待學(xué)生。在課堂上運用微笑教學(xué)增強教師的親和力，會明顯提高教學(xué)效果。親和力的強弱與教師的綜合素質(zhì)密切相關(guān)，它包含了教師的品德、資歷、才能、情感以及個人的人格魅力等因素?！坝H其師，才能信其道。”當(dāng)教師具有較強的親和力時，就會對學(xué)生產(chǎn)生自然性的影響力，從而形成學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動力，提高教學(xué)效果。2.教師的語言魅力英語課堂上，教師的教學(xué)語言要豐富有趣，通俗易懂，貼近學(xué)生的知識水平。教師應(yīng)盡量使用英語進行教學(xué)，給學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，但如果學(xué)生未達到一定水平，盲目追求全英式課堂教學(xué)，效果就會適得其反，教師講得熱烈，學(xué)生卻“鴨子聽雷”。如果我們采用英漢結(jié)合的方式，偶爾穿插一些笑話、幽默，課堂就會生動有趣，學(xué)生也會樂學(xué)。因此，課堂上要適當(dāng)使用母語，要講求實效，讓學(xué)生循序漸進地使用和接受英語。3.要對教材進行整合英語新教材在農(nóng)村中學(xué)普遍反應(yīng)內(nèi)容多。教師必須充分吃透教材，熟悉新課程標(biāo)準(zhǔn)，在新課標(biāo)的指導(dǎo)下，整合教材。整合教材包括對教科書上的內(nèi)容先后順序的適當(dāng)調(diào)整，教材內(nèi)容進行部分取舍與補充，教材重難點的適時處理?，F(xiàn)行英語教材的使用宗旨是一綱多本，我們必須抓住“綱”，也就是新課程標(biāo)準(zhǔn)。這樣，我們在整合教材時才不會迷失方向。對教材的整合處理還必須適合學(xué)生的實際承受能力，教師一定要有前瞻性目光。通過對教材的整合，內(nèi)容多、講不完的問題就得到了有效解決。4.要有新理念，新教法在新課程改革下，有的教師以“不變應(yīng)萬變”，死守“講、讀、譯、背”的老方法，有的則一味追求新教法，又沒能吃透，使得一課堂成了花架子、空架子，中看不中用。一種優(yōu)秀的教學(xué)法是針對一定的教學(xué)實際而探索出來的，具有一定的普遍性，但不一定完全適合你的實際。翻譯法、交際法、情景教學(xué)法以及任務(wù)型教學(xué)法等等，它們都各有所側(cè)重，各有所長。因此，對于各種教法，我們要采用“拿來主義”，取長補短，融合使用。5.分組進行目標(biāo)教學(xué)農(nóng)村中學(xué)每個班人數(shù)多，給教學(xué)帶來一定的困難，我們可采用分層次、分組目標(biāo)教學(xué)。譬如，把學(xué)生分為ABCD四個組，分別制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，進行階段性流動，以完成目標(biāo)或進步分來計平時成績，避免對學(xué)生自尊心的傷害。分組目標(biāo)教學(xué)能培養(yǎng)學(xué)生的團結(jié)協(xié)作、互助學(xué)習(xí)的能力，又適當(dāng)滲透了競爭機制，滿足了不同層次學(xué)生的需要。長期實踐證明，分組目標(biāo)教學(xué)能極大地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。6.分課型培養(yǎng)自主能力根據(jù)每堂課教學(xué)側(cè)重點的不同，分課型進行教學(xué)。例如：口語課、聽力課、閱讀課、語法課、寫作課和練習(xí)課等等。課堂上要避免面面俱到“滿堂灌”。我們教師總是擔(dān)心學(xué)生差，搞不懂，于是不停地講、反復(fù)講。殊不知，越講學(xué)生越?jīng)]感覺。有句話說得好，學(xué)生不是教出來的，而是學(xué)出來的。授之以魚，不如授之以漁，教師在課堂教學(xué)中應(yīng)重視學(xué)習(xí)方法的傳授和良好思維方法的引導(dǎo)，為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。7.精挑細選做練習(xí)課堂上時間很有限，教師必須設(shè)計精選每個課堂練習(xí)。形式也不拘一格。我們不提倡題海戰(zhàn)術(shù)，但適當(dāng)?shù)念}型練習(xí)、定期的檢測、中考、高考前的適應(yīng)性訓(xùn)練也是非常重要的。教師要對題型進行篩選、歸類，檢測要及時，反饋信息要迅速，充分肯定學(xué)生的進步，及時查漏補缺。沒有量的積累就沒有質(zhì)的飛躍?？傊?，農(nóng)村中學(xué)英語教學(xué)是一個復(fù)雜的過程，需要我們有恒心、有耐心，更要有信心，需要我們在這方面不斷探索、實踐、總結(jié)和提高。只有這樣，才能盡量彌補農(nóng)村中學(xué)英語教學(xué)存在的不足，使農(nóng)村中學(xué)英語教學(xué)的質(zhì)量從根本上得到提高。公務(wù)員禮儀培訓(xùn)PPT課件完整版26、我們像鷹一樣，生來就是自1公務(wù)禮儀鳳蘭(副教授南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)公務(wù)禮儀2禮儀無線禮儀無線3么是禮2種通德題半禮警不么是禮24什么是包什么是5什么是“傻類處別表遠的式什么是“傻類6交往藝術(shù)禮角度溝通技為規(guī)范交往藝術(shù)7初次交往因公交往外交往初次交往8內(nèi)強素質(zhì)禮作用一外塑形象尊敬交往內(nèi)強素質(zhì)9形象設(shè)計交孤儀溝通技巧形象設(shè)計10規(guī)范性禮特點對象性技巧性規(guī)范性11公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版12公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版13公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版14公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版15公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版16公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版17公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版18公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版19公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版20公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版21公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版22公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版23公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版24公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版25公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版26公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版27公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版28公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版29公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版30公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版31公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版32公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版33公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版34公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版35公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版36公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版37公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版38公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版39公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版40公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版41公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版42公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版43公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版44公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版45公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版46公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版47公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版48公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版49公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版50公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版51公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版52公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版53公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版54公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版55公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版56公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版57公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版58公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版59公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版60公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版61公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版62公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版63公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版64公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版65公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版66公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版67公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版68公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版69公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版70公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版71公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版72公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版73公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版74公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版75公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版76公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版77公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版78公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版79公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版80公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版81公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版82公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版83公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版84公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版85公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版86公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版87公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完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12、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒?！獝蹱柼m

13、知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強?！献?/p>

14、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。——歌德

15、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我?！~克爾·F·斯特利謝謝騎封篙尊慈榷灶琴村店矣墾桂乖新壓胚奠倘擅寞僥蝕麗鑒晰溶廷148公務(wù)員禮儀培訓(xùn)PPT課件完整版26、我們像鷹一樣，生來就是自由的，但是為了生存，我們不得不為自己編織一個籠子，然后把自己關(guān)在里面?！┤R索27、法律如果不講道理，即使延續(xù)時間再長，也還是沒有制約力的?！獝邸た瓶?8、好法律是由壞風(fēng)俗創(chuàng)造出來的?！R克羅維烏斯29、在一切能夠接受法律支配的人類的狀態(tài)中，哪里沒有法律，那里就沒有自由。——洛克30、風(fēng)俗可以造就法律，也可以廢除法律?！ぜs翰遜公務(wù)員禮儀培訓(xùn)PPT課件完整版公務(wù)員禮儀培訓(xùn)PPT課件完整版26、我們像鷹一樣，生來就是自由的，但是為了生存，我們不得不為自己編織一個籠子，然后把自己關(guān)在里面?！┤R索27、法律如果不講道理，即使延續(xù)時間再長，也還是沒有制約力的?！獝邸た瓶?8、好法律是由壞風(fēng)俗創(chuàng)造出來的?！R克羅維烏斯29、在一切能夠接受法律支配的人類的狀態(tài)中，哪里沒有法律，那里就沒有自由?！蹇?0、風(fēng)俗可以造就法律，也可以廢除法律。——塞·約翰遜公務(wù)禮儀鳳蘭(副教授南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)禮儀無線語文是最重要的交際工具，是人類文化的重要組成部分，語文素質(zhì)是學(xué)生學(xué)好其他課程的基礎(chǔ)，也是學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，讓學(xué)生學(xué)好語文，是語文老師義不容辭的責(zé)任。然而，農(nóng)村學(xué)生語文水平較低，常常讓“教者費力，學(xué)者吃力”，雙方都吃力不討好，究其原因，我認為主要有以下幾方面。一、學(xué)生自身學(xué)習(xí)缺乏主動性、積極性和持久性首先，學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏主動性、積極性和持久性是導(dǎo)致語文水平低的主要原因，每個學(xué)生都希望自己成績好，可大多數(shù)學(xué)生懶惰成性，不愿多動腦、動手、動口，沒有持之以恒、鍥而不舍的學(xué)習(xí)精神。即使老師不斷鼓勵甚至督促，也常常出現(xiàn)學(xué)生“一曝十寒”或者“偷工減料”自欺欺人的情況。其次，學(xué)生學(xué)習(xí)方法不當(dāng)是語文水平低的又一重要原因，迄今為止，仍有部分學(xué)生學(xué)語文只盲目地學(xué)“課本，”課外閱讀極少甚至沒有，積累太少，不能見多識廣，使課內(nèi)外知識不能很好結(jié)合，語文科與其它學(xué)科不能有機融會貫通，語文與生活脫節(jié)，這種方法學(xué)語文，面對時代的進步，學(xué)生早已到了“捉襟見肘”的程度。再次，少數(shù)學(xué)生性格太膽小、內(nèi)向，整天悶坐著，不愿參加各種活動，有的甚至可以整天坐著不說不動，更不必說上課答問，溝通很是艱難，這樣的學(xué)生語文能力自然就極不如人意。二、環(huán)境的影響，使學(xué)生失去了許多學(xué)語文的興趣和機會第一、地理條件限制，交通不便，信息閉塞，教學(xué)設(shè)備差，使學(xué)生想看的看不到，想聽的聽不到，見少識少，沒有條件和機會積累豐富的知識。第二、“電腦熱、英語俏”的影響，使很多學(xué)生認為學(xué)好英語、電腦是求生的法寶，語文科也慢慢成了“豆芽科”。第三、經(jīng)濟意識的增強和家庭環(huán)境的影響，使少數(shù)學(xué)生及家長的知識無用的想法仍然存在，他們認為讀書只是混張文憑，不如早出校門早掙錢。第四、不負責(zé)的教師教學(xué)馬虎了事，得過且過，讓學(xué)生失去了學(xué)語文的機會和興趣。盡管如此，作為一名語文老師，我們沒有理由放棄學(xué)生學(xué)語文的機會，沒有任何理由不鼓勵學(xué)生學(xué)好自己的母語。只要找準(zhǔn)病源，對癥下藥，相信學(xué)生的語文水平一定會提高，“有志者，事竟成”。那么，怎樣提高農(nóng)村學(xué)生的語文水平呢？我膚淺的認識是做好以下幾方面。一、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣。“興趣是最好的老師”教師在教學(xué)中，要特別重視學(xué)生興趣的激發(fā)，魏書生說“培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣是語文教師提高語文教學(xué)的前提條件，教師通過多種渠道使學(xué)生對語文學(xué)習(xí)一旦產(chǎn)生了興趣，就像沖破重重阻力進入空間軌道的飛行器，基本上可以靠慣性自行動轉(zhuǎn)了”。如何培養(yǎng)學(xué)生的興趣呢？其一，加強教師自身語文水平和教學(xué)技術(shù)的提高，是學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的基礎(chǔ)。蘇聯(lián)教育家馬卡連柯說：“學(xué)生可以原諒教師的嚴(yán)厲、刻板、甚至吹毛求疵，但是不能原諒教師的不學(xué)無術(shù)”。一個教學(xué)效果優(yōu)良的老師一條重要的經(jīng)驗就是知識豐富，語文教師只有做生活的有心人，做信息的采集者，不斷吸收各種知識，引入知識活水，才能在語文教學(xué)中旁征博引，左右逢源，加強對學(xué)生的熏陶，誘使學(xué)生學(xué)好語文。其二，經(jīng)常開展豐富多彩的語文活動。比如：課本劇的表演，朗誦比賽、背詩歌比賽、成語接龍、對聯(lián)搜集、謎語猜測、板報比賽等，讓學(xué)生學(xué)會查找資料，搜集資料，整理資料，養(yǎng)成勤動腦、動手、動口的好習(xí)慣，在競爭中領(lǐng)略成功的喜悅，刺激學(xué)生學(xué)語文。其三，多表揚，多鼓勵，多發(fā)現(xiàn)學(xué)生閃光點，為學(xué)生每一個優(yōu)點喝彩，為學(xué)生每一個進步叫好，鼓勵學(xué)生不斷進步，不斷前進，增強學(xué)生學(xué)語文的信心。其四，利用第二課堂時間讓學(xué)生欣賞名家名篇、名段、甚至名歌詞，讓學(xué)生領(lǐng)悟其中豐富內(nèi)涵，領(lǐng)會語言學(xué)科的博大精深，學(xué)生自然就會有深入學(xué)習(xí)的欲望。二、教給學(xué)生學(xué)習(xí)語文的方法與其“繡了給人看，”不如“更把金針度與人”。語文課程是學(xué)好其他課程的基礎(chǔ)，具有多重功能和奠基作用，與理科相比，語文沒有立竿見影的效果，學(xué)語文是一個長期的過程，沒有時間的限制，地域的約束，學(xué)習(xí)資源和實踐機會無處不在，無時不有，生活處處有語文，教好語文就得培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，好的習(xí)慣一旦養(yǎng)成，學(xué)生學(xué)起來就輕松了?！胺e千累萬，不如養(yǎng)成好的習(xí)慣，”因此，教師要不斷鼓勵并適當(dāng)要求學(xué)生長期堅持利用工具書自學(xué)的習(xí)慣，長期堅持課外閱讀的習(xí)慣，長期堅持多觀察、多思考、多練筆、多積累的習(xí)慣，長期堅持誦讀文章的習(xí)慣。只要學(xué)生堅持做到多聽、多看、多說、多讀、多寫，具有主動探究、團結(jié)合作，勇于探索的學(xué)習(xí)精神，一定能提高農(nóng)村學(xué)生語文的綜合水平。語文學(xué)習(xí)的方法不只這些，教學(xué)生做生活的有心人，讓學(xué)生主動、積極地參與學(xué)習(xí)，農(nóng)村學(xué)生的語文水平一定會大有改觀。面對時代嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，語文教學(xué)任重道遠，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！毕嘈艜懈嗟慕處熡米约焊喔冗M的方法，激發(fā)農(nóng)村學(xué)生禁錮的熱情，激活他們沉睡的潛能，開啟他們幽閉的心智，放飛他們囚禁的情愫，使他們真正體會到語文是滋味甘醇的美酒，讓人回味無窮，是色彩繽紛的花園，讓人流連忘返。（河北省欒城縣冶河鎮(zhèn)中學(xué)）隨著社會生活信息化和經(jīng)濟全球化的加劇，英語的重要性日益凸顯。而我國農(nóng)村中學(xué)的英語教學(xué)質(zhì)量一直以來比較差，處于課改階段，如何穩(wěn)步提高農(nóng)村初中英語教學(xué)的質(zhì)量，是個十分重要的任務(wù)。從教十年來，筆者發(fā)現(xiàn)當(dāng)前農(nóng)村英語教育現(xiàn)狀與時代發(fā)展的要求尚存在不小的差距。主要表現(xiàn)在：教師專業(yè)水平和自身素質(zhì)有待提高；課堂教學(xué)條件的限制，缺乏語言環(huán)境；課堂設(shè)施落后，師資力量薄弱；學(xué)生生源差、基礎(chǔ)差，教學(xué)班額大；教學(xué)時間不足，教材內(nèi)容多，考試成績不好等等。這些存在的問題，嚴(yán)重制約著農(nóng)村英語教學(xué)的發(fā)展。因此，農(nóng)村中學(xué)英語課堂教學(xué)改革勢在必行。如何克服農(nóng)村初中英語教學(xué)中存在的嚴(yán)重問題呢？應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，面對學(xué)生，努力把握好他們的心理特點，采取有效的教學(xué)管理措施，達到提高英語教學(xué)質(zhì)量的目的。一、提高課堂教學(xué)的策劃者――教師自身的素質(zhì)新課程背景下，教師是科學(xué)文化知識的傳授者，是學(xué)生的示范者，是學(xué)生個性的塑造者。教師是課堂教學(xué)的策劃者，同時在課堂教學(xué)中起著“導(dǎo)向”的作用。因此，教師自身的素質(zhì)高低與課堂教學(xué)效果的好壞有著必然的聯(lián)系。教師在教學(xué)過程中要注重自身教學(xué)水平的提高，教師必須具有過硬的專業(yè)知識。要堅持與時俱進的理念，做到“活到老學(xué)到老”。教師要不斷地豐富自己的知識面，才能提高教學(xué)效率。備課越充分、教學(xué)設(shè)計越詳細、越科學(xué)合理，課堂教學(xué)效率就會越高，要做到胸有成竹。教學(xué)有法，但教無定法。了解學(xué)生，研究學(xué)生，隨時反思自己的每一個教學(xué)環(huán)節(jié)，適時調(diào)整，使教師課堂上的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用協(xié)調(diào)統(tǒng)一，從而達到提高課堂教學(xué)效率，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生各方面素質(zhì)的目標(biāo)。二、培養(yǎng)課堂教學(xué)的主體――學(xué)生的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣對英語學(xué)習(xí)者尤其是初學(xué)者，要有意識地引導(dǎo)其養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這樣才能為自主學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。1.培養(yǎng)學(xué)生認真聽的習(xí)慣今天的主流是素質(zhì)教育，課堂仍然是獲取知識的主渠道。對英語初學(xué)者來說，要讓其能坐得住、靜下心，并能聚精會神地聽教師講課。教師應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的具體情況，因材施教，使學(xué)生聽一點、懂一點，時時有收獲、堂堂有積累，如若教師高談闊論，學(xué)生如聽天書般就將毫無收獲。2.培養(yǎng)學(xué)生大膽說的習(xí)慣農(nóng)村學(xué)生膽小害羞，初學(xué)英語時很難主動開口。英語是一門實踐性很強的學(xué)科，作為語言課，必須親身體驗才能掌握要領(lǐng)。開口是學(xué)生學(xué)好英語的第一關(guān)，教師要經(jīng)常鼓勵學(xué)生排除害羞的心理障礙，敢于積極參加各種教學(xué)活動。教師開始時不必提出過高的要求，允許學(xué)生說錯，以助其擺脫逆反心理，逐漸提高說的能力。3.培養(yǎng)學(xué)生經(jīng)常讀的習(xí)慣農(nóng)村學(xué)生很少有與別人用英語交流的機會。因此，熟讀和背誦是農(nóng)村學(xué)生最直接、最有效的方法。雖然新課程反對學(xué)生死記硬背，但基本的知識點還是要學(xué)生強化記憶的，而強化記憶最有效的途徑就是要經(jīng)常反復(fù)朗讀。4.培養(yǎng)學(xué)生正確寫的習(xí)慣從字母教學(xué)開始，教師應(yīng)該嚴(yán)格要求規(guī)范書寫，按照四線、三格確定每個字母所處的位置。要求書寫規(guī)范、工整、美觀、大方。既要筆畫正確，也要間距合理、卷面整潔。一旦養(yǎng)成不良的書寫習(xí)慣就很難糾正。教師可以利用學(xué)生好勝心強的心理特點，經(jīng)常組織英語書法比賽，培養(yǎng)學(xué)生的審美觀念。5.培養(yǎng)學(xué)生及時做的習(xí)慣課后作業(yè)是課堂教學(xué)的有機延伸，學(xué)生只有在認真聽的基礎(chǔ)上，通過及時做才能消化課堂學(xué)習(xí)的內(nèi)容?！把圻^千遍，不如手過一遍”。只有培養(yǎng)出良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才能使學(xué)生產(chǎn)生積極主動的學(xué)習(xí)興趣，也才能逐步地獲得好的學(xué)習(xí)效果。三、課堂教學(xué)理論聯(lián)系實際求實效，創(chuàng)建有特色的課堂教學(xué)1.執(zhí)教者在課堂上要有親和力農(nóng)村中學(xué)的學(xué)生基礎(chǔ)差，我們不能諷刺挖苦學(xué)生，教學(xué)過程中要以人為本，既要正視現(xiàn)實，又要用發(fā)展的眼光看待學(xué)生。在課堂上運用微笑教學(xué)增強教師的親和力，會明顯提高教學(xué)效果。親和力的強弱與教師的綜合素質(zhì)密切相關(guān)，它包含了教師的品德、資歷、才能、情感以及個人的人格魅力等因素?！坝H其師，才能信其道?！碑?dāng)教師具有較強的親和力時，就會對學(xué)生產(chǎn)生自然性的影響力，從而形成學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動力，提高教學(xué)效果。2.教師的語言魅力英語課堂上，教師的教學(xué)語言要豐富有趣，通俗易懂，貼近學(xué)生的知識水平。教師應(yīng)盡量使用英語進行教學(xué)，給學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，但如果學(xué)生未達到一定水平，盲目追求全英式課堂教學(xué)，效果就會適得其反，教師講得熱烈，學(xué)生卻“鴨子聽雷”。如果我們采用英漢結(jié)合的方式，偶爾穿插一些笑話、幽默，課堂就會生動有趣，學(xué)生也會樂學(xué)。因此，課堂上要適當(dāng)使用母語，要講求實效，讓學(xué)生循序漸進地使用和接受英語。3.要對教材進行整合英語新教材在農(nóng)村中學(xué)普遍反應(yīng)內(nèi)容多。教師必須充分吃透教材，熟悉新課程標(biāo)準(zhǔn)，在新課標(biāo)的指導(dǎo)下，整合教材。整合教材包括對教科書上的內(nèi)容先后順序的適當(dāng)調(diào)整，教材內(nèi)容進行部分取舍與補充，教材重難點的適時處理?，F(xiàn)行英語教材的使用宗旨是一綱多本，我們必須抓住“綱”，也就是新課程標(biāo)準(zhǔn)。這樣，我們在整合教材時才不會迷失方向。對教材的整合處理還必須適合學(xué)生的實際承受能力，教師一定要有前瞻性目光。通過對教材的整合，內(nèi)容多、講不完的問題就得到了有效解決。4.要有新理念，新教法在新課程改革下，有的教師以“不變應(yīng)萬變”，死守“講、讀、譯、背”的老方法，有的則一味追求新教法，又沒能吃透，使得一課堂成了花架子、空架子，中看不中用。一種優(yōu)秀的教學(xué)法是針對一定的教學(xué)實際而探索出來的，具有一定的普遍性，但不一定完全適合你的實際。翻譯法、交際法、情景教學(xué)法以及任務(wù)型教學(xué)法等等，它們都各有所側(cè)重，各有所長。因此，對于各種教法，我們要采用“拿來主義”，取長補短，融合使用。5.分組進行目標(biāo)教學(xué)農(nóng)村中學(xué)每個班人數(shù)多，給教學(xué)帶來一定的困難，我們可采用分層次、分組目標(biāo)教學(xué)。譬如，把學(xué)生分為ABCD四個組，分別制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，進行階段性流動，以完成目標(biāo)或進步分來計平時成績，避免對學(xué)生自尊心的傷害。分組目標(biāo)教學(xué)能培養(yǎng)學(xué)生的團結(jié)協(xié)作、互助學(xué)習(xí)的能力，又適當(dāng)滲透了競爭機制，滿足了不同層次學(xué)生的需要。長期實踐證明，分組目標(biāo)教學(xué)能極大地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。6.分課型培養(yǎng)自主能力根據(jù)每堂課教學(xué)側(cè)重點的不同，分課型進行教學(xué)。例如：口語課、聽力課、閱讀課、語法課、寫作課和練習(xí)課等等。課堂上要避免面面俱到“滿堂灌”。我們教師總是擔(dān)心學(xué)生差，搞不懂，于是不停地講、反復(fù)講。殊不知，越講學(xué)生越?jīng)]感覺。有句話說得好，學(xué)生不是教出來的，而是學(xué)出來的。授之以魚，不如授之以漁，教師在課堂教學(xué)中應(yīng)重視學(xué)習(xí)方法的傳授和良好思維方法的引導(dǎo)，為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。7.精挑細選做練習(xí)課堂上時間很有限，教師必須設(shè)計精選每個課堂練習(xí)。形式也不拘一格。我們不提倡題海戰(zhàn)術(shù)，但適當(dāng)?shù)念}型練習(xí)、定期的檢測、中考、高考前的適應(yīng)性訓(xùn)練也是非常重要的。教師要對題型進行篩選、歸類，檢測要及時，反饋信息要迅速，充分肯定學(xué)生的進步，及時查漏補缺。沒有量的積累就沒有質(zhì)的飛躍?？傊?，農(nóng)村中學(xué)英語教學(xué)是一個復(fù)雜的過程，需要我們有恒心、有耐心，更要有信心，需要我們在這方面不斷探索、實踐、總結(jié)和提高。只有這樣，才能盡量彌補農(nóng)村中學(xué)英語教學(xué)存在的不足，使農(nóng)村中學(xué)英語教學(xué)的質(zhì)量從根本上得到提高。公務(wù)員禮儀培訓(xùn)PPT課件完整版26、我們像鷹一樣，生來就是自149公務(wù)禮儀鳳蘭(副教授南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)公務(wù)禮儀150禮儀無線禮儀無線151么是禮2種通德題半禮警不么是禮2152什么是包什么是153什么是“傻類處別表遠的式什么是“傻類154交往藝術(shù)禮角度溝通技為規(guī)范交往藝術(shù)155初次交往因公交往外交往初次交往156內(nèi)強素質(zhì)禮作用一外塑形象尊敬交往內(nèi)強素質(zhì)157形象設(shè)計交孤儀溝通技巧形象設(shè)計158規(guī)范性禮特點對象性技巧性規(guī)范性159公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版160公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版161公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版162公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版163公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版164公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版165公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版166公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版167公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版168公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版169公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版170公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版171公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版172公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版173公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版174公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版175公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版176公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版177公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版178公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版179公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版180公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版181公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版182公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版183公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版184公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版185公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版186公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版187公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版188公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版189公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版190公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版191公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版192公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版193公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版194公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版195公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版196公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版197公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版198公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版199公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版200公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版201公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版202公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版203公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版204公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版205公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版206公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版207公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版208公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版209公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版210公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版211公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版212公務(wù)員禮儀培訓(xùn)課件完整版213公務(wù)員禮儀