支付寶服務(wù)合同

支付寶服務(wù)合同ZPS2008A0001公司聯(lián)公司聯(lián)甲方：聯(lián)系地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：郵編:指定網(wǎng)站：乙方：支付寶（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司聯(lián)系地址：浙江省杭州市文三路478號(hào)華星時(shí)代廣場(chǎng)22樓聯(lián)系人：聯(lián)系方式：第一部分服務(wù)與費(fèi)用“支付寶”服務(wù)（使用本服務(wù)的支付寶賬戶編號(hào)）服務(wù)內(nèi)容交易支付方式接口支付（含標(biāo)準(zhǔn)雙接口服務(wù)和即時(shí)到賬接口服務(wù)，由甲方根據(jù)其需要選擇集成，可同時(shí)集成），甲方用戶向甲方訂購(gòu)商品后，可通過(guò)集成在甲方網(wǎng)站的支付寶支付接口完成訂單支付語(yǔ)音支付（甲方經(jīng)營(yíng)范圍需符合語(yǔ)音支付條款確定的業(yè)務(wù)種類，否則不包含本項(xiàng)服務(wù)），甲方用戶向甲方訂購(gòu)商品后，可通過(guò)乙方的語(yǔ)音系統(tǒng)回呼的方式完成訂單支付，使用本服務(wù)應(yīng)同時(shí)遵循本合同的語(yǔ)音支付特別條款增值服務(wù)批量支付（到支付寶賬戶）服務(wù)，甲方可通過(guò)本服務(wù)一次性向多個(gè)收款人的支付寶賬戶支付人民幣款項(xiàng)委托提現(xiàn)服務(wù)，甲方委托乙方按照本合同約定方式向甲方名下指定銀行賬戶代為操作提現(xiàn)，使用本服務(wù)應(yīng)同時(shí)遵循本合同的委托提現(xiàn)服務(wù)特別條款基本合作交易流量人民幣萬(wàn)元整（萬(wàn)元整）技術(shù)服務(wù)費(fèi)基本服務(wù)費(fèi)人民幣元（叁拾萬(wàn)元整），本費(fèi)用在本合同生效后，非因乙方原因?qū)е卤竞贤s定服務(wù)不能提供或不能完全提供，不予退還或減少超量服務(wù)費(fèi)本合同有效期內(nèi)，甲方實(shí)際產(chǎn)生的合作交易流量超過(guò)基本合作交易流量的，超過(guò)部分應(yīng)支付1.5%的超量服務(wù)費(fèi)，由乙方在該超過(guò)部分合作交易流量產(chǎn)生時(shí)自甲方的應(yīng)收款中即時(shí)扣取其他約定甲方委托提現(xiàn)相關(guān)信息指定提現(xiàn)支付寶賬戶指定收款銀行賬戶開(kāi)戶行：賬號(hào)：提現(xiàn)時(shí)間每日0：10每日15：30，選擇本時(shí)間，甲方的指定收款銀行賬戶必須是中國(guó)工商銀行賬戶語(yǔ)音支付經(jīng)營(yíng)范圍甲方使用語(yǔ)音支付功能僅限于銷售以下商品或服務(wù)：乙方收款賬戶收款銀行賬戶開(kāi)戶行：招商銀行杭州分行營(yíng)業(yè)部賬號(hào)：571904478210901收款支付賬戶sk@第二部分合同條款第一條 定義除上下文文義另有所指外,本合同中下列用語(yǔ)具有如下含義:1.1“支付寶服務(wù)”：乙方向甲方所提供的“支付寶”軟件系統(tǒng)及其附隨提供的貨款代收代付服務(wù)，在本合同中也稱為“支付寶”服務(wù)。1.2支付寶賬戶：指甲方在使用本合同項(xiàng)下的“支付寶服務(wù)”時(shí)，乙方向其提供的唯一編號(hào)。甲方可自行設(shè)置密碼，查詢或計(jì)量其預(yù)付、應(yīng)收或應(yīng)付款。1.3支付寶商家工具接口：指乙方開(kāi)發(fā)的“支付寶”軟件系統(tǒng)的軟件接口，與甲方網(wǎng)站的軟件系統(tǒng)對(duì)接后，甲方網(wǎng)站便嵌入“支付寶服務(wù)”的使用模塊。1.4合作交易流量：指由“支付寶”軟件系統(tǒng)所統(tǒng)計(jì)的甲方通過(guò)其選定接口及支付寶網(wǎng)站（）使用“支付寶服務(wù)”所完成交易的總金額。1.5基本合作交易流量：指甲方支付“服務(wù)費(fèi)用”后，在本合同有效期內(nèi)無(wú)需另行支付費(fèi)用即可進(jìn)行的合作交易流量的最高值。1.6甲方用戶：在甲方網(wǎng)站完成會(huì)員注冊(cè)或者直接購(gòu)買甲方服務(wù)和產(chǎn)品的用戶。第二條 服務(wù)內(nèi)容2.1乙方向甲方提供以下服務(wù)：2.1.1安全加密為甲方使用乙方的服務(wù)提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)傳輸加密通道，包括為甲方提供信息傳輸?shù)慕涌谝?guī)范、配置安全傳輸協(xié)議、設(shè)定后臺(tái)管理權(quán)限等。2.1.2“支付寶服務(wù)”向甲方提供“支付寶”軟件系統(tǒng)，及甲方與甲方用戶間等各種形式的貨款代收代付的服務(wù)。向甲方提供支付寶賬戶，用于甲方即時(shí)在線查詢使用“支付寶服務(wù)”過(guò)程中甲方的預(yù)付、應(yīng)收和應(yīng)付款的余額。2.1.3提供在線查詢系統(tǒng)向甲方提供信息管理和信息查詢服務(wù)系統(tǒng)，用以二十四小時(shí)即時(shí)在線查詢最近一年的網(wǎng)上交易記錄。第三條 權(quán)利義務(wù) 3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)如實(shí)向乙方提供乙方要求的有關(guān)身份資料，并在該資料發(fā)生變更后三個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知乙方。甲方應(yīng)承擔(dān)因身份資料不準(zhǔn)確、不真實(shí)、不及時(shí)和不完整而產(chǎn)生的一切責(zé)任。3.1.2甲方完全承擔(dān)因其網(wǎng)站的交易信息違法、虛假、陳舊或不詳實(shí)造成的投訴、退貨、糾紛、處罰等責(zé)任，因此造成乙方損失的，甲方應(yīng)予賠償。3.1.3甲方應(yīng)在其網(wǎng)站頁(yè)面上如實(shí)描述“支付寶”軟件系統(tǒng)及“支付寶服務(wù)”的內(nèi)容，并通過(guò)甲方網(wǎng)站引導(dǎo)甲方用戶進(jìn)入“支付寶”軟件系統(tǒng)提交服務(wù)申請(qǐng)，不得以甲方名義為他人獲取乙方服務(wù)或者使用乙方提供的支付接口為其他網(wǎng)站或企業(yè)提供有償或無(wú)償?shù)纳虡I(yè)性服務(wù)。3.1.4甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的支付寶賬戶、密碼和（或）數(shù)字證書(shū)，甲方的支付寶賬戶、密碼和（或）數(shù)字證書(shū)是乙方用以識(shí)別甲方身份及指令的唯一標(biāo)準(zhǔn)，所有使用甲方的支付寶賬戶、密碼和（或）數(shù)字證書(shū)的操作均視為甲方的授權(quán)操作行為，任何遺失、泄露、被竊密碼或數(shù)字證書(shū)所導(dǎo)致的損失均由甲方自行承擔(dān)。任何使用甲方的支付寶賬戶、密碼和（或）數(shù)字證書(shū)發(fā)送至“支付寶”軟件系統(tǒng)的支付指令構(gòu)成甲方不可撤銷的授權(quán)付款指示，乙方對(duì)于依照該指示進(jìn)行支付的行為及其結(jié)果不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方同意乙方在必要時(shí)有權(quán)將其相關(guān)交易信息提供給乙方的合作銀行、政府監(jiān)管部門進(jìn)行核查。3.1.5除本合同指定網(wǎng)站外，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得在甲方的其他網(wǎng)站上使用“支付寶服務(wù)”，并且不得把乙方提供的接口技術(shù)、安全協(xié)議及證書(shū)等泄露、轉(zhuǎn)讓或者有償或無(wú)償?shù)匾匀魏涡问教峁┙o其它第三方使用。3.1.6甲方應(yīng)使用乙方提供的支付寶交易管理系統(tǒng)，并制定出相應(yīng)的訂單處理、發(fā)貨或提供服務(wù)的計(jì)算機(jī)軟件程序和服務(wù)程序。甲方承諾在使用“支付寶服務(wù)”時(shí)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及規(guī)范性文件，接受并遵守乙方網(wǎng)站所不時(shí)公布的《支付寶服務(wù)協(xié)議》和“支付寶”軟件系統(tǒng)運(yùn)行中的技術(shù)和非技術(shù)規(guī)定。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù) 3.2.1乙方負(fù)責(zé)支付寶軟件系統(tǒng)的建設(shè)、運(yùn)行和管理，保證按照乙方網(wǎng)站所公布的《支付寶服務(wù)協(xié)議》向甲方提供第二條所述的各項(xiàng)服務(wù)。3.2.2乙方負(fù)責(zé)受理涉及“支付寶”軟件系統(tǒng)本身問(wèn)題的投訴并處理因此產(chǎn)生的糾紛。乙方設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢和聯(lián)系電話，負(fù)責(zé)解答甲方在使用“支付寶服務(wù)”過(guò)程中遇到的各種疑問(wèn)，并及時(shí)解決雙方在數(shù)據(jù)對(duì)賬、資金流轉(zhuǎn)過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題。第四條 費(fèi)用、結(jié)算、退款甲方支付“基本服務(wù)費(fèi)”后的15個(gè)工作日內(nèi)、甲方向乙方支付的“技術(shù)服務(wù)費(fèi)”金額達(dá)人民幣1000元以上或者本合同因任何原因終止，乙方向甲方開(kāi)具與“基本服務(wù)費(fèi)”或“技術(shù)服務(wù)費(fèi)”金額相同的技術(shù)服務(wù)費(fèi)發(fā)票，并以快遞的方式寄送至本合同約定的甲方“聯(lián)系地址”，因甲方填寫(xiě)或提供“聯(lián)系地址”錯(cuò)誤導(dǎo)致發(fā)票在郵寄過(guò)程中丟失的，甲方自行承擔(dān)因此產(chǎn)生的責(zé)任和損失。雙方以人民幣為結(jié)算貨幣。雙方結(jié)算的依據(jù)是“支付寶”軟件查詢系統(tǒng)的查詢結(jié)果以及銀行對(duì)賬憑證，后者沒(méi)有記錄而前者有記錄的，以前者的查詢結(jié)果為準(zhǔn)；兩者存在差異的，以銀行對(duì)賬憑證為準(zhǔn)。除甲方委托乙方進(jìn)行提現(xiàn)外，甲方也可通過(guò)“支付寶”軟件系統(tǒng)自主申請(qǐng)將其支付寶賬戶內(nèi)的余額（被凍結(jié)款項(xiàng)除外）支付（“提現(xiàn)”）至其名下的指定銀行賬戶，乙方在收到該提現(xiàn)要求后一個(gè)工作日內(nèi)完成提現(xiàn),但因銀行方面原因致使延誤的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。甲方如因非乙方原因未收到上述款項(xiàng)的，可憑相關(guān)銀行對(duì)賬單要求乙方向銀行查詢并保證甲方在此后的10個(gè)工作日內(nèi)收到該款項(xiàng)。甲方承擔(dān)因銀行賬戶信息不正確而造成的相應(yīng)損失。因甲方原因需向甲方用戶退款的，由乙方按照甲方指示將相關(guān)交易資金從甲方的支付寶賬戶中扣減，被凍結(jié)款項(xiàng)除外，若甲方在乙方處的支付寶賬戶可用余額不足支付退款的，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)足。乙方從甲方的支付寶賬戶中扣減退款不另行向甲方收取服務(wù)費(fèi)（但該退款金額在進(jìn)入甲方支付寶賬戶時(shí)已收取或應(yīng)收取的技術(shù)服務(wù)費(fèi)不予退還或減免），但如甲方向乙方以其他方式（電匯等）提供退款用資金而產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。委托提現(xiàn)特別條款甲方委托乙方于每個(gè)工作日10:00之前將甲方指定支付寶賬戶在前一個(gè)交易日產(chǎn)生的可用余額提現(xiàn)到甲方指定銀行賬戶內(nèi)（如遇周六、周日、法定節(jié)假日，操作提現(xiàn)的日期相應(yīng)順延至下一個(gè)工作日），每次提現(xiàn)的最高上限以乙方“支付寶”軟件系統(tǒng)允許的最高值為準(zhǔn)。甲方對(duì)在本合同填寫(xiě)的委托提現(xiàn)的支付寶賬戶、銀行賬戶的真實(shí)性負(fù)責(zé)。甲方承諾，甲方委托乙方提現(xiàn)的指定支付寶賬戶內(nèi)的資金符合法律法規(guī)的規(guī)定。乙方依照甲方委托進(jìn)行的提現(xiàn)行為產(chǎn)生的法律后果由甲方承擔(dān)，在資金提取到甲方指定銀行賬戶后所產(chǎn)生的一切資金風(fēng)險(xiǎn)由甲方承擔(dān)。乙方因依照甲方授權(quán)進(jìn)行提現(xiàn)產(chǎn)生損失的，甲方將全額賠償語(yǔ)音支付特別條款甲方使用“語(yǔ)音支付服務(wù)”時(shí)，僅可從事本合同約定產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)，甲方超出該經(jīng)營(yíng)范圍的，乙方有權(quán)終止提供“語(yǔ)音支付服務(wù)”，并有權(quán)根據(jù)其具體經(jīng)營(yíng)行為中止、終止本合同且無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任。甲方的經(jīng)營(yíng)范圍含有虛擬商品的，應(yīng)通過(guò)開(kāi)發(fā)相應(yīng)軟件系統(tǒng)的方式確保單個(gè)甲方用戶單天與甲方的交易額累計(jì)不超過(guò)人民幣200元；甲方不提供或不能提供相關(guān)控制的，乙方有權(quán)隨時(shí)終止提供“語(yǔ)音支付服務(wù)”；因該不控制或不能控制導(dǎo)致甲方用戶或乙方損失的，甲方應(yīng)予賠償。第七條合同終止發(fā)生下列情形的，任何一方均有權(quán)立即終止本合同：一方違反本合同約定，未履行相關(guān)義務(wù)，經(jīng)另一方書(shū)面通知后30天內(nèi)仍未改正的；一方嚴(yán)重違反本合同約定導(dǎo)致本合同目的不能實(shí)現(xiàn)的；本合同期限屆滿。第八條除外責(zé)任為有效提供服務(wù)，乙方網(wǎng)站、“支付寶”軟件系統(tǒng)將不時(shí)進(jìn)行維護(hù)和檢測(cè)，對(duì)此乙方將提前3日在乙方網(wǎng)站公告，因此產(chǎn)生的服務(wù)中斷或不穩(wěn)定狀態(tài)，不視為乙方違約。 本合同有效期內(nèi)，因國(guó)家相關(guān)主管部門頒布、變更的法令、政策導(dǎo)致乙方不能提供約定服務(wù)的，不視為乙方違約，雙方應(yīng)根據(jù)相關(guān)的法令、政策變更合同內(nèi)容。第九條 爭(zhēng)議解決本合同的效力、解釋、變更、執(zhí)行及爭(zhēng)議的解決等均適用中華人民共和國(guó)法律，沒(méi)有相關(guān)法律規(guī)定的，參照通用的國(guó)際商業(yè)慣例和（或）行業(yè)慣例。因本合同產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，應(yīng)提交被告所在地有管轄權(quán)的人民法院裁決。第十條保密條款10.1除適用之法律法規(guī)另有規(guī)定外，甲乙雙方對(duì)于因履行本合同而獲知的另一方的商業(yè)和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)，任何一方不得將已獲知的另一方的商業(yè)和技術(shù)秘密泄露給任何第三方（包括雙方?jīng)]有必要授權(quán)的任何雇員），或用于除本合同履行之外的其他目的。雙方均應(yīng)采取一切合理、必要的步驟，保證各自（及其雇員）遵守上述約定。10.2基于乙方提供給甲方的服務(wù)中包含“免注冊(cè)登陸”功能，在乙方用戶登陸甲方網(wǎng)站時(shí)，該功能會(huì)向甲方提供乙方用戶的部分注冊(cè)信息（Email地址，以下簡(jiǎn)稱保密信息），該保密信息亦構(gòu)成乙方的商業(yè)秘密，甲方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)（國(guó)內(nèi)或國(guó)外的任何人、合伙組織、合資企業(yè)、有限公司或其他形式的企業(yè)，包括但不限于直接或間接控制其的或直接或間接為其所控制的或與本協(xié)議某當(dāng)事方共同為其所控制的子公司）需就該等保密信息承擔(dān)以下保密義務(wù)：.210.2.310.2.4不得披露、復(fù)制、摘要和/10.2.510第十一條違約責(zé)任任何一方違反本合同約定的，應(yīng)賠償因此給另一方造成的直接損失。除前款約定外，任何一方均不應(yīng)對(duì)對(duì)方因財(cái)產(chǎn)損失、人身傷害、利潤(rùn)損失、收入損失、營(yíng)業(yè)中斷等直接的、間接的、特殊的或偶然性損失負(fù)責(zé)。第十二條 其他甲方身份信息填寫(xiě)錯(cuò)誤的，雙方同意以甲方進(jìn)行支付寶賬戶實(shí)名認(rèn)證時(shí)提供的身份信息為準(zhǔn)，實(shí)名認(rèn)證時(shí)不需提供的身份信息以本合同約定的為準(zhǔn)；乙方已經(jīng)按照甲方填寫(xiě)錯(cuò)誤的身份信息履行本合同部分義務(wù)的，視為乙方已完全履行該部分義務(wù)，甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的責(zé)任和損失。本合同為印刷合同，除有下劃線部分和“其他約定”欄可以手寫(xiě)體填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容外，其他任何地方不得有刪除、更改、增加，否則更改、增加的內(nèi)容無(wú)效，被刪除的內(nèi)容仍依印刷條款履行。本合同有效期自服務(wù)開(kāi)通之日至年月日。本合同一式三聯(lián)，甲方執(zhí)一聯(lián)，乙方執(zhí)兩聯(lián)，具有同等法律效力。 （以下無(wú)正文）甲方：乙方：支付寶（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

甲方：聯(lián)系地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：郵編:指定網(wǎng)站：乙方：支付寶（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司聯(lián)系地址：浙江省杭州市文三路478號(hào)華星時(shí)代廣場(chǎng)22樓聯(lián)系人：聯(lián)系方式：第一部分服務(wù)與費(fèi)用“支付寶”服務(wù)（使用本服務(wù)的支付寶賬戶編號(hào)）

服務(wù)內(nèi)容

交易支付方式

接口支付（含標(biāo)準(zhǔn)雙接口服務(wù)和即時(shí)到賬接口服務(wù)，由甲方根據(jù)其需要選擇集成，可同時(shí)集成），甲方用戶向甲方訂購(gòu)商品后，可通過(guò)集成在甲方網(wǎng)站的支付寶支付接口完成訂單支付語(yǔ)音支付（甲方經(jīng)營(yíng)范圍需符合語(yǔ)音支付條款確定的業(yè)務(wù)種類，否則不包含本項(xiàng)服務(wù)），甲方用戶向甲方訂購(gòu)商品后，可通過(guò)乙方的語(yǔ)音系統(tǒng)回呼的方式完成訂單支付，使用本服務(wù)應(yīng)同時(shí)遵循本合同的語(yǔ)音支付特別條款

增值服務(wù)

批量支付（到支付寶賬戶）服務(wù)，甲方可通過(guò)本服務(wù)一次性向多個(gè)收款人的支付寶賬戶支付人民幣款項(xiàng)委托提現(xiàn)服務(wù)，甲方委托乙方按照本合同約定方式向甲方名下指定銀行賬戶代為操作提現(xiàn)，使用本服務(wù)應(yīng)同時(shí)遵循本合同的委托提現(xiàn)服務(wù)特別條款

基本合作交易流量

人民幣萬(wàn)元整（萬(wàn)元整）

技術(shù)服務(wù)費(fèi)

基本服務(wù)費(fèi)

人民幣元（叁拾萬(wàn)元整），本費(fèi)用在本合同生效后，非因乙方原因?qū)е卤竞贤s定服務(wù)不能提供或不能完全提供，不予退還或減少

超量服務(wù)費(fèi)

本合同有效期內(nèi)，甲方實(shí)際產(chǎn)生的合作交易流量超過(guò)基本合作交易流量的，超過(guò)部分應(yīng)支付1.5%的超量服務(wù)費(fèi)，由乙方在該超過(guò)部分合作交易流量產(chǎn)生時(shí)自甲方的應(yīng)收款中即時(shí)扣取

其他約定

甲方委托提現(xiàn)相關(guān)信息

指定提現(xiàn)支付寶賬戶

指定收款銀行賬戶

開(kāi)戶行：賬號(hào)：

提現(xiàn)時(shí)間

每日0：10每日15：30，選擇本時(shí)間，甲方的指定收款銀行賬戶必須是中國(guó)工商銀行賬戶

語(yǔ)音支付經(jīng)營(yíng)范圍

甲方使用語(yǔ)音支付功能僅限于銷售以下商品或服務(wù)：

乙方收款賬戶

收款銀行賬戶

開(kāi)戶行：招商銀行杭州分行營(yíng)業(yè)部賬號(hào)：571904478210901

收款支付賬戶

sk@

第二部分合同條款第一條 定義除上下文文義另有所指外,本合同中下列用語(yǔ)具有如下含義:1.1“支付寶服務(wù)”：乙方向甲方所提供的“支付寶”軟件系統(tǒng)及其附隨提供的貨款代收代付服務(wù)，在本合同中也稱為“支付寶”服務(wù)。1.2支付寶賬戶：指甲方在使用本合同項(xiàng)下的“支付寶服務(wù)”時(shí)，乙方向其提供的唯一編號(hào)。甲方可自行設(shè)置密碼，查詢或計(jì)量其預(yù)付、應(yīng)收或應(yīng)付款。1.3支付寶商家工具接口：指乙方開(kāi)發(fā)的“支付寶”軟件系統(tǒng)的軟件接口，與甲方網(wǎng)站的軟件系統(tǒng)對(duì)接后，甲方網(wǎng)站便嵌入“支付寶服務(wù)”的使用模塊。1.4合作交易流量：指由“支付寶”軟件系統(tǒng)所統(tǒng)計(jì)的甲方通過(guò)其選定接口及支付寶網(wǎng)站（）使用“支付寶服務(wù)”所完成交易的總金額。1.5基本合作交易流量：指甲方支付“服務(wù)費(fèi)用”后，在本合同有效期內(nèi)無(wú)需另行支付費(fèi)用即可進(jìn)行的合作交易流量的最高值。1.6甲方用戶：在甲方網(wǎng)站完成會(huì)員注冊(cè)或者直接購(gòu)買甲方服務(wù)和產(chǎn)品的用戶。第二條 服務(wù)內(nèi)容2.1乙方向甲方提供以下服務(wù)：2.1.1安全加密為甲方使用乙方的服務(wù)提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)傳輸加密通道，包括為甲方提供信息傳輸?shù)慕涌谝?guī)范、配置安全傳輸協(xié)議、設(shè)定后臺(tái)管理權(quán)限等。2.1.2“支付寶服務(wù)”向甲方提供“支付寶”軟件系統(tǒng)，及甲方與甲方用戶間等各種形式的貨款代收代付的服務(wù)。向甲方提供支付寶賬戶，用于甲方即時(shí)在線查詢使用“支付寶服務(wù)”過(guò)程中甲方的預(yù)付、應(yīng)收和應(yīng)付款的余額。2.1.3提供在線查詢系統(tǒng)向甲方提供信息管理和信息查詢服務(wù)系統(tǒng)，用以二十四小時(shí)即時(shí)在線查詢最近一年的網(wǎng)上交易記錄。第三條 權(quán)利義務(wù) 3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)如實(shí)向乙方提供乙方要求的有關(guān)身份資料，并在該資料發(fā)生變更后三個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知乙方。甲方應(yīng)承擔(dān)因身份資料不準(zhǔn)確、不真實(shí)、不及時(shí)和不完整而產(chǎn)生的一切責(zé)任。3.1.2甲方完全承擔(dān)因其網(wǎng)站的交易信息違法、虛假、陳舊或不詳實(shí)造成的投訴、退貨、糾紛、處罰等責(zé)任，因此造成乙方損失的，甲方應(yīng)予賠償。3.1.3甲方應(yīng)在其網(wǎng)站頁(yè)面上如實(shí)描述“支付寶”軟件系統(tǒng)及“支付寶服務(wù)”的內(nèi)容，并通過(guò)甲方網(wǎng)站引導(dǎo)甲方用戶進(jìn)入“支付寶”軟件系統(tǒng)提交服務(wù)申請(qǐng)，不得以甲方名義為他人獲取乙方服務(wù)或者使用乙方提供的支付接口為其他網(wǎng)站或企業(yè)提供有償或無(wú)償?shù)纳虡I(yè)性服務(wù)。3.1.4甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的支付寶賬戶、密碼和（或）數(shù)字證書(shū)，甲方的支付寶賬戶、密碼和（或）數(shù)字證書(shū)是乙方用以識(shí)別甲方身份及指令的唯一標(biāo)準(zhǔn)，所有使用甲方的支付寶賬戶、密碼和（或）數(shù)字證書(shū)的操作均視為甲方的授權(quán)操作行為，任何遺失、泄露、被竊密碼或數(shù)字證書(shū)所導(dǎo)致的損失均由甲方自行承擔(dān)。任何使用甲方的支付寶賬戶、密碼和（或）數(shù)字證書(shū)發(fā)送至“支付寶”軟件系統(tǒng)的支付指令構(gòu)成甲方不可撤銷的授權(quán)付款指示，乙方對(duì)于依照該指示進(jìn)行支付的行為及其結(jié)果不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方同意乙方在必要時(shí)有權(quán)將其相關(guān)交易信息提供給乙方的合作銀行、政府監(jiān)管部門進(jìn)行核查。3.1.5除本合同指定網(wǎng)站外，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得在甲方的其他網(wǎng)站上使用“支付寶服務(wù)”，并且不得把乙方提供的接口技術(shù)、安全協(xié)議及證書(shū)等泄露、轉(zhuǎn)讓或者有償或無(wú)償?shù)匾匀魏涡问教峁┙o其它第三方使用。3.1.6甲方應(yīng)使用乙方提供的支付寶交易管理系統(tǒng)，并制定出相應(yīng)的訂單處理、發(fā)貨或提供服務(wù)的計(jì)算機(jī)軟件程序和服務(wù)程序。甲方承諾在使用“支付寶服務(wù)”時(shí)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及規(guī)范性文件，接受并遵守乙方網(wǎng)站所不時(shí)公布的《支付寶服務(wù)協(xié)議》和“支付寶”軟件系統(tǒng)運(yùn)行中的技術(shù)和非技術(shù)規(guī)定。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù) 3.2.1乙方負(fù)責(zé)支付寶軟件系統(tǒng)的建設(shè)、運(yùn)行和管理，保證按照乙方網(wǎng)站所公布的《支付寶服務(wù)協(xié)議》向甲方提供第二條所述的各項(xiàng)服務(wù)。3.2.2乙方負(fù)責(zé)受理涉及“支付寶”軟件系統(tǒng)本身問(wèn)題的投訴并處理因此產(chǎn)生的糾紛。乙方設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢和聯(lián)系電話，負(fù)責(zé)解答甲方在使用“支付寶服務(wù)”過(guò)程中遇到的各種疑問(wèn)，并及時(shí)解決雙方在數(shù)據(jù)對(duì)賬、資金流轉(zhuǎn)過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題。第四條 費(fèi)用、結(jié)算、退款甲方支付“基本服務(wù)費(fèi)”后的15個(gè)工作日內(nèi)、甲方向乙方支付的“技術(shù)服務(wù)費(fèi)”金額達(dá)人民幣1000元以上或者本合同因任何原因終止，乙方向甲方開(kāi)具與“基本服務(wù)費(fèi)”或“技術(shù)服務(wù)費(fèi)”金額相同的技術(shù)服務(wù)費(fèi)發(fā)票，并以快遞的方式寄送至本合同約定的甲方“聯(lián)系地址”，因甲方填寫(xiě)或提供“聯(lián)系地址”錯(cuò)誤導(dǎo)致發(fā)票在郵寄過(guò)程中丟失的，甲方自行承擔(dān)因此產(chǎn)生的責(zé)任和損失。雙方以人民幣為結(jié)算貨幣。雙方結(jié)算的依據(jù)是“支付寶”軟件查詢系統(tǒng)的查詢結(jié)果以及銀行對(duì)賬憑證，后者沒(méi)有記錄而前者有記錄的，以前者的查詢結(jié)果為準(zhǔn)；兩者存在差異的，以銀行對(duì)賬憑證為準(zhǔn)。除甲方委托乙方進(jìn)行提現(xiàn)外，甲方也可通過(guò)“支付寶”軟件系統(tǒng)自主申請(qǐng)將其支付寶賬戶內(nèi)的余額（被凍結(jié)款項(xiàng)除外）支付（“提現(xiàn)”）至其名下的指定銀行賬戶，乙方在收到該提現(xiàn)要求后一個(gè)工作日內(nèi)完成提現(xiàn),但因銀行方面原因致使延誤的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。甲方如因非乙方原因未收到上述款項(xiàng)的，可憑相關(guān)銀行對(duì)賬單要求乙方向銀行查詢并保證甲方在此后的10個(gè)工作日內(nèi)收到該款項(xiàng)。甲方承擔(dān)因銀行賬戶信息不正確而造成的相應(yīng)損失。因甲方原因需向甲方用戶退款的，由乙方按照甲方指示將相關(guān)交易資金從甲方的支付寶賬戶中扣減，被凍結(jié)款項(xiàng)除外，若甲方在乙方處的支付寶賬戶可用余額不足支付退款的，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)足。乙方從甲方的支付寶賬戶中扣減退款不另行向甲方收取服務(wù)費(fèi)（但該退款金額在進(jìn)入甲方支付寶賬戶時(shí)已收取或應(yīng)收取的技術(shù)服務(wù)費(fèi)不予退還或減免），但如甲方向乙方以其他方式（電匯等）提供退款用資金而產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。委托提現(xiàn)特別條款甲方委托乙方于每個(gè)工作日10:00之前將甲方指定支付寶賬戶在前一個(gè)交易日產(chǎn)生的可用余額提現(xiàn)到甲方指定銀行賬戶內(nèi)（如遇周六、周日、法定節(jié)假日，操作提現(xiàn)的日期相應(yīng)順延至下一個(gè)工作日），每次提現(xiàn)的最高上限以乙方“支付寶”軟件系統(tǒng)允許的最高值為準(zhǔn)。甲方對(duì)在本合同填寫(xiě)的委托提現(xiàn)的支付寶賬戶、銀行賬戶的真實(shí)性負(fù)責(zé)。甲方承諾，甲方委托乙方提現(xiàn)的指定支付寶賬戶內(nèi)的資金符合法律法規(guī)的規(guī)定。乙方依照甲方委托進(jìn)行的提現(xiàn)行為產(chǎn)生的法律后果由甲方承擔(dān)，在資金提取到甲方指定銀行賬戶后所產(chǎn)生的一切資金風(fēng)險(xiǎn)由甲方承擔(dān)。乙方因依照甲方授權(quán)進(jìn)行提現(xiàn)產(chǎn)生損失的，甲方將全額賠償語(yǔ)音支付特別條款甲方使用“語(yǔ)音支付服務(wù)”時(shí)，僅可從事本合同約定產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)，甲方超出該經(jīng)營(yíng)范圍的，乙方有權(quán)終止提供“語(yǔ)音支付服務(wù)”，并有權(quán)根據(jù)其具體經(jīng)營(yíng)行為中止、終止本合同且無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任。甲方的經(jīng)營(yíng)范圍含有虛擬商品的，應(yīng)通過(guò)開(kāi)發(fā)相應(yīng)軟件系統(tǒng)的方式確保單個(gè)甲方用戶單天與甲方的交易額累計(jì)不超過(guò)人民幣200元；甲方不提供或不能提供相關(guān)控制的，乙方有權(quán)隨時(shí)終止提供“語(yǔ)音支付服務(wù)”；因該不控制或不能控制導(dǎo)致甲方用戶或乙方損失的，甲方應(yīng)予賠償。第七條合同終止發(fā)生下列情形的，任何一方均有權(quán)立即終止本合同：一方違反本合同約定，未履行相關(guān)義務(wù)，經(jīng)另一方書(shū)面通知后30天內(nèi)仍未改正的；一方嚴(yán)重違反本合同約定導(dǎo)致本合同目的不能實(shí)現(xiàn)的；本合同期限屆滿。第八條除外責(zé)任為有效提供服務(wù)，乙方網(wǎng)站、“支付寶”軟件系統(tǒng)將不時(shí)進(jìn)行維護(hù)和檢測(cè)，對(duì)此乙方將提前3日在乙方網(wǎng)站公告，因此產(chǎn)生的服務(wù)中斷或不穩(wěn)定狀態(tài)，不視為乙方違約。 本合同有效期內(nèi)，因國(guó)家相關(guān)主管部門頒布、變更的法令、政策導(dǎo)致乙方不能提供約定服務(wù)的，不視為乙方違約，雙方應(yīng)根據(jù)相關(guān)的法令、政策變更合同內(nèi)容。第九條 爭(zhēng)議解決本合同的效力、解釋、變更、執(zhí)行及爭(zhēng)議的解決等均適用中華人民共和國(guó)法律，沒(méi)有相關(guān)法律規(guī)定的，參照通用的國(guó)際商業(yè)慣例和（或）行業(yè)慣例。因本合同產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，應(yīng)提交被告所在地有管轄權(quán)的人民法院裁決。第十條保密條款10.1除適用之法律法規(guī)另有規(guī)定外，甲乙雙方對(duì)于因履行本合同而獲知的另一方的商業(yè)和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)，任何一方不得將已獲知的另一方的商業(yè)和技術(shù)秘密泄露給任何第三方（包括雙方?jīng)]有必要授權(quán)的任何雇員），或用于除本合同履行之外的其他目的。雙方均應(yīng)采取一切合理、必要的步驟，保證各自（及其雇員）遵守上述約定。10.2基于乙方提供給甲方的服務(wù)中包含“免注冊(cè)登陸”功能，在乙方用戶登陸甲方網(wǎng)站時(shí)，該功能會(huì)向甲方提供乙方用戶的部分注冊(cè)信息（Email地址，以下簡(jiǎn)稱保密信息），該保密信息亦構(gòu)成乙方的商業(yè)秘密，甲方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)（國(guó)內(nèi)或國(guó)外的任何人、合伙組織、合資企業(yè)、有限公司或其他形式的企業(yè)