項(xiàng)目管理2精美管理課件

項(xiàng)目管理2精美管理26、我們像鷹一樣，生來就是自由的，但是為了生存，我們不得不為自己編織一個(gè)籠子，然后把自己關(guān)在里面。——博萊索27、法律如果不講道理，即使延續(xù)時(shí)間再長，也還是沒有制約力的?！獝邸た瓶?8、好法律是由壞風(fēng)俗創(chuàng)造出來的。——馬克羅維烏斯29、在一切能夠接受法律支配的人類的狀態(tài)中，哪里沒有法律，那里就沒有自由?！蹇?0、風(fēng)俗可以造就法律，也可以廢除法律。——塞·約翰遜項(xiàng)目管理2精美管理項(xiàng)目管理2精美管理26、我們像鷹一樣，生來就是自由的，但是為了生存，我們不得不為自己編織一個(gè)籠子，然后把自己關(guān)在里面?！┤R索27、法律如果不講道理，即使延續(xù)時(shí)間再長，也還是沒有制約力的?！獝邸た瓶?8、好法律是由壞風(fēng)俗創(chuàng)造出來的?！R克羅維烏斯29、在一切能夠接受法律支配的人類的狀態(tài)中，哪里沒有法律，那里就沒有自由。——洛克30、風(fēng)俗可以造就法律，也可以廢除法律。——塞·約翰遜第二章項(xiàng)目管理的過程一、項(xiàng)目啟動(dòng)過程二、項(xiàng)目計(jì)劃過程三、項(xiàng)目實(shí)施與控制過程四、項(xiàng)目收尾過程五、項(xiàng)目管理過程間的聯(lián)系主要內(nèi)容項(xiàng)目管理過程是事先制定計(jì)劃，然后按計(jì)劃去執(zhí)行，最后實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，從而使客戶的需求得到滿足的過程。

項(xiàng)目所經(jīng)歷的階段和在各個(gè)階段所表現(xiàn)出來的特征是相同的或類似的。在項(xiàng)目生命期的概念階段、設(shè)計(jì)階段、實(shí)施階段和收尾（終止）階段里，每個(gè)階段都包含五個(gè)基本的管理過程：啟動(dòng)過程、計(jì)劃過程、實(shí)施過程、控制過程和收尾過程。課堂教學(xué)是初中語文教學(xué)的基礎(chǔ)實(shí)踐，也是關(guān)系到初中語文教學(xué)質(zhì)量的重要方面。因此，教師應(yīng)該在初中語文課堂教學(xué)中以學(xué)生為主體，以提高教學(xué)的有效性為主要教學(xué)目標(biāo)，科學(xué)合理地實(shí)施互動(dòng)式教學(xué)，不斷優(yōu)化課堂教學(xué)內(nèi)容和方法，激發(fā)學(xué)生的語文學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的自主性，從而提高學(xué)生整體的語文素質(zhì)。本文從初中語文課堂教學(xué)的互動(dòng)有效性內(nèi)涵剖析出發(fā)，分析了初中語文課堂教學(xué)互動(dòng)低效、無效的原因，并對提高初中語文課堂教學(xué)互動(dòng)有效性的策略進(jìn)行了深入探討。一、初中語文課堂教學(xué)中師生互動(dòng)的問題1.教師對課堂師生互動(dòng)理解偏差課程改革倡導(dǎo)互動(dòng)的課堂教學(xué)方式，于是，互動(dòng)成為部分教師追求的時(shí)髦，但是任何理論在付諸實(shí)踐時(shí)，如果不加以辯證的理解和思考而照搬硬套，就容易走入極端。一部分教師過分追求課堂的活躍性，認(rèn)為師生互動(dòng)就是單純的對話、交談，從而將互動(dòng)的內(nèi)容和目的作用都忽視了，這種認(rèn)識表明了教師對課堂互動(dòng)真正內(nèi)涵的理解不充分，造成了語文課堂教學(xué)在開展互動(dòng)交流時(shí)的導(dǎo)向錯(cuò)位問題的發(fā)生。另一方面，教師在設(shè)計(jì)課堂交流的問題時(shí)，也存在一定的不足，在交流過程中教師起著主導(dǎo)性的作用，對學(xué)生進(jìn)行課堂提問和課堂討論，學(xué)生只需要機(jī)械的接受，不需要進(jìn)行太多的思考就可以對問題進(jìn)行回答，答案一般也是特定的而不是開放性的，學(xué)生的思維只停留在“是什么”的層面，所需要的思維能力是能夠在書中找到答案，而沒有更深層次的思考“為什么”的問題。這種現(xiàn)象一方面體現(xiàn)了課堂互動(dòng)達(dá)不到預(yù)期效果反而占用了學(xué)生的自主思考的時(shí)間，另一方面體現(xiàn)了師生互動(dòng)的被動(dòng)性和機(jī)械化，互動(dòng)的結(jié)果缺乏更加深刻的教學(xué)意義，對學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長并沒有太大的幫助。2.師生互動(dòng)中的形式主義和主體地位的缺失有的課堂互動(dòng)活動(dòng)由于活動(dòng)形式專業(yè)性要求較高或過程較復(fù)雜，給學(xué)生的活動(dòng)造成一定困難，學(xué)生不得不花較大的精力應(yīng)對活動(dòng)形式的需要，注意力發(fā)生轉(zhuǎn)移，活動(dòng)也就達(dá)不到理想的教育目標(biāo)。課堂教學(xué)中的互動(dòng)交流時(shí)間應(yīng)該配合語文課程的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，不應(yīng)該喧賓奪主，占用學(xué)生太多的思考時(shí)間和消化知識的時(shí)間，這樣的課堂容易造成學(xué)生的過度興奮，反而會降低學(xué)習(xí)效率，達(dá)不到課堂教學(xué)的目標(biāo)。在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)過程中存在教師教課為主學(xué)生認(rèn)真?講為輔的教學(xué)模式，新的課程改革對這一現(xiàn)象進(jìn)行的新的規(guī)定，要求課堂教學(xué)中教師需要把主動(dòng)權(quán)交還給學(xué)生，學(xué)生不再只是單純的被動(dòng)接受知識的個(gè)體，而是課堂教學(xué)中的一個(gè)認(rèn)知群體。在師生互動(dòng)過程中教師應(yīng)該多聽取學(xué)生的問題，然后提供充足的思考和探討的時(shí)間。如果只是教師主講，那么就會降低學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的興趣，在互動(dòng)中也缺乏積極性，所以這種課堂師生互動(dòng)的形式主義和學(xué)生被動(dòng)形式都是不可取的。二、提高初中語文課堂教學(xué)互動(dòng)有效性的策略1.明確互動(dòng)教學(xué)的教學(xué)目標(biāo)教育目標(biāo)在初中語文課堂教學(xué)中具有引導(dǎo)性作用，其對于課堂教學(xué)互動(dòng)有效性的影響是不容忽視的。從一定程度上來說，只有明確正確的互動(dòng)教學(xué)目標(biāo)，才能夠合理地實(shí)施互動(dòng)教學(xué)的新模式和新方法。在新時(shí)期教育教學(xué)改革的背景下，教師應(yīng)更加民主、平等地設(shè)定教學(xué)目標(biāo)，教師與學(xué)生之間平等地分享知識，真正意義上提升課堂教學(xué)的質(zhì)量與水平。2.倡導(dǎo)互動(dòng)合作的自主學(xué)習(xí)為了充分尊重學(xué)生的主體地位，互動(dòng)合作的自主學(xué)習(xí)也應(yīng)提到日程上來。大量實(shí)踐證明，互動(dòng)合作能夠有效幫助學(xué)生發(fā)揮學(xué)習(xí)的自主性，幫助其有效地進(jìn)行語文學(xué)習(xí)。在互動(dòng)教學(xué)中，教師一定要將問題留給學(xué)生，積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立思考，遇到問題的時(shí)候，教師也應(yīng)與學(xué)生一同解決，而不是一味依賴教師。這樣一來，學(xué)生對課堂也有一個(gè)把握。譬如說，《醉翁亭記》這篇文章，教師可以跟學(xué)生提出該怎樣看待歐陽修的心境，讓學(xué)生進(jìn)行分組討論，在每個(gè)小組都討論結(jié)束之后，再在班里進(jìn)行討論，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣得到了充分調(diào)動(dòng)。當(dāng)然，所得出的討論結(jié)果必然是不盡相同的，但是答案之間的區(qū)別都具有一定的合理性。因此，學(xué)生互動(dòng)合作進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，能夠在客觀上提高其語文分析能力和認(rèn)知水平。3.創(chuàng)設(shè)互動(dòng)教學(xué)情境教學(xué)情境的作用和意義是不容小覷的，也是初中語文課堂不可或缺的重要環(huán)節(jié)。在特定的教學(xué)環(huán)境之下，學(xué)生能夠親自體驗(yàn)，深入課堂，從而更好地體會與理解教學(xué)內(nèi)容，與文章當(dāng)中的角色產(chǎn)生共鳴。譬如，在學(xué)習(xí)《黔之驢》這一課的時(shí)候，教師可以創(chuàng)設(shè)一個(gè)關(guān)于互動(dòng)學(xué)習(xí)的表演情境，讓學(xué)生分角色扮演其中的角色，再讓學(xué)生之間進(jìn)行互相評價(jià)。在整個(gè)教學(xué)過程中，一方面，學(xué)生能夠通過表演增強(qiáng)學(xué)習(xí)趣味；另一方面，通過表演加深印象，也極大地提高了互動(dòng)教學(xué)的有效性。4.利用現(xiàn)代技術(shù)激發(fā)學(xué)生互動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，將現(xiàn)代技術(shù)融入學(xué)生學(xué)習(xí)已經(jīng)成為大趨勢。現(xiàn)代技術(shù)的引入能夠在客觀上豐富語文課堂教學(xué)的內(nèi)容與形式，在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)，提高語文課堂教學(xué)的有效性。譬如，《岳飛》這篇文章的時(shí)候，教師可以在課前播放有關(guān)岳飛的視頻資料，如歌曲《精忠報(bào)國》和電視劇《精忠岳飛》等令人耳熟能詳?shù)淖髌?，幫助學(xué)生融入課堂學(xué)習(xí)中來。在初中語文課堂上進(jìn)行教學(xué)互動(dòng)對于提升初中語文課堂的教學(xué)質(zhì)量有著積極的作用。教學(xué)互動(dòng)能夠提高學(xué)生的課堂參與度，增強(qiáng)語文課堂的活力，學(xué)生通過知識結(jié)構(gòu)互動(dòng)、社會實(shí)踐與書本知識互動(dòng)、與教師之間的情感互動(dòng)來學(xué)習(xí)語文知識，大大培養(yǎng)了學(xué)生對于語文的學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)習(xí)的效率。教學(xué)互動(dòng)的課堂模式能夠適應(yīng)時(shí)代，符合素質(zhì)教育教學(xué)的要求，能夠推動(dòng)我國教育事業(yè)的發(fā)展，為我國的建設(shè)事業(yè)輸送人才。語文教學(xué)不同于其它學(xué)科，僅僅培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，文學(xué)不是一個(gè)推理過程，而是一個(gè)形象感悟過程。美的文學(xué)作品是心靈的凈化劑，它能使人忘卻世俗的煩惱，追求至高至善的精神境界。情感是人與動(dòng)物的本質(zhì)區(qū)別，是人的靈魂，也是文章的靈魂，沒有感情的作品是蒼白無力的作品。同樣是《天凈沙?秋思》，馬致遠(yuǎn)的一句“斷腸人在天涯”把秋景寫得有血有肉，而白樸《天凈沙?秋思》卻很難給讀者留下深刻的印象，他只是在那里切磋景物，玩文字游戲，與馬致遠(yuǎn)的作品相比，實(shí)在是不可同日而語。創(chuàng)設(shè)畫面情境，發(fā)揮學(xué)生的想象能力。課本中選取的大量文學(xué)珍品，其作者的生活背景、文化閱歷、文學(xué)修養(yǎng)對于我們的學(xué)生來說，都不可能在同一個(gè)層面之上，甚至是有著難以逾越的距離。那么，如何讓學(xué)生走近作者，走進(jìn)文字當(dāng)中去擷取精神上的養(yǎng)料，培養(yǎng)想象能力就顯得尤為重要。在教學(xué)過程中引入畫面，目的就是用這種藝術(shù)手段來刺激學(xué)生的感官，使他們以最佳的情緒有意識地、設(shè)身處地地展開想象，從而理解和把握文學(xué)作品字里行間的信息和意蘊(yùn)。所以，課堂情境創(chuàng)設(shè)最根本的目的就是激發(fā)學(xué)生的思維熱情，引發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造活力。如果學(xué)生能夠在畫面營造的氛圍當(dāng)中，將感情傾注于審美對象，那么作品本身具有的情感美和藝術(shù)美，都能完美地展現(xiàn)在他們的面前。一、“老師和大家商量一下，今天學(xué)習(xí)什么？”――在教學(xué)內(nèi)容上突破，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新。傳統(tǒng)的語文教學(xué)中，教材常被視為課程教學(xué)的唯一資源，教師往往過分依賴教科書和教參?！靶抡n標(biāo)”把自然風(fēng)光、文物古跡、風(fēng)俗民情、國內(nèi)外的重要事件、學(xué)生的家庭生活，以及日常生活話題等都明確為語文課程資源，拓寬了語文學(xué)習(xí)和運(yùn)用的領(lǐng)域，特別是綜合性學(xué)習(xí)內(nèi)容的設(shè)置，指明了實(shí)現(xiàn)的途徑。如我在教學(xué)“探險(xiǎn)“單元（七年級下冊）時(shí)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生早已把本單元的課文讀過好幾遍了，我一講到“探險(xiǎn)”的話題時(shí)，學(xué)生并沒有被那些“探險(xiǎn)家”的精神所感動(dòng)，反而對探險(xiǎn)的刺激津津樂道（如蹦極。公園水渠沖浪等等），我于是就勢利導(dǎo)，本單元課文中的形象不都可以用“英雄”來統(tǒng)領(lǐng)嗎？還找來前不久剛剛上映的巨片《英雄》，在教室播放。看完片子，我便以“誰是真正的英雄”展開了本單元的學(xué)習(xí)，設(shè)計(jì)了一系列的問題，如：斯科特等人是英雄嗎？魯濱遜呢？夸父和孔子呢？結(jié)合《真正的英雄》，提示學(xué)生寫出你認(rèn)為真正的英雄應(yīng)該是怎樣的？問題一提出，學(xué)生或侃侃而談，或奮筆疾書;或大聲辯論，或慷慨陳辭。兩三節(jié)課下來，學(xué)生仍然意猶未盡。我又趁機(jī)設(shè)計(jì)了本單元的綜合性學(xué)習(xí)：講心中（作品中）的英雄故事，評心中的英雄人物，寫身邊的英雄事跡……這樣雖然改變了編寫者的意圖，卻也創(chuàng)造性地完成了本單元的學(xué)習(xí)。當(dāng)然還可以把改編教材的權(quán)利交給學(xué)生，讓他們自主探究。七年級下冊但二單元綜合性學(xué)習(xí)的內(nèi)容是《黃河，母親河》，有的同學(xué)說“黃河”離我們太遠(yuǎn)，能不能把內(nèi)容換一下？我一聽這不正好可以讓學(xué)生自己去探究嗎？便爽快地答應(yīng)了。就過學(xué)生的創(chuàng)造性被激發(fā)，科代表和班干部把一套精心編排的節(jié)目《高郵風(fēng)韻》搬上了講臺，臺上主持人妙語連珠，臺下學(xué)生熱情高亢。他們自編自演，形式多樣，有散文、詩歌朗誦，有方言小品，有相聲《還是家鄉(xiāng)美》等，“愛家鄉(xiāng)”的旋律久久地回響在班級的上空。同樣的內(nèi)容范圍，不同的學(xué)生，不同的思考，不同的文體，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣。二、“同學(xué)們，我們一起帶著‘寫什么―怎么寫――為什么’的疑問去閱讀課文！”――在目標(biāo)定位上突破，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新。在新的教學(xué)過程中，教師力求貫穿兩條線索：學(xué)生的“學(xué)”――感受、質(zhì)疑、鉆研、討論、聯(lián)想、感動(dòng)等等;教師的“教”――引導(dǎo)、求疑、交流、爭鳴、釋疑、歸納等等。整個(gè)課堂圍繞學(xué)生所提出的一個(gè)個(gè)問題展開研討，從而把學(xué)生的閱讀欣賞引向?qū)W生心靈深處。一篇文章學(xué)完之后，問學(xué)生有什么收獲？不同層次的學(xué)生答案各異，其目標(biāo)也各異，但對他們自己而言，其目標(biāo)是清楚的，也是實(shí)在的。正是在目標(biāo)定位上有了大膽突破，才真正使學(xué)生成了語文學(xué)習(xí)的主人，真正在學(xué)習(xí)過程中能夠不斷創(chuàng)新。教學(xué)中我喜歡和學(xué)生商量：“我們帶著‘寫什么―怎么寫―為什么’三個(gè)層次的問題去閱讀課文?！蓖瑢W(xué)們按照這個(gè)規(guī)律去學(xué)，效果都很好。因?yàn)檫@三個(gè)問題是錢夢龍先生導(dǎo)讀藝術(shù)的精髓，如能領(lǐng)悟其實(shí)質(zhì)，并交給學(xué)生如何靈活運(yùn)用，“三問”可以打開自讀之門??！三、“我沒帶教參，所以，我沒有標(biāo)準(zhǔn)答案?！报D―在教材處理上突破，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新。根據(jù)《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》的要求，教師在教學(xué)中要做到敢于從傳統(tǒng)的教學(xué)模式中解放出來，創(chuàng)造性地去處理教材，因此，對于學(xué)生提出的涉及到欣賞、理解、寫作等方面的每一個(gè)問題，我都告訴他們，“我沒帶教參和參考，所以，我是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的?！北娙酥苤?，閱讀鑒賞的過程，其實(shí)是一種借助個(gè)人體驗(yàn)而逐步展開的創(chuàng)作的過程，這個(gè)過程，包含發(fā)散思維、創(chuàng)新能力諸要素，要求閱讀主題分析研究客觀存在，在已知領(lǐng)域有突破，在未知領(lǐng)域通過推斷產(chǎn)生新的發(fā)現(xiàn)。如果一定要把學(xué)生的理解“統(tǒng)一”到標(biāo)準(zhǔn)答案上來以求得“一致”，那只能扼殺了學(xué)生的創(chuàng)造精神。比如在學(xué)習(xí)《斑羚飛渡》的過程中，有學(xué)生提出：“在生與死的抉擇面前，老斑羚總愿把生的希望讓給年幼的斑羚，把死亡留給自己，甘愿粉身碎骨，體現(xiàn)了一種可貴的犧牲精神，這是長輩對年輕一代深沉的愛?！边@一見解應(yīng)該說是相當(dāng)鮮活而深刻的，而教參里只提出了斑羚的整體精神和群體意識十分可貴?？梢姡瑢W(xué)生在這一問題上實(shí)際已對教參有所超越。我則對這一新穎、富于創(chuàng)造性的發(fā)言給予了熱情洋溢的表揚(yáng)與肯定，并順勢引導(dǎo)學(xué)生挖掘出作品的主題意蘊(yùn)，整個(gè)流程自然貫通，水到渠成，絲毫不著痕跡蘇霍姆林斯基指出：“如果教師不想方設(shè)法使學(xué)生產(chǎn)生情緒高昂和智力振奮的內(nèi)心狀態(tài)，就急于傳授知識，那么這種知識只能使人產(chǎn)生冷漠的態(tài)度，而不動(dòng)感情的腦力勞動(dòng)就會帶來疲倦?！边@就是說，學(xué)生只有在強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)驅(qū)使下，才會對學(xué)習(xí)表現(xiàn)出濃厚的興趣。而通過巧妙提問，創(chuàng)設(shè)懸念情境，可以造成學(xué)生渴望、追求的心里狀態(tài)，激發(fā)學(xué)生的興趣，使教材緊緊扣住學(xué)生心弦，啟發(fā)學(xué)生積極思考，如果說創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境是教師的一項(xiàng)常規(guī)教學(xué)工作，那么創(chuàng)設(shè)有價(jià)值的教學(xué)情境則是教學(xué)改革的主要追求。創(chuàng)設(shè)課堂教學(xué)情境的方法還有很多，但目的只有一個(gè)，就是從教學(xué)實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)造與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)的情境，達(dá)到陶冶學(xué)生審美感受，激發(fā)學(xué)生閱讀興趣，幫助學(xué)生正確、迅速、深刻地理解教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)效率的目的。項(xiàng)目管理2精美管理26、我們像鷹一樣，生來就是自由的，但是為1第二章項(xiàng)目管理的過程一、項(xiàng)目啟動(dòng)過程二、項(xiàng)目計(jì)劃過程三、項(xiàng)目實(shí)施與控制過程四、項(xiàng)目收尾過程五、項(xiàng)目管理過程間的聯(lián)系主要內(nèi)容第二章項(xiàng)目管理的過程主要內(nèi)容2項(xiàng)目管理過程是事先制定計(jì)劃，然后按計(jì)劃去執(zhí)行，最后實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，從而使客戶的需求得到滿足的過程。

項(xiàng)目所經(jīng)歷的階段和在各個(gè)階段所表現(xiàn)出來的特征是相同的或類似的。在項(xiàng)目生命期的概念階段、設(shè)計(jì)階段、實(shí)施階段和收尾（終止）階段里，每個(gè)階段都包含五個(gè)基本的管理過程：啟動(dòng)過程、計(jì)劃過程、實(shí)施過程、控制過程和收尾過程。項(xiàng)目管理過程是事先制定計(jì)劃，然后按計(jì)劃去執(zhí)行，最后實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目3

需求分析

項(xiàng)目選擇方案篩選可行性分析一、項(xiàng)目啟動(dòng)過程項(xiàng)目啟動(dòng)過程：包括開始或結(jié)束項(xiàng)目及項(xiàng)目的相關(guān)活動(dòng)。一、41、需求分析

項(xiàng)目需求分析是項(xiàng)目投資者通過對項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的市場需求、社會需求、公眾需求以及投資者自身發(fā)展需求的綜合分析，確定項(xiàng)目的方向以及項(xiàng)目投資的必要性，為投資決策提供必要的準(zhǔn)備工作。需求的產(chǎn)生公共需求與公共項(xiàng)目

私人需求與私人項(xiàng)目1、需求分析5需求識別需求識別始于需求、問題或機(jī)會的產(chǎn)生。結(jié)束于需求建議書（RequestforProposal，簡稱RFP）的發(fā)布。清晰的需求是承約商規(guī)劃與實(shí)施項(xiàng)目的基礎(chǔ)。

需求識別6需求的表達(dá)需求的表達(dá)就是客戶從自身的角度出發(fā)，全面、詳細(xì)地向承約商陳述、表達(dá)其已識別的需求。

客戶需求是通過需求建議書（RFP）來表達(dá)的，需求建議書是客戶向承約商發(fā)出的用來說明如何滿足其已識別的需求的建議書。需求的表達(dá)7需求建議書的主要內(nèi)容項(xiàng)目的工作陳述

需要概括說明要求承約商做的主要工作任務(wù)和任務(wù)范圍。期望的項(xiàng)目目標(biāo)

項(xiàng)目目標(biāo)是承約商所提供的實(shí)體內(nèi)容，也稱項(xiàng)目交付物。項(xiàng)目目標(biāo)的規(guī)定（對項(xiàng)目目標(biāo)的具體要求）客戶供應(yīng)條款,主要涉及到項(xiàng)目實(shí)施中客戶提供的保障及物品供應(yīng)等。需求建議書的主要內(nèi)容8付款方式

指客戶對承約商如何付款，如一次性付款、分期付款等。

契約形式

項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃客戶一般在需求建議書中對項(xiàng)目的進(jìn)度做出明確的要求。對承約商項(xiàng)目申請書的要求等（格式、證明文件等）付款方式9舉例說明需求建議書：一家名叫星球科技的公司準(zhǔn)備建立和實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系，以提高公司的質(zhì)量和管理水平，為了讓咨詢機(jī)構(gòu)能夠有效地幫助其完成這一項(xiàng)目，該公司難備了如下的RFP：舉例說明需求建議書：一家名叫星球科技的公司準(zhǔn)10序：為了提高本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)的管理水平，實(shí)現(xiàn)與國際接軌，迎接全球經(jīng)濟(jì)一體化的國際市場競爭的挑戰(zhàn)，星球科技公司現(xiàn)公開向具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)與資質(zhì)的咨詢機(jī)構(gòu)征求方案建議書，以幫助本公司建立和實(shí)施IS09000質(zhì)量管理體系。1、項(xiàng)目目標(biāo)在10個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，幫助企業(yè)建立IS09000質(zhì)量管理體系，并推薦給第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格認(rèn)證。序：為了提高本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)的管理水平，實(shí)現(xiàn)112、工作描述

咨詢機(jī)構(gòu)將執(zhí)行如下任務(wù)：(1)企業(yè)診斷：分析現(xiàn)狀，找出與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求之間的差距；(2)體系策劃：建立ISO9000質(zhì)量體系的步驟與方法，雙方的職責(zé)劃分，及時(shí)間、人員安排等；(3)貫標(biāo)培訓(xùn)：提供培訓(xùn)，宣傳貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求；(4)指導(dǎo)企業(yè)編寫和修改質(zhì)量體系文件：包括質(zhì)量體系手冊、相關(guān)程序、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄表單等；2、工作描述12(5)指導(dǎo)體系試運(yùn)行：現(xiàn)場指導(dǎo)相關(guān)人員程序、作業(yè)指導(dǎo)書的運(yùn)用，確保體系要求的各項(xiàng)內(nèi)容都得到實(shí)現(xiàn)；(6)內(nèi)審員培訓(xùn)：編寫培訓(xùn)教材，提供培訓(xùn)，頒發(fā)證書等；(7)指導(dǎo)企業(yè)對體系進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評審：包括制定審核計(jì)劃、編寫審核清單、傳授審核技巧、開出不符合項(xiàng)、提交審核報(bào)告等內(nèi)容；(8)協(xié)調(diào)認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行文件和現(xiàn)場預(yù)審：落實(shí)預(yù)審計(jì)劃，協(xié)調(diào)組織預(yù)審，針對預(yù)審中發(fā)現(xiàn)的問題制定相應(yīng)的整改措施；(9)指導(dǎo)對不合格項(xiàng)提出整改方案：現(xiàn)場指導(dǎo)整改方案的落實(shí)，不符合項(xiàng)的關(guān)閉，提出改進(jìn)方案等。(5)指導(dǎo)體系試運(yùn)行：現(xiàn)場指導(dǎo)相關(guān)人員程序、作業(yè)指導(dǎo)書的運(yùn)133、交付結(jié)果(1)詳細(xì)而完整的項(xiàng)目建議書;(2)ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，中、英文各30份，中文培訓(xùn)材料各30份;(3)整套質(zhì)量管理體系文件，包括質(zhì)量手冊、相關(guān)程序、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄表單等;(4)內(nèi)審員培訓(xùn)教材;(5)內(nèi)審檢查清單;(6)內(nèi)審報(bào)告;(7)管理評審報(bào)告。3、交付結(jié)果144、星球科技公司提供的服務(wù)星球科技公司將向咨詢機(jī)構(gòu)提供所需要的關(guān)于本公司的產(chǎn)品、工藝、組織機(jī)構(gòu)等方面的信息和其他相關(guān)資料。4、星球科技公司提供的服務(wù)155、準(zhǔn)備工作咨詢公司必須在執(zhí)行工作以前，提交項(xiàng)目建議書，并獲得星球科技公司對執(zhí)行方案及指定人員的認(rèn)同。6、合同類型采用本公司統(tǒng)一使用的標(biāo)準(zhǔn)固定價(jià)格合同。合同的付款方式可以另行商議。7、建議書截止日期

咨詢公司必須最遲在2月10日以前向星球科技公司提交2份建議書。5、準(zhǔn)備工作168、時(shí)間要求星球科技公司希望在2月28日以前選中一家咨詢公司。這個(gè)項(xiàng)目需要完成的期限是10個(gè)月，從3月1日到12月30日，所有的交付結(jié)果必須不遲于12月30日提供給星球科技公司。9、付款方式公司將按照下面的時(shí)間表付款給咨詢機(jī)構(gòu);完成全部體系文件的編寫付總額的1／3；完成第一次內(nèi)審和管理評審再付總額的1／3；協(xié)作第三方認(rèn)證公司的文件審核和現(xiàn)場預(yù)審，完成所有終審前的工作，并且已履行了全部合同義務(wù)時(shí)再付出總額的最后1／3。8、時(shí)間要求1710、方案建議書的內(nèi)容(1)項(xiàng)目管理方案

即咨詢機(jī)構(gòu)提出的建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系的方法及其實(shí)現(xiàn)的手段，要求對項(xiàng)目管理的方法進(jìn)行詳細(xì)描述，每個(gè)任務(wù)是如何完成的，怎樣確保完成任務(wù)的質(zhì)量等方面的詳細(xì)描述。(2)交付結(jié)果

咨詢機(jī)構(gòu)必須提供對項(xiàng)目每一種交付結(jié)果的描述。10、方案建議書的內(nèi)容18(3)進(jìn)度計(jì)劃

列出進(jìn)度計(jì)劃的條形圖或網(wǎng)絡(luò)圖表，列明每周要執(zhí)行的詳細(xì)任務(wù)的時(shí)間表，以便在要求的項(xiàng)目完成日期內(nèi)能夠完成項(xiàng)目。(4)經(jīng)驗(yàn)

提供咨詢公司最近已經(jīng)執(zhí)行過的相似項(xiàng)目的背景材料，包括客戶姓名、地址和電話號碼等。(3)進(jìn)度計(jì)劃19(5)人事安排

列出將被指派于項(xiàng)目工作的具體人員的姓名和詳細(xì)簡歷，以及他們在類似項(xiàng)目中最精彩的經(jīng)歷。(6)報(bào)價(jià)必須說明項(xiàng)目的總體費(fèi)用，并通過一份詳細(xì)的工作時(shí)間分解和每個(gè)被指派于項(xiàng)目的員工的小時(shí)成本費(fèi)用材料來驗(yàn)證。此外，還必須包括所有其他的直接或間接費(fèi)用。(5)人事安排2011、建議書的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

公司將按照以下的標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)所有咨詢機(jī)構(gòu)的建議書：（1）項(xiàng)目管理方案(30％)

指咨詢機(jī)構(gòu)提出的建立和實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系的方案，以及組織和管理整個(gè)項(xiàng)目的方法。（2）經(jīng)驗(yàn)與資質(zhì)(30％)

指執(zhí)行項(xiàng)目的咨詢機(jī)構(gòu)的專業(yè)資格及其工作人員執(zhí)行類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。11、建議書的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)21(3)價(jià)格(30％)

指咨詢公司提出的方案報(bào)價(jià)。(4)進(jìn)度與質(zhì)量控制(10％)為了確保智能科技公司在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)取得ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證證書，咨詢機(jī)構(gòu)所采取的項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量控制措施及詳細(xì)說明。(3)價(jià)格(30％)22該公司在這個(gè)RFP里，詳細(xì)提出了對提供ISO9000質(zhì)量管理體系項(xiàng)目的目標(biāo)、工作內(nèi)容、時(shí)間安排、咨詢機(jī)構(gòu)的資質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)等要求。使項(xiàng)目的執(zhí)行組織能夠準(zhǔn)確無誤地把握客戶的需求。該公司在這個(gè)RFP里，詳細(xì)提出了對提供ISO9000質(zhì)量管理232、項(xiàng)目的選擇

也許，你的部門或組織也有太多的計(jì)劃：需要開發(fā)一種新產(chǎn)品需要實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系需要進(jìn)行廣告促銷需要進(jìn)行員工培訓(xùn)……可是，組織的人力、物力、財(cái)力等資源太有限，應(yīng)該先啟動(dòng)哪個(gè)項(xiàng)目呢？2、項(xiàng)目的選擇也許，你的部門或組織也有太多的計(jì)劃：24項(xiàng)目選擇就是針對多種可能的項(xiàng)目設(shè)想進(jìn)行比較和分析，選擇那些投入少、收益大的項(xiàng)目，去掉那些不需要、沒有希望或者不會產(chǎn)生收益的項(xiàng)目設(shè)想，免得浪費(fèi)人力、物力和財(cái)力，給個(gè)人、他人、組織和社會帶來不必要的損失。項(xiàng)目選擇就是針對多種可能的項(xiàng)目設(shè)想進(jìn)行比較和分析，選擇那些投25(1)機(jī)會研究機(jī)會研究是通過對自然條件、社會和市場等方面的調(diào)查和研究，選擇最有利的投資機(jī)會確定項(xiàng)目的過程。機(jī)會研究是進(jìn)行可行性研究之前的預(yù)備性、粗略性調(diào)查研究。考慮項(xiàng)目時(shí)不但要看項(xiàng)目是否能夠滿足客戶的需要，是否能解決需要解決的問題，還要研究目前是否有足夠的資源將其實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)之后能否給客戶、投資者和社會帶來利益。機(jī)會研究是項(xiàng)目投資者或執(zhí)行者通過收集信息、數(shù)據(jù)處理、分析研究等過程，從組織內(nèi)外眾多的機(jī)會中確定項(xiàng)目或投資領(lǐng)域的過程。(1)機(jī)會研究26機(jī)會研究的具體內(nèi)容包括：①地區(qū)研究

即通過分析所處的地理位置、自然特征、人口、地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及地區(qū)進(jìn)出口結(jié)構(gòu)等狀況，選擇投資或發(fā)展方向。②部門研究

即通過分析部門特征、經(jīng)營者或投資者所處部門(或行業(yè))的地位和作用、增長情況、能否做出擴(kuò)展等，進(jìn)行項(xiàng)目的方向性選擇。

③資源研究即通過分析資源分布狀況、資源儲量、可利用程度、已利用狀況、利用的限制條件等信息，尋找項(xiàng)目機(jī)會。機(jī)會研究的具體內(nèi)容包括：27(2)建立優(yōu)先級從公司的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)項(xiàng)目所處地位的重要程度和所處時(shí)間的緊迫程度，建立項(xiàng)目優(yōu)先級的排序，也可以保證在資源有限的情況下，那些重要而緊急的項(xiàng)目得到優(yōu)先執(zhí)行的一種項(xiàng)目選擇方法。

(2)建立優(yōu)先級28(3)SWOT分析

許多組織運(yùn)用SWOT分析來判斷項(xiàng)目的可行性，以便在立項(xiàng)時(shí)揚(yáng)長避短，利用機(jī)會、規(guī)避威脅。

(3)SWOT分析293、方案篩選

在項(xiàng)目方案的篩選過程中，需要考慮各方面的因素，可能包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生態(tài)環(huán)境、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益、資源供應(yīng)、組織機(jī)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)、客戶喜好等問題。

只有綜合考慮和反復(fù)權(quán)衡這些影響項(xiàng)目執(zhí)行的因素，才可能從眾多的被選方案中選定最佳的方案。3、方案篩選在項(xiàng)目方案的篩選過程中，需要考慮各方面的因素，30項(xiàng)目管理2精美管理課件31項(xiàng)目篩選的步驟包括:(1)列出所有被選方案;(2)判斷每一方案可能給客戶帶來的滿足程度;(3)粗略估算完成每一種方案的時(shí)間和成本，以及其他資源投入情況;(4)從整體上判斷每一種方案的可行性;(5)分析、判斷每種方案的風(fēng)險(xiǎn)。一般情況下，風(fēng)險(xiǎn)與收益成正比，風(fēng)險(xiǎn)越大，收益往往也越大。項(xiàng)目篩選的步驟包括:(1)列出所有被選方案;(2)判斷每一32(6)去掉不適當(dāng)或不可行的方案。這個(gè)時(shí)候要考慮項(xiàng)目能否在較大程度上滿足客戶的需求目標(biāo);既定的人力、物力和財(cái)力等資源以及時(shí)間要求能否滿足項(xiàng)目的需要;該方案是否違反相應(yīng)的法律、法規(guī)，是否會對環(huán)境、他人和社會帶來負(fù)面影響等;(7)對剩下的方案進(jìn)行可行性研究，選定出最佳方案。(6)去掉不適當(dāng)或不可行的方案。這個(gè)時(shí)候要334、可行性分析從項(xiàng)目的發(fā)起到正式批準(zhǔn)，往往要經(jīng)歷一個(gè)嚴(yán)格的評審程序，最典型的便是項(xiàng)目的可行性研究。

項(xiàng)目的可行性分析是從環(huán)境、市場、技術(shù)、財(cái)務(wù)、國家政策等若干方面，對將要啟動(dòng)的項(xiàng)目目標(biāo)的可能性、項(xiàng)目必要性等方面進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查、周密研究、反復(fù)比較后做出的項(xiàng)目是否可行的結(jié)論。這項(xiàng)工作可以由項(xiàng)目小組來承擔(dān)，也可以是項(xiàng)目小組以外的團(tuán)隊(duì)，或者委托給專門的組織去承擔(dān)。4、可行性分析從項(xiàng)目的發(fā)起到正式批準(zhǔn)，往往要經(jīng)歷一個(gè)嚴(yán)格的評34（1）環(huán)境分析

環(huán)境分析又稱PEST分析，就是分析投資項(xiàng)目所處的政治、經(jīng)濟(jì)、社會文化和技術(shù)環(huán)境，從而確保項(xiàng)目的啟動(dòng)可行、有效。

政治法律環(huán)境（Political）政局是否穩(wěn)定政策是否一貫、是否有利于投資政府的管制體制如何立法、司法狀況（1）環(huán)境分析35經(jīng)濟(jì)環(huán)境（Economic）經(jīng)濟(jì)增長率是多少?財(cái)政、貨幣政策怎樣?利率、匯率狀況如何?過去半年內(nèi)的消費(fèi)增長率走勢如何?通貨膨脹情況怎樣?經(jīng)濟(jì)環(huán)境（Economic）36社會文化環(huán)境（Social&Cultural）所在地區(qū)的教育水平如何?人們的生活方式怎樣?社會價(jià)值觀如何?工作、社會習(xí)慣是怎樣的?技術(shù)環(huán)境（Technological）技術(shù)總體水平如何?技術(shù)十分有突破?產(chǎn)品壽命周期有多長?技術(shù)變化速度的快慢?社會文化環(huán)境（Social&Cultural）37(2)財(cái)務(wù)可行性分析

成本／效益分析只有項(xiàng)目的收益大于成本，才值得投資。盈虧平衡分析盈虧平衡分析是衡量項(xiàng)目是否值得去做的重要工具。如果項(xiàng)目收益低于盈虧平衡點(diǎn)，那么這個(gè)項(xiàng)目就會虧損；如果收入高于盈虧平衡點(diǎn)，則意味著該項(xiàng)目能賺錢?；貓?bào)期是從現(xiàn)金流入的角度計(jì)算收回初期投資所需要的時(shí)間，從項(xiàng)目投資的角度回報(bào)期越短越好，它是評價(jià)項(xiàng)目清償能力的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。(2)財(cái)務(wù)可行性分析38(3)技術(shù)可行性分析比技術(shù)環(huán)境分析更具體、更詳盡的分析；分析組織內(nèi)部的技術(shù)狀況，技術(shù)力量如何；項(xiàng)目需要的技術(shù)是否成熟、有否經(jīng)過驗(yàn)證等(3)技術(shù)可行性分析39項(xiàng)目可行性分析的主要內(nèi)容：(1)總論項(xiàng)目提出的背景，投資的必要性和經(jīng)濟(jì)意義；研究工作的依據(jù)和范圍。(2)需求預(yù)測和擬建規(guī)模(3)資源、原材料、燃料及公用設(shè)施情況

(4)建廠條件與選擇意見(5)設(shè)計(jì)方案

(6)環(huán)境保護(hù)與勞動(dòng)安全(7)企業(yè)組織、勞動(dòng)定員和人員培訓(xùn)估算(8)實(shí)施進(jìn)度的建議(9)投資估算和資金籌措(10)財(cái)務(wù)效益、社會及經(jīng)濟(jì)效果評價(jià)(11)可行性研究結(jié)論與建議(12)附件項(xiàng)目可行性分析的主要內(nèi)容：40二、項(xiàng)目計(jì)劃過程項(xiàng)目計(jì)劃過程：包括擬定、編制和修訂一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃方案、資源供應(yīng)計(jì)劃、成本預(yù)算、計(jì)劃應(yīng)急措施等方面的工作。項(xiàng)目計(jì)劃過程要回答以下問題：做什么（技術(shù)目標(biāo)）如何做（工作分解結(jié)構(gòu)圖）誰去作（人員使用計(jì)劃）何時(shí)作（進(jìn)度表）花費(fèi)多少（預(yù)算）

二、項(xiàng)目計(jì)劃過程項(xiàng)目計(jì)劃過程：包括擬定、編制和修訂一個(gè)項(xiàng)目41三、項(xiàng)目實(shí)施與控制過程項(xiàng)目實(shí)施過程包括協(xié)調(diào)人力資源和其它資源來執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃，并產(chǎn)生項(xiàng)目產(chǎn)品或者項(xiàng)目可交付成果的相關(guān)活動(dòng)。項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備、項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目實(shí)施動(dòng)員大會對項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行核實(shí)項(xiàng)目參與者的確認(rèn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建項(xiàng)目規(guī)章制度的實(shí)施三、項(xiàng)目實(shí)施與控制過程項(xiàng)目實(shí)施過程包括協(xié)調(diào)人力資源和其它資源42項(xiàng)目控制過程：包括按照項(xiàng)目計(jì)劃測量項(xiàng)目進(jìn)度，并在需要時(shí)采取糾正措施來確保項(xiàng)目目標(biāo)能被滿足的相關(guān)活動(dòng)。項(xiàng)目控制的特點(diǎn)。項(xiàng)目的一次性使項(xiàng)目控制有別于其他管理控制。由于沒有可參照的先例，事先制定的控制標(biāo)準(zhǔn)往往由于各種內(nèi)外因素的變化需要調(diào)整。所以項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)所投入的費(fèi)用、人力以及其他資源的數(shù)量來評價(jià)實(shí)際實(shí)施結(jié)果，通過與基準(zhǔn)計(jì)劃的比較、判斷和協(xié)調(diào)，采取相應(yīng)的措施。

項(xiàng)目控制過程：包括按照項(xiàng)目計(jì)劃測量項(xiàng)目進(jìn)度，并在需要時(shí)采取糾43四、項(xiàng)目收尾過程項(xiàng)目收尾過程包括階段或者項(xiàng)目最終能被接受的相關(guān)活動(dòng)。項(xiàng)目結(jié)束——驗(yàn)收項(xiàng)目交接有始有終，歡慶成功項(xiàng)目后評價(jià)肯定成績，表彰先進(jìn)吃一塹長一智四、項(xiàng)目收尾過程項(xiàng)目收尾過程包括階段或者項(xiàng)目最終能被接受的44案例分析項(xiàng)目背景：在某月某日，小李在家準(zhǔn)備晚餐。決定開始項(xiàng)目的時(shí)間是下午4點(diǎn)，涉及到的項(xiàng)目干系人就是小李和他愛人。案例分析45值得指出的是，項(xiàng)目管理過程的五個(gè)步驟只是為了方便而人為劃分的，實(shí)際的項(xiàng)目管理過程各步驟之間的分別往往不那么明顯。比如：在啟動(dòng)項(xiàng)目時(shí)可能就包含計(jì)劃項(xiàng)目的內(nèi)容；在計(jì)劃項(xiàng)目階段，由于客戶的需求不確定或所需信息不全面，往往需要修訂已經(jīng)作出的計(jì)劃，這實(shí)際上是控制項(xiàng)目的過程；在實(shí)施與控制階段，由于客觀條件的變化，往往需要回過頭來完善先期的計(jì)劃，實(shí)際上是對項(xiàng)目再計(jì)劃的過程。因此，項(xiàng)目管理過程的啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制和收尾是密切聯(lián)系、交叉進(jìn)行的。值得指出的是，項(xiàng)目管理過程的五個(gè)步驟只是為了方便而人為劃分的46五、項(xiàng)目管理過程之間的聯(lián)系啟動(dòng)過程計(jì)劃過程控制過程實(shí)施過程收尾過程計(jì)劃更新項(xiàng)目計(jì)劃糾正措施變更請求項(xiàng)目管理過程組的聯(lián)系和交互作用五、項(xiàng)目管理過程之間的聯(lián)系啟動(dòng)過程計(jì)劃過程控制過程實(shí)施過程收47

在項(xiàng)目管理過程組的相互作用關(guān)系中，存在4個(gè)關(guān)鍵的信息流：項(xiàng)目計(jì)劃：相關(guān)的知識領(lǐng)域的計(jì)劃過程的輸出，實(shí)施過程的輸入。變更請求：實(shí)施過程的輸出和控制過程的輸入。變更請求與糾正措施構(gòu)成項(xiàng)目實(shí)施過程中最重要的反饋環(huán)路。糾正措施：糾正措施是使預(yù)期的將來項(xiàng)目績效與項(xiàng)目計(jì)劃一致的任何可以做的事情。是不同的控制程序的輸出。計(jì)劃更新：從控制過程輸出到計(jì)劃過程的輸入。計(jì)劃更新通常是對項(xiàng)目計(jì)劃或支持細(xì)節(jié)內(nèi)容的任何修改。在項(xiàng)目管理過程組的相互作用關(guān)系中，存在4個(gè)關(guān)48項(xiàng)目管理過程組在項(xiàng)目的每個(gè)階段，按照不同的強(qiáng)度和層次發(fā)生重疊?？刂七^程計(jì)劃過程實(shí)施過程收尾過程啟動(dòng)過程活動(dòng)過程階段始點(diǎn)階段終點(diǎn)時(shí)間控制過程一個(gè)項(xiàng)目階段中管理過程的交叉、重疊關(guān)系圖示項(xiàng)目管理過程組在項(xiàng)目的每個(gè)階段，按照不控制過程計(jì)劃過程實(shí)49

項(xiàng)目管理過程組之間的相互作用也可以是跨階段的，一個(gè)階段的收尾為下一個(gè)階段的啟動(dòng)提供輸入。啟動(dòng)過程計(jì)劃過程控制過程實(shí)施過程收尾過程設(shè)計(jì)階段啟動(dòng)過程計(jì)劃過程控制過程實(shí)施過程收尾過程實(shí)施階段項(xiàng)目管理過程組之間的相互作用也可以是跨階段的，一啟動(dòng)過程計(jì)50項(xiàng)目管理系統(tǒng)為了完成復(fù)雜而獨(dú)特的項(xiàng)目任務(wù)，往往需要臨時(shí)組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，再由這個(gè)團(tuán)隊(duì)借助專門的工具與技術(shù)，按照規(guī)范的工作流程去實(shí)現(xiàn)預(yù)定的項(xiàng)目目標(biāo)。這三方面構(gòu)成了項(xiàng)目管理系統(tǒng)。項(xiàng)目管理系統(tǒng)為了完成復(fù)雜而獨(dú)特的項(xiàng)目任務(wù)，往往需要臨時(shí)組建51謝謝！21、要知道對好事的稱頌過于夸大，也會招來人們的反感輕蔑和嫉妒?！喔?/p>

22、業(yè)精于勤，荒于嬉；行成于思，毀于隨?！n愈

23、一切節(jié)省，歸根到底都?xì)w結(jié)為時(shí)間的節(jié)省?！R克思

24、意志命運(yùn)往往背道而馳，決心到最后會全部推倒。——莎士比亞

25、學(xué)習(xí)是勞動(dòng)，是充滿思想的勞動(dòng)?！獮跎晁够淅祟j藍(lán)辣襖駒靴鋸瀾互慌仲寫繹衰斡染圾明將呆則孰盆瘸砒腥悉漠塹脊髓灰質(zhì)炎(講課2019)脊髓灰質(zhì)炎(講課2019)謝謝！21、要知道對好事的稱頌過于夸大，也會招來人們的反感輕52項(xiàng)目管理2精美管理26、我們像鷹一樣，生來就是自由的，但是為了生存，我們不得不為自己編織一個(gè)籠子，然后把自己關(guān)在里面?！┤R索27、法律如果不講道理，即使延續(xù)時(shí)間再長，也還是沒有制約力的。——愛·科克28、好法律是由壞風(fēng)俗創(chuàng)造出來的?！R克羅維烏斯29、在一切能夠接受法律支配的人類的狀態(tài)中，哪里沒有法律，那里就沒有自由。——洛克30、風(fēng)俗可以造就法律，也可以廢除法律?！ぜs翰遜項(xiàng)目管理2精美管理項(xiàng)目管理2精美管理26、我們像鷹一樣，生來就是自由的，但是為了生存，我們不得不為自己編織一個(gè)籠子，然后把自己關(guān)在里面?！┤R索27、法律如果不講道理，即使延續(xù)時(shí)間再長，也還是沒有制約力的。——愛·科克28、好法律是由壞風(fēng)俗創(chuàng)造出來的?！R克羅維烏斯29、在一切能夠接受法律支配的人類的狀態(tài)中，哪里沒有法律，那里就沒有自由?！蹇?0、風(fēng)俗可以造就法律，也可以廢除法律。——塞·約翰遜第二章項(xiàng)目管理的過程一、項(xiàng)目啟動(dòng)過程二、項(xiàng)目計(jì)劃過程三、項(xiàng)目實(shí)施與控制過程四、項(xiàng)目收尾過程五、項(xiàng)目管理過程間的聯(lián)系主要內(nèi)容項(xiàng)目管理過程是事先制定計(jì)劃，然后按計(jì)劃去執(zhí)行，最后實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，從而使客戶的需求得到滿足的過程。

項(xiàng)目所經(jīng)歷的階段和在各個(gè)階段所表現(xiàn)出來的特征是相同的或類似的。在項(xiàng)目生命期的概念階段、設(shè)計(jì)階段、實(shí)施階段和收尾（終止）階段里，每個(gè)階段都包含五個(gè)基本的管理過程：啟動(dòng)過程、計(jì)劃過程、實(shí)施過程、控制過程和收尾過程。課堂教學(xué)是初中語文教學(xué)的基礎(chǔ)實(shí)踐，也是關(guān)系到初中語文教學(xué)質(zhì)量的重要方面。因此，教師應(yīng)該在初中語文課堂教學(xué)中以學(xué)生為主體，以提高教學(xué)的有效性為主要教學(xué)目標(biāo)，科學(xué)合理地實(shí)施互動(dòng)式教學(xué)，不斷優(yōu)化課堂教學(xué)內(nèi)容和方法，激發(fā)學(xué)生的語文學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的自主性，從而提高學(xué)生整體的語文素質(zhì)。本文從初中語文課堂教學(xué)的互動(dòng)有效性內(nèi)涵剖析出發(fā)，分析了初中語文課堂教學(xué)互動(dòng)低效、無效的原因，并對提高初中語文課堂教學(xué)互動(dòng)有效性的策略進(jìn)行了深入探討。一、初中語文課堂教學(xué)中師生互動(dòng)的問題1.教師對課堂師生互動(dòng)理解偏差課程改革倡導(dǎo)互動(dòng)的課堂教學(xué)方式，于是，互動(dòng)成為部分教師追求的時(shí)髦，但是任何理論在付諸實(shí)踐時(shí)，如果不加以辯證的理解和思考而照搬硬套，就容易走入極端。一部分教師過分追求課堂的活躍性，認(rèn)為師生互動(dòng)就是單純的對話、交談，從而將互動(dòng)的內(nèi)容和目的作用都忽視了，這種認(rèn)識表明了教師對課堂互動(dòng)真正內(nèi)涵的理解不充分，造成了語文課堂教學(xué)在開展互動(dòng)交流時(shí)的導(dǎo)向錯(cuò)位問題的發(fā)生。另一方面，教師在設(shè)計(jì)課堂交流的問題時(shí)，也存在一定的不足，在交流過程中教師起著主導(dǎo)性的作用，對學(xué)生進(jìn)行課堂提問和課堂討論，學(xué)生只需要機(jī)械的接受，不需要進(jìn)行太多的思考就可以對問題進(jìn)行回答，答案一般也是特定的而不是開放性的，學(xué)生的思維只停留在“是什么”的層面，所需要的思維能力是能夠在書中找到答案，而沒有更深層次的思考“為什么”的問題。這種現(xiàn)象一方面體現(xiàn)了課堂互動(dòng)達(dá)不到預(yù)期效果反而占用了學(xué)生的自主思考的時(shí)間，另一方面體現(xiàn)了師生互動(dòng)的被動(dòng)性和機(jī)械化，互動(dòng)的結(jié)果缺乏更加深刻的教學(xué)意義，對學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長并沒有太大的幫助。2.師生互動(dòng)中的形式主義和主體地位的缺失有的課堂互動(dòng)活動(dòng)由于活動(dòng)形式專業(yè)性要求較高或過程較復(fù)雜，給學(xué)生的活動(dòng)造成一定困難，學(xué)生不得不花較大的精力應(yīng)對活動(dòng)形式的需要，注意力發(fā)生轉(zhuǎn)移，活動(dòng)也就達(dá)不到理想的教育目標(biāo)。課堂教學(xué)中的互動(dòng)交流時(shí)間應(yīng)該配合語文課程的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，不應(yīng)該喧賓奪主，占用學(xué)生太多的思考時(shí)間和消化知識的時(shí)間，這樣的課堂容易造成學(xué)生的過度興奮，反而會降低學(xué)習(xí)效率，達(dá)不到課堂教學(xué)的目標(biāo)。在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)過程中存在教師教課為主學(xué)生認(rèn)真?講為輔的教學(xué)模式，新的課程改革對這一現(xiàn)象進(jìn)行的新的規(guī)定，要求課堂教學(xué)中教師需要把主動(dòng)權(quán)交還給學(xué)生，學(xué)生不再只是單純的被動(dòng)接受知識的個(gè)體，而是課堂教學(xué)中的一個(gè)認(rèn)知群體。在師生互動(dòng)過程中教師應(yīng)該多聽取學(xué)生的問題，然后提供充足的思考和探討的時(shí)間。如果只是教師主講，那么就會降低學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的興趣，在互動(dòng)中也缺乏積極性，所以這種課堂師生互動(dòng)的形式主義和學(xué)生被動(dòng)形式都是不可取的。二、提高初中語文課堂教學(xué)互動(dòng)有效性的策略1.明確互動(dòng)教學(xué)的教學(xué)目標(biāo)教育目標(biāo)在初中語文課堂教學(xué)中具有引導(dǎo)性作用，其對于課堂教學(xué)互動(dòng)有效性的影響是不容忽視的。從一定程度上來說，只有明確正確的互動(dòng)教學(xué)目標(biāo)，才能夠合理地實(shí)施互動(dòng)教學(xué)的新模式和新方法。在新時(shí)期教育教學(xué)改革的背景下，教師應(yīng)更加民主、平等地設(shè)定教學(xué)目標(biāo)，教師與學(xué)生之間平等地分享知識，真正意義上提升課堂教學(xué)的質(zhì)量與水平。2.倡導(dǎo)互動(dòng)合作的自主學(xué)習(xí)為了充分尊重學(xué)生的主體地位，互動(dòng)合作的自主學(xué)習(xí)也應(yīng)提到日程上來。大量實(shí)踐證明，互動(dòng)合作能夠有效幫助學(xué)生發(fā)揮學(xué)習(xí)的自主性，幫助其有效地進(jìn)行語文學(xué)習(xí)。在互動(dòng)教學(xué)中，教師一定要將問題留給學(xué)生，積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立思考，遇到問題的時(shí)候，教師也應(yīng)與學(xué)生一同解決，而不是一味依賴教師。這樣一來，學(xué)生對課堂也有一個(gè)把握。譬如說，《醉翁亭記》這篇文章，教師可以跟學(xué)生提出該怎樣看待歐陽修的心境，讓學(xué)生進(jìn)行分組討論，在每個(gè)小組都討論結(jié)束之后，再在班里進(jìn)行討論，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣得到了充分調(diào)動(dòng)。當(dāng)然，所得出的討論結(jié)果必然是不盡相同的，但是答案之間的區(qū)別都具有一定的合理性。因此，學(xué)生互動(dòng)合作進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，能夠在客觀上提高其語文分析能力和認(rèn)知水平。3.創(chuàng)設(shè)互動(dòng)教學(xué)情境教學(xué)情境的作用和意義是不容小覷的，也是初中語文課堂不可或缺的重要環(huán)節(jié)。在特定的教學(xué)環(huán)境之下，學(xué)生能夠親自體驗(yàn)，深入課堂，從而更好地體會與理解教學(xué)內(nèi)容，與文章當(dāng)中的角色產(chǎn)生共鳴。譬如，在學(xué)習(xí)《黔之驢》這一課的時(shí)候，教師可以創(chuàng)設(shè)一個(gè)關(guān)于互動(dòng)學(xué)習(xí)的表演情境，讓學(xué)生分角色扮演其中的角色，再讓學(xué)生之間進(jìn)行互相評價(jià)。在整個(gè)教學(xué)過程中，一方面，學(xué)生能夠通過表演增強(qiáng)學(xué)習(xí)趣味；另一方面，通過表演加深印象，也極大地提高了互動(dòng)教學(xué)的有效性。4.利用現(xiàn)代技術(shù)激發(fā)學(xué)生互動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，將現(xiàn)代技術(shù)融入學(xué)生學(xué)習(xí)已經(jīng)成為大趨勢?，F(xiàn)代技術(shù)的引入能夠在客觀上豐富語文課堂教學(xué)的內(nèi)容與形式，在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)，提高語文課堂教學(xué)的有效性。譬如，《岳飛》這篇文章的時(shí)候，教師可以在課前播放有關(guān)岳飛的視頻資料，如歌曲《精忠報(bào)國》和電視劇《精忠岳飛》等令人耳熟能詳?shù)淖髌?，幫助學(xué)生融入課堂學(xué)習(xí)中來。在初中語文課堂上進(jìn)行教學(xué)互動(dòng)對于提升初中語文課堂的教學(xué)質(zhì)量有著積極的作用。教學(xué)互動(dòng)能夠提高學(xué)生的課堂參與度，增強(qiáng)語文課堂的活力，學(xué)生通過知識結(jié)構(gòu)互動(dòng)、社會實(shí)踐與書本知識互動(dòng)、與教師之間的情感互動(dòng)來學(xué)習(xí)語文知識，大大培養(yǎng)了學(xué)生對于語文的學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)習(xí)的效率。教學(xué)互動(dòng)的課堂模式能夠適應(yīng)時(shí)代，符合素質(zhì)教育教學(xué)的要求，能夠推動(dòng)我國教育事業(yè)的發(fā)展，為我國的建設(shè)事業(yè)輸送人才。語文教學(xué)不同于其它學(xué)科，僅僅培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，文學(xué)不是一個(gè)推理過程，而是一個(gè)形象感悟過程。美的文學(xué)作品是心靈的凈化劑，它能使人忘卻世俗的煩惱，追求至高至善的精神境界。情感是人與動(dòng)物的本質(zhì)區(qū)別，是人的靈魂，也是文章的靈魂，沒有感情的作品是蒼白無力的作品。同樣是《天凈沙?秋思》，馬致遠(yuǎn)的一句“斷腸人在天涯”把秋景寫得有血有肉，而白樸《天凈沙?秋思》卻很難給讀者留下深刻的印象，他只是在那里切磋景物，玩文字游戲，與馬致遠(yuǎn)的作品相比，實(shí)在是不可同日而語。創(chuàng)設(shè)畫面情境，發(fā)揮學(xué)生的想象能力。課本中選取的大量文學(xué)珍品，其作者的生活背景、文化閱歷、文學(xué)修養(yǎng)對于我們的學(xué)生來說，都不可能在同一個(gè)層面之上，甚至是有著難以逾越的距離。那么，如何讓學(xué)生走近作者，走進(jìn)文字當(dāng)中去擷取精神上的養(yǎng)料，培養(yǎng)想象能力就顯得尤為重要。在教學(xué)過程中引入畫面，目的就是用這種藝術(shù)手段來刺激學(xué)生的感官，使他們以最佳的情緒有意識地、設(shè)身處地地展開想象，從而理解和把握文學(xué)作品字里行間的信息和意蘊(yùn)。所以，課堂情境創(chuàng)設(shè)最根本的目的就是激發(fā)學(xué)生的思維熱情，引發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造活力。如果學(xué)生能夠在畫面營造的氛圍當(dāng)中，將感情傾注于審美對象，那么作品本身具有的情感美和藝術(shù)美，都能完美地展現(xiàn)在他們的面前。一、“老師和大家商量一下，今天學(xué)習(xí)什么？”――在教學(xué)內(nèi)容上突破，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新。傳統(tǒng)的語文教學(xué)中，教材常被視為課程教學(xué)的唯一資源，教師往往過分依賴教科書和教參?！靶抡n標(biāo)”把自然風(fēng)光、文物古跡、風(fēng)俗民情、國內(nèi)外的重要事件、學(xué)生的家庭生活，以及日常生活話題等都明確為語文課程資源，拓寬了語文學(xué)習(xí)和運(yùn)用的領(lǐng)域，特別是綜合性學(xué)習(xí)內(nèi)容的設(shè)置，指明了實(shí)現(xiàn)的途徑。如我在教學(xué)“探險(xiǎn)“單元（七年級下冊）時(shí)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生早已把本單元的課文讀過好幾遍了，我一講到“探險(xiǎn)”的話題時(shí)，學(xué)生并沒有被那些“探險(xiǎn)家”的精神所感動(dòng)，反而對探險(xiǎn)的刺激津津樂道（如蹦極。公園水渠沖浪等等），我于是就勢利導(dǎo)，本單元課文中的形象不都可以用“英雄”來統(tǒng)領(lǐng)嗎？還找來前不久剛剛上映的巨片《英雄》，在教室播放。看完片子，我便以“誰是真正的英雄”展開了本單元的學(xué)習(xí)，設(shè)計(jì)了一系列的問題，如：斯科特等人是英雄嗎？魯濱遜呢？夸父和孔子呢？結(jié)合《真正的英雄》，提示學(xué)生寫出你認(rèn)為真正的英雄應(yīng)該是怎樣的？問題一提出，學(xué)生或侃侃而談，或奮筆疾書;或大聲辯論，或慷慨陳辭。兩三節(jié)課下來，學(xué)生仍然意猶未盡。我又趁機(jī)設(shè)計(jì)了本單元的綜合性學(xué)習(xí)：講心中（作品中）的英雄故事，評心中的英雄人物，寫身邊的英雄事跡……這樣雖然改變了編寫者的意圖，卻也創(chuàng)造性地完成了本單元的學(xué)習(xí)。當(dāng)然還可以把改編教材的權(quán)利交給學(xué)生，讓他們自主探究。七年級下冊但二單元綜合性學(xué)習(xí)的內(nèi)容是《黃河，母親河》，有的同學(xué)說“黃河”離我們太遠(yuǎn)，能不能把內(nèi)容換一下？我一聽這不正好可以讓學(xué)生自己去探究嗎？便爽快地答應(yīng)了。就過學(xué)生的創(chuàng)造性被激發(fā)，科代表和班干部把一套精心編排的節(jié)目《高郵風(fēng)韻》搬上了講臺，臺上主持人妙語連珠，臺下學(xué)生熱情高亢。他們自編自演，形式多樣，有散文、詩歌朗誦，有方言小品，有相聲《還是家鄉(xiāng)美》等，“愛家鄉(xiāng)”的旋律久久地回響在班級的上空。同樣的內(nèi)容范圍，不同的學(xué)生，不同的思考，不同的文體，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣。二、“同學(xué)們，我們一起帶著‘寫什么―怎么寫――為什么’的疑問去閱讀課文！”――在目標(biāo)定位上突破，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新。在新的教學(xué)過程中，教師力求貫穿兩條線索：學(xué)生的“學(xué)”――感受、質(zhì)疑、鉆研、討論、聯(lián)想、感動(dòng)等等;教師的“教”――引導(dǎo)、求疑、交流、爭鳴、釋疑、歸納等等。整個(gè)課堂圍繞學(xué)生所提出的一個(gè)個(gè)問題展開研討，從而把學(xué)生的閱讀欣賞引向?qū)W生心靈深處。一篇文章學(xué)完之后，問學(xué)生有什么收獲？不同層次的學(xué)生答案各異，其目標(biāo)也各異，但對他們自己而言，其目標(biāo)是清楚的，也是實(shí)在的。正是在目標(biāo)定位上有了大膽突破，才真正使學(xué)生成了語文學(xué)習(xí)的主人，真正在學(xué)習(xí)過程中能夠不斷創(chuàng)新。教學(xué)中我喜歡和學(xué)生商量：“我們帶著‘寫什么―怎么寫―為什么’三個(gè)層次的問題去閱讀課文?！蓖瑢W(xué)們按照這個(gè)規(guī)律去學(xué)，效果都很好。因?yàn)檫@三個(gè)問題是錢夢龍先生導(dǎo)讀藝術(shù)的精髓，如能領(lǐng)悟其實(shí)質(zhì)，并交給學(xué)生如何靈活運(yùn)用，“三問”可以打開自讀之門?。∪?、“我沒帶教參，所以，我沒有標(biāo)準(zhǔn)答案?！报D―在教材處理上突破，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新。根據(jù)《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》的要求，教師在教學(xué)中要做到敢于從傳統(tǒng)的教學(xué)模式中解放出來，創(chuàng)造性地去處理教材，因此，對于學(xué)生提出的涉及到欣賞、理解、寫作等方面的每一個(gè)問題，我都告訴他們，“我沒帶教參和參考，所以，我是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的?！北娙酥苤?，閱讀鑒賞的過程，其實(shí)是一種借助個(gè)人體驗(yàn)而逐步展開的創(chuàng)作的過程，這個(gè)過程，包含發(fā)散思維、創(chuàng)新能力諸要素，要求閱讀主題分析研究客觀存在，在已知領(lǐng)域有突破，在未知領(lǐng)域通過推斷產(chǎn)生新的發(fā)現(xiàn)。如果一定要把學(xué)生的理解“統(tǒng)一”到標(biāo)準(zhǔn)答案上來以求得“一致”，那只能扼殺了學(xué)生的創(chuàng)造精神。比如在學(xué)習(xí)《斑羚飛渡》的過程中，有學(xué)生提出：“在生與死的抉擇面前，老斑羚總愿把生的希望讓給年幼的斑羚，把死亡留給自己，甘愿粉身碎骨，體現(xiàn)了一種可貴的犧牲精神，這是長輩對年輕一代深沉的愛?！边@一見解應(yīng)該說是相當(dāng)鮮活而深刻的，而教參里只提出了斑羚的整體精神和群體意識十分可貴。可見，學(xué)生在這一問題上實(shí)際已對教參有所超越。我則對這一新穎、富于創(chuàng)造性的發(fā)言給予了熱情洋溢的表揚(yáng)與肯定，并順勢引導(dǎo)學(xué)生挖掘出作品的主題意蘊(yùn)，整個(gè)流程自然貫通，水到渠成，絲毫不著痕跡蘇霍姆林斯基指出：“如果教師不想方設(shè)法使學(xué)生產(chǎn)生情緒高昂和智力振奮的內(nèi)心狀態(tài)，就急于傳授知識，那么這種知識只能使人產(chǎn)生冷漠的態(tài)度，而不動(dòng)感情的腦力勞動(dòng)就會帶來疲倦?！边@就是說，學(xué)生只有在強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)驅(qū)使下，才會對學(xué)習(xí)表現(xiàn)出濃厚的興趣。而通過巧妙提問，創(chuàng)設(shè)懸念情境，可以造成學(xué)生渴望、追求的心里狀態(tài)，激發(fā)學(xué)生的興趣，使教材緊緊扣住學(xué)生心弦，啟發(fā)學(xué)生積極思考，如果說創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境是教師的一項(xiàng)常規(guī)教學(xué)工作，那么創(chuàng)設(shè)有價(jià)值的教學(xué)情境則是教學(xué)改革的主要追求。創(chuàng)設(shè)課堂教學(xué)情境的方法還有很多，但目的只有一個(gè)，就是從教學(xué)實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)造與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)的情境，達(dá)到陶冶學(xué)生審美感受，激發(fā)學(xué)生閱讀興趣，幫助學(xué)生正確、迅速、深刻地理解教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)效率的目的。項(xiàng)目管理2精美管理26、我們像鷹一樣，生來就是自由的，但是為53第二章項(xiàng)目管理的過程一、項(xiàng)目啟動(dòng)過程二、項(xiàng)目計(jì)劃過程三、項(xiàng)目實(shí)施與控制過程四、項(xiàng)目收尾過程五、項(xiàng)目管理過程間的聯(lián)系主要內(nèi)容第二章項(xiàng)目管理的過程主要內(nèi)容54項(xiàng)目管理過程是事先制定計(jì)劃，然后按計(jì)劃去執(zhí)行，最后實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，從而使客戶的需求得到滿足的過程。

項(xiàng)目所經(jīng)歷的階段和在各個(gè)階段所表現(xiàn)出來的特征是相同的或類似的。在項(xiàng)目生命期的概念階段、設(shè)計(jì)階段、實(shí)施階段和收尾（終止）階段里，每個(gè)階段都包含五個(gè)基本的管理過程：啟動(dòng)過程、計(jì)劃過程、實(shí)施過程、控制過程和收尾過程。項(xiàng)目管理過程是事先制定計(jì)劃，然后按計(jì)劃去執(zhí)行，最后實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目55

需求分析

項(xiàng)目選擇方案篩選可行性分析一、項(xiàng)目啟動(dòng)過程項(xiàng)目啟動(dòng)過程：包括開始或結(jié)束項(xiàng)目及項(xiàng)目的相關(guān)活動(dòng)。一、561、需求分析

項(xiàng)目需求分析是項(xiàng)目投資者通過對項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的市場需求、社會需求、公眾需求以及投資者自身發(fā)展需求的綜合分析，確定項(xiàng)目的方向以及項(xiàng)目投資的必要性，為投資決策提供必要的準(zhǔn)備工作。需求的產(chǎn)生公共需求與公共項(xiàng)目

私人需求與私人項(xiàng)目1、需求分析57需求識別需求識別始于需求、問題或機(jī)會的產(chǎn)生。結(jié)束于需求建議書（RequestforProposal，簡稱RFP）的發(fā)布。清晰的需求是承約商規(guī)劃與實(shí)施項(xiàng)目的基礎(chǔ)。

需求識別58需求的表達(dá)需求的表達(dá)就是客戶從自身的角度出發(fā)，全面、詳細(xì)地向承約商陳述、表達(dá)其已識別的需求。

客戶需求是通過需求建議書（RFP）來表達(dá)的，需求建議書是客戶向承約商發(fā)出的用來說明如何滿足其已識別的需求的建議書。需求的表達(dá)59需求建議書的主要內(nèi)容項(xiàng)目的工作陳述

需要概括說明要求承約商做的主要工作任務(wù)和任務(wù)范圍。期望的項(xiàng)目目標(biāo)

項(xiàng)目目標(biāo)是承約商所提供的實(shí)體內(nèi)容，也稱項(xiàng)目交付物。項(xiàng)目目標(biāo)的規(guī)定（對項(xiàng)目目標(biāo)的具體要求）客戶供應(yīng)條款,主要涉及到項(xiàng)目實(shí)施中客戶提供的保障及物品供應(yīng)等。需求建議書的主要內(nèi)容60付款方式

指客戶對承約商如何付款，如一次性付款、分期付款等。

契約形式

項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃客戶一般在需求建議書中對項(xiàng)目的進(jìn)度做出明確的要求。對承約商項(xiàng)目申請書的要求等（格式、證明文件等）付款方式61舉例說明需求建議書：一家名叫星球科技的公司準(zhǔn)備建立和實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系，以提高公司的質(zhì)量和管理水平，為了讓咨詢機(jī)構(gòu)能夠有效地幫助其完成這一項(xiàng)目，該公司難備了如下的RFP：舉例說明需求建議書：一家名叫星球科技的公司準(zhǔn)62序：為了提高本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)的管理水平，實(shí)現(xiàn)與國際接軌，迎接全球經(jīng)濟(jì)一體化的國際市場競爭的挑戰(zhàn)，星球科技公司現(xiàn)公開向具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)與資質(zhì)的咨詢機(jī)構(gòu)征求方案建議書，以幫助本公司建立和實(shí)施IS09000質(zhì)量管理體系。1、項(xiàng)目目標(biāo)在10個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，幫助企業(yè)建立IS09000質(zhì)量管理體系，并推薦給第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格認(rèn)證。序：為了提高本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)的管理水平，實(shí)現(xiàn)632、工作描述

咨詢機(jī)構(gòu)將執(zhí)行如下任務(wù)：(1)企業(yè)診斷：分析現(xiàn)狀，找出與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求之間的差距；(2)體系策劃：建立ISO9000質(zhì)量體系的步驟與方法，雙方的職責(zé)劃分，及時(shí)間、人員安排等；(3)貫標(biāo)培訓(xùn)：提供培訓(xùn)，宣傳貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求；(4)指導(dǎo)企業(yè)編寫和修改質(zhì)量體系文件：包括質(zhì)量體系手冊、相關(guān)程序、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄表單等；2、工作描述64(5)指導(dǎo)體系試運(yùn)行：現(xiàn)場指導(dǎo)相關(guān)人員程序、作業(yè)指導(dǎo)書的運(yùn)用，確保體系要求的各項(xiàng)內(nèi)容都得到實(shí)現(xiàn)；(6)內(nèi)審員培訓(xùn)：編寫培訓(xùn)教材，提供培訓(xùn)，頒發(fā)證書等；(7)指導(dǎo)企業(yè)對體系進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評審：包括制定審核計(jì)劃、編寫審核清單、傳授審核技巧、開出不符合項(xiàng)、提交審核報(bào)告等內(nèi)容；(8)協(xié)調(diào)認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行文件和現(xiàn)場預(yù)審：落實(shí)預(yù)審計(jì)劃，協(xié)調(diào)組織預(yù)審，針對預(yù)審中發(fā)現(xiàn)的問題制定相應(yīng)的整改措施；(9)指導(dǎo)對不合格項(xiàng)提出整改方案：現(xiàn)場指導(dǎo)整改方案的落實(shí)，不符合項(xiàng)的關(guān)閉，提出改進(jìn)方案等。(5)指導(dǎo)體系試運(yùn)行：現(xiàn)場指導(dǎo)相關(guān)人員程序、作業(yè)指導(dǎo)書的運(yùn)653、交付結(jié)果(1)詳細(xì)而完整的項(xiàng)目建議書;(2)ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，中、英文各30份，中文培訓(xùn)材料各30份;(3)整套質(zhì)量管理體系文件，包括質(zhì)量手冊、相關(guān)程序、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄表單等;(4)內(nèi)審員培訓(xùn)教材;(5)內(nèi)審檢查清單;(6)內(nèi)審報(bào)告;(7)管理評審報(bào)告。3、交付結(jié)果664、星球科技公司提供的服務(wù)星球科技公司將向咨詢機(jī)構(gòu)提供所需要的關(guān)于本公司的產(chǎn)品、工藝、組織機(jī)構(gòu)等方面的信息和其他相關(guān)資料。4、星球科技公司提供的服務(wù)675、準(zhǔn)備工作咨詢公司必須在執(zhí)行工作以前，提交項(xiàng)目建議書，并獲得星球科技公司對執(zhí)行方案及指定人員的認(rèn)同。6、合同類型采用本公司統(tǒng)一使用的標(biāo)準(zhǔn)固定價(jià)格合同。合同的付款方式可以另行商議。7、建議書截止日期

咨詢公司必須最遲在2月10日以前向星球科技公司提交2份建議書。5、準(zhǔn)備工作688、時(shí)間要求星球科技公司希望在2月28日以前選中一家咨詢公司。這個(gè)項(xiàng)目需要完成的期限是10個(gè)月，從3月1日到12月30日，所有的交付結(jié)果必須不遲于12月30日提供給星球科技公司。9、付款方式公司將按照下面的時(shí)間表付款給咨詢機(jī)構(gòu);完成全部體系文件的編寫付總額的1／3；完成第一次內(nèi)審和管理評審再付總額的1／3；協(xié)作第三方認(rèn)證公司的文件審核和現(xiàn)場預(yù)審，完成所有終審前的工作，并且已履行了全部合同義務(wù)時(shí)再付出總額的最后1／3。8、時(shí)間要求6910、方案建議書的內(nèi)容(1)項(xiàng)目管理方案

即咨詢機(jī)構(gòu)提出的建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系的方法及其實(shí)現(xiàn)的手段，要求對項(xiàng)目管理的方法進(jìn)行詳細(xì)描述，每個(gè)任務(wù)是如何完成的，怎樣確保完成任務(wù)的質(zhì)量等方面的詳細(xì)描述。(2)交付結(jié)果

咨詢機(jī)構(gòu)必須提供對項(xiàng)目每一種交付結(jié)果的描述。10、方案建議書的內(nèi)容70(3)進(jìn)度計(jì)劃

列出進(jìn)度計(jì)劃的條形圖或網(wǎng)絡(luò)圖表，列明每周要執(zhí)行的詳細(xì)任務(wù)的時(shí)間表，以便在要求的項(xiàng)目完成日期內(nèi)能夠完成項(xiàng)目。(4)經(jīng)驗(yàn)

提供咨詢公司最近已經(jīng)執(zhí)行過的相似項(xiàng)目的背景材料，包括客戶姓名、地址和電話號碼等。(3)進(jìn)度計(jì)劃71(5)人事安排

列出將被指派于項(xiàng)目工作的具體人員的姓名和詳細(xì)簡歷，以及他們在類似項(xiàng)目中最精彩的經(jīng)歷。(6)報(bào)價(jià)必須說明項(xiàng)目的總體費(fèi)用，并通過一份詳細(xì)的工作時(shí)間分解和每個(gè)被指派于項(xiàng)目的員工的小時(shí)成本費(fèi)用材料來驗(yàn)證。此外，還必須包括所有其他的直接或間接費(fèi)用。(5)人事安排7211、建議書的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

公司將按照以下的標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)所有咨詢機(jī)構(gòu)的建議書：（1）項(xiàng)目管理方案(30％)

指咨詢機(jī)構(gòu)提出的建立和實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系的方案，以及組織和管理整個(gè)項(xiàng)目的方法。（2）經(jīng)驗(yàn)與資質(zhì)(30％)

指執(zhí)行項(xiàng)目的咨詢機(jī)構(gòu)的專業(yè)資格及其工作人員執(zhí)行類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。11、建議書的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)73(3)價(jià)格(30％)

指咨詢公司提出的方案報(bào)價(jià)。(4)進(jìn)度與質(zhì)量控制(10％)為了確保智能科技公司在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)取得ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證證書，咨詢機(jī)構(gòu)所采取的項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量控制措施及詳細(xì)說明。(3)價(jià)格(30％)74該公司在這個(gè)RFP里，詳細(xì)提出了對提供ISO9000質(zhì)量管理體系項(xiàng)目的目標(biāo)、工作內(nèi)容、時(shí)間安排、咨詢機(jī)構(gòu)的資質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)等要求。使項(xiàng)目的執(zhí)行組織能夠準(zhǔn)確無誤地把握客戶的需求。該公司在這個(gè)RFP里，詳細(xì)提出了對提供ISO9000質(zhì)量管理752、項(xiàng)目的選擇

也許，你的部門或組織也有太多的計(jì)劃：需要開發(fā)一種新產(chǎn)品需要實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系需要進(jìn)行廣告促銷需要進(jìn)行員工培訓(xùn)……可是，組織的人力、物力、財(cái)力等資源太有限，應(yīng)該先啟動(dòng)哪個(gè)項(xiàng)目呢？2、項(xiàng)目的選擇也許，你的部門或組織也有太多的計(jì)劃：76項(xiàng)目選擇就是針對多種可能的項(xiàng)目設(shè)想進(jìn)行比較和分析，選擇那些投入少、收益大的項(xiàng)目，去掉那些不需要、沒有希望或者不會產(chǎn)生收益的項(xiàng)目設(shè)想，免得浪費(fèi)人力、物力和財(cái)力，給個(gè)人、他人、組織和社會帶來不必要的損失。項(xiàng)目選擇就是針對多種可能的項(xiàng)目設(shè)想進(jìn)行比較和分析，選擇那些投77(1)機(jī)會研究機(jī)會研究是通過對自然條件、社會和市場等方面的調(diào)查和研究，選擇最有利的投資機(jī)會確定項(xiàng)目的過程。機(jī)會研究是進(jìn)行可行性研究之前的預(yù)備性、粗略性調(diào)查研究。考慮項(xiàng)目時(shí)不但要看項(xiàng)目是否能夠滿足客戶的需要，是否能解決需要解決的問題，還要研究目前是否有足夠的資源將其實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)之后能否給客戶、投資者和社會帶來利益。機(jī)會研究是項(xiàng)目投資者或執(zhí)行者通過收集信息、數(shù)據(jù)處理、分析研究等過程，從組織內(nèi)外眾多的機(jī)會中確定項(xiàng)目或投資領(lǐng)域的過程。(1)機(jī)會研究78機(jī)會研究的具體內(nèi)容包括：①地區(qū)研究

即通過分析所處的地理位置、自然特征、人口、地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及地區(qū)進(jìn)出口結(jié)構(gòu)等狀況，選擇投資或發(fā)展方向。②部門研究

即通過分析部門特征、經(jīng)營者或投資者所處部門(或行業(yè))的地位和作用、增長情況、能否做出擴(kuò)展等，進(jìn)行項(xiàng)目的方向性選擇。

③資源研究即通過分析資源分布狀況、資源儲量、可利用程度、已利用狀況、利用的限制條件等信息，尋找項(xiàng)目機(jī)會。機(jī)會研究的具體內(nèi)容包括：79(2)建立優(yōu)先級從公司的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)項(xiàng)目所處地位的重要程度和所處時(shí)間的緊迫程度，建立項(xiàng)目優(yōu)先級的排序，也可以保證在資源有限的情況下，那些重要而緊急的項(xiàng)目得到優(yōu)先執(zhí)行的一種項(xiàng)目選擇方法。

(2)建立優(yōu)先級80(3)SWOT分析

許多組織運(yùn)用SWOT分析來判斷項(xiàng)目的可行性，以便在立項(xiàng)時(shí)揚(yáng)長避短，利用機(jī)會、規(guī)避威脅。

(3)SWOT分析813、方案篩選

在項(xiàng)目方案的篩選過程中，需要考慮各方面的因素，可能包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生態(tài)環(huán)境、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益、資源供應(yīng)、組織機(jī)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)、客戶喜好等問題。

只有綜合考慮和反復(fù)權(quán)衡這些影響項(xiàng)目執(zhí)行的因素，才可能從眾多的被選方案中選定最佳的方案。3、方案篩選在項(xiàng)目方案的篩選過程中，需要考慮各方面的因素，82項(xiàng)目管理2精美管理課件83項(xiàng)目篩選的步驟包括:(1)列出所有被選方案;(2)判斷每一方案可能給客戶帶來的滿足程度;(3)粗略估算完成每一種方案的時(shí)間和成本，以及其他資源投入情況;(4)從整體上判斷每一種方案的可行性;(5)分析、判斷每種方案的風(fēng)險(xiǎn)。一般情況下，風(fēng)險(xiǎn)與收益成正比，風(fēng)險(xiǎn)越大，收益往往也越大。項(xiàng)目篩選的步驟包括:(1)列出所有被選方案;(2)判斷每一84(6)去掉不適當(dāng)或不可行的方案。這個(gè)時(shí)候要考慮項(xiàng)目能否在較大程度上滿足客戶的需求目標(biāo);既定的人力、物力和財(cái)力等資源以及時(shí)間要求能否滿足項(xiàng)目的需要;該方案是否違反相應(yīng)的法律、法規(guī)，是否會對環(huán)境、他人和社會帶來負(fù)面影響等;(7)對剩下的方案進(jìn)行可行性研究，選定出最佳方案。(6)去掉不適當(dāng)或不可行的方案。這個(gè)時(shí)候要854、可行性分析從項(xiàng)目的發(fā)起到正式批準(zhǔn)，往往要經(jīng)歷一個(gè)嚴(yán)格的評審程序，最典型的便是項(xiàng)目的可行性研究。

項(xiàng)目的可行性分析是從環(huán)境、市場、技術(shù)、財(cái)務(wù)、國家政策等若干方面，對將要啟動(dòng)的項(xiàng)目目標(biāo)的可能性、項(xiàng)目必要性等方面進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查、周密研究、反復(fù)比較后做出的項(xiàng)目是否可行的結(jié)論。這項(xiàng)工作可以由項(xiàng)目小組來承擔(dān)，也可以是項(xiàng)目小組以外的團(tuán)隊(duì)，或者委托給專門的組織去承擔(dān)。4、可行性分析從項(xiàng)目的發(fā)起到正式批準(zhǔn)，往往要經(jīng)歷一個(gè)嚴(yán)格的評86（1）環(huán)境分析

環(huán)境分析又稱PEST分析，就是分析投資項(xiàng)目所處的政治、經(jīng)濟(jì)、社會文化和技術(shù)環(huán)境，從而確保項(xiàng)目的啟動(dòng)可行、有效。

政治法律環(huán)境（Political）政局是否穩(wěn)定政策是否一貫、是否有利于投資政府的管制體制如何立法、司法狀況（1）環(huán)境分析87經(jīng)濟(jì)環(huán)境（Economic）經(jīng)濟(jì)增長率是多少?財(cái)政、貨幣政策怎樣?利率、匯率狀況如何?過去半年內(nèi)的消費(fèi)增長率走勢如何?通貨膨脹情況怎樣?經(jīng)濟(jì)環(huán)境（Economic）88社會文化環(huán)境（Social&