銷售個人實習報告

—銷售個人實習報告你還在為實習報揭發(fā)愁嗎？你還在對實習報告毫無頭緒嗎？不如看看這里吧。下面給大家?guī)黻P于銷售個人實習報告5篇，希望會對大家的工作與學習有所幫忙。銷售個人實習報告篇1一、實習單位簡介1、實習單位：X藥店連鎖店學院路分店、倉儲部、北清路分店。2、實習崗位：實習營業(yè)員、保管員、制單員、養(yǎng)護員、營業(yè)員兼收銀員、值班經理3、X藥店有限公司成立于X年，十三年間快速進展成為X市具有相當影響力的連鎖藥店。除專營中成藥、西藥、保健藥品、保健器材、衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械、計生用品，還兼營母嬰、家居、化裝、禮品、圖書、音像等共XXX00多個品種。目前，北京X擁有零售連鎖藥店、專業(yè)藥妝護理店、健康社區(qū)店、商超店、愛心門診店和母嬰家居網上購物平臺等42家直營店。其中，魏公村分店、中關村南路分店、北苑分店、馬連道分店、萬壽路分店等日營業(yè)額均在萬元以上，深受廣闊人民的信任。二、實習概況1、來到X先在學院路分店做了一個月的實習營業(yè)員，職責是每天負責藥品擺放，清潔整理，標簽價碼對應等工作，向顧客正確推介otc藥品，按時介紹藥品的功能主治、用法用量、運用禁忌等相關學問，保證用藥安全。中藥配方堅定執(zhí)行處方調配制度；西成藥憑處方銷售處方用藥，二者按處方復核制度雙簽名，保證無過失事故。另外負責相關柜臺藥品質量與養(yǎng)護，以及服務投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報經店長，對責任區(qū)內的藥品數(shù)量帳實是否相符負經濟責任。2、一個月之后被調到倉儲部做一名藥品保管員，職責是每天依據辦公室打印的各店配送單，給各店進行配貨、復核及裝車，負責管轄區(qū)藥品的上貨、查對、擺放。每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬，發(fā)貨時要嚴格核對品名、規(guī)格、廠家、批號、數(shù)量及效期，藥品在貨架上要擺放整齊，方向全都，肯定禁止顯現(xiàn)液體倒置等現(xiàn)象。之后又在倉儲部轉做制單員，職責是每天依據各店的領貨表來打印各店配送單，負責配送單的蓋章、校對、整理以及貨物的查數(shù)、各店的信息反應。打印配送單要格式相同，不同類的藥品要分開打印，主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫(yī)療器械類、中藥飲片類及其他類，對各連鎖店的配貨件數(shù)要具體統(tǒng)計并打印，一式X份，對各店的配貨問題反應要具體記錄，并追查責任人。之后在倉儲部被轉為藥品養(yǎng)護員，并考取了藥品養(yǎng)護驗收員證，主要對各庫區(qū)的溫濕度進行有規(guī)律的記錄，做好庫房內防鼠、防曬、防潮、防風等工作，并定期做藥品養(yǎng)護記錄。3、在倉儲部實習了近半年，經過本人申請以及公司的考核，準許調入北清路分店做營業(yè)員兼收銀員。之后又在本店轉做值班經理，負責貫徹執(zhí)行標準服務，處理解決門店糾紛。保證門店財務出入相對平衡，對其利潤負責。負責門店商品方案的核實與傳遞，以及單據、日報表的保管。對門店商品到貨質量驗收和對全部商品質量負責。對門店顧客用藥、薦藥詢問負責，指導顧客合理用藥，保證安全有效服用藥品。三、實習感想通過近一年的實習，我對自己的力量有了一個更深的了解。1、看到了自己在學校里學到的理論學問運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大約的藥物分類方向，實際應用中，有不同的商家生產不同品名但藥用相像的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備扎實的藥理學學問，才能夠更好的認識這些藥品，所以除了弄懂理論學問外更重要的是要在實踐中運用這些學問，讓這些學問在大腦里面消化變得更加深入。銷售個人實習報告篇2實習的日子是短暫的，也是美妙的。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺真的有點舍不得，舍不得的高校生活，舍不得的太多，去過了實習就應當有個交代。初踏社會，心情沖動、緊急、難受。沖動的是我終于可以長大了，可以開頭我真正的人生；緊急的是不知自己是否能順應這個社會，戰(zhàn)勝這新環(huán)境；難受的是從今我就要在這純真的同學生活上畫上句號了。心里沖突，腦子里天翻地覆。我如今在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場的一家手機賣場打工，在這里度過我短暫的實習階段。作為一名手機銷售員，在店內主要做的是銷售工作，雖然這份工作很一般，但是仍然需要我們專心去做。在這期間我收獲了許多，學到了許多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中慢慢地融入了社會這個大家庭。下面我就淺顯地談談我的感受吧!說到應變力量，我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機了，其中還帶她好友來買過。當她再次來看手機的時分，我正準備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不明白該怎么稱呼她了，由于前幾次來我都叫她姐，今天來她就開頭訓斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不誠實了。然后她就邊選看手機，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開頭重復昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來，昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的，由于昨天的確沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的埋怨。她大約沒有聽到我的回音，轉過頭看著我。我明白是該我說話的時分了。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不誠實。您太顯年輕漂亮了。這時我留意到她表情明顯的改變，我明白我的話已經起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們快樂的聊天過程中看中了X。走的時分阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙。阿姨走后，老板和其他同事用勁的夸我的機智和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感謝那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。銷售個人實習報告篇3實習時間：X。實習地點：X。實踐任務：X。實踐工程：面食銷售。實踐感受：這是我本人第一次假期打工體驗，但不是我第一次打工。第一次打工是我在高校對面的博覽中心的服務員。所以這次打工我已經有受苦的準備。我覺得這也是我邁入社會多必需承受的。在X月X日我來到信業(yè)報了名，我交了X元保證金，參與了一天的培訓。在培訓時見到了和我一樣的高校生短期工。我們在臺上相互做了自我介紹，談了關于本次打工的目的。同學們都有自己的想法，我說的是我來這是來受苦的。教員問我只是來受苦嗎，我說是還要拿每天的X元。就這樣我開頭了我的工作，一開頭我被分到了小家電柜組賣手機，然而由于這個柜組要爭銷售量，怕我礙事便找了一個很爛的借口把我分到了食品一部。在食品一部是完全不一樣的，我賣上了豬肉。第一次能這么面對這么熟識的食物，我穿上圍裙，帶上套袖，右手操刀，左手操豬某個部位，亂砍一通。誰知這豬死啦還是這樣的難應付，既費勁，還弄得滿身都是。唉，最終由于心理接受力量差，便違反當時“受苦”的誓詞，來到人力資源部，強制經理給我換了一份工作。就這樣我來到了面食柜組，在這里就我一個男同志，除我之外就是阿姨們了。由于都是長輩所以在這里我很誠實，本本分分，干好組織給我的每一份工作。工作內容呢就是，每天上貨，賣貨。第一天我就把每一種面食的價錢全部記在心中。在打工的時分，會顯現(xiàn)特別無聊的時分，期間不能看手機，不能看閑書，所以要自己找活干。每一種專心的工作都是值得尊重的。什么是風光的工作？踏實地去干就是風光的。這是我這次打工收獲最多的。在商廈，我也了解到一些平常人不明白的一些內幕。還有一些管理的方法。比方我們食品部，有一個部門經理，旗下有許多柜組主任。主任分管每一個柜組的上貨與銷售情況。這種管理模式很簡潔，但是卻能很好的分配任務，完成任務。然而愛期間也會顯現(xiàn)問題，由于食品部有許多私體加盟，這中間很難處理。要特別留意自己的管理方法，要讓私體聽從商廈的布置。但是也不能盲目的就下指令，組織了私體的進展。這中間關系很微妙。假如是我的話，我覺得可以讓私體入商廈的股，讓他們做商廈的主人。這樣會提高他們的主動性。同時商廈應按時了解情況，大膽的放開手腳。聽聽私體戶的營銷模式，在科學規(guī)劃一下到達雙贏。銷售個人實習報告篇4我是一名學習市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生，在今年X月X日很有幸被X啤酒集團錄用，成為一名實習業(yè)務員，經過培訓合格后，我進入了X啤酒銷售總公司；于是我被派往X的X銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業(yè)務員做起，時至今天已有三個月了。在這段時間里，我不僅學到了許多在書本中學不到的營銷學問，也讓我個人更加的成熟和頑強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思索解決方法，由于我一直相信方法總比困難多；在詳細的市場上，曾受到很多次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里單獨一個人哭泣，有多少次已經確定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，由于我一直相信：生命在于堅持，我可以接受失利，但我卻拒絕放棄。就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中主動向上，擅長發(fā)現(xiàn)問題，并按時的解決，曾屢次受到主管經理和副總的表揚；在詳細的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?。首先，我介紹一下所在市場的根本情況，我所在的X市場是X深度分銷的楷模，施行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的`幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。其次，我很有幸能夠參與20X年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。在搶占市場的時辰，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產品X新一代的促銷政策展現(xiàn)兩個月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當?shù)膭×?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過較量我們X買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費。時至今天，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了許多的辛苦，同時也收獲了碩果；由于我在這段時間里表現(xiàn)杰出，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。最終，感謝我的母?！虡I(yè)高等專科學校，始終以來對我的培育，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷學問，感謝三年以來教育過我的全部老師，同學在此向你們敬禮了，你們辛苦了。感謝當時錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷學問的指導和教導。感謝銷售總公司X副總對我的關懷，感謝主管X經理對我的培育，感謝X銷售分公司我的同事們始終以來對我的照顧，再次向你們致謝。銷售個人實習報告篇5閱歷了初期的惶恐、不知所措，撐到如今，真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何，終于是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學，要懂得客戶的需求，從而一一地介紹產品。要懂得和客戶進行溝通，找到共同的話題之后，客戶也就成了你的好友，這樣想要成交產品也就不難了。通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深入的了解，也是對這幾年所學學問的穩(wěn)固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的學問是有肯定距離的，并且需要進一步的再學習。在這次的社會實踐中，讓我學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，打開了視野，增長了見識，也改掉了許多毛病。明白掙錢的不簡單，工作的辛苦，與社會的冗雜多變。而為了順應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中錘煉自己，使自己在劇烈的競爭中立于不敗之地!一、實踐目的本次實習的目的著重在于體驗社會，從而錘煉自己的社會順應力。而且，我從事的是服務行業(yè)，這對我是一個挑戰(zhàn)，并且我也學到了與別人溝通溝通的技巧，體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經驗的同時自身價值也得到了肯定程度的提高。廣而言之，了解當前就業(yè)形勢，熟識就業(yè)環(huán)境，使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。二、實習單位X超市，實習崗位：從事食品促銷的工作。（一）X在營運中保持務實、簡潔和富于創(chuàng)新的原則，持續(xù)推動企業(yè)的成長與進步。培育員工的專業(yè)技能與專業(yè)學問，的確提升員工的專業(yè)素養(yǎng)。激勵各分店參與社區(qū)生活，深化了解商圈住戶的想法，以制定符合顧客需求的商業(yè)提案，進而建立員工、企業(yè)與顧客之間，完全信任的互動關系。為了維護專業(yè)服務的企業(yè)形象，每年都會舉辦顧客滿意度調查活動，透過專業(yè)分析的問卷調查結果，找出問題進行改善，并力求從每位員工做起，來提升顧客滿意度。此外，我們仍將持續(xù)落實〔會員制〕軟硬體的建構，以符合顧客期望的創(chuàng)新提案，賜予會員更多的關注，讓走進每一位顧客的生活中，成為最了解顧客需求并值得信任的企業(yè)。（二）首先，通過聘請廣告我聯(lián)系到X超市的業(yè)務員，面試后，業(yè)務員接受了我的實踐懇求。我的崗位職責是：執(zhí)行公司的促銷方案，檢查價格簽和促銷海報到位情況；精確答復顧客提問并幫助他們；將到貨商品上架，按商品陳設要求整理排面、跟蹤堆垛商品銷售情況，并按時補貨；負責辦理商品進貨驗收和退換。三、工作內容1、營業(yè)前：（1）準時上班，參與晨會。（2）清潔貨架和商品衛(wèi)生。（3）檢查商品標價牌和商品是否全都，是否有未貼條碼商品。（4）檢查商品是否滿架，存量缺乏時按時到店內庫取貨。取貨時應留意：保質期短和先驗收的商品先上架；取商品時應由上而下，并將挪動的商品按時復原，嚴禁站在商品上取貨及從中間抽取。2、營業(yè)中銷售：（1）禮貌精確地答復顧客對商品位置的提問并引導他到商品前（2）如顧客購置的商品缺貨時，應請顧客稍候，立刻到店內庫取貨，并快速返回。（3）如商場臨時無貨時，首先對顧客表示歉意并向其推舉其他替代商品；如顧客明確只要該商品，則立刻上報主管，由主管與選購部聯(lián)系商定送貨時間。（4）顧客付款后應留下顧客的聯(lián)系地址，要求自提的應到服務臺辦理送貨手續(xù)并注明“自提”，貨到后通知其前來提貨，發(fā)貨后在電腦小票上注明“自提”；如要求送貨的請顧客到服務臺辦理送貨手續(xù)，對已發(fā)貨商品在電腦小票上注明“送貨”并簽名。（5）隨時整理排面，確保商品陳設整齊、飽滿。3、調撥：（1）部門間調撥時，調出部門必需依據調撥單核對商品編碼、品名、數(shù)量后送至調入部門，并將實際調撥數(shù)量填入調撥單，同時簽名。行政調撥時，部門人員必需審核“調撥單”是否有財務部、店長辦負責人的簽名。手續(xù)齊全后按單發(fā)貨并在“調撥單”上簽字，同時留下調撥單部門聯(lián)。（2）打出電腦調撥單后，部門人員應先審核“調撥單”與電腦調撥單上商品的條碼或編碼、品名、價格、規(guī)格或型號、數(shù)量等內容是否相符。無誤后在電腦單上簽名，留下部門聯(lián)，將手工單與電腦單同時保存。（3）分店間調撥時，調出部門人員按調撥單要求將商品與收貨人交接，并填寫實際調出數(shù)后簽字，同時留下部門聯(lián)。調入部門按商品驗收程序處理。（4）需調撥商品妥當包裝，防止中途商品損壞。4、調價、報損：（1）對需作報損、調價處理的商品，柜組長或指定人員必需清點商品數(shù)量，登記并注明原因請主管簽字。接到電腦調價、報損通知單后，于執(zhí)行時間的前一營業(yè)日結束后將需調價商品重新打價上架并更換價格簽，需報損的與相關部門共同監(jiān)毀。（2）接收貨人員驗貨通知時，柜組長或指定人員必需到收貨區(qū)按驗收流程驗收商品，簽字并帶回驗收單部門聯(lián)。部門人員將立刻上架的商品送至賣場上架陳設；不需立刻上架的，暫存店內庫。（3）需和供應商辦理商品退換貨的，由部門人員填寫“退換貨申請單”，交主管審批后傳選購部。接到“電腦退貨單”時將需退換商品按類別、供應商歸類存放，接退換貨通知后，將需退換的商品運至收貨人員外門崗，在防損員的監(jiān)督下按退換貨程序辦理。（4）因包裝、條碼損壞等不能銷售的商品，要先檢查商品是否還有同類現(xiàn)象，如有要立刻將其撤下貨架。對于包裝損壞的，要用封口機重新封口；條碼喪失的，到電腦部補打條碼并貼在商品上。對銷售后顧客要求近距離送貨的（如送到商場停車場或商場門口、路邊等），應用平板車將商品送到顧客指定位置。（5）對于因質量問題而退回的商品，部門人員要立刻對同類商品進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要立刻撤下貨架。對商品打價時，要根據商品驗收單、調（削）價單、商品調撥單上規(guī)定的編碼和價格正確調對打價機。（6）價格貼在商品上的粘貼位置要求明顯、醒目，但不得遮住商品信息（品名、規(guī)格、型號、運用說明、條碼等）。凡有新商品入庫