電子商務(wù)與金融教案-第二章課件

第二章網(wǎng)上銀行服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與管理實(shí)用技術(shù)第二章網(wǎng)上銀行服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與管理實(shí)用技術(shù)1第一節(jié)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用第一節(jié)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用2計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)在銀行業(yè)的應(yīng)用計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)在銀行業(yè)的應(yīng)用計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)在銀行業(yè)的階段1）脫機(jī)批處理2）銀行內(nèi)部的聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)3）跨行、跨國(guó)和環(huán)球的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)4）自助銀行服務(wù)5）網(wǎng)上銀行計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)在銀行業(yè)的應(yīng)用計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)在銀行業(yè)的應(yīng)用3第二節(jié)網(wǎng)上銀行的應(yīng)用框架及相關(guān)技術(shù)第二節(jié)網(wǎng)上銀行的應(yīng)用框架及相關(guān)技術(shù)4網(wǎng)上銀行的應(yīng)用框架：用戶PC電話撥號(hào)ISDNADSL其他方式Internet網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)器系統(tǒng)連接Internet連接Internet網(wǎng)上銀行的應(yīng)用框架：用電話撥號(hào)ISDNADSL其他方式Int5一、計(jì)算機(jī)和操作系統(tǒng)計(jì)算機(jī)的硬件構(gòu)成中央處理器、總線、L/O接口、主存儲(chǔ)器、輔助存儲(chǔ)器、輸入輸出設(shè)備操作系統(tǒng)應(yīng)用軟件一、計(jì)算機(jī)和操作系統(tǒng)計(jì)算機(jī)的硬件構(gòu)成6二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)協(xié)議計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類按傳輸技術(shù)來分：廣播式網(wǎng)絡(luò)和點(diǎn)到點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)按連接距離來分：局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)協(xié)議計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類7網(wǎng)絡(luò)硬件1、傳輸介質(zhì)

數(shù)據(jù)載體、雙絞線、同軸電纜、光纖、無線傳輸（衛(wèi)星傳輸）網(wǎng)絡(luò)硬件8電子商務(wù)與金融教案_第二章課件9網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備

中繼器、路由器、網(wǎng)橋、網(wǎng)關(guān)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備10網(wǎng)絡(luò)協(xié)議協(xié)議分層應(yīng)用層表示層會(huì)話層傳輸層網(wǎng)絡(luò)層鏈路層物理層傳輸介質(zhì)(以楨的形式傳輸)應(yīng)用層表示層會(huì)話層傳輸層網(wǎng)絡(luò)層鏈路層物理層路由器面向應(yīng)用的，涉及到允許兩個(gè)終端進(jìn)行交互的協(xié)議，實(shí)現(xiàn)資源子網(wǎng)功能。依賴網(wǎng)絡(luò)的，將兩臺(tái)通信計(jì)算機(jī)連接到一起所使用的數(shù)據(jù)通信的相關(guān)協(xié)議，實(shí)現(xiàn)通信子網(wǎng)功能。信息交換服務(wù)ISO/OSI參考模式的邏輯結(jié)構(gòu)，7層協(xié)議：

網(wǎng)絡(luò)協(xié)議應(yīng)用層傳輸介質(zhì)(以楨的形式傳輸)應(yīng)用層路由器面向應(yīng)用11協(xié)議分層TCP/IP參考模式TCP：傳輸控制協(xié)議IP：網(wǎng)際協(xié)議，網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)協(xié)議，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議協(xié)議分層12TCP/IP參考模式互聯(lián)網(wǎng)層（IP層）主要功能：負(fù)責(zé)相鄰結(jié)點(diǎn)之間的數(shù)據(jù)傳送。包括三個(gè)方面：發(fā)送數(shù)據(jù)：處理來自傳輸層的數(shù)據(jù)發(fā)送請(qǐng)求，將數(shù)據(jù)裝入IP數(shù)據(jù)報(bào)，填充報(bào)頭，選擇去往目的結(jié)點(diǎn)的路徑，然后將數(shù)據(jù)報(bào)發(fā)往適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)接口。接收數(shù)據(jù)：當(dāng)從網(wǎng)絡(luò)上接收到數(shù)據(jù)時(shí)，首先檢查數(shù)據(jù)報(bào)的合法性，然后進(jìn)行路由選擇，決定是接收還是轉(zhuǎn)發(fā)。處理ICMP報(bào)文：即處理網(wǎng)絡(luò)的路由選擇、流量控制和擁塞控制等問題。TCP/IP參考模式13TCP/IP參考模式傳輸層主要功能：

在源結(jié)點(diǎn)和目的結(jié)點(diǎn)的兩個(gè)進(jìn)程實(shí)體之間提供可靠的端到端的數(shù)據(jù)通信；為保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)目煽啃?，傳輸層協(xié)議規(guī)定接收端必須發(fā)回確認(rèn)，并且當(dāng)數(shù)據(jù)有錯(cuò)或丟失時(shí)，發(fā)送方必須重傳。傳輸層協(xié)議：傳輸控制協(xié)議TCP用戶數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議UDPTCP/IP參考模式14TCP/IP參考模式應(yīng)用層文件傳輸協(xié)議FTP：提供在兩臺(tái)機(jī)器之間進(jìn)行有效的文件傳送的手段。超文本傳輸協(xié)議HTTP：用于從萬維網(wǎng)上讀取頁(yè)面信息。遠(yuǎn)程登錄協(xié)議Telnet：允許用戶登錄到遠(yuǎn)程系統(tǒng)并訪問遠(yuǎn)程系統(tǒng)的資源。域名服務(wù)DNS：用于將網(wǎng)絡(luò)中的主機(jī)的名字地址映射成網(wǎng)絡(luò)地址。網(wǎng)絡(luò)新聞傳輸協(xié)議NNTP：傳輸網(wǎng)絡(luò)新聞。簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議SMTP：用于傳輸電子郵件。TCP/IP參考模式15網(wǎng)絡(luò)協(xié)議目前常用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：TCP/IP協(xié)議互聯(lián)網(wǎng)信息交換包/順序信息交換包（IPX/SPX）網(wǎng)絡(luò)基本輸入輸出系統(tǒng)（BasicInput/OutputSystem）NetBIOS用戶擴(kuò)展接口網(wǎng)絡(luò)協(xié)議16三、網(wǎng)上銀行的系統(tǒng)構(gòu)成因特網(wǎng)萬維網(wǎng)、連接Internet1)電話撥號(hào)上網(wǎng):模擬信號(hào)和數(shù)字信號(hào)的轉(zhuǎn)換2)ISDN撥號(hào)上網(wǎng):完全數(shù)字化的電路信號(hào)電話系統(tǒng)3)DDN專線上網(wǎng):數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)，利用光纖、衛(wèi)星等數(shù)字傳輸通道和數(shù)字交叉復(fù)用設(shè)備4)ADSL上網(wǎng):非對(duì)成數(shù)字用戶環(huán)路此外，無線上網(wǎng)等三、網(wǎng)上銀行的系統(tǒng)構(gòu)成因特網(wǎng)17第三節(jié)網(wǎng)上銀行的服務(wù)器端系統(tǒng)及其技術(shù)第三節(jié)網(wǎng)上銀行的服務(wù)器端系統(tǒng)及其技術(shù)18一、服務(wù)器端框架Internet路由器網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器安全服務(wù)器證書服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器數(shù)據(jù)服務(wù)器交易服務(wù)器交易服務(wù)器銀行內(nèi)部區(qū)域網(wǎng)防火墻客戶身份驗(yàn)證客戶交易執(zhí)行其他網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)一、服務(wù)器端框架Internet路由器網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器安全服務(wù)器證19二、子系統(tǒng)功能及實(shí)現(xiàn)防火墻系統(tǒng)

防火墻是設(shè)置在被保護(hù)網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)之間的一道屏障，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全保護(hù)，以防止發(fā)生不可預(yù)測(cè)的、潛在破壞性的侵入。防火墻本身具有較強(qiáng)的抗攻擊能力，它是提供信息安全服務(wù)、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和信息安全的基礎(chǔ)設(shè)施。二、子系統(tǒng)功能及實(shí)現(xiàn)防火墻系統(tǒng)20防火墻示意圖防火墻示意圖21Web服務(wù)器1）簡(jiǎn)介、性能：響應(yīng)能力、與后端服務(wù)器的集成、管理的難易程度、信息開發(fā)難易程度、穩(wěn)定可靠性、安全性3）主要產(chǎn)品Web服務(wù)器應(yīng)用平臺(tái)開發(fā)公司ApachehttpdNT/2000、UNIX、Linux、Novell阿帕奇組織InternetInformationSeverNT/2000微軟公司IplanetWebSeverNT/2000UNIX、Linux網(wǎng)景公司W(wǎng)eb服務(wù)器Web服務(wù)器應(yīng)用平臺(tái)開發(fā)公司Apachehtt22安全及證書服務(wù)器保障銀行與客戶之間信息傳遞的安全性。交易服務(wù)器完成所有交易功能。用戶PC電話撥號(hào)ISDNADSL其他方式安全認(rèn)證服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)器系統(tǒng)連接Internet身份驗(yàn)證交易服務(wù)器發(fā)出交易指令數(shù)據(jù)服務(wù)器調(diào)用數(shù)據(jù)重存數(shù)據(jù)處理結(jié)果安全及證書服務(wù)器用電話撥號(hào)ISDNADSL其他方式安全網(wǎng)絡(luò)連23數(shù)據(jù)服務(wù)器存放大量數(shù)據(jù)信息，如客戶信息、交易記錄等。系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)備份、整個(gè)服務(wù)器系統(tǒng)備份Internet網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)器系統(tǒng)備份服務(wù)器系統(tǒng)A地B地?cái)?shù)據(jù)服務(wù)器Internet網(wǎng)絡(luò)銀行備份A地B地24其他系統(tǒng)功能部件

中間件

功能：負(fù)責(zé)接受客戶端的應(yīng)用請(qǐng)求，對(duì)請(qǐng)求作出相應(yīng)處理后交給服務(wù)器處理，負(fù)責(zé)將服務(wù)器的處理結(jié)果返回各客戶端。

特點(diǎn)：易于集成、易于移植、易于修改、高可靠性、易于使用其他系統(tǒng)功能部件25負(fù)載均衡功能：解決網(wǎng)絡(luò)擁塞問題，服務(wù)就近提供，實(shí)現(xiàn)地理位置無關(guān)性，為用戶提供更好的訪問質(zhì)量；提高服務(wù)器響應(yīng)速度；提高服務(wù)器及其他資源的利用效率等。

實(shí)現(xiàn)方式：1）傳輸鏈路聚合就是將多個(gè)線路的傳輸容量融合成一個(gè)單一的邏輯連接。負(fù)載均衡262）更高層交換技術(shù)Web內(nèi)容交換技術(shù)，即七層交換技術(shù)，提供了一種對(duì)訪問流量的高層控制方式。Web內(nèi)容交換技術(shù)檢查所有的HTTP報(bào)頭，根據(jù)報(bào)頭內(nèi)的信息來執(zhí)行負(fù)載均衡的決策，并可以根據(jù)這些信息來確定如何為個(gè)人主頁(yè)和圖像數(shù)據(jù)等內(nèi)容提供服務(wù)。

3）服務(wù)器群集解決方案4）代均衡策略的服務(wù)器群集2）更高層交換技術(shù)27網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)為使網(wǎng)絡(luò)上個(gè)計(jì)算機(jī)能方便而有效的共享網(wǎng)絡(luò)資源，為網(wǎng)絡(luò)用戶提供所需的各種服務(wù)的軟件和有關(guān)規(guī)程的集合。它首先是普通操作系統(tǒng)，同時(shí)還必須具備網(wǎng)絡(luò)通信功能，提供計(jì)算機(jī)之間資源共享能力。

UNIX系統(tǒng)：1996年，美國(guó)貝爾實(shí)驗(yàn)室實(shí)現(xiàn)的。優(yōu)勢(shì)：多任務(wù)、多用戶操作系統(tǒng)，直接支持各類網(wǎng)絡(luò)終端；UNIX具有良好的穩(wěn)定性、健壯性、安全性等優(yōu)秀的特性。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)28WindowsNT/2000：1993年，微軟公司推出的32位操作系統(tǒng)。優(yōu)勢(shì)：界面友好、方便；支持多操作系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境；集成了web服務(wù)器和瀏覽器，使系統(tǒng)與Internet進(jìn)一步融合NetWare系統(tǒng)：NovellNetWare是一種流行的局域網(wǎng)操作系統(tǒng)，支持多種局域網(wǎng)，NetWare使用NetWare目錄服務(wù)，DNS中物理文件系統(tǒng)和邏輯文件系統(tǒng)都可以用來安排文件和日期，NetWare的文件系統(tǒng)是文件分配表和目錄項(xiàng)表的結(jié)合體，NovellNetWare能與DOS、Windows9X及WindowsNT等多種操作系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作。

WindowsNT/2000：1993年，微軟公司推出的329Linux系統(tǒng)：1991年，由芬蘭計(jì)算機(jī)學(xué)生創(chuàng)建的基于PC機(jī)，類似于UNIX的操作系統(tǒng)。Linux是一個(gè)完全免費(fèi)的類UNIX操作系統(tǒng)。無論是初學(xué)者還是資深的軟件工程師都有機(jī)會(huì)對(duì)這個(gè)操作系統(tǒng)進(jìn)行修改和完善，它是全世界電腦玩家的新寵兒。優(yōu)點(diǎn)：開放性、適應(yīng)性、具有一切網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)功能、友好的圖形界面、便于管理Web站點(diǎn)技術(shù)Linux系統(tǒng)：1991年，由芬蘭計(jì)算機(jī)學(xué)生創(chuàng)建的基于PC機(jī)30案例：農(nóng)業(yè)銀行打造在Linux上構(gòu)建

網(wǎng)上銀行需求分析：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)應(yīng)用平臺(tái)的主要目的是實(shí)現(xiàn)一個(gè)集中式的、便于管理的網(wǎng)上Web應(yīng)用平臺(tái)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行將實(shí)現(xiàn)以下功能：查詢類、帳戶管理類、轉(zhuǎn)帳類、公司理財(cái)、企業(yè)財(cái)務(wù)管理等基于銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，要求操作系統(tǒng)的安全性非常高，此外還要兼顧系統(tǒng)的穩(wěn)定性、兼容性、性能及擴(kuò)展能力。

案例：農(nóng)業(yè)銀行打造在Linux上構(gòu)建

31系統(tǒng)構(gòu)建：根據(jù)用戶需求和對(duì)于系統(tǒng)的性能要求，選擇的這套Linux解決方案將整個(gè)系統(tǒng)劃分為三層。第一層Web服務(wù)器和第二層Web應(yīng)用服務(wù)器是整個(gè)系統(tǒng)的重要組成部分；第一、二層必須使用穩(wěn)定的操作系統(tǒng)和高效的Web服務(wù)器，以及具有良好負(fù)載均衡、高可用性和高擴(kuò)展性的網(wǎng)絡(luò)集群軟件；系統(tǒng)第三層數(shù)據(jù)中心服務(wù)器則需要使用大型機(jī)來滿足用戶對(duì)效率和穩(wěn)定性的要求。

用

戶Web服務(wù)器Web應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)服務(wù)器第一層第二層第三層系統(tǒng)構(gòu)建：根據(jù)用戶需求和對(duì)于系統(tǒng)的性能要求，選擇的這套Lin32成功構(gòu)建網(wǎng)上銀行：

應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)問題的各種原因中，由于操作系統(tǒng)而帶來的問題占到70％。Linux的可靠性、穩(wěn)定性都明顯地優(yōu)于Windows，因此操作系統(tǒng)出現(xiàn)問題的概率將明顯降低，即使是應(yīng)用程序發(fā)生故障也很少會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰；該解決方案利用Linux的特性，支持強(qiáng)大的遠(yuǎn)程管理，可以利用瀏覽器在任何地方有效地管理服務(wù)器，極大地降低維護(hù)成本；我國(guó)政府正在積極支持Linux操作系統(tǒng)的發(fā)展，因?yàn)槠溟_放源代碼而非由某家廠商專有的特性，決定了其高度的安全性和自主性。成功構(gòu)建網(wǎng)上銀行：33三、服務(wù)器系統(tǒng)的管理1、人員管理制度從業(yè)人員的選拔——高智力、高素質(zhì)；落實(shí)工作職責(zé)——雙人負(fù)責(zé)原則、任期有限原則、最小權(quán)限原則2、保密制度絕密級(jí)、機(jī)密級(jí)、秘密級(jí)對(duì)密鑰的管理三、服務(wù)器系統(tǒng)的管理1、人員管理制度343、跟蹤、審計(jì)、稽核制度4、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)制度硬件的日常維護(hù)：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器和客戶機(jī)、通信線路軟件的日常維護(hù)：支撐軟件、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)備份制度5、病毒防范制度單機(jī)版反病毒產(chǎn)品、聯(lián)機(jī)版…6、應(yīng)急措施災(zāi)難恢復(fù)：硬件恢復(fù)和數(shù)據(jù)恢復(fù)數(shù)據(jù)恢復(fù)：瞬時(shí)復(fù)制技術(shù)、遠(yuǎn)程磁盤鏡像技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)復(fù)制技術(shù)3、跟蹤、審計(jì)、稽核制度35三、服務(wù)器系統(tǒng)的維護(hù)1、系統(tǒng)應(yīng)用程序的維護(hù)2、數(shù)據(jù)維護(hù)3、代碼維護(hù)4、硬件設(shè)備維護(hù)三、服務(wù)器系統(tǒng)的維護(hù)1、系統(tǒng)應(yīng)用程序的維護(hù)36第四節(jié)網(wǎng)上銀行的客戶端系統(tǒng)及其技術(shù)第四節(jié)網(wǎng)上銀行的客戶端系統(tǒng)37一、客戶端系統(tǒng)界面體系結(jié)構(gòu)及相關(guān)技術(shù)控制邏輯業(yè)務(wù)邏輯內(nèi)容構(gòu)建瀏覽器用戶動(dòng)作內(nèi)容和控制的產(chǎn)生客戶機(jī)服務(wù)器請(qǐng)求響應(yīng)服務(wù)器端邏輯體系結(jié)構(gòu)確定“業(yè)務(wù)對(duì)象”，進(jìn)行“業(yè)務(wù)動(dòng)作”處理特定業(yè)務(wù)知識(shí)，包括分析和生成數(shù)據(jù)的格式、數(shù)據(jù)庫(kù)等進(jìn)程處理執(zhí)行業(yè)務(wù)邏輯的結(jié)果被格式化JavaServlet,JavaSeverPages一、客戶端系統(tǒng)界面體系結(jié)構(gòu)及相關(guān)技術(shù)控制邏輯瀏覽器用戶動(dòng)作客38瀏覽器客戶端腳本體系結(jié)構(gòu)

切換/復(fù)雜邏輯控制商業(yè)邏輯內(nèi)容構(gòu)建+邏輯嵌入用戶請(qǐng)求頁(yè)面切換產(chǎn)生頁(yè)面/簡(jiǎn)單控制邏輯內(nèi)容修改客戶機(jī)服務(wù)器響應(yīng)ECMAScript、JavaScript、Jscript、VBScript、DHTML瀏覽器客戶端腳本體系結(jié)構(gòu)切換/復(fù)雜邏輯控制用戶請(qǐng)求頁(yè)面切換客39ECMAScript有歐洲計(jì)算機(jī)制造商協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)景公司發(fā)明的，從JavaScript和Jscript等技術(shù)中發(fā)展來的。被Netscape和IE瀏覽器所支持。JavaScript是網(wǎng)景公司對(duì)ECMAScript語言規(guī)范的實(shí)現(xiàn)。Jscript只有在微軟的IE或IIS解釋器下才能運(yùn)行。VBScriptDHTML

各種技術(shù)綜合發(fā)展而得以實(shí)現(xiàn)的概念。樣式表、內(nèi)容的定位、動(dòng)態(tài)內(nèi)容、數(shù)據(jù)的邦定、可下載的字體等。ECMAScript40客戶端應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)

瀏覽器用戶開始應(yīng)用程序下載+版本控制通信邏輯商業(yè)邏輯控制邏輯通信邏輯內(nèi)容構(gòu)建邏輯客戶機(jī)服務(wù)器請(qǐng)求Javaapplets，ActiveX下載APPLET應(yīng)用通信少；可離線瀏覽；不許很多服務(wù)器資源支持客戶端應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)瀏覽器下載+版本控制41多媒體內(nèi)容圖片：JPEG、GIF媒體視頻播放：Shockwave和MacroMedia：業(yè)務(wù)介紹、娛樂、廣告HotMedia：專業(yè)使用，音頻、動(dòng)畫、可縮放的多分辨率圖像VRML：3DVideo：AVI、QUICKTime多媒體內(nèi)容42胖客戶和瘦客戶的比較1、胖客戶提供各終端用戶更多的功能，重款用戶可根自己的需求配置應(yīng)用程序。2、瘦客戶容易使用，幫客戶端軟件包復(fù)雜，需教育培訓(xùn)。3、瘦客戶系統(tǒng)管理容易，而胖客戶需要經(jīng)常更換軟件。4、瘦客戶使用客戶端資源很少，復(fù)雜的處理在服務(wù)器端進(jìn)行，胖客戶需昂貴的客戶端資源。二、用戶對(duì)界面體系結(jié)構(gòu)的選擇胖客戶和瘦客戶的比較二、用戶對(duì)界面體系結(jié)構(gòu)的選擇43隱語的使用、信息、統(tǒng)一、定位、導(dǎo)航功能服務(wù)器端邏輯體系結(jié)構(gòu)客戶端腳本體系結(jié)構(gòu)客戶端應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)多媒體內(nèi)容

易用性隱語的使用、信息、統(tǒng)一、定位、導(dǎo)航功能易用性44性能瓶頸：1、初始化時(shí)間，第一個(gè)用戶交互完成所用時(shí)間；2、客戶端處理一個(gè)用戶交互所需時(shí)間；3、需要與服務(wù)器交互的次數(shù)；4、從客戶端向服務(wù)傳輸信息及反饋結(jié)果所需時(shí)間；5、服務(wù)器處理用戶交互所需時(shí)間。性能性能瓶頸：性能45服務(wù)器端邏輯體系結(jié)構(gòu)初始化下載時(shí)間、客戶裝入、往往客戶端是很小的機(jī)器；與服務(wù)器交互次數(shù)、服務(wù)器裝入。客戶端腳本體系結(jié)構(gòu)響應(yīng)時(shí)間、與服務(wù)器交互；調(diào)用腳本下載時(shí)間客戶端應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)克服初始化交互時(shí)間的技術(shù)：延遲模塊裝載、應(yīng)用程序分割、客戶端的安裝過程、Applet緩存多媒體內(nèi)容服務(wù)器端邏輯體系結(jié)構(gòu)46客戶端安全考慮因素：1、強(qiáng)制用戶激活一個(gè)特定技術(shù)，會(huì)使安全受到威脅，將影響網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的安全。2、需要給用戶一些有關(guān)怎樣保護(hù)自己的指導(dǎo)。3、安全性直接關(guān)系到謹(jǐn)慎用戶是否接受網(wǎng)上銀行的服務(wù)。安全性客戶端安全考慮因素：安全性47服務(wù)器端邏輯體系結(jié)構(gòu)客戶端腳本體系結(jié)構(gòu)客戶端應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)多媒體內(nèi)容服務(wù)器端邏輯體系結(jié)構(gòu)48服務(wù)器但邏輯體系結(jié)構(gòu)客戶端腳本體系結(jié)構(gòu)客戶端應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)多媒體內(nèi)容平臺(tái)兼容性服務(wù)器但邏輯體系結(jié)構(gòu)平臺(tái)兼容性49Internet平臺(tái)差異性設(shè)備不同：操作系統(tǒng)、瀏覽器軟件、運(yùn)行時(shí)環(huán)境語言、國(guó)家語言環(huán)境、屏幕分辨率

瀏覽器差異：

標(biāo)準(zhǔn)沒有規(guī)定每一個(gè)對(duì)象；標(biāo)準(zhǔn)不總是完全實(shí)現(xiàn)；標(biāo)準(zhǔn)改變；堅(jiān)持一種操作系統(tǒng)的外觀三、跨平臺(tái)策略Internet平臺(tái)差異性三、跨平臺(tái)策略50處理不兼容

最少通用途徑；特定平臺(tái)的用戶界面；服務(wù)器端邏輯的兼容性；特性測(cè)試（失敗的優(yōu)雅性；跨平臺(tái)框架）測(cè)試方法接受測(cè)試樣本的設(shè)計(jì)；集成和系統(tǒng)測(cè)試樣本的設(shè)計(jì)；擬定一個(gè)測(cè)試計(jì)劃處理不兼容51第五節(jié)銀行卡支付系統(tǒng)及其技術(shù)第五節(jié)銀行卡支付系統(tǒng)52一、支付系統(tǒng)和銀行卡支付中交易、支付后交易1966年醞釀，1971年建設(shè)，1976年應(yīng)用的由美國(guó)聯(lián)邦儲(chǔ)備委員會(huì)管理和擔(dān)保的國(guó)家級(jí)支付系統(tǒng)FedWire1973年，中國(guó)人民銀行加快建設(shè)跨行支付系統(tǒng)及中國(guó)國(guó)際現(xiàn)代化支付網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（CNANPS）

銀行卡產(chǎn)生于20世紀(jì)40年代一、支付系統(tǒng)和銀行卡支付中交易、支付后交易53無安全措施的銀行卡支付二、網(wǎng)上銀行卡支付系統(tǒng)消費(fèi)者商家銀行銀行卡信息合法性檢查無安全措施的銀行卡支付二、網(wǎng)上銀行卡支付系統(tǒng)消費(fèi)者商家銀行銀54通過第三方代理人的銀行卡支付買方商家銀行3訂貨單及賬號(hào)6訂貨確認(rèn)第三方1銀行卡信息2賬號(hào)4賬號(hào)5授權(quán)7銀行卡信息支付確認(rèn)通過第三方代理人的銀行卡支付買方商家銀行3訂貨單及賬號(hào)6訂貨55簡(jiǎn)單加密銀行卡支付買方商家發(fā)卡銀行4請(qǐng)求驗(yàn)證銀行卡第三方1加密的銀行卡信息5授權(quán)3解密的銀行卡信息8購(gòu)買信息7確認(rèn)信息6確認(rèn)信息商家銀行2加密的銀行卡信息簡(jiǎn)單加密銀行卡支付買方商家發(fā)卡銀行4請(qǐng)求驗(yàn)證第三方1加5授權(quán)56對(duì)以上兩種支付模式的進(jìn)一步說明第三方代理人如FirstVirtul：注冊(cè)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)。CyberCash:初裝費(fèi)、月租費(fèi)、服務(wù)費(fèi)對(duì)以上兩種支付模式的進(jìn)一步說明57基于SET的銀行卡支付SET：安全電子交易協(xié)議

目標(biāo)：訂單和個(gè)人賬戶數(shù)據(jù)傳輸不被黑客竊??；訂單信息和個(gè)人賬戶信息的隔離，商家只能看到訂單信息；保證支付信息的完整性，保證傳輸數(shù)據(jù)完整地接收，在中途不被篡改;商家和客戶公共網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易活動(dòng)的商家、持卡人及交易活動(dòng)的合法性;廣泛的互操作性，保證采用的通訊協(xié)議、信息格式和標(biāo)準(zhǔn)具有公共適應(yīng)性?；赟ET的銀行卡支付58SET協(xié)議下的支付流程消費(fèi)者在線商家1訂單6確認(rèn)2審核5確認(rèn)支付網(wǎng)關(guān)收單行3審核4批準(zhǔn)發(fā)卡行認(rèn)證中心認(rèn)證認(rèn)證認(rèn)證SET協(xié)議下的支付流程消費(fèi)者在線1訂單6確認(rèn)2審核5確認(rèn)支收59SET的認(rèn)證技術(shù)證書包含內(nèi)容：證書擁有者的姓名、證書擁有者的公鑰、公鑰的有效期、頒發(fā)數(shù)字證書的單位、頒發(fā)數(shù)字證書單位的數(shù)字簽名、數(shù)字證書的序列號(hào)劃分等級(jí)：根認(rèn)證中心品牌認(rèn)證中心持卡人認(rèn)證中心商戶認(rèn)證中心支付網(wǎng)關(guān)認(rèn)證中心持卡人商家、發(fā)卡行等支會(huì)網(wǎng)關(guān)SET的認(rèn)證技術(shù)根認(rèn)證中心品牌認(rèn)證中心持卡人認(rèn)證中心商戶認(rèn)證60案例：惠普咨詢EFN應(yīng)用民生網(wǎng)上銀行

簡(jiǎn)介：中國(guó)民生銀行2001年11月對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行了首度大手筆、高起點(diǎn)的全面更新?lián)Q代，采用了惠普咨詢(HPC，HPConsulting)的EFN（e-Financial-Navigator）網(wǎng)上銀行技術(shù)平臺(tái)，以保證在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的金融領(lǐng)域中立于不敗之地。

案例：惠普咨詢EFN應(yīng)用民生網(wǎng)上銀行簡(jiǎn)介：中國(guó)民生銀行2061面臨挑戰(zhàn)：1．技術(shù)挑戰(zhàn)

技術(shù)挑戰(zhàn)包括了系統(tǒng)安全性、可靠性、擴(kuò)展性的保證。2．系統(tǒng)不定性的挑戰(zhàn)

由于民生銀行數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)正處于建設(shè)過程當(dāng)中，因此網(wǎng)上銀行系統(tǒng)開發(fā)的不確定性顯而易見，挑戰(zhàn)在于使用什么樣的設(shè)計(jì)方案使后臺(tái)的不確定性給網(wǎng)上銀行帶來的影響最小化。3．風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)

在搭建民生網(wǎng)上銀行系統(tǒng)平臺(tái)時(shí)，很多項(xiàng)目同時(shí)實(shí)施，在實(shí)施過程中會(huì)產(chǎn)生很多不確定的因素，所以對(duì)整套系統(tǒng)平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)把握具有很強(qiáng)的挑戰(zhàn)。面臨挑戰(zhàn)：62系統(tǒng)構(gòu)架：

網(wǎng)上銀行中心外部服務(wù)器;過濾路由器;防火墻;負(fù)載均衡器;安全監(jiān)控工作站;交易服務(wù)器;數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。系統(tǒng)構(gòu)架：63系統(tǒng)特點(diǎn)：服務(wù)種類多樣

整套系統(tǒng)針對(duì)不同用戶實(shí)施了不同的服務(wù)內(nèi)容。特色服務(wù)顯著

主要針對(duì)集團(tuán)客戶推出了集團(tuán)網(wǎng)，為各集團(tuán)公司的資金控管提供了方便。網(wǎng)上授信業(yè)務(wù)的開展，極大地方便了客戶的融資手段。系統(tǒng)安全性高

整個(gè)體系結(jié)構(gòu)中采用了防火墻設(shè)備，操作系統(tǒng)采用被美國(guó)國(guó)防部評(píng)為B1級(jí)的VitureVault操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)傳輸使用128位加密方式，同時(shí)使用了CFCA的證書認(rèn)證機(jī)制。靈活性好

靈活地適應(yīng)了后臺(tái)系統(tǒng)的各種變化。系統(tǒng)特點(diǎn)：64第二章網(wǎng)上銀行服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與管理實(shí)用技術(shù)第二章網(wǎng)上銀行服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與管理實(shí)用技術(shù)65第一節(jié)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用第一節(jié)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用66計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)在銀行業(yè)的應(yīng)用計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)在銀行業(yè)的應(yīng)用計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)在銀行業(yè)的階段1）脫機(jī)批處理2）銀行內(nèi)部的聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)3）跨行、跨國(guó)和環(huán)球的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)4）自助銀行服務(wù)5）網(wǎng)上銀行計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)在銀行業(yè)的應(yīng)用計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)在銀行業(yè)的應(yīng)用67第二節(jié)網(wǎng)上銀行的應(yīng)用框架及相關(guān)技術(shù)第二節(jié)網(wǎng)上銀行的應(yīng)用框架及相關(guān)技術(shù)68網(wǎng)上銀行的應(yīng)用框架：用戶PC電話撥號(hào)ISDNADSL其他方式Internet網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)器系統(tǒng)連接Internet連接Internet網(wǎng)上銀行的應(yīng)用框架：用電話撥號(hào)ISDNADSL其他方式Int69一、計(jì)算機(jī)和操作系統(tǒng)計(jì)算機(jī)的硬件構(gòu)成中央處理器、總線、L/O接口、主存儲(chǔ)器、輔助存儲(chǔ)器、輸入輸出設(shè)備操作系統(tǒng)應(yīng)用軟件一、計(jì)算機(jī)和操作系統(tǒng)計(jì)算機(jī)的硬件構(gòu)成70二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)協(xié)議計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類按傳輸技術(shù)來分：廣播式網(wǎng)絡(luò)和點(diǎn)到點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)按連接距離來分：局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)協(xié)議計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類71網(wǎng)絡(luò)硬件1、傳輸介質(zhì)

數(shù)據(jù)載體、雙絞線、同軸電纜、光纖、無線傳輸（衛(wèi)星傳輸）網(wǎng)絡(luò)硬件72電子商務(wù)與金融教案_第二章課件73網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備

中繼器、路由器、網(wǎng)橋、網(wǎng)關(guān)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備74網(wǎng)絡(luò)協(xié)議協(xié)議分層應(yīng)用層表示層會(huì)話層傳輸層網(wǎng)絡(luò)層鏈路層物理層傳輸介質(zhì)(以楨的形式傳輸)應(yīng)用層表示層會(huì)話層傳輸層網(wǎng)絡(luò)層鏈路層物理層路由器面向應(yīng)用的，涉及到允許兩個(gè)終端進(jìn)行交互的協(xié)議，實(shí)現(xiàn)資源子網(wǎng)功能。依賴網(wǎng)絡(luò)的，將兩臺(tái)通信計(jì)算機(jī)連接到一起所使用的數(shù)據(jù)通信的相關(guān)協(xié)議，實(shí)現(xiàn)通信子網(wǎng)功能。信息交換服務(wù)ISO/OSI參考模式的邏輯結(jié)構(gòu)，7層協(xié)議：

網(wǎng)絡(luò)協(xié)議應(yīng)用層傳輸介質(zhì)(以楨的形式傳輸)應(yīng)用層路由器面向應(yīng)用75協(xié)議分層TCP/IP參考模式TCP：傳輸控制協(xié)議IP：網(wǎng)際協(xié)議，網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)協(xié)議，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議協(xié)議分層76TCP/IP參考模式互聯(lián)網(wǎng)層（IP層）主要功能：負(fù)責(zé)相鄰結(jié)點(diǎn)之間的數(shù)據(jù)傳送。包括三個(gè)方面：發(fā)送數(shù)據(jù)：處理來自傳輸層的數(shù)據(jù)發(fā)送請(qǐng)求，將數(shù)據(jù)裝入IP數(shù)據(jù)報(bào)，填充報(bào)頭，選擇去往目的結(jié)點(diǎn)的路徑，然后將數(shù)據(jù)報(bào)發(fā)往適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)接口。接收數(shù)據(jù)：當(dāng)從網(wǎng)絡(luò)上接收到數(shù)據(jù)時(shí)，首先檢查數(shù)據(jù)報(bào)的合法性，然后進(jìn)行路由選擇，決定是接收還是轉(zhuǎn)發(fā)。處理ICMP報(bào)文：即處理網(wǎng)絡(luò)的路由選擇、流量控制和擁塞控制等問題。TCP/IP參考模式77TCP/IP參考模式傳輸層主要功能：

在源結(jié)點(diǎn)和目的結(jié)點(diǎn)的兩個(gè)進(jìn)程實(shí)體之間提供可靠的端到端的數(shù)據(jù)通信；為保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)目煽啃裕瑐鬏攲訁f(xié)議規(guī)定接收端必須發(fā)回確認(rèn)，并且當(dāng)數(shù)據(jù)有錯(cuò)或丟失時(shí)，發(fā)送方必須重傳。傳輸層協(xié)議：傳輸控制協(xié)議TCP用戶數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議UDPTCP/IP參考模式78TCP/IP參考模式應(yīng)用層文件傳輸協(xié)議FTP：提供在兩臺(tái)機(jī)器之間進(jìn)行有效的文件傳送的手段。超文本傳輸協(xié)議HTTP：用于從萬維網(wǎng)上讀取頁(yè)面信息。遠(yuǎn)程登錄協(xié)議Telnet：允許用戶登錄到遠(yuǎn)程系統(tǒng)并訪問遠(yuǎn)程系統(tǒng)的資源。域名服務(wù)DNS：用于將網(wǎng)絡(luò)中的主機(jī)的名字地址映射成網(wǎng)絡(luò)地址。網(wǎng)絡(luò)新聞傳輸協(xié)議NNTP：傳輸網(wǎng)絡(luò)新聞。簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議SMTP：用于傳輸電子郵件。TCP/IP參考模式79網(wǎng)絡(luò)協(xié)議目前常用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：TCP/IP協(xié)議互聯(lián)網(wǎng)信息交換包/順序信息交換包（IPX/SPX）網(wǎng)絡(luò)基本輸入輸出系統(tǒng)（BasicInput/OutputSystem）NetBIOS用戶擴(kuò)展接口網(wǎng)絡(luò)協(xié)議80三、網(wǎng)上銀行的系統(tǒng)構(gòu)成因特網(wǎng)萬維網(wǎng)、連接Internet1)電話撥號(hào)上網(wǎng):模擬信號(hào)和數(shù)字信號(hào)的轉(zhuǎn)換2)ISDN撥號(hào)上網(wǎng):完全數(shù)字化的電路信號(hào)電話系統(tǒng)3)DDN專線上網(wǎng):數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)，利用光纖、衛(wèi)星等數(shù)字傳輸通道和數(shù)字交叉復(fù)用設(shè)備4)ADSL上網(wǎng):非對(duì)成數(shù)字用戶環(huán)路此外，無線上網(wǎng)等三、網(wǎng)上銀行的系統(tǒng)構(gòu)成因特網(wǎng)81第三節(jié)網(wǎng)上銀行的服務(wù)器端系統(tǒng)及其技術(shù)第三節(jié)網(wǎng)上銀行的服務(wù)器端系統(tǒng)及其技術(shù)82一、服務(wù)器端框架Internet路由器網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器安全服務(wù)器證書服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器數(shù)據(jù)服務(wù)器交易服務(wù)器交易服務(wù)器銀行內(nèi)部區(qū)域網(wǎng)防火墻客戶身份驗(yàn)證客戶交易執(zhí)行其他網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)一、服務(wù)器端框架Internet路由器網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器安全服務(wù)器證83二、子系統(tǒng)功能及實(shí)現(xiàn)防火墻系統(tǒng)

防火墻是設(shè)置在被保護(hù)網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)之間的一道屏障，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全保護(hù)，以防止發(fā)生不可預(yù)測(cè)的、潛在破壞性的侵入。防火墻本身具有較強(qiáng)的抗攻擊能力，它是提供信息安全服務(wù)、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和信息安全的基礎(chǔ)設(shè)施。二、子系統(tǒng)功能及實(shí)現(xiàn)防火墻系統(tǒng)84防火墻示意圖防火墻示意圖85Web服務(wù)器1）簡(jiǎn)介、性能：響應(yīng)能力、與后端服務(wù)器的集成、管理的難易程度、信息開發(fā)難易程度、穩(wěn)定可靠性、安全性3）主要產(chǎn)品Web服務(wù)器應(yīng)用平臺(tái)開發(fā)公司ApachehttpdNT/2000、UNIX、Linux、Novell阿帕奇組織InternetInformationSeverNT/2000微軟公司IplanetWebSeverNT/2000UNIX、Linux網(wǎng)景公司W(wǎng)eb服務(wù)器Web服務(wù)器應(yīng)用平臺(tái)開發(fā)公司Apachehtt86安全及證書服務(wù)器保障銀行與客戶之間信息傳遞的安全性。交易服務(wù)器完成所有交易功能。用戶PC電話撥號(hào)ISDNADSL其他方式安全認(rèn)證服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)器系統(tǒng)連接Internet身份驗(yàn)證交易服務(wù)器發(fā)出交易指令數(shù)據(jù)服務(wù)器調(diào)用數(shù)據(jù)重存數(shù)據(jù)處理結(jié)果安全及證書服務(wù)器用電話撥號(hào)ISDNADSL其他方式安全網(wǎng)絡(luò)連87數(shù)據(jù)服務(wù)器存放大量數(shù)據(jù)信息，如客戶信息、交易記錄等。系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)備份、整個(gè)服務(wù)器系統(tǒng)備份Internet網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)器系統(tǒng)備份服務(wù)器系統(tǒng)A地B地?cái)?shù)據(jù)服務(wù)器Internet網(wǎng)絡(luò)銀行備份A地B地88其他系統(tǒng)功能部件

中間件

功能：負(fù)責(zé)接受客戶端的應(yīng)用請(qǐng)求，對(duì)請(qǐng)求作出相應(yīng)處理后交給服務(wù)器處理，負(fù)責(zé)將服務(wù)器的處理結(jié)果返回各客戶端。

特點(diǎn)：易于集成、易于移植、易于修改、高可靠性、易于使用其他系統(tǒng)功能部件89負(fù)載均衡功能：解決網(wǎng)絡(luò)擁塞問題，服務(wù)就近提供，實(shí)現(xiàn)地理位置無關(guān)性，為用戶提供更好的訪問質(zhì)量；提高服務(wù)器響應(yīng)速度；提高服務(wù)器及其他資源的利用效率等。

實(shí)現(xiàn)方式：1）傳輸鏈路聚合就是將多個(gè)線路的傳輸容量融合成一個(gè)單一的邏輯連接。負(fù)載均衡902）更高層交換技術(shù)Web內(nèi)容交換技術(shù)，即七層交換技術(shù)，提供了一種對(duì)訪問流量的高層控制方式。Web內(nèi)容交換技術(shù)檢查所有的HTTP報(bào)頭，根據(jù)報(bào)頭內(nèi)的信息來執(zhí)行負(fù)載均衡的決策，并可以根據(jù)這些信息來確定如何為個(gè)人主頁(yè)和圖像數(shù)據(jù)等內(nèi)容提供服務(wù)。

3）服務(wù)器群集解決方案4）代均衡策略的服務(wù)器群集2）更高層交換技術(shù)91網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)為使網(wǎng)絡(luò)上個(gè)計(jì)算機(jī)能方便而有效的共享網(wǎng)絡(luò)資源，為網(wǎng)絡(luò)用戶提供所需的各種服務(wù)的軟件和有關(guān)規(guī)程的集合。它首先是普通操作系統(tǒng)，同時(shí)還必須具備網(wǎng)絡(luò)通信功能，提供計(jì)算機(jī)之間資源共享能力。

UNIX系統(tǒng)：1996年，美國(guó)貝爾實(shí)驗(yàn)室實(shí)現(xiàn)的。優(yōu)勢(shì)：多任務(wù)、多用戶操作系統(tǒng)，直接支持各類網(wǎng)絡(luò)終端；UNIX具有良好的穩(wěn)定性、健壯性、安全性等優(yōu)秀的特性。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)92WindowsNT/2000：1993年，微軟公司推出的32位操作系統(tǒng)。優(yōu)勢(shì)：界面友好、方便；支持多操作系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境；集成了web服務(wù)器和瀏覽器，使系統(tǒng)與Internet進(jìn)一步融合NetWare系統(tǒng)：NovellNetWare是一種流行的局域網(wǎng)操作系統(tǒng)，支持多種局域網(wǎng)，NetWare使用NetWare目錄服務(wù)，DNS中物理文件系統(tǒng)和邏輯文件系統(tǒng)都可以用來安排文件和日期，NetWare的文件系統(tǒng)是文件分配表和目錄項(xiàng)表的結(jié)合體，NovellNetWare能與DOS、Windows9X及WindowsNT等多種操作系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作。

WindowsNT/2000：1993年，微軟公司推出的393Linux系統(tǒng)：1991年，由芬蘭計(jì)算機(jī)學(xué)生創(chuàng)建的基于PC機(jī)，類似于UNIX的操作系統(tǒng)。Linux是一個(gè)完全免費(fèi)的類UNIX操作系統(tǒng)。無論是初學(xué)者還是資深的軟件工程師都有機(jī)會(huì)對(duì)這個(gè)操作系統(tǒng)進(jìn)行修改和完善，它是全世界電腦玩家的新寵兒。優(yōu)點(diǎn)：開放性、適應(yīng)性、具有一切網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)功能、友好的圖形界面、便于管理Web站點(diǎn)技術(shù)Linux系統(tǒng)：1991年，由芬蘭計(jì)算機(jī)學(xué)生創(chuàng)建的基于PC機(jī)94案例：農(nóng)業(yè)銀行打造在Linux上構(gòu)建

網(wǎng)上銀行需求分析：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)應(yīng)用平臺(tái)的主要目的是實(shí)現(xiàn)一個(gè)集中式的、便于管理的網(wǎng)上Web應(yīng)用平臺(tái)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行將實(shí)現(xiàn)以下功能：查詢類、帳戶管理類、轉(zhuǎn)帳類、公司理財(cái)、企業(yè)財(cái)務(wù)管理等基于銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，要求操作系統(tǒng)的安全性非常高，此外還要兼顧系統(tǒng)的穩(wěn)定性、兼容性、性能及擴(kuò)展能力。

案例：農(nóng)業(yè)銀行打造在Linux上構(gòu)建

95系統(tǒng)構(gòu)建：根據(jù)用戶需求和對(duì)于系統(tǒng)的性能要求，選擇的這套Linux解決方案將整個(gè)系統(tǒng)劃分為三層。第一層Web服務(wù)器和第二層Web應(yīng)用服務(wù)器是整個(gè)系統(tǒng)的重要組成部分；第一、二層必須使用穩(wěn)定的操作系統(tǒng)和高效的Web服務(wù)器，以及具有良好負(fù)載均衡、高可用性和高擴(kuò)展性的網(wǎng)絡(luò)集群軟件；系統(tǒng)第三層數(shù)據(jù)中心服務(wù)器則需要使用大型機(jī)來滿足用戶對(duì)效率和穩(wěn)定性的要求。

用

戶Web服務(wù)器Web應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)服務(wù)器第一層第二層第三層系統(tǒng)構(gòu)建：根據(jù)用戶需求和對(duì)于系統(tǒng)的性能要求，選擇的這套Lin96成功構(gòu)建網(wǎng)上銀行：

應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)問題的各種原因中，由于操作系統(tǒng)而帶來的問題占到70％。Linux的可靠性、穩(wěn)定性都明顯地優(yōu)于Windows，因此操作系統(tǒng)出現(xiàn)問題的概率將明顯降低，即使是應(yīng)用程序發(fā)生故障也很少會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰；該解決方案利用Linux的特性，支持強(qiáng)大的遠(yuǎn)程管理，可以利用瀏覽器在任何地方有效地管理服務(wù)器，極大地降低維護(hù)成本；我國(guó)政府正在積極支持Linux操作系統(tǒng)的發(fā)展，因?yàn)槠溟_放源代碼而非由某家廠商專有的特性，決定了其高度的安全性和自主性。成功構(gòu)建網(wǎng)上銀行：97三、服務(wù)器系統(tǒng)的管理1、人員管理制度從業(yè)人員的選拔——高智力、高素質(zhì)；落實(shí)工作職責(zé)——雙人負(fù)責(zé)原則、任期有限原則、最小權(quán)限原則2、保密制度絕密級(jí)、機(jī)密級(jí)、秘密級(jí)對(duì)密鑰的管理三、服務(wù)器系統(tǒng)的管理1、人員管理制度983、跟蹤、審計(jì)、稽核制度4、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)制度硬件的日常維護(hù)：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器和客戶機(jī)、通信線路軟件的日常維護(hù)：支撐軟件、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)備份制度5、病毒防范制度單機(jī)版反病毒產(chǎn)品、聯(lián)機(jī)版…6、應(yīng)急措施災(zāi)難恢復(fù)：硬件恢復(fù)和數(shù)據(jù)恢復(fù)數(shù)據(jù)恢復(fù)：瞬時(shí)復(fù)制技術(shù)、遠(yuǎn)程磁盤鏡像技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)復(fù)制技術(shù)3、跟蹤、審計(jì)、稽核制度99三、服務(wù)器系統(tǒng)的維護(hù)1、系統(tǒng)應(yīng)用程序的維護(hù)2、數(shù)據(jù)維護(hù)3、代碼維護(hù)4、硬件設(shè)備維護(hù)三、服務(wù)器系統(tǒng)的維護(hù)1、系統(tǒng)應(yīng)用程序的維護(hù)100第四節(jié)網(wǎng)上銀行的客戶端系統(tǒng)及其技術(shù)第四節(jié)網(wǎng)上銀行的客戶端系統(tǒng)101一、客戶端系統(tǒng)界面體系結(jié)構(gòu)及相關(guān)技術(shù)控制邏輯業(yè)務(wù)邏輯內(nèi)容構(gòu)建瀏覽器用戶動(dòng)作內(nèi)容和控制的產(chǎn)生客戶機(jī)服務(wù)器請(qǐng)求響應(yīng)服務(wù)器端邏輯體系結(jié)構(gòu)確定“業(yè)務(wù)對(duì)象”，進(jìn)行“業(yè)務(wù)動(dòng)作”處理特定業(yè)務(wù)知識(shí)，包括分析和生成數(shù)據(jù)的格式、數(shù)據(jù)庫(kù)等進(jìn)程處理執(zhí)行業(yè)務(wù)邏輯的結(jié)果被格式化JavaServlet,JavaSeverPages一、客戶端系統(tǒng)界面體系結(jié)構(gòu)及相關(guān)技術(shù)控制邏輯瀏覽器用戶動(dòng)作客102瀏覽器客戶端腳本體系結(jié)構(gòu)

切換/復(fù)雜邏輯控制商業(yè)邏輯內(nèi)容構(gòu)建+邏輯嵌入用戶請(qǐng)求頁(yè)面切換產(chǎn)生頁(yè)面/簡(jiǎn)單控制邏輯內(nèi)容修改客戶機(jī)服務(wù)器響應(yīng)ECMAScript、JavaScript、Jscript、VBScript、DHTML瀏覽器客戶端腳本體系結(jié)構(gòu)切換/復(fù)雜邏輯控制用戶請(qǐng)求頁(yè)面切換客103ECMAScript有歐洲計(jì)算機(jī)制造商協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)景公司發(fā)明的，從JavaScript和Jscript等技術(shù)中發(fā)展來的。被Netscape和IE瀏覽器所支持。JavaScript是網(wǎng)景公司對(duì)ECMAScript語言規(guī)范的實(shí)現(xiàn)。Jscript只有在微軟的IE或IIS解釋器下才能運(yùn)行。VBScriptDHTML

各種技術(shù)綜合發(fā)展而得以實(shí)現(xiàn)的概念。樣式表、內(nèi)容的定位、動(dòng)態(tài)內(nèi)容、數(shù)據(jù)的邦定、可下載的字體等。ECMAScript104客戶端應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)

瀏覽器用戶開始應(yīng)用程序下載+版本控制通信邏輯商業(yè)邏輯控制邏輯通信邏輯內(nèi)容構(gòu)建邏輯客戶機(jī)服務(wù)器請(qǐng)求Javaapplets，ActiveX下載APPLET應(yīng)用通信少；可離線瀏覽；不許很多服務(wù)器資源支持客戶端應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)瀏覽器下載+版本控制105多媒體內(nèi)容圖片：JPEG、GIF媒體視頻播放：Shockwave和MacroMedia：業(yè)務(wù)介紹、娛樂、廣告HotMedia：專業(yè)使用，音頻、動(dòng)畫、可縮放的多分辨率圖像VRML：3DVideo：AVI、QUICKTime多媒體內(nèi)容106胖客戶和瘦客戶的比較1、胖客戶提供各終端用戶更多的功能，重款用戶可根自己的需求配置應(yīng)用程序。2、瘦客戶容易使用，幫客戶端軟件包復(fù)雜，需教育培訓(xùn)。3、瘦客戶系統(tǒng)管理容易，而胖客戶需要經(jīng)常更換軟件。4、瘦客戶使用客戶端資源很少，復(fù)雜的處理在服務(wù)器端進(jìn)行，胖客戶需昂貴的客戶端資源。二、用戶對(duì)界面體系結(jié)構(gòu)的選擇胖客戶和瘦客戶的比較二、用戶對(duì)界面體系結(jié)構(gòu)的選擇107隱語的使用、信息、統(tǒng)一、定位、導(dǎo)航功能服務(wù)器端邏輯體系結(jié)構(gòu)客戶端腳本體系結(jié)構(gòu)客戶端應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)多媒體內(nèi)容

易用性隱語的使用、信息、統(tǒng)一、定位、導(dǎo)航功能易用性108性能瓶頸：1、初始化時(shí)間，第一個(gè)用戶交互完成所用時(shí)間；2、客戶端處理一個(gè)用戶交互所需時(shí)間；3、需要與服務(wù)器交互的次數(shù)；4、從客戶端向服務(wù)傳輸信息及反饋結(jié)果所需時(shí)間；5、服務(wù)器處理用戶交互所需時(shí)間。性能性能瓶頸：性能109服務(wù)器端邏輯體系結(jié)構(gòu)初始化下載時(shí)間、客戶裝入、往往客戶端是很小的機(jī)器；與服務(wù)器交互次數(shù)、服務(wù)器裝入。客戶端腳本體系結(jié)構(gòu)響應(yīng)時(shí)間、與服務(wù)器交互；調(diào)用腳本下載時(shí)間客戶端應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)克服初始化交互時(shí)間的技術(shù)：延遲模塊裝載、應(yīng)用程序分割、客戶端的安裝過程、Applet緩存多媒體內(nèi)容服務(wù)器端邏輯體系結(jié)構(gòu)110客戶端安全考慮因素：1、強(qiáng)制用戶激活一個(gè)特定技術(shù)，會(huì)使安全受到威脅，將影響網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的安全。2、需要給用戶一些有關(guān)怎樣保護(hù)自己的指導(dǎo)。3、安全性直接關(guān)系到謹(jǐn)慎用戶是否接受網(wǎng)上銀行的服務(wù)。安全性客戶端安全考慮因素：安全性111服務(wù)器端邏輯體系結(jié)構(gòu)客戶端腳本體系結(jié)構(gòu)客戶端應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)多媒體內(nèi)容服務(wù)器端邏輯體系結(jié)構(gòu)112服務(wù)器但邏輯體系結(jié)構(gòu)客戶端腳本體系結(jié)構(gòu)客戶端應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)多媒體內(nèi)容平臺(tái)兼容性服務(wù)器但邏輯體系結(jié)構(gòu)平臺(tái)兼容性113Internet平臺(tái)差異性設(shè)備不同：操作系統(tǒng)、瀏覽器軟件、運(yùn)行時(shí)環(huán)境語言、國(guó)家語言環(huán)境、屏幕分辨率

瀏覽器差異：

標(biāo)準(zhǔn)沒有規(guī)定每一個(gè)對(duì)象；標(biāo)準(zhǔn)不總是完全實(shí)現(xiàn)；標(biāo)準(zhǔn)改變；堅(jiān)持一種操作系統(tǒng)的外觀三、跨平臺(tái)策略Internet平臺(tái)差異性三、跨平臺(tái)策略114處理不兼容

最少通用途徑；特定平臺(tái)的用戶界面；服務(wù)器端邏輯的兼容性；特性測(cè)試（失敗的優(yōu)雅性；跨平臺(tái)框架）測(cè)試方法接受測(cè)試樣本的設(shè)計(jì)；集成和系統(tǒng)測(cè)試樣本的設(shè)計(jì)；擬定一個(gè)測(cè)試計(jì)劃處理不兼容1