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如何有效激勵(lì)員工EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES企-業(yè)-培-訓(xùn)-課-件主講人:xxx時(shí)間:20XX員工激勵(lì)員工獎(jiǎng)勵(lì)員工培訓(xùn)目錄CATALOGUE01為什么士氣低落02激勵(lì)分析03激勵(lì)方法04激勵(lì)的原則05激勵(lì)的策略企-業(yè)-培-訓(xùn)-課-件為什么士氣低落01EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES士氣低落的表現(xiàn)1工作無(wú)精打采2經(jīng)常遲到或早退3有時(shí)大發(fā)牢騷和抱怨4不主動(dòng)更快更好的完成任務(wù)5經(jīng)常拖延、推遲工作為什么士氣低落EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES士氣低落的原因1需求長(zhǎng)期得不到滿足2控制過(guò)嚴(yán)3目標(biāo)問(wèn)題4老挨批docerID:46106375不公平為什么士氣低落EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES士氣低激勵(lì)的誤區(qū)落的原因01.激勵(lì)=獎(jiǎng)勵(lì)送個(gè)紅包發(fā)發(fā)獎(jiǎng)金買件禮品獎(jiǎng)勵(lì)只是激勵(lì)的一方面,但不是全部為什么士氣低落EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES激勵(lì)的誤區(qū)2、員工不就是要錢嗎?員工說(shuō)這困難、那困難-要錢員工要求漲工資-要錢員工要求晉升-還是要加薪員工辭職時(shí)-加錢就能解決問(wèn)題員工突出點(diǎn)-獎(jiǎng)金、提成錢真的是萬(wàn)能的嗎?為什么士氣低落EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES激勵(lì)的誤區(qū)3、重業(yè)務(wù)不重激勵(lì)1,99,95,51,19,1管理方格對(duì)業(yè)務(wù)、任務(wù)的關(guān)心度對(duì)員工的關(guān)心度為什么士氣低落EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES管理方格解讀(1,9)型管理者此類管理者對(duì)員工關(guān)心體貼入微,人際關(guān)系良好,組織內(nèi)氣氛非常良好,有點(diǎn)像俱樂(lè)部,不適合管理和目標(biāo)的完成。(9,9)型管理者他們對(duì)業(yè)務(wù)和員工都極度關(guān)心和愛(ài)護(hù),能使員工清楚的知道工作目標(biāo)和利益關(guān)系,與員工建立起相互信任和尊重的人際關(guān)系,圓滿高效的完成工作。為什么士氣低落EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES管理方格解讀(1,9)型管理者適度型管理者,對(duì)業(yè)務(wù)和工作都不是太過(guò)關(guān)心又都能平和二者的關(guān)心度,他們?cè)诒WC完成工作的同時(shí),也注意將士氣保持在適當(dāng)?shù)乃剑苟哌_(dá)到必要的平衡達(dá)到較好的績(jī)效水平,是一種比較好的管理模型。(9,1)型管理者可以說(shuō)是權(quán)威型或重業(yè)務(wù)型,這種管理者對(duì)業(yè)務(wù)、任務(wù)高度重視和關(guān)心,對(duì)員工的關(guān)心明顯不足。(1,1)型管理者這類管理者對(duì)工作和員工都不關(guān)心,對(duì)業(yè)務(wù)也不強(qiáng)求,只是維持組織中成員的關(guān)系,是最低級(jí)的一種管理方式。為什么士氣低落EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES因你是一個(gè)重業(yè)務(wù)不重激勵(lì)的管理者,你可能就是(9,1)型的管理者:你應(yīng)更加注重你的員工,關(guān)心你的員工,逐步從(5,5)型過(guò)渡到(9,9)型,達(dá)到管理的最高境界,這是當(dāng)今人力資源管理的中心。為什么士氣低落EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES企-業(yè)-培-訓(xùn)-課-件激勵(lì)分析02EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES生理安全社交尊重自我實(shí)現(xiàn)1、員工需要什么?激勵(lì)分析-需求層次理論激勵(lì)分析EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES2、“胡蘿卜”還是“大棒”激勵(lì)分析-X、Y理論X理論:Y理論:—大棒:脅迫、強(qiáng)制嚴(yán)密監(jiān)控—胡蘿卜:信任、授權(quán)和參與激勵(lì)分析EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES3、為什么滿意,為什么不滿意?激勵(lì)分析-雙因素理論保健因素防止職工產(chǎn)生不滿情緒激勵(lì)因素激勵(lì)職工的工作熱情工資監(jiān)督地位安全工作環(huán)境政策與管理制度人際關(guān)系工作本身賞識(shí)提升成長(zhǎng)的可能性責(zé)任成就激勵(lì)分析EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES4、為什么不公平?激勵(lì)分析-公平理論OP——對(duì)自己報(bào)酬的感覺(jué)Oa——對(duì)別人所獲報(bào)酬的感覺(jué)IP——對(duì)自己所作投入的感覺(jué)IA——對(duì)別人所作投入的感覺(jué)OH——對(duì)自己過(guò)去報(bào)酬的感覺(jué)IH——對(duì)自己過(guò)去投入的感覺(jué)激勵(lì)分析EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES企-業(yè)-培-訓(xùn)-課-件激勵(lì)方法03EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES激勵(lì)方法設(shè)立全公司的業(yè)績(jī)排行榜,每月(季)將員工的銷售業(yè)績(jī)或生產(chǎn)業(yè)績(jī)進(jìn)行排行同時(shí)舉行打榜比賽。旅游讓員工攜帶配偶或同伴出去旅游或團(tuán)體旅游。激勵(lì)方法EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES職業(yè)發(fā)展讓員工依據(jù)各自業(yè)務(wù)到外面參加會(huì)議、講習(xí)班或研修班讓員工在職攻讀更高的學(xué)位或?qū)W歷如MBA舉辦內(nèi)部培訓(xùn),讓員工參加為員工制定專項(xiàng)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃公布明確的職業(yè)發(fā)展路徑激勵(lì)方法EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES晉升/增強(qiáng)責(zé)任與地位升職或升級(jí)讓他主持一個(gè)項(xiàng)目讓他做顧問(wèn)給予充滿榮譽(yù)的職務(wù)給予特別任務(wù)激勵(lì)方法EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES公司股份將公司的若干股份作為獎(jiǎng)勵(lì),給員工以期權(quán)等形式,或直接獎(jiǎng)給員工;員工持股計(jì)劃每名員工都有分紅的權(quán)利內(nèi)部股加薪增加其基本工資標(biāo)準(zhǔn)增加津貼額增加其他取得更多收入的機(jī)會(huì)激勵(lì)方法EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES特殊成就獎(jiǎng)表?yè)P(yáng)員工在職責(zé)外的特殊表現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)員工的重大成就改善服務(wù)獎(jiǎng)明星計(jì)劃革新獎(jiǎng)內(nèi)部發(fā)明獎(jiǎng)激勵(lì)方法EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES激勵(lì)方法美味的工作餐交通補(bǔ)貼住房補(bǔ)貼健身卡節(jié)日禮金訂雜志嚴(yán)格的社會(huì)保障額外的商業(yè)保險(xiǎn)提供飲料和食品報(bào)銷子女的部分入托費(fèi)或?qū)W費(fèi)激勵(lì)方法EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES業(yè)績(jī)獎(jiǎng)提成季度獎(jiǎng)年終獎(jiǎng)先進(jìn)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)贈(zèng)送貴重物品(住房、轎車)顯示身份配專車配秘書寬敞的辦公室令人尊敬的“名份”彈性工作時(shí)間會(huì)員卡、貴賓卡激勵(lì)方法EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES其他激勵(lì)方法公開(kāi)表?yè)P(yáng)加班一塊去吃飯,公司請(qǐng)客給予他更多的輔導(dǎo)寫工作報(bào)告時(shí),要提到執(zhí)行工作的員工姓名,以求不埋沒(méi)員工的功勞員工工作受挫時(shí),表示理解……激勵(lì)方法EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES企-業(yè)-培-訓(xùn)-課-件激勵(lì)的原則04EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES相同的業(yè)績(jī)給予相同的獎(jiǎng)賞或者不同的業(yè)績(jī)給予不同的獎(jiǎng)賞。公平原則激勵(lì)的原則EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES剛性原則激勵(lì)力度只能是先弱后強(qiáng),先小后大。不能將激勵(lì)的資源一次用完,也不能將激勵(lì)的資源用在一人身上。ABCD激勵(lì)只能上不能下,激勵(lì)具有“抗藥性”。公司的激勵(lì)資源是有限的,激勵(lì)只能上不能下,激勵(lì)的原則EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES時(shí)機(jī)原則在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)實(shí)施激勵(lì),或在不當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)不實(shí)施激勵(lì)在員工最渴望某種需求時(shí)能適時(shí)的滿足他在氣氛最佳時(shí)表?yè)P(yáng)不要在人們把一件事快要忘記時(shí)才去激勵(lì)灰心喪氣時(shí)給予激勵(lì)加薪后不適宜馬上又加薪?jīng)]有晉升時(shí)公布晉升的規(guī)則在正式場(chǎng)合公布重要決定在上次表?yè)P(yáng)一段時(shí)間后再表?yè)P(yáng)激勵(lì)的原則EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES時(shí)機(jī)原則激勵(lì)的對(duì)象是誰(shuí)?誰(shuí)最需要激勵(lì)?激勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)和具體內(nèi)容這次激勵(lì)要達(dá)到什么效果?如何知道達(dá)到了這種效果?時(shí)機(jī)原則激勵(lì)的透明度及共識(shí)性:其他人是否知道?知道后會(huì)如何反映?是否會(huì)有同感?是否會(huì)因此得到正面的啟發(fā)和激勵(lì)?激勵(lì)的對(duì)象是否贊同?激勵(lì)的實(shí)施方式是否準(zhǔn)確、明了?激勵(lì)的原則EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES企-業(yè)-培-訓(xùn)-課-件激勵(lì)的策略05EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES激勵(lì)策略-創(chuàng)造良好的工作氛圍寬容、信任,融洽的私人關(guān)系,良好的人際關(guān)系(親切、開(kāi)放、互信)讓員工參與制定自己的工作目標(biāo)和計(jì)劃使員工感到個(gè)人對(duì)于工作品質(zhì)和成果負(fù)有責(zé)任工作變化、新奇鼓勵(lì)獨(dú)立思考及決策有張有弛讓員工看到努力除了帶來(lái)精神上滿足和個(gè)人自尊外,也帶來(lái)物質(zhì)的滿足。1234567激勵(lì)的策略EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES批評(píng)的技巧不恰當(dāng)?shù)呐u(píng)方式恰當(dāng)?shù)呐u(píng)方式簡(jiǎn)單粗暴的批評(píng)不容員工解釋和說(shuō)明理由你必須服從于我,聽(tīng)我的命令以主觀印象決定判斷全盤否定,一無(wú)是處羞辱、埋怨、貶低受自己的情緒控制態(tài)度強(qiáng)橫建議性的有效批評(píng)與員工溝通時(shí)以商量的口吻進(jìn)行允許員工創(chuàng)新、改進(jìn)并給予鼓勵(lì)以事實(shí)為依據(jù)注重客觀具體、有針對(duì)性和有肯定信任,維護(hù)員工自尊態(tài)度溫和有理有據(jù)激勵(lì)的策略EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES激勵(lì)策略-認(rèn)可與贊美“真不錯(cuò)”!“真出色!”“非常好”!“真能干”!“沒(méi)關(guān)系,思路挺好,順著這思路做下去肯定不錯(cuò)”?!熬瓦@么干吧”“干得漂亮!”激勵(lì)的策略EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES激勵(lì)策略-金錢激勵(lì)金錢是最重要、最好的激勵(lì)手段之一。但運(yùn)用時(shí)一定要考慮到:1員工最需要什么?不要?jiǎng)硬粍?dòng)就猜想她是為了錢。2金錢獎(jiǎng)勵(lì)必須與業(yè)績(jī)有十分明確的相關(guān)性。3金錢的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則對(duì)于所有人都是一樣的,金錢獎(jiǎng)勵(lì)是正式的、制度化的。4金錢的獎(jiǎng)勵(lì)是其他獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ),金錢獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)較早制定較早實(shí)施,在此基礎(chǔ)上,輔以其他激勵(lì)手段。激勵(lì)的策略EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES激勵(lì)策略-晉升激勵(lì)地位榮譽(yù)薪酬尊重……晉升對(duì)人的激勵(lì)作用是非常大的。晉升同時(shí)伴隨著地位、榮譽(yù)、薪酬、尊重等等多方面的提高??梢哉f(shuō),晉升激勵(lì)是所有激勵(lì)中最為有力,最為持久的方式。激勵(lì)的策略EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES激勵(lì)策略-根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì)一般來(lái)說(shuō),員工的人格類型有四種:指揮型、關(guān)系型、智力型、工兵型。關(guān)系型指揮型工兵型智力型對(duì)不同人格類型的員工須分別采取不同的激勵(lì)方式。激勵(lì)的策略EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES激勵(lì)策略-根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì)特征指揮型喜歡以自我為中心,能夠承擔(dān)自己的責(zé)任,對(duì)管理他人感興趣,但不是個(gè)人主義者;重事不重人,公事共辦,務(wù)實(shí)而講效率,喜歡獎(jiǎng)賞;重視結(jié)果,懂得競(jìng)爭(zhēng),以成敗論英雄,輕視人際關(guān)系。激勵(lì)的策略EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES激勵(lì)策略-根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì)特征指揮型的激勵(lì)技巧讓他們?cè)诠ぷ髦凶约簭浹a(bǔ)自己的不足,而不要指責(zé)他們;別讓效率低的任何優(yōu)柔寡斷的人去拖他們的后腿;巧妙的安排他們的工作,使他們覺(jué)得是自己在安排自己的工作;容忍他們不請(qǐng)自來(lái)的幫忙;當(dāng)他們抱怨別人不能干的時(shí)候,給他們支持.別試圖告訴他們?cè)趺醋?123456激勵(lì)的策略EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES激勵(lì)策略-根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì)特征關(guān)系型重人不重事,善于處理人際關(guān)系,比較隨和樂(lè)觀,很少盛氣凌人;優(yōu)柔寡斷,希望別人關(guān)注他們,沒(méi)有觀眾,他們是不能努力工作的激勵(lì)的策略EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES激勵(lì)策略-根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì)對(duì)他們的私生活表示興趣,讓他們感到尊重與他們談話時(shí),要注意溝通技巧,使他們感到受尊重給他們安全感給他們機(jī)會(huì)充分的和他人分享感受;別讓他們感受到拒絕,他們會(huì)因此不安把關(guān)系視為團(tuán)體的利益來(lái)建設(shè),將受到他們的歡迎安排工作時(shí),強(qiáng)調(diào)工作的重要性,指明不完成工作對(duì)他人的影響,他們會(huì)因此為關(guān)系而努力和拼搏關(guān)系型激勵(lì)技巧關(guān)系型激勵(lì)技巧激勵(lì)的策略EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES激勵(lì)策略-根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì)智力型特征偏好思考,富有探討精神,對(duì)事物的來(lái)龍去脈總是刨根問(wèn)底,樂(lè)于收集信息不講究信息的實(shí)用性工作起來(lái)?xiàng)l理分明,但過(guò)分注重細(xì)節(jié),常因局部小利益而造成全局波動(dòng),他們是完美主義者;他們懂得很多,但是不懂的更多。激勵(lì)的策略EFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES激勵(lì)策略-根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì)智力型激勵(lì)技巧不要用突襲的方法打擾他們,他們不喜歡驚奇5多表達(dá)誠(chéng)意比運(yùn)用溝通更重要,他們有能夠立即分析出別人誠(chéng)意的水平;6

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