員工任職資格評價的職業(yè)化管理

?員工職業(yè)化任職資格評價實施方案公司發(fā)展需要適時提出的戰(zhàn)略性要求員工職業(yè)發(fā)展生涯規(guī)劃的要求薪資分配的要求?公司員工管理中的五大問題管理者角色錯位，忙而無效（規(guī)范員工的工作）高素質(zhì)+強(qiáng)動機(jī)≠高績效（過程管理要加強(qiáng)）同樣的錯誤在公司內(nèi)犯了無數(shù)次（經(jīng)驗無記載）成功的工作經(jīng)驗沒有在公司內(nèi)有效傳播（沒復(fù)制）一件工作可能經(jīng)常被要求反復(fù)做多次?基于任職資格評價的職業(yè)化管理把培養(yǎng)良好職業(yè)素質(zhì)作為職業(yè)化管理的基本特征把掌握高超的工作技能作為職業(yè)化管理的基本要求把按照行為規(guī)范開展工作作為職業(yè)化管理的具體體現(xiàn)（企業(yè)文化的具體化、工作過程的程序化）?員工職業(yè)化水平的評價評價結(jié)果與評價過程相結(jié)合是一種任職資格的鑒定活動，但強(qiáng)調(diào)證據(jù)作為業(yè)務(wù)指導(dǎo)與交流的重要途徑，是培訓(xùn)?不斷提高員工職業(yè)化水平的有效途徑建立各種規(guī)范的工作模板建立完善的培訓(xùn)體系工作實踐中使員工不斷提升職業(yè)化水平?職業(yè)化管理體系建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)，是任職資格等級評價與職業(yè)行為能力評議的依據(jù)職業(yè)化水平評價：任職資格等級評定和職業(yè)行為能力評價職業(yè)化改進(jìn)職業(yè)化評價結(jié)果的運(yùn)用（配套體系）員工、管理者和組織共同參與?實施職業(yè)化任職資格等級評價的戰(zhàn)略意義公司建立多種職業(yè)發(fā)展通道，在各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域建立起職業(yè)化的人才梯隊為員工提供可操作性的工作指南，引導(dǎo)員工正確地做事變個人的榜樣行為為公司的工作模板，加強(qiáng)公司良好經(jīng)驗的復(fù)制促進(jìn)公司培訓(xùn)及員工自我學(xué)習(xí)提升氣氛建設(shè)為公司人事決策提供客觀依據(jù)，確保人力資源利用效果?實施職業(yè)化評價體系的益處進(jìn)一步明確管理者的工作職責(zé)，促進(jìn)各部門內(nèi)部組織建設(shè)能推動公司員工觀念轉(zhuǎn)變和管理（工作）水平提高推進(jìn)各業(yè)務(wù)部門管理工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)加強(qiáng)職能部門與業(yè)務(wù)部門緊密聯(lián)系，服務(wù)于業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作順利開展。是發(fā)現(xiàn)、解決平時管理問題的重要手段?職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容資格標(biāo)準(zhǔn)：是員工任職資格不同能力級別表現(xiàn)出來的特征，是員工技能水平的標(biāo)尺行為標(biāo)準(zhǔn)：是員工完成工作活動的成功行為的要求，是員工職業(yè)化水平的標(biāo)尺?任職資資格標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的的結(jié)構(gòu)構(gòu)必備知知識：：公司司知識識、專專業(yè)知知識、、周邊邊知識識專業(yè)經(jīng)經(jīng)驗：：經(jīng)歷歷、時時間專業(yè)技技能：：是資資格等等級標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的的核心心內(nèi)容容專業(yè)成成果：：專業(yè)業(yè)領(lǐng)域域取得得的成成績數(shù)數(shù)據(jù)、、證明明?行為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的的結(jié)構(gòu)構(gòu)行為模模塊行為要要項行為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)項項?建立職職業(yè)化化標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的原原則從工作作中提提煉現(xiàn)實性性與挑挑戰(zhàn)性性相結(jié)結(jié)合不斷改改進(jìn)：：適應(yīng)應(yīng)新業(yè)業(yè)務(wù)需需要、、隨員員工水水平提提升而而修訂訂?建立職職業(yè)化化標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的程程序及及方法法業(yè)務(wù)分分析級別定定義標(biāo)桿人人物行行為分分析標(biāo)桿人人物技技能分分析職業(yè)化化標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)定稿稿?業(yè)務(wù)分分析目的：：明確確業(yè)務(wù)務(wù)重點(diǎn)點(diǎn)，確確定職職業(yè)化化標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)制定定方向向方法：：確定定核心心業(yè)務(wù)務(wù)（研研發(fā)、、市場場、管管理））結(jié)果（（職位位分類類））：管管理、、市場場、研研發(fā)、、測試試、技技術(shù)支支持確定是是否建建立標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)?級別劃劃分及及定義義目的:為資資格標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與與行為為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)開發(fā)發(fā)定下下基調(diào)調(diào)級別劃劃分：：管理理類3級、、技術(shù)術(shù)類5-7級、、市場場類3-5級級別定定義要要求：：知識識技能能、解解決問問題難難度和和熟練練程度度、在在專業(yè)業(yè)領(lǐng)域域的影影響力力、業(yè)業(yè)務(wù)變變革的的作用用、應(yīng)應(yīng)負(fù)責(zé)責(zé)任?開發(fā)工工程師師級別別定義義通用用模板板示例例1）級級別名名稱：：中級級工程程師2）級級別定定義：：&具有有本專專業(yè)某某一領(lǐng)領(lǐng)域基基礎(chǔ)、、必要要的知知識、、技能能，并并已經(jīng)經(jīng)在工工作中中多次次得以以實踐踐&能夠運(yùn)用用現(xiàn)有的程程度和方法法解決常規(guī)規(guī)性的問題題&能夠獨(dú)立立工作，只只在例外情情況下需要要適當(dāng)?shù)闹钢笇?dǎo)&能夠理解解并配合本本專業(yè)領(lǐng)域域中發(fā)生改改進(jìn)和提高高&工作是在在他人的監(jiān)監(jiān)督下進(jìn)行行的，進(jìn)度度安排也是是給定的&能夠發(fā)現(xiàn)現(xiàn)流程中一一般的問題題?標(biāo)桿人物行行為分析目的：確定定該類業(yè)務(wù)務(wù)的行為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)內(nèi)容方法：選擇擇標(biāo)桿人物物、標(biāo)桿人人物訪談、、標(biāo)準(zhǔn)人物物行為分析析結(jié)果：確定定行為模塊塊、確定行行為要項、、確定行為為標(biāo)準(zhǔn)項注：可不根根據(jù)特定標(biāo)標(biāo)桿人物分分析，根據(jù)據(jù)公司要求求直接確定定各級別行行為標(biāo)準(zhǔn)?標(biāo)桿人物技技能分析目的：確定定該類業(yè)務(wù)務(wù)的資格標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的具體體內(nèi)容方法：結(jié)果：確定定專業(yè)技能能要項、明明確技能標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)項、確確定專業(yè)經(jīng)經(jīng)驗要求、、確定專業(yè)業(yè)成果要求求、必備知知識提煉注：可不根根據(jù)特定的的標(biāo)桿人物物而直接根根據(jù)公司要要求進(jìn)行技技能分析?職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)定稿職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)評審：標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)小小組介紹情情況評審小組評評審評審小組提提出評審意意見標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)小小組根據(jù)評評審小組的的意見對標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)作修訂訂職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)匯編成冊冊?員工職業(yè)化化評價的基基本原則即評價結(jié)果果又評價過過程是一種鑒定定活動，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)證據(jù)是業(yè)務(wù)指導(dǎo)導(dǎo)與交流的的重要途徑徑以工作實績績?yōu)閷?dǎo)向自上而下分分層評價測試與評議議相結(jié)合：：考試知識識、測評定定量指標(biāo)、、評議定性性指標(biāo)評價結(jié)果面面向應(yīng)用（（核心與動動力）?職業(yè)化資格格等級的評評定必備知識的的測評資格等級的的申請資格等級評評定會議資格等級評評定結(jié)果反反饋及歸檔檔?必備知識測測評測評的方法法：知識考考試（開、、閉卷）、、撰寫論文文測評內(nèi)容：：根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)中必備知知識確定管理職責(zé)：：管理部門門負(fù)責(zé)制訂訂相關(guān)制度度、組織業(yè)業(yè)務(wù)部門編編寫考題、、考試及閱閱卷；業(yè)務(wù)務(wù)部門出題題、評卷測評的運(yùn)行行：定期組組織知識測測評、與培培訓(xùn)相結(jié)合合結(jié)果有效期期?資格等級的的申請?zhí)顚懮暾埍肀恚y評通通過后）并并審批通過過員工自檢：：《專業(yè)資資格等級評評價自評表表》?資格等級評評定會議評價小組：：3-5人人評定結(jié)果：：達(dá)標(biāo)、不不達(dá)標(biāo)評定步驟：：審閱自評評表、直接接主管簡介介、評價小小組評議、、確定評議議意見?員工職業(yè)化化行為能力力評價流程程職業(yè)化管理理培訓(xùn)行為能力日日常評價行為能力面面談會行為能力評評審結(jié)果的的評審&評審小小組成員員&需提交交資料&評審結(jié)結(jié)論?員工職業(yè)業(yè)化行為為能力評評價證據(jù)據(jù)證據(jù)作用用：回顧顧工作、、展示員員工業(yè)務(wù)務(wù)過程與與能力證據(jù)類型型：工作作文檔、、關(guān)鍵事事件、第第三方意意見整理證據(jù)據(jù)原則：：證據(jù)與與標(biāo)準(zhǔn)的的關(guān)系、、證據(jù)與與證據(jù)的的關(guān)系、、重在整整理?評價方法法（1））：日常常評價以積分的的方式進(jìn)進(jìn)行《職職業(yè)化行行為能力力評價積積分卡》》積分項：：行為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要項項為各分分單位，，權(quán)重積分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：3-5個等等級積極結(jié)果果與行為為評價結(jié)結(jié)果：在在兩個職職業(yè)資格格等級評評定期間間的積分分要達(dá)到到積分要要求，方方能認(rèn)定定行為能能力達(dá)標(biāo)標(biāo)?評價方法法（2））：面談?wù)剷嬲勄皽?zhǔn)準(zhǔn)備：被被評價人人、評價價小組、、管理部部門的準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作面談過程程：審閱閱資料、、自述、、評議、、評價小小組成員員評分、、意見匯匯總、意意見反饋饋面談后工工作：評評價結(jié)果果處理、、劃分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)數(shù)、與資資格等級級評價結(jié)結(jié)果的結(jié)結(jié)合運(yùn)用用（兩結(jié)結(jié)果達(dá)標(biāo)標(biāo)才算達(dá)達(dá)標(biāo)）?成功實施施職業(yè)化化評價體體系的必必備條件件公司高層層管理者者充分重重視與支支持（輿輿論及資資源支持持、個人人精力支支持）要有明確確的導(dǎo)向向（企業(yè)業(yè)文化、、對客戶戶負(fù)責(zé)））中層管理理者要積積極參與與（宣傳傳、信息息提供、、評價小小組成員員、被評評價者））?組織保障障員工職業(yè)業(yè)管理管管理部門門：行政政部評價小組組?關(guān)鍵步驟驟項目啟動動：以項項目管理理的方式式來運(yùn)作作（領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組、、推進(jìn)小小組、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)評審審小組、、標(biāo)準(zhǔn)開開發(fā)小組組）職業(yè)化標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的開開發(fā)評價方法法的設(shè)計計試行評價價：發(fā)現(xiàn)現(xiàn)與改進(jìn)進(jìn)全面的培培訓(xùn)工作作（宣傳傳活動、、內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)、正式式培訓(xùn)））正式組織織員工進(jìn)進(jìn)行職業(yè)業(yè)化任職職資格評評價職業(yè)化管管理的制制度化建建設(shè)?職業(yè)化體體系與人人力資源源管理職業(yè)化管管理與崗崗位描述述職業(yè)化管管理與績績效考核核員工職業(yè)業(yè)化管理理與人力力資源配配置職業(yè)化管管理與人人員培訓(xùn)訓(xùn)職業(yè)化管管理與薪薪酬管理理職業(yè)化管管理與企企業(yè)文化化建設(shè)?職業(yè)化任任職資格格體系的的管理基基礎(chǔ)建立職業(yè)業(yè)化工作作模板建立立以以員員工工職職業(yè)業(yè)化化為為目目標(biāo)標(biāo)的的培培訓(xùn)訓(xùn)體體系系?通過過評評價價提提升升員員工工職職業(yè)業(yè)化化水水平平確定定員員工工改改進(jìn)進(jìn)重重點(diǎn)點(diǎn)制定定改改進(jìn)進(jìn)計計劃劃與與學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)計計劃劃實施施改改進(jìn)進(jìn)計計劃劃改進(jìn)進(jìn)情情況況報報告告制制度度改進(jìn)進(jìn)情情況況檢檢查查與與溝溝通通?附：：職職業(yè)業(yè)化化標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)舉舉例例軟件件開開發(fā)發(fā)工工程程師師職職業(yè)業(yè)化化標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（（3級級））?第一一部部分分：：資資格格標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（（續(xù)續(xù)））1、、知知識識要要求求掌握握常常見見數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)的的特特性性掌握握結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)化化方方法法或或面面向向?qū)ο笙蠓椒椒ǚㄊ炀毦殤?yīng)應(yīng)用用開開發(fā)發(fā)工工具具；；熟熟悉悉計計算算機(jī)機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)原原理理熟悉悉數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)通通信信、、局局域域網(wǎng)網(wǎng)的的原原理理和和技技術(shù)術(shù)熟悉悉通通信信體體系系結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)和和協(xié)協(xié)議議；；熟熟悉悉或或協(xié)協(xié)議議簇簇理解解軟軟件件工工程程管管理理的的概概念念和和任任務(wù)務(wù)了解解軟軟件件度度量量和和軟軟件件的的方方法法；；了了解解成成本本控控制制知知識識理解解軟軟件件質(zhì)質(zhì)量量保保證證的的手手段段；；理理解解軟軟件件項項目目對對人人員員的的需需求求有硬硬件件原原理理的的一一般般知知識識熟練練掌掌握握并并應(yīng)應(yīng)用用本本專專業(yè)業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域域內(nèi)內(nèi)的的其其他他相相關(guān)關(guān)知知識識?第一一部部分分：：資資格格標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（（續(xù)續(xù)））2、、經(jīng)經(jīng)驗驗要要求求具有有4年年以以上上軟軟件件開開發(fā)發(fā)經(jīng)經(jīng)驗驗或或一一定定的的小小型型系系統(tǒng)統(tǒng)或或復(fù)復(fù)雜雜模模塊塊的的設(shè)設(shè)計計、、中中型型系系統(tǒng)統(tǒng)或或特特別別復(fù)復(fù)雜雜模模塊塊的的實實現(xiàn)現(xiàn)、、改改進(jìn)進(jìn)和和維維護(hù)護(hù)實實踐踐經(jīng)經(jīng)驗驗3、專業(yè)成成果要求主持過3次次以上中型型項目的軟軟件開發(fā)工工作成功申請過過1項專利利參與制定過過3項企業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?第一部分：：資格標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（續(xù)）4、技能要要求（1）基本本技能根據(jù)項目目目標(biāo)，主持持復(fù)雜模塊塊或小型系系統(tǒng)的設(shè)計計工作，參參與中型系系統(tǒng)或特別別復(fù)雜模塊塊的設(shè)計工工作根據(jù)軟件設(shè)設(shè)計說明書書要求，主主持中型系系統(tǒng)或特別別復(fù)雜模塊塊的實現(xiàn)工工作能對現(xiàn)有中中型系統(tǒng)或或特別復(fù)雜雜模塊進(jìn)行行分析和移移植參與中型項項目或領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)較小項目目的計劃和和實施具有較豐富富的特定產(chǎn)產(chǎn)品領(lǐng)域的的模塊開發(fā)發(fā)及模塊集集成的綜合合專業(yè)技能能和工具運(yùn)運(yùn)用技能，，特別是從從專業(yè)實踐踐中獲得的的技能對產(chǎn)品開發(fā)發(fā)全過程各各個環(huán)節(jié)有有正確的認(rèn)認(rèn)識，并具具有其中某某個環(huán)節(jié)的的工作技能能、實踐經(jīng)經(jīng)歷和較突突出績效根據(jù)市場需需求創(chuàng)造性性的分析、、繼承、改改進(jìn)公司已已有的產(chǎn)品品技術(shù)成果果，對產(chǎn)品品質(zhì)量、性性能有重要要的影響了解公司的的產(chǎn)品知識識和市場策策略，了解解行業(yè)技術(shù)術(shù)動態(tài)和競競爭對手的的情況?第一部分：：資格標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（續(xù)）4、技能要要求（2）解決決問題能及時解決決本專業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域中有一一定復(fù)雜程程度的模塊塊問題和難難點(diǎn)根據(jù)市場反反饋及時地地定位所從從事產(chǎn)品中中存在的模模塊技術(shù)問問題，提出出解決方案案并組織實實施；是緊緊急攻關(guān)任任務(wù)的核心心成員運(yùn)用技巧和和經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)現(xiàn)并避免較較復(fù)雜的技技術(shù)問題（3）組織織貢獻(xiàn)在項目組或或職能范圍圍內(nèi)提供有有效的產(chǎn)品品技術(shù)、開開發(fā)流程或或規(guī)范改進(jìn)進(jìn)建議迅速適應(yīng)市市場、客戶戶需求和工工作安排的的改變，并并據(jù)此參與與項目組或或部門目標(biāo)標(biāo)的確定和和決策注重、推動動職能范圍圍內(nèi)的文檔檔建設(shè)參與或推動動技術(shù)共享享?第一部分：：資格標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（續(xù)）4、技能要要求（4）技術(shù)術(shù)指導(dǎo)與協(xié)協(xié)調(diào)指導(dǎo)幫助低低級別工程程師提高基基本技能，，在實踐中中培養(yǎng)了一一批在產(chǎn)品品開發(fā)過程程中有較好好績效的有有經(jīng)驗者推動動項項目目組組內(nèi)內(nèi)部部的的小小組組間間接接口口時時的的技技術(shù)術(shù)合合作作能按按照照設(shè)設(shè)計計復(fù)復(fù)雜雜模模塊塊或或小小型型系系統(tǒng)統(tǒng)的的需需求求收收集集和和整整理理相相關(guān)關(guān)技技術(shù)術(shù)信信息息推動動項項目目組組內(nèi)內(nèi)的的研研發(fā)發(fā)技技能能交交流流，，參參與與項項目目組組間間的的產(chǎn)產(chǎn)品品知知識識、、產(chǎn)產(chǎn)品品技技術(shù)術(shù)和和研研發(fā)發(fā)技技能能交交流流對所所設(shè)設(shè)計計的的復(fù)復(fù)雜雜模模塊塊或或小小型型系系統(tǒng)統(tǒng)和和所所實實現(xiàn)現(xiàn)的的中中型型系系統(tǒng)統(tǒng)或或特特別別復(fù)復(fù)雜雜模模塊塊進(jìn)進(jìn)行行介介紹紹在對對周周邊邊部部門門的的工工作作中中有有效效應(yīng)應(yīng)用用協(xié)協(xié)作作技技巧巧和和集集體體力力量量提提高高效效率率?第一一部部分分：：資資格格標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（（續(xù)續(xù)））4、、技技能能要要求求（5））業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)影影響響在工工作作中中立立足足于于產(chǎn)產(chǎn)品品，，服服從從產(chǎn)產(chǎn)品品需需要要，，符符合合所所從從事事工工作作的的質(zhì)質(zhì)量量、、客客戶戶滿滿意意度度、、一一次次性性做做好好的的要要求求確保保所所承承擔(dān)擔(dān)小小型型系系統(tǒng)統(tǒng)或或復(fù)復(fù)雜雜模模塊塊的的設(shè)設(shè)計計、、中中型型系系統(tǒng)統(tǒng)或或特特別別模模塊塊的的實實現(xiàn)現(xiàn)等等任任務(wù)務(wù)按按時時完完成成并并具具可可靠靠性性、、安安全全性性、、可可維維護(hù)護(hù)性性、、可可操操作作性性、、可可測測試試性性，，達(dá)達(dá)到到各各項項協(xié)協(xié)議議、、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)要要求求的的性性能能指指標(biāo)標(biāo)?第二二部部分分：：軟軟件件類類員員工工行行為為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（（續(xù)續(xù)））1、、第第一一行行為為模模塊塊：：軟軟件件產(chǎn)產(chǎn)品品規(guī)規(guī)格格定定義義（1））確確定定市市場場需需求求收集集用用戶戶需需求求或或分分配配需需求求現(xiàn)需需求求者者一一起起定定義義、、驗驗證證所所收收集集的的需需求求將定定義義、、驗驗證證后后的的需需求求按按規(guī)規(guī)范范文文檔檔化化為為““軟軟件件市市場場需需求求規(guī)規(guī)格格說說明明書書””跟蹤需求求的需求求者或需需求源，，及時收收集他們們的變更更需求?第二部分分：軟件件類員工工行為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)續(xù)）1、第一一行為模模塊：軟軟件產(chǎn)品品規(guī)格定定義（2）評評審市場場需求規(guī)規(guī)格說明明書審查軟件件市場需需求規(guī)格格說明書書是否符符合規(guī)范范要求審查軟件件市場需需求規(guī)格格說明書書中定義義的需求求是否正正確地反反映了市市場需求求，且沒沒有錯誤誤審查軟件件市場需需求規(guī)格格說明書書中定義義的需求求是否完完備地反反映了市市場需求求，沒有有遺漏確認(rèn)軟件件市場需需求規(guī)格格說明書書中定義義的需求求與市場場需求之之間的可可追蹤性性將評審結(jié)結(jié)果詳細(xì)細(xì)記錄在在“市場場需求規(guī)規(guī)格說明明書評審審報告””中?第二部分分：軟件件類員工工行為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)續(xù)）1、第一一行為模模塊：軟軟件產(chǎn)品品規(guī)定定定義（3）定定義軟件件需求分析軟件件市場需需求規(guī)格格說明書書中定義義的需求求，確定定它們是是否：用用軟件來來實現(xiàn)是是可行的的、合理理的；已已被明確確的、清清晰的、、無歧義義的表述述；相互互一致、、無矛盾盾；可驗驗證、可可測試鑒別出不不完備的的、遺漏漏的或多多余的軟軟件市場場需求規(guī)規(guī)格說明明書中定定義的需需求將定義、、驗證后后的軟件件需求按按規(guī)范文文檔化為為“軟件件需求規(guī)規(guī)格說明明書”?第二部分分：軟件件類員工工行為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)續(xù)）1、第一一行為模模塊：軟軟件產(chǎn)品品規(guī)格定定義（4）評評審軟件件需求規(guī)規(guī)格說明明書審查軟件件需求規(guī)規(guī)格說明明書是否否符合規(guī)規(guī)范要求求審查軟件件需求是是否正確確地反映映了納入入軟件配配置管理理的軟件件市場需需求規(guī)格格說明書書中定義義的需求求，沒有有錯誤審查軟件件需求是是否完備備地反映映了納入入軟件配配置管理理的軟件件市場需需求規(guī)格格說明書書中定義義的需求求，且沒沒有遺漏漏確認(rèn)所有有軟件需需求對實實現(xiàn)納入入軟件配配置管理理的軟件件市場需需求規(guī)格格說明書書中定義義的需求求而言是是完全必必要的確認(rèn)每個個軟件需需求的引引入都不不會惡化化系統(tǒng)性性能，不不會使系系統(tǒng)退化化確認(rèn)所有有軟件需需求在給給定的軟軟硬件環(huán)環(huán)境下都都是可實實現(xiàn)的確認(rèn)所有有軟件需需求之間間都是一一臻致的的，沒有有矛盾確認(rèn)所有有軟件需需求都是是可驗證證的、可可測試的的確認(rèn)所有有軟件需需求的陳陳述都是是無歧義義的確認(rèn)軟件件需求與與納入軟軟件配置置管理的的軟件市市場需求求規(guī)格說說明書中中定義的的需求之之間的可可追蹤性性標(biāo)記出任任何有問問題的軟軟件需求求及相應(yīng)應(yīng)的處理理意見，，并詳細(xì)細(xì)記錄在在“軟件件需求規(guī)規(guī)格說明明書評審審報告””中?第二部分分：軟件件類員工工行為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)續(xù)）2、第二二行為模模塊：項項目計劃劃（1））制定定軟件件開發(fā)發(fā)計劃劃明確軟軟件項項目的的目標(biāo)標(biāo)和約約束選定合合適的的軟件件生命命周期期模型型識別軟軟件工工作產(chǎn)產(chǎn)品估計軟軟件規(guī)規(guī)模、、軟件件工作作量和和成本本對關(guān)鍵鍵資源源進(jìn)行行估計計鑒別和和估計計軟件件風(fēng)險險確定開開發(fā)進(jìn)進(jìn)度文檔化化軟件件開發(fā)發(fā)計劃劃?第二部部分：：軟件件類員員工行行為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（（續(xù)））2、第第二行行為模模塊：：項目目計劃劃（2））評審審軟件件開發(fā)發(fā)計劃劃審查文文檔化化的軟軟件開開發(fā)計計劃是是否符符合規(guī)規(guī)范要要求審查軟軟件開開發(fā)計計劃是是否正正確、、完全全、一一致地地反映映了納納入軟軟件配配置管管理的的軟件件需求求規(guī)格格說明明書審查軟軟件開開發(fā)計計劃是是否滿滿足對對軟件件項目目的功功能約約束、、進(jìn)度度及成成本、、資源源和其其他約約束審查軟軟件開開發(fā)計計劃中中選定定的軟軟件生生命周周期模模型是是否合合適審查軟軟件開開發(fā)計計劃中中標(biāo)識識的每每個軟軟件工工作產(chǎn)產(chǎn)品是是否恰恰當(dāng)審查軟軟件開開發(fā)計計劃中中對軟軟件規(guī)規(guī)模的的估計計是否否科學(xué)學(xué)合理理審查軟軟件開開發(fā)計計劃中中對軟軟件的的工作作量和和成本本的估估計是是否科科學(xué)合合理審查軟軟件開開發(fā)計計劃中中對關(guān)關(guān)鍵資資源的的估計計是否否科學(xué)學(xué)合理理審查軟軟件開開發(fā)計計劃中中對軟軟件風(fēng)風(fēng)險的的估計計是否否科學(xué)學(xué)合理理審查軟軟件開開發(fā)計計劃中中的進(jìn)進(jìn)度安安排是是否合合理審查軟軟件開開發(fā)計計劃是是否切切實可可行標(biāo)記出出軟件件開發(fā)發(fā)計劃劃中存存在的的所有有問題題及相相應(yīng)的的處理理意見見，并并詳細(xì)細(xì)記錄錄在““軟件件開發(fā)發(fā)計劃劃評審審報告告”中中?第二部部分：：軟件件類員員工行行為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（（續(xù)））3、第第三行行為模模塊：：實施施項目目計劃劃（1））跟蹤蹤軟件件開發(fā)發(fā)過程程跟蹤軟軟件開開發(fā)過過程，，確保保軟件件開發(fā)發(fā)是根根據(jù)軟軟件開開發(fā)計計劃分分階段段進(jìn)行行的跟蹤所所有軟軟件工工作產(chǎn)產(chǎn)品的的規(guī)模模跟蹤項項目的的軟件件工作作量跟蹤項項目的的軟件件成本本跟蹤項項目所所用的的關(guān)鍵鍵資源源跟蹤軟軟件開開發(fā)進(jìn)進(jìn)度跟蹤和和控制制軟件件風(fēng)險險?第二部部分：：軟件件類員員工行行為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（（續(xù)））3、第第三行行為模模塊：：實施施項目目計劃劃（2））記錄錄項目目數(shù)據(jù)據(jù)記錄在在軟件件開發(fā)發(fā)不同同時期期軟件件的實實際規(guī)規(guī)模與與估計計規(guī)模模記錄在在軟件件開發(fā)發(fā)不同同時期期軟件件實際際工作作量與與估計計工作作量記錄在在軟件件開發(fā)發(fā)不同同時期期軟件件的實實際成成本與與預(yù)算算成本本記錄在在軟件件開發(fā)發(fā)不同同時期期實際際崗位位設(shè)置置與對對崗位位的需需求記錄在在軟件件開發(fā)發(fā)不同同時期期關(guān)鍵鍵資源源的實實際使使用情情況與與對關(guān)關(guān)鍵資資源需需求記錄在在軟件件開發(fā)發(fā)不同同時期期軟件件開發(fā)發(fā)實際際進(jìn)度度與計計劃進(jìn)進(jìn)度記錄在在軟件件開發(fā)發(fā)不同同時期期遭遇遇的實實際風(fēng)風(fēng)險與與估計計風(fēng)險險?第二部分：：軟件類員員工行為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)））3、第三行行為模塊：：實施項目目計劃（3）修改改軟件開發(fā)發(fā)計劃當(dāng)下列事件件發(fā)生時，，應(yīng)修訂軟軟件開發(fā)計計劃：制定定軟件開發(fā)發(fā)計劃的基基礎(chǔ)發(fā)生變變化；軟件件開發(fā)的實實際過程嚴(yán)嚴(yán)重偏離軟軟件開發(fā)計計劃；在軟軟件項目的的里程碑處處修訂后的軟軟件開發(fā)計計劃必須提提交軟件過過程管理部部，由軟件件質(zhì)量保證證小組進(jìn)行行評審，評評審?fù)ㄟ^后后才能用于于指導(dǎo)后續(xù)續(xù)軟件開發(fā)發(fā)活動?第二部分：：軟件類員員工行為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)））4、第四行行為模塊：：需求分析析（1）系統(tǒng)統(tǒng)分析深入理解系系統(tǒng)的規(guī)格格說明確定系統(tǒng)分分析的總體體思想建立系統(tǒng)的的問題域結(jié)結(jié)構(gòu)模型建立系統(tǒng)的的問題域行行為模型明確系統(tǒng)的的各項規(guī)格格說明與系系統(tǒng)的問題題域組成元元素之間的的關(guān)系建立系統(tǒng)的的各個問題題域組成元元素的規(guī)格格說明編制系統(tǒng)分分析報告?第二部分：：軟件類員員工行為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)））4、第四行行為模塊：：需求分析析（2）系統(tǒng)統(tǒng)分析評審審審查“系統(tǒng)統(tǒng)分析報告告”是否符符合規(guī)范要要求審查系統(tǒng)分分析模型是是否正確地地反映了納納入軟件配配置管理的的軟件需求求規(guī)格說明明書中定義義的軟件需需求，沒有有錯誤和遺遺漏確認(rèn)系統(tǒng)分分析模型內(nèi)內(nèi)部是一致致的，沒有有矛盾確認(rèn)系統(tǒng)分分析模型的的陳述是無無歧義的確認(rèn)系統(tǒng)分分析模型與與納入軟件件配置管理理的軟件需需要規(guī)格說說明書中定定義的軟件件需求之間間的可追蹤蹤性標(biāo)記出系統(tǒng)統(tǒng)分析模型型中存在的的所有問題題及相應(yīng)的的處理意見見，并詳細(xì)細(xì)記錄在““系統(tǒng)分析析評審報告告”中?第二部分；；軟件類員員工行為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)））4、第四行行為模塊：：需求分析析（3）模塊塊分析深入理解模模塊的規(guī)格格說明確定模塊分分析的總體體思想建立模塊的的問題域結(jié)結(jié)構(gòu)模型建立模塊的的問題域行行為模型明確模塊的的各項規(guī)格格說明與模模塊的問題題域組成元元素之間的的關(guān)系深入分析模模塊的各個個問題域組組成元素編制模塊分分析報告?第二部分：：軟件類員員工行為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)））4、第四行行為模塊：：需求分析析（4）模塊塊分析評審審審查“模塊塊分析報告告”是否符符合規(guī)范要要求審查模塊分分析模型是是否正確地地反映了納納入軟件配配置管理的的軟件需求求規(guī)格說明明書中定義義的軟件需需求，沒有有錯誤和遺遺漏確認(rèn)模塊分分析模型內(nèi)內(nèi)部是一致致的，沒有有矛盾確認(rèn)模塊分分析模型的的陳述是無無歧義的確認(rèn)模塊分分析模型與與納入軟件件配置管理理的軟件需需求規(guī)格說說明書中定定義的軟件件需求之間間的可追蹤蹤性標(biāo)記出模塊塊分析模型型中存在的的所有問題題及相應(yīng)的的處理意見見，并詳細(xì)細(xì)記錄在““模塊分析析評審報告告”中?第二部分：：軟件類員員工行為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)））5、第五行行為模塊：：軟件設(shè)計計（1）設(shè)計計理解系統(tǒng)分分析報告確定系統(tǒng)設(shè)設(shè)計的總體體思想在系統(tǒng)分析析報告基礎(chǔ)礎(chǔ)上對系統(tǒng)統(tǒng)的結(jié)構(gòu)進(jìn)進(jìn)行設(shè)計設(shè)計系統(tǒng)的的行為系統(tǒng)的各個個求解域組組成元素的的規(guī)格說明明系統(tǒng)設(shè)計的的合理性、、可實現(xiàn)性性和可擴(kuò)展展性系統(tǒng)設(shè)計說說明書?第二部分：：軟件類員員工行為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)））5、第五行行為模塊：：軟件設(shè)計計（2）設(shè)計計評審系統(tǒng)設(shè)計報報告是否符符合規(guī)范要要求系統(tǒng)設(shè)計模模型是否正正確地反映映了納入軟軟件配置管管理的系統(tǒng)統(tǒng)分析模型型，沒有錯錯誤和遺漏漏系統(tǒng)設(shè)計模模型內(nèi)部是是一致的，，沒有矛盾盾系統(tǒng)設(shè)計模模型的陳述述是無歧義義的系統(tǒng)設(shè)計模模型是可實實現(xiàn)的系統(tǒng)設(shè)計模模型與納入入軟件配置置管理的系系統(tǒng)分析模模型之間的的可追蹤性性標(biāo)出系統(tǒng)設(shè)設(shè)計模型中中存在的所所有問題及及相應(yīng)的處處理意見，，并詳細(xì)記記錄在“系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計評審審報告”中中?第二部分：：軟件類員員工行為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)））5、第五行行為模塊：：軟件設(shè)計計（4）模塊塊設(shè)計評審審審查模塊設(shè)設(shè)計報告是是否符合規(guī)規(guī)范要求審查模型設(shè)設(shè)計模型是是否正確地地反映也納納入軟件配配置管理的的模塊分析析模型，沒沒有錯誤和和遺漏確認(rèn)模塊設(shè)設(shè)計模型內(nèi)內(nèi)部是一致致的，沒有有矛盾確認(rèn)模塊設(shè)設(shè)計模型的的陳述是無無歧義的確認(rèn)模塊設(shè)設(shè)計模型是是可實現(xiàn)的的確認(rèn)模塊設(shè)設(shè)計模型與與納入軟件件配置管理理的模塊分分析模型之之間的可追追蹤性標(biāo)記出模塊塊設(shè)計模型型中存在的的所有問題題及相應(yīng)的的處理意見見，并詳細(xì)細(xì)記錄在““模塊設(shè)計計評審報告告”中?第二部分：：軟件類員員工行為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)））6、第六行行為模塊：：軟件實現(xiàn)現(xiàn)（1）系統(tǒng)統(tǒng)級實現(xiàn)在系統(tǒng)設(shè)計計說明書基基礎(chǔ)上對系系統(tǒng)的主體體結(jié)構(gòu)進(jìn)行行程序編碼碼，建立各各模塊可用用的系統(tǒng)構(gòu)構(gòu)架和接口口程序編寫、、調(diào)試和架架構(gòu)測試，，完成系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計所要要求的指標(biāo)標(biāo)編寫系統(tǒng)實實現(xiàn)說明書書，提交源源代碼和程程序（2）模塊塊級實現(xiàn)在模塊設(shè)計計說明書基基礎(chǔ)上對系系統(tǒng)的各個個模塊進(jìn)行行程序編碼碼程序編寫、、調(diào)試，完完成模塊設(shè)設(shè)計所要求求的指標(biāo)編寫模塊實實現(xiàn)說明書書，提交源源代碼和程程序?第二部分：：軟件類員員工行為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)））6、第六行行為模塊：：軟件實現(xiàn)現(xiàn)（3）單元元測試以模塊設(shè)計計說明書為為依據(jù)，審審查模塊實實現(xiàn)說明書書，看是否否存在實現(xiàn)現(xiàn)上的錯誤誤或遺漏確定測試目