OA系統(tǒng)的基本培訓(xùn)課件

OA系統(tǒng)的基本培訓(xùn)課件第一章：OA系統(tǒng)的簡介第一章：OA系統(tǒng)的簡介什么是OA系統(tǒng)？

OA是指辦公自動化，是OfficeAutomation的簡寫，它采用Internet/Intranet技術(shù)，基于工作流的概念，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，實現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)，進(jìn)行全自動的辦公的方式。什么是OA系統(tǒng)？OA是指辦公自動化（1993年－2002年）：組織結(jié)構(gòu)擴(kuò)大，軟件技術(shù)發(fā)展，實現(xiàn)了公文流轉(zhuǎn)、流程審批、會議管理、制度管理等眾多實用的功能，極大地方便了員工工作，規(guī)范了組織管理、提高了運(yùn)營效率。2OA應(yīng)用軟件經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)趨向成熟，功能也由原先的行政辦公信息服務(wù)，逐步擴(kuò)大延伸到組織內(nèi)部的各項管理活動環(huán)節(jié)，成為組織運(yùn)營信息化的一個重要組織部分。3（1985年-1993年）：以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理為中心，基于文件系統(tǒng)或關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，使日常辦公開始運(yùn)用IT技術(shù)，提高了文件等資料管理水平。1發(fā)展階段起步階段應(yīng)用階段OA系統(tǒng)的發(fā)展階段：（1993年－2002年）：2OA應(yīng)用軟件經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)OA系統(tǒng)的安裝與卸載登錄弘毅OA系統(tǒng)官網(wǎng)/進(jìn)行軟件的下載OA系統(tǒng)的安裝與卸載登錄弘毅OA系統(tǒng)官網(wǎng)http://188雙擊下載后的安裝文件對OA軟件進(jìn)行安裝：雙擊下載后的安裝文件對OA軟件進(jìn)行安裝：右擊“弘毅精靈”的快捷圖標(biāo)，再選擇“屬性”，點擊“查找目錄”按鈕進(jìn)入軟件的安裝文件夾，將安裝目錄下的*.db文件和users文件夾進(jìn)行備份。重新安裝軟件后再將備份的文件復(fù)制到新的OA系統(tǒng)的安裝目錄下。右擊“弘毅精靈”的快捷圖標(biāo)，再選擇“屬性”，點擊修改OA密碼，完善個人資料單擊圖標(biāo)進(jìn)入OA首頁單擊進(jìn)入控制面板修改OA密碼，完善個人資料單擊圖標(biāo)單擊進(jìn)入OA系統(tǒng)的構(gòu)成即時通訊1

OA精靈212OA系統(tǒng)的構(gòu)成即時通訊1212客戶關(guān)系內(nèi)部交流視頻會議知識管理人力資源公共事務(wù)OA系統(tǒng)工作流OA功能模塊客戶關(guān)系內(nèi)部交流視頻會議知識管理人力資源公共事務(wù)OA工作流O第二章：工作流第二章：工作流什么是工作流？工作流就是把一項工作分解為多個步驟，由多個人在電腦上協(xié)同來完成的過程。這里所指的工作是形形色色的，辦公室里進(jìn)行的很多不同類型的工作，都可以用工作流系統(tǒng)來實現(xiàn)。什么是工作流？工作流就是把一項工作分解為多個步工作流的構(gòu)成表單流程表單是與工作相關(guān)的數(shù)據(jù)的載體，相當(dāng)于現(xiàn)實工作中的紙質(zhì)工作單，工作單上的手寫數(shù)據(jù)通過表單上的各類控件得以體現(xiàn)。是工作過程和環(huán)節(jié)的描述。流程由工作的多個步驟組成，每一部由指定的主辦人填寫指定的表單控件，誰都不能跨越權(quán)限，體現(xiàn)了一種制度和規(guī)范。工作流的構(gòu)成表單流程表單是與工作相關(guān)的數(shù)據(jù)的載體工作流申請的基本步驟工作流申請的基本步驟工作流辦理的基本步驟工作流辦理的基本步驟工作流常見問題解答培訓(xùn)資料信息中心部門文件柜知識管理注：信息化小組成員應(yīng)督促部門人員進(jìn)行“工作流常見問題處理”資料的學(xué)習(xí)，特別是新入職員工。工作流常見問題解答培訓(xùn)資料信息中心部門文件柜知識管理注：信息工作交辦：工作、任務(wù)、事情等安排指定人員進(jìn)行處理的申請。請示匯報：對某工作的請示申請，希望得到其他人員的認(rèn)可與同意。公司證件調(diào)用：用于向集團(tuán)公司進(jìn)行相應(yīng)證件的借調(diào)。新增OA賬號：開通新OA賬號的申請。注銷OA賬號:在職禁用或者離職注銷OA賬號的申請。新工作流審計：設(shè)計新的工作流的申請，先要向信息中心咨詢流程設(shè)計是否可行。集團(tuán)公司通用工作流詮釋：工作交辦：工作、任務(wù)、事情等安排指定人員進(jìn)行處理的申請。集團(tuán)廢棄流程刪除：對沒有權(quán)限結(jié)束的流程進(jìn)行流程的結(jié)束或者刪除申請。流程無償服務(wù)：不收費(fèi)的流程修改申請，包括權(quán)限人，轉(zhuǎn)交條件等方面的修改。流程有償服務(wù)：設(shè)計收費(fèi)的流程修改，步驟的增減，或部門順序的調(diào)換等。OA業(yè)務(wù)變更：各種權(quán)限(日志查看、文件柜、報表等)的調(diào)整，群組人員的調(diào)整等。開通外網(wǎng)：對電腦進(jìn)行開通外網(wǎng)的申請。廢棄流程刪除：對沒有權(quán)限結(jié)束的流程進(jìn)行流程的結(jié)束或者刪除申請固定資產(chǎn)調(diào)撥：對集團(tuán)公司其他部門的設(shè)備進(jìn)行調(diào)撥的申請。IT設(shè)備請購：有關(guān)IT類設(shè)備的采購申請，前提是集團(tuán)公司其他部門沒有多余的設(shè)備。固定資產(chǎn)報廢拆除：對部門擁有的IT類固定資產(chǎn)進(jìn)行拆除報廢的申請。LED顯示頻的使用：LED顯示頻信息發(fā)布的申請申請。綜合管理部出車：向綜合管理部進(jìn)行車輛使用的申請。固定資產(chǎn)調(diào)撥：對集團(tuán)公司其他部門的設(shè)備進(jìn)行調(diào)撥的申請。第三種：圖書管理模塊的介紹第三種：圖書管理模塊的介紹界面的登陸

在OA精靈模塊中依次點擊“公共事務(wù)”--“圖書管理”--“圖書查詢”進(jìn)入圖書查詢界面。界面的登陸在OA精靈模塊中依圖書的查詢根據(jù)自己的實際要求，選擇相應(yīng)的“圖書類別”、“借閱狀態(tài)”等信息再點擊“查詢”按鈕進(jìn)行圖書的查詢。。圖書的查詢根據(jù)自己的實際要求，

進(jìn)入“圖書查詢結(jié)果”頁面，選擇相應(yīng)的書籍，點擊“詳情”可以查詢本書的詳細(xì)信息；點擊“借閱”則進(jìn)入圖書的借閱界面。進(jìn)入“圖書查詢結(jié)果”頁面，選擇相應(yīng)的書籍，點擊圖書詳細(xì)界面：對本書的有關(guān)信息做了簡要的說明。圖書詳細(xì)界面：對本書的有關(guān)信息借書登記界面借書日期默認(rèn)為當(dāng)前日期，借閱時間默認(rèn)為一個月，借書人在一個月之內(nèi)必須歸還所借書籍，歸還后可以再次申請續(xù)借。借書登記界面借書日期默認(rèn)為當(dāng)待批借閱借書申請發(fā)出后，系統(tǒng)會通知圖書管理員，此時所借的書籍呈現(xiàn)“待批借閱”狀態(tài)。待批借閱借書申請發(fā)出后，已準(zhǔn)借閱待批的書籍被管理員批準(zhǔn)后，書籍狀態(tài)在“已準(zhǔn)借閱”中顯示為“借書已準(zhǔn)”，此時借書人找管理員領(lǐng)取相應(yīng)書籍。要進(jìn)行圖書歸還，則選擇相應(yīng)書籍點擊“還書”，當(dāng)管理員同意還書后，圖書顯示為“還書已準(zhǔn)”狀態(tài)，此時借書人將書籍還給管理員。若書籍借閱、歸還未被管理員批準(zhǔn)，該書籍的信息會在“未準(zhǔn)借閱”中顯示！已準(zhǔn)借閱待批的書籍被管理員批準(zhǔn)后，書籍狀態(tài)在“未準(zhǔn)借閱顯示管理員不同意借閱書籍和還書未批準(zhǔn)的情況未準(zhǔn)借閱顯示管理員不同第三章：視頻會議第三章：視頻會議插件下載視頻會議第一次使用需要先下載相應(yīng)的插件?！翱蛻舳塑浖睘楸仨毾螺d的插件，其他插件根據(jù)實際情況進(jìn)行下載安裝，不安裝不會影響視頻會議的日常功能的使用插件下載視頻會議第一次使用需要先下載相應(yīng)的插件進(jìn)入會議系統(tǒng)依次點擊“視頻會議”--“用戶登錄”進(jìn)入到視頻會議系統(tǒng)。進(jìn)入會議系統(tǒng)依次點擊“視頻會議”--“用戶登

“登錄管理系統(tǒng)”限制為具有視頻會議賬號的人員才能進(jìn)行登錄。登陸后進(jìn)入管理界面，此時能查看“個人信息”和“會議列表”信息，點擊會議室最右端的“進(jìn)入會議”按鈕就可以進(jìn)入會議室?！暗卿浌芾硐到y(tǒng)”限制為具有視頻會議賬號沒有視頻會議賬號的人員，直接在主頁面點擊會議室名稱進(jìn)入相應(yīng)的會議室。輸入會議室昵稱和會議室密碼（111111）后就能進(jìn)入到會議室。沒有視頻會議賬號的人員，直接在主頁面點擊會議視頻會議界面視頻會議界面

在用戶列表中，會顯示參會的人員數(shù)，參會人員姓名，視頻狀態(tài)，發(fā)言狀態(tài)等，也可以直接搜索某個用戶。

在面板左下端的快捷操作鍵中，可以申請發(fā)言，申請控制權(quán)，調(diào)整會議窗口的布局，顯示和隱藏聊天窗口。在用戶列表中，會顯示參會的人員數(shù)，參會

申請控制權(quán)后，可以在數(shù)據(jù)操作面板進(jìn)行操作申請控制權(quán)后，可以在數(shù)據(jù)操作面板進(jìn)行操作白板操作：可以在空白頁面或者共享的文件上進(jìn)行相應(yīng)的操作。白板操作：可以在空白頁面或者共享的文件上進(jìn)行相

文檔共享、網(wǎng)頁共享、程序共享則可以將資源共享視頻會議室的其他人員。文檔共享、網(wǎng)頁共享、程序共享則可以將資源共享文件傳輸：在視頻會議系統(tǒng)中實現(xiàn)對其他人員進(jìn)行文件資料的上傳與下載。文件傳輸：在視頻會議系統(tǒng)中實現(xiàn)對其他人員進(jìn)行文顯示會議的標(biāo)題名稱，會議開始和結(jié)束時間等信息，實現(xiàn)其他會議議程信息的安排。會議議程顯示會議的標(biāo)題名稱，會議開始和結(jié)束時間等信息，第四章：管理辦法的學(xué)習(xí)第四章：管理辦法的學(xué)習(xí)知識管理部門文件柜綜合管理部文件部門編號文件2011年11月份文件176（關(guān)于工作流管理辦法的通知）文件182（關(guān)于信息系統(tǒng)管理辦法的通知）知識管理部門文件柜綜合管理部文件部門編號文件2011年11月第五章：注意事項第五章：注意事項短信周期性提醒通知對各部門OA賬號的統(tǒng)計與核查對各部門工作流使用情況進(jìn)行檢查與統(tǒng)計部門文件柜的文件架構(gòu)格式進(jìn)行檢查對個人資料的完善情況進(jìn)行檢查短信周期性提醒通知對各部門OA賬號的統(tǒng)計與核查對各部門工作流工作日志的書寫需按照本部門的日志書寫格式進(jìn)行書寫，內(nèi)容要充實。工作日志的書寫需按照本部門的日志書寫格式進(jìn)行書OA系統(tǒng)的基本培訓(xùn)課件OA系統(tǒng)的基本培訓(xùn)課件第一章：OA系統(tǒng)的簡介第一章：OA系統(tǒng)的簡介什么是OA系統(tǒng)？

OA是指辦公自動化，是OfficeAutomation的簡寫，它采用Internet/Intranet技術(shù)，基于工作流的概念，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，實現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)，進(jìn)行全自動的辦公的方式。什么是OA系統(tǒng)？OA是指辦公自動化（1993年－2002年）：組織結(jié)構(gòu)擴(kuò)大，軟件技術(shù)發(fā)展，實現(xiàn)了公文流轉(zhuǎn)、流程審批、會議管理、制度管理等眾多實用的功能，極大地方便了員工工作，規(guī)范了組織管理、提高了運(yùn)營效率。2OA應(yīng)用軟件經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)趨向成熟，功能也由原先的行政辦公信息服務(wù)，逐步擴(kuò)大延伸到組織內(nèi)部的各項管理活動環(huán)節(jié)，成為組織運(yùn)營信息化的一個重要組織部分。3（1985年-1993年）：以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理為中心，基于文件系統(tǒng)或關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，使日常辦公開始運(yùn)用IT技術(shù)，提高了文件等資料管理水平。1發(fā)展階段起步階段應(yīng)用階段OA系統(tǒng)的發(fā)展階段：（1993年－2002年）：2OA應(yīng)用軟件經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)OA系統(tǒng)的安裝與卸載登錄弘毅OA系統(tǒng)官網(wǎng)/進(jìn)行軟件的下載OA系統(tǒng)的安裝與卸載登錄弘毅OA系統(tǒng)官網(wǎng)http://188雙擊下載后的安裝文件對OA軟件進(jìn)行安裝：雙擊下載后的安裝文件對OA軟件進(jìn)行安裝：右擊“弘毅精靈”的快捷圖標(biāo)，再選擇“屬性”，點擊“查找目錄”按鈕進(jìn)入軟件的安裝文件夾，將安裝目錄下的*.db文件和users文件夾進(jìn)行備份。重新安裝軟件后再將備份的文件復(fù)制到新的OA系統(tǒng)的安裝目錄下。右擊“弘毅精靈”的快捷圖標(biāo)，再選擇“屬性”，點擊修改OA密碼，完善個人資料單擊圖標(biāo)進(jìn)入OA首頁單擊進(jìn)入控制面板修改OA密碼，完善個人資料單擊圖標(biāo)單擊進(jìn)入OA系統(tǒng)的構(gòu)成即時通訊1

OA精靈212OA系統(tǒng)的構(gòu)成即時通訊1212客戶關(guān)系內(nèi)部交流視頻會議知識管理人力資源公共事務(wù)OA系統(tǒng)工作流OA功能模塊客戶關(guān)系內(nèi)部交流視頻會議知識管理人力資源公共事務(wù)OA工作流O第二章：工作流第二章：工作流什么是工作流？工作流就是把一項工作分解為多個步驟，由多個人在電腦上協(xié)同來完成的過程。這里所指的工作是形形色色的，辦公室里進(jìn)行的很多不同類型的工作，都可以用工作流系統(tǒng)來實現(xiàn)。什么是工作流？工作流就是把一項工作分解為多個步工作流的構(gòu)成表單流程表單是與工作相關(guān)的數(shù)據(jù)的載體，相當(dāng)于現(xiàn)實工作中的紙質(zhì)工作單，工作單上的手寫數(shù)據(jù)通過表單上的各類控件得以體現(xiàn)。是工作過程和環(huán)節(jié)的描述。流程由工作的多個步驟組成，每一部由指定的主辦人填寫指定的表單控件，誰都不能跨越權(quán)限，體現(xiàn)了一種制度和規(guī)范。工作流的構(gòu)成表單流程表單是與工作相關(guān)的數(shù)據(jù)的載體工作流申請的基本步驟工作流申請的基本步驟工作流辦理的基本步驟工作流辦理的基本步驟工作流常見問題解答培訓(xùn)資料信息中心部門文件柜知識管理注：信息化小組成員應(yīng)督促部門人員進(jìn)行“工作流常見問題處理”資料的學(xué)習(xí)，特別是新入職員工。工作流常見問題解答培訓(xùn)資料信息中心部門文件柜知識管理注：信息工作交辦：工作、任務(wù)、事情等安排指定人員進(jìn)行處理的申請。請示匯報：對某工作的請示申請，希望得到其他人員的認(rèn)可與同意。公司證件調(diào)用：用于向集團(tuán)公司進(jìn)行相應(yīng)證件的借調(diào)。新增OA賬號：開通新OA賬號的申請。注銷OA賬號:在職禁用或者離職注銷OA賬號的申請。新工作流審計：設(shè)計新的工作流的申請，先要向信息中心咨詢流程設(shè)計是否可行。集團(tuán)公司通用工作流詮釋：工作交辦：工作、任務(wù)、事情等安排指定人員進(jìn)行處理的申請。集團(tuán)廢棄流程刪除：對沒有權(quán)限結(jié)束的流程進(jìn)行流程的結(jié)束或者刪除申請。流程無償服務(wù)：不收費(fèi)的流程修改申請，包括權(quán)限人，轉(zhuǎn)交條件等方面的修改。流程有償服務(wù)：設(shè)計收費(fèi)的流程修改，步驟的增減，或部門順序的調(diào)換等。OA業(yè)務(wù)變更：各種權(quán)限(日志查看、文件柜、報表等)的調(diào)整，群組人員的調(diào)整等。開通外網(wǎng)：對電腦進(jìn)行開通外網(wǎng)的申請。廢棄流程刪除：對沒有權(quán)限結(jié)束的流程進(jìn)行流程的結(jié)束或者刪除申請固定資產(chǎn)調(diào)撥：對集團(tuán)公司其他部門的設(shè)備進(jìn)行調(diào)撥的申請。IT設(shè)備請購：有關(guān)IT類設(shè)備的采購申請，前提是集團(tuán)公司其他部門沒有多余的設(shè)備。固定資產(chǎn)報廢拆除：對部門擁有的IT類固定資產(chǎn)進(jìn)行拆除報廢的申請。LED顯示頻的使用：LED顯示頻信息發(fā)布的申請申請。綜合管理部出車：向綜合管理部進(jìn)行車輛使用的申請。固定資產(chǎn)調(diào)撥：對集團(tuán)公司其他部門的設(shè)備進(jìn)行調(diào)撥的申請。第三種：圖書管理模塊的介紹第三種：圖書管理模塊的介紹界面的登陸

在OA精靈模塊中依次點擊“公共事務(wù)”--“圖書管理”--“圖書查詢”進(jìn)入圖書查詢界面。界面的登陸在OA精靈模塊中依圖書的查詢根據(jù)自己的實際要求，選擇相應(yīng)的“圖書類別”、“借閱狀態(tài)”等信息再點擊“查詢”按鈕進(jìn)行圖書的查詢。。圖書的查詢根據(jù)自己的實際要求，

進(jìn)入“圖書查詢結(jié)果”頁面，選擇相應(yīng)的書籍，點擊“詳情”可以查詢本書的詳細(xì)信息；點擊“借閱”則進(jìn)入圖書的借閱界面。進(jìn)入“圖書查詢結(jié)果”頁面，選擇相應(yīng)的書籍，點擊圖書詳細(xì)界面：對本書的有關(guān)信息做了簡要的說明。圖書詳細(xì)界面：對本書的有關(guān)信息借書登記界面借書日期默認(rèn)為當(dāng)前日期，借閱時間默認(rèn)為一個月，借書人在一個月之內(nèi)必須歸還所借書籍，歸還后可以再次申請續(xù)借。借書登記界面借書日期默認(rèn)為當(dāng)待批借閱借書申請發(fā)出后，系統(tǒng)會通知圖書管理員，此時所借的書籍呈現(xiàn)“待批借閱”狀態(tài)。待批借閱借書申請發(fā)出后，已準(zhǔn)借閱待批的書籍被管理員批準(zhǔn)后，書籍狀態(tài)在“已準(zhǔn)借閱”中顯示為“借書已準(zhǔn)”，此時借書人找管理員領(lǐng)取相應(yīng)書籍。要進(jìn)行圖書歸還，則選擇相應(yīng)書籍點擊“還書”，當(dāng)管理員同意還書后，圖書顯示為“還書已準(zhǔn)”狀態(tài)，此時借書人將書籍還給管理員。若書籍借閱、歸還未被管理員批準(zhǔn)，該書籍的信息會在“未準(zhǔn)借閱”中顯示！已準(zhǔn)借閱待批的書籍被管理員批準(zhǔn)后，書籍狀態(tài)在“未準(zhǔn)借閱顯示管理員不同意借閱書籍和還書未批準(zhǔn)的情況未準(zhǔn)借閱顯示管理員不同第三章：視頻會議第三章：視頻會議插件下載視頻會議第一次使用需要先下載相應(yīng)的插件。“客戶端軟件”為必須下載的插件，其他插件根據(jù)實際情況進(jìn)行下載安裝，不安裝不會影響視頻會議的日常功能的使用插件下載視頻會議第一次使用需要先下載相應(yīng)的插件進(jìn)入會議系統(tǒng)依次點擊“視頻會議”--“用戶登錄”進(jìn)入到視頻會議系統(tǒng)。進(jìn)入會議系統(tǒng)依次點擊“視頻會議”--“用戶登

“登錄管理系統(tǒng)”限制為具有視頻會議賬號的人員才能進(jìn)行登錄。登陸后進(jìn)入管理界面，此時能查看“個人信息”和“會議列表”信息，點擊會議室最右端的“進(jìn)入會議”按鈕就可以進(jìn)入會議室?！暗卿浌芾硐到y(tǒng)”限制為具有視頻會議賬號沒有視頻會議賬號的人員，直接在主頁面點擊會議室名稱進(jìn)入相應(yīng)的會議室。輸入會議室昵稱和會議室密碼（111111）后就能進(jìn)入到會議室。沒有視頻會議賬號的人員，直接在主頁面點擊會議視頻會議界面視頻會議界面

在用戶列表中，