決策、計劃練習題答案

決策與決策方法以下不是決策的特征的內容是（D）明確而具體的決策目標B.有兩個以上的備選方案C.以了解和掌握信息為基礎D.追求的是最優(yōu)最好方案TOC\o"1-5"\h\z某公司生產某產品的固定成本為100萬元，單位產品可變成本為700元，單位產品售價為900元，那么其保本的產量至少是（A）.6000C越是組織的高層管理者，所做出的決策越傾向于（C）戰(zhàn)略的、程序化的、確定型的決策戰(zhàn)術的、非程序化的、風險型的決策戰(zhàn)略的、非程序化的、風險型的決策戰(zhàn)略的、非程序化的、確定型的決策TOC\o"1-5"\h\z日常工作中為提高生產效率、工作效率而作出的決策是（C）戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術決策C.業(yè)務決策D.管理決策目的在于創(chuàng)造一種暢所欲言、自由思考的氛圍，誘發(fā)創(chuàng)造性思維的共振和連鎖反應，產生更多的創(chuàng)造性思維的集體決策方法是（A）頭腦風暴法B.名義小組技術C.德爾菲技術D.政策指導矩陣在決策過程中，最需要充分發(fā)揮創(chuàng)造力和想象力的步驟是（B）識別目標B.擬訂備選方案C.評估備選方案D.作出決定7．決策理論的代表人物是（C）。A.巴納德B.孔茨C.西蒙D.盧桑斯某企業(yè)計劃開發(fā)新產品，有三種設計方案可供選擇。不同的設計方案制造成本、產品性能各不相同，在不同的市場狀態(tài)下的損益值也不同。有關資料場狀態(tài)損益值方案暢銷一般滯銷方案X400300200方案Y500360150方案Z600200-100試用冒險法、保守法和最小最大后悔值法分別選出的滿意方案是（D）A.方案X、方案Y、方案ZB.方案X、方案Z、方案YC.方案Y、方案Z、方案XD.方案Z、方案X、方案Y決策者的個性對（C）決策影響最大。風險型B.確定型C.不確定型D.程序化從決策的基本屬性來看，決策是（B）不以人的意志為轉移的活動B.以人的意志為轉移的活動C.客觀規(guī)律的真實描述D.客觀規(guī)律的正確反映現(xiàn)有兩個所需代價相同的投資方案，其成敗的可能性與損益情況如下表：成功失敗方案獲利可能性損失可能性第一方案10060%5040%第二方案50060%65040%根據(jù)以上情況，你認為以下幾種說法中，哪一種說法更為科學（B）由于這兩個方案都有40%的可能失敗，所以，均不可能獲利第二方案的經營風險性要比第一方案大兩個方案的獲利期望值都是40萬元，所以，這兩個方案沒有什么差別二方案成功時可獲利500萬元，由此可見，第二方案要比第一方案好你正面臨是否購買某種獎券的決策。你知道每張獎券的售價以及該期共發(fā)行獎券的總數(shù)、獎項和相應的獎金額。在這樣的情況下，該決策的類型是什么？加入何種信息以后該決策將變成一個風險性決策（C）A.確定性決策；各類獎項的數(shù)量風險性決策；不需要加其他信息不確定性決策；各類獎項的數(shù)量不確定性決策；可能購買該獎券的人數(shù)假定請你主持召開一個由公司有關“智囊”參加的會議，討論公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定問題。如果在會上聽到了許多與你觀點不同的意見，而且你也知道這些意見有失偏頗是因為發(fā)言者掌握的資料不全。對此，你認為最好采取哪一種做法（C）A.視情況談談自己對一些重要問題的看法既然是智囊會議，就應允許暢所欲言及時提供資料，證明這些意見的錯誤及時打斷這些發(fā)言以發(fā)表自己的高見張強和王智共同商量解決問題的方法。二人將各自的觀點未考慮可行性和可操作性就列出來。他們處于決策制定過程的（A）階段。A.開發(fā)備選方案B.分析備選方案C.確認決策標準D.選擇備選方案有一種說法認為“管理就是決策”，這實際上意味著（C）對于管理者來說只要善于決策就一定能夠獲得成功管理的復雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策的復雜性而導致的決策能力對于管理的成功具有特別重要的作用管理首先需要的就是面對復雜的環(huán)境作出決策多項選擇題從環(huán)境因素的可控程度看,可把決策分為（ABD）A.確定型決策B.不確定型決策C.程序化決策D.風險型決策E.非程序化決策計劃與決策是相互聯(lián)系的，這是因為（BCE）A.計劃是決策的前提B.決策是計劃的前提C.計劃是決策的邏輯延續(xù)D.決策是計劃的延續(xù)決策與計劃是相互滲透的正誤判斷、簡要說明理由題（在每小題后的括號內填入判斷結果，你認為正確的用“T”表示，錯誤的用“F”表示，并簡要說明理由。對于決策者而言，決策遵循的是最優(yōu)原則（F）滿意原則在決策過程中，擬訂備選方案時，很重要的一項工作在于盡量減少備選方案的數(shù)量。（F）盡量增加簡答題：為什么決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則？答題要點：對決策者來說，要想使決策達到最優(yōu)，必須具備以下條件，缺一不可：①容易獲得與決策有關的全部信息；②真實了解全部信息的價值所在，并據(jù)此擬定出所有可能的方案；③準確預測每個方案在未來的執(zhí)行結果。在現(xiàn)實中，上述條件往往得不到滿足。具體原因有：①組織內外的許多因素都會對組織的運行產生不同程度的影響，但決策者很難收集到反映這些因素的一切信息；②對于收集到的有限信息，決策者的利用能力也是有限的，從而決策者只能擬定數(shù)量有限的方案；③任何方案都要在未來實施，而未來是不確定的。人們對未來的認識和影響十分有限，從而決策時所預測的未來狀況可能與實際的未來狀況不一致。什么是德爾菲技術？運用這一技術的步驟有哪些？答題要點：所謂德爾菲法是指依據(jù)系統(tǒng)的程序，采用函詢或電話、網(wǎng)絡，匿名發(fā)表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調查人員發(fā)生關系，通過多輪次調查專家對問卷所提問題的看法，經過反復征詢、歸納、修改，最后匯總成專家基本一致的看法，作為預測的結果。德爾菲法的具體實施步驟（1）組成專家小組。按照課題所需要的知識范圍，確定專家。專家人數(shù)的多少，可根據(jù)預測課題的大小和涉及面的寬窄而定。（2）向所有專家提出所要預測的問題及有關要求，并附上有關這個問題的所有背景材料，同時請專家提出還需要什么材料。然后，由專家做書面答復。（3）各個專家根據(jù)他們所收到的材料，提出自己的預測意見，并說明自己是怎樣利用這些材料并提出預測值的。（4）將各位專家第一次判斷意見匯總，列成圖表，進行對比，再分發(fā)給各位專家，讓專家比較自己同他人的不同意見，修改自己的意見和判斷。也可以把各位專家的意見加以整理，或請身份更高的其他專家加緊評論，然后把這些意見再分送給各位專家，以便他們參考后修改自己的意見。（5）將所有專家的修改意見收集起來，匯總，再次分發(fā)給各位專家，以便做第二次修改。逐輪收集意見并為專家反饋信息是德爾菲法的主要環(huán)節(jié)。收集意見和信息反饋一般要經過三、四輪，在向專家進行反饋的時候，只給出各種意見，但并不說明發(fā)表各種意見的專家的具體姓名。這一過程重復進行，直到每一個專家不再改變自己的意見為止。（6）對專家的意見進行綜合處理。五．案例分析題案例1.“我希望我的部門的所有管理人員都能進行最優(yōu)的決策?！碧瓶抡f。他是唐氏玩具公司市場營銷部副總裁。他說：“我們中的每一個人，無論職位高低，被雇用是希望成為一名專業(yè)的合理化主義者。我希望我們所有的人不僅知道自己在做什么和為什么做，而且知道他們的決策是正確的。我知道有些人曾說過，一名優(yōu)秀的管理人員僅僅需要做出一半以上正確的決策。但是，這對于我來說還不夠。我同意偶然犯一次錯誤是可以原諒的，尤其是當事情超出了你的控制范圍時，但我決不會原諒不合理的行動?！睆V告部經理李明說：“唐柯，我同意你的看法，而且我總是努力實現(xiàn)合理的和合乎邏輯的決策。但是你愿意幫助我解釋一下什么是‘合理的行動'嗎？問題：（1）決策遵循的是什么原則？最優(yōu)決策必須具備哪些條件？（2）你認為唐柯對管理人員提出的要求合理嗎？請簡要說明理由。（3）如果李明說沒有方法能使他自己實現(xiàn)決策完全合理化，你認為應該如何進行科學決策？答題要點：（1）決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則。對決策者來說，要想使決策達到最優(yōu)，必須具備以下條件，缺一不可：①容易獲得與決策有關的全部信息；②真實了解全部信息的價值所在，并據(jù)此擬定出所有可能的方案；③準確預測每個方案在未來的執(zhí)行結果。（2）作為一名高級主管，唐柯的要求也是基本合理的。因為，根據(jù)決策理論，完全合理的決策是少見的，提倡的是滿意的決策。所以，管理人員要按照科學的決策思想、決策程序和決策方法，努力實現(xiàn)合理和合乎邏輯的決策。（3）李說他無法實現(xiàn)完全的合理化有一定的道理，但李應知道，作為一名高級主管，他應努力地按科學決策的方法、程序和方法作好決策，保證決策工作盡可能地完美。案例2：（此題供同學們自己思考）目前一些政府機構決策體制存在著長官意志盛行、“拍腦袋”決策等現(xiàn)象，而在出現(xiàn)突發(fā)事件或緊急情況時，又可能出現(xiàn)無人敢于決策的局面。為從根本上解決這些問題，2003年12月30日重慶市委和市政府印發(fā)《重慶市區(qū)縣（自治縣、市）黨委、政府決策重大問題議事規(guī)則（試行）》?？倓t中第四條提到“政府領導集體討論決策重大問題實行民主集中制原則指導下的區(qū)縣（市）長負責制，堅持充分發(fā)揚民主、會議集體議事、行政首長最后決定的決策原則?！痹诘谌隆罢疀Q策重大問題的范圍及程序要求”的第十九條中，“決策重大問題，必須按下列程序進行：（一）確定議題?！ǘ蕚洳牧??！ㄈ┽j釀意見。全體會議召開的時間、議題一般應提前3天通知與會人員。常務會議召開的時間、議題一般應提前1天通知與會人員。會議有關材料于會前送達。與會人員要認真熟悉材料，醞釀意見，做好發(fā)言準備。（四）充分討論。全體會議、常務會議和區(qū)縣（市）長會議由區(qū)縣（市）長（或委托副職）主持。議題由分管領導或有關單位負責人作簡要說明，與會人員應就議題充分討論并發(fā)表明確意見。討論時，會議主持人應在聽取其他與會人員的意見后再表明自己的意見。（五）逐項表決?！┳鞒鰶Q策?！ㄆ撸┬纬杉o要。……”“第二十條會議作出的決定，領導集體成員必須堅決執(zhí)行，任何個人無權改變。在執(zhí)行過程中，確需進行重大調整或變更的，應經領導集體研究。”“第二十四條遇突發(fā)事件和緊急情況，如來不及領導集體討論決定的，成員可臨機處置，事后應及時向區(qū)縣（市）長或常務會議集體報告?！闭堖\用集體決策與個人決策、程序化決策與非程序化決策等管理學相關知識對上文中規(guī)定的管理程序及方式作出評價。計劃與計劃工作一.單項選擇題下列哪一項活動不屬于計劃層次體系的范疇（A）A.目標B.策略C.預算D.實施TOC\o"1-5"\h\z計劃工作中強調抓住關鍵問題的是（A）A.限定因素原理B.許諾原理C.靈活性原理D.改變航道原理確定合理的計劃期限遵循了計劃工作的（B）A.限定因素原理B.許諾原理C.靈活性原理D.改變航道原理計劃工作要講求效率，是指計劃工作的（B）A.主導性B.經濟性C.目的性D.普遍性既是組織各項管理活動的起點，也是各項管理活動所指向的終點是（B）A.管理B.目標C.考核D.管理者按照計劃內容表現(xiàn)形式的不同，可以將其分為目標、策略、政策等多種。在決策或處理問題時，用以指導并溝通思想活動的方針和一般規(guī)定就是（B），它指明了組織活動的方向和范圍。A.策略B.政策C.規(guī)則D.程序制定處理未來活動的一種必需方法的計劃是（C）A.戰(zhàn)略B.政策C.程序D.預算（D）是一個綜合性的計劃。A.戰(zhàn)略B.程序C.政策D.方案將短期計劃、中期計劃和長期計劃有機地結合起來，根據(jù)近期計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況，定期修訂未來計劃并且逐期向前移動的方法是（B）A.綜合平衡法B.滾動計劃法C.線性規(guī)劃D.投入產出法在目標管理中，關于目標的性質表述不正確的是（B）A.目標的層次性B.目標的唯一性C.目標的可考核性D.目標的可接受性教育學中有一原則叫“跳一跳，摘桃子”講的是目標的（D）特性A.多樣性B.可考核性C.可接受性D.挑戰(zhàn)性數(shù)字化的計劃是（D）A.戰(zhàn)略B.政策C.程序D.預算某生物制品企業(yè)運用原有技術優(yōu)勢，開發(fā)了一種固定資產投資極大的新產品，投產后非常暢銷。幾家競爭對手看出該產品的巨大潛力，也紛紛躍躍欲試。此時，有資料證實，該產品可以通過完全不同的其他途徑方加以合成而投資只是原來的幾分之一。該企業(yè)頓時陷入一片恐慌之中。從計劃過程來看，該企業(yè)最有可能在哪個環(huán)節(jié)上出了問題？（C）估量機會、確立目標明確計劃的前提條件提出備擇方案，經過比較分析，確定最佳方案擬訂派生計劃，并通過預算使計劃數(shù)字化彼得.德魯克提出的一種綜合的以工作為中心和以人為中心的管理方法是指（D）A.成本管理法B.質量管理法C.財務管理法D.目標管理法關于計劃的下列幾種說法中，何者最恰當（C）計劃關系到組織的發(fā)展大計，和中、基層管理者無關計劃是計劃部門做的事，和其他管理人員無關計劃是各層次、各部門的管理者乃至一般員工都要參與制定的，因此在相當程度上是組織的一項全員的活動當環(huán)境不斷變化時，計劃也要不斷調整，因此計劃只有對組織的最高層來才有意義在一次年會上，某公司制定了一系列目標：產品質量要比去年提高；成本要比去年低；人員素質要有較大改善；市場占有率要達到第一；要努力開發(fā)出比競爭對手更好的新產品等。由此可以看出（B）該公司的目標制定得非常明確該公司的目標太模糊，不容易執(zhí)行該公司的做法符合目標管理的基本思想以上說法都不正確正誤判斷、簡要說明理由題（在每小題后的括號內填入判斷結果，你認為正確的用“T”表示，錯誤的用“F”表示，并簡要說明理由。決策是計劃的前提，所以計劃工作是最高管理人員的特有職能。（F）全體管理人員的一項職能在計劃工作中，稈序允許對某些事情有酌情處理的自由，政策沒有給行動者自由處理的權力。（F）政策允許對某些事情有酌情處理的自由，政程序沒有給行動者自由處理的權力簡答題：計劃和決策的相互關系是什么。答題要點：決策與計劃是兩個既相互區(qū)別、又相互聯(lián)系的概念相互區(qū)別:需要解決的問題不同決策是關于組織活動方向、內容以及方式的選擇。計劃是對組織內部不同部門和不同成員在一定時期內行動任務的具體安排。相互聯(lián)系：決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)在實際工作中，決策與計劃是相互滲透的目標管理的基本思想包含哪些內容？答題要點：目標管理的基本思想；（1）企業(yè)的任務必須轉化為目標，企業(yè)管理人員必須通過這些目標對下級進行領導，并以此來保證企業(yè)總目標的實現(xiàn)。（2）目標管理是一種程序，是一個組織中的上