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文檔簡介

貴州前沿技術(shù)所處行業(yè)發(fā)展概況分析重點(diǎn)培育發(fā)展空天信息、生物科技、量子科技等前沿技術(shù)產(chǎn)業(yè)。圍繞載人航天、探月工程、火星探測、北斗衛(wèi)星等國家重大工程和重大科技專項(xiàng)任務(wù)強(qiáng)化配套,積極參與快舟系列等商業(yè)航天地面發(fā)射裝備研發(fā)與制造。鼓勵發(fā)展衛(wèi)星導(dǎo)航、衛(wèi)星遙感、衛(wèi)星通信等衛(wèi)星應(yīng)用產(chǎn)業(yè)。支持建設(shè)FAST射電天文觀測群科學(xué)數(shù)據(jù)中心,大力發(fā)展天文數(shù)據(jù)的采集、存儲服務(wù),積極參與國家深空探測計劃。重點(diǎn)推進(jìn)醫(yī)學(xué)與信息、材料等領(lǐng)域新技術(shù)的交叉融合,構(gòu)建生物醫(yī)藥、醫(yī)工技術(shù)創(chuàng)新體系。推進(jìn)干細(xì)胞、基因靶向藥、生物儲存與計算、生物大數(shù)據(jù)等技術(shù)研發(fā)及轉(zhuǎn)化應(yīng)用。引進(jìn)培育量子科技等新一代高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),推動量子科技理論成果向?qū)嵱没?、工程化轉(zhuǎn)化。目標(biāo)市場戰(zhàn)略目標(biāo)市場是企業(yè)打算進(jìn)入的細(xì)分市場,或打算滿足的、具有某種需求的顧客群體,對市場進(jìn)行細(xì)分之后,企業(yè)面對許多不同的子市場,就要進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u價,結(jié)合自身的資源和目標(biāo)選擇合適的目標(biāo)市場戰(zhàn)略(一)目標(biāo)市場戰(zhàn)略的類型1、無差異性營銷戰(zhàn)略指企業(yè)把整體市場看作一個大目標(biāo)市場,不進(jìn)行細(xì)分,用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場實(shí)行此戰(zhàn)略的企業(yè)基于兩種不同的指導(dǎo)思想。一種是從傳統(tǒng)的產(chǎn)品觀念出發(fā),強(qiáng)調(diào)需求的共性,漠視需求的差異,因此企業(yè)為整體市場生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,并實(shí)行無差異的市場營銷戰(zhàn)略。從20世紀(jì)初開始,美國福特公司僅靠著T型車款車型和一種顏色(黑色)占領(lǐng)了美國市場,至1914年時,福特汽車已經(jīng)占有了美國一半的市場份額和較大的海外市場在大量生產(chǎn),大量銷售的產(chǎn)品導(dǎo)向時代,企業(yè)多數(shù)采用無差異性營銷戰(zhàn)略經(jīng)營,實(shí)行無差異戰(zhàn)略的另一種思想是企業(yè)經(jīng)過市場調(diào)查,認(rèn)為某些特定產(chǎn)品的需求大致相同或較少差異,比如食鹽,因此可以采用大致相同的市場營銷策略,從這個意義上講,它符合現(xiàn)代市場營銷理念。采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是成本的經(jīng)濟(jì)性。大批量的生產(chǎn)、銷售,必然降低產(chǎn)品單位成本;無差異的廣告宣傳可以減少促銷費(fèi)用;不進(jìn)行市場細(xì)分,相應(yīng)減少了市場調(diào)研、產(chǎn)品研制與開發(fā)以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)方案等帶來的成本開支。但是,無差異性營銷戰(zhàn)略對市場上絕大多數(shù)產(chǎn)品是不適宜的,因?yàn)橄M(fèi)者的需求偏好具有極其復(fù)雜的層次,某種產(chǎn)品或品牌受到市場普遍歡迎的情況很少,即便一時能贏得某—市場,如果競爭企業(yè)都如此仿照,就會造成市場上某個局部競爭非常激烈,而其他部分的需求卻未得到滿足,例如20世紀(jì)70年代以前,美國一大汽車公司都堅信美國人喜歡大型豪華的轎車,共同追求這一大的目標(biāo)市場,采用無差異性市場營銷戰(zhàn)略70年代能源危機(jī)發(fā)生之后,需求發(fā)生了變化,消費(fèi)者越來越喜歡小型、輕便、省油的小型轎車,而美國三大汽車公司都沒有意識到這種變化,更沒有適當(dāng)?shù)卣{(diào)整營銷戰(zhàn)略,致使大轎車市場競爭“白熱化”,而小型轎車市場卻被忽略,日本汽車公司在這種情況下乘虛而入。2、差異性營銷戰(zhàn)略差異性市場營銷戰(zhàn)略把整體市場劃分為若干需求與愿望大致相同的細(xì)分市場,然后根據(jù)企業(yè)的資源及營銷實(shí)力,分別為各個細(xì)分市場制定不同的市場營銷組合?;蛘哒f,企業(yè)多個營銷組合共同發(fā)展,不同的營銷組合服務(wù)于不同的細(xì)分市場。采用差異性市場營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn),是有針對性地滿足具有不同特征的顧客群,提高產(chǎn)品的競爭能力。以保潔公司為例,作為世界最大的消費(fèi)品公司之一,其在中國市場根據(jù)不同目標(biāo)市場及訴求推出了相應(yīng)品牌。但是,這種戰(zhàn)略也會由于產(chǎn)品品種、銷售渠道、廣告宣傳的擴(kuò)大化與多樣化,致使市場營銷費(fèi)用大幅度增加。所以無差異性營銷戰(zhàn)略的優(yōu)勢,基本上也是差異性市場戰(zhàn)略的劣勢,只有能在總量上擴(kuò)大銷售才有意義。因此,企業(yè)在市場營銷中有時需要“反細(xì)分”或“擴(kuò)大顧客的基數(shù)”,作為對差異性營銷戰(zhàn)略的補(bǔ)充和完善。3、集中性市場戰(zhàn)略集中性市場戰(zhàn)略是將整體市場分割為若干細(xì)分市場后,只選擇其中一個或少數(shù)細(xì)分市場為目標(biāo)市場,開發(fā)相應(yīng)的市場營銷組合,實(shí)行集中營銷。其指導(dǎo)思想是把人、財、物集中于某一個細(xì)分市場,或幾個性質(zhì)相似的小型市場歸并的細(xì)分市場。不求在較多的細(xì)分市場組成的目標(biāo)市場上占有較小的份額,而要在少數(shù)或較小的目標(biāo)市場上得到較大的市場份額。集中性市場戰(zhàn)略也稱“彌隙”戰(zhàn)略,即彌補(bǔ)市場空隙的意思。它適合資源較少的小企業(yè)。這些小企業(yè)與大企業(yè)硬性抗衡,往往弊多于利,因而必須尋找對自己有利的微觀生存環(huán)境。借用“生態(tài)學(xué)”的理論解釋,生物的發(fā)展必須找到一個其他生物不會占領(lǐng)、不會與之競爭,而自己卻有適應(yīng)本能的微觀生存環(huán)境。也就是說,如果小企業(yè)能避開大企業(yè)競爭激烈的市場,選擇一兩個能夠發(fā)揮自己技術(shù)、資源優(yōu)勢的小市場,往往容易成功。由于目標(biāo)集中,可以大大節(jié)省營銷費(fèi)用和增加盈利;又由于生產(chǎn)、銷售渠道和促銷的專業(yè)化,也能更好地滿足這部分特定消費(fèi)者的需求,企業(yè)易于取得優(yōu)越的市場地位。這一戰(zhàn)略的不足是經(jīng)營者承擔(dān)風(fēng)險較大。如果目標(biāo)市場的需求突然發(fā)生變化,目標(biāo)消費(fèi)者的興趣突然轉(zhuǎn)移(這種情況多發(fā)生于時髦商品),或是市場上出現(xiàn)了強(qiáng)有力的競爭對手,企業(yè)就可能陷入困境。(二)選擇目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略的條件1、企業(yè)能力企業(yè)能力是指企業(yè)在生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、管理和資金等方面力量的總和。如果企業(yè)力量雄厚,且市場營銷管理能力較強(qiáng),即可選擇差異性營銷戰(zhàn)略或無差異性營銷戰(zhàn)略。如果企業(yè)能力有限,則宜選擇集中性營銷戰(zhàn)略。2、產(chǎn)品同質(zhì)性同質(zhì)性產(chǎn)品主要表現(xiàn)在一些未經(jīng)加工的初級產(chǎn)品上,如水力、電力、石油等,雖然產(chǎn)品在品質(zhì)上或多或少存在差異,但用戶一般不加區(qū)分或難以區(qū)分。因此,同質(zhì)性產(chǎn)品競爭主要表現(xiàn)在價格和提供的服務(wù)水平上。該類產(chǎn)品適于采用無差異戰(zhàn)略。而對服裝、家用電器、食品等異質(zhì)性需求產(chǎn)品,可根據(jù)企業(yè)資源力量,采用差異性營銷戰(zhàn)略或集中性營銷戰(zhàn)略。3、產(chǎn)品生命周期階段新產(chǎn)品上市往往以較單一的產(chǎn)品探測市場需求,產(chǎn)品價格和銷售渠道基本上單一化,因此新產(chǎn)品在引入階段可采用無差異性營銷戰(zhàn)略。產(chǎn)品進(jìn)入成長或成熟階段,競爭加劇,同類產(chǎn)品增加,再用無差異經(jīng)營就難以奏效,所以改為差異性或集中性營銷戰(zhàn)略效果更好。4、市場的類同性如果顧客的需求、偏好較為接近,對市場營銷刺激的反應(yīng)差異不大,可采用無差異性營銷戰(zhàn)略;否則,應(yīng)采用差異性或集中性營銷戰(zhàn)略。5、競爭者戰(zhàn)略如果競爭對手采用無差異性營銷戰(zhàn)略,企業(yè)選擇差異性或集中性營銷戰(zhàn)略有利于開拓市場,提高競爭能力。如果競爭者已采用差異性戰(zhàn)略,則不應(yīng)采取無差異戰(zhàn)略與其競爭,可以選擇對等的或更深層次的市場細(xì)分戰(zhàn)略或集中化營銷戰(zhàn)略。(三)選擇目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略應(yīng)注意的問題1、細(xì)分市場之間的聯(lián)合與歸并當(dāng)企業(yè)實(shí)施差異性市場戰(zhàn)略,選擇若干數(shù)目的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場時,應(yīng)密切關(guān)注各細(xì)分市場之間的關(guān)聯(lián)性。根據(jù)某些單一的細(xì)分市場之間在原材料采購、制造設(shè)備以及銷售渠道方面有較多的共同性,可重新設(shè)計組合歸并為新的細(xì)分市場,其銷售場所的裝飾、倉儲等成本會隨著產(chǎn)品品種或數(shù)量的增多而降低。2、有計劃有步驟地進(jìn)入各細(xì)分市場當(dāng)某個企業(yè)已確定將若干個細(xì)分市場作為目標(biāo)市場時,應(yīng)有計劃、有步驟地逐個進(jìn)入每一個細(xì)分市場,進(jìn)入的時間順序企業(yè)應(yīng)該做到嚴(yán)格保密,特別是不能讓競爭者了解到企業(yè)進(jìn)入各細(xì)分市場的計劃方案。當(dāng)然,逐個進(jìn)入的步驟和順序并不是一成不變的,很大程度上應(yīng)視競爭對手的策略而定。這對企業(yè)有兩點(diǎn)好處:一是可以減少競爭,發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢,集中力量進(jìn)入競爭者尚未進(jìn)入或本企業(yè)具有優(yōu)勢的細(xì)分市場,大大增強(qiáng)獲勝的可能性,獲得對單一細(xì)分市場進(jìn)行集中營銷的好處。二是可以減少風(fēng)險。企業(yè)在第一個細(xì)分市場取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,可以靈活地采取產(chǎn)品專業(yè)化、市場專業(yè)化或選擇專業(yè)化的戰(zhàn)略進(jìn)入第二個細(xì)分市場,如此逐步推進(jìn),使企業(yè)獲得穩(wěn)步成長。例如中國的中成藥在進(jìn)行國際化時,就是采取逐步推進(jìn)的進(jìn)入戰(zhàn)略,首先從最容易的東南亞市場進(jìn)入,推行中成藥、中藥材出口并舉的策略,接著通過產(chǎn)品注冊的方式進(jìn)入日韓市場,最后通過保健食品、非處方藥的方式進(jìn)入美國市場。如果企業(yè)面臨的是一個封閉型市場,顯然,其市場進(jìn)入計劃會遇到許多有形和無形的障礙。在此情況下,企業(yè)要運(yùn)用大市場營銷中權(quán)力與公共關(guān)系這兩個特殊手段,開展“大市場營銷”,找出進(jìn)入該市場的有效途徑,在此基礎(chǔ)上再開展常規(guī)的市場營銷。3、目標(biāo)市場的社會責(zé)任目標(biāo)市場的選擇有時會引起公眾責(zé)任,營銷者經(jīng)常容易從弱勢群體(如兒童及貧困人群)處獲得不公平的利益,或促銷有潛在危害的產(chǎn)品。例如,麥當(dāng)勞也被指責(zé)向低收入的城市居民推出高脂肪、多鹽的食品。在目標(biāo)市場上,不僅要考慮公司的利益,還要考慮目標(biāo)顧客的利益,采用恰當(dāng)?shù)姆绞胶蛢?nèi)容推銷,往往可以在獲得利潤的同時,更多地得到來自社會的認(rèn)可。例如,高露潔公司的兒童高露潔牙膏的廣告使得孩子們刷牙的時間更長和更經(jīng)常,這在獲得家長認(rèn)可和青昧的同時也達(dá)到了穩(wěn)定客戶群體的作用。年度計劃控制主要用于檢查營銷效果是否達(dá)到年度計劃預(yù)期,對銷售額、市場占有率、費(fèi)用等指標(biāo)進(jìn)行控制,確保年度計劃所規(guī)定的銷售、利潤和其他目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。(一)銷售分析銷售分析衡量并評估實(shí)際銷售額與計劃銷售額的差距。具體有兩種方法:1、銷售差距分析主要用來衡量造成銷售差距的不同因素的影響程度。當(dāng)中既有售價下降的原因,也有銷量減少的原因。沒有完成計劃銷售量是造成差距的主要原因。企業(yè)還要進(jìn)一步分析銷售量減少的原因。2、地區(qū)銷售量分析用來衡量導(dǎo)致銷售差距的具體產(chǎn)品和地區(qū)。有必要進(jìn)一步查明原因,加強(qiáng)該地區(qū)的營銷管理。(二)市場占有率分析銷售分析一般不反映企業(yè)在競爭中的地位。因此還要分析市場占有率或市場份額,揭示企業(yè)與競爭者之間的相對關(guān)系。比如一家企業(yè)銷售額的增長,可能是它的績效較競爭者有所提高,也可能是整個宏觀環(huán)境得到改善,市場上所有的企業(yè)都從中受益,而這家企業(yè)和對手之間的相對關(guān)系并無實(shí)質(zhì)變化。企業(yè)和營銷人員應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注市場占有率的變化情況。造成市場占有率波動的原因很多,需要具體的問題具體分析:(1)市場占有率的下降,有可能出于企業(yè)戰(zhàn)略的考慮。有時候企業(yè)調(diào)整其經(jīng)營戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略,主動減少一些不能盈利的產(chǎn)品,導(dǎo)致總銷售額下降,影響了市場占有率。如果利潤反而有所增長,這種市場占有率的下降就是可接受的。(2)市場占有率的下降,也可能是新競爭者的進(jìn)入所致。通常新競爭者的加入,會引發(fā)其他企業(yè)的市場占有率一定程度下降。(3)外界環(huán)境因素對參與競爭的各個企業(yè),影響方式和程度往往不同,產(chǎn)生的影響也不一樣。如原材料價格上漲,會對同一行業(yè)各個企業(yè)都發(fā)生影響,但不一定所有企業(yè)及同類產(chǎn)品都受到同樣程度的影響。有些企業(yè)推出創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計,在市場上爭取到較多的客戶,市場占有率反而可能上升。(4)分析市場占有率,要結(jié)合營銷機(jī)會。機(jī)會好的企業(yè),市場占有率一般應(yīng)高于機(jī)會程度低的競爭者,否則其效率就有問題。正常情況下,市場占有率上升表示績效提高,在競爭中處于優(yōu)勢;反之,說明在競爭中不利。(三)營銷費(fèi)用率分析年度計劃控制還要確保企業(yè)在完成計劃指標(biāo)時,費(fèi)用沒有超支。因此要分析各項(xiàng)費(fèi)用率,并控制在一定的限度。如果費(fèi)用率變化不大,在安全范圍內(nèi),可暫不采取任何的措施;如果變化幅度太大,上升速度過快,接近或超出上限,就必須采取相應(yīng)的措施。年度計劃控制的過程一般分為四個步驟:確定年度計劃中的月份目標(biāo)或季度目標(biāo);監(jiān)督營銷計劃的實(shí)施;如果營銷計劃執(zhí)行中出現(xiàn)不可接受的偏差,一定要找出原因;采取補(bǔ)救或調(diào)整措施,以縮小計劃與實(shí)際之間的差距。具體措施包括調(diào)整計劃指標(biāo),使之更切合實(shí)際;或調(diào)整營銷戰(zhàn)略,以利于計劃指標(biāo)實(shí)現(xiàn)。如果指標(biāo)和戰(zhàn)略、措施等沒有問題,那就要從營銷計劃的實(shí)施查找原因。推動產(chǎn)業(yè)交叉融合,拓展工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長空間(一)促進(jìn)一二三產(chǎn)融合互動實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)提質(zhì)增效行動,圍繞農(nóng)村特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),引導(dǎo)加工企業(yè)建設(shè)原料基地、加工基地,鼓勵發(fā)展精深加工,不斷提高農(nóng)產(chǎn)品加工率,推動產(chǎn)業(yè)向高附加值環(huán)節(jié)邁進(jìn)。推動人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈在原材料供應(yīng)、設(shè)計包裝、倉儲冷鏈物流、市場營銷的融合創(chuàng)新應(yīng)用,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品精深加工與上下游產(chǎn)業(yè)有機(jī)銜接。圍繞生產(chǎn)、加工、銷售、消費(fèi)等環(huán)節(jié),探索產(chǎn)業(yè)+文化產(chǎn)業(yè)+大健康產(chǎn)業(yè)+大旅游的融合發(fā)展新模式。支持有條件的工業(yè)遺產(chǎn)和企業(yè)、園區(qū)、基地等,挖掘紅色文化、三線文化、歷史文化底蘊(yùn),大力發(fā)展工業(yè)旅游。(二)推動先進(jìn)制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合實(shí)施服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型工程,開展融合示范試點(diǎn),支持企業(yè)由提供產(chǎn)品向提供整體解決方案轉(zhuǎn)變。積極探索重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域與服務(wù)業(yè)融合發(fā)展新路徑,通過制造和服務(wù)相結(jié)合、線上和線下相結(jié)合,推動建材、裝備制造、汽車制造等行業(yè)與服務(wù)業(yè)融合,加快行業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型,提升產(chǎn)品功能和附加值。推進(jìn)企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開展在線增值服務(wù),鼓勵發(fā)展面向智能產(chǎn)品和智能裝備的全生命周期管理和服務(wù),拓展產(chǎn)品價值空間,實(shí)現(xiàn)從制造向制造+服務(wù)轉(zhuǎn)型升級,促進(jìn)先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相融相長、耦合共生。(三)深入推進(jìn)軍民協(xié)同發(fā)展統(tǒng)籌推進(jìn)國防建設(shè)和國民經(jīng)濟(jì)建設(shè),圍繞精核心、強(qiáng)協(xié)作、拓領(lǐng)域的發(fā)展思路,做精核心業(yè)務(wù),增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)協(xié)作配套,拓寬融合領(lǐng)域?qū)哟危訌?qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化。推動軍民產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新,加快軍民技術(shù)雙向轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化。大力鼓勵支持國防科技工業(yè)改革創(chuàng)新發(fā)展,深入實(shí)施國防科技工業(yè)提質(zhì)增效工程,加快國防科技工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級和能力建設(shè),推動國防科技工業(yè)企業(yè)做大做強(qiáng)。加強(qiáng)民參業(yè)企業(yè)的培育發(fā)展,集中優(yōu)勢力量解決難題。支持民營企業(yè)圍繞重點(diǎn)企業(yè)、主機(jī)產(chǎn)品集群化發(fā)展,開啟老三線新征程,打造新時期新三線。探索建立安全保密等機(jī)制,推動軍地研發(fā)、試驗(yàn)、生產(chǎn)、計量、檢測、服務(wù)等設(shè)施能力共建共用。把貴陽、遵義、安順建成有影響力的數(shù)據(jù)驅(qū)動型軍民協(xié)同發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域。加強(qiáng)工業(yè)設(shè)計基礎(chǔ)研究和關(guān)鍵共性技術(shù)研發(fā),建立開放共享的數(shù)據(jù)資源庫,夯實(shí)工業(yè)設(shè)計發(fā)展基礎(chǔ)。創(chuàng)新設(shè)計理念,面向制造業(yè)設(shè)計需求,搭建網(wǎng)絡(luò)化的設(shè)計協(xié)同平臺,開展眾創(chuàng)、眾包、眾設(shè)等模式的應(yīng)用推廣。積極推進(jìn)共享制造平臺建設(shè),鼓勵企業(yè)圍繞產(chǎn)業(yè)集群的共性制造需求,集中配置通用性強(qiáng)、購置成本高的生產(chǎn)設(shè)備,建設(shè)共享制造工廠,實(shí)現(xiàn)資源高效利用和價值共享。鼓勵制造業(yè)企業(yè)完善專業(yè)化服務(wù)體系,開展從研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、安裝調(diào)試、交付使用到狀態(tài)預(yù)警、故障診斷、維護(hù)檢修、回收利用等全鏈條服務(wù)。到2025年,遴選一批省級服務(wù)型制造示范企業(yè)和示范項(xiàng)目。發(fā)展原則堅持創(chuàng)新驅(qū)動,堅持創(chuàng)新在工業(yè)發(fā)展全局的核心位置,以創(chuàng)新引領(lǐng)轉(zhuǎn)型升級,完善創(chuàng)新體系,加強(qiáng)創(chuàng)新協(xié)作,集聚創(chuàng)新要素,探索創(chuàng)新模式,推動成果轉(zhuǎn)化,培育創(chuàng)新動能,推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)邁上中高端。堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào),堅持系統(tǒng)觀念,牢固樹立產(chǎn)業(yè)鏈思維,加強(qiáng)前瞻性思考、全局性謀劃、戰(zhàn)略性布局、整體性推進(jìn),強(qiáng)化省市縣三級規(guī)劃有效銜接,突出能源資源、生態(tài)特色優(yōu)勢,統(tǒng)籌全省工業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)工業(yè)發(fā)展質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、規(guī)模、速度、效益、安全相統(tǒng)一。堅持綠色發(fā)展,牢固樹立綠水青山就是金山銀山理念,始終堅持生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展,守好發(fā)展和生態(tài)兩條底線,把生態(tài)文明理念貫穿新型工業(yè)化全過程,加快從規(guī)模速度型粗放增長轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益型集約增長,推動產(chǎn)業(yè)生態(tài)化、生態(tài)產(chǎn)業(yè)化,促進(jìn)工業(yè)和生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。堅持改革開放,堅定不移推進(jìn)改革、擴(kuò)大開放,破除制約高質(zhì)量發(fā)展的體制機(jī)制障礙,堅持引進(jìn)來和走出去并重,主動融入國內(nèi)國際雙循環(huán)新發(fā)展格局,深化貴州+合作模式,提高產(chǎn)業(yè)開放合作水平。十四五工業(yè)發(fā)展形勢當(dāng)前世界正經(jīng)歷百年未有之大變局,新冠肺炎疫情全球大流行影響持續(xù)深化,全球范圍內(nèi)貿(mào)易戰(zhàn)、科技戰(zhàn)、網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)、金融戰(zhàn)不斷升級,逆全球化趨勢加速演變,全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈深度調(diào)整。發(fā)達(dá)國家重振制造業(yè)、發(fā)展中國家大力推動勞動密集型產(chǎn)業(yè)發(fā)展,我國工業(yè)面臨雙端擠壓。但以新一代信息技術(shù)、新能源、新材料、人工智能、生命科學(xué)為代表的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革在全球范圍蓬勃興起,顛覆性技術(shù)創(chuàng)新層出不窮,新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)相繼涌現(xiàn),為我省工業(yè)發(fā)展帶來了換道超車的新機(jī)遇。我國已轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,進(jìn)入新發(fā)展階段,推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動力變革的現(xiàn)實(shí)任務(wù)更加緊迫,同時我國經(jīng)濟(jì)仍處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長動力的攻關(guān)期,結(jié)構(gòu)性、體制性、周期性等問題相互交織,對我省工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)。但隨著新一輪科技革命的加速演進(jìn),東部產(chǎn)業(yè)迭代升級,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移大潮勢頭洶涌,加上國家一帶一路、長江經(jīng)濟(jì)帶、粵港澳大灣區(qū)、成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈等區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略深入實(shí)施,西部陸海新通道節(jié)點(diǎn)優(yōu)勢逐步顯現(xiàn),區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定(RCEP)開放市場,貴州+合作模式不斷深化,區(qū)域合作空間進(jìn)一步拓展,為我省工業(yè)發(fā)展開辟了新空間。制造強(qiáng)國和網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略深入推進(jìn),數(shù)字中國建設(shè)步伐加快,新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)涌上潮頭,為我省工業(yè)發(fā)展帶來了新機(jī)遇。構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局和實(shí)施新一輪西部大開發(fā)戰(zhàn)略,為我省工業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。經(jīng)過十三五的長足發(fā)展,我省交通、信息等基礎(chǔ)設(shè)施基本能與發(fā)達(dá)地區(qū)相媲美,大數(shù)據(jù)國家級節(jié)點(diǎn)建成投用,互聯(lián)網(wǎng)體系日益完善,西南地區(qū)中心區(qū)位優(yōu)勢不斷凸顯;貴州大抓工業(yè),抓大工業(yè),十大工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展全力全速、穩(wěn)扎穩(wěn)打,規(guī)??偭寇S上新臺階、增長速度實(shí)現(xiàn)新提升、轉(zhuǎn)型升級邁出新步伐、質(zhì)量效益取得新突破,為我省工業(yè)發(fā)展打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。但我省工業(yè)化水平低,工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量小、結(jié)構(gòu)不合理、產(chǎn)業(yè)鏈條不健全、區(qū)域發(fā)展不平衡等問題仍然突出,資源環(huán)境約束壓力也在進(jìn)一步加大,加上人才支撐不足,知識價值占比快速提升、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新迭代不斷加速,創(chuàng)新能力的短板使我省與發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)一步拉開差距的風(fēng)險加大,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展還有許多短板弱項(xiàng),仍面臨趕和轉(zhuǎn)的雙重挑戰(zhàn)。十四五時期,我省同步全國全面建成小康社會,開啟社會主義現(xiàn)代化建設(shè)新征程。立足于新發(fā)展階段,構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展工業(yè)產(chǎn)業(yè)體系的重大決策部署,為我省工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展指明了方向。深刻認(rèn)識新發(fā)展階段的新特征新要求、新矛盾新挑戰(zhàn),增強(qiáng)機(jī)遇意識和風(fēng)險意識,準(zhǔn)確識變、科學(xué)應(yīng)變、主動求變,搶抓機(jī)遇,乘勢而上,奮力推動工業(yè)大突破,為全省在新時代西部大開發(fā)上闖新路、在鄉(xiāng)村振興上開新局、在實(shí)施數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略上搶新機(jī)、在生態(tài)文明建設(shè)上出新績提供強(qiáng)有力支撐。大力培育市場主體,提升企業(yè)品牌價值(一)培育引進(jìn)龍頭企業(yè)實(shí)施龍頭企業(yè)培育計劃,加快壯大占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈中高端的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),著力打造一批千億級、百億級、十億級的龍頭骨干企業(yè),培育引進(jìn)一批具有國際影響力、區(qū)域競爭力、產(chǎn)業(yè)帶動力的領(lǐng)航企業(yè)。積極推動混合所有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展,支持優(yōu)勢企業(yè)通過壯大主業(yè)、并購重組、資本運(yùn)作等方式,提升資源整合能力,增強(qiáng)綜合競爭力。大力發(fā)展總部經(jīng)濟(jì),做大做強(qiáng)本土企業(yè)總部。(二)大力扶持中小企業(yè)積極培育和引進(jìn)一批隱形冠軍、單項(xiàng)冠軍、瞪羚企業(yè)和獨(dú)角獸企業(yè),著力支持一批創(chuàng)新型、成長型企業(yè)加快發(fā)展。引導(dǎo)中小微企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢,專注發(fā)展核心業(yè)務(wù),走專業(yè)化、精細(xì)化、特色化和新穎化發(fā)展道路,打造一批具有潛力的專精特新小巨人企業(yè),形成中小企業(yè)鋪天蓋地的發(fā)展局面。健全中小企業(yè)公共服務(wù)體系,加強(qiáng)對中小企業(yè)金融、對外合作、管理提升等支持服務(wù)。加大企業(yè)上規(guī)入統(tǒng)扶持力度,強(qiáng)化中小企業(yè)上規(guī)入統(tǒng)政策引導(dǎo),加快推動一批工業(yè)企業(yè)上規(guī)入統(tǒng)。積極推進(jìn)大中小企業(yè)融通發(fā)展,充分發(fā)揮龍頭企業(yè)頭雁作用,帶動中小企業(yè)聚焦特定細(xì)分市場,加快形成創(chuàng)新協(xié)同、產(chǎn)能共享、供應(yīng)鏈互通的融通發(fā)展產(chǎn)業(yè)生態(tài)。引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理制度建設(shè),不斷提升企業(yè)現(xiàn)代化管理水平。(三)加強(qiáng)自主品牌建設(shè)深入開展產(chǎn)品價值提升行動,以增品種、創(chuàng)品牌、提品質(zhì)為抓手,推動原料產(chǎn)品向終端消費(fèi)品轉(zhuǎn)變,低端產(chǎn)品向高端產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,初加工粗加工產(chǎn)品向深加工精加工產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,推動產(chǎn)品向價值鏈高端延伸。加強(qiáng)對工業(yè)質(zhì)量和品牌宣傳的總體策劃和系統(tǒng)推進(jìn),引導(dǎo)企業(yè)建立品牌培育管理體系標(biāo)準(zhǔn),培育打造形成一批國內(nèi)外具有較強(qiáng)競爭力的貴州制造品牌,鼓勵各地區(qū)積極培育2-3個具有區(qū)域特色的行業(yè)品牌,1-2個出口自主品牌。支持有條件的行業(yè)龍頭企業(yè)采取收購、兼并、控股、聯(lián)合以及委托加工等方式,創(chuàng)建國內(nèi)國際知名品牌。引導(dǎo)中小企業(yè)專注細(xì)分市場,培育出一批小而精、小而優(yōu)、小而特的產(chǎn)品品牌。鼓勵新型工業(yè)主體創(chuàng)新品牌營銷方式,拓寬品牌流通渠道,加大貴州工業(yè)品牌宣傳推廣力度,組織和支持企業(yè)參加國內(nèi)外會展,提升企業(yè)品牌形象和知名度。加強(qiáng)對工業(yè)品牌的科技創(chuàng)新投入及對品牌產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。扎實(shí)開展工業(yè)產(chǎn)品評價標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證體系建設(shè),完善品牌質(zhì)量檢測體系。實(shí)施優(yōu)質(zhì)企業(yè)梯次培育計劃,建立分類分級梯次企業(yè)庫,著力培育壯大工業(yè)市場主體。重點(diǎn)推動龍頭骨干企業(yè)發(fā)展,制定龍頭企業(yè)培育年度工作計劃,建立后備企業(yè)庫,個性化量身定制培育方案,對營業(yè)收入首次突破千億級、五百億級、百億級、十億級的工業(yè)企業(yè),給予一次性資金獎勵。積極推動中小企業(yè)發(fā)展,深入實(shí)施中小企業(yè)星光行動,引導(dǎo)企業(yè)堅持走專精特新發(fā)展之路,專注于核心業(yè)務(wù),聚焦細(xì)分產(chǎn)品市場,加大產(chǎn)品研發(fā)投入,提高產(chǎn)品市場地位和市場份額,提升企業(yè)專業(yè)化生產(chǎn)、服務(wù)和協(xié)作配套能力。加強(qiáng)對工業(yè)企業(yè)上規(guī)入統(tǒng)指導(dǎo)幫扶,建立企業(yè)上規(guī)入統(tǒng)激勵機(jī)制,著力推動企業(yè)做大做強(qiáng)、上規(guī)入統(tǒng)。十四五期間,年均認(rèn)定省級專精特新中小企業(yè)100戶以上,年均新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)700戶以上。發(fā)展背景堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),堅持新發(fā)展理念,堅守發(fā)展和生態(tài)兩條底線,堅決以脫貧攻堅統(tǒng)攬經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局,深入實(shí)施工業(yè)強(qiáng)省戰(zhàn)略,持續(xù)推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,扎實(shí)推進(jìn)大扶貧、大數(shù)據(jù)、大生態(tài)三大戰(zhàn)略行動,著力穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、防風(fēng)險,全省工業(yè)經(jīng)濟(jì)總體保持平穩(wěn)健康發(fā)展,呈現(xiàn)出穩(wěn)中有進(jìn)、結(jié)構(gòu)趨優(yōu)、質(zhì)效齊升、活力增強(qiáng)的良好態(tài)勢,有力支撐了全省經(jīng)濟(jì)社會黃金十年快速發(fā)展,與全國同步全面建成小康社會。1、工業(yè)經(jīng)濟(jì)取得新成就截至2020年,全省工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)1.4萬億元;工業(yè)增加值達(dá)到4602億元,從2015年的全國第25位上升到第21位,規(guī)模以上工業(yè)增加值年均增長8.6%,增速連續(xù)五年位居全國前列;500萬元口徑工業(yè)投資累計完成近1.8萬億元,年均增長14.6%。規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)資產(chǎn)總額達(dá)到1.6萬億元、營業(yè)收入達(dá)到1萬億元、利潤總額突破1000億元;工業(yè)稅收占全省稅收比重約35%;數(shù)字經(jīng)濟(jì)增速連續(xù)5年保持全國第一,為全面開啟新型工業(yè)化新征程奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。2、結(jié)構(gòu)調(diào)整實(shí)現(xiàn)新突破截至2020年,全省已擁有39個工業(yè)大類;輕重工業(yè)比重由2015年38.7:61.3調(diào)整為49.8:50.2;制造業(yè)占全省工業(yè)的比重由66.4%提高到73.1%;能源原材料產(chǎn)業(yè)占比由53%下降到43%;高技術(shù)產(chǎn)業(yè)工業(yè)產(chǎn)值年均增長11%;十大工業(yè)產(chǎn)業(yè)全部邁入千億級行列;茅臺集團(tuán)營業(yè)收入突破千億級大關(guān),在全國酒類行業(yè)率先邁上千億級臺階,為推動工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。3、集聚發(fā)展取得新成效十三五以來,全省開發(fā)區(qū)綜合承載能力逐步增強(qiáng),產(chǎn)業(yè)集中度明顯提升,貴陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、貴州仁懷經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)總產(chǎn)值突破千億元大關(guān),建成總產(chǎn)值200億元級以上開發(fā)區(qū)19個、100億元級以上開發(fā)區(qū)38個;創(chuàng)建國家新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地14個,國家級中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特色載體4個。全省開發(fā)區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)戶數(shù)、總產(chǎn)值占全省比重分別達(dá)到79%和81%,較2015年分別提高10個和16個百分點(diǎn),開發(fā)區(qū)吸納就業(yè)超過130萬人,為產(chǎn)業(yè)集聚集約集群發(fā)展提供了有力支撐。4、技術(shù)創(chuàng)新取得新進(jìn)展十三五期間,全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)R&D經(jīng)費(fèi)支出年均增長16%以上,占主營業(yè)務(wù)收入比重由0.46%上升到0.9%,航天江南高比能量鋰離子電池關(guān)鍵技術(shù)及應(yīng)用項(xiàng)目獲國家技術(shù)發(fā)明二等獎,重大科學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施FAST運(yùn)行維護(hù)作業(yè)機(jī)器人系統(tǒng)列入十三五國家重點(diǎn)研發(fā)計劃。全省累計新增15個國家級和93個省級工程(技術(shù))研究中心、重點(diǎn)(工程)實(shí)驗(yàn)室、企業(yè)技術(shù)中心和技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè),開展省級制造業(yè)創(chuàng)新中心試點(diǎn)6個,為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級化、產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化注入了強(qiáng)大動力。5、邁出新步伐十三五期間,貴州工業(yè)云公共服務(wù)平臺率先成為國家制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的試點(diǎn)示范;振華電子、磷化集團(tuán)等7個項(xiàng)目入選工信部工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展工程;獲得國家智能制造試點(diǎn)示范項(xiàng)目7個,航天電器智能制造樣板車間達(dá)到全國一流水平。全省數(shù)字化研發(fā)設(shè)計工具普及率從48.2%提高到55.6%,關(guān)鍵工序數(shù)控化率從34.6%提高到38.8%,全省工業(yè)企業(yè)發(fā)展水平由31.9提高到47.7,在全國排名提高3位,為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展按下了加速鍵。6、綠色發(fā)展達(dá)到新水平十三五期間,全省規(guī)上工業(yè)企業(yè)單位增加值能耗累計下降25%以上。截至2020年底,全省共有25家綠色工廠、6個綠色園區(qū)、8個綠色設(shè)計產(chǎn)品、1個綠色供應(yīng)鏈納入國家綠色制造名單,2家企業(yè)入選國家工業(yè)產(chǎn)品綠色設(shè)計示范企業(yè);創(chuàng)建一批省級綠色制造示范單位。率先在全國推行磷化工企業(yè)以渣定產(chǎn),2020年實(shí)現(xiàn)當(dāng)年磷石膏產(chǎn)消平衡,大宗工業(yè)固廢資源綜合利用率較2015年提高7個百分點(diǎn);水泥窯協(xié)同處置城市生活垃圾項(xiàng)目獲批全國唯一試點(diǎn)省份,綠色發(fā)展能力顯著增強(qiáng),為工業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了保障。7、產(chǎn)業(yè)扶貧開創(chuàng)新局面十三五期間,全省工業(yè)戰(zhàn)線堅持把脫貧攻堅作為頭等大事和第一民生工程,緊緊圍繞精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧主線,大力培育企業(yè)、發(fā)展產(chǎn)業(yè)、拉動就業(yè),累計投入各類資金26.8億元,支持49個貧困縣(市、區(qū)、特區(qū))61個園區(qū)1170個項(xiàng)目;直接吸納貧困人口就業(yè)超過50萬人,帶動貧困人口創(chuàng)業(yè)就業(yè)100萬人以上,為全省脫貧攻堅作出了重大貢獻(xiàn),為鄉(xiāng)村振興夯實(shí)了基礎(chǔ)。8、民營經(jīng)濟(jì)煥發(fā)新活力堅持兩個毫不動搖,扎實(shí)開展六大專項(xiàng)行動,協(xié)調(diào)推進(jìn)清理拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款工作,民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力不斷增強(qiáng),撐起全省經(jīng)濟(jì)半壁江山。截至2020年,全省民營經(jīng)濟(jì)市場主體達(dá)到300多萬戶,老干媽公司綜合營業(yè)收入突破50億元,民營經(jīng)濟(jì)占地區(qū)生產(chǎn)總值比重達(dá)53.5%,對全省經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率超過70%;獲批國家專精特新小巨人企業(yè)14家,為加快中小企業(yè)向?qū)>匦掳l(fā)展?fàn)I造了有利條件。五年來的實(shí)踐表明,堅定不移實(shí)施工業(yè)強(qiáng)省戰(zhàn)略,持續(xù)做強(qiáng)做優(yōu)工業(yè),是遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律、壯大綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力的根本之策,是補(bǔ)齊發(fā)展短板、實(shí)現(xiàn)后發(fā)趕超的必由之路;堅持走新型工業(yè)化道路是加快工業(yè)化進(jìn)程的必然選擇,堅持實(shí)施雙千工程是深入推進(jìn)主基調(diào)主戰(zhàn)略的關(guān)鍵抓手,堅持綠色發(fā)展是工業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然途徑,堅持產(chǎn)業(yè)扶貧是決戰(zhàn)脫貧攻堅決勝全面小康的有效利器;省領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜,立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn),舉全省之力高位推動十大工業(yè)產(chǎn)業(yè)振興,規(guī)模以上工業(yè)增加值增速連續(xù)位居全國前列,開創(chuàng)了十大工業(yè)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新局面,工業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、結(jié)構(gòu)層次、質(zhì)量效益躍上新臺階,為貴州徹底撕掉千百年來絕對貧困的標(biāo)簽提供了強(qiáng)有力的支撐,為全省經(jīng)濟(jì)社會后發(fā)趕超、跨越發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn),為基本實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化創(chuàng)造了有利條件。奮斗目標(biāo)到2025年,全省產(chǎn)業(yè)門類多元并進(jìn),產(chǎn)業(yè)梯次發(fā)展成效顯著,工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量邁上新臺階,創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng),工業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,集聚集約水平明顯提高,綠色發(fā)展成效顯著,高質(zhì)量發(fā)展工業(yè)產(chǎn)業(yè)體系初步形成,工業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)明顯提升,綜合實(shí)力基本達(dá)到全國中等水平。到2035年,工業(yè)產(chǎn)業(yè)整體競爭優(yōu)勢明顯增強(qiáng),創(chuàng)新能力大幅提升,產(chǎn)品附加值大幅提高,質(zhì)量效益顯著增強(qiáng),高質(zhì)量發(fā)展工業(yè)產(chǎn)業(yè)體系基本形成,現(xiàn)代化水平明顯提高,基本實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化。規(guī)??偭繉?shí)現(xiàn)大突破,到2025年,力爭全省工業(yè)總產(chǎn)值突破2.8萬億元,規(guī)模以上工業(yè)增加值突破8000億元;十四五時期,力爭全省500萬元口徑工業(yè)投資累計突破3萬億元。結(jié)構(gòu)優(yōu)化實(shí)現(xiàn)大突破,到2025年,制造業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重達(dá)到25%以上,工業(yè)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值占工業(yè)總產(chǎn)值比重達(dá)22%以上;工業(yè)企業(yè)達(dá)到10萬戶,其中規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)力爭突破8000戶。創(chuàng)新能力實(shí)現(xiàn)大突破,到2025年,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)研究與開發(fā)經(jīng)費(fèi)支出占主營業(yè)務(wù)收入的比重達(dá)到1.8%以上;規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)新產(chǎn)品銷售收入占比達(dá)10%以上,創(chuàng)建3個以上省級制造業(yè)創(chuàng)新中心。智能化水平實(shí)現(xiàn)大突破,到2025年,工業(yè)化和信息化發(fā)展水平指數(shù)達(dá)60,位居西部前列。重點(diǎn)行業(yè)數(shù)字化研發(fā)設(shè)計工具普及率達(dá)87%左右,重點(diǎn)行業(yè)關(guān)鍵工序數(shù)控化率達(dá)69%左右。集聚能力實(shí)現(xiàn)大突破,到2025年,力爭全省各類開發(fā)區(qū)工業(yè)總產(chǎn)值、工業(yè)增加值實(shí)現(xiàn)翻番;建成5個綜合產(chǎn)值千億級開發(fā)區(qū)、10個五百億級以上開發(fā)區(qū)、50個百億級以上開發(fā)區(qū),開發(fā)區(qū)規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值占全省工業(yè)比重達(dá)90%左右。綠色發(fā)展水平顯著提升,瞄準(zhǔn)全國碳達(dá)峰、碳中和目標(biāo)及整體工作要求,到2025年,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)單位工業(yè)增加值能耗、二氧化碳排放量和用水量下降均控制在國家下達(dá)的指標(biāo)范圍內(nèi)。安全生產(chǎn)水平持續(xù)提高,牢固樹立安全發(fā)展理念,處理好發(fā)展和安全的關(guān)系,提升本質(zhì)安全水平,推動全省工業(yè)行業(yè)安全形勢穩(wěn)定向好。關(guān)系營銷及其本質(zhì)特征約翰?伊根認(rèn)為對關(guān)系營銷目標(biāo)最好的描述是:“在適當(dāng)情況下,識別和建立、維持和增進(jìn)同消費(fèi)者和其他利益相關(guān)者的關(guān)系,同時在必要時終止這些關(guān)系,以利于實(shí)現(xiàn)相關(guān)各方的目標(biāo);這要通過相互交換及各種承諾的兌現(xiàn)來實(shí)施?!狈评?科特勒認(rèn)為:“關(guān)系營銷致力于與主要顧客建立互相滿意且長期的關(guān)系以獲得和維持企業(yè)業(yè)務(wù)。”關(guān)系營銷是以系統(tǒng)論為基本思想,將企業(yè)置身于社會經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中來考察企業(yè)的市場營銷活動,認(rèn)為企業(yè)營銷乃是一個與消費(fèi)者、競爭者、供應(yīng)者、分銷商、政府機(jī)構(gòu)和社會組織發(fā)生互動作用的過程。關(guān)系營銷將建立與發(fā)展同所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系作為企業(yè)營銷的關(guān)鍵變量,把正確處理這些關(guān)系作為企業(yè)營銷的核心。關(guān)系營銷奉行的黃金法則是:同等條件下,人們將和他們認(rèn)識、喜歡并且信任的人做生意。關(guān)系營銷的本質(zhì)特征包括以下幾點(diǎn):(1)信息溝通的雙向性。社會學(xué)認(rèn)為關(guān)系是信息和情感交流的有機(jī)渠道,良好的關(guān)系即是渠道暢通,惡化的關(guān)系即是渠道阻滯,中斷的關(guān)系則是渠道堵塞。交流應(yīng)該是雙向的,既可以由企業(yè)開始,也可以由營銷對象開始。廣泛的信息交流和信息共享,可以使企業(yè)贏得更多、更好的支持與合作。(2)戰(zhàn)略過程的協(xié)同性。在競爭性的市場上,明智的營銷管理者應(yīng)強(qiáng)調(diào)與利益相關(guān)者建立長期的、彼此信任的、互利的關(guān)系。這可以是關(guān)系一方自愿或主動地按照對方要求調(diào)整自己的行為;也可以是關(guān)系雙方都調(diào)整自己的行為,以實(shí)現(xiàn)相互適應(yīng)。各具優(yōu)勢的關(guān)系雙方,互相取長補(bǔ)短,聯(lián)合行動,協(xié)同動作去實(shí)現(xiàn)對各方都有益的共同目標(biāo),可以說是協(xié)調(diào)關(guān)系的最高形態(tài)。(3)營銷活動的互利性。關(guān)系營銷的基礎(chǔ),在于交易雙方相互之間有利益上的互補(bǔ)。如果沒有各自利益的實(shí)現(xiàn)和滿足,雙方就不會建立良好的關(guān)系。關(guān)系建立在互利的基礎(chǔ)上,要求互相了解對方的利益要求,尋求雙方利益的共同點(diǎn),并努力使雙方的共同利益得到實(shí)現(xiàn)。真正的關(guān)系營銷需要達(dá)到關(guān)系雙方互利互惠的境界。(4)信息反饋的及時性。關(guān)系營銷要求建立專門的部門,用以追蹤各利益相關(guān)者的態(tài)度。關(guān)系營銷應(yīng)具備一個反饋的循環(huán),連接關(guān)系雙方,企業(yè)可由此了解到環(huán)境的動態(tài)變化,根據(jù)合作方提供的信息,以改進(jìn)產(chǎn)品和技術(shù)。信息的及時反饋,使關(guān)系營銷具有動態(tài)的應(yīng)變性,有利于挖掘新的市場機(jī)會。品牌設(shè)計品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標(biāo)識或標(biāo)志、品牌形象代表、品牌口號、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標(biāo)識設(shè)計過程中,一般應(yīng)堅持以下幾個基本原則:(一)簡潔醒目,易讀易記來自心理學(xué)家的一項(xiàng)調(diào)查分析結(jié)果表明,人們接收到的外界信息中,83%的印象通過眼睛,11%借助聽覺,3.5%依賴觸摸,其余的源于味覺和嗅覺?;诖?,為了便于消費(fèi)者認(rèn)知、傳誦和記憶,品牌設(shè)計的首要原則就是簡潔醒目,易讀易記?;谶@一要求,不宜把過長的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱,也不宜將呆板、缺乏特色感的符號、顏色、圖案用作品牌標(biāo)示。2015年9月,陸金所啟動了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陸金所將其網(wǎng)絡(luò)投融資平臺的域名進(jìn)行更改,由“”更改為“”;而金融資產(chǎn)交易服務(wù)平臺則維持“Ifex”不變。陸金所董事長計葵生解釋說,之所以用去替換,是為了讓這一域名能夠更好地被國內(nèi)的用戶記憶。而且,這也是陸金所向更“互聯(lián)網(wǎng)化”方向轉(zhuǎn)變的一個體現(xiàn),不僅僅是從技術(shù)、服務(wù)上更加便捷,即使是細(xì)節(jié)上也要做到更好。(二)構(gòu)思巧妙,暗示屬性一個與眾不同、充滿感召力的品牌,在設(shè)計上還應(yīng)該充當(dāng)體現(xiàn)品牌標(biāo)示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特性,暗示產(chǎn)品的優(yōu)良屬性。奔Benz(汽車發(fā)明人本茨先生的名字),經(jīng)過100多年的努力贏得了顧客信任。那個構(gòu)思巧妙、簡潔明快、特點(diǎn)突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標(biāo)志,已經(jīng)成了豪華優(yōu)質(zhì)高檔汽車的象征。這個品名與品標(biāo)的有機(jī)結(jié)合,不僅暗示品牌所標(biāo)定的商品是汽車,而且是可以“奔馳”的優(yōu)質(zhì)汽車。(三)富蘊(yùn)內(nèi)涵,情意濃重品牌,大多都有其獨(dú)特的含義和解釋或釋義。有的就是一個地方的名稱,有的就是一種產(chǎn)品的功能,有的或者就是一個典故。富蘊(yùn)內(nèi)含、情意濃重的品牌,因其能喚起消費(fèi)者和社會公眾美好的聯(lián)想,而使其備受廠商青睞。(四)避免雷同,超越時空品牌設(shè)計的雷同,是實(shí)施品牌運(yùn)營的大忌。因?yàn)槠放七\(yùn)營的最終目標(biāo)是通過不斷提高品牌競爭力而超越競爭對手。若品牌的設(shè)計與競爭對手雷同,一方面容易被起訴,另一方面也可能永遠(yuǎn)居于人后,達(dá)不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外,為了延長品牌使用時間、擴(kuò)大品牌的使用區(qū)域,在品牌的設(shè)計上還應(yīng)注意盡可能超越時空限制。具有時代特征的名稱有強(qiáng)烈的應(yīng)時性,可能在當(dāng)時或延續(xù)一段時日會“火”,但隨著時間的推移,記住、了解當(dāng)時那個時代的人越來越少,品牌的感召力也會越來越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制??梢韵胂?,若將“Sprite”直譯成“妖精”,又有多少中國人樂于去認(rèn)購呢?而譯成了符合中國文化特征的“雪碧”就比較準(zhǔn)確地揭示出品牌標(biāo)定產(chǎn)品的“涼”“爽”的屬性。建立持久的顧客關(guān)系精明的企業(yè)不僅要創(chuàng)造顧客,還想要“擁有”顧客的“一生”。為此,它必須建立持久的顧客關(guān)系。企業(yè)可以在多個層次上建立顧客關(guān)系。一般地說,企業(yè)對那些數(shù)量龐大、邊際利潤低的顧客,更多會謀求建立層次較低的基本關(guān)系。如洗滌劑生產(chǎn)廠商通常不會逐個打電話給洗衣粉家庭用戶,分別了解、征詢意見,而會通過廣告、促銷、服務(wù)電話或電子網(wǎng)站來建,立關(guān)系。但對那些數(shù)量很少且邊際利潤很高的顧客,如大用戶、大型零售商,企業(yè)則希望與它們建立全面伙伴關(guān)系。在這兩個極端之間,企業(yè)可根據(jù)不同情況建立其他層次的顧客關(guān)系。(1)財務(wù)層次。指通過價格優(yōu)惠等財務(wù)措施來樹立顧客價值和滿意度。如賓館為??吞峁┟赓M(fèi)或降價服務(wù);商場提供惠顧折扣券;民航公司對??蛯?shí)施優(yōu)惠方案等。(2)社交層次。即通過加強(qiáng)社會交往來提高企業(yè)與顧客的社會化聯(lián)系,與??捅3痔厥怅P(guān)系。如企業(yè)主動與顧客保持聯(lián)系,不斷了解顧客需要和提供服務(wù);向??唾浰投Y品和賀卡,表示友誼和感謝;組織常客社交聚會,增強(qiáng)信任感等。(3)結(jié)構(gòu)層次。指使用高新技術(shù)成果,精心設(shè)計服務(wù)體系,使顧客得到更多消費(fèi)利益,來增強(qiáng)顧客關(guān)系。如批發(fā)公司通過計算機(jī)數(shù)據(jù)交換系統(tǒng),幫助零售商客戶做好存貨管理、訂貨、信貸等一系列工作;賓館用其信息系統(tǒng)儲存旅客客史檔案,為其再次光臨時提供個性化定制服務(wù)等。品牌資產(chǎn)的構(gòu)成與特征品牌能給企業(yè)帶來財富。同樣的產(chǎn)品貼上不同的品牌標(biāo)簽,就可以賣出不同的價格,其市場占有能力也有很大的差異。這是人所共知的,如OEM就是以此為基礎(chǔ)發(fā)展起來的。這種由品牌帶來的超值利益是品牌的價值體現(xiàn),是由品牌這種特殊的資產(chǎn)生成的。稱品牌是特殊資產(chǎn),不僅是因?yàn)樗鼰o形,而且還因?yàn)樗恼鎸?shí)價值并未在企業(yè)財務(wù)狀況表中反映出來。(一)品牌資產(chǎn)的一般認(rèn)知1、阿克的品牌資產(chǎn)釋義美國加州大學(xué)伯克利分校營銷戰(zhàn)略學(xué)教授戴維?阿克認(rèn)為(1991),“品牌資產(chǎn)是與品牌、品牌名稱和標(biāo)志相聯(lián)系的,能夠增加或減少企業(yè)所銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)的價值和顧客價值的一系列品牌資產(chǎn)與負(fù)債”,并且品牌資產(chǎn)“可以分為五類:品牌忠誠度、品牌知名度、品質(zhì)認(rèn)知度、除品質(zhì)認(rèn)知度之外的品牌聯(lián)想和品牌資產(chǎn)的其他專有權(quán)一—專利權(quán)、商標(biāo)、渠道關(guān)系等”。2、凱勒的品牌資產(chǎn)解讀美國達(dá)特茅斯大學(xué)營銷學(xué)教授凱文?萊恩,凱勒認(rèn)為(1998),“品牌資產(chǎn)代表了一種產(chǎn)品的附加值,這種附加值來源于以往對此品牌的營銷投資”;“以顧客為本的品牌資產(chǎn)就是由于顧客對品牌的認(rèn)識而引起的對該品牌營銷的不同反應(yīng)”,包括“不同的效應(yīng)、品牌的認(rèn)同和顧客對營銷的反應(yīng)三個重要組成部分”。后又明確為(2008),基于顧客的品牌資產(chǎn)是“顧客品牌知識所導(dǎo)致的對營銷活動的差異化反應(yīng)”?!爱?dāng)顧客對品牌有較高的認(rèn)知和熟悉度,并在記憶中形成了強(qiáng)有力的、偏好的、獨(dú)特的品牌聯(lián)想時,就會產(chǎn)生基于顧客的品牌資產(chǎn)”;“創(chuàng)建基于顧客的品牌資產(chǎn)時,在顧客記憶中建立品牌認(rèn)知和建立積極的品牌形象(即強(qiáng)有力的、偏好的和獨(dú)特的品牌聯(lián)想),這兩者是舉足輕重且密不可分的”。亦即,品牌資產(chǎn)包括品牌認(rèn)知和品牌形象兩方面。其中,“品牌認(rèn)知是由品牌再認(rèn)(是指消費(fèi)者通過品牌暗示確認(rèn)之前見過該品牌的能力)和品牌回憶(是指在給出品類、購買或使用情境作為暗示的條件下,消費(fèi)者在記憶中找出該品牌的能力)構(gòu)成的”,而“積極的品牌形象是通過營銷活動將強(qiáng)有力的、偏好的、獨(dú)特的聯(lián)想與記憶中的品牌聯(lián)系起來而建立的”。3、我國學(xué)者的品牌資產(chǎn)認(rèn)知符國群教授提出了“商標(biāo)資產(chǎn)”的概念。1998年在其《商標(biāo)資產(chǎn)研究》中指出,“商標(biāo)資產(chǎn)作為顧客與商標(biāo)之間長期關(guān)系的反映,它是由商標(biāo)知名度、商標(biāo)的品質(zhì)形象(或者消費(fèi)者對商標(biāo)的品質(zhì)感知)、商標(biāo)聯(lián)想、商標(biāo)忠誠、附著于商標(biāo)之上的其他權(quán)利型資產(chǎn)五個方面構(gòu)成”。基于前人研究成果,品牌資產(chǎn)作為一種通過為消費(fèi)者和企業(yè)提供附加利益來體現(xiàn)的、超過商品或服務(wù)本身利益以外的價值,它是品牌知名度、品牌忠誠、品牌聯(lián)想、品牌的品質(zhì)形象和附著在品牌上的其他資產(chǎn)等項(xiàng)內(nèi)容的集成反映??傊?,品牌資產(chǎn)是一種超過商品或服務(wù)本身利益以外的價值。它通過為消費(fèi)者和企業(yè)提供附加利益來體現(xiàn)其價值,并與某一特定的品牌緊密聯(lián)系著。若某種品牌給消費(fèi)者提供的超過商品或服務(wù)本身以外的附加利益越多,則該品牌對消費(fèi)者的吸引就越大,從而品牌資產(chǎn)價值也就越高。如果該品牌的名稱或標(biāo)志發(fā)生變更,則附著在該品牌上的財產(chǎn)也將部分或全部喪失。品牌給企業(yè)帶來的附加利益,最終源于品牌對消費(fèi)者的吸引力和感召力。也可以說,品牌資產(chǎn)是企業(yè)與顧客關(guān)系的反映,而且是長期動態(tài)關(guān)系的反映。(二)品牌資產(chǎn)的構(gòu)成1、品牌知名度品牌知名度就是指品牌為消費(fèi)者所知曉的程度,故也稱品牌知曉度。對某一個特定的品牌來說,品牌知名度或知曉度反映了消費(fèi)者總體中有多少或多大比例的消費(fèi)者知曉它??梢?,品牌知名度反映的是品牌的影響范圍或品牌的影響廣度。(1)品牌知名度有益于提高品牌影響力,也有益于抑制競爭品牌知名度。對知名度較高的品牌產(chǎn)生好感,源于品牌宣傳,也源于消費(fèi)者的自我暗示。對知名度較高的品牌,消費(fèi)者常常感覺或暗示自己“有這么大的宣傳力度,其實(shí)力不凡,品牌及產(chǎn)品定然不錯”“這個品牌廣為傳誦,又有那么多人在使用其產(chǎn)品,應(yīng)該或值得信賴……”,因熟悉而放心??梢姡放浦鹊母叩?,直接影響著消費(fèi)者對品牌的態(tài)度,并在此基礎(chǔ)上影響消費(fèi)者的購買選擇。品牌知名度不僅影響消費(fèi)者的購買選擇,而且還會抑制競爭品牌知名度的提高。這是因?yàn)?,一方面,人腦對信息的吸納能力是有限的,有較大選擇性的能夠形成長時記憶的信息更是有限的;另一方面,人腦在吸納信息的過程中,對同種信息而言,還有先入為主的特性。(2)品牌知名度通過品牌再識率和品牌回憶率來衡量。品牌知名度是通過富有成效的宣傳來提升的,而品牌知名度或知曉度就可以用品牌再識率和品牌回憶率來衡量。前者反映的是消費(fèi)者總體中知悉該品牌的數(shù)量及其比例;而后者則反映消費(fèi)者總體有多少或多大比例的消費(fèi)者在只提示產(chǎn)品領(lǐng)域的情況下就能夠回憶起該品牌。2、品牌忠誠度品牌忠誠度作為消費(fèi)者對某一品牌偏愛程度的衡量指標(biāo),它反映了對該品牌的信任和依賴程度。一般來說,忠誠度越高的品牌,顧客對其重復(fù)購買行為發(fā)生的次數(shù)越多。品牌忠誠的價值具體表現(xiàn)在這樣幾方面:其一是降低營銷費(fèi)用。如果消費(fèi)者對某品牌持有偏好,形成了品牌忠誠,有較高的信任度和依賴性,進(jìn)而經(jīng)常購買該品牌產(chǎn)品,就會使品牌擁有者節(jié)省廣告等促銷費(fèi)用。其二是易于吸引消費(fèi)者,擴(kuò)大市場規(guī)模。品牌忠誠度高,表明企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得到了顧客的認(rèn)可;顧客的連續(xù)重復(fù)性購買也是一種富有誘導(dǎo)性的示范;口碑甚佳又使老顧客成了義務(wù)宣傳員。而這些都是消費(fèi)者群體擴(kuò)大的重要而又十分有效的條件。3、品牌聯(lián)想對品牌而言,不同的品牌會使消費(fèi)者在腦海中產(chǎn)生不同的聯(lián)想,進(jìn)而形成不同的品牌印象。不難想象,提及“麥當(dāng)勞”,消費(fèi)者可能就會想起:漢堡、薯?xiàng)l、麥當(dāng)勞叔叔、潔凈的店鋪……這種品牌聯(lián)想所形成的對品牌的印象最終將成為消費(fèi)者選擇品牌的重要依據(jù)。因此,品牌聯(lián)想成為品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素。品牌,通常會使人們聯(lián)想到產(chǎn)品特征、消費(fèi)者構(gòu)成、消費(fèi)者利益、競爭對手等,其聯(lián)想內(nèi)容因品牌不同而各異。消費(fèi)者通過對不同品牌產(chǎn)生不同的聯(lián)想,使品牌間的差異得以顯露。廣告宣傳等傳播品牌的主要目的就是試圖使消費(fèi)者“產(chǎn)生聯(lián)想→產(chǎn)生差別化認(rèn)知→產(chǎn)生好感→產(chǎn)生購買欲望”。同時,由于絕大部分聯(lián)想會想到消費(fèi)者利益或與此關(guān)聯(lián),而這又是消費(fèi)者購買與放棄購買的依據(jù)或緣由。所以,品牌聯(lián)想能提供消費(fèi)者選購的理由。此外,品牌聯(lián)想的資產(chǎn)價值還表現(xiàn)在它能揭示品牌擴(kuò)展的依據(jù)、能夠創(chuàng)造有利于品牌為消費(fèi)者所接受的正面態(tài)度與感覺。4、品牌的品質(zhì)形象品牌的品質(zhì)形象是指消費(fèi)者對某一品牌的總體質(zhì)量感受或在品質(zhì)上的整體印象。不言而喻,品牌品質(zhì)形象相當(dāng)程度地影響品牌的市場聲譽(yù),進(jìn)而影響品牌或產(chǎn)品的獲利能力。(1)品牌的品質(zhì)形象不同于產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量。品牌的品質(zhì)形象以品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量為基礎(chǔ),但兩者又并非完全等同。一方面,品牌的品質(zhì)形象依賴于該品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)、耐用性、產(chǎn)品外觀和銷售服務(wù)能力等影響產(chǎn)品質(zhì)量的各有關(guān)因素;另一方面,品牌品質(zhì)形象作為消費(fèi)者對品牌在質(zhì)量上的整體感知,它并非必然與產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量不可分割。(2)品牌的品質(zhì)形象是企業(yè)實(shí)實(shí)在在努力的結(jié)果。品牌品質(zhì)形象形成的過程中,企業(yè)是主角。正是通過企業(yè)積極主動的營銷努力,使得企業(yè)的品牌相關(guān)信息觸及到了消費(fèi)者的心靈,并存留在消費(fèi)者的頭腦里、記憶中。也可以說,品牌的品質(zhì)形象的形成反映了企業(yè)在品質(zhì)方面所做的承諾以及企業(yè)為兌現(xiàn)這種承諾所做的各種努力。5、附著在品牌上的其他資產(chǎn)作為品牌資產(chǎn)的重要組成部分,這些被稱之為附著在品牌之上的其他資產(chǎn)是指那些與品牌密切相關(guān)的、對品牌的增值能力有重大影響的、不易準(zhǔn)確歸類的特殊資產(chǎn),一般包括專利、專有技術(shù)、分銷渠道等。例如,可口可樂公司津津樂道的令其感到自豪的“7X”配方即是一種專有技術(shù),是一種品牌資產(chǎn)。正是“7X”配方及對其神秘化的宣傳,使“可口可樂”品牌具有了無可比擬的價值。最后還需說明,上述品牌資產(chǎn)的五個方面,具體到某一個特定的品牌時,并非是均衡的。如,有的品牌知名度很高,但在消費(fèi)者心目中產(chǎn)生的聯(lián)想?yún)s不一定十分理想;有的品,牌雖能激起一種獨(dú)特的或美好的聯(lián)想,但其品質(zhì)形象可能并不盡如人意,等等。對品牌的優(yōu)勢和劣勢做到心中有數(shù)是品牌有效運(yùn)營的重要依據(jù)。(三)品牌資產(chǎn)的一般特征品牌資產(chǎn)作為企業(yè)財產(chǎn)的重要組成部分,主要有以下5個基本特征。(1)品牌資產(chǎn)具有無形性。品牌資產(chǎn)與廠房、設(shè)備等有形資產(chǎn)不同,它不能使人憑借眼(看)手(摸)等人們的感官直接感受到它的存在及大小。所以,品牌資產(chǎn)是一種特殊,的資產(chǎn),是一種無形資產(chǎn)。有形資產(chǎn)通常是通過市場交換的方式取得其所有權(quán),而品牌資產(chǎn)則一般需經(jīng)由品牌所有者申請注冊轉(zhuǎn)化成商標(biāo),由注冊機(jī)關(guān)依照法定程序確立其法律意,義的所有權(quán);當(dāng)然,品牌資產(chǎn)也可以直接通過交換獲得所有權(quán)。(2)品牌資產(chǎn)難以準(zhǔn)確計量。一方面,品牌資產(chǎn)構(gòu)成的特殊性決定了的品牌資產(chǎn)難以準(zhǔn)確計量。我們知道,品牌反映的是一種企業(yè)與顧客的關(guān)系。這種關(guān)系的深度與廣度通常需通過品牌知名度、品牌聯(lián)想、品牌忠誠和品牌品質(zhì)形象等多方面予以透視,而且品牌資產(chǎn)的這些組成部分又是相互聯(lián)系、相互影響、彼此交錯而難以截然分開的。另一方面,反映品牌資產(chǎn)價值的品牌獲利性(品牌未來獲利能力)受許多不易計量因素的影響,如品牌在消費(fèi)者中的影響力、品牌投資強(qiáng)度、品牌策略、產(chǎn)品市場容量、產(chǎn)品所處行業(yè)及其結(jié)構(gòu)、市場競爭的激烈程度等。這也增添了準(zhǔn)確計量品牌資產(chǎn)的難度。(3)品牌資產(chǎn)在利用中增值。就一般有形資產(chǎn)而言,其投資與利用往往是涇渭分明,存在著明顯的界限,投資即會增加資產(chǎn)存量,利用就會減少資產(chǎn)存量,而品牌資產(chǎn)則不同。品牌資產(chǎn)作為一種無形資產(chǎn),其投資與利用常常是交織在一起、難以截然分開的。品牌資產(chǎn)的利用并不必然是品牌資產(chǎn)減少的過程,而且,如果品牌管理利用得當(dāng),品牌資產(chǎn),非但不會因利用而減少,反而會在合理利用中增值。(4)品牌資產(chǎn)具有波動性。從品牌資產(chǎn)構(gòu)成上的分析可以看出,無論是品牌知名度的提高,還是品牌忠誠度的增強(qiáng),抑或品牌品質(zhì)形象的改善,都不可能一跳而就,而是營銷企業(yè)長期不懈努力的結(jié)果。盡管品牌資產(chǎn)是企業(yè)以往投入的沉淀與結(jié)晶,但這并不表明品牌資產(chǎn)只增不

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