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文檔簡(jiǎn)介
—管理人員工作總結(jié)總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)的工作完成情況,取得的成果、存在的問題及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)加以回憶和分析的材料,總結(jié)可以促使我們思索,反思。讓我們一起來學(xué)習(xí)怎么寫總結(jié)吧。下面是給大家整理的管理人員工作總結(jié),希望大家喜愛!管理人員工作總結(jié)1回憶這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,較好的完成了自己的本職工作,通過學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,工作質(zhì)量有了新提升,也得到了大家對(duì)我的肯定與信任,現(xiàn)將半年來的工作情況做如下總結(jié)。一、日常管理工作認(rèn)真完成每天的接待工作,主動(dòng)協(xié)作主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作,合理布置員工的工作內(nèi)容,上半年餐廳員工流淌性大,員工不斷的調(diào)換,老員工所剩無幾,新員工又要在最短的時(shí)間里學(xué)會(huì)全部的工作技能,充當(dāng)餐廳的主力人員,因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比擬多,主動(dòng)幫助主管完成新員工的培訓(xùn)工作,讓新員工能很快進(jìn)入自己的工作崗位,幫忙他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。二、管理工作中的一點(diǎn)體會(huì)經(jīng)過近兩年的學(xué)習(xí)錘煉,自己從一般員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過程中成熟了很多,也明白了很多道理,使自己更加清晰在餐廳這個(gè)團(tuán)隊(duì),如何發(fā)揮自己的力量和作用,遇到困難和挫折時(shí)也能夠坦然面對(duì)并能較好的處理它。另外餐廳工作一個(gè)人努力,只是自己好其影響甚微,一支筷子和一把筷子的道理每個(gè)人都懂,只有大家團(tuán)結(jié),主動(dòng)向上,這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。從前我只明白完成自己的工作卻不能有效的帶著其他員工共同進(jìn)步,管理上自己雖然能夠堅(jiān)持原則,但方式和方法過于直白,讓有些員工對(duì)自己不太理解,也給自己造成了很大的壓力,今后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理藝術(shù),不管遇到什么問題首先要與員工進(jìn)行溝通,耐煩講道理、講制度,大家共同遵守,以身作則的行為帶發(fā)動(dòng)工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充足感覺XX快樂,讓員工有干勁,形成團(tuán)結(jié)友好的工作氣氛。當(dāng)然這些美妙的愿望還需全部餐廳員工共同去創(chuàng)立,我們管理人員帶頭去努力。三、強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到一名合格的基層管理人員,自己的學(xué)識(shí)、力量等還有許多需要提高的地方和向上級(jí)學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心,向書本、向同事學(xué)習(xí),通過過去的一年努力學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)悟,使自己感覺到半年來還是有了肯定的進(jìn)步,在管理力量、協(xié)調(diào)力量及處理問題等方面有了進(jìn)一步的提高,保證了自己在當(dāng)班時(shí)的工作得以順當(dāng)進(jìn)行。四、存在的問題半年來,雖然順當(dāng)完成了工作,但也存在了一些問題和缺乏,主要表如今,第一,管理水平雖然有了進(jìn)步的地方,但還是有許多的缺乏,例如有時(shí)還是不能做到把事情布置、考慮周全,導(dǎo)致有些工作布置不合理,服務(wù)中顯現(xiàn)一些問題和漏洞。第二,培訓(xùn)是我的弱項(xiàng),每次培訓(xùn)腦子里沒有一個(gè)很好,很清晰的思路,自己又有一點(diǎn)大舌頭,咬字不清,怕講話,所以在自己的培訓(xùn)力量上造成了很大的障礙,不能很好的表達(dá)出自己要講的意思,員工也聽得糊里糊涂。第三,在一些工作上不夠細(xì)心、不夠耐煩,如在工作結(jié)束后檢查不夠到位,常留下一些小尾巴,還有就是在指導(dǎo)員工工作上不夠耐煩,第四,執(zhí)行力不強(qiáng),有時(shí)工作不能夠按時(shí)完成,也不能堅(jiān)持究竟。第五,自己的理論水平還不夠。第六,心里常常存在惰性,不主動(dòng)去學(xué)。五、下半年的工作方案1、主動(dòng)認(rèn)真協(xié)作主管做好餐廳的日常工作。2、強(qiáng)化學(xué)習(xí),拓展學(xué)問面,敏捷用運(yùn)到自己的工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。3、做好餐廳的物品盤點(diǎn)工作。4、針對(duì)新員工和操作不標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)員進(jìn)行手把手的指導(dǎo),提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。5、對(duì)日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)合理布置好方案衛(wèi)生。6、協(xié)作主管做好節(jié)能措施,隨時(shí)的給員工講節(jié)能的重要性,強(qiáng)化員工的節(jié)能意識(shí)。7、認(rèn)真學(xué)習(xí),準(zhǔn)備培訓(xùn),把培訓(xùn)力量提高,掙取做到。管理人員工作總結(jié)220X年將要過去,20X年既將到來,在這一年中有進(jìn)步亦有缺乏,為了更好的干好明年的工作,使明年的工作更上一層樓,現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)和回憶如下,并找出自己缺乏,加以改正。從20X年6月到XX有限公司至今,我在XX工作。在XX片區(qū)擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)工程管理和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作,通過這個(gè)工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐工作的錘煉,在公司和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培育和同事們的熱心幫忙、諄諄教導(dǎo),讓我的工作有了快速的提升。在此感謝公司對(duì)我的信任及同事們的支持,通過團(tuán)隊(duì)的共同努力,摸索出了肯定的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己工作的缺乏之處。在此對(duì)過去一年的工作進(jìn)行總結(jié):一、主要工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)分管工程安全、質(zhì)量監(jiān)管工作,熟識(shí)了解各施工階段的情況。2、負(fù)責(zé)工程各施工單位的中期價(jià)款審核工作。3、負(fù)責(zé)做好已完工程的遺留問題處理工作。4、負(fù)責(zé)個(gè)人分管工程的變更審核工作。5、注意理論學(xué)問學(xué)習(xí)和與實(shí)踐的結(jié)合運(yùn)用,提升復(fù)合型管理學(xué)問和力量。6、負(fù)責(zé)辦公室辦公車輛的駕駛工作。二、工作心得1、會(huì)干工作、干好工作是杰出完成工作的前提條件,這就要求我們要有扎實(shí)的專業(yè)功底。2、一個(gè)工程的成敗取決于團(tuán)隊(duì)合作,干一項(xiàng)工程需要多個(gè)部門的親密協(xié)作,只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)克服眼前的一切困難,形成合力,才會(huì)有強(qiáng)盛的戰(zhàn)斗力,才能在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一個(gè)又一個(gè)的成功!3、工作中要勤奮,工作看法認(rèn)真,主動(dòng)溝通,防止信息滯后。4、學(xué)習(xí)圖紙要認(rèn)真,做到圖紙與現(xiàn)場(chǎng)相吻合,核算要精細(xì),支付報(bào)表、圖紙與現(xiàn)場(chǎng)相匹配。5、只有在實(shí)際過程中,不斷總結(jié)、不斷完善,虛心學(xué)習(xí)、力求上進(jìn),嚴(yán)格要求自己,主動(dòng)努力做好本職工作,團(tuán)結(jié)同事,齊心奮進(jìn)。三、施工現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)1、注意施工事前掌握的管理,以順當(dāng)?shù)竭_(dá)施工預(yù)定目標(biāo),比方,做好專項(xiàng)施工前的組織設(shè)計(jì),進(jìn)行技術(shù)交底等。2、注意施工過程中的管理,并且做到全過程監(jiān)控確保工程質(zhì)量過關(guān)。3、一道工序施工完成,進(jìn)入下一道施工工序前肯定要做好驗(yàn)收工作,防止顯現(xiàn)不必要的返工。四、自身缺乏之處1、施工全面管理工作還不太熟識(shí),需要不斷的強(qiáng)化專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)及施工現(xiàn)場(chǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)的積累。2、實(shí)際操作較少,造成自我感覺在施工技術(shù)上缺少信念,需強(qiáng)化專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),提高自身的專業(yè)技術(shù)水平。3、工作有時(shí)分做的不細(xì)致,缺少耐煩,這方面需自我調(diào)整,做到專心做好每一件事。五、將來規(guī)劃1、逐步學(xué)習(xí)把握施工工程的管理技巧并積累經(jīng)驗(yàn)。2、取得相關(guān)專業(yè)技術(shù)職業(yè)證書及職稱的評(píng)定。3、在工程管理方面要多學(xué)習(xí),強(qiáng)化工程管理及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)的力量。總體來說,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都順當(dāng)完成了,過去一年來從事工程管理的工作,自身在不斷的取得進(jìn)步,自己的專業(yè)學(xué)問得到了長(zhǎng)進(jìn)和加深,工作力量,包括組織協(xié)作力量、管理力量和應(yīng)變力量都得到了很大的提高,更重要的是獲得了珍貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。過去一年的工作表現(xiàn)也得到了辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,展望將來,在工作中將會(huì)有更多的新的挑戰(zhàn),我肯定會(huì)全力以赴更加主動(dòng)的工作,在今后的工作中,我將以百倍的熱忱迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來,為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的力量!管理人員工作總結(jié)3轉(zhuǎn)瞬來X店已有X個(gè)多月了,在這里,我成長(zhǎng)了很多,也收獲了許多。這里有我的良師益友,有一支能干、上進(jìn)的團(tuán)隊(duì),更有著無限廣闊的進(jìn)展平臺(tái)。它能讓我感受到大家庭的暖和,更能讓我的抱負(fù)和目標(biāo)得以完成!在20X是我沖動(dòng)人生的一年,有許多的挫折和勝利??偨Y(jié)如下:一、工作感慨在投入到新的環(huán)境后,組織一支有抱負(fù)上進(jìn)的隊(duì)伍,從均瑤店來到新橋店我也開頭了新的旅程。我在實(shí)際工作中,時(shí)辰嚴(yán)格要求自己,做到小心翼翼。踏入新的工作崗位后,經(jīng)過九個(gè)多月的努力,使自己對(duì)這份工作有了更大的挑戰(zhàn)。1、自籌備以來,整體氣氛良好,聽從意識(shí)強(qiáng),大家對(duì)工作更認(rèn)真、專心、主動(dòng),更有信念。2、在這里,劉總為我們細(xì)心的塑造了良好的工作環(huán)境,讓我們工作輕松很多,在與劉總共同工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了許多為人處事的道理。如何分化用具餐具的歸位,倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出方案,選購(gòu)驗(yàn)收的處理過程以及菜品的監(jiān)督方案流程。二、工作中的問題1、開業(yè)的前段廚房部和前廳部之間的溝通、協(xié)作、交接欠缺導(dǎo)致上菜速度跟不上,后趕緊實(shí)行行動(dòng),了解他們之間的需求,有問題就并解決,有困難賜予支持和幫忙。同事之間有摩擦、有沖突,要放開心扉,按時(shí)化解。經(jīng)常告誡:團(tuán)結(jié)、和諧才是做好工作的前提,營(yíng)造主動(dòng)、向上、團(tuán)結(jié)的工作氣氛。2、管理上以身作則是最根本的品質(zhì)要求。開業(yè)沒多久有三個(gè)同學(xué)為了一件小事打群架,后果比擬嚴(yán)峻,都給開除了,從這次大事中我對(duì)人員的素養(yǎng)要求得到了很大的啟發(fā)。如何選人、如何培育及管理。管理人員工作總結(jié)420X年公司連續(xù)推行精細(xì)化管理,完成降耗增效目標(biāo)。機(jī)電處嚴(yán)格根據(jù)公司方針目標(biāo)主動(dòng)完成裝備的各項(xiàng)修理和技改任務(wù),保證了20X年公司的生產(chǎn)任務(wù)圓滿完成,同時(shí)為20X年的生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);進(jìn)一步提升公司裝備管理的整體水平。針對(duì)20X年的工作情況作出以下總結(jié):一、班組管理1、安全重于泰山,時(shí)辰牢記“防患于未然”通過每周班組長(zhǎng)會(huì)議宣傳強(qiáng)調(diào)安全作業(yè):高空作業(yè)必需有監(jiān)護(hù)人;必需配帶安全防護(hù)用品;對(duì)高空作業(yè)車進(jìn)行定期檢查保養(yǎng);特種裝備做到了定期檢驗(yàn)。通過大家的努力,20X年裝備處未發(fā)生一起重大安全事故。2、6S管理通過制定規(guī)章制度和員工的考核制度,標(biāo)準(zhǔn)了員工行為。在日常工作中,組織班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)班組清潔衛(wèi)生管理,并制定了每天清潔值班表,落實(shí)責(zé)任人,做到事事有人管,充足調(diào)動(dòng)起每一位員工的主動(dòng)主動(dòng)性和責(zé)任心。二、裝備管理1、每個(gè)月定期對(duì)車間裝備進(jìn)行日常保養(yǎng)檢查。隨時(shí)監(jiān)督員工嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程進(jìn)行裝備操作,杜絕違章操作,發(fā)現(xiàn)隱患要求現(xiàn)場(chǎng)整改;要求車間做好裝備日常保養(yǎng)記錄。2、裝備的保養(yǎng)、修理工作(1)重視保養(yǎng),削減修理根據(jù)制定的裝備保養(yǎng)方案對(duì)公司行車、沖壓車間沖壓裝備、總裝生產(chǎn)線、涂裝生產(chǎn)線、機(jī)加裝備等全面進(jìn)行二保維護(hù)工作車間裝備二保,做到了按時(shí)發(fā)現(xiàn)并徹底排解故障隱患,二保完成率達(dá)XXX%。(2)對(duì)重點(diǎn)裝備修理做到搶修按時(shí)要求修理人員在針對(duì)總裝車間裝備修理時(shí)必需5分鐘到現(xiàn)場(chǎng),并協(xié)調(diào)車間布置操作工協(xié)作修理人員在最短的時(shí)間內(nèi)搶修好裝備,并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督勵(lì)志網(wǎng),確保修理質(zhì)量,順當(dāng)完成了各項(xiàng)搶修、修理工作。(3)特種裝備管理完善了壓力容器和起重裝備的臺(tái)帳,協(xié)作質(zhì)檢部完成壓力表和安全閥的定期檢查,根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)做到了定期對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)。(4)叉車管理重新制完善了叉車日常保養(yǎng)制度,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了叉車操作工的安全操作和日常保養(yǎng)。通過每周定期的檢查,催促叉車工必需每周對(duì)叉車進(jìn)行保養(yǎng)和潤(rùn)滑。對(duì)違反操作規(guī)程的人員進(jìn)行了相應(yīng)的懲罰,做到了有章可循。3、裝備項(xiàng)修工作根據(jù)日常點(diǎn)檢和修理中發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行了相應(yīng)的整改,對(duì)貨箱車間折彎?rùn)C(jī)、剪板機(jī),沖壓車間800T進(jìn)行了項(xiàng)修,整改后裝備運(yùn)用正常。4、配件管理對(duì)全廠的裝備配件進(jìn)行清理和統(tǒng)計(jì),制定了裝備配件最低庫(kù)存量,并與物資部溝通協(xié)調(diào),與物資部系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),隨時(shí)保證配件的庫(kù)存,保證了今年生產(chǎn)修理按時(shí)性。5、公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)2級(jí)工作20X年8月份公司起動(dòng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)2級(jí)工作,機(jī)電處人員會(huì)同各車間和部門在4個(gè)月內(nèi)主動(dòng)完成裝備設(shè)備的各項(xiàng)整改工程,為公司順當(dāng)達(dá)級(jí)做好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)工作。公司順當(dāng)通過2級(jí)達(dá)標(biāo)工程。三、總結(jié)裝備管理是是一個(gè)長(zhǎng)期管理的過程,在過程中需要不斷學(xué)習(xí)裝備管理新的思路。20X年裝備管理上有成果也有缺陷,通過自己的不斷摸索,漸漸意識(shí)到公司裝備現(xiàn)狀迫切需要主動(dòng)推行裝備點(diǎn)檢管理模式。依據(jù)此目標(biāo),在20X年的工作中,不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,提高自己的管理力量、提高自己的應(yīng)變力量、提高自己的創(chuàng)新力量,為20X年公司完成生產(chǎn)任務(wù),提升裝備管理水平主動(dòng)準(zhǔn)備。管理人員工作總結(jié)5光陰荏苒,20X年即將過去,新的一年將要到來。回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算閱歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也算是對(duì)自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將連續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,深化學(xué)習(xí),把握技巧,強(qiáng)化管理,改進(jìn)服務(wù),大膽探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速進(jìn)展作出更大的奉獻(xiàn)!行政部是公司水廠的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會(huì)議、結(jié)算、選購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作力量的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的本錢換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里任勞任怨,全力以赴將各項(xiàng)工作順當(dāng)完成。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合力量相比之前又邁進(jìn)了一步。20X年,在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)綻開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各工程標(biāo)任務(wù)作出了主動(dòng)奉獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),連續(xù)發(fā)揚(yáng)成果同時(shí)也克服存在的缺乏,現(xiàn)將20X年的工作做如下簡(jiǎn)要回憶和總結(jié)。一、人事管理方面依據(jù)水廠部門崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地聘請(qǐng)一批員工,以配備各崗位。標(biāo)準(zhǔn)了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格檢查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求裝備廠家前來培訓(xùn)員工,同時(shí)強(qiáng)化內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。二、行政事務(wù)工作方面1、理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。3、做好辦公用品的選購(gòu),嚴(yán)格檢查各部門的辦公用品的運(yùn)用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低本錢為第一原則,合理地選購(gòu)辦公用品。三、公司管理運(yùn)作方面1、市場(chǎng)的進(jìn)展,按照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,按時(shí)和公司各個(gè)部門溝通,適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的看法。2、完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度強(qiáng)化了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。四、工作中的收獲能夠較好地完本錢職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了上傳下達(dá)。與同事相處融洽,能夠主動(dòng)協(xié)作及幫助其他部門完成工作;工作順應(yīng)力逐步增加,對(duì)后期布置的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。五、工作中存在的缺乏過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力幫助下,行政部取得了肯定的成果。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ晒源嬖谥S多缺乏之處,主要表如今以下幾個(gè)方面:1、由于行政部工作經(jīng)常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠
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