東財(cái)法規(guī)練習(xí)

東財(cái)旅游法規(guī)練習(xí)題一一、單項(xiàng)選擇題1、導(dǎo)游小李利用工作之便，將使人收藏的文物賣給某國(guó)旅游者，對(duì)此行為，根據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定，由（）予以處罰。旅游行政管理部門B.工商行政管理部門C.文化行政管理部門D.公安部門2、 旅游對(duì)游客遺留的物品，經(jīng)招領(lǐng)（）后無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，要登記造冊(cè)，送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按遺失物品處理（）3個(gè)月B.2個(gè)月C.6個(gè)月D.4個(gè)月3、 國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社的注冊(cè)資本分別不得少于（）300萬(wàn)和150萬(wàn)B.150萬(wàn)和60萬(wàn)C.100萬(wàn)和60萬(wàn)D.150萬(wàn)和30萬(wàn)、旅游者一行30人在旅行社的安排下赴某旅游定點(diǎn)商店購(gòu)物，保安人員無(wú)端懷疑旅游者張某偷拿了開(kāi)放貨架上的某工藝品，隨即搜查其身體并讓其交出攜帶挎包檢查，引起同行旅游者強(qiáng)烈不滿。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，某旅游定點(diǎn)商店應(yīng)當(dāng)對(duì)張某停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉，并（）警告該保安人員B?開(kāi)除該保安人員C.賠償旅游者經(jīng)濟(jì)損失D.扣除該保安人員工資及獎(jiǎng)金、根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)規(guī)定》，國(guó)內(nèi)旅游和出境旅游每人責(zé)任賠償限額分別為（）10萬(wàn)元和20萬(wàn)元B.10萬(wàn)元和30萬(wàn)元C.8萬(wàn)元和16萬(wàn)元D.10萬(wàn)元和16萬(wàn)元6、大連市某旅行社欲聘具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力的張某臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)，按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》應(yīng)（）A.由張某向大連市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證由張某向遼寧省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證由該旅行社向大連市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證由該旅行社向遼寧省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證7、下列情形中，（）為承諾。甲向乙發(fā)出要約，乙得知后表示接受甲的條件丙向丁發(fā)出要約，丁考慮后向戊表示接受甲的要約張某向?qū)O某發(fā)出要約，要求 10天后給予答復(fù)，過(guò)期視為承諾，孫某未能如期答復(fù)王某根據(jù)廣告上刊登的價(jià)格，給某體育用品廠匯款購(gòu)買某型號(hào)的體育用品8、旅游者李某參加某旅行社組織的旅游活動(dòng)，支付了旅游服務(wù)費(fèi) 200元，由于旅行社提供的服務(wù)屬欺詐，按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條規(guī)定，旅行社應(yīng)向旅游者提供賠償（）200B.300C.400D.5009、某外國(guó)旅行社擬在大連設(shè)立常駐機(jī)構(gòu)，根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》 ，該機(jī)構(gòu)的設(shè)立必須經(jīng)（）的批準(zhǔn)。A.大連市人民政府B.大連市旅游局C.遼寧省D.國(guó)家旅游局10、 重大事故，是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟(jì)損失在（）者。A.1萬(wàn)元以下B.1萬(wàn)元至10萬(wàn)（含1萬(wàn)）元10萬(wàn)元至100萬(wàn)（含10萬(wàn)）元D.100萬(wàn)元以上、我國(guó)文物級(jí)別劃分的依據(jù)是（）。A.文物的觀賞、歷史、文化價(jià)值 B.文物的歷史、藝術(shù)、文化價(jià)值C.文物的文化、科學(xué)、藝術(shù)價(jià)值 D.文物的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值、大連市居民李某在珠海鴻發(fā)公司短期工作，她欲報(bào)名參加當(dāng)?shù)芈眯猩缃M織的出境旅游，她應(yīng)當(dāng)向（）市、縣公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理出境證件。A.組團(tuán)旅行社所在地B.出境所在地C.戶口所在地D.公司所在地、飯店客房租賃合同期滿，承租人和出租人都沒(méi)有提出合同終止的問(wèn)題，而且承租人繼續(xù)交付租金，出租方也繼續(xù)接受租金，這是訂立合同的（）書面形式B.口頭形式C.推定形式D.默示形式、我國(guó)《民用航空法》規(guī)定，除因執(zhí)行公務(wù)并按照國(guó)家規(guī)定經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)外，禁止旅客攜帶（）乘坐民用航空器。槍支、管制刀具B.手機(jī)、傳呼機(jī)C.氣體打火機(jī)D.筆記本電腦、某瓷器廠出售當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)某瓷器。該店在店堂告示表明“售出商品，概不退還” ，某旅游團(tuán)在導(dǎo)游員帶領(lǐng)下購(gòu)買了該產(chǎn)品，后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品有不顯眼瑕疵，依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品，旅游者紛紛要求退貨，此時(shí)，依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者（）可以堅(jiān)持“售出商品，概不退還”B?可以堅(jiān)持不退款，但可以更換同種商品?？梢詧?jiān)持不退款，但可以購(gòu)買等額其他商品應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨、根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)暫行管理?xiàng)l例》的規(guī)定，在風(fēng)景區(qū)內(nèi)采集標(biāo)本、野生藥材及其它林副產(chǎn)品，（）屬于絕對(duì)禁止行為必須經(jīng)管理機(jī)關(guān)同意，在指定范圍內(nèi)限定數(shù)量進(jìn)行必須經(jīng)管理機(jī)關(guān)同意，在限定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行必須經(jīng)管理機(jī)關(guān)同意，在限定種類內(nèi)進(jìn)行、某旅游定點(diǎn)餐館出售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食物，引起旅游團(tuán)23人食物中毒，根據(jù)《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，由（）給予行政處罰。A.旅游行政管理部門B.工商行政管理部門C.衛(wèi)生行政部門D.衛(wèi)生防疫部門、根據(jù)《中外合資旅行社試點(diǎn)暫行辦法》規(guī)定，中外合資旅行社暫不允許經(jīng)營(yíng)（）A.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)B.入境旅游業(yè)業(yè)務(wù)C.出境旅游業(yè)務(wù)D.特種旅游業(yè)務(wù)19、申請(qǐng)L字簽證的旅游者，如人數(shù)在（）以上組團(tuán)來(lái)華的可發(fā)給團(tuán)隊(duì)簽證。3人B.9人C.10人D.20人、依照《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》，鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)旅客自帶行李的賠償責(zé)任限額為人民幣（）600元B.700元C.800元D.900元、某酒店由于航空公司不能提供機(jī)票而對(duì)客人造成違約， （）應(yīng)當(dāng)向客人承擔(dān)違約責(zé)任。某酒店B?航空公司C?某酒店和航空公司D?某酒店或航空公司、旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)退還合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償（）A.差額的兩倍B.同額違約金C.10%的違約金D.20%的違約金、每個(gè)導(dǎo)游人員每年度接受旅行社組織的日常培訓(xùn)時(shí)間累計(jì)不得少于（） 。A.48小時(shí)B.56小時(shí)C.72小時(shí)D.96小時(shí)24、某大廈基建處以大廈的名義與某旅行社簽訂了客房租賃合同， 規(guī)定從開(kāi)業(yè)時(shí)起租20套客房給該旅行社。此合同因（）無(wú)效。A.內(nèi)容違法B.超越經(jīng)營(yíng)范圍行為人不具有相應(yīng)的資格 D.違反社會(huì)公眾利益、根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定，某省國(guó)際旅行社組織 20名旅游者赴新馬泰旅游，由于境外協(xié)作社的過(guò)失，這些旅游者權(quán)益遭受嚴(yán)重侵害。他們?nèi)羝鹪V索賠，其被告應(yīng)為（）A.該組團(tuán)社B?境外協(xié)作社C.該組團(tuán)社和境外協(xié)作社D?該組團(tuán)社或境外協(xié)作社、取得導(dǎo)游人員資格證的，經(jīng)（），方可向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請(qǐng)領(lǐng)取領(lǐng)取導(dǎo)游證。A.與旅行社訂立勞動(dòng)合同后B?在導(dǎo)游服務(wù)公司登記后C?與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)管理服務(wù)公司登記當(dāng)?shù)芈糜涡姓块T核準(zhǔn)后27、旅館接待境外旅客住宿，應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)保送住宿登記表。24小時(shí)B.12小時(shí)C.36小時(shí)D.48小時(shí)28、旅游者王某等人在參加甲旅行社組織的旅游活動(dòng)中，合法權(quán)益受到損害，但在清理整頓旅行社時(shí)，甲與乙旅行社合并。此時(shí)旅游者王某可以向（）要求賠償。甲旅行社B.合并后的旅行社主管甲旅行社的上級(jí)主管部門合并后旅行社的上級(jí)主管部門29、某社與某飯店簽訂的合同中，有因重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失可以免責(zé)，依據(jù)《合同法》規(guī)定，（）該條款無(wú)效，不影響其他合同效力因該條款無(wú)效，其他合同條款無(wú)效該條款無(wú)效，尚未造成損失的，不影響其他合同條款D?該條款無(wú)效，支付違約金后，其他合同條款有效30、國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)者，需交納（）人民幣的質(zhì)量保證金。A.10萬(wàn)B.30萬(wàn)C.60萬(wàn)D.100萬(wàn)二、多項(xiàng)選擇題1、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，對(duì)有下列情形之一的，不得頒發(fā)導(dǎo)游證。（）A.無(wú)民事行為能力的B.限制民事行為能力的C.受過(guò)刑事處罰者D?被吊銷導(dǎo)游證的2、 旅行社所具有的基本特征有（）旅行社是從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人旅行社所從事的旅游業(yè)務(wù)主要是招徠和接待旅游者C?旅行社是一種非營(yíng)利性的公共服務(wù)部門旅行社提供的各種服務(wù)是有償服務(wù)，其目的是贏利3、 我國(guó)公民出國(guó)旅游管理的主要制度有（）A.出國(guó)目的地審批制度組團(tuán)社審批制度出國(guó)總量控制制度領(lǐng)隊(duì)制度4、某國(guó)際旅行社因招徠人數(shù)不足，欲將已簽約的旅游者轉(zhuǎn)讓給另一個(gè)旅行社組織出境旅游，須符合下列要求（）有出境經(jīng)營(yíng)權(quán)的另一旅行社通知旅游者旅游者同意由另一旅行社與旅游者重簽合同5、 某汽車運(yùn)輸公司使用某旅行社的營(yíng)業(yè)執(zhí)照招攬、接待旅游者，致使旅游者的合法權(quán)益受到損害，旅游者可以（）A.向某汽車運(yùn)輸公司要求賠償B?某旅行社要求賠償向某汽車運(yùn)輸公司的直接負(fù)責(zé)人要求賠償 D.某旅行社的直接負(fù)責(zé)人要求賠償6、 X國(guó)的某先生被某風(fēng)景名勝區(qū)的景觀所吸引，欲投資旅游設(shè)施。他向?qū)в螁T詢問(wèn)中國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)建設(shè)的規(guī)定，導(dǎo)游員依法告知：在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)及其外圍保護(hù)地帶內(nèi)的各項(xiàng)建設(shè)，都應(yīng)當(dāng)與景觀相協(xié)調(diào)，不得建設(shè)（）A.損毀林木植被B.污染環(huán)境C.破壞環(huán)境D.妨礙游覽7、 導(dǎo)游人員享有調(diào)整或者變更接待計(jì)劃?rùn)?quán)，但在行使這一權(quán)利時(shí)，應(yīng)符合下列條件（）A.必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中B?必須是遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時(shí)，必須是征得多數(shù)旅游者得同意必須立即報(bào)告旅行社8、《食品衛(wèi)生法》對(duì)食品得要求是（）A.食品必須是無(wú)毒無(wú)害B.各種食品應(yīng)當(dāng)符合各自的營(yíng)養(yǎng)要求C.經(jīng)過(guò)加工能夠直接食用得各種食物D.具有相應(yīng)的色、香、味等感官性狀9、下列提法中，屬于要約得有（）市場(chǎng)上小商販得叫賣投標(biāo)人得標(biāo)書甲旅行社希望與乙旅行社訂立合同得意思表示拍賣人的報(bào)價(jià)、承運(yùn)人對(duì)下列發(fā)生在民用航空器上的事件應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任（）飛機(jī)墜毀B.空中顛簸劫機(jī)者在飛機(jī)上殺害旅客承運(yùn)人通知旅客，而旅客未系好安全帶、合同法對(duì)合同的主要條款做了規(guī)定。下列哪些內(nèi)容是合同的主要條款（）A.當(dāng)事人的名稱或姓名B.違約責(zé)任C.當(dāng)事人的住所D.解決爭(zhēng)議的機(jī)構(gòu)、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同的主體包括（）A.投保人B.被保險(xiǎn)人C.受益人D.保險(xiǎn)人、旅行社設(shè)立的分社與門市部（）都不具備獨(dú)立法人資格都是設(shè)立社的分支機(jī)構(gòu)都是以設(shè)立社名義開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都在設(shè)立社注冊(cè)地的市、縣行政區(qū)域內(nèi)、導(dǎo)游員張某進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，與景點(diǎn)定點(diǎn)商店串通起來(lái)，欺騙旅游者消費(fèi)，使該團(tuán)旅游者購(gòu)買大量假首飾，造成惡劣影響。對(duì)此行為，旅游行政管理部門可以依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》處罰（）A.張某B.張某所在的旅行社C.張某所在旅行社的經(jīng)理D.定點(diǎn)商店下列各項(xiàng)中，屬于超范圍經(jīng)營(yíng)的是（）A.國(guó)內(nèi)旅行社經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅行社業(yè)務(wù)外國(guó)旅行社常駐機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅行社業(yè)務(wù)外商投資旅行社經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)國(guó)際社未經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)和邊境游業(yè)務(wù)、公民、法人和其他組織不得買賣下列文物（）A?國(guó)有文物，但是國(guó)家允許的除外非國(guó)有館藏珍貴文物國(guó)有不可移動(dòng)文物中的壁畫、雕塑、建筑構(gòu)件等依法繼承或者接受贈(zèng)與的、為了有針對(duì)性的對(duì)自然保護(hù)區(qū)實(shí)施保護(hù)和管理，自然保護(hù)區(qū)分為（）A.核心區(qū)B.緩沖區(qū)C?重點(diǎn)保護(hù)區(qū)D.試驗(yàn)區(qū)、根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)規(guī)定》，旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)旅行社依法承擔(dān)的下列責(zé)任投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)（）旅游者人身傷亡賠償責(zé)任旅游者因治療指出的交通、醫(yī)藥費(fèi)賠償責(zé)任由于旅行社責(zé)任爭(zhēng)議引起的訴訟費(fèi)用旅游者死亡處理和遺體遣返費(fèi)用賠償責(zé)任19、下列情形中，適用保證金對(duì)旅游者進(jìn)行賠償?shù)挠校ǎ┞眯猩缫蜃陨磉^(guò)錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由于旅游者本身原因造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的由于導(dǎo)游人員違反有關(guān)規(guī)定造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的D?因旅行社破產(chǎn)造成旅游者欲交旅行費(fèi)用損失的、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，有（）等行為的，不僅要處罰導(dǎo)游人員，還要對(duì)委派該導(dǎo)游員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓。A.擅自變更接待計(jì)劃B.損害民族尊嚴(yán)C.向旅游者索要小費(fèi)欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)、旅行社應(yīng)該按核定的經(jīng)營(yíng)范圍開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，下列行為應(yīng)當(dāng)禁止（）A.甲國(guó)內(nèi)社組織中國(guó)公民到與我國(guó)接壤國(guó)家的邊境地區(qū)旅行B?乙國(guó)際旅行社組織中國(guó)公民到港澳地區(qū)旅游甲國(guó)內(nèi)社為中國(guó)公民代訂國(guó)際、國(guó)內(nèi)機(jī)票乙國(guó)際社經(jīng)批準(zhǔn)為旅游者辦理出入境簽證手續(xù)、我國(guó)的《合同法》規(guī)定，無(wú)效合同的法律后果有（）A.返還因該合同取得的財(cái)產(chǎn)B.折價(jià)補(bǔ)償所得不當(dāng)利益收歸國(guó)庫(kù)賠償損失、某旅行社采用格式合同與旅游者訂立旅游合同，根據(jù)《合同法》規(guī)定，旅行社具有下列責(zé)任（）遵循公平原則確立當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)履行提示或者說(shuō)明的義務(wù)照顧旅游者利益對(duì)免除或限制責(zé)任條款予以說(shuō)明24、 按照《中國(guó)出境入境管理法》的規(guī)定，有下列情形之一的，邊防檢查機(jī)關(guān)有權(quán)阻止出境，并依法處理（）持用無(wú)效出境證件的持用他人出境證件的持用偽造或者涂改的出境證件的拒絕交驗(yàn)證件的25、 導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃，安排旅游者旅行、游覽活動(dòng)，不得中止導(dǎo)游活動(dòng)，中止導(dǎo)游活動(dòng)是指（）在導(dǎo)游活動(dòng)結(jié)束前擅自中止徹底中止給旅游者造成了損失三、案例分析題案例一：1997年7月，某國(guó)際旅行社組織了一個(gè)西藏探險(xiǎn)旅游團(tuán)，委派劉某為全程導(dǎo)游陪同隨團(tuán)服務(wù)，當(dāng)該團(tuán)進(jìn)藏將赴那曲地區(qū)時(shí)，劉某聽(tīng)過(guò)往司機(jī)講，那曲地區(qū)已發(fā)生暴風(fēng)雪，道路已斷，遂與地陪陳某商議，決定取消那曲行程改道返回拉薩。當(dāng)劉某講此決定通知該團(tuán)后，全體團(tuán)員大嘩，認(rèn)為僅憑道聽(tīng)途說(shuō)，無(wú)真憑實(shí)據(jù)就輕率取消那曲行程不妥，應(yīng)得到確切消息后再定行止。由此，旅游者與劉某發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，最終劉以不可抗力為由，將團(tuán)帶回拉薩。為此該團(tuán)投訴該國(guó)際社，要求提供那曲確實(shí)發(fā)生暴風(fēng)雪的證明，否則該社承擔(dān)賠償損失責(zé)任。該國(guó)際認(rèn)為取消那曲行程是導(dǎo)游員劉某的個(gè)人行為，與旅行社無(wú)關(guān)，拒絕承擔(dān)證明及賠償責(zé)任，劉某以法律沒(méi)有規(guī)定不可抗力必須證明為由拒絕承擔(dān)證明及賠償責(zé)任。問(wèn)：（1）該國(guó)際社認(rèn)為取消那曲游程屬劉某個(gè)人行為，與旅行社無(wú)關(guān)的說(shuō)法是否正確？有何依據(jù)？（2）劉某認(rèn)為不可抗力無(wú)需證明的說(shuō)法是否正確？有何依據(jù)？何為不可抗力？案例二：某大學(xué)日語(yǔ)專業(yè)在讀大學(xué)生劉某，報(bào)名參加導(dǎo)游人員資格考試未合格，2004年6月，他想利用暑假時(shí)間從事導(dǎo)游工作，于是與某國(guó)際旅行社聯(lián)系，希望能給他帶團(tuán)導(dǎo)游的機(jī)會(huì)。2004年7月，正值旅游旺季，該旅行社導(dǎo)游不足，便聘請(qǐng)劉某充任導(dǎo)游員。劉某在帶團(tuán)過(guò)程中，因?yàn)槁糜沃R(shí)不足和缺乏經(jīng)驗(yàn)，未能按旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求提供導(dǎo)游服務(wù)，引起旅游者不滿和投訴。旅游局在調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)劉某是無(wú)證導(dǎo)游，對(duì)其實(shí)施了罰款的處罰。、旅游局認(rèn)為劉某是無(wú)證導(dǎo)游中的“無(wú)證”是指劉某沒(méi)有（）A.導(dǎo)游資格證B.導(dǎo)游證C.旅行社工作證D.學(xué)生證、旅游局可以對(duì)劉某實(shí)施罰款（）的處罰。A.1000元以下B.1000元－10000元C.1000元－20000元D.1000元－30000元、旅行社的違法行為有（）旅行社聘請(qǐng)劉某為導(dǎo)游旅行社沒(méi)有為劉某辦導(dǎo)游證C?旅行社沒(méi)有為劉某辦臨時(shí)導(dǎo)游證D.旅行社聘請(qǐng)?jiān)谛４髮W(xué)生做導(dǎo)游、依據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》，旅游局對(duì)旅行社的違法行為可以采取的處罰為（）旅行社賠償旅游者損失責(zé)令旅行社限期改正，可以并處人民幣 5000元—20000元罰款旅行社向旅游者賠償全部旅游費(fèi)用的 20%違約金旅行社向旅游者賠償全部旅游費(fèi)用的 30%違約金60、因?yàn)閯⒛澄茨馨凑章糜涡袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求提供