醫(yī)療行業(yè)傿人員計劃與招募

人員計劃與招募牛雄鷹對外經(jīng)貿(mào)大學國際工商管理學院主要內(nèi)容人員計劃與預測的意義人員計劃與預測的原則人員預測的內(nèi)容如何進行人員預測人員招募的關鍵人員招募的手段人員計劃與預測人員計劃（ManpowerPlanning）

定義：在對將來可能出現(xiàn)的空缺職位進行分析的基礎上，形成填補這些職位空缺以及是用內(nèi)部還是用外部候選人來填補的計劃的過程。

功能：確定公司將來可能出現(xiàn)的職位空缺以及如何填補這些職位空缺。人員計劃程序人員需求預測人員供給預測人員需求與供給比較制定雇傭計劃人員計劃與預測的原則內(nèi)部一致性：同所有其他人事功能如招募、培訓、工作分析等HR計劃相一致和協(xié)調(diào)外部一致性：同企業(yè)的整體計劃相配合工作分析薪酬計劃人員預測外部預測內(nèi)部預測兩者比較招募方案內(nèi)部HR政策外部組織戰(zhàn)略人員預測的內(nèi)容人員需求預測內(nèi)部候選人供給預測外部候選人供給預測確定市場或顧客對組織的產(chǎn)品和服務的需求總量；確定本組織的生產(chǎn)與銷售能力確定人員總量：總體的人員預測人員預測要考慮的因素人員預測中要考慮的因素（續(xù)）可能的雇員流動比率（辭職或中止合同）雇員的質(zhì)量與性質(zhì)與提高產(chǎn)品或服務質(zhì)量或進入新市場有關的決定導致生產(chǎn)率提高的技術與管理方面的變化本部門能夠獲得的經(jīng)濟資源人員員需需求求預預測測的的特特定定技技術術趨勢勢分分析析比率率分分析析三點點分分析析計算算機機預預測測趨勢勢分分析析（（Trendanalysis））定義義：：首首先先通通過過分分析析企企業(yè)業(yè)在在過過去去5年年左左右右時時間間中中的的雇雇傭傭趨趨勢勢，，然然后后以以此此為為依依據(jù)據(jù)來來預預測測企企業(yè)業(yè)未未來來人人員員需需求求的的技技術術。。局限限：：雇雇傭傭水水平平由由過過去去經(jīng)經(jīng)驗驗的的影影響響有有限限，，因因此此趨趨勢勢分分析析適適于于進進行行初初步步的的預預測測比率率分分析析（（Ratioanalysis））定義義：：對對組組織織內(nèi)內(nèi)所所需需雇雇員員的的數(shù)數(shù)量量和和某某些些關關聯(lián)聯(lián)性性因因素素（（如如銷銷售售額額、、產(chǎn)產(chǎn)量量等等））的的數(shù)數(shù)量量的的比比率率進進行行分分析析，，由由此此預預測測組組織織中中的的人人員員需需求求局限限：：由由于于忽忽略略生生產(chǎn)產(chǎn)率率等等其其他他因因素素的的變變化化性性，，因因此此此此方方法法也也是是較較為為粗粗略略的的。。散點點分分析析（（ScatterPlot））定義義：：企企業(yè)業(yè)的的業(yè)業(yè)務務活活動動量量與與人人員員需需求求量量之之間間的的相相關關分分析析。。局限限：：受受相相關關程程度度高高低低的的影影響響，，相相關關較較低低，，則則預預測測效效度度較較差差。。計算算機機預預測測系系統(tǒng)統(tǒng)（（Computerizedforecast））定義義：：通通過過計計算算機機程程序序考考察察產(chǎn)產(chǎn)量量、、銷銷售售額額（（最最低低銷銷售售額額、、最最高高銷銷售售額額、、可可能能銷銷售售額額））等等因因素素與與用用工工總總量量之之間間的的關關系系，，從從而而預預測測人人員員需需求求的的方方法法局限限：：考考慮慮的的影影響響因因素素仍仍然然有有限限，，需需要要管管理理人人員員的的判判斷斷加加以以調(diào)調(diào)節(jié)節(jié)管理理人人員員的的判判斷斷（對各各種種預預測測技技術術的的修修正正、、調(diào)調(diào)節(jié)節(jié)因因素素））提高高產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量或或服服務務質(zhì)質(zhì)量量的的決決定定或或者者進進入入新新市市場場的的決決定定技術術和和管管理理變變革革導導致致生生產(chǎn)產(chǎn)率率的的提提高高可能能獲獲得得的的財財力力資資源源內(nèi)部部人人員員預預測測的的信信息息來來源源雇員員資資格格數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫(Qualificationinventory)人員員調(diào)調(diào)配配圖圖(Personnelreplacementcharts)職位位調(diào)調(diào)配配卡卡(Positionreplacementcard)計算算機機信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)計算算機機信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)組組成成工作作經(jīng)經(jīng)驗驗代代碼碼產(chǎn)品品知知識識行業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)驗驗正規(guī)規(guī)教教育育培訓訓課課程程外語語水水平平遷移移局局限限職業(yè)業(yè)興興趣趣工作作績績效效評評價價內(nèi)部部提提升升的的優(yōu)優(yōu)點點當組組織織依依據(jù)據(jù)雇雇員員能能力力的的提提高高而而決決定定提提拔拔時時，，有有利利于于提提高高士士氣氣和和組組織織績績效效內(nèi)部部候候選選人人對對組組織織目目標標的的認認同同感感較較高高，，不不易易辭辭職職內(nèi)部部雇雇員員更更容容易易考考察察內(nèi)部部雇雇員員定定位位快快，，不不需需要要太太多多培培訓訓內(nèi)部部提提升升的的缺缺點點易于于打打擊擊落落選選的的內(nèi)內(nèi)部部申申請請者者新提提升升的的人人員員有有時時不不容容易易建建立立威威信信，，不不如如外來來的的和和尚尚好好念念經(jīng)經(jīng)近親親繁繁殖殖外部部候候選選人人供供給給預預測測的的內(nèi)內(nèi)容容總體體經(jīng)經(jīng)濟濟狀狀況況（（GeneralEconomicConditions））地方方勞勞動動力力市市場場狀狀況況（（LocalLaborConditions））職業(yè)業(yè)市市場場狀狀況況(OccupationalMarketConditions)有效效內(nèi)內(nèi)部部提提升升的的關關鍵鍵加強強雙雙向向溝溝通通，，在在員員工工與與組組織織之之間間建建構(gòu)構(gòu)合合理理的的心心理理契契約約（（PsychologicalContract）），，保保證證員員工工的的職職業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展計計劃劃能能夠夠較較好好地地實實現(xiàn)現(xiàn)完善善績績效效考考評評體體系系，，確確保保管管理理的的公公平平性性人員員招招募募人員員招招募募(Recruiting)定義義：：及時時地地、、足足夠夠多多地地吸吸引引并并鼓鼓勵勵合合格格者者申申請請本本組組織織中中工工作作崗崗位位的的過過程程。。功能能：建立立一一個個求求職職者者人人才才庫庫。。人員員招招募募程程序序做好好相相關關準準備備提出出用用工工申申請請選擇擇招招募募方方案案制定定招招募募計計劃劃實施施招招募募計計劃劃收集集求求職職簡簡歷歷

內(nèi)部提升員工介紹主動求職者新聞報紙州就業(yè)服務機構(gòu)學院/大學私人職業(yè)介紹所搜尋公司辦公室/職員94％87％86％84％66％

生產(chǎn)/服務86％83％87％77％68％

專業(yè)/技術89％78％64％94％

81％

委托銷售75％76％52％84％

44％

經(jīng)理/主管95％64％

85％

60％63％常用用招招募募手手段段的的使使用用比比率率人員招募募的關鍵鍵加強公司司招募過過程的質(zhì)質(zhì)量，這這是公司司形象管管理的一一部分加強人力力資源部部門與直直線部門門的密切切合作，，這是進進行有效效招募的的重要環(huán)環(huán)節(jié)總體求職者6:1接到面試通知者4:3實際接受面試者3:2接到錄用通知者2:1新雇傭人員120020015010050招募甄選選金字塔塔人員招募募的常見見渠道媒體廣告告就業(yè)服務務機構(gòu)高級管理理人員代代理招募募機構(gòu)校園招募募雇員推薦薦與隨機機求職者者計算機數(shù)數(shù)據(jù)庫老年雇員員其他廣告媒體體的常見見種類報紙雜志廣播電視視現(xiàn)場購買買互聯(lián)網(wǎng)招募廣告告的制作作原則能夠引起起求職者者對廣告告的注意意能夠引起起求職者者對廣告告的興趣趣能夠引起起求職者者申請工工作的愿愿望能夠鼓勵勵求職者者積極采采取行動動美國就業(yè)業(yè)服務機機構(gòu)的主主要種類類由美國聯(lián)聯(lián)邦政府府、州政政府以及及地方政政府開辦辦的就業(yè)業(yè)服務機機構(gòu)；由非營利利性組織織開辦的的就業(yè)服服務機構(gòu)構(gòu)；私人經(jīng)營營的就業(yè)業(yè)服務機機構(gòu)我國目前前常見的的就業(yè)服服務機構(gòu)構(gòu)各級政府府的人才才交流中中心各級政府府的再就就業(yè)服務務中心何時通過過就業(yè)服服務機構(gòu)構(gòu)進行招招募較好好？企業(yè)沒用用自己的的人力資資源部門門企業(yè)自己己招募大大量合格格的候選選人有困困難某一空缺缺職位必必須立即即有人填填補需要吸引引較大數(shù)數(shù)量的少少數(shù)民族族勞動者者或婦女女來申請請工作當招募對對象是一一些正在在被雇傭傭者時使用就業(yè)業(yè)服務機機構(gòu)的優(yōu)優(yōu)缺點優(yōu)點：迅迅捷、方方便缺點：由由于缺乏乏篩選求求職者的的先期工工作，易易于出現(xiàn)現(xiàn)較高的的流動率率、較低低的工作作積極性性、較差差的工作作質(zhì)量以以及較低低的生產(chǎn)產(chǎn)率利用就業(yè)業(yè)服務機機構(gòu)招募募人員的的注意事事項提供一份份精確而而完整的的工作描描述建議就業(yè)業(yè)服務機機構(gòu)在潛潛在工作作申請人人篩選過過程中所所使用的的程序或或工具在可能的的情況下下，定期期審閱那那些被接接受或被被否決的的候選人人的材料料一旦有可可能，最最好能同同一兩家家就業(yè)服服務機構(gòu)構(gòu)建立長長期性關關系高級管理理人員代代理招募募機構(gòu)俗稱獵頭頭公司（（ExecutiveRecruiters））適合對高高級行政政管理人人員的招招募優(yōu)點：省省時、省省力缺點：監(jiān)監(jiān)督不力力或?qū)π栊枨笕藛T員的情況況描述不不清，可可能招錯錯人；本本公司易易于成為為獵頭公公司狩獵獵的對象象選擇獵頭頭公司進進行人員員招募的的原則確信你所所找的這這家機構(gòu)構(gòu)能夠自自始至終終完成整整個招募募過程要求會見見直接負負責你公公司業(yè)務務的人問清楚此此機構(gòu)的的收費情情況選擇一家家你信得得過的招招募機構(gòu)構(gòu)找一兩家家該機構(gòu)構(gòu)過去的的顧客了了解一些些情況校園招募募的特點點特點：費費時費力力；招募募過程的的質(zhì)量對對于企業(yè)業(yè)形象力力有重要要意義目的：初初步篩選選求職者者；吸引引畢業(yè)生生到企業(yè)業(yè)中來挑選校園園招募人人員的考考慮因素素招募工作的各個方面重要程度能確認出高素質(zhì)的求職者5.8招募者本人的專業(yè)水平5.6能填補所有職位空缺5.5能吸引來適當數(shù)量的求職者5.5新招募來的人有較高的工作績效5.4新招募來的人有較高的留職率5.3被錄用者有較高的就職比例5.0符合管理程序要求4.7總共花費時間4.5計劃與目標設定4.5滿足公平就業(yè)機會法的要求4.4項目評價4.3成本控制4.2項目重要性（1－7）在關鍵技能領域的聲望6.5學校的總體聲望5.8原來從該校雇傭的雇員的工作績效5.7學校的地理位置5.1先前的錄用比例及就職比例4.6過去的經(jīng)驗4.5潛在招募對象的數(shù)量4.5滿足公平就業(yè)機會法要求的可能性4.3成本3.9對學校教職工的熟悉程度3.8SAT和GRE成績3.0總經(jīng)理及其他管理人員的母校3.0選擇大學學進行招招募的影影響因素素雇員推薦薦與隨機機求職者者方式的的特點成本特別別低對招募計計時工尤尤其適合合缺點：被被推薦者者一旦被被拒絕，，可能會會打擊推推薦者的的積極性性計算機數(shù)數(shù)據(jù)庫方方式的特特點企業(yè)趨向向于借助助計算機機化的求求職履歷歷登記系系統(tǒng)來確確定工作作候選人人。這種職業(yè)業(yè)安置登登記有限限公司（（CareerPlacementRegistry,Inc.）是是一種信信息編輯輯匯總機機構(gòu)，非非就業(yè)介介紹機構(gòu)構(gòu)招募老年年雇員方方式的特特點適合于對對體力要要求不高高的工作作一般來講講，老年年雇員的的忠誠度度、滿意意度較高高，而創(chuàng)創(chuàng)造力、、智力水水平下降降不明顯顯雇傭老年年雇員應