電子商務(wù)原理與技術(shù)第7章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的系統(tǒng)分析與設(shè)計課件

第7章

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的

系統(tǒng)分析與設(shè)計12/11/20221電子商務(wù)原理與技術(shù)第7章

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的

系統(tǒng)分析與設(shè)計1本章要點：了解電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的意義與內(nèi)容

；掌握系統(tǒng)分析的常用方法；掌握電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計的主要內(nèi)容。12/11/20222電子商務(wù)原理與技術(shù)本章要點：了解電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的意義與內(nèi)容；12/11/2本章內(nèi)容7.1電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃7.2網(wǎng)站建設(shè)系統(tǒng)分析7.3系統(tǒng)設(shè)計與網(wǎng)站建立7.4網(wǎng)上書店網(wǎng)站設(shè)計實例12/11/20223電子商務(wù)原理與技術(shù)本章內(nèi)容7.1電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃12/11/20223電子7.1電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃7.1.1規(guī)劃的意義與內(nèi)容7.1.2規(guī)劃的原則和過程7.1.3規(guī)劃報告的書寫12/11/20224電子商務(wù)原理與技術(shù)7.1電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃7.1.1規(guī)劃的意義與內(nèi)容127.1.1規(guī)劃的意義與內(nèi)容電子商務(wù)系統(tǒng)包括兩個方面：企業(yè)內(nèi)部的電子化環(huán)境和企業(yè)外部的電子化環(huán)境。電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)需要將這兩部分有機地結(jié)合，形成一個統(tǒng)一的整體。電子商務(wù)系統(tǒng)包括信息流、資金流、物流、商流4個方面，實現(xiàn)信息共享、互動，在本質(zhì)上就是對信息的處理，對信息的整合，因此電子商務(wù)系統(tǒng)是實現(xiàn)商務(wù)處理的信息系統(tǒng)。12/11/20225電子商務(wù)原理與技術(shù)7.1.1規(guī)劃的意義與內(nèi)容電子商務(wù)系統(tǒng)包括兩個方面：企業(yè)7.1.1規(guī)劃的意義與內(nèi)容電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)是一個復(fù)雜的社會過程，涉及企業(yè)的目標(biāo)、戰(zhàn)略、資源、環(huán)境等多種復(fù)雜的因素。在系統(tǒng)建設(shè)之初，應(yīng)該對這些因素進行全面、宏觀的分析。電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，為了能夠有效地開展建設(shè)工作，需要對系統(tǒng)建設(shè)做出總體規(guī)劃。電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)也是一個漸進的過程，網(wǎng)站建設(shè)也是分階段逐漸完善，對于涉及因素多、時間跨度大的信息系統(tǒng)，必須在建設(shè)之初做出總體規(guī)劃。

1．網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃的意義12/11/20226電子商務(wù)原理與技術(shù)7.1.1規(guī)劃的意義與內(nèi)容電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)是一個復(fù)雜的7.1.1規(guī)劃的意義與內(nèi)容網(wǎng)站的規(guī)模和總體結(jié)構(gòu)；前期資金預(yù)算；可行性分析；需求分析

；長期發(fā)展計劃；域名注冊和ISP選擇；網(wǎng)站建設(shè)解決方案。

2．網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃的內(nèi)容

12/11/20227電子商務(wù)原理與技術(shù)7.1.1規(guī)劃的意義與內(nèi)容網(wǎng)站的規(guī)模和總體結(jié)構(gòu)；2．網(wǎng)7.1.2規(guī)劃的原則和過程

目的明確原則；主題鮮明原則；專業(yè)特性介紹原則；網(wǎng)站版式設(shè)計原則；形式與內(nèi)容統(tǒng)一原則；功能服務(wù)切合實際。

在網(wǎng)站的規(guī)劃中應(yīng)當(dāng)注意以下幾個原則

：12/11/20228電子商務(wù)原理與技術(shù)7.1.2規(guī)劃的原則和過程目的明確原則；在網(wǎng)站的規(guī)劃7.1.2規(guī)劃的原則和過程

圖7-1電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的基本過程一般的規(guī)劃過程如圖7-1所示

：12/11/20229電子商務(wù)原理與技術(shù)7.1.2規(guī)劃的原則和過程圖7-1電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃7.1.3規(guī)劃報告的書寫系統(tǒng)背景描述；可行性分析；業(yè)務(wù)需求描述；網(wǎng)站的總體結(jié)構(gòu)；網(wǎng)站的長期發(fā)展計劃；網(wǎng)站解決方案。

規(guī)劃報告的基本內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括以下幾項

：12/11/202210電子商務(wù)原理與技術(shù)7.1.3規(guī)劃報告的書寫系統(tǒng)背景描述；規(guī)劃報告的基本內(nèi)容7.2網(wǎng)站建設(shè)系統(tǒng)分析7.2.1系統(tǒng)分析的基本思路和過程7.2.2需求分析的軟件工程方法7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求7.2.4需求文檔的書寫

12/11/202211電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2網(wǎng)站建設(shè)系統(tǒng)分析7.2.1系統(tǒng)分析的基本思路7.2.1系統(tǒng)分析的基本思路和過程在系統(tǒng)分析階段，最為關(guān)心的問題是：系統(tǒng)到底要“做什么”，至于“怎么做”等到系統(tǒng)設(shè)計階段去完成。有代表性的方法主要分成面向數(shù)據(jù)/過程的結(jié)構(gòu)化分析方法、面向?qū)ο蟮姆治龇椒āＯ到y(tǒng)分析方法的共同思路可以歸納為：自頂向下、從靜到動、去偽存真、不斷迭代。

系統(tǒng)分析的基本思路

：12/11/202212電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.1系統(tǒng)分析的基本思路和過程在系統(tǒng)分析階段，最為關(guān)7.2.1系統(tǒng)分析的基本思路和過程圖7-2電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)分析過程電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)分析的過程

：12/11/202213電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.1系統(tǒng)分析的基本思路和過程圖7-2電子商務(wù)網(wǎng)7.2.2需求分析的軟件工程方法

結(jié)構(gòu)化分析方法的基本出發(fā)點是：一個計算機處理系統(tǒng)是由數(shù)據(jù)流和一系列的處理轉(zhuǎn)換過程構(gòu)成的，處理轉(zhuǎn)換過程將輸入數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)化為輸出數(shù)據(jù)流，即計算機數(shù)據(jù)處理過程可以歸結(jié)為“輸入數(shù)據(jù)（Input）處理轉(zhuǎn)換（Process）輸出數(shù)據(jù)（Output）”這樣的IPO過程，所以結(jié)構(gòu)化分析方法將分析的重點集中在數(shù)據(jù)及其處理過程。

1．結(jié)構(gòu)化分析方法12/11/202214電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.2需求分析的軟件工程方法結(jié)構(gòu)化分析方法的基本出7.2.2需求分析的軟件工程方法

結(jié)構(gòu)化分析方法采用數(shù)據(jù)流程圖（DataFlowDiagram，DFD）作為刻畫數(shù)據(jù)流及其處理轉(zhuǎn)換的工具，通過一些圖形符號表述數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)流向、處理轉(zhuǎn)換等。此外結(jié)構(gòu)化分析方法采用數(shù)據(jù)字典（DataDictionary，DD）來表示各類數(shù)據(jù)。通過判定表、決策樹的方式描述處理轉(zhuǎn)換過程的細節(jié)。

1．結(jié)構(gòu)化分析方法12/11/202215電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.2需求分析的軟件工程方法結(jié)構(gòu)化分析方法采用數(shù)據(jù)7.2.2需求分析的軟件工程方法

數(shù)據(jù)流程圖是一種表達軟件模型的圖示方法，用4種圖形元素符號來表達一個完整的軟件模型：箭頭：代表數(shù)據(jù)流。方框：代表數(shù)據(jù)的源點或終點。圓框：代表數(shù)據(jù)流的變換。雙杠：數(shù)據(jù)存儲的地方（文件）。

數(shù)據(jù)流程圖12/11/202216電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.2需求分析的軟件工程方法數(shù)據(jù)流程圖是一種表達軟7.2.2需求分析的軟件工程方法

圖7-3客戶查看訂單信息流程圖數(shù)據(jù)流程圖示例：12/11/202217電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.2需求分析的軟件工程方法圖7-3客戶查看訂7.2.2需求分析的軟件工程方法

數(shù)據(jù)字典就是對數(shù)據(jù)流程圖中數(shù)據(jù)、變換等進行定義描述，使之嚴(yán)密精確。例如，在上面的例子中，客戶訂單信息到底包括哪些內(nèi)容？數(shù)據(jù)的組織方式是什么？采用數(shù)據(jù)字典可以將其表述為：

客戶訂單信息={訂單號+送貨付款信息+商品信息}組織：按訂單號降序排列。

數(shù)據(jù)字典12/11/202218電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.2需求分析的軟件工程方法數(shù)據(jù)字典就是對數(shù)據(jù)流程7.2.2需求分析的軟件工程方法

（1）面向?qū)ο蠓治龇椒ǖ幕居^點①所有的事物都是由對象構(gòu)成的；②對象包括屬性和方法兩方面；③對象之間的聯(lián)系主要是通過消息的傳遞來完成的；④對象可以按照屬性進行歸類，類和類之間可以有繼承、派生等多種關(guān)系。

2．面向?qū)ο蠓治龇椒ǖ幕靖拍?/p>

12/11/202219電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.2需求分析的軟件工程方法（1）面向?qū)ο蠓治龇椒?.2.2需求分析的軟件工程方法

（2）面向?qū)ο蠓治鼋５倪^程①對象認(rèn)定；②結(jié)構(gòu)認(rèn)定；③認(rèn)定屬性；④定義方法。

2．面向?qū)ο蠓治龇椒ǖ幕靖拍?/p>

12/11/202220電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.2需求分析的軟件工程方法（2）面向?qū)ο蠓治鼋?.2.2需求分析的軟件工程方法

（1）UML的基本概念UML（UnifiedModalLanguage）是1996年提出的一種面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析建模方法，這種語言在目前面向?qū)ο蠹夹g(shù)市場中占主要地位。UML主要包括UML語義和UML表示法兩個組成部分

UML語義描述有元素在語法、語義方面的說明。UML表示法則描述了UML的各種圖形符號的使用方法。

3．基于UML的需求分析方法

12/11/202221電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.2需求分析的軟件工程方法（1）UML的基本概念7.2.2需求分析的軟件工程方法

利用UML進行系統(tǒng)分析建模的過程主要包括兩個階段。①靜態(tài)建模：主要是根據(jù)系統(tǒng)需求建立系統(tǒng)靜態(tài)結(jié)構(gòu)。②動態(tài)建模：主要描述系統(tǒng)的動態(tài)行為，表述各個對象實例在一定消息觸發(fā)下，狀態(tài)變化的行為，其最終目的是要各種靜態(tài)對象活動起來，使靜態(tài)對象能夠可執(zhí)行。3．基于UML的需求分析方法

12/11/202222電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.2需求分析的軟件工程方法利用UML進行系統(tǒng)分析7.2.2需求分析的軟件工程方法

（2）UML靜態(tài)建模靜態(tài)建模主要通過用例圖、類圖、包圖、組件圖、配置圖對系統(tǒng)進行分析和描述。用例圖：主要體現(xiàn)參與者和用例兩類對象之間的關(guān)系，以此明確系統(tǒng)的主要功能和用戶的需求。類圖：描述了類以及類之間的靜態(tài)關(guān)系，包括類名、屬性和方法，類的關(guān)系則包括關(guān)聯(lián)、依賴、聚合、組合、繼承等。

3．基于UML的需求分析方法12/11/202223電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.2需求分析的軟件工程方法（2）UML靜態(tài)建模37.2.2需求分析的軟件工程方法

包圖：包像一個“容器”，可以把模型中的相關(guān)元素組織起來，使得分析與設(shè)計人員更容易理解。包中可以包含類、接口、組件、節(jié)點、用例等建模元素。包可以把這些建模元素按照邏輯功能分組，以便理解、反映它們之間的組成關(guān)系。3．基于UML的需求分析方法12/11/202224電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.2需求分析的軟件工程方法包圖：包像一個“容器”7.2.2需求分析的軟件工程方法

組件圖也稱構(gòu)件圖，是用來顯示一組組件以及它們之間的相互關(guān)系（編譯、鏈接、執(zhí)行時組件之間的依賴關(guān)系），體現(xiàn)系統(tǒng)的邏輯體系結(jié)構(gòu)。配置圖也稱部署圖、實施圖，可以用來顯示系統(tǒng)中計算節(jié)點的拓撲結(jié)構(gòu)和通信線路上運行的軟件組件），體現(xiàn)系統(tǒng)的物理體系結(jié)構(gòu)。

3．基于UML的需求分析方法12/11/202225電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.2需求分析的軟件工程方法組件圖也稱構(gòu)件圖，是用7.2.2需求分析的軟件工程方法

（3）UML動態(tài)建模在UML動態(tài)建模過程中，主要使用消息、狀態(tài)圖、順序圖、協(xié)作圖、活動圖來進行描述。消息：對象之間的交互合作是通過它們之間的消息傳遞機制來完成的，而對象的操作也是由消息來觸發(fā)的。UML定義了3種消息類型：簡單消息、同步消息和異步消息。

3．基于UML的需求分析方法12/11/202226電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.2需求分析的軟件工程方法（3）UML動態(tài)建模37.2.2需求分析的軟件工程方法

狀態(tài)圖：狀態(tài)圖主要描述三個方面內(nèi)容：對象在其生命周期內(nèi)的各種狀態(tài)、狀態(tài)的轉(zhuǎn)移、引起狀態(tài)轉(zhuǎn)移的事件。順序圖：順序圖重點描述對象之間消息傳遞的次序，表示了消息、對象、時間的關(guān)系。協(xié)作圖：協(xié)作圖可看作是類圖和順序圖的交集。和順序圖比較，協(xié)作圖著重描述合作對象在合作過程中是被創(chuàng)建、刪除等，而順序圖則著重描述兩個合作對象在時間上的先后次序關(guān)系。

3．基于UML的需求分析方法12/11/202227電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.2需求分析的軟件工程方法狀態(tài)圖：狀態(tài)圖主要描述7.2.2需求分析的軟件工程方法

活動圖：活動圖可以用來描述系統(tǒng)的工作流程和并發(fā)行為?？捎脕砻枋鱿到y(tǒng)的業(yè)務(wù)處理過程，與狀態(tài)圖相比，不強調(diào)狀態(tài)轉(zhuǎn)移條件。利用UML進行分析建模的過程是一個不斷迭代的過程，在系統(tǒng)分析過程中不僅可以使用UML方法，而且在設(shè)計過程中也可以利用UML思路。UML靜態(tài)建模與動態(tài)建模根據(jù)需要描述的對象配合使用。

3．基于UML的需求分析方法12/11/202228電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.2需求分析的軟件工程方法活動圖：活動圖可以用來7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求

企業(yè)的電子商務(wù)可以劃分為B2B、B2C等幾種模式，盡管具體到某個企業(yè)，可能因為產(chǎn)品和服務(wù)的不同，導(dǎo)致需求千差萬別，但是幾種典型商務(wù)模式的業(yè)務(wù)需求，還是具有一定的共性。了解這些典型需求，對于具體企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)分析，總結(jié)歸納系統(tǒng)對其目標(biāo)系統(tǒng)的需求是有幫助的。12/11/202229電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求企業(yè)的電子商務(wù)可以劃分7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求B2C電子零售系統(tǒng)的基本需求包括以下內(nèi)容：（1）用戶管理需求①用戶注冊；②注冊用戶信息管理。（2）客戶需求①提供電子目錄，幫助用戶搜索、發(fā)現(xiàn)需要的商品；②進行同類產(chǎn)品比較，幫助用戶進行購買決策；③商品的評估；1．B2C電子零售系統(tǒng)的基本需求

12/11/202230電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求B2C電子零售系統(tǒng)的基本7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求④購物車；⑤為購買產(chǎn)品下訂單；⑥撤銷和修改訂單；⑦能夠通過網(wǎng)絡(luò)付款；⑧對訂單的狀態(tài)進行跟蹤。（3）銷售商的需求①檢查客戶的注冊信息；②處理客戶訂單；

1．B2C電子零售系統(tǒng)的基本需求

12/11/202231電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求④購物車；1．B2C電7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求③完成客戶選購產(chǎn)品的結(jié)算，處理客戶付款；④能夠進行電子拍賣；⑤能夠進行商品信息發(fā)布；⑥能夠發(fā)布和管理網(wǎng)絡(luò)廣告；⑦商品庫存管理；⑧能夠跟蹤產(chǎn)品銷售情況；⑨能夠和物流配送系統(tǒng)建立接口；⑩和銀行之間建立接口；實現(xiàn)客戶關(guān)系管理；售后服務(wù)。1．B2C電子零售系統(tǒng)的基本需求

12/11/202232電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求③完成客戶選購產(chǎn)品的結(jié)7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求從目標(biāo)系統(tǒng)的構(gòu)成上看，B2C的電子商務(wù)系統(tǒng)至少包括以下3個部分：（1）商品管理子系統(tǒng)：商品信息管理、發(fā)布；（2）交易子系統(tǒng)：處理訂單、支付；（3）客戶管理或客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)。

1．B2C電子零售系統(tǒng)的基本需求

12/11/202233電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求從目標(biāo)系統(tǒng)的構(gòu)成上看，B7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求（1）B2B電子商務(wù)的基本形式企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)主要有兩種形式，即傳統(tǒng)的EDI方式和電子交易市場方式。這里主要介紹的是基于Internet的B2B電子商務(wù)。B2B電子商務(wù)之所以被稱為電子交易市場，其原因在于它通過虛擬的、功能完備的電子中介將不同的企業(yè)聯(lián)系在一起，從而消除了傳統(tǒng)交易過程中眾多的中介。

2．B2B電子商務(wù)的基本需求12/11/202234電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求（1）B2B電子商務(wù)的基7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求圖7-4B2B電子商務(wù)活動中的供應(yīng)鏈關(guān)系2．B2B電子商務(wù)的基本需求12/11/202235電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求圖7-4B2B電子商7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求（2）B2B電子商務(wù)中的主要實體

B2B的電子商務(wù)活動中，主要參與的用戶包括賣方企業(yè)、買方企業(yè)、中介（如銀行）、物流企業(yè)（含運輸、倉儲、包裝等）和政府機構(gòu)（如稅務(wù)、海關(guān)等）。2．B2B電子商務(wù)的基本需求12/11/202236電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求（2）B2B電子商務(wù)中的7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求B2B電子商務(wù)活動中處理的信息主要包括：①產(chǎn)品或服務(wù)：性能、規(guī)格、價格等；②買賣企業(yè)：名稱、特點、產(chǎn)品、銷售歷史等；③供應(yīng)商：名稱、產(chǎn)品、交貨方式、價格等；④運輸企業(yè)：名稱、運輸路線、運力、費用等；⑤倉儲企業(yè)：名稱、倉儲能力、費用等。2．B2B電子商務(wù)的基本需求12/11/202237電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求B2B電子商務(wù)活動中處理7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求（3）B2B電子商務(wù)的基本需求①會員管理。②產(chǎn)品目錄管理。③審批流程。④訂單管理。⑤交易定價。⑥拍賣與投標(biāo)采購。

⑦網(wǎng)絡(luò)支付。2．B2B電子商務(wù)的基本需求12/11/202238電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求（3）B2B電子商務(wù)的基7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求（4）企業(yè)信息門戶的基本需求一般而言，企業(yè)信息門戶網(wǎng)站的需求主要包括：①企業(yè)基本信息發(fā)布；②企業(yè)動態(tài)與新聞；③企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)；④搜索與索引，幫助用戶盡快找到相關(guān)的信息；⑤電子郵件與客戶反饋；2．B2B電子商務(wù)的基本需求12/11/202239電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求（4）企業(yè)信息門戶的基本7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求⑥用戶訪問統(tǒng)計；⑦網(wǎng)站訪問分析與統(tǒng)計；⑧個性化服務(wù)；⑨電子社區(qū)；⑩相關(guān)鏈接。2．B2B電子商務(wù)的基本需求12/11/202240電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求⑥用戶訪問統(tǒng)計；2．B7.2.4需求文檔的書寫每個軟件開發(fā)組織都應(yīng)該在他們的項目中采用一種或多種標(biāo)準(zhǔn)的軟件需求規(guī)格說明模板，軟件需求說明書的編制是為了使用戶和軟件開發(fā)者雙方對該軟件的初始規(guī)定有一個共同的理解，使之成為整個開發(fā)工作的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在有多種軟件需求規(guī)格說明模板可供使用，下面舉例的模板轉(zhuǎn)載自國家計算機標(biāo)準(zhǔn)和文件模板。12/11/202241電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.4需求文檔的書寫每個軟件開發(fā)組織都應(yīng)該在他們的項7.2.4需求文檔的書寫1．引言1.1編寫目的1.2背景說明1.3定義1.4參考資料2．任務(wù)概述2.1目標(biāo)2.2用戶的特點2.3假定和約束軟件需求規(guī)格說明模板舉例12/11/202242電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.4需求文檔的書寫1．引言軟件需求規(guī)格說明模板舉例7.2.4需求文檔的書寫3．需求規(guī)定

3.1對功能的規(guī)定3.2對性能的規(guī)定3.3輸入/輸出要求3.4數(shù)據(jù)管理能力要求3.5故障處理要求3.6其他專門要求軟件需求規(guī)格說明模板舉例12/11/202243電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.4需求文檔的書寫3．需求規(guī)定軟件需求規(guī)格說明模7.2.4需求文檔的書寫4．運行環(huán)境規(guī)定

4.1設(shè)備4.2支持軟件4.3接口4.4控制軟件需求規(guī)格說明模板舉例12/11/202244電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.4需求文檔的書寫4．運行環(huán)境規(guī)定軟件需求規(guī)格說7.3系統(tǒng)設(shè)計與網(wǎng)站建立7.3.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的設(shè)計7.3.2網(wǎng)站運行平臺的構(gòu)建7.3.3網(wǎng)站的功能模塊設(shè)計7.2.4網(wǎng)站的組織和風(fēng)格設(shè)計

12/11/202245電子商務(wù)原理與技術(shù)7.3系統(tǒng)設(shè)計與網(wǎng)站建立7.3.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的設(shè)計7.3.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的設(shè)計電子商務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境包括Internet、Intranet和Extranet三個組成部分。一個良好的電子商務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)當(dāng)滿足以下要求：（1）支持網(wǎng)絡(luò)的互連和應(yīng)用的互操作；（2）能夠隔離和控制對系統(tǒng)的訪問，保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全；（3）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是可以管理的。

12/11/202246電子商務(wù)原理與技術(shù)7.3.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的設(shè)計電子商務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境包括7.3.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的設(shè)計建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)Internet部分的主要目的是實現(xiàn)企業(yè)Intranet和Internet之間的互連，它的主要內(nèi)容是完成接口方式、接口規(guī)格的設(shè)計，實現(xiàn)兩部分的連接。所以這一部分涉及的主要技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)互連技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備。電子商務(wù)系統(tǒng)與Internet的互連方式很多，目前常見的方式是通過公共電話網(wǎng)（PSTN）、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)（DDN）、分組交換網(wǎng)（PSDN）等方式將企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)接入Internet。1．Internet部分12/11/202247電子商務(wù)原理與技術(shù)7.3.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的設(shè)計建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)Internet7.3.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的設(shè)計支持電子商務(wù)系統(tǒng)的Web服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器等運行環(huán)境一般是局域網(wǎng)。該局域網(wǎng)一般需要滿足以下幾項要求:（1）網(wǎng)絡(luò)具備較高的帶寬，具有較高的響應(yīng)速度。（2）電子商務(wù)系統(tǒng)的局域網(wǎng)必須具備隔離措施，提供可靠和安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。①設(shè)置防火墻，將網(wǎng)絡(luò)隔離成敏感程度不同的區(qū)域。②將網(wǎng)絡(luò)劃分為信任等級不同的網(wǎng)段，通過路由設(shè)備隔離。2．支持電子商務(wù)系統(tǒng)的局域網(wǎng)12/11/202248電子商務(wù)原理與技術(shù)7.3.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的設(shè)計支持電子商務(wù)系統(tǒng)的Web服7.3.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的設(shè)計圖7-5一個電子商務(wù)系統(tǒng)局域網(wǎng)配置示意圖2．支持電子商務(wù)系統(tǒng)的局域網(wǎng)12/11/202249電子商務(wù)原理與技術(shù)7.3.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的設(shè)計圖7-5一個電子商務(wù)系統(tǒng)局域7.3.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的設(shè)計Intranet和Extranet設(shè)計的關(guān)鍵都是互連問題，但這種互連體現(xiàn)在兩個方面

:（1）低層互連。（2）高層互連。對于Extranet而言，高層互連至少需要解決3個方面的問題：①銀行支付網(wǎng)關(guān)接口；②認(rèn)證中心（CA）接口；③企業(yè)合作伙伴的接口。3．Intranet和Extranet12/11/202250電子商務(wù)原理與技術(shù)7.3.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的設(shè)計Intranet和Extr7.3.2網(wǎng)站運行平臺的構(gòu)建

（1）電子商務(wù)網(wǎng)站運行的環(huán)境①網(wǎng)站必須有良好的可擴展性；②強大的管理工具；③高效的開發(fā)處理能力；④兼容性好；⑤與企業(yè)已有的資源整合，并具有確保全天候24小時服務(wù)的能力。

1．電子商務(wù)網(wǎng)站運行平臺的要求12/11/202251電子商務(wù)原理與技術(shù)7.3.2網(wǎng)站運行平臺的構(gòu)建（1）電子商務(wù)網(wǎng)站運行的7.3.2網(wǎng)站運行平臺的構(gòu)建

（2）主要技術(shù)問題①數(shù)據(jù)庫技術(shù)；②電子商務(wù)網(wǎng)站架構(gòu)的核心；系統(tǒng)運行效率問題。安全問題。③開發(fā)效率和資金投入。開發(fā)效率問題。資金投入問題。

1．電子商務(wù)網(wǎng)站運行平臺的要求12/11/202252電子商務(wù)原理與技術(shù)7.3.2網(wǎng)站運行平臺的構(gòu)建（2）主要技術(shù)問題1．電子7.3.2網(wǎng)站運行平臺的構(gòu)建

（1）網(wǎng)絡(luò)接入部分網(wǎng)絡(luò)接入部分主要是指Internet的接入設(shè)備，包括路由器、調(diào)制解調(diào)器、防火墻、防病毒墻等。（2）數(shù)據(jù)存儲部分?jǐn)?shù)據(jù)存儲部分主要是指用來保存大量數(shù)據(jù)的設(shè)備。（3）工作站部分工作站部分主要是指用戶訪問網(wǎng)絡(luò)共享資源的窗口，一般是在一臺普通的PC上安裝網(wǎng)卡和網(wǎng)絡(luò)工作站軟件而組成。

2．電子商務(wù)網(wǎng)站運行平臺的構(gòu)成12/11/202253電子商務(wù)原理與技術(shù)7.3.2網(wǎng)站運行平臺的構(gòu)建（1）網(wǎng)絡(luò)接入部分2．電子7.3.2網(wǎng)站運行平臺的構(gòu)建

（1）服務(wù)器類型①入門級應(yīng)用類，可以充分滿足辦公室型中小型網(wǎng)絡(luò)用戶的需求。②工作組級應(yīng)用類，可以滿足中小型網(wǎng)絡(luò)用戶的請求。③部門級應(yīng)用類，該類型的服務(wù)器一般都是雙CPU結(jié)構(gòu)，具有優(yōu)良的系統(tǒng)擴展性。④企業(yè)級應(yīng)用類，具有高度的容錯能力及優(yōu)良的擴展性能，可替代傳統(tǒng)小型機作為大型企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。

3．服務(wù)器主機設(shè)計與選擇12/11/202254電子商務(wù)原理與技術(shù)7.3.2網(wǎng)站運行平臺的構(gòu)建（1）服務(wù)器類型3．服務(wù)器7.3.2網(wǎng)站運行平臺的構(gòu)建

（2）服務(wù)器選擇原則①“不停頓運行”的高可靠性、可用性原則。②“在線擴展”的高可伸縮性原則。必然性、經(jīng)濟性、可行性。③“無界限無泄露”的網(wǎng)絡(luò)連接原則。④“不間斷”快速服務(wù)原則。

3．服務(wù)器主機設(shè)計與選擇12/11/202255電子商務(wù)原理與技術(shù)7.3.2網(wǎng)站運行平臺的構(gòu)建（2）服務(wù)器選擇原則3．服7.3.2網(wǎng)站運行平臺的構(gòu)建

（3）選擇服務(wù)器時需要考慮的指標(biāo)①可管理性。②可用性。③安全性。④高性能性。⑤可擴展性。3．服務(wù)器主機設(shè)計與選擇12/11/202256電子商務(wù)原理與技術(shù)7.3.2網(wǎng)站運行平臺的構(gòu)建（3）選擇服務(wù)器時需要考慮7.3.3網(wǎng)站的功能模塊設(shè)計（1）信息隱藏。為了盡量避免某個模塊的行為去干擾同一系統(tǒng)中的其他模塊，在設(shè)計模塊時就要注意信息隱藏。

（2）內(nèi)聚與耦合。模塊設(shè)計追求強內(nèi)聚，弱耦合。

（3）封閉-開放性。

如果一個模塊可以作為一個獨立體被其他程序引用，則稱模塊具有封閉性；如果一個模塊可以被擴充，則稱模塊具有開放性。1．模塊劃分理論基礎(chǔ)12/11/202257電子商務(wù)原理與技術(shù)7.3.3網(wǎng)站的功能模塊設(shè)計（1）信息隱藏。1．模塊劃分7.3.3網(wǎng)站的功能模塊設(shè)計圖7-6信息發(fā)布型商務(wù)網(wǎng)站功能模塊2．商務(wù)網(wǎng)站模塊劃分12/11/202258電子商務(wù)原理與技術(shù)7.3.3網(wǎng)站的功能模塊設(shè)計圖7-6信息發(fā)布型商務(wù)網(wǎng)7.3.4網(wǎng)站的組織和風(fēng)格設(shè)計網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設(shè)計取決于網(wǎng)站的目標(biāo)、內(nèi)容、功能、網(wǎng)頁呈現(xiàn)方式、網(wǎng)頁風(fēng)格、瀏覽習(xí)慣和邏輯思維等，而網(wǎng)站的內(nèi)容和功能是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的決定因素。

網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)可以分為網(wǎng)站的物理結(jié)構(gòu)和邏輯結(jié)構(gòu)。網(wǎng)站的物理結(jié)構(gòu)是指網(wǎng)站文件的物理存儲結(jié)構(gòu)，也就是網(wǎng)站文件在Web服務(wù)器上的存儲方式。而邏輯結(jié)構(gòu)是指網(wǎng)站在運行時呈現(xiàn)出來的拓撲結(jié)構(gòu)，它是建立在網(wǎng)站物理結(jié)構(gòu)之上而又跨越物理結(jié)構(gòu)的。1．網(wǎng)站的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計12/11/202259電子商務(wù)原理與技術(shù)7.3.4網(wǎng)站的組織和風(fēng)格設(shè)計網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設(shè)計取決于網(wǎng)站的7.3.4網(wǎng)站的組織和風(fēng)格設(shè)計（1）網(wǎng)站的物理結(jié)構(gòu)網(wǎng)站的物理結(jié)構(gòu)體現(xiàn)為網(wǎng)站在服務(wù)器上的目錄結(jié)構(gòu)，一般按網(wǎng)站的欄目和層次關(guān)系來設(shè)計。目錄的層次不要太深，一般不要超過3層；不要使用中文目錄；也不要使用過長的目錄和無意義的目錄名。

1．網(wǎng)站的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計12/11/202260電子商務(wù)原理與技術(shù)7.3.4網(wǎng)站的組織和風(fēng)格設(shè)計（1）網(wǎng)站的物理結(jié)構(gòu)1．網(wǎng)7.3.4網(wǎng)站的組織和風(fēng)格設(shè)計（2）網(wǎng)站的邏輯結(jié)構(gòu)網(wǎng)站的邏輯結(jié)構(gòu)是指網(wǎng)頁之間相互連接的拓撲結(jié)構(gòu)。網(wǎng)站的邏輯結(jié)構(gòu)一般有兩種形式：樹狀鏈接結(jié)構(gòu)和星狀鏈接結(jié)構(gòu)。樹狀鏈接結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是條理清晰，但瀏覽效率低。星狀鏈接結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是瀏覽方便，隨時可以訪問所需的頁面，但缺點是鏈接太多，使訪問者容易“迷路”。

1．網(wǎng)站的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計12/11/202261電子商務(wù)原理與技術(shù)7.3.4網(wǎng)站的組織和風(fēng)格設(shè)計（2）網(wǎng)站的邏輯結(jié)構(gòu)1．網(wǎng)7.3.4網(wǎng)站的組織和風(fēng)格設(shè)計要根據(jù)消費者的需求、市場的狀況、企業(yè)自身的情況等進行綜合分析，牢記以“消費者”為中心，而不是以“美術(shù)”為中心進行設(shè)計規(guī)劃。①從實用角度考慮，網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)的風(fēng)格要保證實用、易用、快速，要按此優(yōu)化內(nèi)容，要做到高度互動、導(dǎo)航清晰。②從吸引力角度考慮，網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)要獨特、標(biāo)新立異、對網(wǎng)站進行良好的創(chuàng)意設(shè)計。2．網(wǎng)站的風(fēng)格設(shè)計12/11/202262電子商務(wù)原理與技術(shù)7.3.4網(wǎng)站的組織和風(fēng)格設(shè)計要根據(jù)消費者的需求、市場的7.3.4網(wǎng)站的組織和風(fēng)格設(shè)計

樹立網(wǎng)站風(fēng)格可以分這樣幾個步驟：①確信風(fēng)格是建立在有價值內(nèi)容之上的。②需要徹底搞清楚希望站點給人的印象是什么。③在明確自己的網(wǎng)站印象后，開始努力建立和加強這種印象。

2．網(wǎng)站的風(fēng)格設(shè)計12/11/202263電子商務(wù)原理與技術(shù)7.3.4網(wǎng)站的組織和風(fēng)格設(shè)計樹立網(wǎng)站風(fēng)格可以分這7.4網(wǎng)上書店網(wǎng)站設(shè)計實例7.4.1總體結(jié)構(gòu)設(shè)計7.4.2用戶信息管理設(shè)計7.4.3商品管理設(shè)計7.4.4購物車設(shè)計7.4.5訂單管理12/11/202264電子商務(wù)原理與技術(shù)7.4網(wǎng)上書店網(wǎng)站設(shè)計實例7.4.1總體結(jié)構(gòu)設(shè)計17.4.1總體結(jié)構(gòu)設(shè)計圖7-7功能模塊1．系統(tǒng)功能模塊設(shè)計12/11/202265電子商務(wù)原理與技術(shù)7.4.1總體結(jié)構(gòu)設(shè)計圖7-7功能模塊1．系統(tǒng)功能模7.4.1總體結(jié)構(gòu)設(shè)計圖7-8后臺管理程序主要流程圖2．系統(tǒng)主要工作流程

12/11/202266電子商務(wù)原理與技術(shù)7.4.1總體結(jié)構(gòu)設(shè)計圖7-8后臺管理程序主要流程圖7.4.1總體結(jié)構(gòu)設(shè)計圖7-8后臺管理程序主要流程圖2．系統(tǒng)主要工作流程

12/11/202267電子商務(wù)原理與技術(shù)7.4.1總體結(jié)構(gòu)設(shè)計圖7-8后臺管理程序主要流程圖7.4.1總體結(jié)構(gòu)設(shè)計圖7-9前臺管理程序主要流程圖2．系統(tǒng)主要工作流程

12/11/202268電子商務(wù)原理與技術(shù)7.4.1總體結(jié)構(gòu)設(shè)計圖7-9前臺管理程序主要流程圖7.4.1總體結(jié)構(gòu)設(shè)計圖7-10網(wǎng)上售書系統(tǒng)購物流程圖2．系統(tǒng)主要工作流程

12/11/202269電子商務(wù)原理與技術(shù)7.4.1總體結(jié)構(gòu)設(shè)計圖7-10網(wǎng)上售書系統(tǒng)購物流程7.4.1總體結(jié)構(gòu)設(shè)計本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫包括4個方面：（1）用戶信息，包括管理員基本信息數(shù)據(jù)表、注冊用戶基本信息數(shù)據(jù)表。（2）圖書信息，包括圖書大類分類數(shù)據(jù)表、圖書小類分類數(shù)據(jù)表、庫存圖書數(shù)據(jù)表、讀者評論數(shù)據(jù)表。（3）用戶送貨匯款方式，包括用戶送貨匯款方式信息數(shù)據(jù)表。（4）用戶訂單，包括用戶訂單信息數(shù)據(jù)表。

3．?dāng)?shù)據(jù)庫的分析與設(shè)計12/11/202270電子商務(wù)原理與技術(shù)7.4.1總體結(jié)構(gòu)設(shè)計本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫包括4個方面：3．?dāng)?shù)小結(jié)本章首先對電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的意義與內(nèi)容做了介紹，這是進行電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。系統(tǒng)分析是系統(tǒng)開發(fā)中的一項重要工作，電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)屬于信息系統(tǒng)開發(fā)范疇，本章對系統(tǒng)分析中常用的軟件工程方法進行了說明，并列出典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求，作為網(wǎng)站建設(shè)的參考。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的設(shè)計和系統(tǒng)平臺的搭建是網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)平臺，技術(shù)和方案都比較成熟。網(wǎng)站的功能模塊設(shè)計和風(fēng)格設(shè)計需要參考以往的經(jīng)驗和企業(yè)業(yè)務(wù)的需要。最后給出了一個網(wǎng)上書店網(wǎng)站設(shè)計實例，以供大家學(xué)習(xí)參考。12/11/202271電子商務(wù)原理與技術(shù)小結(jié)本章首先對電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的意義與內(nèi)容做了介紹，這是第7章

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的

系統(tǒng)分析與設(shè)計12/11/202272電子商務(wù)原理與技術(shù)第7章

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的

系統(tǒng)分析與設(shè)計1本章要點：了解電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的意義與內(nèi)容

；掌握系統(tǒng)分析的常用方法；掌握電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計的主要內(nèi)容。12/11/202273電子商務(wù)原理與技術(shù)本章要點：了解電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的意義與內(nèi)容；12/11/2本章內(nèi)容7.1電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃7.2網(wǎng)站建設(shè)系統(tǒng)分析7.3系統(tǒng)設(shè)計與網(wǎng)站建立7.4網(wǎng)上書店網(wǎng)站設(shè)計實例12/11/202274電子商務(wù)原理與技術(shù)本章內(nèi)容7.1電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃12/11/20223電子7.1電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃7.1.1規(guī)劃的意義與內(nèi)容7.1.2規(guī)劃的原則和過程7.1.3規(guī)劃報告的書寫12/11/202275電子商務(wù)原理與技術(shù)7.1電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃7.1.1規(guī)劃的意義與內(nèi)容127.1.1規(guī)劃的意義與內(nèi)容電子商務(wù)系統(tǒng)包括兩個方面：企業(yè)內(nèi)部的電子化環(huán)境和企業(yè)外部的電子化環(huán)境。電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)需要將這兩部分有機地結(jié)合，形成一個統(tǒng)一的整體。電子商務(wù)系統(tǒng)包括信息流、資金流、物流、商流4個方面，實現(xiàn)信息共享、互動，在本質(zhì)上就是對信息的處理，對信息的整合，因此電子商務(wù)系統(tǒng)是實現(xiàn)商務(wù)處理的信息系統(tǒng)。12/11/202276電子商務(wù)原理與技術(shù)7.1.1規(guī)劃的意義與內(nèi)容電子商務(wù)系統(tǒng)包括兩個方面：企業(yè)7.1.1規(guī)劃的意義與內(nèi)容電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)是一個復(fù)雜的社會過程，涉及企業(yè)的目標(biāo)、戰(zhàn)略、資源、環(huán)境等多種復(fù)雜的因素。在系統(tǒng)建設(shè)之初，應(yīng)該對這些因素進行全面、宏觀的分析。電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，為了能夠有效地開展建設(shè)工作，需要對系統(tǒng)建設(shè)做出總體規(guī)劃。電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)也是一個漸進的過程，網(wǎng)站建設(shè)也是分階段逐漸完善，對于涉及因素多、時間跨度大的信息系統(tǒng)，必須在建設(shè)之初做出總體規(guī)劃。

1．網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃的意義12/11/202277電子商務(wù)原理與技術(shù)7.1.1規(guī)劃的意義與內(nèi)容電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)是一個復(fù)雜的7.1.1規(guī)劃的意義與內(nèi)容網(wǎng)站的規(guī)模和總體結(jié)構(gòu)；前期資金預(yù)算；可行性分析；需求分析

；長期發(fā)展計劃；域名注冊和ISP選擇；網(wǎng)站建設(shè)解決方案。

2．網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃的內(nèi)容

12/11/202278電子商務(wù)原理與技術(shù)7.1.1規(guī)劃的意義與內(nèi)容網(wǎng)站的規(guī)模和總體結(jié)構(gòu)；2．網(wǎng)7.1.2規(guī)劃的原則和過程

目的明確原則；主題鮮明原則；專業(yè)特性介紹原則；網(wǎng)站版式設(shè)計原則；形式與內(nèi)容統(tǒng)一原則；功能服務(wù)切合實際。

在網(wǎng)站的規(guī)劃中應(yīng)當(dāng)注意以下幾個原則

：12/11/202279電子商務(wù)原理與技術(shù)7.1.2規(guī)劃的原則和過程目的明確原則；在網(wǎng)站的規(guī)劃7.1.2規(guī)劃的原則和過程

圖7-1電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的基本過程一般的規(guī)劃過程如圖7-1所示

：12/11/202280電子商務(wù)原理與技術(shù)7.1.2規(guī)劃的原則和過程圖7-1電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃7.1.3規(guī)劃報告的書寫系統(tǒng)背景描述；可行性分析；業(yè)務(wù)需求描述；網(wǎng)站的總體結(jié)構(gòu)；網(wǎng)站的長期發(fā)展計劃；網(wǎng)站解決方案。

規(guī)劃報告的基本內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括以下幾項

：12/11/202281電子商務(wù)原理與技術(shù)7.1.3規(guī)劃報告的書寫系統(tǒng)背景描述；規(guī)劃報告的基本內(nèi)容7.2網(wǎng)站建設(shè)系統(tǒng)分析7.2.1系統(tǒng)分析的基本思路和過程7.2.2需求分析的軟件工程方法7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求7.2.4需求文檔的書寫

12/11/202282電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2網(wǎng)站建設(shè)系統(tǒng)分析7.2.1系統(tǒng)分析的基本思路7.2.1系統(tǒng)分析的基本思路和過程在系統(tǒng)分析階段，最為關(guān)心的問題是：系統(tǒng)到底要“做什么”，至于“怎么做”等到系統(tǒng)設(shè)計階段去完成。有代表性的方法主要分成面向數(shù)據(jù)/過程的結(jié)構(gòu)化分析方法、面向?qū)ο蟮姆治龇椒?。系統(tǒng)分析方法的共同思路可以歸納為：自頂向下、從靜到動、去偽存真、不斷迭代。

系統(tǒng)分析的基本思路

：12/11/202283電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.1系統(tǒng)分析的基本思路和過程在系統(tǒng)分析階段，最為關(guān)7.2.1系統(tǒng)分析的基本思路和過程圖7-2電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)分析過程電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)分析的過程

：12/11/202284電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.1系統(tǒng)分析的基本思路和過程圖7-2電子商務(wù)網(wǎng)7.2.2需求分析的軟件工程方法

結(jié)構(gòu)化分析方法的基本出發(fā)點是：一個計算機處理系統(tǒng)是由數(shù)據(jù)流和一系列的處理轉(zhuǎn)換過程構(gòu)成的，處理轉(zhuǎn)換過程將輸入數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)化為輸出數(shù)據(jù)流，即計算機數(shù)據(jù)處理過程可以歸結(jié)為“輸入數(shù)據(jù)（Input）處理轉(zhuǎn)換（Process）輸出數(shù)據(jù)（Output）”這樣的IPO過程，所以結(jié)構(gòu)化分析方法將分析的重點集中在數(shù)據(jù)及其處理過程。

1．結(jié)構(gòu)化分析方法12/11/202285電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.2需求分析的軟件工程方法結(jié)構(gòu)化分析方法的基本出7.2.2需求分析的軟件工程方法

結(jié)構(gòu)化分析方法采用數(shù)據(jù)流程圖（DataFlowDiagram，DFD）作為刻畫數(shù)據(jù)流及其處理轉(zhuǎn)換的工具，通過一些圖形符號表述數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)流向、處理轉(zhuǎn)換等。此外結(jié)構(gòu)化分析方法采用數(shù)據(jù)字典（DataDictionary，DD）來表示各類數(shù)據(jù)。通過判定表、決策樹的方式描述處理轉(zhuǎn)換過程的細節(jié)。

1．結(jié)構(gòu)化分析方法12/11/202286電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.2需求分析的軟件工程方法結(jié)構(gòu)化分析方法采用數(shù)據(jù)7.2.2需求分析的軟件工程方法

數(shù)據(jù)流程圖是一種表達軟件模型的圖示方法，用4種圖形元素符號來表達一個完整的軟件模型：箭頭：代表數(shù)據(jù)流。方框：代表數(shù)據(jù)的源點或終點。圓框：代表數(shù)據(jù)流的變換。雙杠：數(shù)據(jù)存儲的地方（文件）。

數(shù)據(jù)流程圖12/11/202287電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.2需求分析的軟件工程方法數(shù)據(jù)流程圖是一種表達軟7.2.2需求分析的軟件工程方法

圖7-3客戶查看訂單信息流程圖數(shù)據(jù)流程圖示例：12/11/202288電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.2需求分析的軟件工程方法圖7-3客戶查看訂7.2.2需求分析的軟件工程方法

數(shù)據(jù)字典就是對數(shù)據(jù)流程圖中數(shù)據(jù)、變換等進行定義描述，使之嚴(yán)密精確。例如，在上面的例子中，客戶訂單信息到底包括哪些內(nèi)容？數(shù)據(jù)的組織方式是什么？采用數(shù)據(jù)字典可以將其表述為：

客戶訂單信息={訂單號+送貨付款信息+商品信息}組織：按訂單號降序排列。

數(shù)據(jù)字典12/11/202289電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.2需求分析的軟件工程方法數(shù)據(jù)字典就是對數(shù)據(jù)流程7.2.2需求分析的軟件工程方法

（1）面向?qū)ο蠓治龇椒ǖ幕居^點①所有的事物都是由對象構(gòu)成的；②對象包括屬性和方法兩方面；③對象之間的聯(lián)系主要是通過消息的傳遞來完成的；④對象可以按照屬性進行歸類，類和類之間可以有繼承、派生等多種關(guān)系。

2．面向?qū)ο蠓治龇椒ǖ幕靖拍?/p>

12/11/202290電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.2需求分析的軟件工程方法（1）面向?qū)ο蠓治龇椒?.2.2需求分析的軟件工程方法

（2）面向?qū)ο蠓治鼋５倪^程①對象認(rèn)定；②結(jié)構(gòu)認(rèn)定；③認(rèn)定屬性；④定義方法。

2．面向?qū)ο蠓治龇椒ǖ幕靖拍?/p>

12/11/202291電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.2需求分析的軟件工程方法（2）面向?qū)ο蠓治鼋?.2.2需求分析的軟件工程方法

（1）UML的基本概念UML（UnifiedModalLanguage）是1996年提出的一種面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析建模方法，這種語言在目前面向?qū)ο蠹夹g(shù)市場中占主要地位。UML主要包括UML語義和UML表示法兩個組成部分

UML語義描述有元素在語法、語義方面的說明。UML表示法則描述了UML的各種圖形符號的使用方法。

3．基于UML的需求分析方法

12/11/202292電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.2需求分析的軟件工程方法（1）UML的基本概念7.2.2需求分析的軟件工程方法

利用UML進行系統(tǒng)分析建模的過程主要包括兩個階段。①靜態(tài)建模：主要是根據(jù)系統(tǒng)需求建立系統(tǒng)靜態(tài)結(jié)構(gòu)。②動態(tài)建模：主要描述系統(tǒng)的動態(tài)行為，表述各個對象實例在一定消息觸發(fā)下，狀態(tài)變化的行為，其最終目的是要各種靜態(tài)對象活動起來，使靜態(tài)對象能夠可執(zhí)行。3．基于UML的需求分析方法

12/11/202293電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.2需求分析的軟件工程方法利用UML進行系統(tǒng)分析7.2.2需求分析的軟件工程方法

（2）UML靜態(tài)建模靜態(tài)建模主要通過用例圖、類圖、包圖、組件圖、配置圖對系統(tǒng)進行分析和描述。用例圖：主要體現(xiàn)參與者和用例兩類對象之間的關(guān)系，以此明確系統(tǒng)的主要功能和用戶的需求。類圖：描述了類以及類之間的靜態(tài)關(guān)系，包括類名、屬性和方法，類的關(guān)系則包括關(guān)聯(lián)、依賴、聚合、組合、繼承等。

3．基于UML的需求分析方法12/11/202294電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.2需求分析的軟件工程方法（2）UML靜態(tài)建模37.2.2需求分析的軟件工程方法

包圖：包像一個“容器”，可以把模型中的相關(guān)元素組織起來，使得分析與設(shè)計人員更容易理解。包中可以包含類、接口、組件、節(jié)點、用例等建模元素。包可以把這些建模元素按照邏輯功能分組，以便理解、反映它們之間的組成關(guān)系。3．基于UML的需求分析方法12/11/202295電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.2需求分析的軟件工程方法包圖：包像一個“容器”7.2.2需求分析的軟件工程方法

組件圖也稱構(gòu)件圖，是用來顯示一組組件以及它們之間的相互關(guān)系（編譯、鏈接、執(zhí)行時組件之間的依賴關(guān)系），體現(xiàn)系統(tǒng)的邏輯體系結(jié)構(gòu)。配置圖也稱部署圖、實施圖，可以用來顯示系統(tǒng)中計算節(jié)點的拓撲結(jié)構(gòu)和通信線路上運行的軟件組件），體現(xiàn)系統(tǒng)的物理體系結(jié)構(gòu)。

3．基于UML的需求分析方法12/11/202296電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.2需求分析的軟件工程方法組件圖也稱構(gòu)件圖，是用7.2.2需求分析的軟件工程方法

（3）UML動態(tài)建模在UML動態(tài)建模過程中，主要使用消息、狀態(tài)圖、順序圖、協(xié)作圖、活動圖來進行描述。消息：對象之間的交互合作是通過它們之間的消息傳遞機制來完成的，而對象的操作也是由消息來觸發(fā)的。UML定義了3種消息類型：簡單消息、同步消息和異步消息。

3．基于UML的需求分析方法12/11/202297電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.2需求分析的軟件工程方法（3）UML動態(tài)建模37.2.2需求分析的軟件工程方法

狀態(tài)圖：狀態(tài)圖主要描述三個方面內(nèi)容：對象在其生命周期內(nèi)的各種狀態(tài)、狀態(tài)的轉(zhuǎn)移、引起狀態(tài)轉(zhuǎn)移的事件。順序圖：順序圖重點描述對象之間消息傳遞的次序，表示了消息、對象、時間的關(guān)系。協(xié)作圖：協(xié)作圖可看作是類圖和順序圖的交集。和順序圖比較，協(xié)作圖著重描述合作對象在合作過程中是被創(chuàng)建、刪除等，而順序圖則著重描述兩個合作對象在時間上的先后次序關(guān)系。

3．基于UML的需求分析方法12/11/202298電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.2需求分析的軟件工程方法狀態(tài)圖：狀態(tài)圖主要描述7.2.2需求分析的軟件工程方法

活動圖：活動圖可以用來描述系統(tǒng)的工作流程和并發(fā)行為?？捎脕砻枋鱿到y(tǒng)的業(yè)務(wù)處理過程，與狀態(tài)圖相比，不強調(diào)狀態(tài)轉(zhuǎn)移條件。利用UML進行分析建模的過程是一個不斷迭代的過程，在系統(tǒng)分析過程中不僅可以使用UML方法，而且在設(shè)計過程中也可以利用UML思路。UML靜態(tài)建模與動態(tài)建模根據(jù)需要描述的對象配合使用。

3．基于UML的需求分析方法12/11/202299電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.2需求分析的軟件工程方法活動圖：活動圖可以用來7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求

企業(yè)的電子商務(wù)可以劃分為B2B、B2C等幾種模式，盡管具體到某個企業(yè)，可能因為產(chǎn)品和服務(wù)的不同，導(dǎo)致需求千差萬別，但是幾種典型商務(wù)模式的業(yè)務(wù)需求，還是具有一定的共性。了解這些典型需求，對于具體企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)分析，總結(jié)歸納系統(tǒng)對其目標(biāo)系統(tǒng)的需求是有幫助的。12/11/2022100電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求企業(yè)的電子商務(wù)可以劃分7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求B2C電子零售系統(tǒng)的基本需求包括以下內(nèi)容：（1）用戶管理需求①用戶注冊；②注冊用戶信息管理。（2）客戶需求①提供電子目錄，幫助用戶搜索、發(fā)現(xiàn)需要的商品；②進行同類產(chǎn)品比較，幫助用戶進行購買決策；③商品的評估；1．B2C電子零售系統(tǒng)的基本需求

12/11/2022101電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求B2C電子零售系統(tǒng)的基本7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求④購物車；⑤為購買產(chǎn)品下訂單；⑥撤銷和修改訂單；⑦能夠通過網(wǎng)絡(luò)付款；⑧對訂單的狀態(tài)進行跟蹤。（3）銷售商的需求①檢查客戶的注冊信息；②處理客戶訂單；

1．B2C電子零售系統(tǒng)的基本需求

12/11/2022102電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求④購物車；1．B2C電7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求③完成客戶選購產(chǎn)品的結(jié)算，處理客戶付款；④能夠進行電子拍賣；⑤能夠進行商品信息發(fā)布；⑥能夠發(fā)布和管理網(wǎng)絡(luò)廣告；⑦商品庫存管理；⑧能夠跟蹤產(chǎn)品銷售情況；⑨能夠和物流配送系統(tǒng)建立接口；⑩和銀行之間建立接口；實現(xiàn)客戶關(guān)系管理；售后服務(wù)。1．B2C電子零售系統(tǒng)的基本需求

12/11/2022103電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求③完成客戶選購產(chǎn)品的結(jié)7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求從目標(biāo)系統(tǒng)的構(gòu)成上看，B2C的電子商務(wù)系統(tǒng)至少包括以下3個部分：（1）商品管理子系統(tǒng)：商品信息管理、發(fā)布；（2）交易子系統(tǒng)：處理訂單、支付；（3）客戶管理或客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)。

1．B2C電子零售系統(tǒng)的基本需求

12/11/2022104電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求從目標(biāo)系統(tǒng)的構(gòu)成上看，B7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求（1）B2B電子商務(wù)的基本形式企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)主要有兩種形式，即傳統(tǒng)的EDI方式和電子交易市場方式。這里主要介紹的是基于Internet的B2B電子商務(wù)。B2B電子商務(wù)之所以被稱為電子交易市場，其原因在于它通過虛擬的、功能完備的電子中介將不同的企業(yè)聯(lián)系在一起，從而消除了傳統(tǒng)交易過程中眾多的中介。

2．B2B電子商務(wù)的基本需求12/11/2022105電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求（1）B2B電子商務(wù)的基7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求圖7-4B2B電子商務(wù)活動中的供應(yīng)鏈關(guān)系2．B2B電子商務(wù)的基本需求12/11/2022106電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求圖7-4B2B電子商7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求（2）B2B電子商務(wù)中的主要實體

B2B的電子商務(wù)活動中，主要參與的用戶包括賣方企業(yè)、買方企業(yè)、中介（如銀行）、物流企業(yè)（含運輸、倉儲、包裝等）和政府機構(gòu)（如稅務(wù)、海關(guān)等）。2．B2B電子商務(wù)的基本需求12/11/2022107電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求（2）B2B電子商務(wù)中的7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求B2B電子商務(wù)活動中處理的信息主要包括：①產(chǎn)品或服務(wù)：性能、規(guī)格、價格等；②買賣企業(yè)：名稱、特點、產(chǎn)品、銷售歷史等；③供應(yīng)商：名稱、產(chǎn)品、交貨方式、價格等；④運輸企業(yè)：名稱、運輸路線、運力、費用等；⑤倉儲企業(yè)：名稱、倉儲能力、費用等。2．B2B電子商務(wù)的基本需求12/11/2022108電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求B2B電子商務(wù)活動中處理7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求（3）B2B電子商務(wù)的基本需求①會員管理。②產(chǎn)品目錄管理。③審批流程。④訂單管理。⑤交易定價。⑥拍賣與投標(biāo)采購。

⑦網(wǎng)絡(luò)支付。2．B2B電子商務(wù)的基本需求12/11/2022109電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求（3）B2B電子商務(wù)的基7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求（4）企業(yè)信息門戶的基本需求一般而言，企業(yè)信息門戶網(wǎng)站的需求主要包括：①企業(yè)基本信息發(fā)布；②企業(yè)動態(tài)與新聞；③企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)；④搜索與索引，幫助用戶盡快找到相關(guān)的信息；⑤電子郵件與客戶反饋；2．B2B電子商務(wù)的基本需求12/11/2022110電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求（4）企業(yè)信息門戶的基本7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求⑥用戶訪問統(tǒng)計；⑦網(wǎng)站訪問分析與統(tǒng)計；⑧個性化服務(wù)；⑨電子社區(qū)；⑩相關(guān)鏈接。2．B2B電子商務(wù)的基本需求12/11/2022111電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.3典型電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求⑥用戶訪問統(tǒng)計；2．B7.2.4需求文檔的書寫每個軟件開發(fā)組織都應(yīng)該在他們的項目中采用一種或多種標(biāo)準(zhǔn)的軟件需求規(guī)格說明模板，軟件需求說明書的編制是為了使用戶和軟件開發(fā)者雙方對該軟件的初始規(guī)定有一個共同的理解，使之成為整個開發(fā)工作的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在有多種軟件需求規(guī)格說明模板可供使用，下面舉例的模板轉(zhuǎn)載自國家計算機標(biāo)準(zhǔn)和文件模板。12/11/2022112電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.4需求文檔的書寫每個軟件開發(fā)組織都應(yīng)該在他們的項7.2.4需求文檔的書寫1．引言1.1編寫目的1.2背景說明1.3定義1.4參考資料2．任務(wù)概述2.1目標(biāo)2.2用戶的特點2.3假定和約束軟件需求規(guī)格說明模板舉例12/11/2022113電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.4需求文檔的書寫1．引言軟件需求規(guī)格說明模板舉例7.2.4需求文檔的書寫3．需求規(guī)定

3.1對功能的規(guī)定3.2對性能的規(guī)定3.3輸入/輸出要求3.4數(shù)據(jù)管理能力要求3.5故障處理要求3.6其他專門要求軟件需求規(guī)格說明模板舉例12/11/2022114電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.4需求文檔的書寫3．需求規(guī)定軟件需求規(guī)格說明模7.2.4需求文檔的書寫4．運行環(huán)境規(guī)定

4.1設(shè)備4.2支持軟件4.3接口4.4控制軟件需求規(guī)格說明模板舉例12/11/2022115電子商務(wù)原理與技術(shù)7.2.4需求文檔的書寫4．運行環(huán)境規(guī)定軟件需求規(guī)格說7.3系統(tǒng)設(shè)計與網(wǎng)站建立7.3.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的設(shè)計7.3.2網(wǎng)站運行平臺的構(gòu)建7.3.3網(wǎng)站的功能模塊設(shè)計7.2.4網(wǎng)站的組織和風(fēng)格設(shè)計

12/11/2022116電子商務(wù)原理與技術(shù)7.3系統(tǒng)設(shè)計與網(wǎng)站建立7.3.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的設(shè)計7.3.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的設(shè)計電子商務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境包括Internet、Intranet和Extranet三個組成部分。一個良好的電子商務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)當(dāng)滿足以下要求：（1）支持網(wǎng)絡(luò)的互連和應(yīng)用的互操作；（2）能夠隔離和控制對系統(tǒng)的訪問，保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全；（3）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是可以管理的。

12/11/2022117電子商務(wù)原理與技術(shù)7.3.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的設(shè)計電子商務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境包括7.3.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的設(shè)計建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)Internet部分的主要目的是實現(xiàn)企業(yè)Intranet和Internet之間的互連，它的主要內(nèi)容是完成接口方式、接口規(guī)格的設(shè)計，實現(xiàn)兩部分的連接。所以這一部分涉及的主要技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)互連技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備。電子商務(wù)系統(tǒng)與Internet的互連方式很多，目前常見的方式是通過公共電話網(wǎng)（PSTN）、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)（DDN）、分組交換網(wǎng)（PSDN）等方式將企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)接入Internet。1．Internet部分12/11/2022118電子商務(wù)原理與技術(shù)7.3.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的設(shè)計建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)Internet7.3.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的設(shè)計支持電子商務(wù)系統(tǒng)的Web服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器等運行環(huán)境一般是局域網(wǎng)。該局域網(wǎng)一般需要滿足以下幾項要求:（1）網(wǎng)絡(luò)具備較高的帶寬，具有較高的響應(yīng)速度。（2）電子商務(wù)系統(tǒng)的局域網(wǎng)必須具備隔離措施，提供可靠和安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。①設(shè)置防火墻，將網(wǎng)絡(luò)隔離成敏感程度不同的區(qū)域。②將網(wǎng)絡(luò)劃分為信任等級不同的網(wǎng)段，通過路由設(shè)備隔離。2．支持電子商務(wù)系統(tǒng)的局域網(wǎng)12/11/2022119電子商務(wù)原理與技術(shù)7.3.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的設(shè)計支持電子商務(wù)系統(tǒng)的Web服7.3.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的設(shè)計圖7-5一個電子商務(wù)系統(tǒng)局域網(wǎng)配置示意圖2．支持電子商務(wù)系統(tǒng)的局域網(wǎng)12/11/2022120電子商務(wù)原理與技術(shù)7.3.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的設(shè)計圖7-5一個電子商務(wù)系統(tǒng)局域7.3.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的設(shè)計Intranet和Extranet設(shè)計的關(guān)鍵都是互連問題，但這種互連體現(xiàn)在兩個方面

:（1）低層互連。（2）高層互連。對于Extranet而言，高層互連至少需要解決3個方面的問題：①銀行支付網(wǎng)關(guān)接口；②認(rèn)證中心（CA）接口；③企業(yè)合作伙伴的接口。3．Intranet和Extranet12/11/2022121電子商務(wù)原理與技術(shù)7.3.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的設(shè)計Intranet和Extr7.3.2網(wǎng)站運行平臺的構(gòu)建

（1）電子商務(wù)網(wǎng)站運行的環(huán)境①網(wǎng)站必須有良好的可擴展性；②強大的管理工具；③高效的開發(fā)處理能力；④兼容性好；⑤與企業(yè)已有的資源整合，并具有確保全天候24小時服務(wù)的能力。

1．電子商務(wù)網(wǎng)站運行平臺的要求12/11/2022122電子商務(wù)原理與技術(shù)7.3.2網(wǎng)站運行平臺的構(gòu)建（1）電子商務(wù)網(wǎng)站運行的7.3.2網(wǎng)站運行平臺的構(gòu)建

（2）主要技術(shù)問題①數(shù)據(jù)庫技術(shù)；②電子商務(wù)網(wǎng)站架構(gòu)的核心；系統(tǒng)運行效率問題。安全問題。③開發(fā)效率和資金投入。開發(fā)效率問題。資金投入問題。

1．電子商務(wù)網(wǎng)站運行平臺的要求12/11/2022123電子商務(wù)原理與技術(shù)7.3.2網(wǎng)站運行平臺的構(gòu)建（2）主要技術(shù)問題1．電子7.3.2網(wǎng)站運行平臺的構(gòu)建

（1）網(wǎng)絡(luò)接入部分網(wǎng)絡(luò)接入部分主要是指Internet的接入設(shè)備，包括路由器、調(diào)制解調(diào)器、防火墻、防病毒墻等。（2）數(shù)據(jù)存儲部分?jǐn)?shù)據(jù)存儲部分主要是指用來保存大量數(shù)據(jù)的設(shè)備。（3）工作站部分工作站部分主要是指用戶訪問網(wǎng)絡(luò)共享資源的窗口，一般是在一臺普通的PC上安裝網(wǎng)卡和網(wǎng)絡(luò)工作站軟件而組成。

2．電子商務(wù)網(wǎng)站運行平臺的構(gòu)成12/11/2022124電子商務(wù)原理與技術(shù)7.3.2網(wǎng)站運行平臺的構(gòu)建（1）網(wǎng)絡(luò)接入部分2．電子7.3.2網(wǎng)站運行平臺的構(gòu)建

（1）服務(wù)器類型①入門級應(yīng)用類，可以充分滿足辦公室型中小型網(wǎng)絡(luò)用戶的需求。②工作組級應(yīng)用類，可以滿足中小型網(wǎng)絡(luò)用戶的請求。③部門級應(yīng)用類，該類型的服務(wù)器一般都是雙CPU結(jié)構(gòu)，具有優(yōu)良的系統(tǒng)擴展性。④企業(yè)級應(yīng)用類，具有高度的容錯能力及優(yōu)良的擴展性能，可替代傳統(tǒng)小型機作為大型企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。

3．服務(wù)器主機設(shè)計與選擇12/11/2022125電子商務(wù)原理與技術(shù)7.3.2網(wǎng)站運行平臺的構(gòu)建（1）服務(wù)器類型3．服務(wù)器7.3.2網(wǎng)站運行平臺的構(gòu)建

（2）服務(wù)器選擇原則①“不停頓運行”的高可靠性、可用性原則。②“在線擴展”的高可伸縮性原則。必然性、經(jīng)濟性、可行性。③“無界限無泄露”的網(wǎng)絡(luò)連接原則。④“不間斷”快速服務(wù)原則。

3．服務(wù)器主機設(shè)計與選擇12/11/2022126電子商務(wù)原理與技術(shù)7.3.2網(wǎng)站運行平臺的構(gòu)建（2）服務(wù)器選擇原則3．服7.3.2網(wǎng)站運行平臺的構(gòu)建

（3）選擇服務(wù)器時需要考慮的指標(biāo)①可管理性。②可用性。③安全性。④高性能性。⑤可擴展性。3．服務(wù)器主機設(shè)計與選擇12/11/2022127