網絡營銷推廣實訓報告(網絡營銷實操實訓報告)

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前言

20**年6月底開始在廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經營部進行畢業(yè)實習，實習的崗位是網絡銷售員，公司主要經營批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。

一、實習目的

通過這段時間的實習，讓自己認識社會，接觸認識網絡銷售的詳細工作，拓寬了自己的知識面，培育和熬煉了自己所學的基礎理論，基本技能和專業(yè)知識，加強了獨立分析和解決實際問題的技能，把理論和實踐有機結合起來，為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎：

1.通過網絡銷售崗位的畢業(yè)實習，使自己較全面、深入地了解電子商務相關工作的意義，理解各種網絡營銷方式的應用，熟識了企業(yè)電子商務及網絡營銷的應用，使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。

2.通過在校期間對課程學習的基礎上掌控基本的網絡營銷方法，并進一步消化和深化已學到的網絡營銷理論知識。

3.通過畢業(yè)實習，培育了自己觀測問題、分析問題和解決問題的技能，為今后較順當?shù)刈呱瞎ぷ鲘徫淮蛳驴隙ǖ幕A。

4.通過畢業(yè)實習，培育了自己理論和實踐相結合的技能，培育實事求是的工作作風，踏踏實實的工作立場，樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。

5通過分析工作中的基本問題，掌控基本的營銷推廣方法;

6通過從一些網絡營銷案例中吸取閱歷，掌控網絡營銷的方法及其應用，為以后的網絡營銷實踐工作做預備。

二、實習時間

20**年6月底至今

三、實習地點

廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號

四、實習單位和部門

廣東省廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏材料經營部，銷售部

公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術員共8名。特地批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運寶等，并承接各類工程項目。質量第一、用戶至上、優(yōu)質服務是本部的最高宗旨！總公司為澳門銀輝貿易有限公司。經南韓lg化學公司授權為中國珠海.澳門.中山之進口卷材.國產片材產品代理商。

五、實習內容：

1、這次畢業(yè)實習是繼去年暑假實習之后的畢業(yè)實習，于是我嘗試找了去年暑假實習的單位—廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經營部的負責人，經溝通面試之后，又一次在這家公司進行實習工作，由于隔了一學期的時間，所以對公司的產品也忘了七七八八，所以第一個星期，主要是適應期。主要了解公司的背景、詳細產品、進展的方向及其前景等等。另外，嘗試在老板有空的時候與他多溝通，多聽，從中也學到了不少東西。由于之前暑假在里面實習過，當時工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯，所以老板也很照看我，常常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之后我基本熟識產品了，所以就獨立開展工作，主要還是援助公司操作他們的“誠信通”會員賬號，剛開始做得不是很快，但終于能夠完成每天的任務。

2、援助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪，由于公司里面的人包括老板，對計算機都不是很了解，所以這些事情就由我自己承受了，幫公司設計了：

(1)、logo(運用ps及cdr等工具)

(2)、宣揚語：lg地板展示現(xiàn)代時尚美感，享受您的每一步！

(3)、banner廣告等等

3、每天還要拍攝產品的照片，然后進行圖片處理，讓圖片更加美觀，當然，也有一些事在網上徑直運用別人的，然后進行簡約的修改，將其變?yōu)榧河茫×嗽S多拍攝的時間，但是前提是要別人拍攝的好。

4、處理好產品相片之后，接著就要發(fā)布供應信息了，這時，要將產品的信息盡量具體的描述出來，還要想好信息的主題，既要言簡意賅又要圖文并茂，還要真實，這樣才會給買家一個真誠的感覺，向買家傳達一種誠信做生意的立場那么促成訂單的機會將大大增加，這樣才能留住客戶的眼球。

5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產品信息，盡量讓供應的信息排名靠前，增加訪問量及交易量，經過一段時間發(fā)覺，早上九點之前和晚上8點多這個時間段將供應信息重發(fā)一次，可以更好的將公司的供應信息排名更靠前一些。其實公司也有參加阿里巴巴的競價排名，但是只有一個關鍵詞而已，但是為了更好的讓買家搜尋到公司的產品，我們的供應信息要增加多個關鍵詞，所以每天還是要堅持重發(fā)信息，但是重發(fā)信息要掌握好重發(fā)的頻率，每天兩次，最能達到收效，個人認為。

6、援助公司將商鋪里面的產品進行歸類，并將供應信息也進行歸類，這樣可以更好的管理，減輕自己的工作負擔，也方便客戶閱覽，給客戶一個更好的感覺與印象，提高公司的形象，由于網上商鋪如何徑直的展示了公司形象。

7、援助公司將其商鋪進行推廣，主要是：將商鋪地址添加到各搜尋引擎中，為了節(jié)約資金，就沒向老板提議進行搜尋引擎競價排名;懇求互換鏈接，跟其他的公司商鋪進行互換鏈接;在公司的博客中，發(fā)表相關的文章，比如產品的知識、地板保養(yǎng)購買的考前須知等專業(yè)性的文章，并在文章里面附帶自己公司的產品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶，發(fā)一封郵件問候一聲，在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網址等;在相關的論壇發(fā)布帖子，主要內容跟公司產品相關，附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進行推廣之后，商鋪的點擊增加了不少，客戶的詢問量也越來越多。

8、通過旺旺與客戶進行溝通，實時處理客戶的反饋看法和信息，一般都是向客戶做一些相關的介紹而已，當然，假如客戶有更大的意向，就需要做一番全面的描述了，這時，由于自己的閱歷不足，所以剛開始還是要請教一下老板，力圖讓客戶更深的了解我們的產品，其實重要的是要讓客戶覺得我們的產品特別超卓，價格也合理。到了后來，漸漸的可以自己獨立向客戶介紹產品了，即使有時應付不是很實時，但是自己覺得進步了，還是覺得滿足。

9、雖然公司在阿里巴巴注冊了誠信通賬號，但是經過向老板提議之后，經老板同意，在其他的貿易平臺也注冊了會員，但是是免費會員，比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿易平臺，雖是免費會員，但是發(fā)布供應信息之后總是有機會，只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上，這樣一來，自己的工作量增加了，也比較辛苦，但是既然加入了公司，就要努力做好，援助公司獵取更大的利益。

10、利用工作的空余時間，就多逛逛地板行業(yè)的網站，增加自己的知識，也常?？匆恍┚W絡營銷的案例，這樣在工作的時候，可以借助別人的一些營銷方法進行，這樣更有利于開展工作，也讓自己在工作中可以比較順當。

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