康橋汽貿(mào)集團(tuán)電子商務(wù)合作方案課件

東方電商-康橋汽貿(mào)集團(tuán)電子商務(wù)合作方案上海東商信息科技有限公司攜手并進(jìn)共生雙贏東方電商-康橋汽貿(mào)集團(tuán)電子商務(wù)合作方案上海東商信息科技有限公1

I網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷背景與目的II康橋集團(tuán)電子商務(wù)規(guī)劃III網(wǎng)絡(luò)品牌推廣與策劃IV網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理與服務(wù)目錄目錄I網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷背景與目的II康橋集團(tuán)電子商務(wù)規(guī)劃III網(wǎng)絡(luò)21、消費(fèi)群體大：截止2011年06月中國(guó)網(wǎng)民數(shù)4.85億人，上網(wǎng)企業(yè)數(shù)超過(guò)400萬(wàn)家.離開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，企業(yè)將失去競(jìng)爭(zhēng)力！不懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，甚至?xí)ミ@個(gè)時(shí)代……N=圖1：數(shù)據(jù)來(lái)源于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷背景與目的1、消費(fèi)群體大：截止2011年06月中國(guó)網(wǎng)民數(shù)4.85億人，3

2、無(wú)地域限制：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷影響的范圍可以拓展至國(guó)內(nèi)各省及海外。N=圖1：數(shù)據(jù)來(lái)源于百度數(shù)據(jù)研究中心

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷背景與目的2、無(wú)地域限制：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷影響的范圍可以拓展至國(guó)內(nèi)各省及海外4

3、無(wú)時(shí)間限制：突破時(shí)差的限制，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)實(shí)時(shí)服務(wù)我們是在買時(shí)間

而非賣產(chǎn)品我們就是要透過(guò)最相關(guān)的傳播管道，為品牌向消費(fèi)者「爭(zhēng)取時(shí)間」（BuyingTime）而非「賣產(chǎn)品」（SellingProduct）

我們相信：品牌并非由廠商或是廣告公司來(lái)掌控的，掌控品牌的人是消費(fèi)者！而消費(fèi)者每天都有自己的生活在過(guò)著，過(guò)去廣告的訊息，都是想去「打斷」他們正在進(jìn)行的事，我們憑什么要消費(fèi)者放下手邊的事來(lái)聽(tīng)我們講話呢？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷背景與目的3、無(wú)時(shí)間限制：突破時(shí)差的限制，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)實(shí)時(shí)服務(wù)我5

4、時(shí)效性好：第一時(shí)間發(fā)布產(chǎn)品信息，商務(wù)交流實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷背景與目的主動(dòng)營(yíng)銷，把握先機(jī)！我們有理由相信，我們現(xiàn)在進(jìn)入了主動(dòng)營(yíng)銷時(shí)代。在這樣一個(gè)新時(shí)代中，誰(shuí)先掌握了游戲規(guī)則和游戲技巧誰(shuí)就能跑在最前沿。及時(shí)主動(dòng)出擊，贏在起點(diǎn)。具有高速度、存儲(chǔ)容量大、信息交互共享、信息全面等特點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)重塑了整個(gè)社會(huì)文化生活的結(jié)構(gòu)模式，同時(shí)也改變了品牌營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的商業(yè)模式。4、時(shí)效性好：第一時(shí)間發(fā)布產(chǎn)品信息，商務(wù)交流實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)65、低成本營(yíng)銷：營(yíng)銷費(fèi)用較傳統(tǒng)媒體低，而且實(shí)際成本和效果掛鉤。帶來(lái)效果，才是實(shí)在！網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際上是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分，它是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，借助于互聯(lián)網(wǎng)這一媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種營(yíng)銷手段。站在康橋的角度做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；降低網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本，提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果，體現(xiàn)我們的價(jià)值！網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷背景與目的5、低成本營(yíng)銷：營(yíng)銷費(fèi)用較傳統(tǒng)媒體低，而且實(shí)際成本和效果掛鉤7策略分析網(wǎng)站客服6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷“4+2”成功模型網(wǎng)站建設(shè)溝通工具網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷背景與目的策略分析網(wǎng)站客服6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷“4+2”成功模型網(wǎng)站建設(shè)溝通工8康橋集團(tuán)電子商務(wù)規(guī)劃1.合作目標(biāo)概述2.網(wǎng)站基礎(chǔ)服務(wù)3.網(wǎng)站規(guī)劃六層模型4.品牌營(yíng)銷型網(wǎng)站及后臺(tái)5.網(wǎng)站欄目與溝通工具康橋集團(tuán)電子商務(wù)規(guī)劃1.合作目標(biāo)概述2.網(wǎng)站基礎(chǔ)服務(wù)3.網(wǎng)站9合作目標(biāo)概述：1.清晰的戰(zhàn)略定位經(jīng)濟(jì)效益提升提升業(yè)務(wù)效率節(jié)約營(yíng)銷成本提升品牌形象、體現(xiàn)品牌價(jià)值提高客戶滿意度建材城業(yè)務(wù)/服務(wù)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式營(yíng)銷渠道宣傳平臺(tái)工作方式服務(wù)渠道品牌宣傳電子商務(wù)是整合業(yè)務(wù)創(chuàng)新、營(yíng)銷推廣、銷售渠道和后臺(tái)服務(wù)的戰(zhàn)略性系統(tǒng)合作目標(biāo)概述：1.清晰的戰(zhàn)略定位經(jīng)濟(jì)效益提升提升業(yè)務(wù)效率節(jié)10合作目標(biāo)概述：2.績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系風(fēng)度互聯(lián)商務(wù)規(guī)劃：合作目標(biāo)概述之績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)收益品牌指標(biāo)，電子商務(wù)品牌提升價(jià)值客戶維系指標(biāo)，電子商務(wù)客戶服務(wù)滿意產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新指標(biāo)，電子商務(wù)對(duì)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新的貢獻(xiàn)率效率指標(biāo)，電子商務(wù)業(yè)務(wù)效率提升績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系是傳統(tǒng)渠道的有力補(bǔ)充，拓展目標(biāo)客戶范圍甄別不同類型客戶，有效掌握客戶資源，支持客戶需求分析，提供人性化服務(wù)拓展異地客戶2-6%業(yè)務(wù)處理時(shí)間減少30-50%非工作時(shí)間業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)12%成本指標(biāo)，電子商務(wù)成本降低效用人力成本節(jié)省50%交通成本省80%通信成本省60%合作目標(biāo)概述：2.績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系風(fēng)度互聯(lián)商務(wù)規(guī)劃：合作目標(biāo)11康橋集團(tuán)電子商務(wù)規(guī)劃：網(wǎng)站基礎(chǔ)服務(wù)網(wǎng)站基礎(chǔ)服務(wù)域名到期，建議續(xù)用該域名

空間大?。?GIIS：350個(gè)流量：100G/月可自由劃分20個(gè)子目錄贈(zèng)送郵局空間5G可劃分20個(gè)郵局100個(gè)郵箱

虛擬主機(jī)與企業(yè)郵局

ICP備案及網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)量身打造一站式品牌營(yíng)銷解決方案。致力于這些個(gè)性化產(chǎn)品的發(fā)掘和提升，能夠提供從網(wǎng)站高端咨詢策劃、界面設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)，到網(wǎng)站程序開發(fā)、網(wǎng)站視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（WebVI）等一系列專業(yè)服務(wù).whatarewetodo?我們做什么康橋集團(tuán)電子商務(wù)規(guī)劃：網(wǎng)站基礎(chǔ)服務(wù)網(wǎng)站基礎(chǔ)服務(wù)域名到期，建議12用戶體驗(yàn)風(fēng)度互聯(lián)電子商務(wù)規(guī)劃：品牌營(yíng)銷型網(wǎng)站SEO優(yōu)化營(yíng)銷功能靈活操作內(nèi)容：最適合企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容優(yōu)化，體現(xiàn)公司優(yōu)勢(shì)，讓客戶選擇康橋。設(shè)計(jì)：網(wǎng)站設(shè)計(jì)要求精細(xì)美觀，全國(guó)體現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢(shì)，效果型網(wǎng)站幫助企業(yè)做行業(yè)中最優(yōu)秀的營(yíng)銷型網(wǎng)站。結(jié)構(gòu)：代碼簡(jiǎn)潔，展示清晰，重點(diǎn)信息突出布局：以SEO為導(dǎo)向，站在用戶的角度提升訪問(wèn)體驗(yàn)，自然獲取好的排名。速度：基于IGP協(xié)議的真正多路由空間。功能：全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能，留住更多的潛在客戶，轉(zhuǎn)化更多的商機(jī)。真實(shí)：網(wǎng)站所傳內(nèi)容真實(shí)，相關(guān)的內(nèi)容經(jīng)過(guò)公司核實(shí)，真實(shí)反映康橋集團(tuán)現(xiàn)狀。操作：企業(yè)全程參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各逐步形成環(huán)節(jié)，靈活操作運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。參與：除了專業(yè)人員的全程輔助，風(fēng)度互聯(lián)自身能操作，效率大大提高，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更是事半功倍。品牌營(yíng)銷型網(wǎng)站環(huán)節(jié)網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)鍵營(yíng)銷工具；結(jié)構(gòu)、速度、功能、設(shè)計(jì)、適合搜索引擎收錄等以營(yíng)銷效果為導(dǎo)向的網(wǎng)站才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益，最大化地把訪客轉(zhuǎn)化為顧客，幫助康橋留住客戶，真正實(shí)現(xiàn)好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果！

品牌營(yíng)銷型網(wǎng)站用戶體驗(yàn)風(fēng)度互聯(lián)電子商務(wù)規(guī)劃：品牌營(yíng)銷型網(wǎng)站SEO優(yōu)化營(yíng)銷功13網(wǎng)站后臺(tái)風(fēng)度互聯(lián)電子商務(wù)規(guī)劃：網(wǎng)站后臺(tái)（與建材城實(shí)現(xiàn)同步數(shù)據(jù)交互）①.人性化操作界面；②.功能強(qiáng)大，涵蓋前臺(tái)所有模塊；③.類似系統(tǒng)的操作習(xí)慣，無(wú)需適應(yīng)；④.與系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)同步數(shù)據(jù)交互.人性化省時(shí)省力簡(jiǎn)單易懂功能全面網(wǎng)站后臺(tái)風(fēng)度互聯(lián)電子商務(wù)規(guī)劃：網(wǎng)站后臺(tái)（與建材城實(shí)現(xiàn)同步數(shù)據(jù)14康橋官方網(wǎng)站（三欄式）康橋簡(jiǎn)介一級(jí)導(dǎo)航欄目二級(jí)導(dǎo)航欄目風(fēng)度互聯(lián)電子商務(wù)規(guī)劃：網(wǎng)站欄目top圖關(guān)于康橋品牌形象展示欄（多圖切換）企業(yè)文化企業(yè)榮譽(yù)康橋大事記好車推薦精準(zhǔn)選車二手車展示車輛基本信息新聞資訊客服中心車輛評(píng)估二手車信息評(píng)估師推薦評(píng)估案例服務(wù)理念服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)地圖展示用戶感言集團(tuán)公告最新熱門資訊行業(yè)資訊網(wǎng)站欄目top圖康橋官方網(wǎng)站（三欄式）康橋簡(jiǎn)介一級(jí)導(dǎo)航欄目二級(jí)導(dǎo)航欄目風(fēng)度互15康橋集團(tuán)電子商務(wù)規(guī)劃：網(wǎng)站溝通工具（商機(jī)把握，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵）商機(jī)中心關(guān)鍵細(xì)節(jié)總結(jié)

1、聯(lián)系方式及在線客服在每個(gè)頁(yè)面都凸顯，方便客戶聯(lián)系、咨詢

2、選擇400服務(wù)熱線和企業(yè)郵局樹立企業(yè)品牌

3、企業(yè)詳細(xì)地址、傳真、企業(yè)郵件、QQ、MSN、在線留言版、在線互動(dòng)客服等4、設(shè)立營(yíng)銷專線，不只留前臺(tái)電話

網(wǎng)站溝通工具東商將為康橋建立最適合企業(yè)的營(yíng)銷展示平臺(tái)的溝通工具，如：在線客服、400營(yíng)銷專線等近5種多元化的溝通方式，康橋可以主動(dòng)聯(lián)系正在瀏覽網(wǎng)站的每一個(gè)客戶，從而將從網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)變成真正的銷量！

商機(jī)把握環(huán)節(jié)

康橋集團(tuán)電子商務(wù)規(guī)劃：網(wǎng)站溝通工具（商機(jī)把握，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的16搜索引擎營(yíng)銷分兩種：SEO與PPCPPC，是指購(gòu)買搜索結(jié)果頁(yè)上的廣告位來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的。SEO，即搜索引擎優(yōu)化。

搜索引擎營(yíng)銷：排名優(yōu)化（保證20個(gè)重點(diǎn)關(guān)鍵詞前10位置）競(jìng)價(jià)排名廣告自然搜索結(jié)果（SEO優(yōu)化）GoogleAdwords廣告自然搜索結(jié)果（SEO優(yōu)化）網(wǎng)絡(luò)品牌推廣與策劃搜索引擎營(yíng)銷分兩種：SEO與PPC搜索引擎營(yíng)銷：排名優(yōu)化（保17搜索引擎營(yíng)銷：SEO（搜索引擎優(yōu)化）搜索引擎收錄：網(wǎng)站建成后，第一時(shí)間在各大搜索引擎做網(wǎng)站收錄提交。百科知道優(yōu)化：通過(guò)創(chuàng)建百科詞條、提問(wèn)回答等方式，讓康橋的二手車信息迅速靠前。搜索地圖優(yōu)化：通過(guò)創(chuàng)建百度及Google地圖，讓康橋的公司信息迅速靠前。網(wǎng)站內(nèi)容更新：通過(guò)增加友情鏈接，更新網(wǎng)站新聞等增加網(wǎng)站在搜索引擎上的PR值。SEO網(wǎng)站優(yōu)化：進(jìn)行代碼優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)描述，讓公司二手車信息出現(xiàn)在自然結(jié)果里并靠前搜索引擎SEO優(yōu)化：通過(guò)對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)(內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站物理結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu))、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、有價(jià)值的相關(guān)性外部鏈接進(jìn)行優(yōu)化使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好，以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢(shì)排名為網(wǎng)站引入流量。網(wǎng)絡(luò)品牌推廣與策劃搜索引擎營(yíng)銷：SEO（搜索引擎優(yōu)化）搜索引擎收錄：網(wǎng)站建成后18康橋二手車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：B2C商城做好網(wǎng)銷的八要素1、好的圖片2、店鋪裝修3、車輛描述4、誠(chéng)實(shí)待客5、溝通環(huán)節(jié)6、車輛包裝8、售后服務(wù)9、輪班值班網(wǎng)絡(luò)品牌推廣與策劃勤發(fā)/更新信息，不僅能提升商務(wù)平臺(tái)效果，且更易被搜索引擎抓取并收錄公司的產(chǎn)品信息康橋二手車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：B2C商城做好網(wǎng)銷的八要素1、好的圖片19康橋集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：許可式郵件營(yíng)銷電子郵件營(yíng)銷以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過(guò)電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)品牌推廣與策劃康橋集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：許可式郵件營(yíng)銷電子郵件營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)品牌推廣與策20軟文營(yíng)銷：新聞、博客、論壇、群組推廣軟文營(yíng)銷是借助文字表達(dá)與輿論傳播使消費(fèi)者認(rèn)同某種概念、觀點(diǎn)和分析思路，從而達(dá)到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷售的目的。軟文營(yíng)銷是生命力最強(qiáng)的一種廣告形式，也是很有技巧性的廣告形式軟文是相對(duì)于硬性廣告而言，由風(fēng)度互聯(lián)的市場(chǎng)策劃人員或文案人員來(lái)負(fù)責(zé)撰寫的“文字廣告”。

網(wǎng)絡(luò)品牌推廣與策劃新聞門戶軟文推廣企業(yè)博客營(yíng)銷論壇推廣軟文營(yíng)銷：新聞、博客、論壇、群組推廣軟文營(yíng)銷是借助文字表達(dá)與21效果監(jiān)測(cè)評(píng)估分析重視效果評(píng)估效果分析效果$25$100$40$10$45$55網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果監(jiān)測(cè)效果分析及優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)品牌推廣與策劃效果監(jiān)測(cè)評(píng)估分析重視效果評(píng)估效果分析效果$25$100$4022安裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析工具：安裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析工具，獲取康橋官方網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)據(jù)；如訪問(wèn)人數(shù)，地域，來(lái)源及具體頁(yè)面或產(chǎn)品訪問(wèn)情況等。通過(guò)數(shù)據(jù)定期做出具體的市場(chǎng)營(yíng)銷分析，及品牌營(yíng)銷策略。通過(guò)數(shù)據(jù)定期做出相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果分析；如找出康橋官方網(wǎng)站，溝通環(huán)節(jié)，推廣環(huán)節(jié)問(wèn)題，并制定出相關(guān)解決方案。網(wǎng)絡(luò)品牌推廣與策劃安裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析工具：安裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析工具，獲取康橋官方網(wǎng)站23

服務(wù)內(nèi)容第一步服務(wù)初始化介紹效果廣告知識(shí)與服務(wù)，建立詳盡的客戶檔案，一對(duì)一的VIP客戶服務(wù)。第二步制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃了解客戶需求（包括：推廣目的、市場(chǎng)區(qū)域、目標(biāo)客戶、主推業(yè)務(wù)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、廣告投入預(yù)算、廣告效果預(yù)期等）擬定適合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃。第三步安裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果跟蹤與分析系統(tǒng)安裝“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷監(jiān)測(cè)工具”，能全面了解訪問(wèn)來(lái)源，有利于做廣告效果評(píng)估及市場(chǎng)分析1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理服務(wù)內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理與服務(wù)服務(wù)內(nèi)容第一步服務(wù)初始化第二步制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)24

服務(wù)內(nèi)容2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理服務(wù)內(nèi)容第四步廣告效果分析服務(wù)開通后第一周提供初次的效果數(shù)據(jù)報(bào)表；每月定期提供廣告效果數(shù)據(jù)的月報(bào)表與分析優(yōu)化方案。第五步廣告投資優(yōu)化分析已投放的廣告效果，對(duì)比已投放的效果數(shù)據(jù)與同類的投放效果數(shù)據(jù)，對(duì)投放媒體、廣告形式、廣告結(jié)構(gòu)、廣告策略等作出優(yōu)化與調(diào)整。第六步培訓(xùn)分享服務(wù)協(xié)助風(fēng)度互聯(lián)培養(yǎng)打造一個(gè)掌握開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要的各種方法和技能，能幫風(fēng)度互聯(lián)創(chuàng)造財(cái)富的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理與服務(wù)服務(wù)內(nèi)容2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理服務(wù)內(nèi)容第四步廣告效果分析253、服務(wù)口號(hào)：用心服務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值！網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)繁瑣、群策群力和堅(jiān)持的過(guò)程，但付出肯定有回報(bào)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理與服務(wù)3、服務(wù)口號(hào)：用心服務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值！網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)繁瑣、群策群26我們?cè)诖隧?xiàng)目中能夠提供的服務(wù)1.協(xié)助康橋集團(tuán)進(jìn)行ICP備案2.進(jìn)行網(wǎng)站整體策略策劃咨詢3.進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)實(shí)施與管理4.進(jìn)行網(wǎng)站上線后的網(wǎng)絡(luò)推廣（網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷）5.進(jìn)行網(wǎng)站上線后的維護(hù)服務(wù)（包括頁(yè)面內(nèi)容，系統(tǒng)維護(hù)等）6.提供網(wǎng)站上線后的服務(wù)器租用或托管服務(wù)我們?cè)诖隧?xiàng)目中能夠提供的服務(wù)1.協(xié)助康橋集團(tuán)進(jìn)行ICP備案27康橋網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理服務(wù)康橋網(wǎng)站策劃制作項(xiàng)目費(fèi)用工作周期康橋網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣預(yù)算及項(xiàng)目實(shí)施工作周期項(xiàng)目費(fèi)用與工作周期項(xiàng)目?jī)?nèi)容1、國(guó)際頂級(jí)英文域名2、5G網(wǎng)站空間3、5G企業(yè)郵局4、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)5、系統(tǒng)程序編程6、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)項(xiàng)目費(fèi)用：20000元工作周期：30個(gè)工作日項(xiàng)目費(fèi)用：2000元工作周期：1年項(xiàng)目?jī)?nèi)容1、搜索引擎優(yōu)化管理2、電子商務(wù)平臺(tái)管理3、軟文營(yíng)銷管理服務(wù)4、郵件營(yíng)銷管理服務(wù)5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果分析6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家培訓(xùn)康橋網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理服務(wù)康橋網(wǎng)站策劃制作項(xiàng)目費(fèi)用工作周期康橋網(wǎng)28我們一起努力，我們一定成功！網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理專家信心2011；用心服務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值！我們一起努力，我們一定成功！網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理專家信心2011；用29我們的成功建立在您和您的企業(yè)成功基礎(chǔ)之上！

ThankYou!我們的成功建立在您和您的企業(yè)成功基礎(chǔ)之上！ThankY30東方電商-康橋汽貿(mào)集團(tuán)電子商務(wù)合作方案上海東商信息科技有限公司攜手并進(jìn)共生雙贏東方電商-康橋汽貿(mào)集團(tuán)電子商務(wù)合作方案上海東商信息科技有限公31

I網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷背景與目的II康橋集團(tuán)電子商務(wù)規(guī)劃III網(wǎng)絡(luò)品牌推廣與策劃IV網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理與服務(wù)目錄目錄I網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷背景與目的II康橋集團(tuán)電子商務(wù)規(guī)劃III網(wǎng)絡(luò)321、消費(fèi)群體大：截止2011年06月中國(guó)網(wǎng)民數(shù)4.85億人，上網(wǎng)企業(yè)數(shù)超過(guò)400萬(wàn)家.離開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，企業(yè)將失去競(jìng)爭(zhēng)力！不懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，甚至?xí)ミ@個(gè)時(shí)代……N=圖1：數(shù)據(jù)來(lái)源于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷背景與目的1、消費(fèi)群體大：截止2011年06月中國(guó)網(wǎng)民數(shù)4.85億人，33

2、無(wú)地域限制：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷影響的范圍可以拓展至國(guó)內(nèi)各省及海外。N=圖1：數(shù)據(jù)來(lái)源于百度數(shù)據(jù)研究中心

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷背景與目的2、無(wú)地域限制：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷影響的范圍可以拓展至國(guó)內(nèi)各省及海外34

3、無(wú)時(shí)間限制：突破時(shí)差的限制，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)實(shí)時(shí)服務(wù)我們是在買時(shí)間

而非賣產(chǎn)品我們就是要透過(guò)最相關(guān)的傳播管道，為品牌向消費(fèi)者「爭(zhēng)取時(shí)間」（BuyingTime）而非「賣產(chǎn)品」（SellingProduct）

我們相信：品牌并非由廠商或是廣告公司來(lái)掌控的，掌控品牌的人是消費(fèi)者！而消費(fèi)者每天都有自己的生活在過(guò)著，過(guò)去廣告的訊息，都是想去「打斷」他們正在進(jìn)行的事，我們憑什么要消費(fèi)者放下手邊的事來(lái)聽(tīng)我們講話呢？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷背景與目的3、無(wú)時(shí)間限制：突破時(shí)差的限制，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)實(shí)時(shí)服務(wù)我35

4、時(shí)效性好：第一時(shí)間發(fā)布產(chǎn)品信息，商務(wù)交流實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷背景與目的主動(dòng)營(yíng)銷，把握先機(jī)！我們有理由相信，我們現(xiàn)在進(jìn)入了主動(dòng)營(yíng)銷時(shí)代。在這樣一個(gè)新時(shí)代中，誰(shuí)先掌握了游戲規(guī)則和游戲技巧誰(shuí)就能跑在最前沿。及時(shí)主動(dòng)出擊，贏在起點(diǎn)。具有高速度、存儲(chǔ)容量大、信息交互共享、信息全面等特點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)重塑了整個(gè)社會(huì)文化生活的結(jié)構(gòu)模式，同時(shí)也改變了品牌營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的商業(yè)模式。4、時(shí)效性好：第一時(shí)間發(fā)布產(chǎn)品信息，商務(wù)交流實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)365、低成本營(yíng)銷：營(yíng)銷費(fèi)用較傳統(tǒng)媒體低，而且實(shí)際成本和效果掛鉤。帶來(lái)效果，才是實(shí)在！網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際上是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分，它是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，借助于互聯(lián)網(wǎng)這一媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種營(yíng)銷手段。站在康橋的角度做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；降低網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本，提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果，體現(xiàn)我們的價(jià)值！網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷背景與目的5、低成本營(yíng)銷：營(yíng)銷費(fèi)用較傳統(tǒng)媒體低，而且實(shí)際成本和效果掛鉤37策略分析網(wǎng)站客服6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷“4+2”成功模型網(wǎng)站建設(shè)溝通工具網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷背景與目的策略分析網(wǎng)站客服6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷“4+2”成功模型網(wǎng)站建設(shè)溝通工38康橋集團(tuán)電子商務(wù)規(guī)劃1.合作目標(biāo)概述2.網(wǎng)站基礎(chǔ)服務(wù)3.網(wǎng)站規(guī)劃六層模型4.品牌營(yíng)銷型網(wǎng)站及后臺(tái)5.網(wǎng)站欄目與溝通工具康橋集團(tuán)電子商務(wù)規(guī)劃1.合作目標(biāo)概述2.網(wǎng)站基礎(chǔ)服務(wù)3.網(wǎng)站39合作目標(biāo)概述：1.清晰的戰(zhàn)略定位經(jīng)濟(jì)效益提升提升業(yè)務(wù)效率節(jié)約營(yíng)銷成本提升品牌形象、體現(xiàn)品牌價(jià)值提高客戶滿意度建材城業(yè)務(wù)/服務(wù)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式營(yíng)銷渠道宣傳平臺(tái)工作方式服務(wù)渠道品牌宣傳電子商務(wù)是整合業(yè)務(wù)創(chuàng)新、營(yíng)銷推廣、銷售渠道和后臺(tái)服務(wù)的戰(zhàn)略性系統(tǒng)合作目標(biāo)概述：1.清晰的戰(zhàn)略定位經(jīng)濟(jì)效益提升提升業(yè)務(wù)效率節(jié)40合作目標(biāo)概述：2.績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系風(fēng)度互聯(lián)商務(wù)規(guī)劃：合作目標(biāo)概述之績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)收益品牌指標(biāo)，電子商務(wù)品牌提升價(jià)值客戶維系指標(biāo)，電子商務(wù)客戶服務(wù)滿意產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新指標(biāo)，電子商務(wù)對(duì)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新的貢獻(xiàn)率效率指標(biāo)，電子商務(wù)業(yè)務(wù)效率提升績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系是傳統(tǒng)渠道的有力補(bǔ)充，拓展目標(biāo)客戶范圍甄別不同類型客戶，有效掌握客戶資源，支持客戶需求分析，提供人性化服務(wù)拓展異地客戶2-6%業(yè)務(wù)處理時(shí)間減少30-50%非工作時(shí)間業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)12%成本指標(biāo)，電子商務(wù)成本降低效用人力成本節(jié)省50%交通成本省80%通信成本省60%合作目標(biāo)概述：2.績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系風(fēng)度互聯(lián)商務(wù)規(guī)劃：合作目標(biāo)41康橋集團(tuán)電子商務(wù)規(guī)劃：網(wǎng)站基礎(chǔ)服務(wù)網(wǎng)站基礎(chǔ)服務(wù)域名到期，建議續(xù)用該域名

空間大小：5GIIS：350個(gè)流量：100G/月可自由劃分20個(gè)子目錄贈(zèng)送郵局空間5G可劃分20個(gè)郵局100個(gè)郵箱

虛擬主機(jī)與企業(yè)郵局

ICP備案及網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)量身打造一站式品牌營(yíng)銷解決方案。致力于這些個(gè)性化產(chǎn)品的發(fā)掘和提升，能夠提供從網(wǎng)站高端咨詢策劃、界面設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)，到網(wǎng)站程序開發(fā)、網(wǎng)站視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（WebVI）等一系列專業(yè)服務(wù).whatarewetodo?我們做什么康橋集團(tuán)電子商務(wù)規(guī)劃：網(wǎng)站基礎(chǔ)服務(wù)網(wǎng)站基礎(chǔ)服務(wù)域名到期，建議42用戶體驗(yàn)風(fēng)度互聯(lián)電子商務(wù)規(guī)劃：品牌營(yíng)銷型網(wǎng)站SEO優(yōu)化營(yíng)銷功能靈活操作內(nèi)容：最適合企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容優(yōu)化，體現(xiàn)公司優(yōu)勢(shì)，讓客戶選擇康橋。設(shè)計(jì)：網(wǎng)站設(shè)計(jì)要求精細(xì)美觀，全國(guó)體現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢(shì)，效果型網(wǎng)站幫助企業(yè)做行業(yè)中最優(yōu)秀的營(yíng)銷型網(wǎng)站。結(jié)構(gòu)：代碼簡(jiǎn)潔，展示清晰，重點(diǎn)信息突出布局：以SEO為導(dǎo)向，站在用戶的角度提升訪問(wèn)體驗(yàn)，自然獲取好的排名。速度：基于IGP協(xié)議的真正多路由空間。功能：全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能，留住更多的潛在客戶，轉(zhuǎn)化更多的商機(jī)。真實(shí)：網(wǎng)站所傳內(nèi)容真實(shí)，相關(guān)的內(nèi)容經(jīng)過(guò)公司核實(shí)，真實(shí)反映康橋集團(tuán)現(xiàn)狀。操作：企業(yè)全程參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各逐步形成環(huán)節(jié)，靈活操作運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。參與：除了專業(yè)人員的全程輔助，風(fēng)度互聯(lián)自身能操作，效率大大提高，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更是事半功倍。品牌營(yíng)銷型網(wǎng)站環(huán)節(jié)網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)鍵營(yíng)銷工具；結(jié)構(gòu)、速度、功能、設(shè)計(jì)、適合搜索引擎收錄等以營(yíng)銷效果為導(dǎo)向的網(wǎng)站才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益，最大化地把訪客轉(zhuǎn)化為顧客，幫助康橋留住客戶，真正實(shí)現(xiàn)好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果！

品牌營(yíng)銷型網(wǎng)站用戶體驗(yàn)風(fēng)度互聯(lián)電子商務(wù)規(guī)劃：品牌營(yíng)銷型網(wǎng)站SEO優(yōu)化營(yíng)銷功43網(wǎng)站后臺(tái)風(fēng)度互聯(lián)電子商務(wù)規(guī)劃：網(wǎng)站后臺(tái)（與建材城實(shí)現(xiàn)同步數(shù)據(jù)交互）①.人性化操作界面；②.功能強(qiáng)大，涵蓋前臺(tái)所有模塊；③.類似系統(tǒng)的操作習(xí)慣，無(wú)需適應(yīng)；④.與系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)同步數(shù)據(jù)交互.人性化省時(shí)省力簡(jiǎn)單易懂功能全面網(wǎng)站后臺(tái)風(fēng)度互聯(lián)電子商務(wù)規(guī)劃：網(wǎng)站后臺(tái)（與建材城實(shí)現(xiàn)同步數(shù)據(jù)44康橋官方網(wǎng)站（三欄式）康橋簡(jiǎn)介一級(jí)導(dǎo)航欄目二級(jí)導(dǎo)航欄目風(fēng)度互聯(lián)電子商務(wù)規(guī)劃：網(wǎng)站欄目top圖關(guān)于康橋品牌形象展示欄（多圖切換）企業(yè)文化企業(yè)榮譽(yù)康橋大事記好車推薦精準(zhǔn)選車二手車展示車輛基本信息新聞資訊客服中心車輛評(píng)估二手車信息評(píng)估師推薦評(píng)估案例服務(wù)理念服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)地圖展示用戶感言集團(tuán)公告最新熱門資訊行業(yè)資訊網(wǎng)站欄目top圖康橋官方網(wǎng)站（三欄式）康橋簡(jiǎn)介一級(jí)導(dǎo)航欄目二級(jí)導(dǎo)航欄目風(fēng)度互45康橋集團(tuán)電子商務(wù)規(guī)劃：網(wǎng)站溝通工具（商機(jī)把握，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵）商機(jī)中心關(guān)鍵細(xì)節(jié)總結(jié)

1、聯(lián)系方式及在線客服在每個(gè)頁(yè)面都凸顯，方便客戶聯(lián)系、咨詢

2、選擇400服務(wù)熱線和企業(yè)郵局樹立企業(yè)品牌

3、企業(yè)詳細(xì)地址、傳真、企業(yè)郵件、QQ、MSN、在線留言版、在線互動(dòng)客服等4、設(shè)立營(yíng)銷專線，不只留前臺(tái)電話

網(wǎng)站溝通工具東商將為康橋建立最適合企業(yè)的營(yíng)銷展示平臺(tái)的溝通工具，如：在線客服、400營(yíng)銷專線等近5種多元化的溝通方式，康橋可以主動(dòng)聯(lián)系正在瀏覽網(wǎng)站的每一個(gè)客戶，從而將從網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)變成真正的銷量！

商機(jī)把握環(huán)節(jié)

康橋集團(tuán)電子商務(wù)規(guī)劃：網(wǎng)站溝通工具（商機(jī)把握，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的46搜索引擎營(yíng)銷分兩種：SEO與PPCPPC，是指購(gòu)買搜索結(jié)果頁(yè)上的廣告位來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的。SEO，即搜索引擎優(yōu)化。

搜索引擎營(yíng)銷：排名優(yōu)化（保證20個(gè)重點(diǎn)關(guān)鍵詞前10位置）競(jìng)價(jià)排名廣告自然搜索結(jié)果（SEO優(yōu)化）GoogleAdwords廣告自然搜索結(jié)果（SEO優(yōu)化）網(wǎng)絡(luò)品牌推廣與策劃搜索引擎營(yíng)銷分兩種：SEO與PPC搜索引擎營(yíng)銷：排名優(yōu)化（保47搜索引擎營(yíng)銷：SEO（搜索引擎優(yōu)化）搜索引擎收錄：網(wǎng)站建成后，第一時(shí)間在各大搜索引擎做網(wǎng)站收錄提交。百科知道優(yōu)化：通過(guò)創(chuàng)建百科詞條、提問(wèn)回答等方式，讓康橋的二手車信息迅速靠前。搜索地圖優(yōu)化：通過(guò)創(chuàng)建百度及Google地圖，讓康橋的公司信息迅速靠前。網(wǎng)站內(nèi)容更新：通過(guò)增加友情鏈接，更新網(wǎng)站新聞等增加網(wǎng)站在搜索引擎上的PR值。SEO網(wǎng)站優(yōu)化：進(jìn)行代碼優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)描述，讓公司二手車信息出現(xiàn)在自然結(jié)果里并靠前搜索引擎SEO優(yōu)化：通過(guò)對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)(內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站物理結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu))、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、有價(jià)值的相關(guān)性外部鏈接進(jìn)行優(yōu)化使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好，以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢(shì)排名為網(wǎng)站引入流量。網(wǎng)絡(luò)品牌推廣與策劃搜索引擎營(yíng)銷：SEO（搜索引擎優(yōu)化）搜索引擎收錄：網(wǎng)站建成后48康橋二手車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：B2C商城做好網(wǎng)銷的八要素1、好的圖片2、店鋪裝修3、車輛描述4、誠(chéng)實(shí)待客5、溝通環(huán)節(jié)6、車輛包裝8、售后服務(wù)9、輪班值班網(wǎng)絡(luò)品牌推廣與策劃勤發(fā)/更新信息，不僅能提升商務(wù)平臺(tái)效果，且更易被搜索引擎抓取并收錄公司的產(chǎn)品信息康橋二手車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：B2C商城做好網(wǎng)銷的八要素1、好的圖片49康橋集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：許可式郵件營(yíng)銷電子郵件營(yíng)銷以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過(guò)電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)品牌推廣與策劃康橋集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：許可式郵件營(yíng)銷電子郵件營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)品牌推廣與策50軟文營(yíng)銷：新聞、博客、論壇、群組推廣軟文營(yíng)銷是借助文字表達(dá)與輿論傳播使消費(fèi)者認(rèn)同某種概念、觀點(diǎn)和分析思路，從而達(dá)到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷售的目的。軟文營(yíng)銷是生命力最強(qiáng)的一種廣告形式，也是很有技巧性的廣告形式軟文是相對(duì)于硬性廣告而言，由風(fēng)度互聯(lián)的市場(chǎng)策劃人員或文案人員來(lái)負(fù)責(zé)撰寫的“文字廣告”。

網(wǎng)絡(luò)品牌推廣與策劃新聞門戶軟文推廣企業(yè)博客營(yíng)銷論壇推廣軟文營(yíng)銷：新聞、博客、論壇、群組推廣軟文營(yíng)銷是借助文字表達(dá)與51效果監(jiān)測(cè)評(píng)估分析重視效果評(píng)估效果分析效果$25$100$40$10$45$55網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果監(jiān)測(cè)效果分析及優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)品牌推廣與策劃效果監(jiān)測(cè)評(píng)估分析重視效果評(píng)估效果分析效果$25$100$4052安裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析工具：安裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析工具，獲取康橋官方網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)據(jù)；如訪問(wèn)人數(shù)，地域，來(lái)源及具體頁(yè)面或產(chǎn)品訪問(wèn)情況等。通過(guò)數(shù)據(jù)定期做出具體的市場(chǎng)營(yíng)銷分析，及品牌營(yíng)銷策略。通過(guò)數(shù)據(jù)定期做出相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果分析；如找出康橋官方網(wǎng)站，溝通環(huán)節(jié)，推廣環(huán)節(jié)問(wèn)題，并制定出相關(guān)解決方案。網(wǎng)絡(luò)品牌推廣與策劃安裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析工具：安裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析工具，獲取康橋官方網(wǎng)站53

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