2022軟件售后服務合同

2022軟件售后服務合同02022軟件售后服務合同1甲方：乙方：通過甲乙雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、甲方已使用乙方"財務軟件”超過一年，根據(jù)原銷售合同所定款項，一年的免費服務期已滿，甲方如再需要乙方的售后服務，甲方須交納服務費。二、收費方式軟件維護按年收取服務費：單機版每年服務費為全部軟件款的%,網(wǎng)絡版每年服務費為全部軟件款的%，維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔?，F(xiàn)甲方交納年月至年月軟件維護費元整。硬件及網(wǎng)絡維護按天收取服務費：每天元，不足一天按一天計算，維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。三、根據(jù)財政部和經貿部制定的財務會計制度要求及企業(yè)經營管理核算的需要，乙方保證負責進行財務軟件的不斷完善和提高，針對軟件重大版本升級，乙方應及時通知甲方，甲方自主決定是否使用升級版軟件，乙方視情況收取成本費，且乙方會根據(jù)需要在全國各地舉辦軟件應用提高班，主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應用技巧。=1四、甲方如需了解軟件新增功能，在軟件應用上有所提高，可參加乙方舉辦的軟件應用提高班（如果人多可要求乙方單獨組織），培訓費用按實際情況收取，已交納當年服務費的用戶酌情給予優(yōu)惠。=1五、甲方使用乙方財務軟件后，如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時提出，并且甲方可根據(jù)本單位的財務發(fā)展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求，小改動不收費，若改動較大，按實際工作量收費。六、甲方在使用過程中出現(xiàn)故障或問題，可通過電話向乙方咨詢，若通過電話無法解決，乙方及時安排技術人員上門解決，本地用戶小時內，外地用戶日內到達。七、若甲乙雙方在合同期內發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。甲方負責人：乙方負責人：簽定日期：簽定日期：的2022軟件售后服務合同2甲方：乙方：乙方受甲方委托為甲方開發(fā)程序，為了保障甲方的合法權益，乙方提供相應的售后服務，雙方通過友好協(xié)商達成如下協(xié)議：服務項目清單：（注：客戶購買產品的一年內為基本保證支持服務期，其服務費用已包含在開發(fā)合同的合同金額中，不保證支持期內甲方享有如下免費的基本保證支持服務：軟件系統(tǒng)操作（使用）培訓；軟件安裝與調試；協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化；軟件的數(shù)據(jù)修復；保證期內軟件當前版本的升級;享受1至5項中規(guī)定外其他培訓、升級、加站、加模塊等收費服務的優(yōu)惠（以我公司最新文件為準）在非保證支持期內，甲方可根據(jù)相應的收費標準，享受包括基本服務在內的各類服務項目。收費標準：（原則上只收取成本費）軟件的重新安裝與調試:收取技術人員的差旅及工資費用。軟件的數(shù)據(jù)修復:根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費。軟件的升級:根據(jù)具體情況收取。增加模塊:根據(jù)貳度網(wǎng)絡軟件報價或面議。付費方式款項應在服務期前（按服務“年”）或服務生效時（按次收費）一次付清。本協(xié)議依相應的銷售合同而有效，本協(xié)議中有關服務項目所對應的產品均為本協(xié)議相應銷售合同所指定產品。本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，經雙方簽字蓋章后即開始生效。解決糾紛方式：雙方當事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時，應本著互諒互讓的原則相互協(xié)調解決。若協(xié)商不成功，任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構仲裁。甲方（公章）：乙方（公章）：法定代表人（簽字）:法定代表人（簽字）:年―月―日年―月―日02022軟件售后服務合同3甲方：乙方：電話：電話：傳真：身份證號：為保障甲、乙雙方的共同權益，本著平等互利、共同發(fā)展的原則，雙方經過友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：1、軟件名稱為2、軟件數(shù)量套，合同總金額￥3、每套軟件包括：應用程序安裝光盤壹張，加密鎖壹只。4、甲方保證該產品完全具備同期、同版本軟件宣傳資料上所宣傳的功能，并完全達到甲方所制訂的企業(yè)質量標準和軟件操作規(guī)范。5、甲方保留產品不斷升級的權利。乙方操作人員使用軟件時，如果對產品升級后的新增功能或基本操作說明書中未表明的某些功能，存在技術疑問時，應及時向甲方技術部門咨詢并獲得相關技術指導，否則由乙方自己承擔責任。6、乙方所使用的該軟件產品，甲方擁有100%的版權。該產品受《中華人民共和國著作權法》保護，乙方不得對甲方產品進行逆向工程、反編譯等侵害甲方權益的行為。否則，甲方將依法提起訴訟。7、自合同生效之日起，甲方為乙方提供相同版本產品、終身免費升級服務。8、自合同生效之日起，甲方為乙方產品免費提供電話、傳真、網(wǎng)絡等遠程技術支持。9、本軟件所涉及的技術參數(shù)較多，乙方操作人員在使用過程中應確保輸入的數(shù)據(jù)完全符合甲方軟件的要求，并對軟件輸出結果進行反復認真審核。乙方人員如對軟件輸出結果有異議時，應及時致電甲方技術部門要求協(xié)助解決。由于乙方人員輸入數(shù)據(jù)不正確、未對軟件輸出結果進行審核、未向甲方技術部門提出書面技術支持請求的，由乙方承擔相應責任。10、軟件安裝后，由于乙方電腦硬件損壞、操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、電腦病毒等原因導致軟件不能正常運行時，經雙方協(xié)商后，甲方可以給予有償技術支持。（免費的遠程支持和200元/次的上門服務）。11、乙方在軟件使用過程中，如發(fā)生加密鎖不慎丟失、被盜等情況時，則視為軟件丟失，乙方需重新購買該軟件。12、本合同一式二份，雙方各持一份，均具同等法律效力。13、本合同手寫附加條款無效。14、合同未盡事宜，雙方應本著互讓互諒的原則協(xié)商解決，如協(xié)商未成，由甲方注冊地的仲裁機關進行裁決，裁決總金額不能超過本合同第2條規(guī)定的合同總金額。甲方（公章）：乙方（公章）：法定代表人（簽字）:法定代表人（簽字）:年―月―日年―月―日凹2022軟件售后服務合同4甲方:項目聯(lián)系人：聯(lián)系方式：通訊電話：傳真：電子信箱：乙方：項目聯(lián)系人：聯(lián)系方式：通訊電話：傳真：電子信箱：根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規(guī)，甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方向乙方購買乙方的《》達成以下條款，以求共同恪守：一、合同概要：甲方向乙方購買乙方的一套《―》使用權（以下簡稱“”），來為甲方的提供服務。二、甲方的權利和責任：1、甲方同意向乙方購買一套"”使用權，來為甲方的提供服務。2、甲方同意不得轉賣“”的使用權；3、甲方同意只在本合同約定的期限內使用“X”；如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周內移除"”代碼；4、甲方不得將購買的"”使用權以任何的形式轉讓、出租和（或）贈送及其他任何形式給第三方；三、乙方的權利和責任：1、乙方擁有“”的所有版權及相關知識產權；2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務；3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調試"”；4、在甲方付清軟件購買款項后，乙方為甲方開通"”約定的使用功能。四、版本和功能：甲方向乙方購買一套"”使用權。功能約定如下:1、最大同時在線的管理人員數(shù)量為人;2、免費升級；3、使用期限：從年月日至年月日；4、甲方在使用“”的過程中的產生的數(shù)據(jù)在服務器上僅保留365天。五、費用：甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“”托管使用費用，此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。六、技術支持和售后服務定義：1、乙方保障“”服務器的正常工作。2、如出現(xiàn)以下情況，甲方不得追究乙方的責任：A、"”服務器所在的機房停電或突發(fā)事故；B、"”升級過程中導致服務中斷；C、"”服務器重新啟動時或者維護時服務中斷；如因以上問題導致客戶8小時以上無法使用“”（非客戶自身原因），乙方將為甲方的服務期限進行順延處理（順延時間與本次無法使用的時間一致）3、因軟件服務中斷導致軟件用戶自身業(yè)務的經濟損失，乙方不承擔任何責任。七、保密條款1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密等均負有保密義務，未經對方書面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應承擔違約責任并賠償損失；2、合同終止之后，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務，直到對方同意其解除此項義務為止。八、法律效力：1、變更本協(xié)議條款中的任何內容，需有雙方簽字的正式書面文件。2、甲方在使用“”使用期限期滿后，本合同自行終止，到期后可以續(xù)簽。3、本合同經雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決。甲方（公章）：X乙方（公章）：X法定代表人（簽字）:X法定代表人（簽字）:X乂年—月—日乂年—月—日凹2022軟件售后服務合同5甲方：項目聯(lián)系人：聯(lián)系方式：通訊電話：傳真：電子信箱：乙方：項目聯(lián)系人：聯(lián)系方式：通訊電話：傳真：電子信箱:根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規(guī)，甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方向乙方購買乙方的《xxxxxxxxx^達成以下條款，以求共同恪守：一、合同概要：甲方向乙方購買乙方的一套《xxxxxxxxxx》使用權（以下簡稱“xx”），來為甲方的提供服務。二、甲方的權利和責任：1、甲方同意向乙方購買一套“xx”使用權，來為甲方的提供服務。2、甲方同意不得轉賣“xx”的使用權；3、甲方同意只在本合同約定的期限內使用“xxx”；如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周內移除“xx”代碼；4、甲方不得將購買的“xx”使用權以任何的形式轉讓、出租和（或）贈送及其他任何形式給第三方；三、乙方的權利和責任：1、乙方擁有“xx”的所有版權及相關知識產權；2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務；3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調試“xx”；4、在甲方付清軟件購買款項后，乙方為甲方開通“XX”約定的使用功能。四、版本和功能：甲方向乙方購買一套“XX”使用權。功能約定如下：1、最大同時在線的管理人員數(shù)量為人；2、免費升級；3、使用期限：從年月日至年月日；4、甲方在使用“XX”的過程中的產生的數(shù)據(jù)在服務器上僅保留365天。五、費用：甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“XX”托管使用費用，此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。六、技術支持和售后服務定義：1、乙方保障“XX”服務器的正常工作。2、如出現(xiàn)以下情況，甲方不得追究乙方的責任：A、“XX”服務器所在的機房停電或突發(fā)事故；B、“XX”升級過程中導致服務中斷;C、“XX”服務器重新啟動時或者維護時服務中斷；如因以上問題導致客戶8小時以上無法使用“XX”（非客戶自身原因），乙方將為甲方的服務期限進行順延處理（順延時間與本次無法使用的時間一致）3、因軟件服務中斷導致軟件用戶自身業(yè)務的經濟損失，乙方不承擔任何責任。七、保密條款1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密等均負有保密義務，未經對方書面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，