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博深BOShen廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司廣東1ISO9001:2000博深BOShen
廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司企業(yè)生存發(fā)展國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介ISO9001:2000博深BOShen廣東博深質(zhì)量21987——1994——2000博深BOShen
廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司核心標(biāo)準(zhǔn)——ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系——要求》ISO9004:2000《質(zhì)量管理體系——業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》質(zhì)量管理發(fā)展歷程——標(biāo)準(zhǔn)起源與發(fā)展——QC——QA——TQM——ISO9000(2000年12月18日領(lǐng)布)2000版本1987——1994——2000博深BOShen廣東3ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn)——博深BOShen
廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司適用于各種組織的管理和運(yùn)作;能滿足多個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的需求和利益;易于使用語(yǔ)言,明確容易理解;將質(zhì)量管理體系與組織的管理過(guò)程聯(lián)系起來(lái);強(qiáng)調(diào)質(zhì)量業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn);強(qiáng)調(diào)顧客滿意是質(zhì)量管理體系的動(dòng)力;與ISO14000有較好的兼容性;考慮相關(guān)方利益的要求。ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn)——博深BOShen廣東4ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn)原則——以顧客為中心;領(lǐng)導(dǎo)作用;全員參與;過(guò)程方法;管理的系統(tǒng)方法;持續(xù)改進(jìn);基于事實(shí)的決策方法;互利的供方關(guān)系博深BOShen
廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn)原則——以顧客為中心;博深BO5質(zhì)量管理體系過(guò)程方法模式——持續(xù)改進(jìn)博深BOShen
廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司管理職責(zé)資源管理測(cè)量、分析、改進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)顧客滿意產(chǎn)品顧客要求輸入輸出質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系過(guò)程方法模式——持續(xù)改進(jìn)博深BOShen6質(zhì)量管理體系——質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量手冊(cè)
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廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司程序文件
工作文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
質(zhì)量記錄
質(zhì)量管理體系——質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量手冊(cè)博深BOShen廣東7管理職責(zé)——管理者承諾;以顧客為中心;質(zhì)量方針策劃——質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)管理——明確職能有效開(kāi)展活動(dòng)管理評(píng)審——確保體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性博深BOShen
廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司管理職責(zé)——管理者承諾;博深BOS8質(zhì)量方針——最高質(zhì)量宗旨和方向;滿足要求和持續(xù)改進(jìn)的承諾;質(zhì)量目標(biāo)的框架;評(píng)審適宜性。博深BOShen
廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司不同職能層次上建立目標(biāo);量化并可考核;與質(zhì)量方針保持一致。質(zhì)量目標(biāo)——質(zhì)量方針——最高質(zhì)量宗旨和方向;博深BOShen廣東9管理——明確權(quán)限與職責(zé)委任管理者代表——確保質(zhì)量管理體系建立實(shí)施改進(jìn)開(kāi)展內(nèi)部溝通博深BOShen
廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司管理——明確權(quán)限與職責(zé)博深BOShen廣東博深質(zhì)量管10資源管理——人力資源博深BOShen
廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司滿足要求團(tuán)結(jié)、理解的企業(yè)文化5S管理工作環(huán)境適宜的工作場(chǎng)所適宜的設(shè)備完善的服務(wù)設(shè)施明確需求提供檢測(cè)考核記錄效果評(píng)估教育背景技術(shù)培訓(xùn)操作技能工作經(jīng)歷提供培訓(xùn)人員安排確定并提供資源資源管理——人力資源博深BOShen廣東博深質(zhì)量管理11產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)——策劃過(guò)程;與顧客有關(guān)的過(guò)程;設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程;采購(gòu)過(guò)程;生產(chǎn)和服務(wù)的運(yùn)作過(guò)程;測(cè)量和監(jiān)控裝置控制過(guò)程。博深BOShen
廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)——策劃過(guò)程;博深BOShen廣東博深質(zhì)量管12策劃實(shí)現(xiàn)過(guò)程——產(chǎn)品(項(xiàng)目)質(zhì)量目標(biāo)博深BOShen
廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司明確驗(yàn)證活動(dòng)確認(rèn)實(shí)現(xiàn)過(guò)程確認(rèn)需要建立的文件資源確認(rèn)可否引用現(xiàn)有文件編制質(zhì)量計(jì)劃確認(rèn)提供信任的記錄確認(rèn)測(cè)量方法;建立驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)策劃實(shí)現(xiàn)過(guò)程——產(chǎn)品(項(xiàng)目)質(zhì)量目標(biāo)博深BOShen13管理與顧客有關(guān)的過(guò)程——識(shí)別要求博深BOShen
廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司評(píng)審產(chǎn)品要求與顧客溝通收集產(chǎn)品信息信息處理信息反饋書(shū)面化一致性滿足性顧客規(guī)定的要求顧客預(yù)期的要求產(chǎn)品義務(wù)法律法規(guī)要求管理與顧客有關(guān)的過(guò)程——識(shí)別要求博深BOShen廣東14設(shè)計(jì)和(或)開(kāi)發(fā)——策劃輸入輸出評(píng)審驗(yàn)證確認(rèn)更改控制博深BOShen
廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司設(shè)計(jì)和(或)開(kāi)發(fā)——策劃博深BOShen廣東博深質(zhì)量15控制采購(gòu)過(guò)程——選擇控制合格供方博深BOShen
廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司明確采購(gòu)信息驗(yàn)證采購(gòu)產(chǎn)品確定需求明確標(biāo)準(zhǔn)尋找合格供方通過(guò)6個(gè)方面,提出合同要求評(píng)價(jià)合同的適宜性確定驗(yàn)收內(nèi)容步驟現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收控制采購(gòu)過(guò)程——選擇控制合格供方博深BOShen廣東16生產(chǎn)服務(wù)的運(yùn)作——運(yùn)作控制;標(biāo)識(shí)和可追溯性;顧客財(cái)產(chǎn);產(chǎn)品防護(hù);過(guò)程確認(rèn)。博深BOShen
廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司確保測(cè)量能力與測(cè)量要求相一致控制測(cè)量和監(jiān)控裝置——生產(chǎn)服務(wù)的運(yùn)作——運(yùn)作控制;博深BOShen廣東博深17測(cè)量、分析和改進(jìn)——測(cè)量博深BOShen
廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司分析改進(jìn)策劃糾正措施預(yù)防措施顧客滿意與否顧客要求的符合性過(guò)程、產(chǎn)品特性及趨勢(shì)供方顧客滿意質(zhì)量管理體系有效性過(guò)程能力產(chǎn)品符合要求控制不合格測(cè)量、分析和改進(jìn)——測(cè)量博深BOShen廣東博深質(zhì)量18持續(xù)改進(jìn)策劃——檢查內(nèi)審管理評(píng)審數(shù)據(jù)/信息分析糾正措施預(yù)防措施博深BOShen
廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司持續(xù)改進(jìn)策劃——檢查博深BOShen廣東博深質(zhì)量管理19糾正措施和預(yù)防措施——評(píng)審措施博深BOShen
廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司實(shí)施措施驗(yàn)證效果不合格或不合格趨勢(shì)原因分析確定措施過(guò)程監(jiān)控產(chǎn)品測(cè)量統(tǒng)計(jì)分析顧客反饋體系審核管理評(píng)審基它糾正措施和預(yù)防措施——評(píng)審措施博深BOShen廣東博20博深BOShen
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廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司謝謝你的參與廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司博深BOShe22博深BOShen
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博深BOShen廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司廣東23ISO9001:2000博深BOShen
廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司企業(yè)生存發(fā)展國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介ISO9001:2000博深BOShen廣東博深質(zhì)量241987——1994——2000博深BOShen
廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司核心標(biāo)準(zhǔn)——ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系——要求》ISO9004:2000《質(zhì)量管理體系——業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》質(zhì)量管理發(fā)展歷程——標(biāo)準(zhǔn)起源與發(fā)展——QC——QA——TQM——ISO9000(2000年12月18日領(lǐng)布)2000版本1987——1994——2000博深BOShen廣東25ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn)——博深BOShen
廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司適用于各種組織的管理和運(yùn)作;能滿足多個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的需求和利益;易于使用語(yǔ)言,明確容易理解;將質(zhì)量管理體系與組織的管理過(guò)程聯(lián)系起來(lái);強(qiáng)調(diào)質(zhì)量業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn);強(qiáng)調(diào)顧客滿意是質(zhì)量管理體系的動(dòng)力;與ISO14000有較好的兼容性;考慮相關(guān)方利益的要求。ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn)——博深BOShen廣東26ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn)原則——以顧客為中心;領(lǐng)導(dǎo)作用;全員參與;過(guò)程方法;管理的系統(tǒng)方法;持續(xù)改進(jìn);基于事實(shí)的決策方法;互利的供方關(guān)系博深BOShen
廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn)原則——以顧客為中心;博深BO27質(zhì)量管理體系過(guò)程方法模式——持續(xù)改進(jìn)博深BOShen
廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司管理職責(zé)資源管理測(cè)量、分析、改進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)顧客滿意產(chǎn)品顧客要求輸入輸出質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系過(guò)程方法模式——持續(xù)改進(jìn)博深BOShen28質(zhì)量管理體系——質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量手冊(cè)
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質(zhì)量管理體系——質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量手冊(cè)博深BOShen廣東29管理職責(zé)——管理者承諾;以顧客為中心;質(zhì)量方針策劃——質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)管理——明確職能有效開(kāi)展活動(dòng)管理評(píng)審——確保體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性博深BOShen
廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司管理職責(zé)——管理者承諾;博深BOS30質(zhì)量方針——最高質(zhì)量宗旨和方向;滿足要求和持續(xù)改進(jìn)的承諾;質(zhì)量目標(biāo)的框架;評(píng)審適宜性。博深BOShen
廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司不同職能層次上建立目標(biāo);量化并可考核;與質(zhì)量方針保持一致。質(zhì)量目標(biāo)——質(zhì)量方針——最高質(zhì)量宗旨和方向;博深BOShen廣東31管理——明確權(quán)限與職責(zé)委任管理者代表——確保質(zhì)量管理體系建立實(shí)施改進(jìn)開(kāi)展內(nèi)部溝通博深BOShen
廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司管理——明確權(quán)限與職責(zé)博深BOShen廣東博深質(zhì)量管32資源管理——人力資源博深BOShen
廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司滿足要求團(tuán)結(jié)、理解的企業(yè)文化5S管理工作環(huán)境適宜的工作場(chǎng)所適宜的設(shè)備完善的服務(wù)設(shè)施明確需求提供檢測(cè)考核記錄效果評(píng)估教育背景技術(shù)培訓(xùn)操作技能工作經(jīng)歷提供培訓(xùn)人員安排確定并提供資源資源管理——人力資源博深BOShen廣東博深質(zhì)量管理33產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)——策劃過(guò)程;與顧客有關(guān)的過(guò)程;設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程;采購(gòu)過(guò)程;生產(chǎn)和服務(wù)的運(yùn)作過(guò)程;測(cè)量和監(jiān)控裝置控制過(guò)程。博深BOShen
廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)——策劃過(guò)程;博深BOShen廣東博深質(zhì)量管34策劃實(shí)現(xiàn)過(guò)程——產(chǎn)品(項(xiàng)目)質(zhì)量目標(biāo)博深BOShen
廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司明確驗(yàn)證活動(dòng)確認(rèn)實(shí)現(xiàn)過(guò)程確認(rèn)需要建立的文件資源確認(rèn)可否引用現(xiàn)有文件編制質(zhì)量計(jì)劃確認(rèn)提供信任的記錄確認(rèn)測(cè)量方法;建立驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)策劃實(shí)現(xiàn)過(guò)程——產(chǎn)品(項(xiàng)目)質(zhì)量目標(biāo)博深BOShen35管理與顧客有關(guān)的過(guò)程——識(shí)別要求博深BOShen
廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司評(píng)審產(chǎn)品要求與顧客溝通收集產(chǎn)品信息信息處理信息反饋書(shū)面化一致性滿足性顧客規(guī)定的要求顧客預(yù)期的要求產(chǎn)品義務(wù)法律法規(guī)要求管理與顧客有關(guān)的過(guò)程——識(shí)別要求博深BOShen廣東36設(shè)計(jì)和(或)開(kāi)發(fā)——策劃輸入輸出評(píng)審驗(yàn)證確認(rèn)更改控制博深BOShen
廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司設(shè)計(jì)和(或)開(kāi)發(fā)——策劃博深BOShen廣東博深質(zhì)量37控制采購(gòu)過(guò)程——選擇控制合格供方博深BOShen
廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司明確采購(gòu)信息驗(yàn)證采購(gòu)產(chǎn)品確定需求明確標(biāo)準(zhǔn)尋找合格供方通過(guò)6個(gè)方面,提出合同要求評(píng)價(jià)合同的適宜性確定驗(yàn)收內(nèi)容步驟現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收控制采購(gòu)過(guò)程——選擇控制合格供方博深BOShen廣東38生產(chǎn)服務(wù)的運(yùn)作——運(yùn)作控制;標(biāo)識(shí)和可追溯性;顧客財(cái)產(chǎn);產(chǎn)品防護(hù);過(guò)程確認(rèn)。博深BOShen
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