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文檔簡介
產(chǎn)品說明會產(chǎn)品說明會1產(chǎn)品說明會作為一種強(qiáng)勢的銷售模式,對產(chǎn)品、公司的宣傳、推動業(yè)績提升作用很大產(chǎn)品說明會作為一種強(qiáng)勢的銷售模式,對產(chǎn)品、公2一、產(chǎn)品說明會的特點(diǎn)銷售本質(zhì):產(chǎn)說會是一種現(xiàn)場推銷的方式,但它又不同于一般現(xiàn)場銷售產(chǎn)品的方式.銷售載體:銷售的不是有形的商品,而是一種承諾.銷售的形式:注重的是整個(gè)過程的和諧一致,而非單純的突出產(chǎn)品
一、產(chǎn)品說明會的特點(diǎn)3二、產(chǎn)品說明會的優(yōu)勢因?yàn)橐走_(dá)到批發(fā)產(chǎn)品的效果,產(chǎn)品說明會往往能在短時(shí)間內(nèi)大幅提升業(yè)績.他的優(yōu)勢在于:1、產(chǎn)說會的流程系統(tǒng)、全面;2、產(chǎn)說會能夠讓客戶更清楚地了解產(chǎn)品,并提升客戶的保險(xiǎn)觀念;3、產(chǎn)說會能發(fā)揮集體的作用,利用現(xiàn)場熱烈氣氛,讓客戶相互影響.二、產(chǎn)品說明會的優(yōu)勢4問題在于,不要把產(chǎn)說當(dāng)成包治百病的靈丹妙藥,過度依賴產(chǎn)說會對保費(fèi)的拉動作用:業(yè)績不好,開產(chǎn)說會;競賽任務(wù)達(dá)不了標(biāo),開產(chǎn)說會.時(shí)間久了,”靈丹妙藥”也變成了”狗皮膏藥”產(chǎn)說會不能達(dá)到預(yù)期效果,甚至出現(xiàn)很多問題,其原因在于,大家只是把它作為業(yè)務(wù)應(yīng)急時(shí)的一種手段,并沒有認(rèn)識到產(chǎn)說會的真正作用。產(chǎn)說會不僅僅有促進(jìn)簽單的作用,它更重要的作用在于展示公司實(shí)力、樹立公司形象,爭取客戶對公司品牌和產(chǎn)品的認(rèn)同,這比讓客戶購買公司的產(chǎn)品更為重要。讓客戶購買產(chǎn)品只是暫時(shí)提升了業(yè)績,而客戶對公司品牌及產(chǎn)品的認(rèn)同,卻是公司和營銷人員持續(xù)發(fā)展的動力。
問題在于,不要把產(chǎn)說當(dāng)成包治百病的靈丹妙藥5另外,通過公司、業(yè)務(wù)員與客戶之間搭建一個(gè)面對面溝通、交流的平臺,產(chǎn)說會能讓客戶和營銷員之間增進(jìn)相互間的了解和信任,為營銷員進(jìn)一步和客戶接觸打下良好的基礎(chǔ),起到為營銷員積累客戶的作用。另外,通過公司、業(yè)務(wù)員與客戶之間搭建一個(gè)面對6產(chǎn)說會雖然有很好的宣傳和促成作用,但如果沒有正確的觀念作引導(dǎo),舉辦過程中沒有系統(tǒng)化的運(yùn)作也會出現(xiàn)很多問題:問題一:產(chǎn)說會舉辦過早、過緊、過密,導(dǎo)致業(yè)務(wù)伙伴在沒有經(jīng)過大量的市場拜訪、積累一定準(zhǔn)客戶的情況下,或是不經(jīng)過篩選隨便拉客戶來參加產(chǎn)說會,將會造成現(xiàn)場前簽單率低。產(chǎn)說會雖然有很好的宣傳和促成作用,但如果沒有正確的7問題二:產(chǎn)說會運(yùn)作過程中,操作流程運(yùn)作監(jiān)控不嚴(yán)密、流程過于簡單,不注意氛圍的營造和細(xì)節(jié)的處理,造成產(chǎn)說會效果不佳問題二:產(chǎn)說會運(yùn)作過程中,操作流程運(yùn)作監(jiān)控不嚴(yán)8問題三:產(chǎn)說會結(jié)束后,管理層對后期收單沒有引起足夠的重視,對業(yè)務(wù)伙伴追蹤、輔導(dǎo)、幫助不到位,造成產(chǎn)說會后期收單效果不理想,回收率低。問題三:產(chǎn)說會結(jié)束后,管理層對后期收單沒有引9以上的問題的出現(xiàn)是造成產(chǎn)品說明會運(yùn)作不理想的主要原因,若不加以解決和處理,勢必會形成惡性循環(huán),造成嚴(yán)重危害:以上的問題的出現(xiàn)是造成產(chǎn)品說明會運(yùn)作不理想10危害一:業(yè)務(wù)伙伴把產(chǎn)說會當(dāng)成唯一的簽單渠道,平時(shí)不加拜訪、不積累客戶資源,只等公司開產(chǎn)說會,最終造成客戶資源匱乏,業(yè)績一落千丈、狀態(tài)低迷或離司危害一:業(yè)務(wù)伙伴把產(chǎn)說會當(dāng)成唯一的簽單渠道,11危害二:由于大量召開產(chǎn)說會,業(yè)務(wù)伙伴隨便拉人參加,既花了錢又沒簽到單,對產(chǎn)說會喪失信心,產(chǎn)說會到后期就產(chǎn)生了不要門票都無人參加的局面,產(chǎn)說會的作用消失殆盡。危害二:由于大量召開產(chǎn)說會,業(yè)務(wù)伙伴隨便拉12
危害三:對產(chǎn)說會過度依賴,不開產(chǎn)說會就產(chǎn)生不了保費(fèi),使得公司不得不投入大量的人力、物力、財(cái)力來運(yùn)作產(chǎn)說會,以完成保費(fèi)任務(wù)指標(biāo),給公司成本造成極大的浪費(fèi)。當(dāng)產(chǎn)說會失去其效用之后,公司只好依靠拉大推動方案獎勵力度,靠砸錢來產(chǎn)生保費(fèi),形成惡性循環(huán)。危害三:對產(chǎn)說會過度依賴,不開產(chǎn)說會就產(chǎn)生不了13因此,業(yè)務(wù)主管日常的重要工作應(yīng)該放在業(yè)務(wù)伙伴產(chǎn)品學(xué)習(xí)、話術(shù)訓(xùn)練、實(shí)戰(zhàn)演練、日常追蹤、抓早會出勤、抓活動工具使用、抓拜訪活動量等方面,產(chǎn)說會的作用體現(xiàn)在沖刺階段,業(yè)務(wù)伙伴客戶積累到位、話術(shù)演練到位時(shí),召開產(chǎn)說會可以強(qiáng)勢大面積拉動保費(fèi),沖刺業(yè)務(wù)目標(biāo)。因此,產(chǎn)說會不開則已,要開必須一鳴驚人!因此,業(yè)務(wù)主管日常的重要工作應(yīng)該放在業(yè)務(wù)伙14產(chǎn)說會對團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營的價(jià)值有那些產(chǎn)說會對團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營的價(jià)值有那些151、盡快協(xié)助新人開單,提高留存率,可以讓團(tuán)隊(duì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展2、每次產(chǎn)說會也是一次培訓(xùn)的過程3、可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,形成統(tǒng)一的價(jià)值觀4、提高業(yè)績,達(dá)成目標(biāo)5、解決組員展業(yè)難度和壓力,可以有效進(jìn)行活動量管理6、從零售到批發(fā)作大做強(qiáng)團(tuán)隊(duì)1、盡快協(xié)助新人開單,提高留存率,可以讓團(tuán)隊(duì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展16主管如何在產(chǎn)說會過程中扮演角色主管如何在產(chǎn)說會過程中扮演角色171、身先士卒,以身作責(zé);己所不欲,勿施與人2、產(chǎn)前:協(xié)助組員明確目標(biāo)和方向,并將其轉(zhuǎn)化為每天的拜訪量,每日追蹤,提前了解客戶的情況;解決組員客戶資源問題,協(xié)助組員作好準(zhǔn)備工作3、產(chǎn)中:協(xié)助提高客戶對業(yè)務(wù)伙伴的認(rèn)知度,作好異議處理與促成,維持會場紀(jì)律。4、產(chǎn)后:追蹤、陪訪解決臨門一腳的問題,協(xié)助組員做后產(chǎn)后護(hù)理和新一輪銷售工作1、身先士卒,以身作責(zé);己所不欲,勿施與人18注意事項(xiàng):1、順產(chǎn):作好服務(wù)并要求轉(zhuǎn)介紹2、流產(chǎn):繼續(xù)跟蹤,主管陪同在促成3、難產(chǎn):利用簽單產(chǎn)品強(qiáng)行剖腹產(chǎn)注意事項(xiàng):19
總結(jié)順產(chǎn)、流產(chǎn)、難產(chǎn)、剖腹產(chǎn)的得失,為下次大批量的順產(chǎn)做好準(zhǔn)備總20謝謝謝謝21產(chǎn)品說明會產(chǎn)品說明會22產(chǎn)品說明會作為一種強(qiáng)勢的銷售模式,對產(chǎn)品、公司的宣傳、推動業(yè)績提升作用很大產(chǎn)品說明會作為一種強(qiáng)勢的銷售模式,對產(chǎn)品、公23一、產(chǎn)品說明會的特點(diǎn)銷售本質(zhì):產(chǎn)說會是一種現(xiàn)場推銷的方式,但它又不同于一般現(xiàn)場銷售產(chǎn)品的方式.銷售載體:銷售的不是有形的商品,而是一種承諾.銷售的形式:注重的是整個(gè)過程的和諧一致,而非單純的突出產(chǎn)品
一、產(chǎn)品說明會的特點(diǎn)24二、產(chǎn)品說明會的優(yōu)勢因?yàn)橐走_(dá)到批發(fā)產(chǎn)品的效果,產(chǎn)品說明會往往能在短時(shí)間內(nèi)大幅提升業(yè)績.他的優(yōu)勢在于:1、產(chǎn)說會的流程系統(tǒng)、全面;2、產(chǎn)說會能夠讓客戶更清楚地了解產(chǎn)品,并提升客戶的保險(xiǎn)觀念;3、產(chǎn)說會能發(fā)揮集體的作用,利用現(xiàn)場熱烈氣氛,讓客戶相互影響.二、產(chǎn)品說明會的優(yōu)勢25問題在于,不要把產(chǎn)說當(dāng)成包治百病的靈丹妙藥,過度依賴產(chǎn)說會對保費(fèi)的拉動作用:業(yè)績不好,開產(chǎn)說會;競賽任務(wù)達(dá)不了標(biāo),開產(chǎn)說會.時(shí)間久了,”靈丹妙藥”也變成了”狗皮膏藥”產(chǎn)說會不能達(dá)到預(yù)期效果,甚至出現(xiàn)很多問題,其原因在于,大家只是把它作為業(yè)務(wù)應(yīng)急時(shí)的一種手段,并沒有認(rèn)識到產(chǎn)說會的真正作用。產(chǎn)說會不僅僅有促進(jìn)簽單的作用,它更重要的作用在于展示公司實(shí)力、樹立公司形象,爭取客戶對公司品牌和產(chǎn)品的認(rèn)同,這比讓客戶購買公司的產(chǎn)品更為重要。讓客戶購買產(chǎn)品只是暫時(shí)提升了業(yè)績,而客戶對公司品牌及產(chǎn)品的認(rèn)同,卻是公司和營銷人員持續(xù)發(fā)展的動力。
問題在于,不要把產(chǎn)說當(dāng)成包治百病的靈丹妙藥26另外,通過公司、業(yè)務(wù)員與客戶之間搭建一個(gè)面對面溝通、交流的平臺,產(chǎn)說會能讓客戶和營銷員之間增進(jìn)相互間的了解和信任,為營銷員進(jìn)一步和客戶接觸打下良好的基礎(chǔ),起到為營銷員積累客戶的作用。另外,通過公司、業(yè)務(wù)員與客戶之間搭建一個(gè)面對27產(chǎn)說會雖然有很好的宣傳和促成作用,但如果沒有正確的觀念作引導(dǎo),舉辦過程中沒有系統(tǒng)化的運(yùn)作也會出現(xiàn)很多問題:問題一:產(chǎn)說會舉辦過早、過緊、過密,導(dǎo)致業(yè)務(wù)伙伴在沒有經(jīng)過大量的市場拜訪、積累一定準(zhǔn)客戶的情況下,或是不經(jīng)過篩選隨便拉客戶來參加產(chǎn)說會,將會造成現(xiàn)場前簽單率低。產(chǎn)說會雖然有很好的宣傳和促成作用,但如果沒有正確的28問題二:產(chǎn)說會運(yùn)作過程中,操作流程運(yùn)作監(jiān)控不嚴(yán)密、流程過于簡單,不注意氛圍的營造和細(xì)節(jié)的處理,造成產(chǎn)說會效果不佳問題二:產(chǎn)說會運(yùn)作過程中,操作流程運(yùn)作監(jiān)控不嚴(yán)29問題三:產(chǎn)說會結(jié)束后,管理層對后期收單沒有引起足夠的重視,對業(yè)務(wù)伙伴追蹤、輔導(dǎo)、幫助不到位,造成產(chǎn)說會后期收單效果不理想,回收率低。問題三:產(chǎn)說會結(jié)束后,管理層對后期收單沒有引30以上的問題的出現(xiàn)是造成產(chǎn)品說明會運(yùn)作不理想的主要原因,若不加以解決和處理,勢必會形成惡性循環(huán),造成嚴(yán)重危害:以上的問題的出現(xiàn)是造成產(chǎn)品說明會運(yùn)作不理想31危害一:業(yè)務(wù)伙伴把產(chǎn)說會當(dāng)成唯一的簽單渠道,平時(shí)不加拜訪、不積累客戶資源,只等公司開產(chǎn)說會,最終造成客戶資源匱乏,業(yè)績一落千丈、狀態(tài)低迷或離司危害一:業(yè)務(wù)伙伴把產(chǎn)說會當(dāng)成唯一的簽單渠道,32危害二:由于大量召開產(chǎn)說會,業(yè)務(wù)伙伴隨便拉人參加,既花了錢又沒簽到單,對產(chǎn)說會喪失信心,產(chǎn)說會到后期就產(chǎn)生了不要門票都無人參加的局面,產(chǎn)說會的作用消失殆盡。危害二:由于大量召開產(chǎn)說會,業(yè)務(wù)伙伴隨便拉33
危害三:對產(chǎn)說會過度依賴,不開產(chǎn)說會就產(chǎn)生不了保費(fèi),使得公司不得不投入大量的人力、物力、財(cái)力來運(yùn)作產(chǎn)說會,以完成保費(fèi)任務(wù)指標(biāo),給公司成本造成極大的浪費(fèi)。當(dāng)產(chǎn)說會失去其效用之后,公司只好依靠拉大推動方案獎勵力度,靠砸錢來產(chǎn)生保費(fèi),形成惡性循環(huán)。危害三:對產(chǎn)說會過度依賴,不開產(chǎn)說會就產(chǎn)生不了34因此,業(yè)務(wù)主管日常的重要工作應(yīng)該放在業(yè)務(wù)伙伴產(chǎn)品學(xué)習(xí)、話術(shù)訓(xùn)練、實(shí)戰(zhàn)演練、日常追蹤、抓早會出勤、抓活動工具使用、抓拜訪活動量等方面,產(chǎn)說會的作用體現(xiàn)在沖刺階段,業(yè)務(wù)伙伴客戶積累到位、話術(shù)演練到位時(shí),召開產(chǎn)說會可以強(qiáng)勢大面積拉動保費(fèi),沖刺業(yè)務(wù)目標(biāo)。因此,產(chǎn)說會不開則已,要開必須一鳴驚人!因此,業(yè)務(wù)主管日常的重要工作應(yīng)該放在業(yè)務(wù)伙35產(chǎn)說會對團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營的價(jià)值有那些產(chǎn)說會對團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營的價(jià)值有那些361、盡快協(xié)助新人開單,提高留存率,可以讓團(tuán)隊(duì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展2、每次產(chǎn)說會也是一次培訓(xùn)的過程3、可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,形成統(tǒng)一的價(jià)值觀4、提高業(yè)績,達(dá)成目標(biāo)5、解決組員展業(yè)難度和壓力,可以有效進(jìn)行活動量管理6、從零售到批發(fā)作大做強(qiáng)團(tuán)隊(duì)1、盡快協(xié)助新人開單,提高留存率,可以讓團(tuán)隊(duì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展37主管如何在產(chǎn)說會過程中扮演角色主管如何在產(chǎn)說會過程中扮演角色381、身先士卒,以身作責(zé);己所不欲,勿施與人2、產(chǎn)前:協(xié)助組員明確目標(biāo)和方向,并將其轉(zhuǎn)化為每天的拜訪量,每日追蹤,提前了解客戶的情況;解決組員客戶資源問題,協(xié)助組員作好準(zhǔn)備工作3、產(chǎn)中:協(xié)助提高客戶對業(yè)務(wù)伙伴的認(rèn)知度,作好異議處理與促成,維持會場紀(jì)律。4、產(chǎn)后:追蹤、陪訪解決臨門一腳的
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