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O2O整體解決方案大數(shù)據(jù)時代鞋業(yè)O2O整體解決方案大數(shù)據(jù)時代鞋業(yè)1女性需求男性需求線上網(wǎng)店線下店鋪能夠有更多的比價選擇能夠看到更真實的買家評論能夠看到不同身材的買家秀下單當天收到貨品能夠有圖片搜索功能退換貨更方便物流更快貨到提醒,信息及時推送搜索獲得更精確的信息產(chǎn)品質(zhì)量與照片更符合確認收貨的時候更便捷店鋪的氛圍陳列更加時尚店鋪導(dǎo)購賞心悅目有更輕松的購物環(huán)境有購買商品存放功能有更多店鋪活動陪女友逛街時有休閑區(qū)域門店導(dǎo)購賞心悅目有購買商品存放功能能夠?qū)ふ疑唐窌r更便捷導(dǎo)購能提供更專業(yè)意見女性需求男性需求線上網(wǎng)店線下店鋪能夠有更多的比價選擇能夠看到2門店管理系統(tǒng)O2O零售系統(tǒng)分銷管理系統(tǒng)客戶關(guān)系系統(tǒng)運輸快遞系統(tǒng)倉儲管理系統(tǒng)“統(tǒng)配”O(jiān)2O整體解決方案門店管理O2O零售分銷管理客戶關(guān)系運輸快遞倉儲管理“統(tǒng)配”O(jiān)3實體門店淘寶網(wǎng)運輸快遞系統(tǒng)/倉庫C倉庫AO2O零售管理統(tǒng)一配貨系統(tǒng)倉儲系統(tǒng)自動告訴配貨結(jié)果(全短配/配差/全配)自動匹配最佳發(fā)貨倉獲取訂單客服取消訂單/刪除部分商品/增加商品批量生成具體倉庫B的交貨單(波次管理)物流短揀生成問題單:客服聯(lián)系顧客(物流--客戶)客服取消問題單涉及的訂單/刪除部分商品系統(tǒng)出庫:自動反饋出庫結(jié)果回傳:已經(jīng)出庫運輸監(jiān)控發(fā)布商品/價格等全網(wǎng)全程跟蹤(一)分銷系統(tǒng)實體門店淘寶網(wǎng)運輸快遞系統(tǒng)/倉庫倉庫O2O零售管理統(tǒng)一配貨系42012-12-2210:10:10您提交了訂單,等待系統(tǒng)確認2012-12-2210:10:50您的訂單已經(jīng)進入杭州倉,準備出庫很抱歉,系統(tǒng)執(zhí)行配貨12次,未匹配到庫存,您可以在網(wǎng)上直接退款…2012-12-2210:20:10您的訂單已經(jīng)打印完畢快遞單(順風(fēng)速遞)2012-12-2210:25:10您的訂單已經(jīng)開始揀貨

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我們將盡快協(xié)調(diào)其他倉庫快遞,您也可以在網(wǎng)上直接退款…2012-12-2210:40:10您的訂單已經(jīng)掃描確認2012-12-2210:50:10您的訂單已經(jīng)包裝好,等待快遞2012-12-2211:10:10上車掃描,送往上海徐匯**站2012-12-2211:10:10送達徐匯站,開始派件:快遞員***

聯(lián)系電話159016791032012-12-2210:20:10您的訂單已經(jīng)生成分揀單很抱歉,由于倉庫庫存不夠精準,天津倉發(fā)生短揀

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退款…超賣短配短揀2012-12-2211:10:10已經(jīng)簽收,期待您的再次光臨!全網(wǎng)全程跟蹤(二)2012-12-2210:10:10您提交了5門店管理系統(tǒng)O2O零售系統(tǒng)分銷管理系統(tǒng)客戶關(guān)系系統(tǒng)運輸快遞系統(tǒng)倉儲管理系統(tǒng)“統(tǒng)配”O(jiān)2O整體解決方案門店管理O2O零售分銷管理客戶關(guān)系運輸快遞倉儲管理“統(tǒng)配”O(jiān)6“統(tǒng)一配貨”商業(yè)模式之“市場經(jīng)濟”(自由拉式)總部分公司分公司加盟商門店門店(加盟商\直營體系\官網(wǎng)\淘寶網(wǎng))24657B2C和B2B上傳訂單(唯一入口)下達發(fā)貨指令轉(zhuǎn)交貨款客戶收貨銷售單位根據(jù)發(fā)貨指令發(fā)貨2上交預(yù)付款網(wǎng)店2、財務(wù)隨需應(yīng)變,可根據(jù)財務(wù)需要調(diào)撥貨物1、任何具有商品的單位都可以參與該模式類似證券交易所或中介公司代支付貨款/代扣貨款統(tǒng)管信用統(tǒng)管價格收預(yù)付款統(tǒng)管業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售單位釋放多余庫存3、全部是點對點直接計算,沒有一張無效單據(jù)13網(wǎng)店釋放網(wǎng)購庫存品牌商發(fā)布新品預(yù)售庫存統(tǒng)一配貨按利益最大化計算“統(tǒng)一配貨”商業(yè)模式之“市場經(jīng)濟”總部分公司分公司加盟商門店7門店管理系統(tǒng)O2O零售系統(tǒng)分銷管理系統(tǒng)客戶關(guān)系系統(tǒng)運輸快遞系統(tǒng)倉儲管理系統(tǒng)“統(tǒng)配”O(jiān)2O整體解決方案門店管理O2O零售分銷管理客戶關(guān)系運輸快遞倉儲管理“統(tǒng)配”O(jiān)8未審核新訂單(顧客正常新訂單、換貨訂單、收貨信息修改訂單、補短配訂單、補短揀訂單、快遞遺補訂單)已審核訂單生成交貨單分揀單已簽收倉庫庫存不足貨位實物不準出庫快遞短配短揀換貨收貨信息修改ESB獲取或手工錄入訂單復(fù)制新增訂單(修/換)顧客溝通后取消(全退/部分退)顧客溝通后取消全退/部分退顧客溝通愿統(tǒng)配顧客溝通愿統(tǒng)配原訂單被取消已拒收已取消訂單(審核前直接取消、審核無效、換貨取消、收貨信息修改、短配取消、短揀取消、遺補取消)未審核訂單直接被取消已經(jīng)審核訂單(換/修)顧客溝通后取消審核無效ESB獲取或手工錄入換貨單/修改收貨信息ESB獲取或手工錄入退貨單快遞遺補遺補取消未審核新訂單(顧客正常新訂單、換貨訂單、收貨信息修改訂單、補9未審核新訂單(顧客正常新訂單、換貨訂單、收貨信息修改訂單、補短配訂單、補短揀訂單、快遞遺補訂單)已審核訂單生成交貨單分揀單已簽收財務(wù)確認收入快遞出庫短配短揀換貨收貨信息修改ESB獲取或手工錄入訂單少補(收款)已經(jīng)收款訂單要退款已經(jīng)收款訂單要退款不收款不收款多退已拒收已取消訂單(審核前直接取消、審核無效、換貨取消、收貨信息修改、短配取消、短揀取消、遺補取消已收款訂單要退款已經(jīng)收款訂單要退款已經(jīng)收款訂單要退款財務(wù)核查付款情況(支付寶、銀聯(lián))、審核大額貨到付款不收款不退ESB獲取或手工錄入換貨單/修改收貨信息ESB獲取或手工錄入退貨單遺補不收款遺補不退未審核新訂單(顧客正常新訂單、換貨訂單、收貨信息修改訂單、補10零售系統(tǒng)線上移動在線數(shù)據(jù)交互品牌官網(wǎng)淘寶庫存訂單物流信息退換貨線下預(yù)售POS售后配送/安裝價格零售價促銷打折類買贈類立減類統(tǒng)一會員券/卡/包零售系統(tǒng)線上移動在線數(shù)據(jù)交互品牌官網(wǎng)淘寶庫存訂單物流信息退換11線上訂單處理線上訂單處理12淘寶網(wǎng)/實體店多種銷售渠道整合統(tǒng)一的營銷政策;統(tǒng)一的會員管理;淘寶網(wǎng)/實體店13O2O主要業(yè)務(wù)場景店鋪下單,線上發(fā)貨線上下單,線下自提(提貨點)線上下單,店鋪提貨(店鋪貨)線上下單,線上發(fā)貨(歸屬地)線上下單,店鋪發(fā)貨線上下優(yōu)惠券互通互用線上團購,店鋪發(fā)貨顧客店鋪自購,線上支付貨品預(yù)售,線上發(fā)貨客戶定制,線上發(fā)貨已經(jīng)有☆☆未來支持O2O主要業(yè)務(wù)場景店鋪下單,線上發(fā)貨已經(jīng)有☆☆未來支持14門店管理系統(tǒng)O2O零售系統(tǒng)分銷管理系統(tǒng)客戶關(guān)系系統(tǒng)運輸快遞系統(tǒng)倉儲管理系統(tǒng)“統(tǒng)配”O(jiān)2O整體解決方案門店管理O2O零售分銷管理客戶關(guān)系運輸快遞倉儲管理“統(tǒng)配”O(jiān)15門店系統(tǒng)人招聘排班考勤績效場陳列方案換場調(diào)場節(jié)日籌備貨訂貨調(diào)貨補貨盤點顧客POS系統(tǒng)促銷/VIP競品調(diào)查投訴建議資金營業(yè)款費用登記統(tǒng)計分析知識沉淀標準報表門店系統(tǒng)人招聘排班考勤績效場陳列方案換場調(diào)場節(jié)日籌備貨訂貨調(diào)16門店管理系統(tǒng)O2O零售系統(tǒng)分銷管理系統(tǒng)客戶關(guān)系系統(tǒng)運輸快遞系統(tǒng)倉儲管理系統(tǒng)“統(tǒng)配”O(jiān)2O整體解決方案門店管理O2O零售分銷管理客戶關(guān)系運輸快遞倉儲管理“統(tǒng)配”O(jiān)17倉儲系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)置倉庫設(shè)置貨區(qū)貨位集貨區(qū)/位批次規(guī)則貨主規(guī)則波次規(guī)則入庫到貨通知上架規(guī)則收貨操作入庫憑證收貨差異出庫交貨計劃揀貨規(guī)則掃描裝箱分揀任務(wù)波次管理出庫憑證庫存搬移上架庫存調(diào)整循環(huán)盤點盤點任務(wù)盤點清單配送調(diào)撥物流配送統(tǒng)計分析庫存類出庫類入庫類RF系統(tǒng)倉儲系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)置倉庫設(shè)置貨區(qū)貨位集貨區(qū)/位批次規(guī)則貨主規(guī)則波18門店管理系統(tǒng)O2O零售系統(tǒng)分銷管理系統(tǒng)客戶關(guān)系系統(tǒng)運輸快遞系統(tǒng)倉儲管理系統(tǒng)“統(tǒng)配”O(jiān)2O整體解決方案門店管理O2O零售分銷管理客戶關(guān)系運輸快遞倉儲管理“統(tǒng)配”O(jiān)19工廠生產(chǎn)運輸區(qū)域倉庫DC倉庫店倉區(qū)域倉庫運輸DC倉庫店倉工廠交貨…區(qū)域倉庫…DC倉庫店倉直營門店加盟門店門店運輸網(wǎng)購顧客快遞“大物流”藍圖統(tǒng)一配貨真正的物流系統(tǒng),而不僅僅是倉儲系統(tǒng)工廠生產(chǎn)運輸區(qū)域倉庫DC倉庫店倉區(qū)域倉庫運輸DC倉庫店倉工廠20低流量儲區(qū)高流量零揀區(qū)低流量零揀區(qū)高流量零揀區(qū)高流量零揀區(qū)高流量存儲區(qū)最優(yōu)規(guī)劃軟件價值點將中國看成一個虛擬倉庫,分布在全國的庫存統(tǒng)籌調(diào)度,最高效地送達最終顧客,實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化!低流量儲區(qū)高流量零揀區(qū)低流量零揀區(qū)高流量零揀區(qū)高流量零揀區(qū)高21收件發(fā)運到達派送中轉(zhuǎn)分揀中轉(zhuǎn)分揀到達派送收件發(fā)運裝車發(fā)運干線運輸?shù)竭_卸車裝車發(fā)運到達卸車…N站干線運輸TMS業(yè)務(wù)藍圖門店B門店A客戶D客戶C收件中轉(zhuǎn)中轉(zhuǎn)分揀到達裝車發(fā)運干線運輸?shù)竭_卸車裝車發(fā)運到達卸車22門店管理系統(tǒng)O2O零售系統(tǒng)分銷管理系統(tǒng)客戶關(guān)系系統(tǒng)運輸快遞系統(tǒng)倉儲管理系統(tǒng)“統(tǒng)配”O(jiān)2O整體解決方案門店管理O2O零售分銷管理客戶關(guān)系運輸快遞倉儲管理“統(tǒng)配”O(jiān)23(DNAERP)鞋業(yè)O2O一體化解決方案課件24(DNAERP)鞋業(yè)O2O一體化解決方案課件25門店管理系統(tǒng)O2O零售系統(tǒng)分銷管理系統(tǒng)客戶關(guān)系系統(tǒng)運輸快遞系統(tǒng)倉儲管理系統(tǒng)“統(tǒng)配”O(jiān)2O整體解決方案門店管理O2O零售分銷管理客戶關(guān)系運輸快遞倉儲管理“統(tǒng)配”O(jiān)26外部銷售平臺會員管理分銷財務(wù)管理商業(yè)智能分銷零售總部生產(chǎn)采購物流配送基礎(chǔ)平臺監(jiān)控平臺工作流績效考評ESB官網(wǎng)先下分銷京東淘寶唯品會信用商品人員檔案層級權(quán)限會員區(qū)域品牌。。。憑證收款付款對賬成本。。。工藝計劃定價合同。。。發(fā)貨退貨折率定價促銷收貨訂貨退貨配貨。。。收貨質(zhì)檢上架揀貨裝箱發(fā)運O2O分銷業(yè)務(wù)外部銷售平臺會員管理分銷財務(wù)管理商業(yè)智能分銷零售總部生產(chǎn)采購27品牌營運總監(jiān)鄭金煥Davis品牌營運總監(jiān)28O2O整體解決方案大數(shù)據(jù)時代鞋業(yè)O2O整體解決方案大數(shù)據(jù)時代鞋業(yè)29女性需求男性需求線上網(wǎng)店線下店鋪能夠有更多的比價選擇能夠看到更真實的買家評論能夠看到不同身材的買家秀下單當天收到貨品能夠有圖片搜索功能退換貨更方便物流更快貨到提醒,信息及時推送搜索獲得更精確的信息產(chǎn)品質(zhì)量與照片更符合確認收貨的時候更便捷店鋪的氛圍陳列更加時尚店鋪導(dǎo)購賞心悅目有更輕松的購物環(huán)境有購買商品存放功能有更多店鋪活動陪女友逛街時有休閑區(qū)域門店導(dǎo)購賞心悅目有購買商品存放功能能夠?qū)ふ疑唐窌r更便捷導(dǎo)購能提供更專業(yè)意見女性需求男性需求線上網(wǎng)店線下店鋪能夠有更多的比價選擇能夠看到30門店管理系統(tǒng)O2O零售系統(tǒng)分銷管理系統(tǒng)客戶關(guān)系系統(tǒng)運輸快遞系統(tǒng)倉儲管理系統(tǒng)“統(tǒng)配”O(jiān)2O整體解決方案門店管理O2O零售分銷管理客戶關(guān)系運輸快遞倉儲管理“統(tǒng)配”O(jiān)31實體門店淘寶網(wǎng)運輸快遞系統(tǒng)/倉庫C倉庫AO2O零售管理統(tǒng)一配貨系統(tǒng)倉儲系統(tǒng)自動告訴配貨結(jié)果(全短配/配差/全配)自動匹配最佳發(fā)貨倉獲取訂單客服取消訂單/刪除部分商品/增加商品批量生成具體倉庫B的交貨單(波次管理)物流短揀生成問題單:客服聯(lián)系顧客(物流--客戶)客服取消問題單涉及的訂單/刪除部分商品系統(tǒng)出庫:自動反饋出庫結(jié)果回傳:已經(jīng)出庫運輸監(jiān)控發(fā)布商品/價格等全網(wǎng)全程跟蹤(一)分銷系統(tǒng)實體門店淘寶網(wǎng)運輸快遞系統(tǒng)/倉庫倉庫O2O零售管理統(tǒng)一配貨系322012-12-2210:10:10您提交了訂單,等待系統(tǒng)確認2012-12-2210:10:50您的訂單已經(jīng)進入杭州倉,準備出庫很抱歉,系統(tǒng)執(zhí)行配貨12次,未匹配到庫存,您可以在網(wǎng)上直接退款…2012-12-2210:20:10您的訂單已經(jīng)打印完畢快遞單(順風(fēng)速遞)2012-12-2210:25:10您的訂單已經(jīng)開始揀貨

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退款…超賣短配短揀2012-12-2211:10:10已經(jīng)簽收,期待您的再次光臨!全網(wǎng)全程跟蹤(二)2012-12-2210:10:10您提交了33門店管理系統(tǒng)O2O零售系統(tǒng)分銷管理系統(tǒng)客戶關(guān)系系統(tǒng)運輸快遞系統(tǒng)倉儲管理系統(tǒng)“統(tǒng)配”O(jiān)2O整體解決方案門店管理O2O零售分銷管理客戶關(guān)系運輸快遞倉儲管理“統(tǒng)配”O(jiān)34“統(tǒng)一配貨”商業(yè)模式之“市場經(jīng)濟”(自由拉式)總部分公司分公司加盟商門店門店(加盟商\直營體系\官網(wǎng)\淘寶網(wǎng))24657B2C和B2B上傳訂單(唯一入口)下達發(fā)貨指令轉(zhuǎn)交貨款客戶收貨銷售單位根據(jù)發(fā)貨指令發(fā)貨2上交預(yù)付款網(wǎng)店2、財務(wù)隨需應(yīng)變,可根據(jù)財務(wù)需要調(diào)撥貨物1、任何具有商品的單位都可以參與該模式類似證券交易所或中介公司代支付貨款/代扣貨款統(tǒng)管信用統(tǒng)管價格收預(yù)付款統(tǒng)管業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售單位釋放多余庫存3、全部是點對點直接計算,沒有一張無效單據(jù)13網(wǎng)店釋放網(wǎng)購庫存品牌商發(fā)布新品預(yù)售庫存統(tǒng)一配貨按利益最大化計算“統(tǒng)一配貨”商業(yè)模式之“市場經(jīng)濟”總部分公司分公司加盟商門店35門店管理系統(tǒng)O2O零售系統(tǒng)分銷管理系統(tǒng)客戶關(guān)系系統(tǒng)運輸快遞系統(tǒng)倉儲管理系統(tǒng)“統(tǒng)配”O(jiān)2O整體解決方案門店管理O2O零售分銷管理客戶關(guān)系運輸快遞倉儲管理“統(tǒng)配”O(jiān)36未審核新訂單(顧客正常新訂單、換貨訂單、收貨信息修改訂單、補短配訂單、補短揀訂單、快遞遺補訂單)已審核訂單生成交貨單分揀單已簽收倉庫庫存不足貨位實物不準出庫快遞短配短揀換貨收貨信息修改ESB獲取或手工錄入訂單復(fù)制新增訂單(修/換)顧客溝通后取消(全退/部分退)顧客溝通后取消全退/部分退顧客溝通愿統(tǒng)配顧客溝通愿統(tǒng)配原訂單被取消已拒收已取消訂單(審核前直接取消、審核無效、換貨取消、收貨信息修改、短配取消、短揀取消、遺補取消)未審核訂單直接被取消已經(jīng)審核訂單(換/修)顧客溝通后取消審核無效ESB獲取或手工錄入換貨單/修改收貨信息ESB獲取或手工錄入退貨單快遞遺補遺補取消未審核新訂單(顧客正常新訂單、換貨訂單、收貨信息修改訂單、補37未審核新訂單(顧客正常新訂單、換貨訂單、收貨信息修改訂單、補短配訂單、補短揀訂單、快遞遺補訂單)已審核訂單生成交貨單分揀單已簽收財務(wù)確認收入快遞出庫短配短揀換貨收貨信息修改ESB獲取或手工錄入訂單少補(收款)已經(jīng)收款訂單要退款已經(jīng)收款訂單要退款不收款不收款多退已拒收已取消訂單(審核前直接取消、審核無效、換貨取消、收貨信息修改、短配取消、短揀取消、遺補取消已收款訂單要退款已經(jīng)收款訂單要退款已經(jīng)收款訂單要退款財務(wù)核查付款情況(支付寶、銀聯(lián))、審核大額貨到付款不收款不退ESB獲取或手工錄入換貨單/修改收貨信息ESB獲取或手工錄入退貨單遺補不收款遺補不退未審核新訂單(顧客正常新訂單、換貨訂單、收貨信息修改訂單、補38零售系統(tǒng)線上移動在線數(shù)據(jù)交互品牌官網(wǎng)淘寶庫存訂單物流信息退換貨線下預(yù)售POS售后配送/安裝價格零售價促銷打折類買贈類立減類統(tǒng)一會員券/卡/包零售系統(tǒng)線上移動在線數(shù)據(jù)交互品牌官網(wǎng)淘寶庫存訂單物流信息退換39線上訂單處理線上訂單處理40淘寶網(wǎng)/實體店多種銷售渠道整合統(tǒng)一的營銷政策;統(tǒng)一的會員管理;淘寶網(wǎng)/實體店41O2O主要業(yè)務(wù)場景店鋪下單,線上發(fā)貨線上下單,線下自提(提貨點)線上下單,店鋪提貨(店鋪貨)線上下單,線上發(fā)貨(歸屬地)線上下單,店鋪發(fā)貨線上下優(yōu)惠券互通互用線上團購,店鋪發(fā)貨顧客店鋪自購,線上支付貨品預(yù)售,線上發(fā)貨客戶定制,線上發(fā)貨已經(jīng)有☆☆未來支持O2O主要業(yè)務(wù)場景店鋪下單,線上發(fā)貨已經(jīng)有☆☆未來支持42門店管理系統(tǒng)O2O零售系統(tǒng)分銷管理系統(tǒng)客戶關(guān)系系統(tǒng)運輸快遞系統(tǒng)倉儲管理系統(tǒng)“統(tǒng)配”O(jiān)2O整體解決方案門店管理O2O零售分銷管理客戶關(guān)系運輸快遞倉儲管理“統(tǒng)配”O(jiān)43門店系統(tǒng)人招聘排班考勤績效場陳列方案換場調(diào)場節(jié)日籌備貨訂貨調(diào)貨補貨盤點顧客POS系統(tǒng)促銷/VIP競品調(diào)查投訴建議資金營業(yè)款費用登記統(tǒng)計分析知識沉淀標準報表門店系統(tǒng)人招聘排班考勤績效場陳列方案換場調(diào)場節(jié)日籌備貨訂貨調(diào)44門店管理系統(tǒng)O2O零售系統(tǒng)分銷管理系統(tǒng)客戶關(guān)系系統(tǒng)運輸快遞系統(tǒng)倉儲管理系統(tǒng)“統(tǒng)配”O(jiān)2O整體解決方案門店管理O2O零售分銷管理客戶關(guān)系運輸快遞倉儲管理“統(tǒng)配”O(jiān)45倉儲系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)置倉庫設(shè)置貨區(qū)貨位集貨區(qū)/位批次規(guī)則貨主規(guī)則波次規(guī)則入庫到貨通知上架規(guī)則收貨操作入庫憑證收貨差異出庫交貨計劃揀貨規(guī)則掃描裝箱分揀任務(wù)波次管理出庫憑證庫存搬移上架庫存調(diào)整循環(huán)盤點盤點任務(wù)盤點清單配送調(diào)撥物流配送統(tǒng)計分析庫存類出庫類入庫類RF系統(tǒng)倉儲系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)置倉庫設(shè)置貨區(qū)貨位集貨區(qū)/位批次規(guī)則貨主規(guī)則波46門店管理系統(tǒng)O2O零售系統(tǒng)分銷管理系統(tǒng)客戶關(guān)系系統(tǒng)運輸快遞系統(tǒng)倉儲管理系統(tǒng)“統(tǒng)配”O(jiān)

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