保險企業(yè)經(jīng)營管理試卷1

保險企業(yè)經(jīng)營管理試卷1保險企業(yè)經(jīng)營管理試卷1保險企業(yè)經(jīng)營管理試卷1xxx公司保險企業(yè)經(jīng)營管理試卷1文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設(shè)計，管理制度《保險企業(yè)經(jīng)營管理》期末考試試題一、單項選擇題（每小題1分，共20分）1．承保一般分為核保與()兩個主要環(huán)節(jié)。A．營銷B．理賠C．簽單D．要約2.農(nóng)作物收獲保險一般采用（）A.第一損失賠償方式B.比例賠償方式C.不足限額賠償方式D.超過一定限額賠償方式3.再保險合同的當事人包括（）A.原保險人和被保險人B.原保險人和再保險人C.再保險人和被保險人D.再保險人和分入公司4.一成數(shù)分保合同規(guī)定，分保額比例為60%，某風險單位發(fā)生保險事故，損失額為200萬元，則分出公司應承擔的賠款為（）萬元萬元萬元萬元5.根據(jù)我國《保險法》，保險公司對每一危險單位所承擔的責任不得超過（）A.其注冊資本金加公積金總和的10%B.其注冊資本金加公積金總和的20%C.其實有資本金加公積金總和的10%D.其實有資本金加公積金總和的20%6.從保險公司利潤中提取，逐年積累，主要用于應付特大自然災害和意外事故所造成的損失的賠償和給付的準備金是（）A.未到期責任準備金B(yǎng).呆帳準備金C.賠款準備金D.總準備金7.根據(jù)保險公司財務制度的規(guī)定，保險公司法定盈余公積金停止提取的標準是法定盈余公積金累計達到注冊資本的（）%%%%8.保險信息按照其作用對象的層次劃分，可分為決策性保險信息、指導性保險信息和（）A.靜態(tài)保險信息B.動態(tài)保險信息C.參考性保險信息D.價格信息9.依照特定的目的，采用科學的手段，把分散雜亂的原始信息，經(jīng)過加工成為井然有序的信息資料的工作過程，被稱為（）A.保險信息加工B.保險信息收集C.保險信息傳遞D.保險信息貯存10.根據(jù)每一類別、級別的職務，制定出各種考核因素和標準，以此衡量員工的成績和能力的考核方法是（）A.定量考核法B.記錄法C.職責記分考核法D.因素分析法11.對于因保險事故而受損的損余物資，一般應作如下處理（）A.作價折歸被保險人，并在保險賠款中作相應扣除B.作價折歸保險人C.作價折歸被保險人，在保險賠款中不予扣除D.歸被保險人所有，但要補繳一定比例的保險費12．承保一般分為核保與()兩個主要環(huán)節(jié)。A．營銷B．理賠C．簽單D．要約13.下列屬于保險計劃數(shù)量指標的是（）A.保費收入B.人均保費收入C.職工技術(shù)構(gòu)成D.綜合費用率14、《保險法》規(guī)定，設(shè)立保險公司，其注冊資本的最低額為人民幣（）。億億億億15、保險市場要素包括（）。A.保險代理人B.保險費率C.銷售網(wǎng)點D.保險商品種類16、保險中介的基本職能是（）。A.維護市場公平競爭的秩序B.降低市場交易費用C.保障市場活動主體的合法權(quán)益D.保障對保險業(yè)的供給17、保險中介的基本職能是（）A.維護市場公平競爭的秩序B.降低市場交易費用C.保障市場活動主體的合法權(quán)益D.保障對保險業(yè)的供給18．保險監(jiān)督管理機構(gòu)規(guī)定的保險公司必須具備的最低償付能力是()。A．法定償付能力B．實際償付能力C．最低償付能力D．理論償付能力19.根據(jù)我國《保險法》，保險公司對每一危險單位所承擔的責任不得超過（）A.其注冊資本金加公積金總和的10%B.其注冊資本金加公積金總和的20%C.其實有資本金加公積金總和的10%D.其實有資本金加公積金總和的20%20.從保險公司利潤中提取，逐年積累，主要用于應付特大自然災害和意外事故所造成的損失的賠償和給付的準備金是（）A.未到期責任準備金B(yǎng).呆帳準備金C.賠款準備金D.總準備金二、多項選擇題（多選或少選均不得分，每小題1分，共10分）。1．下列屬于保險市場構(gòu)成部分的是()。A、保險購買者B、保險人C、受益人D、保險經(jīng)紀人E、仲裁機構(gòu)2．下列屬于保險公司成本的是()。A、業(yè)務支出B、上繳稅收C、人工費用D、其他費用E、設(shè)立分支機構(gòu)投資3．定量分析法的主要特點有()。A、具體化B、抽象化C、相對嚴密性與精確性D、普遍性E、特殊性4．理賠原則包括()。A、重合同、守信用B、精簡、高效C、尊重事實、實事求是D、責、權(quán)、利相結(jié)合E、主動、迅速、準確、合理5.中國平安保險公司“專業(yè)”的經(jīng)營理念是指（）。A、人無我有B、人有我專C、人專我新D、人新我恒6.保險公司風險管理的原則是（）。A、全面細致原則B、量力而行原則C、經(jīng)濟效益原則D、無風險原則7.保險公司在保險營銷中所面臨的人為性風險主要來自（）。A、被保險人B、受益人C、投保人D、保險公司人員、8.保險投資的一般原則有（）。A、安全性原則B、轉(zhuǎn)移風險的原則C、流動性原則D、收益性原則9.保險公司在保險的作用（）。A、擴大承包能力B、控制責任C、均衡行業(yè)業(yè)務結(jié)構(gòu)D、加強公司內(nèi)部管理10．保險投資資金的特點是()。A、返還性B、分散性C、長期性D、政策性E、增殖性三、判斷題（在說法正確的題后寫"T"，在說法不正確的題后寫“F”。每小題1分，共10分）1．管理實踐是一切有組織社會實踐不可或缺的組成部分。()2．保險所經(jīng)營的風險是一種可以確定的隨機事件，因此對這種事件規(guī)律性的認識無須借助于概率論和數(shù)理統(tǒng)計知識。()3、保險代理人在代理權(quán)限內(nèi)的代理行為后果由保險人承擔。（）4、保險公司如果有大量資金閑置，那么公司要承擔機會成本。（）5．保險公司的經(jīng)營動機是為社會提供保險保障。()6．保險代理制度有利于提高保險企業(yè)的供給能力，促進保險商品營銷。()7、在中華人民共和國境內(nèi)的法人和其他組織需要辦理境內(nèi)保險的,必須向我國境內(nèi)的保險公司投保。（）8、保險合同成立后，投保人在任何情況下都可以隨時解除保險合同。（）9、比例再保險是以賠償金額為基礎(chǔ)來確定分出公司和分入公司的責任份額的。（）10、保險公司是指依據(jù)我國保險法和公司法的規(guī)定，經(jīng)過保險監(jiān)督管理委員會的批準設(shè)立的從事財產(chǎn)保險或者從事人身保險活動的一種公司。（）四、名詞解釋題（每小題3分，共15分）1．保險營銷2．保險營銷管理3．承保4．保險經(jīng)紀人5．保險公司五、簡答題（每小題6分，共30分）1．保險代理制度有哪些優(yōu)勢？2.簡答保險公司經(jīng)營的特征。3.簡述保險公司員工薪酬管理的目標和原則。4.簡答保險經(jīng)紀人制度的利弊。5.簡答保險公司理賠的原則。六、案例與計算題（15分）某日,兩輛家用機動車發(fā)生碰撞事故,推定全損.發(fā)生事故時，A車車輛實際價值40000元,殘值1000元,本車人身傷亡補償費合計為20000元。A車投保的是車輛損失險和第三者責任險,其中,車身保險金額為80000元,是按照投保時的新車購置價確定的,第三者責任險每次事故最高賠償限額為50000元。B車車輛損失50000元,本車人身傷亡補償費合計為10000元。B車只投保了第三者責任險,最高賠償限額60000元。經(jīng)公安裁定,A車負70%責任,B車負30%責任。A車的承保人是保險公司甲，B車的承保人是保險公司乙。問A車和B車的承保人個應付多少賠款?

答案一、單項選擇題（每小題1分，共20分）1.C2.C4.B7.D8.C11.A14.B二、多項選擇題（多選或少選均不得分，每小題1分，共10分）。三、判斷題（在說法正確的題后寫"T"，在說法不正確的題后寫“F”。每小題1分，共10分）1、T2、F3、T4、T5、F6、T7、T8、T9、F10、T四、名詞解釋題（每小題3分，共15分）1．保險營銷是指在變化的市場環(huán)境中，以保險為商品，以市場交換為中心，以滿足被保險人需要為目的，實現(xiàn)保險企業(yè)目標的一系列整體活動。2．、保險營銷管理:是指保險公司滿足消費者保險需求，并識別，分析，選擇和挖掘保險機會，以實現(xiàn)公司的任務和利潤目標的管理過程。3．承保是指保險合同的簽定過程，是保險公司承保人員對投保人的投保要約，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、條款和自身經(jīng)驗，進行研究和審核，并最終決定是否接受的過程。4．保險經(jīng)紀人：是基于投保人的利益，為投保人和保險人訂立保險合同提供中介服務，并依法從保險人那里收取傭金的人5．保險公司的定義：保險公司是依法設(shè)立的專門從事保險業(yè)務的公司。它通過向投保人收取保險費，建立保險基金，向社會提供保險保障并以此獲得相應的利潤。五、簡答題（每小題6分，共30分）1．保險代理制度有哪些優(yōu)勢？(1)有利于保險企業(yè)降低保險成本，提高經(jīng)濟效益。分)(2)有利于提高保險企業(yè)的供給能力，促進保險商品營銷。分)(3)有利于提高保險企業(yè)的服務質(zhì)量，增強其在市場競爭中的實力。分)(4)有利于保險企業(yè)迅速建立與健全更為有效的保險信息網(wǎng)絡(luò)，提高保險企業(yè)的經(jīng)營水平。分)2.保險公司經(jīng)營的特征：答：保險公司的一般特征：⑴保險公司的經(jīng)營動機的經(jīng)濟利益的驅(qū)動。⑵保險公司要依法經(jīng)營，獨立承擔經(jīng)濟責任。（1分）保險公司的固有特征：⑴保險公司是通過向投保人收取保險費，建立保險基金來保障被保險人的，被保險人的風險損失通過保險公司而分攤給所有未遭受風險損失的投保人承擔。因此，他充當著融資人的作用。（1分）⑵保險業(yè)是風險產(chǎn)業(yè)，其含義不是保險公司的市場風險，而是其本身就以風險為經(jīng)營對象，風險的發(fā)生以及發(fā)生所致?lián)p失的大小，都具有不確定性和偶然性，不為保險公司所左右，從而決定了保險公司經(jīng)營本身的風險性。（1分）⑶保險公司的經(jīng)營活動是一種特殊的勞務活動。（1分）⑷保險公司經(jīng)營活動的成果核算具有特殊性。（1分）⑸保險公司經(jīng)營是負債性經(jīng)營與資產(chǎn)性經(jīng)營的統(tǒng)一。（1分）3.簡述保險公司員工薪酬管理的目標和原則。答：薪酬管理的目標：⑴保證保險公司能夠吸引，留住優(yōu)秀員工⑵根據(jù)員工工作表現(xiàn)加以獎勵，以鼓勵員工不斷提高工作質(zhì)量⑶保證以恰當?shù)男浇鸩铑~反映不同工作的差別⑷保持公司的競爭優(yōu)勢，使本公司在正常情況下薪金不低于其他公司⑸制定專門針對薪金增長的行政性管理措施，以及相應的審計制度。(3分)薪金管理的原則：⑴公平原則⑵激勵原則⑶同工同酬原則⑷競爭性原則⑸經(jīng)濟性原則。(3分)4.簡答保險經(jīng)紀人制度的利弊答：（1）保險經(jīng)紀人制度的優(yōu)勢表現(xiàn)在以下幾方面：保險經(jīng)紀人提供服務的專業(yè)性強；保險經(jīng)紀人作為被保險人的代表，獨立承擔法律責任；保險經(jīng)紀人的服務不增加投保人或保險人的經(jīng)濟負擔。(3分)（2）保險經(jīng)紀制度的弊端在于：由于保險經(jīng)紀人不依托某家保險公司進行中介活動，因此如果保險經(jīng)紀人缺乏法律，法規(guī)的限制，就可能導致保險經(jīng)紀人以中介為名，行欺詐之實，如提供虛假信息來牟取暴利，使交易在經(jīng)濟上蒙受損失。擾亂保險市場的正常秩序。(3分)5.簡答保險公司理賠的原則。答：（1）重合同守信用――保險理賠的總則；(2分)（2）尊重事實，實事求是――以事實為依據(jù)，不濫賠、不惜賠；(2分)（3）主動迅速準確合理――是保險人的法定義務。(2分)六、案例與計算題（15分）答：據(jù)題分析可知，B車只投保了交通事故強制責任保險（簡稱交強險），因為賠償限額60000的只有交強險，商業(yè)險沒有這個限額的。A車沒有投保不計免賠險，A車全損。（2分）那么有以下兩種答案：若A車投保了交強險和機動車商業(yè)保險。B車只投保了交強險。（1分）A車保險公司甲所付賠款為：10000（交強險賠付B車人身傷亡）+2000（交強險賠付B車財產(chǎn)損失，最高2000）+(50000-2000)*80%*70%(商業(yè)三責險賠付B車的實際損失扣除交強險賠付部分，在扣除免賠部分后按事故責任進行比例賠付)+（40000-1000）*80%*70%（商業(yè)車損險賠付本車的損失，本車