啤酒游戲?qū)嵅侔娼榻B

啤酒游戲游戲背景啤酒游戲，是1960年代，MIT的Sloan管理學(xué)院所發(fā)展出來的一種類似「大富翁」的策略游戲。Sloan管理學(xué)院的學(xué)生們，各種年齡、國籍、行業(yè)背景都有，有些人甚至早就經(jīng)手這類的產(chǎn)／配銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)。然而，每次玩這個(gè)游戲，相同的危機(jī)還是一再發(fā)生，得到的悲慘結(jié)果也幾乎一樣：下游零售商、中游批發(fā)商、上游制造商，起初都嚴(yán)重缺貨，后來卻嚴(yán)重積貨，然而，消費(fèi)者的需求變動，卻也只有第二周那一次而已！如果成千成萬、來自不同背景的人參加游戲，卻都產(chǎn)生類似的結(jié)果，其中原因必定超乎個(gè)人因素之上。這些原因必定藏在游戲本身的結(jié)構(gòu)里面。游戲簡介該游戲是生產(chǎn)與配銷單一品牌啤酒的產(chǎn)銷模擬系統(tǒng)中進(jìn)行的。參加游戲的學(xué)員各自扮演不同的角色：零售商、批發(fā)商和制造商。他們只需每周做一個(gè)決定，那便是訂購多少啤酒，唯一的目標(biāo)是盡量扮演好自己的角色，使利潤最大。三者間的聯(lián)系知識由卡車司機(jī)通過一張紙上的核對數(shù)字（訂貨單、發(fā)貨單）來溝通信息。游戲目的此游戲是在一出貨時(shí)間延遲、資訊不足的產(chǎn)銷模擬系統(tǒng)中進(jìn)行的。在該游戲中，由于消費(fèi)者需求的小幅變動，而通過整個(gè)系統(tǒng)的加乘作用將產(chǎn)生很大的危機(jī)，即首先是大量缺貨，整個(gè)系統(tǒng)訂單都不斷增加，庫存逐漸枯竭，欠貨也不斷增加，隨后好不容易達(dá)到訂貨單大批交貨，但新收到訂貨數(shù)量卻開始驟降。

游戲目的通過該游戲使學(xué)員們認(rèn)識到以下幾點(diǎn)： 1、時(shí)間滯延、資訊不足對產(chǎn)銷系統(tǒng)的影響。2、信息溝通、人際溝通的必要性。3、擴(kuò)大思考的范圍，了解不同角色之間的互動關(guān)系，認(rèn)識到自己若想成功，必須其他人能成功。4、突破一定的習(xí)慣思維方式，以結(jié)構(gòu)性或系統(tǒng)性的思考才能找到問題并有改善的可能。5、避免組織學(xué)習(xí)的智障。角色設(shè)置全班分為10組，每組7人每組選出1名同學(xué)，擔(dān)任助教和監(jiān)督員，負(fù)責(zé)協(xié)助老師，并負(fù)責(zé)適時(shí)發(fā)布一定的信息其余同學(xué)6人一組，并按照以下要求分工：顧客零售商批發(fā)商分銷商制造商供應(yīng)商時(shí)間安排角色分工：3-5分發(fā)放道具：3-5分明確角色任務(wù)：10-15分運(yùn)行模擬：90-110分

進(jìn)行40-52回合（第1-5回合最高時(shí)限4分，第6回合以后最高時(shí)限2分）利潤統(tǒng)計(jì)：15-20分析探討：小組反思——20-30分

各組討論發(fā)言——20-30分游戲程序角色分工分發(fā)道具明確各角色任務(wù)進(jìn)行模擬：各角色分工詳見角色資料卡游戲結(jié)束后，在存貨量統(tǒng)計(jì)、訂購量統(tǒng)計(jì)表上描出自己的圖形；在啤酒游戲登記表上計(jì)算出自己的銷量及利潤情況以小組形式，沿著供應(yīng)鏈分析探討操作流程接收delay1中的貨物，入庫接收上游的訂單從庫存中發(fā)貨下訂單將本周期操作信息計(jì)入統(tǒng)計(jì)表注：庫存量=上期末庫存量+入庫量-發(fā)出量為正，說明持有庫存（庫存成本為1）為負(fù)，說明缺貨（缺貨成本為2）由于有時(shí)滯，訂發(fā)貨單匯總板上事先要有2周以前的訂發(fā)貨單場地布置顧客零售商批發(fā)商分銷商制造商訂貨交訂單訂貨交訂單發(fā)貨交貨發(fā)貨交貨啤酒市場需求量（由助教提供）每組的成員一排，面前有一張道具操作過程中嚴(yán)禁說話，否則增加處罰供應(yīng)商交訂單發(fā)貨原料供應(yīng)（由助教提供）道具每個(gè)角色色有三張張表格游戲階段段：登記記表游戲分析析階段：：庫存登登記表和和訂購量量登記表表啤酒統(tǒng)一一使用籌籌碼代替替，每個(gè)個(gè)籌碼代代表一單單位的啤啤酒所有的籌籌碼在游游戲結(jié)束束后要全全部上交交??！現(xiàn)在開始始成功VS失失敗結(jié)果公布布思考與總總結(jié)思考真的是「「客戶需需求暴起起暴落」」嗎？很很多同學(xué)學(xué)可能將將問題的的原因歸歸結(jié)是「「客戶需需求暴起起暴落」」。我們們的分析析正確嗎嗎？問題題在哪里里？中間環(huán)節(jié)節(jié)的角色色一方面面怪罪下下游：一一開始時(shí)時(shí)拼命增增加訂單單，到后后來卻又又取消訂訂單。另另一方面面他也怪怪罪上游游：一開開始一直直缺貨，，后來卻卻一直進(jìn)進(jìn)太多的的貨。每每個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)的同同學(xué)可能能都有這這種感受受，于是是只好推推測是「「客戶需需求暴起起暴落」」導(dǎo)致......但是，從從整個(gè)供供應(yīng)鏈分分析，我我們看到到，每個(gè)個(gè)人都在在自己的的崗位上上，以自自己的理理性，盡盡力做好好行動與與判斷決決策。那那么，到到底該怪怪誰？問題描述述該故事講講的是啤啤酒的供供應(yīng)鏈中中幾種角角色的關(guān)關(guān)系。原原本供應(yīng)應(yīng)鏈角色色之間的的銷售、、批發(fā)和和制造等等基本維維持了一一種“平平衡狀態(tài)態(tài)”。但但在以后后幾周：：A.由于于零售量量的微小小波動-----增大大、缺貨貨、預(yù)訂訂量增加加；B.供應(yīng)應(yīng)商庫存存減少、、枯竭、、欠貨增增加、延延滯供應(yīng)應(yīng)；C.制造造商生產(chǎn)產(chǎn)量的不不足、擴(kuò)擴(kuò)大生產(chǎn)產(chǎn)、達(dá)到到預(yù)訂量量；D.滿足預(yù)預(yù)訂需要、、大批交貨貨，但新的的預(yù)訂量卻卻開始驟降降；E.最終，，在這多個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)上的的啤酒普遍遍大量積壓壓，恢復(fù)到到啤酒的預(yù)預(yù)訂量，過過大的生產(chǎn)產(chǎn)量的龐大大的庫存造造成了不可可收拾局面面。在整個(gè)個(gè)這場“游游戲”中，，沒有真正正的元兇，，沒有一個(gè)個(gè)人該受到到責(zé)備，無無論誰都是是出于好好好服務(wù)顧客客、多賺利利潤這一善善良的意圖圖，保持產(chǎn)產(chǎn)品在流通通領(lǐng)域的暢暢通。然而而，后果卻卻讓人預(yù)料料不及的““壞”。思考思考題：啤酒游戲的的結(jié)果是誰誰的錯(cuò)？怎樣做才能能改善啤酒酒游戲的績績效？問題根源就生產(chǎn)商、、批發(fā)商和和零售商而而言，距離離終端越遠(yuǎn)遠(yuǎn)，對市場場需求的把把握度越弱弱，由此引引起的庫存存波動也越越大，與實(shí)實(shí)際需求量量的偏差也也越大。信息不暢通通，供應(yīng)鏈鏈各環(huán)節(jié)相相互分割，，僅從自身身利益著眼眼，要么，，訂單奇大大；要么，，訂單驟減減，這樣劇劇烈的動蕩蕩，勢必使使整個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)處于非良良性運(yùn)轉(zhuǎn)中中，嚴(yán)重者者將使整個(gè)個(gè)供應(yīng)鏈系系統(tǒng)陷于癱癱瘓狀態(tài)。。供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)調(diào)問題的提提出需求變異加加速放大現(xiàn)現(xiàn)象也被稱稱為牛鞭效效應(yīng)，它源源于英文單單詞bullwhip。指供應(yīng)鏈上上的信息流流從最終客客戶向原始始供應(yīng)商端端傳遞時(shí)候候，由于無無法有效地地實(shí)現(xiàn)信息息的共享，，使得信息息扭曲而逐逐漸放大，，導(dǎo)致了需需求信息出出現(xiàn)越來越越大的波動動。需求放大效效應(yīng)最先由由寶潔公司司發(fā)現(xiàn)。牛鞭效應(yīng)——起源寶潔公司（（P&G））在研究““尿不濕””的市場需需求時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，該產(chǎn)品品的零售數(shù)數(shù)量是相當(dāng)當(dāng)穩(wěn)定的，，波動性并并不大。但但在考察分分銷中心向向她的訂貨貨情況時(shí)，，吃驚地發(fā)發(fā)現(xiàn)波動性性明顯增大大了，其分分銷中心說說，他們是是根據(jù)匯總總的銷售商商的訂貨需需求量向她她訂貨的。。她進(jìn)一步步研究后發(fā)發(fā)現(xiàn)，零售售商往往根根據(jù)對歷史史銷量及現(xiàn)現(xiàn)實(shí)銷售情情況的預(yù)測測，確定一一個(gè)較客觀觀的訂貨量量，但為了了保證這個(gè)個(gè)訂貨量是是及時(shí)可得得的，并且且能夠適應(yīng)應(yīng)顧客需求求增量的變變化，他們們通常會將將預(yù)測訂貨貨量作一定定放大后向向批發(fā)商訂訂貨，批發(fā)發(fā)商出于同同樣的考慮慮，也會在在匯總零售售商訂貨量量的基礎(chǔ)上上再作一定定的放大后后向銷售中中心訂貨。。這樣，雖雖然顧客需需求量并沒沒有大的波波動，但經(jīng)經(jīng)過零售商商和批發(fā)商商的訂貨放放大后，訂訂貨量就一一級一級地地放大了。。在考察向向其供應(yīng)商商，如3M公司的訂訂貨情況時(shí)時(shí)，她也驚驚奇地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)訂貨的變變化更大，，而且越往往供應(yīng)鏈上上游其訂貨貨偏差越大大。這就是是營銷活動動中的需求求變異放大大現(xiàn)象，人人們通俗地地稱之為““牛鞭效應(yīng)應(yīng)”。“需求變異異加速放大大原理”是是美國著名名的供應(yīng)鏈鏈管理專家家HauL．Lee教授對對需求信息息扭曲在供供應(yīng)鏈中傳傳遞的一種種形象描述述。其基本本思想是：：當(dāng)供應(yīng)鏈鏈的各節(jié)點(diǎn)點(diǎn)企業(yè)只根根據(jù)來自其其相鄰的下下級企業(yè)的的需求信息息進(jìn)行生產(chǎn)產(chǎn)或供應(yīng)決決策時(shí)，需需求信息的的不真實(shí)性性會沿著供供應(yīng)鏈逆流流而上，產(chǎn)產(chǎn)生逐級放放大的現(xiàn)象象，達(dá)到最最源頭的供供應(yīng)商時(shí)，，其獲得的的需求信息息和實(shí)際消消費(fèi)市場中中的顧客需需求信息發(fā)發(fā)生了很大大的偏差，，需求變異異系數(shù)比分分銷商和零零售商的需需求變異系系數(shù)大得多多。由于這這種需求放放大效應(yīng)的的影響，上上游供應(yīng)商商往往維持持比下游供供應(yīng)商更高高的庫存水水平。供應(yīng)鏈中的的信息畸變變：牛鞭效效應(yīng)消費(fèi)者訂貨貨05101520TimeOrderQuantity批發(fā)商訂貨貨05101520TimeOrderQuantity零售商訂貨貨05101520TimeOrderQuantity制造商訂貨貨05101520TimeOrderQuantity實(shí)際需求與訂貨的差異

銷售量訂貨量時(shí)間批量供應(yīng)商批量制造商批量分銷商訂貨零售商訂貨數(shù)量時(shí)間消費(fèi)者需求Bullwhip效效應(yīng)產(chǎn)生的的原因需求預(yù)測修修正：用下一級定定單量來預(yù)預(yù)測需求；；提前期越越長,訂貨貨量越大訂貨批量決決策：訂貨量呈集集中的大單單價(jià)格波動：促銷使零售售商在低價(jià)價(jià)時(shí)大量訂訂購，加劇劇牛鞭效應(yīng)應(yīng)短缺博弈：零售商傾向向在缺貨期期擴(kuò)大訂貨貨量(定單單膨脹)訂貨量在供供應(yīng)鏈上被被逐級放大大(Bullwhip)需求預(yù)測修修正訂貨批量決決策價(jià)格波動補(bǔ)貨供給期期延長短缺博弈需求放大現(xiàn)現(xiàn)象產(chǎn)生的的原因：需求預(yù)測修修正是指當(dāng)當(dāng)供應(yīng)鏈的的成員采用用其直接的的下游訂貨貨數(shù)據(jù)作為為市場需求求信號時(shí)，，即產(chǎn)生需需求放大。。舉一個(gè)簡簡單的例子子，當(dāng)你作作為庫存管管理人員，，需要決定定向供應(yīng)商商訂貨量時(shí)時(shí)，你可以以采用一些些簡單的需需求預(yù)測方方法，如指指數(shù)平滑法法。在指數(shù)數(shù)平滑法中中，未來的的需求被連連續(xù)修正，，這樣，送送到供應(yīng)商商的需求訂訂單反映的的是經(jīng)過修修正的未來來庫存補(bǔ)給給量，安全全庫存也是是這樣。訂貨決策指指兩種現(xiàn)象象，一種是是周期性訂訂貨決策，，另一種是是訂單推動動。周期性性訂貨是指指當(dāng)公司向向供應(yīng)商訂訂貨時(shí)，不不是來一個(gè)個(gè)需求下一一個(gè)訂單，，而是考慮慮庫存的原原因，采用用周期性分分批訂貨，，比如一周周、一月訂訂一次。分分批訂貨在在企業(yè)中普普遍存在，，MRP系系統(tǒng)是分批批訂貨，DRP也是是如此。用用MRP批批量訂貨出出現(xiàn)的需求求放大現(xiàn)象象，稱為““MRP緊緊張”。價(jià)格波動反反映了一種種商業(yè)行為為：“預(yù)先先購買(ForwardBuy)””，價(jià)格波波動是由于于一些促銷銷手段造成成的，如價(jià)價(jià)格折扣、、數(shù)量折扣扣、贈票等等。這種商商業(yè)促銷行行為使許多多推銷人員員預(yù)先采購購的訂貨量量大于實(shí)際際的需求量量。因?yàn)槿缛绻麕齑娉沙杀拘∮谟捎捎趦r(jià)格折折扣所獲得得的利益，，銷售人員員當(dāng)然愿意意預(yù)先多買買，這樣訂訂貨沒有真真實(shí)反映需需求的變化化，從而產(chǎn)產(chǎn)生需求放放大現(xiàn)象。。短缺博弈是是指這樣一一種現(xiàn)象：：當(dāng)需求大大于供應(yīng)量量時(shí)，理性性的決策是是按照用戶戶的訂貨量量比例分配配現(xiàn)有的庫庫存供應(yīng)量量，比如，，總的供應(yīng)應(yīng)量只有訂訂貨量的50%，合合理的配給給辦法是所所有的用戶戶獲得其訂訂貨的50%。此時(shí)時(shí)，用戶就就為了獲得得更大份額額的配給量量，故意地地夸大其訂訂貨需求，，當(dāng)需求降降溫時(shí)，訂訂貨又突然然消失。這這種由于個(gè)個(gè)體參與的的組織的完完全理性經(jīng)經(jīng)濟(jì)決策導(dǎo)導(dǎo)致的需求求信息的扭扭曲最終導(dǎo)導(dǎo)致需求放放大。補(bǔ)貨供給期期延長：補(bǔ)補(bǔ)貨企業(yè)發(fā)發(fā)出訂單時(shí)時(shí)，會將兩兩次供貨期期間的需求求計(jì)算在內(nèi)內(nèi)，如果需需求的偶然然性變動被被誤認(rèn)為是是一種增長長（減少））趨勢，訂訂單的變動動性將更大大。解決“牛鞭鞭效應(yīng)”的的方法訂貨分級管管理這種方法在在一些優(yōu)秀秀企業(yè)已經(jīng)經(jīng)得到很好好的應(yīng)用，，效果明顯顯，如3M公司為他他的關(guān)鍵客客戶提供完完美訂貨服服務(wù)。為了了提高服務(wù)務(wù)的質(zhì)量，，確保關(guān)鍵鍵客戶，3M公司推推行了一種種稱之為““白金俱樂樂部”的服服務(wù)措施。。3M公司司對“白金金俱樂部””的成員實(shí)實(shí)行了各種種意外事故故保障措施施，以便在在主要供貨貨地點(diǎn)缺貨貨時(shí)，能夠夠獲得所需需的存貨來來完成“白白金”客戶戶的訂貨。。這些保障障措施包括括從次要的的儲備地點(diǎn)點(diǎn)將存貨轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移出來，，以及在世世界范圍內(nèi)內(nèi)搜尋3M公司其他他倉庫設(shè)施施中的存貨貨。一旦這這些應(yīng)急措措施就緒，，立即利用用溢價(jià)運(yùn)輸輸服務(wù)來安安排直接遞遞送，甚至至在特殊情情況下，3M公司還還會借用已已出售的貨貨物來供給給“白金””客戶，他他這樣做的的目的就是是要保證在在任何情況況下都能為為關(guān)鍵客戶戶提供完善善的訂貨服服務(wù)，增強(qiáng)強(qiáng)銷售商的的信心，營營造良好的的市場氛圍圍，減少訂訂貨需求放放大解決“牛鞭鞭效應(yīng)”的的方法加強(qiáng)出入庫庫管理，合合理分擔(dān)庫庫存責(zé)任避免人為處處理供應(yīng)鏈鏈上的有關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)的一一個(gè)方法是是使上游企企業(yè)可以獲獲得其下游游企業(yè)的真真實(shí)需求信信息，這樣樣，上下游游企業(yè)都可可以根據(jù)相相同的原始始資料來制制定供需計(jì)計(jì)劃。例如如，IBM、惠普和和蘋果等公公司在合作作協(xié)議中明明確要求分分銷商將零零售商中央央倉庫里產(chǎn)產(chǎn)品的出庫庫情況反饋饋回去，雖雖然這些數(shù)數(shù)據(jù)沒有零零售商銷售售點(diǎn)的數(shù)據(jù)據(jù)那么全面面，但這總總比把貨物物發(fā)送出去去以后就失失去對貨物物的信息要要好得多。解決“牛鞭鞭效應(yīng)”的的方法縮短提前期期，實(shí)行外外包服務(wù)一般來說，，訂貨提前前期越短，，訂量越準(zhǔn)準(zhǔn)確，因此此鼓勵(lì)縮短短訂貨期是是破解“牛牛鞭效應(yīng)””的一個(gè)好好辦法。根根據(jù)Wal-Mart的的調(diào)查，如如果提前26周進(jìn)貨貨，需求預(yù)預(yù)測誤差為為40%，，如果提前前16周進(jìn)進(jìn)貨，則需需求預(yù)測的的誤差為20%，如如果在銷售售時(shí)節(jié)開始始時(shí)進(jìn)貨，，則需求預(yù)預(yù)測的誤差差為10%。并且通通過應(yīng)用現(xiàn)現(xiàn)代信息系系統(tǒng)可以及及時(shí)獲得銷銷售信息和和貨物流動動情況，同同時(shí)通過多多頻度小數(shù)數(shù)量聯(lián)合送送貨方式，，實(shí)現(xiàn)實(shí)需需型訂貨，，從而使需需求預(yù)測的的誤差進(jìn)一一步降低。解決“牛鞭效效應(yīng)”的方法法規(guī)避短缺情況況下的博弈行行為面臨供應(yīng)不足足時(shí)，供應(yīng)商商可以根據(jù)顧顧客以前的銷銷售記錄來進(jìn)進(jìn)行限額供應(yīng)應(yīng)，而不是根根據(jù)訂購的數(shù)數(shù)量，這樣就就可以防止銷銷售商為了獲獲得更多的供供應(yīng)而夸大訂訂購量。通用用汽車公司長長期以來都是是這樣做的，，現(xiàn)在很多大大公司，如惠惠普等也開始始采用這種方方法。解決“牛鞭效效應(yīng)”的方法法參考?xì)v史資料料，適當(dāng)減量量修正，分批批發(fā)送供應(yīng)商根據(jù)歷歷史資料和當(dāng)當(dāng)前環(huán)境分析析，適當(dāng)削減減訂貨量，同同時(shí)為保證需需求，供應(yīng)商商可使用聯(lián)合合庫存和聯(lián)合合運(yùn)輸方式多多批次發(fā)送，，這樣，在不不增加成本的的前提下，也也能夠保證訂訂貨的滿足。。提前期對物流流的影響在現(xiàn)實(shí)情況中中，產(chǎn)業(yè)鏈條條中的上下游游，也就是供供應(yīng)方與需求求方之間的信信息，往往存存在著信息傳傳遞的延遲，，同時(shí)包括交交通運(yùn)輸在內(nèi)內(nèi)的物理時(shí)滯滯，將要求以以提前數(shù)周訂訂貨的方式來來確保物流供供應(yīng)。這將導(dǎo)導(dǎo)致很高的溝溝通成本，并并且在一定程程度上導(dǎo)致決決策的孤立性性。在游戲中中是這樣反映映這種因素的的：從每個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)（除了零零售商以外））到下一個(gè)（（下游）環(huán)節(jié)節(jié)都會有兩個(gè)個(gè)星期的運(yùn)輸輸延遲。也就就是說，這個(gè)個(gè)星期發(fā)運(yùn)的的貨物會在兩兩個(gè)星期后抵抵達(dá)。同樣，，每一個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)在處理上一一個(gè)（上游））環(huán)節(jié)的訂單單時(shí)也會有延延時(shí)。工廠通通過“生產(chǎn)需需求”安排生生產(chǎn)。在接受受訂單后三個(gè)個(gè)星期，才能能生產(chǎn)出啤酒酒滿足需求（（一星期處理理訂單，兩星星期等啤酒““成熟”）。。由于提前期因因素的影響，，對每一個(gè)同同學(xué)決策和預(yù)預(yù)測的要求大大大增高。每每次決策，都都要考慮到三三周乃至四周周的物流供應(yīng)應(yīng)情況。本周周的一些微小小訂單誤差，，經(jīng)過數(shù)周的的累積，經(jīng)過過提前期因素素的影響將會會在未來幾周周內(nèi)大大放大大。許多游戲戲小組都出現(xiàn)現(xiàn)了整個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈鏈條中大大范圍缺貨或或者大范圍庫庫存的情況。。飽受提前期期預(yù)測問題之之苦的學(xué)員們們深切體會到到供應(yīng)鏈上下下游廠商之間間同步協(xié)作的的關(guān)鍵意義了了。信息分享與戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟對于每一個(gè)決決策角色而言言，為了發(fā)出出訂單，都必必須有一個(gè)關(guān)關(guān)于消費(fèi)者需需求的大致預(yù)預(yù)測。市場上上需求是否平平穩(wěn)？是否會會有新出現(xiàn)的的因素大大改改變市場狀況況？競爭的關(guān)關(guān)鍵就是在市市場不確定情情況下，是否否還能夠保持持供應(yīng)鏈廠商商之間的同步步物流供應(yīng)。。供應(yīng)鏈競爭的的核心意義在在于，供應(yīng)鏈鏈廠商之間必必須高度協(xié)作作與同步，才才能整體上增增加整個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈的收益。。各個(gè)廠商如如果僅僅為自自身利益而進(jìn)進(jìn)行決策，而而不重視整個(gè)個(gè)供應(yīng)鏈上下下游的整體價(jià)價(jià)值，則反而而會導(dǎo)致整個(gè)個(gè)供應(yīng)鏈的效效率低下，利利益受損。信息分享與戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟在現(xiàn)實(shí)中，能能夠直接接觸觸到市場需求求信息的是零零售商，而其其他上游廠商商只能根據(jù)歷歷史經(jīng)驗(yàn)與需需求方訂單的的變化來進(jìn)行行預(yù)測。旺季季的來臨，新新競爭對手的的加入，大型型促銷活動的的發(fā)生，都會會在短期內(nèi)大大幅度改變訂訂單需求，令令廠商們緊張張萬分。比如如由于天氣原原因，春末和和夏季的幾個(gè)個(gè)月中的每周周需求量要比比初春和冬季季的月份高一一些。此外，，一項(xiàng)將在初初秋進(jìn)行的新新的促銷活動動或許會增加加秋季的銷售售量。戰(zhàn)略聯(lián)盟意味味著上下游廠廠商之間通過過高度的信息息溝通，共同同確保物流供供應(yīng)的同步，，降低在整個(gè)個(gè)供應(yīng)鏈上的的價(jià)值浪費(fèi)。。對于每個(gè)小小組而言，對對市場需求信信息的準(zhǔn)確把把握和共享，，將會大大提提高整個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈廠商之間間的協(xié)作程度度，共同降低低庫存和滯發(fā)發(fā)成本。曲棍棒球現(xiàn)象象及產(chǎn)生原因因曲棍球棒曲棍棒球現(xiàn)象象及產(chǎn)生原因因在某一個(gè)固定定的周期，前前期銷售量很很低，到期末末銷量會有一一個(gè)突發(fā)性的的增長，而且且在連續(xù)的周周期中，這種種現(xiàn)象會周而而復(fù)始，其需需求曲線類似似于曲棍棒球球。曲棍棒球現(xiàn)象象實(shí)例曲棍棒球現(xiàn)象象對公司營運(yùn)運(yùn)的影響公司在每個(gè)考考核周期的期期初幾乎收不不到經(jīng)銷商的的訂單，而在在臨近期末的的時(shí)候訂貨量量又大幅增加加。期初閑死，期期末忙死公司盈利中的的“曲棍球球棒”$$利潤X