人力資源題目庫2

Goodisgood,butbettercarriesit.

精益求精，善益求善。Goodisgood,butbettercarriesit.

精益求精，善益求善。人力資源題目庫2人力資源題目庫2人力資源題目庫2PAGEPAGE67人力資源題目庫2PAGE人力資源規(guī)劃一、選擇題（一）單選題1.（D）是一種以母子公司為主體，通過產(chǎn)權(quán)關(guān)系和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)協(xié)作等多種方式，與眾多企業(yè)法人組織共同組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。A.多維立體組織結(jié)構(gòu)B.模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)C.子公司與母公司D.企業(yè)集團(tuán)2.不屬于狹義人力資源規(guī)劃內(nèi)容的是（C）。A.人員晉升計(jì)劃B.人員補(bǔ)充計(jì)劃C.勞動(dòng)力市場(chǎng)計(jì)劃D.人員配備規(guī)劃3.（A）在很大程度上決定著企業(yè)的管理模式。A.企業(yè)的行業(yè)特征B.企業(yè)文化C.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略D.企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)4.以下企業(yè)人員需求預(yù)測(cè)方法中，不屬于量化分析方法的是（A）。A.德爾菲預(yù)測(cè)技術(shù)B.回歸分析方法C．定員定額分析法D.轉(zhuǎn)換比率法5.下列屬于人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的方法有（D）。A.上級(jí)估算法B.德爾菲法C.崗位分析法D.管理人員接替模型6.某企業(yè)計(jì)劃用任務(wù)總工時(shí)為5050，企業(yè)的定額工時(shí)為50，計(jì)劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)系數(shù)為0.01。運(yùn)用工作定額法預(yù)測(cè)該企業(yè)的人力資源需求量應(yīng)為（B）。A.50人B.100人C.150人D.200人7.（C）不屬于定員定額分析法。A.工作定額分析法B.崗位定員法C．人員比率法D.比例定員法8.企業(yè)在進(jìn)行外部人力資源供給預(yù)測(cè)時(shí)，下列最難預(yù)測(cè)的人員是（C）。A.技職校畢業(yè)生B.復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)人員C.城鎮(zhèn)失業(yè)人員D.大中院校應(yīng)屆畢業(yè)生9.（B）導(dǎo)致人浮于事，生產(chǎn)或工作效率下降。A.人力資源供求平衡B.人力資源供大于求C.人力資源供不應(yīng)求D.人力資源供求失衡（二）多選題1．關(guān)于組織理論與組織設(shè)計(jì)理論，說法正確的是（ABDE）。A.組織理論被稱為大組織理論B.組織設(shè)計(jì)理論被稱為小組織理論C.組織理論與組織設(shè)計(jì)理論外延相同D.組織理論包括組織設(shè)計(jì)理論E.組織理論與組織設(shè)計(jì)理論外延不同2.組織設(shè)計(jì)的基本原則包括（ABCDE）。A.任務(wù)與目標(biāo)原則B.專業(yè)分工和協(xié)作原則C.有效管理幅度原則D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則E。穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合原則3.（ABC）屬于組織結(jié)構(gòu)調(diào)查的內(nèi)容。A.工作崗位說明書B.組織體系圖C.管理業(yè)務(wù)流程圖D.組織戰(zhàn)略E.領(lǐng)導(dǎo)方式4.（ABCE）屬于企業(yè)人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.人口環(huán)境C.科技環(huán)境D.企業(yè)文化E.文化法律5.人力資源需求預(yù)測(cè)包括（ABCDE）。A.企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)B.企業(yè)人力資源存量預(yù)測(cè)C.企業(yè)人力資源增量預(yù)測(cè)D.企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)E.企業(yè)特種人力資源預(yù)測(cè)6.人力資源預(yù)測(cè)的局限性包括（ABCD）。A.環(huán)境的不確定性B.企業(yè)內(nèi)部的抵制C.預(yù)測(cè)的代價(jià)高昂D.知識(shí)水平的限制E.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略7.影響人力資源需求預(yù)測(cè)的一般因素包括（ABCDE）。A.顧客需求的變化B.生產(chǎn)需求C.勞動(dòng)力成本趨勢(shì)D.追加培訓(xùn)的需求E.曠工趨向8.（CDE）屬于人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法。A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法B.德爾菲法C.人員比率法D.趨勢(shì)外推法E.生產(chǎn)模型法9.回歸分析法（AE）。A.是人力資源需求預(yù)測(cè)方法B.又稱轉(zhuǎn)換比率法C.是人力資源供給預(yù)測(cè)方法D.屬于專家預(yù)測(cè)法E.對(duì)歷史數(shù)據(jù)的要求比較高10.影響企業(yè)外部勞動(dòng)力供給的因素有（ABCDE）。A.地域性因素B.人口政策及人口現(xiàn)狀C.社會(huì)就業(yè)意識(shí)D.勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育程度E.擇業(yè)心理偏好招聘與配置一、選擇題（一）單選題1．一般情況下，差異量數(shù)越大，集中量數(shù)的代表性就越（B）。A.大B.小C.無關(guān)D.不確定2.最常用的差異量數(shù)是（C）。A.自由度B.總位數(shù)C.標(biāo)準(zhǔn)差D.平均數(shù)3.由于某人某方面的品質(zhì)和特征特別明顯，觀察者容易產(chǎn)生清晰明顯的錯(cuò)覺，忽略其他的品質(zhì)和特征，從而作出片面的判斷，這是（A）帶來的誤差。A.暈輪效應(yīng)B.感情效應(yīng)C.近因效應(yīng)D.首因效應(yīng)4.以近期的記憶代替整個(gè)測(cè)評(píng)時(shí)期的全部實(shí)際表現(xiàn)，導(dǎo)致的測(cè)評(píng)結(jié)果誤差是（C）。A.暈輪效應(yīng)B.感情效應(yīng)C.近因誤差D.首因效應(yīng)5.某公司為了填補(bǔ)營(yíng)銷總監(jiān)的空缺，對(duì)營(yíng)銷部人員做了一個(gè)素質(zhì)測(cè)評(píng)，這屬于哪種素質(zhì)測(cè)評(píng)的類型？（D）A.考核性B.診斷性C.開發(fā)性D.選拔性6.某公司的銷售主管王女士在對(duì)銷售人員做培訓(xùn)之前，先做了一個(gè)綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)，這屬于哪種素質(zhì)測(cè)評(píng)的類型？（C）A.考核性B.診斷性C.開發(fā)性D.選拔性7.妹妹喜歡說話，姐姐喜歡手工，這體現(xiàn)了（A）。A.個(gè)體差異原理B.工作差異原理C.人崗匹配原理D.環(huán)境差異原理8.銷售工作要求執(zhí)行者能說、善于表達(dá)，會(huì)計(jì)工作要求執(zhí)行者細(xì)心，這體現(xiàn)了（B）。A.個(gè)體差異原理B.工作差異原理C.人崗匹配原理D.環(huán)境差異原理9.（C）就是指測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)在規(guī)定性，常常表現(xiàn)為各種素質(zhì)規(guī)范化行為特征或表征的描述與規(guī)定。A.標(biāo)度B.標(biāo)準(zhǔn)差C.標(biāo)準(zhǔn)D.差誤10．在某一測(cè)量問卷中有這樣一道題“擅長(zhǎng)說服，善于贏得支持”，其選項(xiàng)為“A精通；B善于；C尚可”。在這里，“精通”、“善于”是指（D）。A.標(biāo)準(zhǔn)B.指標(biāo)C.標(biāo)記D.標(biāo)度11.面試官提問：“如果公司派你出差，而這個(gè)時(shí)候你的母親病危，你怎么處理”？這是什么類型的面試？（D）A.經(jīng)驗(yàn)性面試B.投射性面試C.描述性面試D.情景性面試12.面試官事先沒有確定提綱，想到什么就問什么，這種面試中常見的問題指的是（B）。A.目的不明確B.缺乏系統(tǒng)性C.標(biāo)準(zhǔn)不具體D.問題設(shè)計(jì)不合理13.看了應(yīng)聘者的資料，就認(rèn)為他不錯(cuò)，這是面試考官犯了（B）的偏見。A.暈輪效應(yīng)B.首因效應(yīng)C.錄用壓力D.對(duì)比效應(yīng)14．根據(jù)面試技巧，以下面試官的做法中，不正確的是（D）。A．面試前做好充分的準(zhǔn)備B.面試過程中，察言觀色C．盡量創(chuàng)造和諧自然的氣氛D．認(rèn)真傾聽，適當(dāng)發(fā)表結(jié)論性意見15.你的工作經(jīng)歷如何？這是一個(gè)什么類型的面試問題？（D）A.經(jīng)驗(yàn)性B.情景性C.壓力性D.背景性16.下列屬于群體決策法特點(diǎn)的是(C)A.一對(duì)一B．背靠背C.運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)原理D.決策人員很固定17.當(dāng)代人力資源管理中識(shí)別有才能的管理者最有效的工具是（AA．評(píng)價(jià)中心B．筆試C.結(jié)構(gòu)化面試D．面試18.具有生動(dòng)的人際互動(dòng)效應(yīng)的測(cè)評(píng)方法是（C）A．公文筐測(cè)試B.角色扮演C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論D.結(jié)構(gòu)化面試19.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目：接受企業(yè)復(fù)職人員，利大于弊，還是弊大于利？這是（D）題目。A.排序選擇型B.資源爭(zhēng)奪型C.開放式D.兩難式20.考官在面試的時(shí)候?yàn)榱吮硎居押?、真誠(chéng)，應(yīng)該有怎么樣的肢體語言？（D）A.跺腳B．咬嘴唇C.搖頭D.目光接觸（二）多選題1．為了了解被測(cè)評(píng)者的實(shí)際水平，激發(fā)被測(cè)評(píng)者的進(jìn)取精神，下列哪些方法比較合適？（BCD）A.心理測(cè)評(píng)B．面試C．評(píng)價(jià)中心D.觀察評(píng)定E.個(gè)性測(cè)試2.人崗匹配包括（ABCD）。A.工作要求與員工素質(zhì)相匹配B.工作報(bào)酬與員工貢獻(xiàn)相匹配C.員工與員工之間相匹配D.崗位與崗位之間相匹配E.部門與部門之間相匹配3.下列屬于選拔性測(cè)評(píng)特點(diǎn)的是（ABCDE）。A.強(qiáng)凋區(qū)分功能B.測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng)C.測(cè)評(píng)過程強(qiáng)凋客觀性D.測(cè)評(píng)指標(biāo)具有靈活性E．結(jié)果體現(xiàn)為分?jǐn)?shù)或等級(jí)4.下列屬于診斷性測(cè)評(píng)特點(diǎn)的是（BC）。A.內(nèi)容粗略單一B.結(jié)果不公開C.有較強(qiáng)的系統(tǒng)性D．過程強(qiáng)調(diào)客觀性E．測(cè)評(píng)指標(biāo)具有靈活性5.面試考官直接打出分?jǐn)?shù)，這種情況屬于（BC）。A.二次量化B.一次量化C.實(shí)質(zhì)量化D.形式量化E.清晰量化6.行為描述面試的實(shí)質(zhì)是（ABC）。A．用過去的行為預(yù)測(cè)未來B．識(shí)別關(guān)鍵性的工作要求C．探測(cè)行為樣本D．通過推理預(yù)測(cè)未來行為E．通過觀察探測(cè)行為7.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理有（ABC）。A.個(gè)體差異原理B.工作差異原理C.人崗匹配原理D.客觀性原理E.綜合性原理8．員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的類型有（ABCD）。A．診斷性測(cè)評(píng)B.選拔性測(cè)評(píng)C．考核性測(cè)評(píng)D.開發(fā)性測(cè)評(píng)E．綜合性測(cè)評(píng)9.下列符合當(dāng)量量化的描述是（ABE）。A．當(dāng)量量化實(shí)際上是近似的等值技術(shù)B．選擇一中介變量，對(duì)不同質(zhì)的素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行統(tǒng)一性的轉(zhuǎn)化C．測(cè)評(píng)對(duì)象是那些界限明確且測(cè)評(píng)者能夠完全把握的素質(zhì)特征D．當(dāng)量量化是一種客觀量化形式E．當(dāng)量量化是一種主觀量化形式10.測(cè)評(píng)指標(biāo)的標(biāo)度有哪些形式？（ABCDE）A.量詞式B.等級(jí)式C.數(shù)量式D.定義式E.綜合式11.下列屬于投射技術(shù)特點(diǎn)的是（ABE）。A.測(cè)評(píng)目的具有隱蔽性B.內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)性和開放性C.用過去行為預(yù)測(cè)未來D.人際互動(dòng)強(qiáng)E.反應(yīng)的自由性12.能力測(cè)評(píng)包括（ABCD）。A.一般能力測(cè)評(píng)B.特殊能力測(cè)評(píng)C.學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)D.創(chuàng)造力測(cè)評(píng)E.綜合能力測(cè)評(píng)13.在員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的具體實(shí)施過程中，以下在準(zhǔn)備階段要做的工作是（ABCD）。A.收集必要的資料B.組織強(qiáng)有力的測(cè)評(píng)小組C.測(cè)評(píng)方案的制定D.選擇合理的測(cè)評(píng)方法E.動(dòng)員測(cè)評(píng)對(duì)象14.引起測(cè)評(píng)結(jié)果誤差的原因有（ABCDE）。A.暈輪效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.感情效應(yīng)D.參評(píng)人員訓(xùn)練不足E.測(cè)評(píng)指標(biāo)體系和參照標(biāo)準(zhǔn)不夠明確培訓(xùn)與開發(fā)一、選擇題（一）單選翅1．（A）是指學(xué)習(xí)的方向和學(xué)習(xí)過程中各個(gè)階段應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)環(huán)境的需求來確定。A．課程目標(biāo)B．課程內(nèi)容C．課程評(píng)價(jià)D．課程空間2.企業(yè)在（B）應(yīng)集中力量提高中層管理人員的管理能力，如培養(yǎng)并影響他們的管理風(fēng)格和思維習(xí)慣，使之適應(yīng)企業(yè)的要求等。A．創(chuàng)業(yè)初期B．發(fā)展期C．成熟期D．衰退期3.對(duì)于培訓(xùn)已經(jīng)處于成熟期的企業(yè)或一些需要定期開展的培訓(xùn)項(xiàng)目來說，企業(yè)一般（C）。A．從大中專院校聘請(qǐng)教師B．聘請(qǐng)專職的培訓(xùn)師C．從內(nèi)部開發(fā)教師資源D．聘請(qǐng)本專業(yè)的專家、學(xué)者4.（D）是指通過模擬各種決策情況，訓(xùn)練學(xué)員如何選擇各種策略，以及在諸多方案中如何作出選擇，它的目的是提高決策的有效性。A.決策競(jìng)賽B.輪流任職計(jì)劃C.角色扮演D.決策模擬訓(xùn)練5.培訓(xùn)評(píng)估意義的體現(xiàn)來自于對(duì)培訓(xùn)過程的（A）。A.全程評(píng)估B.培訓(xùn)前評(píng)估C.培訓(xùn)中評(píng)估D.培訓(xùn)后評(píng)估6.（B）就是在培訓(xùn)過程中以改進(jìn)而不是以是否保留培訓(xùn)項(xiàng)目為目的的評(píng)估。A.非正式評(píng)估B.建設(shè)性評(píng)估C.正式評(píng)估D.總結(jié)性評(píng)估7.（A）是第一級(jí)評(píng)估，即在課程剛結(jié)束時(shí)，了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺或滿意程度。A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.行為評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估8.（C）指對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目所取得的成效迸行測(cè)試時(shí)，其測(cè)量結(jié)果的長(zhǎng)期穩(wěn)定程度。A.相關(guān)度B.區(qū)分度C.信度D.可行性9.（A）可用來測(cè)量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目中所強(qiáng)調(diào)的基本原理、方法或程序等的熟悉程度。A．認(rèn)知成果B．技能成果C．情感成果D．績(jī)效成果10．（D）更多地考慮到學(xué)員在接受培訓(xùn)回到工作崗位后在工作績(jī)效上產(chǎn)生的變化。A．認(rèn)知成果B．技能成果C．情感成果D．績(jī)效成果（二）多選題1．制定培訓(xùn)規(guī)劃的要求包括（ABCD）。A．系統(tǒng)性B．標(biāo)準(zhǔn)化C．有效性D．普遍性E．多樣性2．起草培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，應(yīng)做好哪些工作？（ABCD）A．制定培訓(xùn)的總體目標(biāo)B．確定具體項(xiàng)目的子目標(biāo)C．分配培訓(xùn)資源D．進(jìn)行綜合平衡E．描述培訓(xùn)目標(biāo)3．教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)原則包括（ABCD）。A．適應(yīng)性原則B．針對(duì)性原則C．最優(yōu)化原則D．創(chuàng)新性原則E．時(shí)間性原則4．培訓(xùn)課程的設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)的原則有（BDE）。A．及時(shí)進(jìn)行信息反饋B．符合企業(yè)和學(xué)員的需求C．適時(shí)進(jìn)行課程修訂D．符合成人學(xué)員的認(rèn)知規(guī)律E．體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo)5．收集學(xué)員、同事、專家的意見常用的方法有（BC）。A．信息反饋法B．頭腦風(fēng)暴法C．問卷調(diào)查法D．課程演練法E．情景模擬法6．培訓(xùn)中使用的印刷材料有（ABCDE）。A．工作任務(wù)表B．崗位指南C．學(xué)員手冊(cè)D．培訓(xùn)者指南E．測(cè)驗(yàn)試卷7．外部培訓(xùn)資源的開發(fā)途徑有（ABCDE）。A．從大中專院校聘請(qǐng)教師B．聘請(qǐng)專職的培訓(xùn)師C．從顧問公司聘請(qǐng)培訓(xùn)顧問D．聘請(qǐng)本專業(yè)的專家、學(xué)者E．在網(wǎng)絡(luò)上尋找并聯(lián)系培訓(xùn)教師8．開發(fā)培訓(xùn)教材的方法有（ABCDE）。A．切合學(xué)員的實(shí)際需求B．資料包的使用C．利用可開發(fā)的學(xué)習(xí)資源組成活的教材D．開發(fā)能利用的信息資源E．設(shè)計(jì)視聽材料9．管理人員的一般培訓(xùn)要求主要是（BCDE）。A．提高工作積極性B．知識(shí)補(bǔ)充與更新C．技能開發(fā)D．觀念轉(zhuǎn)變E．思維技巧10．培訓(xùn)效果評(píng)估的主要內(nèi)容包括（ABC）。A．培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估B．培訓(xùn)工作者的績(jī)效評(píng)估C．培訓(xùn)效果效益綜合評(píng)估D．培訓(xùn)需求整體評(píng)估E．培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)估績(jī)效管理一、選擇題（一）單選題1．強(qiáng)迫選擇法不能避免（B）。A．苛嚴(yán)誤差B．個(gè)人偏見C．中間傾向D．寬厚誤差2．評(píng)價(jià)中心技術(shù)不包括（C）。A．管理游戲B．個(gè)人報(bào)告C．財(cái)務(wù)分析D．自主式小組討論3．成績(jī)記錄法具備（A）的優(yōu)點(diǎn)。A．有效性B．全面性C．經(jīng)濟(jì)性D．準(zhǔn)確性4．針對(duì)考評(píng)時(shí)出現(xiàn)的優(yōu)先和近期效應(yīng)，所采取的克服方式不包括（D）A．了解全面資料B．掌握近期信息C．科學(xué)系統(tǒng)的考評(píng)評(píng)價(jià)D．以近期信息代替全期信息5．以下指標(biāo)中，（C）不宜用于評(píng)價(jià)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)。A．市場(chǎng)占有率B．銷售利潤(rùn)率C．新聘員工離職率D．管理成本增長(zhǎng)率6．設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的步驟如下，排序正確的是（C）。①工作分析；②指標(biāo)調(diào)查；⑧理論驗(yàn)證；④修改調(diào)整A．①②③④B．③①②④C．①③②④D．②③①④7．對(duì)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行多種要素綜合計(jì)分時(shí)，不宜選用（D）。A．連乘積法B．系數(shù)相乘C．簡(jiǎn)單相加法D．算術(shù)平均法8．平衡計(jì)分卡從（A）四個(gè)維度衡量企業(yè)業(yè)績(jī)。A．財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)B．財(cái)務(wù)、美譽(yù)度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力C．戰(zhàn)略、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)D．戰(zhàn)略、美譽(yù)度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力9．如果對(duì)績(jī)效指標(biāo)的跟蹤和監(jiān)控耗時(shí)過多，可運(yùn)用的改進(jìn)措施是（D）。A．縮短考核周期B．增加人力、物力C．設(shè)置更為全面的指標(biāo)D．由跟蹤“正確率”指標(biāo)轉(zhuǎn)為跟蹤“錯(cuò)誤率”指標(biāo)10．關(guān)于360度考評(píng)的保密性，說法正確的是（D）。A．各維度的權(quán)重?cái)?shù)值不能公開B．考評(píng)結(jié)果只有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)知道C．下級(jí)不能獲知上級(jí)對(duì)自己的評(píng)價(jià)結(jié)果D．上級(jí)不應(yīng)知道每個(gè)下級(jí)對(duì)自己的評(píng)分（二）多選題1．績(jī)效考評(píng)的效標(biāo)主要包括（ACE）。A．行為性效標(biāo)B．優(yōu)越性效標(biāo)C．特征性效標(biāo)D．一般性效標(biāo)E．結(jié)果性效標(biāo)2．為保證“日清日結(jié)法”的有效實(shí)施，必須堅(jiān)持的原則有（ABC）。A．閉環(huán)原則B．比較分析原則C．不斷優(yōu)化原則D．控制成本原則E．設(shè)定目標(biāo)原則3．寬厚誤差產(chǎn)生的原因可能有（ABDE）。A．評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過低B．考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)主觀性太強(qiáng)C．指標(biāo)太多，涉及面廣D．主管為了緩和關(guān)系，給下屬過高的評(píng)價(jià)E．考評(píng)者與被考評(píng)者進(jìn)行多次溝通4．績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則包括（BDE）。A．簡(jiǎn)潔性原則C．經(jīng)濟(jì)性原則B．科學(xué)性原則D．明確性原則E．針對(duì)性原則5．績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則有（ABCD）。A．定量準(zhǔn)確B．先進(jìn)合理C．突出特點(diǎn)D．簡(jiǎn)潔扼要E．公平民主6．戰(zhàn)略導(dǎo)向的KI體系與一般績(jī)效評(píng)價(jià)體系的區(qū)別主要為（ABDE）。A．前者以戰(zhàn)略為中心，后者以控制為中心B．前者結(jié)合財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)，后者以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主C．前者有助于形成團(tuán)隊(duì)合作精神，后者有助于控制管理成本D．前者來源于組織的戰(zhàn)略目標(biāo)與競(jìng)爭(zhēng)的需要，后者與組織戰(zhàn)略的相關(guān)度不高E．前者是組織內(nèi)部自上而下對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的層層分解，后者根據(jù)以往的績(jī)效產(chǎn)生7．關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的可測(cè)性是指（ABCDE）。A．?dāng)?shù)據(jù)資料要準(zhǔn)確可靠B．?dāng)?shù)據(jù)資料具有公正性C．?dāng)?shù)據(jù)資料要易于采集D．各指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有明確的界定E．各指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有簡(jiǎn)便易行的計(jì)算方法8．KPI指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)主線包括（AC）A．組織結(jié)構(gòu)層級(jí)B．區(qū)域人事布局C．主要業(yè)務(wù)流程D．主營(yíng)業(yè)務(wù)種類E．產(chǎn)品生命周期9．關(guān)于360度考評(píng)，以下說法正確的是（ACE）。A．強(qiáng)調(diào)客觀考評(píng)員工B．下級(jí)評(píng)價(jià)比上級(jí)評(píng)價(jià)更重要C．強(qiáng)調(diào)全方位對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)D．注重考核員工的行為結(jié)果，而非行為過程E．如果沒有反饋，難以達(dá)到提高績(jī)效的目的薪酬管理一、選擇題（一）單選題1．薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)注意（B）％點(diǎn)處的薪酬水平。A．50B．25C．90D．752．銷售提成工資屬于（D）的形式。A．崗位工資制B．技能工資制C．組合工資制D．績(jī)效工資制3。什么是企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本依據(jù)和前提？（A）A．崗位分析與評(píng)價(jià)B．崗位調(diào)查與分類C．績(jī)效考評(píng)的實(shí)施D。薪酬的市場(chǎng)調(diào)查4．下面關(guān)于崗位分類的說法不正確的是（A）。A．崗位的縱向分級(jí)和橫向分類無關(guān)B．崗位分類是進(jìn)行崗位研究的一項(xiàng)重要工作C．崗位分類包括橫向分類和縱向分級(jí)D．崗位的縱向分級(jí)是在橫向分類的基礎(chǔ)上進(jìn)行的5．已知崗位分類的步驟包括以下四個(gè)方面，正確的順序?yàn)椋˙）。①縱向分級(jí)；②制定崗位說明書；③橫向分類；④建立崗位分類圖A．③①④②B．③①②④C．①③②④D．①②③④6．團(tuán)隊(duì)工資的主要組成要素不應(yīng)當(dāng)包括（C）。A．基本工資B．激勵(lì)性工資C．技術(shù)工資D．績(jī)效認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)7．管理人員工資的構(gòu)成不包括（A）。A．銷售提成B．基本工資C．獎(jiǎng)金和紅利D．福利與津貼8．實(shí)行經(jīng)營(yíng)者年薪制不需要具備的條件是（A）。A．明確的企業(yè)整體績(jī)效考核體系B．明確的經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系C．健全的經(jīng)營(yíng)者人才市場(chǎng)，完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制D．健全的職工代表大會(huì)制度，完善的群眾監(jiān)督機(jī)制9．以下對(duì)績(jī)效工資的說法錯(cuò)誤的是（D）。A．績(jī)效工資制的基礎(chǔ)缺乏公平性B．績(jī)效工資過于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的績(jī)效C．計(jì)件工資制屬于績(jī)效工資形式D．績(jī)效工資制很公平，沒有爭(zhēng)議10．以下關(guān)于寬帶式工資結(jié)構(gòu)的說法錯(cuò)誤的是（B）。A。寬帶式工資結(jié)構(gòu)有利于工作績(jī)效的改進(jìn)B。寬帶式工資結(jié)構(gòu)支持直線型組織結(jié)構(gòu)C．寬帶式工資結(jié)構(gòu)有利于工作崗位變動(dòng)D．寬帶式工資結(jié)構(gòu)能引導(dǎo)員工自我提高11．（D）可以建立企業(yè)年金。A．依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)并履行繳費(fèi)義務(wù)的企業(yè)B．具有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力的企業(yè)C．已建立起集體協(xié)商機(jī)制的企業(yè)D．符合上述三個(gè)條件的企業(yè)（二）多選題1．績(jī)效工資制包括（AE）。A．銷售提成工資制B．職務(wù)工資制C．計(jì)時(shí)工資制D．技能工資制E．傭金制2．影響企業(yè)工資水平的主要內(nèi)部因素包括（ABCD）。A．企業(yè)所屬行業(yè)B．企業(yè)的規(guī)模C．企業(yè)發(fā)展階段D．企業(yè)決策層的工資態(tài)度E．勞動(dòng)力市場(chǎng)3．工資調(diào)整的項(xiàng)目包括（ABCDE）。A．考核性凋整B．物價(jià)性調(diào)整C．工齡性調(diào)整D．獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整E．效益性調(diào)整4．從主持薪酬調(diào)查的主體來看，薪酬調(diào)查可以分為（ABCDE）。A．政府的凋查B．專業(yè)協(xié)會(huì)的凋查C．行業(yè)的凋查D．咨詢公司的調(diào)查E．企業(yè)家聯(lián)合會(huì)的調(diào)查5．從薪酬調(diào)查的具體內(nèi)容和對(duì)象來看，薪酬調(diào)查可以分為（AE）。A．薪酬市場(chǎng)凋查B．商業(yè)性薪酬調(diào)查C．政府薪酬調(diào)查D．專業(yè)性薪酬調(diào)查E．員工薪酬滿意度調(diào)查6．薪酬凋查的作用包括（ABCD）。A．為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬水平提供依據(jù)B．為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬制度奠定基礎(chǔ)C．有助于掌握薪酬管理的新變化與新趨勢(shì)D．有利于控制勞動(dòng)力成本，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力E．有利于績(jī)效管理活動(dòng)的開展7．在進(jìn)行薪酬制度總體設(shè)計(jì)前必須完成的工作是（ABCDE）。A．崗位分析B．個(gè)人業(yè)績(jī)考評(píng)C．崗位調(diào)查D．薪酬市場(chǎng)凋查E．崗位評(píng)價(jià)8．薪酬調(diào)查的結(jié)果可以為（ABDE）提供依據(jù)。A．整體薪酬水平的調(diào)整B．薪酬制度結(jié)構(gòu)的調(diào)整C．績(jī)效管理制度的調(diào)整D．薪酬晉升政策的調(diào)整E．崗位薪酬水平的調(diào)整9．確定薪酬調(diào)查的范圍，即確定（ACE）。A．被調(diào)查的企業(yè)B．調(diào)查的步驟C．被凋查的崗位D．調(diào)查的目的E．調(diào)查的時(shí)間段10．薪酬調(diào)查的方式包括（ACDE）。A．企業(yè)之間相互調(diào)查B．通信調(diào)查C．委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查D．調(diào)查問卷E．采集社會(huì)公開信息11．下面關(guān)于設(shè)計(jì)薪酬調(diào)查問卷的說法正確的是（ABCDE）。A．把相關(guān)的問題放在一起B(yǎng)．語言標(biāo)準(zhǔn)，問題簡(jiǎn)單明確C．充分考慮信息處理的簡(jiǎn)便性和正確性D．確保表格中的每個(gè)調(diào)查項(xiàng)目都是必要的E．明確薪酬調(diào)查問卷要調(diào)查的內(nèi)容，再設(shè)計(jì)調(diào)查表12．崗位工資制的特點(diǎn)包括（BCE）。A．根據(jù)業(yè)績(jī)支付工資B．客觀性較強(qiáng)C．以崗位分析為基礎(chǔ)D．主觀性較強(qiáng)E．根據(jù)崗位支付工資13．團(tuán)隊(duì)工資的設(shè)計(jì)主要包括（ACE）。A．流程團(tuán)隊(duì)工資制度的設(shè)計(jì)B．虛擬團(tuán)隊(duì)工資制度的設(shè)計(jì)C．平行團(tuán)隊(duì)工資制度的設(shè)計(jì)D．核心團(tuán)隊(duì)工資制度的設(shè)計(jì)E．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工資制度的設(shè)計(jì)14．下列屬于經(jīng)營(yíng)者年薪制特點(diǎn)的是（ABCDE）。A．經(jīng)營(yíng)者的年薪與工作責(zé)任、決策風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)效益掛鉤B．經(jīng)營(yíng)者的年薪及調(diào)整由企業(yè)的董事會(huì)或股東大會(huì)決定C．經(jīng)營(yíng)者的利益與員工的利益相分離，而與企業(yè)利益相聯(lián)系D．固定工資從管理費(fèi)用中支出，浮動(dòng)工資則從企業(yè)稅后利潤(rùn)中支出E．經(jīng)營(yíng)者的年薪不在員工工資總額內(nèi)列支，與員工工資制度相分離15．經(jīng)營(yíng)者年薪制的構(gòu)成要素包括（ABD）。A．可變工資B．浮動(dòng)工資C．基本工資D．固定工資E．技術(shù)工資16．企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)的基本原則包括（ABCDE）。A．公平性原則B．激勵(lì)性原則C．競(jìng)爭(zhēng)性原則D．經(jīng)濟(jì)性原則E．合法性原則勞動(dòng)關(guān)系管理一、選擇題（一）單選題1．在勞動(dòng)者派遣中，勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)與受派遣勞動(dòng)者之間依法訂立（A）。A．勞動(dòng)合同B．集體合同C．派遣合同D．人才租賃合同2．勞動(dòng)者實(shí)際勞動(dòng)給付的對(duì)象是（B）。A．形式上的雇主B．接受單位C．勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)D．勞動(dòng)行政部門3．受派遣勞動(dòng)者的工資和社會(huì)保險(xiǎn)是由（C）支付。A．形式上的雇主B．接受單位C．勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)D．勞動(dòng)行政部門4．勞動(dòng)者被派遣到接受單位工作滿法定期限，接受單位繼續(xù)使用該勞動(dòng)者的，派遣單位與勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同終止，由（A）。A．接受單位與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同B．派遣單位與勞動(dòng)者重新訂立勞動(dòng)合同C．派遣單位與接受單位都必須與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同D．派遣單位與接受單位都不得與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同5．工資指導(dǎo)線上線也稱預(yù)警線，是對(duì)（D）提出的警示和提示。A．虧損企業(yè)B．經(jīng)濟(jì)效益較差企業(yè)C．生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常、有經(jīng)濟(jì)效益企業(yè)D．工資增長(zhǎng)較快、工資水平較高企業(yè)6．勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位分為（B）。A．月工資收入和日工資收入兩種B．年工資收入和月工資收入兩種C．年工資收入、月工資收入和日工資收入三種D．年工資收入、月工資收入、日工資收入和小時(shí)工資收入四種7．總工程師對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)（C）。A．全面責(zé)任B．直接責(zé)任C．安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任D．在自己崗位上承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)8．按照（A）劃分，可以把勞動(dòng)爭(zhēng)議劃分為個(gè)別爭(zhēng)議、集體爭(zhēng)議和團(tuán)體爭(zhēng)議。A．勞動(dòng)爭(zhēng)議的主體B．勞動(dòng)爭(zhēng)議的性質(zhì)C．勞動(dòng)爭(zhēng)議的客體D．勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的9．群眾性是（B）的特點(diǎn)。A．和解B．調(diào)解C．仲裁D．訴訟10．在企業(yè)調(diào)解委員會(huì)中，用人單位代表人數(shù)不得超過委員總數(shù)的（B）。A．1／2B．1／3C．1／4D．2／511．“誰主張、誰舉證”是屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁原則中的（D）的內(nèi)容。A．一次裁決原則B．強(qiáng)制原則C．合議原則D．區(qū)分舉證責(zé)任原則12．勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的申訴時(shí)效為（C）。A．15天B．30天C．60天D．90天13．勞動(dòng)合同可以約定試用期，試用期的期限（A）。A．不得超過6個(gè)月B．按合同期限的1／12確定C．通過平等協(xié)商確定D．按合同期限一定比例確定14．對(duì)發(fā)生法律效力的仲裁裁定，一方當(dāng)事人不履行，另一方當(dāng)事人可以向（B）申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。A．勞動(dòng)保障行政部門B．人民法院C．勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)D．勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)15．勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用不包括（B）。A．工傷保險(xiǎn)費(fèi)B．醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)C．工傷認(rèn)定、評(píng)殘費(fèi)用D．勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)16．派遣機(jī)構(gòu)與接受單位之間發(fā)生的爭(zhēng)議如果涉及被派遣勞動(dòng)者的利益，則屬于（A）。A．民事糾紛B．勞動(dòng)爭(zhēng)議C．法人爭(zhēng)議D．行政爭(zhēng)議17．（D）不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的。A．補(bǔ)充保險(xiǎn)實(shí)施B．工傷傷殘鑒定C．工資獎(jiǎng)金發(fā)放D．稅后利潤(rùn)審計(jì)18．派遣勞動(dòng)者的管理具有特殊性，主要體現(xiàn)在（B）。A．勞動(dòng)者技能水平偏低B．可能出現(xiàn)勞動(dòng)歧視問題C．勞動(dòng)者薪酬水平不穩(wěn)定D．可能出現(xiàn)勞動(dòng)者跳糟問題19．企業(yè)應(yīng)對(duì)員工定期體檢，發(fā)現(xiàn)疾病時(shí)應(yīng)當(dāng)（C）。A．及時(shí)解聘B．及時(shí)轉(zhuǎn)崗C．及時(shí)治療D．醫(yī)療期滿后及時(shí)解聘（二）多選題1．以下表述正確的是（ACE）。A．被派遣勞動(dòng)者是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一B．勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)是實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的主體之一C．勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一D．派遣勞動(dòng)者的接受單位是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一E．派遣勞動(dòng)者的接受單位是實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的主體之一2．勞動(dòng)者派遣現(xiàn)象出現(xiàn)的原因是（ABCE）。A．降低勞動(dòng)管理成本B．促進(jìn)就業(yè)與再就業(yè)C．為強(qiáng)化勞動(dòng)法制提供條件D．減輕企業(yè)的參加社會(huì)保險(xiǎn)的負(fù)擔(dān)E．滿足外國(guó)組織駐華代表機(jī)構(gòu)等特殊單位的需求3．關(guān)于勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)，說法正確的是（ABCDE）。A．勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在工商管理局注冊(cè)登記B．勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)是受派遣勞動(dòng)者的形式用人單位C．勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)是具備企業(yè)法人條件的企業(yè)法人D．勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)的設(shè)立應(yīng)當(dāng)受到勞動(dòng)保障部門的特許E．勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)是派遣勞動(dòng)者與接受單位之間的中介組織者4．工資集體協(xié)商的內(nèi)容包括（BCDE）。A．工資指導(dǎo)線B．工資支付辦法C．工資協(xié)議的期限D(zhuǎn)．工資協(xié)議的違約責(zé)任E．獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等分配辦法5．工資指導(dǎo)線有（BCE）三條線。A．中線B．基準(zhǔn)線C．下線D．警告線E．上線6．關(guān)于安全生產(chǎn)責(zé)任制度的表述，正確的是（ABCDE）。A．總工程師負(fù)安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任B．企業(yè)法定代表人對(duì)本單位的安全衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任C．分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人和專職人員對(duì)安全衛(wèi)生負(fù)直接責(zé)任D．工人在各自崗位上承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)E．工程技術(shù)人員和生產(chǎn)工人在生產(chǎn)過程中，對(duì)各自的職務(wù)或職責(zé)范圍內(nèi)勞動(dòng)安全衛(wèi)生都負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任7．勞動(dòng)爭(zhēng)議的特征是（ABC）。A．勞動(dòng)爭(zhēng)議的內(nèi)容是特定的B．勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人是特定的C．勞動(dòng)爭(zhēng)議有特定的表現(xiàn)形式D．勞動(dòng)爭(zhēng)議影響范圍僅僅局限在爭(zhēng)議主體之間E．有的勞動(dòng)糾紛雖然涉及面很廣，但勞動(dòng)糾紛絕對(duì)不會(huì)造成國(guó)際性影響8．按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的劃分，可以把勞動(dòng)爭(zhēng)議劃分為（BDE）。A．權(quán)利爭(zhēng)議B．勞動(dòng)合同爭(zhēng)議C．經(jīng)濟(jì)利益爭(zhēng)議D．關(guān)于勞動(dòng)安全衛(wèi)生、工作時(shí)間、休息休假、保險(xiǎn)福利而發(fā)生的爭(zhēng)議E．關(guān)于勞動(dòng)報(bào)酬、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等因適用條件的不同理解與實(shí)施而發(fā)生的爭(zhēng)議9．勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則是（CDE）。A．優(yōu)先保護(hù)社會(huì)穩(wěn)定B．優(yōu)先保護(hù)勞動(dòng)者利益C．著重調(diào)解及時(shí)處理的原則D．查清事實(shí)的基礎(chǔ)上依法處理的原則E．當(dāng)事人在適用法律上一律平等的原則10．調(diào)解具有（ABD）的特點(diǎn)。A．群眾性B．自治性C．合法性D．非強(qiáng)制性E．強(qiáng)制性11．勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的原則是（ABCDE）。A．強(qiáng)制原則B．合議原則C．一次裁決原則D．回避原則E．區(qū)分舉證責(zé)任原則12．因簽訂集體合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，當(dāng)事人承擔(dān)的和平義務(wù)包括（BD）。A．不得采取罷工等行為B．當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)平等協(xié)商C．不得向境外媒體泄漏爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因D．在申請(qǐng)協(xié)調(diào)處理期間，企業(yè)不得解除職工代表的勞動(dòng)關(guān)系E．對(duì)協(xié)商不能解決的問題，應(yīng)通過正常程序向公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)協(xié)調(diào)處理13．勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)可由（ACD）構(gòu)成。A．同級(jí)工會(huì)代表B．人民法院的法官C．用人單位的代表D．勞動(dòng)行政部門代表E．上一級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的代表14．履行集體合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)可采用（ABE）的辦法處理。A．當(dāng)事人協(xié)商B．法院審理C．工會(huì)組織罷工D．勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解E．勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)仲裁15．關(guān)于派遣勞動(dòng)者與派遣機(jī)構(gòu)和接受單位的勞動(dòng)爭(zhēng)議的管轄權(quán)問題，敘述正確的是（ACE）。A．可由派遣機(jī)構(gòu)所在地管轄B．可由人民法院立案庭指定C．可由接受單位所在地管轄D．可由勞動(dòng)保障行政部門指定E．可由勞動(dòng)合同或派遣協(xié)議約定16．派遣雇員與正式雇員享有平等的法定勞動(dòng)權(quán)利，包括（ABCDE）。A．民主參與的權(quán)利B．參加工會(huì)的權(quán)利C．休息休假的權(quán)利D．提出辭職的權(quán)利E．提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利17．進(jìn)行工資集體協(xié)商時(shí)，雇主一方的代表可由（AD）擔(dān)任。A．企業(yè)法定代表人B．企業(yè)工會(huì)的主席C．股東大會(huì)選出的代表D．企業(yè)法定代表人指定的其他人E．當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障行政部門指定的人選18．工資集體協(xié)商雙方享有平等的（BCE）。A．選舉權(quán)B．否決權(quán)C．建議權(quán)D．起訴權(quán)E．陳述權(quán)19．制定勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持（BCD）。A．協(xié)商一致原則B．市場(chǎng)取向原則C．實(shí)事求是原則D．定期公開發(fā)布E．勞動(dòng)者優(yōu)先保護(hù)20．勞動(dòng)組織的優(yōu)化包括（ABDE）。A．工作時(shí)間合理組織B．作業(yè)班組合理配置C．以勞務(wù)關(guān)系取代勞動(dòng)關(guān)系D．不同工種、工藝階段合理組織E．準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作合理組織現(xiàn)代企業(yè)管理一、單選題（每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?．企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的（A）的謀劃與方略。A．總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性B．總體性和全局性C．全局性和系統(tǒng)性D．長(zhǎng)遠(yuǎn)性和風(fēng)險(xiǎn)性2．當(dāng)整個(gè)行業(yè)日趨成熟時(shí)，行業(yè)成長(zhǎng)變（D），導(dǎo)致為了生存而產(chǎn)生的激烈競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)（）。A．快，上升B．快，下降C．慢，上升D．慢，下降3．（C）是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。A．經(jīng)濟(jì)環(huán)境B．技術(shù)環(huán)境C．政治法律環(huán)境D．社會(huì)文化環(huán)境4．企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有（B），企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。A．絕對(duì)性和時(shí)間性B．相對(duì)性和時(shí)間性C．絕對(duì)性和暫時(shí)性D．相對(duì)性和暫時(shí)性5．（B）屬于企業(yè)的基本活動(dòng)。A．采購管理B．售后服務(wù)C．企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)D．技術(shù)開發(fā)6．在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采取（A）戰(zhàn)略。A．扭轉(zhuǎn)型B．增長(zhǎng)型C．防御型D．多種經(jīng)營(yíng)型7．差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和（B）。A．領(lǐng)先原則B．有效原則C．總成本最低原則D．持久原則8．在一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，（C）是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。A．低成本戰(zhàn)略B．差異化戰(zhàn)略C．重點(diǎn)戰(zhàn)略D．穩(wěn)定戰(zhàn)略9．（B）行業(yè)的特點(diǎn)是銷售增長(zhǎng)緩慢，市場(chǎng)占有率競(jìng)爭(zhēng)加劇。A．新興行業(yè)B．成熟行業(yè)C．衰退行業(yè)D．穩(wěn)定行業(yè)10．衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括（A）、合適定位戰(zhàn)略、迅速推出戰(zhàn)略。A．領(lǐng)導(dǎo)地位戰(zhàn)略B．差異化戰(zhàn)略C．重點(diǎn)戰(zhàn)略D．穩(wěn)定戰(zhàn)略11．企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理工作的（A）。A．主體B．客體C．內(nèi)容D．重點(diǎn)12．（C）是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。A．實(shí)際成效B．績(jī)效評(píng)價(jià)C．戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)D．糾偏行動(dòng)13．安全余額越大，銷售額緊縮的余地就（A），經(jīng)營(yíng)越（）。A．大，安全B．大，危險(xiǎn)C．小，安全D．小，危險(xiǎn)14．當(dāng)經(jīng)營(yíng)安全率低于（D）時(shí)，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營(yíng)安全率的決策。A．50％B．40％C．30％D．20％15．決策樹的分析程序包括①剪枝決策、②計(jì)算期望值、③繪制樹形圖，按照分析程序的順序排列正確的是（B）。A．①②③B．③②①C．③①②D．①③②16．（A）又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。A．悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)B．樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)C．中庸決策標(biāo)準(zhǔn)D．最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)17．PDCA循環(huán)法是將①計(jì)劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理四個(gè)階段周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種方式。將四個(gè)階段按順序排列正確的是（A）。A．①②③④B．⑧②①④C．③①④②D．④①③②18．建立合理有效的（C）是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。A．計(jì)劃體系B．決策體系C．目標(biāo)體系D．營(yíng)銷體系19．市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的（B）。A．起步環(huán)節(jié)B．中心環(huán)節(jié)C．結(jié)束環(huán)節(jié)D．中間環(huán)節(jié)20．市場(chǎng)是（D）購買者和（）購買者的總和。A．顯性，隱性B．男性，女性C．城市，農(nóng)村D．現(xiàn)實(shí)，潛在21．按照（C）不同，可將市場(chǎng)分為商品市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)。A．買方的類型B．賣方的類型C．交換對(duì)象D．活動(dòng)范圍和區(qū)域22．（A）提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲(chǔ)存、無法轉(zhuǎn)售和不可觸知。A．服務(wù)市場(chǎng)B．商品市場(chǎng)C。技術(shù)市場(chǎng)D．金融市場(chǎng)23．消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了（B）而購買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。A．家庭消費(fèi)B．個(gè)人消費(fèi)C．市場(chǎng)消費(fèi)D．社會(huì)消費(fèi)24．在復(fù)雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括①引起需求、②收集信息、③評(píng)價(jià)方案、④決定購買、⑤買后行為。將以上過程排序正確的為（A）。A．①②③④⑤B．③②①④⑤C．③①④②⑤D．④①③②⑤25．（B）是指企業(yè)的采購部門根摒過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，選取供貨企業(yè)，并訂購過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品。A．修正重購B直接重購C．新購D．間接重購26．所謂（A）就是對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷具有吸引力的、能享受競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。A．企業(yè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)B．企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)C．企業(yè)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)D．企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)27．（C）是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價(jià)格、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品。A．產(chǎn)品組合B．產(chǎn)品大類C．產(chǎn)品項(xiàng)目D．產(chǎn)品線28．產(chǎn)品組合的（D）是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。A．寬度B．長(zhǎng)度C．關(guān)聯(lián)性D．深度29．（B）是指已獲得專利權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分。A．品牌名稱B．商標(biāo)C．品牌標(biāo)志D．記號(hào)30．下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是（A）。A．改善產(chǎn)品策略B．快速掠取策略C．快速滲透策略D．緩慢掠取策略31．下列不屬于售前服務(wù)的是（C）。A．提供咨詢B．協(xié)助選購C．提供零件D．提供資料32．所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由（D）向最終顧客移動(dòng)過程中所經(jīng)過的各個(gè)環(huán)節(jié)？或企業(yè)通過（）到最終顧客的全部市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)構(gòu)。A．中間商，企業(yè)B．專賣者，消費(fèi)者C．消費(fèi)者，中間商D．企業(yè)，中間商33．渠道的（A）就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)。A．長(zhǎng)度B．寬度C．層次數(shù)目D．多重性34．企業(yè)（B）是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。A．銷售能力B．實(shí)力C．服務(wù)能力D．控制能力35．（A），即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。A．獨(dú)家性分銷B．廣泛性分銷C．選擇性分銷D．密集性分銷36．（A）是企業(yè)以一定的代價(jià)，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以擴(kuò)大影響、增加銷售的一種手段。A．廣告B．人員推廣C．營(yíng)業(yè)推廣D．公共關(guān)系二、多選題（每小題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案）1．企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)（ACD）之間的動(dòng)態(tài)平衡。A．外部環(huán)境B．內(nèi)部環(huán)境C．企業(yè)實(shí)力D．戰(zhàn)略目標(biāo)E．長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展2．企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括（ABE）。A．獲取口頭信息B．獲取書面信息C．外部環(huán)境預(yù)測(cè)D．獲取電話信息E．專題性調(diào)研3．影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率因素很多，主要包括（BCDE）。A．客戶對(duì)服務(wù)的滿意程度B．生產(chǎn)率C．各種投入要素的成本D．工藝設(shè)計(jì)水平E．產(chǎn)能的利用程度4．企業(yè)的總體戰(zhàn)略有（ABCD）A．進(jìn)入戰(zhàn)略B．發(fā)展戰(zhàn)略C．穩(wěn)定戰(zhàn)略D．撤退戰(zhàn)略E．購并戰(zhàn)略5．企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有（ABCDE）。A．特許經(jīng)營(yíng)B．分包和賣斷C．管理層與杠桿收購D．拆產(chǎn)為股／分拆E．資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易6．決策科學(xué)化的要求包括（ABCDE）。A．合理的決策標(biāo)準(zhǔn)B．有效的信息系統(tǒng)C．系統(tǒng)的決策觀念D．科學(xué)的決策程序E．決策方法科學(xué)化7．決策樹的構(gòu)成要素包括（BCDE）。A．概率收益值B．決策點(diǎn)C．方案枝D．狀態(tài)節(jié)點(diǎn)E．概率枝8．現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃職能的作用包括（ABC）。A．使決策目標(biāo)具體化B．有利于提高企業(yè)的工作效率C．為控制提供標(biāo)準(zhǔn)D．科學(xué)的決策程序E．決策方法科學(xué)化9．目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括（ABCDE）。A．系統(tǒng)化的管理模式B．明確完整的目標(biāo)體系C．富于參與性D．強(qiáng)調(diào)自我控制E．重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā)10．按照交換對(duì)象不同，可將市場(chǎng)分為（ABCDE）。A．商品市場(chǎng)B．服務(wù)市場(chǎng)C．技術(shù)市場(chǎng)D．金融市場(chǎng)E．勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)11．影響消費(fèi)者購買行為的主要因素有（ABCD）。A．文化因素B．社會(huì)因素C．個(gè)人因素D．心理因素E．經(jīng)濟(jì)因素12．按照消費(fèi)者在購買決策過程中的作用不同，角色可分為（ABCDE）。A．倡議者B．影響者C．決策者D．購買者E．使用者13．根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購買行為分為（ABCE）。A．習(xí)慣性購買行為B．化解不協(xié)調(diào)的購買行為C．尋求多樣化的購買行為D．和諧的購買行為E．復(fù)雜的購買行為14．組織市場(chǎng)是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，其類型可分為（BCD）。A．買方市場(chǎng)B．產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)C．轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng)D．政府市場(chǎng)E．賣方市場(chǎng)15．產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)有一些顯著的特點(diǎn)，包括（ABCDE）。A．購買者集中在少數(shù)地區(qū)B．需求具體派生性C．需求缺乏彈性D．需求有較大的波動(dòng)性E．專業(yè)人員購買16．企業(yè)采購中心是指由所有參與購買決策的人員構(gòu)成采購組織的決策單位，它通常包括的人員有（ABCDE）。A．使用者B．影響者C．采購者D．決定者E．信息控制者17．影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素有（BCDE）。A．社會(huì)因素B．環(huán)境因素C．組織因素D．人際因素E．個(gè)人因素18．包裝策略主要包括（ABCDE）。A．相似包裝策略B．差別包裝策略C．組合包裝策略D．復(fù)用包裝策略E．附贈(zèng)品包裝策略19．下列屬于成長(zhǎng)期企業(yè)采取的營(yíng)銷策略的是（ABCDE）。A．改進(jìn)和完善產(chǎn)品B．開拓新的市場(chǎng)C．增強(qiáng)銷售渠道功效D．樹立產(chǎn)品形象E．適時(shí)降價(jià)20．下列屬于產(chǎn)品改良的是（ACDE）。A．品質(zhì)改良B．市場(chǎng)改良C．特色改良D．式樣改良E．附加產(chǎn)品改良21．折扣折讓定價(jià)策略包括（ABCDE）。A．?dāng)?shù)量折扣B．功能折扣C．現(xiàn)金折扣D．季節(jié)折扣E．推廣折讓和補(bǔ)貼22．心理定價(jià)策略包括（ABCDE）。A．整數(shù)定價(jià)策略B．尾數(shù)定價(jià)策略C．聲望定價(jià)策略D．招徠定價(jià)策略E．分級(jí)定價(jià)策略23．影響銷售渠道選擇的因素有（ABCDE）。A．產(chǎn)品因素B．市場(chǎng)因素C．企業(yè)因素D．國(guó)家法律約束E．中間商的特性24．企業(yè)促銷策略包括（ABCDE）。A．廣告B．人員推銷C．營(yíng)業(yè)推廣D．公共關(guān)系E．宣傳人力資源管理聯(lián)系測(cè)試題庫一、單選題（每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?．人力資源與自然資源相比，其區(qū)別在于：（A）A．人力資源作為生產(chǎn)要素，既是生產(chǎn)的承擔(dān)者，又是生產(chǎn)發(fā)展目的的實(shí)現(xiàn)者B．自然資源是財(cái)富的來源，人力資源是財(cái)富的享受者C．自然資源是產(chǎn)生要素，人力資源不是生產(chǎn)要素D．人力資源帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值比自然資源帶來的價(jià)值要大2．組織開發(fā)與管理開發(fā)的區(qū)別在于（A）A．組織開發(fā)注重的是組織及其工作氣候環(huán)境，而管理開發(fā)是指對(duì)個(gè)人行為的激勵(lì)和規(guī)范B．組織開發(fā)比管理開發(fā)更為有效C．管理開發(fā)比組織開發(fā)更為有效D．組織開發(fā)注重激勵(lì)個(gè)人行為，而管理開發(fā)則注重協(xié)調(diào)組織氛圍3．人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)在于（B）A．使人的潛能凸顯并得到有效運(yùn)用B．促進(jìn)人的發(fā)展C．人人都能找到滿意的工作D．提高人的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)4．人力資本的構(gòu)成不包括（D）A．知識(shí)B．技能C．體力D．金錢5．人力資源管理與人事管理的區(qū)別不包括（D）A．人力資源管理視員工為資源，人事管理視員工為成本B．人力資源管理注重員工的培訓(xùn)和開發(fā)，人事管理注重員工的使用C．人力資源管理以人為中心，人事管理以事為中心D．人力資源管理的內(nèi)容沒有人事管理那么豐富6．關(guān)于人力資源管理的投資增值原理表述不正確的是（B）A．通過對(duì)人力資源的投資，可以提高人力資源的品位、增大人力資源的存量B．在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，勞動(dòng)者較高的勞動(dòng)能力主要表現(xiàn)為能從事較強(qiáng)程度的勞動(dòng)和忍耐更長(zhǎng)的勞動(dòng)時(shí)間，而不是勞動(dòng)者掌握科學(xué)技術(shù)的程度C．勞動(dòng)者勞動(dòng)能力的提高，就是人力資源的增值D．人力資源的投資包括：營(yíng)養(yǎng)保健投資和教育培訓(xùn)投資7．關(guān)于人力資源管理的激勵(lì)強(qiáng)化原理表述不正確的是（D）A．人的能力的發(fā)揮受到個(gè)人積極性的影響B(tài)．在客觀因素相同的條件下，主觀因素是個(gè)人能力發(fā)揮的決定性因素C．對(duì)于不同的人，要實(shí)施不同的激勵(lì)手段D．多所有員工而言，只要實(shí)施金錢和物質(zhì)激勵(lì)，一定可以調(diào)動(dòng)員工的積極性8．關(guān)于人力資源管理的動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理表述不正確的是（A）A．企業(yè)人力資源管理的需求量和供給量越多越好B．人力資源的供給和需求包括質(zhì)量和數(shù)量?jī)蓚€(gè)方面C．人力資源的供給與需求必須不斷地調(diào)整，才能求得相互適應(yīng)D．必須及時(shí)了解人與崗位的適應(yīng)程度并進(jìn)行調(diào)整，才可能達(dá)到人適其位、位得其人9．工作分析中屬于以工作為中心的分析方法不包括（A）A．指導(dǎo)定向職務(wù)分析法B．管理職位描述問卷C．任務(wù)清單法D．功能性工作分析10．以下選項(xiàng)中不屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的是（A）A．目標(biāo)設(shè)置理論B．權(quán)力、情誼、成就理論C．激勵(lì)—保健雙因素理論D．需要層次理論11．關(guān)于目標(biāo)管理法的說法不正確的是（A）A．目標(biāo)管理是一個(gè)封閉的系統(tǒng)B．實(shí)行目標(biāo)管理的目的在于激發(fā)全體成員的創(chuàng)造性和工作熱情C．目標(biāo)提供了績(jī)效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)D．確定目標(biāo)的過程有時(shí)會(huì)成為上下級(jí)之間的一場(chǎng)拉鋸戰(zhàn)12．勞動(dòng)力供給彈性是(C)變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。A．勞動(dòng)力需求量B．勞動(dòng)力需求增長(zhǎng)量C．勞動(dòng)力供給量D．勞動(dòng)力供給增長(zhǎng)量13．實(shí)際工資計(jì)算公式是(B)。A．貨幣工資／價(jià)格B．貨幣工資／價(jià)格指數(shù)C．貨幣工資×價(jià)格D．貨幣工資×價(jià)格指數(shù)14．勞動(dòng)法的首要原則是(C)。A．保障報(bào)酬權(quán)B．保障物質(zhì)幫助權(quán)C．保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)D．保障休息休假權(quán)15．決策樹的分析程序包括①剪枝決策；②計(jì)算期望值；③繪制樹形圖。排序正確的是(B)。A．①②③B．③②①C．③①②D．①③②16．(D)